インスタdmの既読の仕組みと最新表示トラブル対策を徹底解説

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インスタのDMで「既読がつかない」「なぜ相手に既読マークが表示されないの?」と疑問に感じていませんか?
実際、Instagramの公式仕様は2024年以降も度々アップデートされており、既読表示のタイミングや仕組みには細かな違いが生じています。
2025年現在、iPhone/Android/PCでの通知挙動、限定的なアカウント制限や特殊ケースでの既読未反映、さらに利用者の7割以上が“既読トラブル”の経験があるという最新レポートも報告されています。

プッシュ通知や機内モード、アカウント制限など、「既読をつけずに読む」多彩な手法も生まれ、多くのユーザーが“誤解”や“コミュニケーションのズレ”を防ごうと対策しています。しかし、実際は推奨できないリスクや、間違いやすいポイントも複数存在します。

このページでは、2025年仕様も網羅し、インスタDM既読機能の基本から最新の操作方法、そして「既読がつかない」理由までを徹底解説。運用トラブルやバグ事例の対策も、専門家実務を交えてわかりやすくご紹介します。

「なぜ既読がつかないのか、どう設定を見直すべきか」――疑問がスッキリ解消できる情報だけを厳選しています。最後まで読むことで、誤解や不安なく、安心してインスタDMを使いこなせる実践術が必ず手に入ります。

目次

インスタでdm既読機能の基礎知識と最新動向の徹底解説

インスタのdm既読とは?基本の仕組みと表示タイミング

インスタグラムのDMでの「既読」は、送ったメッセージが相手に読まれたことを示す重要なサインです。DMを開いた瞬間に「既読」やチェックマークが表示され、送信者がリアルタイムで確認できます。既読の表示は個別チャットだけでなく、グループチャットでも各メンバーごとに確認可能です。

下記は、一般的な既読の表示条件とタイミングの違いです。

メッセージ状態 表示マーク 既読反映タイミング
未読 送信マーク 相手がDM未開封
既読 プロフアイコン 相手がDMを開封した瞬間
一部既読 人数アイコン グループDMで一部が読了時

DMの既読が確認できない場合でも、ストーリーの既読とは連動しません。また、インスタの既読通知は強制的にオンで変更不可です。

インスタのdm既読がつかない理由と代表的なシチュエーション分析

既読がつかない・つかなくなった場合にはいくつかの理由があります。主なシチュエーションを以下に整理しました。

  • 相手がまだDMを開いていない

  • 通知やプレビューだけで内容を見た

  • 機内モードなど通信遮断状態で閲覧後すぐアプリ終了

  • Instagramのバグや仕様変更時に既読が反映されないことがある

  • 開封証明機能の仕様やプライバシー設定の一部変更

また、芸能人や一部アカウントでは「DMを左にスライド」することで既読をつけずにメッセージ内容を確認できるケースも報告されています。既読機能のオフは現状一般ユーザーでは設定できません。

疑問を感じる場合、まずは相手のオンライン状況や、アプリの最新バージョン・通知設定を見直すことが解決につながります。

2025年最新仕様・アップデートによるインスタdm既読表示の変化

2025年以降のInstagram公式アップデートでは、DMの既読機能にも細かな変更が加えられました。特に注目すべき変化として次のポイントがあげられます。

  • 開封証明(既読)機能の仕様調整

  • 一部アカウント対象の新デザイン導入

  • バグ修正や未読状態の安定化

  • ストーリー閲覧・DM返信時の通知最適化

バージョン 既読機能の主な変更 新機能または注意点
v295 開封証明機能の表示最適化 一部グループDMでのアイコン表示強化
v297 未読管理の精度向上 バグ修正による誤表示防止

