lineが開かないと通知が来ない原因と対処法まとめ|iPhone・Android・PC別に実例解説

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「LINEを開かないと通知が来ない…」こんな困りごとにお悩みではありませんか?
全国で8,600万人以上が利用するLINEですが、通知の遅延や未通知は実際に【2019年以降も各OSアップデートごとに多数発生】し、SNSやQ&Aサイト上でも日々多様なトラブル事例が報告されています。

特に「iPhone SE・iPhone 13・Androidスマホ・PC」など端末ごとに、原因や対策が異なることが多いため、一度「設定を見直しただけ」では完全に改善できないケースも珍しくありません。

また、バックグラウンド動作制限やストレージ容量オーバー、LINE・OSの連携不具合など、思いもよらないポイントが障害となっていることも。当サイトでは過去6年間の主要な通知トラブル推移やユーザー報告に基づき、抜け漏れなく最新対処法をまとめています。

「もっと早く知っていれば通知トラブルに悩まずに済んだのに…」と後悔しないためにも、ぜひこの先を読み進めてください。放置は思わぬ重要メッセージの見落としにつながる可能性も。
あなたのLINE通知を、確実に取り戻しましょう。

目次

LINEを開かないと通知が来ない現象の全体像と重要性の解説

LINEを利用している多くのユーザーから「LINEを開かないと通知が来ない」「通知が遅れる」といった現象についての相談が増加しています。特に仕事やプライベートでLINE通知に頼っている方にとって、通知が届かないことはコミュニケーションの遅延や重要な連絡の見落としにつながります。iPhoneやAndroidなど機種、iOSバージョンの違いにもよるため、根本的な対処法が必要です。確実に通知を受け取るためには、端末やアプリの設定の見直しが不可欠です。

LINE通知が来ない・遅れる現象の具体例とユーザー影響

LINE通知が来なくなる現象にはいくつかのパターンがあります。たとえば、メッセージが届いても端末に通知が表示されなかったり、LINEアプリを開いた瞬間にまとめて通知が表示されるなどの症状です。これにより、急ぎの連絡を見落としたり、グループの大事な通知を逃すことがあります。

以下のようなトラブル例が多く報告されています。

  • メッセージや通話の通知が表示されない

  • アプリを開いた瞬間にまとめて通知が来る

  • バックグラウンド状態で通知が届かず、手動で開くまで気づけない

これらは端末の省電力や通信設定、アプリのバックグラウンド動作の制限、OSアップデートの影響などが原因で発生します。人によっては「何をしても通知がこない」「再インストールしても改善しない」と感じる場合もあり、日常生活に大きな影響を及ぼします。

lineを開かないと通知が来ない検索増加の背景分析

最近、「line 開かないと通知が来ない android」「line 開かないと通知が来ない iphone」などの検索が大幅に増加しています。その背景には、端末やOSバージョンの違い、LINEアプリやスマホ本体の設定が複雑化していることが関係しています。特にiOS18やiOS18.5、iPhone13、iPhone12、iPhone SEなどの新機種・最新バージョンで突然通知が来なくなるトラブルが数多く寄せられています。

端末ごと、主な要因は下記の通りです。

機種・OS 発生要因例
iPhone(iOS17、iOS18.5等) 通知設定の誤り、省電力・フォーカスモード、再インストール後の権限未許可
Android(各社共通) バックグラウンド制限、省エネ設定、アプリの自動起動設定の不足
全端末共通 LINEアプリのバグや未更新、通信状況不良、ストレージ不足

特にOSアップデート直後や再インストール時には、通知が一時的に制限されるケースが散見されます。設定の見直し、アプリのアップデートや端末の再起動など、基本的な対策をあわせて確認しましょう。また、困った場合は知恵袋や公式サポートを活用し、同様のトラブル解決事例を参考にするのも有効です。

LINEを開かないと通知が来ない現象の基本理解と最新OS別トラブル傾向

通知システムの構造とLINEを開かないと通知が来ない現象のメカニズム

スマートフォンの通知は「アプリ」「端末OS」「バックグラウンド動作」の3層構造で管理されています。LINEは常時バックグラウンドで動作し、メッセージが届くと通知が端末に送信されます。しかし、電池最適化や省電力モード、バックグラウンド制限などでLINEアプリが正しく動作できない場合、アプリを手動で開くまで通知が届かない状態が発生します。特にiOS18やiOS17、Androidの最新バージョンではOS側のセキュリティや通信節約設定が原因で通知がブロックされる事例が増えています。

主な仕組みと発生原因の一覧

要因 影響しやすい端末 内容
バックグラウンド制御 Android全般 強制終了や省電力で通知遅延
通知設定ミス iPhone/Android アプリ通知OFFやミュート状態
OSの最新アップデート iPhone13/SE,iOS18等 新機能による制約強化
アプリ自体のバグ 全機種 LINEアップデート後の不具合

バージョン・端末別の事例解説(iPhone SE、iPhone13、Android各機種等)

iPhoneの場合、特にiPhone SEやiPhone13などの新旧モデルで「バックグラウンドAppの更新」や「通知設定」が正しくできていないと、LINEを開かない限り通知が届かないことがあります。また、iOS16〜iOS18.5においては「集中モード」や通知の個別設定の影響で通知が届かない事例が複数報告されています。

Androidの各機種では、省エネモードやアプリの自動停止設定による通知遅延や未通知が多発。特にAndroid 13以降では、省電力設定の強化が通知のリアルタイム性を損なう傾向が顕著です。

見逃しやすいポイントとしては、

  • 設定変更後の再起動未実施

  • バックアップアプリとの競合

  • サードパーティ製セキュリティアプリの影響

が挙げられます。

各端末の主な違い一覧

端末 影響しやすい設定 主な注意点
iPhone全般 通知・集中モード iOS18以降の仕様を再確認
Android各社 バックグラウンド制御 端末独自の省電力制御に注意

過去のアップデートによる通知トラブルの推移と影響

2019年から2025年前半にかけて、LINE通知が来ない・遅れるなどのトラブルは頻発し、SNSや知恵袋などQ&Aサイトでも多く報告されています。特にiPhoneでのiOSアップデート直後(iOS16、iOS17、iOS18など)は、通知不具合の質問が連日投稿されました。2021年以降、Androidもアップデートで省電力制御が強化され「LINE通知こない 何してもダメ」という根深い問題が増加しています。

SNS・Q&A報告で多い事例

  • 「LINE 開かないと通知が来ない ios16 知恵袋」などOS依存の報告多数

  • 「LINE通知こない バグ」や「再インストールで復旧」の体験談多発

  • 楽天モバイル・ドコモなどキャリア固有制約による通知遅延

  • iPhone SE/iPhone13シリーズは特にアップデート後の問題が目立つ

この数年間での傾向としては、OSやLINEアプリのアップデート直後に不具合が集中し、その都度公式やコミュニティで修正・対策が議論される流れが繰り返されています。重要なのはOSの最新情報を常にチェックし、端末やLINEアプリの設定をこまめに確認・見直すことです。

LINE通知が開かない・来ない主な原因の詳細解説

LINEアプリの不具合やバージョン未更新の影響について

LINEを開かないと通知が来ない場合、多くはアプリの不具合もしくはバージョン未更新が影響しています。古いバージョンのLINEは、iOSやAndroidのシステム変更に対応できず、通知が正常に届かなくなることがあります。特にiOS18やAndroidの最新OSでは、通知に関する仕様変更があり、定期的なアップデートが重要です。また、キャッシュの蓄積も動作不安定の原因となるため、アプリのキャッシュクリアや不要データの削除を行うことで問題解消につながることがあります。

状態 よくある症状 主な対策
バージョン未更新 通知が届かない、プッシュ通知が不安定 アプリの最新版にアップデート
キャッシュ蓄積 未読数が表示されない、通知が遅延または停止 キャッシュクリア、ストレージの整理
アプリの不具合 設定変更が反映されない、不規則な通知停止 再インストール、端末再起動

次のチェックリストを参考にしてください。

  • LINEアプリを最新版へアップデート

  • アプリ設定からキャッシュをクリア

  • アプリの再起動・再インストールを試す

端末側(iPhone/Android)の設定トラブル総合

端末本体の通知設定やストレージが影響して、LINE通知が開かない・来ない問題が起きることも多いです。通知設定がオフになっているほか、iPhone・Android双方で省電力モード(バッテリーセーブ)やストレージ不足、アプリごとの通知優先度の誤設定が主な原因です。例えば、iPhone SEやiPhone13、iOS18.5ではバックグラウンド更新が制限されていると、LINE通知が正しく機能しません。Androidの場合は、アプリ保護や自動起動制限がONだと通知が遮断されやすくなります。