通知設定の見直しアプリの最新化もトラブル回避の有効策です。仕様変更により、これまでとの挙動が異なる場合、運用中アカウントごとに状態を確認しましょう。

インスタdm既読機能のアップデートがもたらすユーザー影響と対応策

最新機能の追加や仕様変更があると、普段どおりの使い方でも想定外の挙動や混乱が起きやすくなります。ユーザー側で把握すべきチェックポイントを整理します。

  • アプリは常に最新バージョンにアップデートする

  • DM未読・既読の挙動をアカウントごとに確認する

  • 一時的なバグや不具合時は端末再起動や再インストールで対処

  • 新機能追加の際は公式アナウンスを定期的にチェック

  • ビジネスや有名人アカウントは公式説明やサポート情報を活用

エラーや既読がつかなくなる理由については、通信環境やInstagramの運用方針にも左右されるため、焦らず状況ごとに対応しましょう。

インスタでdm既読をつけずに読む最も安全かつ効果的な方法一覧

インスタのDMで既読をつけずに相手のメッセージを確認したいと考えるユーザーは多く、特に「インスタdm既読つけない」「インスタdm既読つかないなぜ」などの疑問がよく検索されています。ここでは、実際に既読をつけずに読むための有効な方法を分かりやすく解説します。各テクニックの仕組みやリスクも整理して紹介します。

プッシュ通知を利用したインスタdm既読回避の手順と注意点

プッシュ通知で届いたDM内容を通知バナーやロック画面で閲覧すれば、Instagram上で「既読」がつきません。主な流れは以下の通りです。

  • 設定アプリでInstagramの通知をONにする

  • DMが届いたらスマホのロック画面や通知バーにメッセージが表示される

  • 通知内の内容を確認する(長文の一部は切り取られる場合あり)

この方法は成功率が高く、Android・iPhoneどちらも利用可能です。ただ、通知に表示されない画像や長文メッセージは全文把握できないこと、通知を消した後は再表示が難しい点に注意が必要です。

「インスタdm既読つけない長押し」テクニックの正しい使い方

DMリスト画面でメッセージスレッドを長押しすると、相手のメッセージを既読をつけずにプレビュー可能です(Android・iPhone共通)。この方法は「インスタdm既読つけない長押し」や「スライド 長押し」とも呼ばれています。

  • DM一覧でスレッドを長押し

  • プレビュー画面上で内容を確認

  • タップして中に入らない限り既読はつかない

注意点としては、長押しで見られる範囲が短いことや、仕様変更によって利用できなくなる場合がある点です。また、一部のiPhoneではスワイプ操作が必要な場合もあります。

機内モードを使ったインスタdm未読閲覧のやり方とリスク管理

「インスタdm既読をつけないで見る方法」として有名なのが、機内モードを利用する方法です。手順は下記の通りです。

  1. Instagramを開き、DM一覧を表示させておく
  2. 機内モードをONにして通信を遮断
  3. DMをタップし、全文を確認
  4. アプリを強制終了後、機内モードをOFFに戻す

既読が通信完了時にサーバへ送信される仕組みのため、この方法なら既読になりません。ただし、アプリのキャッシュ状態やOS仕様変更により、まれに既読がつくリスクもあります。安易な繰り返し利用は避け、重要な場合のみ使うのが安心です。

サードパーティーアプリ利用によるインスタdm既読回避のリスク実態

「インスタdm既読回避アプリ」や外部ツールの利用は、一見便利そうですが公式で認められておらずセキュリティ面で非常に危険です。

検証内容 安全性 利用リスク 備考
公式アプリ なし 安全安心
非公式アプリ アカウント停止・情報漏洩 利用非推奨

アカウント凍結・個人情報流出など重大なトラブルが発生する恐れがあるため、絶対に利用を避けるべきです。信頼できる方法のみを選択しましょう。

アカウント制限機能でインスタdm既読をつけずに読むテクニック

Instagramのアカウント制限機能を使うと、指定した相手からのDMは「リクエスト」に分類され、返信や既読操作をするまで既読はつきません。操作方法は以下の通りです。

  • 相手プロフィール画面でメニューから「制限」を選択

  • 制限後、その相手からのDMはリクエスト欄に格納

  • リクエスト内で内容を読むだけなら既読はつかない

関係性を悪化させずに既読をつけたくない場合や、一時的な対策として有効です。ただし、制限中は相手からのメッセージ通知も届かなくなるため注意しましょう。

インスタのdm既読機能の設定詳細とオンオフの可否について

インスタdm既読機能のオンオフ設定は可能なのか?最新の公式見解

多くのユーザーが気になるのが、インスタグラムDMの既読機能におけるオンオフ設定の可否です。2025年8月時点で、公式に提供されている既読(開封証明)機能は一部のアカウントで「オフ」にできますが、一般ユーザーの多くは設定画面から自由にオンオフすることはできません。既読マークがつく主なタイミングは相手がメッセージスレッドを開いた時で、アプリやシステムにより既読通知が相手へ表示されます。なお、「既読機能なくなった」という声もありますが、実際には一部アップデートで表示挙動が変わることがあり、完全に廃止されたわけではないので注意が必要です。情報の混乱を避けるため、公式サイトでの最新告知やアプリのヘルプを確認すると確実です。