設定ミスの種類 主な特徴 確認方法
通知設定オフ ロック画面やバナーで通知がこない 本体設定の通知>LINEで確認
省電力モード アプリがバックグラウンドで動作せず通知が止まりやすい 設定からバッテリー項目を確認
ストレージ不足 アプリの動作全体が遅く、通知も届きにくくなる 本体ストレージ残量を確認

端末ごとの設定確認リスト

  • iPhone:設定>通知>LINEがONかチェック

  • Android:設定>アプリ>LINE>通知許可を確認

  • ストレージの空き容量とバックグラウンド実行を確認

他アプリ・システム干渉による通知遅延や失敗の実例

ウイルス対策アプリ、節電アプリ、メモリ管理アプリなどはLINEのバックグラウンド動作を制限し、通知の不達や遅延を引き起こすことがあります。特にAndroidでは、タスクキラーや省電力アプリが通知をブロックしやすいため注意が必要です。また、iOSでも他アプリによるリソース干渉が原因でLINE通知が届かないことがあります。さらに、アプリの利用中に他のメッセージアプリや通話アプリを頻繁に切り替えると、通知動作に悪影響を及ぼす場合もあります。

干渉するアプリ例 影響 対処方法
ウイルス対策アプリ 通知データの受信を遮断することがある 一時的に無効化または例外設定を追加
節電・メモリ管理アプリ バックグラウンド動作の制限で通知が停止する 対象アプリの自動制限を解除
他のメッセージアプリ 通信リソースや通知サービスが競合し通知が遅れる 設定見直しや不要アプリの削除

対策リスト

  • ウイルス対策/節電アプリの例外リストにLINEを追加

  • 不要なバックグラウンドアプリ/機能を停止

  • OS・LINEアプリ両方の設定を定期的に見直す

iPhone/iOS端末でのLINEを開かないと通知が来ない問題の原因詳細と対策完全ガイド

iPhone通知設定全体のポイントとよくある誤設定の防止策

iPhoneでLINEの通知が開かないと届かない場合、まず確認すべきは各種通知設定です。通知を受け取るには、設定アプリの「通知」からLINEを選択し、「通知を許可」をON にすることが必須です。同時に、「ロック画面」「通知センター」「バナー」の各表示方法もONに設定します。LINEアプリ内の設定画面でも、「通知」「メッセージ通知」「グループ通知」「通知音」がすべてオンになっているかを点検しましょう。

さらに、iOSの「集中モード」や「おやすみモード」をオンにしていると通知が制限されるためオフにしてください。誤って通知スタイルをミュートや無効にしているケースも多く、通知詳細設定を再確認することが大切です。安定した通知受信には、アプリとシステム両方の「通知許可」が揃っている必要があります。

バックグラウンド動作制限とストレージ・キャッシュ問題の詳細解説

LINEの通知が開かないと届かない、または遅延する場合にはバックグラウンド動作も見直す必要があります。iPhoneの「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」でLINEが有効になっているか確認してください。バッテリーの最適化機能が働きすぎると、通知が抑制されることがあるため、低電力モードは通知受信時はなるべくオフにしましょう。

ストレージの空きが不足すると動作が不安定になるため、「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」から十分な空き容量を確保してください。LINEアプリのキャッシュが溜まりすぎている場合も通知遅延や不達に影響します。「LINE」→「設定」→「トーク」→「データの削除」でキャッシュクリアができます。キャッシュ削除や再起動は、通知不全時の有効な対策の一つです。

iOSアップデートとLINEアップデートの連携不具合に対してできること

iOSの最新バージョン(iOS16、iOS17、iOS18、iOS18.5など)やLINEアプリのアップデート後、「LINEを開かないと通知が来ない」現象が発生することがあります。これはOSアップデート後にアプリ側が完全対応できていない場合や、バグが残存するケースが原因です。

この場合、まずLINEとiOSの両方を最新版にアップデートしましょう。アップデート後に症状が改善しない場合は、公式のサポート情報やユーザーコミュニティの報告をチェックし、既知の不具合がアナウンスされていないか確認します。一時的な解決策としてアプリの再インストールを行う方法も有効です。再インストール前には必ずトーク履歴のバックアップをおすすめします。また、OSとアプリのアップデート後には、各種通知設定が初期化されていることがあるので、全設定の再確認を忘れずに行ってください。