デバイス別インスタdm既読設定の操作方法(iPhone/Android/PC)

インスタdmの既読設定や確認方法は利用端末によって微妙に異なります。それぞれの操作フローを把握しておくと、状況に応じて適した設定や閲覧方法を選択できます。

デバイス 操作手順
iPhone 1. Instagramアプリを起動
2. 右上のDM(メッセージ)アイコンを開く
3. 既読を確認したいスレッドをタップ
4. 相手のメッセージ下に「既読」表示が出れば既読済み
Android 1. アプリからDMアイコンをタップ
2. スレッドを選択し既読を確認
3. 状況によって既読表示タイミングが変動(アプリのバージョンによる違いに注意)
PC(Web版) 1. Instagramの公式サイトにログイン
2. DM機能を開く
3. 既読状況はPCでも基本同じだが、スマホ版より遅れる場合あり

既読つけないで読む方法としては「機内モード」に切り替えてからDMを開き、既読を回避しながら内容を確認する手段も知られています。ただし、確実性や安全性は限定的なので過度な利用は推奨されません。

インスタdm既読設定の制限と解除の注意点

既読設定の操作にはいくつか制限や注意事項があります。たとえば開封証明(既読機能)オフ設定が使えるのは新機能テスト中の一部ユーザーのみで、多くのアカウントでは設定項目が表示されません。また、既読回避目的で頻繁に機内モードを用いると、通信エラーや同期漏れが起きるケースもあります。過去には既読がつかなくなったという報告がありますが、多くは通信状況やバグ、アプリの更新による一時的な表示異常です。

注意点リスト

  • 開封証明のオンオフは全員が設定できるとは限らない

  • バージョンよって仕様変更あり(常にアプリ最新版を維持すること)

  • DMの未読に戻す方法は現時点で公式には提供されていない

有名人や企業アカウントのインスタdm既読仕様特殊ケース

有名人や企業アカウントの場合、DMの既読仕様が一般ユーザーと異なることがあります。フォロワー数が非常に多いアカウントや認証バッジ付きアカウントはプライバシーや管理の観点から、DMスレッドが通常とは違う分類(リクエストフォルダーなど)に自動で振り分けられます。

そのため、既読が付かないケースや、しばらく表示されないことがよくあります。芸能人や企業へのメッセージは、相手がリクエスト確認・承認を行うまでは既読マークが反映されない仕組みです。また、本人や運営チームが一度も開封しないままスレッドを見送り、既読表示がつかずに終わることもあります。

ポイント

  • リクエストメッセージは開封されるまで既読マークは表示されない

  • フォロワー外や非公開アカウントからのメッセージは承認後に既読判定

  • プロアカウントの一部は開封証明機能に制限やカスタマイズがあり

ユーザー同士のコミュニケーションやビジネス活用で既読管理を重視する場合、こうした仕組みの違いも踏まえて運用すると安心です。

インスタでdm既読がつく人・つかない人の違いと見分け方全解説

dmリクエストと通常dmでのインスタ既読挙動の違いを徹底解説

インスタグラムでは通常dmdmリクエストで既読の挙動が大きく異なります。通常dmはやり取りが始まっている相手やフォロワー同士のdmで、メッセージを開封すると既読マークが相手側に即座に表示されます。一方、dmリクエストはまだやり取りが始まっていない場合や非フォロー相手から届くものです。dmリクエストの受信箱で内容を確認しても既読が反映されないことが多く、メッセージを完全に開封(スレッドを開く)しない限り既読マークは付きません。この違いを下記テーブルで整理します。

項目 通常dm dmリクエスト
既読マーク表示 開封時つく 開封時(スレッドに入った時)
一覧での確認 既読になる 既読つかない場合あり
相手が既読を確認可能か 可能 場合により不可

dmリクエストの確認だけでは既読が付かないため、「既読をつけないで見る方法」としても多くのユーザーが利用しています。

ブロック・制限アカウントによるインスタdm既読表示への影響

インスタグラムではアカウントのブロック制限設定によってdmの既読表示に変化が現れます。相手をブロックすると、お互いのdm履歴や新規メッセージへのアクセスが遮断されるため、既読マーク自体のやり取りができなくなります。また、制限モードを適用すると、制限された側からは「既読」が表示されませんが、自分では相手のdmを確認しています。特に制限モードはプライバシー保護の観点から使われており、友達やフォロワーとのトラブルを避けたい場合にも有効です。

制限アカウント機能の影響まとめ

  • ブロック時: dm自体が非表示・新規送信不可

  • 制限時: 既読は表示されず、内容閲覧のみ可能

  • フォロワー・非フォロワー関係なく適用される

このようなシステム仕様を理解することで、既読の有無に一喜一憂せず運用できます。

ストーリー閲覧では既読がつくのにインスタdmではつかないケースの本質

インスタのストーリー機能は、ストーリーを閲覧すると投稿者側の閲覧履歴(足跡)として自動的に記録されます。dmとは異なり、ストーリーには「既読マーク」とは異なる形で閲覧者リストが表示されるため、閲覧行為が即時に通知される点が特徴です。一方、dmは相手のメッセージを開いて初めて既読がつき、そのタイミングはdmの種類や設定で変わります。

比較項目 ストーリー dm
閲覧通知 閲覧履歴(足跡)で表示 既読マークで表示
閲覧タイミング 開くと即座に足跡 メッセージを開封時

この違いにより「ストーリーは見ているがdmには既読がつかない」といったケースが頻発し、誤解につながっています。機能の設計思想の違いを理解することが重要です。

有名人・企業アカウント特有のインスタdm既読ルール

有名人や大規模な企業アカウントでは、dmの既読挙動が一般ユーザーと異なる場合があります。大量のdmを受信するため、一括既読や既読スルー機能が導入されています。また、スタッフが代理で対応するケースも多いため、送信者側には既読マークが表示されるものの、実際に本人がdmを確認していないことも珍しくありません。さらに、フォロワー外からのdmはリクエストボックス経由となり、既読が全くつかない運用が一般的です。

有名人・企業アカウントの運用ポイント

  • 大量dm対策: 一部機能制限や自動受信

  • 既読マーク: 本人が見ていない場合にも表示されることあり

  • リクエスト経由: 既読がつかない・通知されないことが多い

このように、大規模アカウント特有の既読仕様を知っておくことでdmの返事を待つ際の参考になります。

インスタのdm既読が消えた・バグる現象と最新トラブル事例分析

インスタdm既読表示がバグる主な原因とトラブル区分け基準

インスタのDM既読表示が突然消える、もしくは正常に表示されない場合、原因は大きく2つに分けられます。システム上のバグ公式な仕様変更です。バグの場合、アプリのアップデート時や通信状況の不安定さが影響することが多いです。加えて、端末のキャッシュ不具合や、プッシュ通知の設定ミスも発生要因となります。

仕様変更については、Instagramがプライバシー保護強化のため既読機能の仕様を調整することがあり、急な変更で混乱する例が多く見られます。下記の視点で区別が可能です。

  • 既読表示が一部ユーザーでしか消えていない場合:バグ

  • アップデート告知やインフォメーションが公式にある場合:仕様変更

  • 機内モードや開封証明OFF設定時は自分側のみが非表示となるケースが多い

特に2025年前後は、開封証明のオフ機能追加や通知領域の整理が影響することが増えています。

主要アップデートによるインスタdm既読表示変化の履歴と実例

この数年で行われたインスタグラムDM関連の主要アップデートは、既読機能に大きな影響を与えています。2024年末のアップデートで特に顕著だったのは、「既読機能をオフにする設定」が全アカウントで利用可能になった点。また、一部のテストアカウントでは既読表示そのものが非表示になるパターンが確認されています。

年ごとの主な仕様変更の例を表にまとめます。

主なアップデート内容 既読表示への影響
2023 DM内スレッド機能追加 既読のマーク表示仕様がわかりやすく改善
2024 開封証明オフ機能・通知領域リニューアル オフ設定時は相手に既読が通知されなくなった
2025 一部ユーザーの既読機能廃止テスト等 アカウントによって既読が一時的に消える例あり

このようなアップデート履歴を押さえ、仕様変更か不具合かをチェックするのがポイントです。

再現性のあるインスタdm既読バグ・不具合ケースと有効な対策一覧

再現頻度が多い既読表示のバグ・不具合と、その対応策を箇条書きでまとめます。

  • アプリ再起動で既読が復活する場合:一時的な読み込みエラー。アプリを終了し再起動を。

  • 端末やアプリのアップデート未実施時:最新版への更新が有効。

  • 通知設定やプライバシー設定の見直し:「開封証明」や「プッシュ通知」の設定を確認。

  • 機内モード使用中:既読がつかないが、そのまま閉じると既読漏れが発生しやすい。

  • キャッシュ破損/データ不整合:アプリのキャッシュ削除や再インストールで解消する場合あり。

多くのケースで上記の対応で改善が見られます。長期化する場合は次の公式対応に進みましょう。

Instagram公式インスタdmトラブル報告と問い合わせ方法

Instagramで既読表示に関するトラブルが解決しない場合は、アプリ内から公式に報告するのが最も安全かつ早い方法です。

問い合わせ手順一覧

  1. アプリの左上メニューを開き「設定とプライバシー」に進む
  2. 「ヘルプ」または「問題を報告」を選択
  3. 不具合の内容(既読バグ、表示消失、仕様変更かどうか等)を具体的に入力
  4. 送信ボタンでサポートチームに送信

サポート状況は数日以内に返信が届くことが多いですが、対応状況によっては時間がかかる場合も。報告時は端末・アプリのバージョンや症状のスクリーンショットなどを添付することで、より正確な対応が期待できます。トラブル継続時はSNS公式アカウントやコミュニティ経由で最新情報も積極的に確認してください。

インスタでdm既読取り消し・未読に戻す機能の有無と現実

インスタdm既読を未読に戻すことは可能か?公式情報検証

インスタdm(Instagramダイレクトメッセージ)で一度既読になったメッセージを未読に戻す機能は公式には提供されていません。システム上、アカウントがメッセージを開いた時点で既読マークが付き、その状態を解除することや「既読つけないで読む方法」を用いても、一度既読になった表示を元に戻すことはできません。一部他SNSやメールアプリには「未読に戻す」機能がありますが、Instagramは開封証明・既読フラグの再設定を認めていないため、トーク履歴の管理や誤読のリセットには注意が必要です。

インスタdmメッセージ削除・送信取り消し時の既読の挙動詳細

インスタdmのメッセージ削除や送信取り消し操作は、既読マークには影響を与えません。具体的には、

  • 送信者がメッセージを削除しても、既に相手が開封していれば「既読」は記録されたままです。

  • 送信取り消し(メッセージの取り消し)をしても、既読付与後なら履歴からは消えますが、既読情報自体はリセットされません。

下表にまとめます。

操作 既読への影響
メッセージ削除 既読状態は変わらず、既読が付いたまま
送信取り消し(取り消し) 相手が既読済みなら既読表示自体は消えない
未読のまま送信取り消し 相手に届かないので既読マークは付かない

送信側・受信側の表示や履歴に差が出るため、誤解を招かないよう注意しましょう。

「インスタdm既読無視」を回避するための運用上のポイント

既読無視という印象を与えないようにするには、コミュニケーションへの配慮が重要です。以下の運用ポイントを押さえておくと安心です。

  • すぐに返信できない場合は「後で返信します」と一言伝える

  • 相手のメッセージをスルーしたくない場合は、スタンプや短文でも反応を返す

  • メッセージの内容によっては、既読をつけずに内容確認(プレビュー機能や通知バー利用)も選択肢

また、ビジネス利用・企業アカウントの場合は対応方針を明確にしておくのが有効です。心理的なトラブルや関係悪化を防ぐためにも、誤解のない丁寧な対応が求められます。

インスタのdm既読問題時のサポート窓口案内

Instagramの既読表示やdm機能に異常やバグを感じた場合は、公式サポート窓口の利用が最適です

下記の方法が推奨されます。

  • アプリ内「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」から状況を送信

  • 公式ヘルプセンター(Instagramヘルプ)で該当するガイドを検索

  • 不具合や既読つかない・消えた場合は、端末の再起動やアプリのアップデートも実施

■よくあるケース

トラブル内容 推奨される対応方法
既読マークが表示されない、消えた アプリ最新版への更新、ヘルプから報告
通知や既読が相手に届かない 通信環境の確認、公式サポート窓口に問い合わせ
設定変更したのに反映されない 再ログイン・アプリ再起動で解消する場合あり

困った時はInstagramの公式案内を活用し、安心してトラブルを解決しましょう。

インスタでdm既読確認の実用テクニックと運用事例

InstagramのDM(ダイレクトメッセージ)では、既読機能を活用することでメッセージの到達状況を正確に把握できます。ビジネス活用や個人利用のシーンでは、既読確認の価値が高まっています。特に、重要な連絡やアクションが必要な場合、相手がメッセージを確認したかどうかを素早く知ることでスムーズなやり取りが可能です。DMの既読マークは、送信相手がメッセージを開封したタイミングで表示されますが、設定やネットワークの状況によって反映が遅れることもあります。DMの運用においては、既読タイミングや確認方法を正確に押さえておくことが信頼構築につながります。

ビジネス利用に最適なインスタdm既読確認のタイミングと運用フロー

ビジネスでInstagram DMを活用する際には、既読確認を軸にしたスムーズな運用フローの設計が重要です。たとえば、キャンペーンや問い合わせ対応では「送信→既読確認→適時返信」という明解な流れが成果につながります。以下は効果的な運用のポイントです。

  • 事前に通知設定を確認し、重要なメッセージを見逃さない

  • 既読後なるべく早めに返信し、信頼感を高める

  • 既読無視にならないよう自動返信メッセージの活用も有効

  • 担当者間で既読状況を共有し、対応漏れを防ぐ運用ルールを整備

このような運用を徹底することで、顧客満足度や効率的な業務進行につながります。実際、多くの企業がDMを使ったカスタマーサポートやフォローアップで大きな成果を上げています。

LINE等他SNSとのインスタdm既読機能比較で理解を深める

Instagram DMとLINE、その他主要SNSの既読機能には違いがあります。各SNSの特徴を比較することで、より自分の使い方に合った運用が可能になります。

SNS 既読表示 既読つけない方法 プッシュ通知 グループ既読表示 既読管理のカスタマイズ
Instagram あり 機内モードや未開封で可能 あり 表示あり 一部対応
LINE あり 不可 あり 既読人数表示 ほぼ不可
Facebook あり 難しい あり 表示あり 一部対応

このように、Instagramでは既読をつけずに読むテクニック(たとえば機内モードなど)も一時的に有効です。利用シーンや目的に応じて使い分けを意識しましょう。

シーン別インスタdm既読活用術:プライベート・グループ別の運用例

プライベートなやり取りでは、気軽なメッセージ送信と既読確認でコミュニケーションが円滑に進みますが、既読無視や返信タイミングに配慮が必要です。グループDMの場合、全員既読ではなく一部のメンバーだけ既読が付くことがあるため、情報伝達に工夫が求められます。

  • プライベートシーン: 即返信やスタンプで反応を示し、誤解や不安を防止

  • グループシーン: メンバーにタスクを割り振る場合、閲覧状況を随時確認し進捗管理に活用

  • 既読がつかない場合の対策: 相手の通知設定や、フォロー・リクエスト状態の確認もポイント

このような使い分けにより、DMのメリットを最大限に活かせます。

インスタdm既読に関するよくある疑問の徹底解説(Q&A形式を見出しに自然埋込)

Q1. インスタのDMに既読をつけないで見る方法は?
A1. 機内モードをオンにしてメッセージを読んだ後、アプリを完全に終了すれば既読が付かずに閲覧できます。ただしアプリの仕様変更で反映される場合もあるため注意が必要です。

Q2. インスタdmの既読はなぜつかない時がある?
A2. 相手が非フォロー者の場合や、通信状況が不安定、開封証明(既読機能)がオフの場合など、さまざまな理由があります。

Q3. 既読を取り消す方法は?
A3. 一度付いた既読は原則取り消せません。未読状態に戻す仕様はありません。

Q4. 芸能人や有名人へのDMは既読がつく?
A4. アカウントによってはシステム運用の違いで既読マークが表示されない場合があり、必ずしも既読が反映されるわけではありません。

Q5. 既読がつかなくなった場合の対策は?
A5. 通知設定やアカウントの状態、アプリのアップデート状況を確認し、最新バージョンで再度試すのが有効です。