症状 主な対応策
通知が全く届かない 設定項目の確認、バックグラウンド更新、再起動
遅れて通知が来る キャッシュ削除、ストレージ整理、バックグラウンド有効化
アップデート後通知不具合 最新版アップデート、再インストール、通知再設定

iPhoneやiOS端末で発生しやすい「LINEを開かないと通知が来ない」問題は、設定の見直しやOS・アプリの管理で多くが改善できます。トラブルの再発を防ぐため、定期的な設定確認とアップデートを心がけましょう。

iPhoneで「lineを開かないと通知が来ない」問題への端末別・OS別対応策

iOS16〜iOS18対応の主要モデル別通知設定チェック

LINEを開かないと通知が来ない現象は、iPhoneの設定やOSのバージョン、LINEアプリの状態によって発生することがあります。iPhone13やiPhone12、SEなど主要モデルで発生するケースでは、下記の通知設定項目を丁寧に確認してください。

設定項目 確認方法 補足ポイント
システムの通知設定 設定アプリ > 通知 > LINE 通知を許可、ロック画面・バナー表示がONか
LINEアプリ内通知 LINEアプリ > 設定 > 通知 通知ON、通知サウンドON、バッジON
フォーカスモード 設定アプリ > フォーカス LINEが除外アプリに登録されているか
サイレントモード 本体側面スイッチ サイレント解除を確認

また、OSバージョンによる挙動の違いも考慮し、iOS16・iOS17・iOS18のいずれも最新版かどうかをアップデートから確認しましょう。アップデート後は念のため端末の再起動を行います。

iPhone13・SE・12などモデル別に補足関連ワードを網羅、具体的操作法を詳細解説

モデルによっては表示や挙動に違いがあるため、それぞれの操作手順も押さえておきましょう。iPhone13やiPhone12、SEを使用している場合、下記のような流れになります。

  1. 設定アプリを開き、「通知」から「LINE」を選択
  2. 「通知を許可」がONになっていることを確認
  3. 「ロック画面」「通知センター」「バナー」のすべてにチェックを入れる
  4. LINEアプリ内の「設定」>「通知」項目でもそれぞれONになっているか確認
  5. 音が出ない場合はサウンドの設定もチェック

これらの設定を念入りに確認することで、「line通知こない 何してもダメ」や「line 開かないと通知が来ない iphone 知恵袋」といった再検索ワードでよく見られる悩み解消にもつながります。万一通知が届かない場合は、LINEアプリの再インストールで状態が改善する事例も多く見られます。

iPhone特有の省電力モードとデータ通信節約設定解除方法

省電力モードや低電力モードは、バックグラウンドでのアプリの動作やプッシュ通知の受信を制限することがあります。LINE通知の遅延や不着が繰り返される場合は、次の手順で省電力設定を見直してください。

  • 設定 > バッテリー > 「低電力モード」をOFF

  • 設定 > モバイル通信 > データ通信の制限設定も解除

  • LINEアプリのバックグラウンド通信許可がONになっているか確認

併せて、iOS18やiOS18.5、iOS17などの最新OSでは、バッテリーセーブ機能が強化されているため、オプション設定で制限が強まっていないか見直すことが重要です。

バックグラウンドApp更新など重要な設定見直しポイント

バックグラウンドAppの更新がOFFの場合、LINEアプリは開いていない時に通知を受信できなくなることがあります。下記設定で変更ができます。

項目 操作手順 備考
バックグラウンドAppの更新 設定 > 一般 > バックグラウンドAppの更新 > LINEをON モバイルデータ通信の許可もON

さらに、ストレージ容量が不足している場合やキャッシュが増大している場合もアプリの動作が不安定になりやすいです。不要なアプリや写真の削除、キャッシュクリアを実施し、LINEアプリを最新バージョンにアップデートしてください。これらすべてを確認・対応すれば、多くのケースで通知問題は大幅に改善可能です。

Android端末におけるLINEを開かないと通知が来ない問題の原因と効果的対策

Android端末の通知許可設定と節電アプリの干渉問題

Android端末でLINEアプリの通知が「開かないと届かない」場合、多くは通知許可設定や節電アプリの挙動が原因です。機種ごとに通知の許可設定画面が異なり、SamsungやSony、Sharpでは以下のルートで設定を見直すことができます。

メーカー 設定手順例
Samsung 設定 → 通知 → アプリ通知 → LINE → 通知を許可
Sony 設定 → アプリと通知 → LINE → 通知の許可
Sharp 設定 → アプリ → LINE → 通知 → 通知を許可

通知中心のAndroidでは、節電モードや省電力アプリによるバックグラウンド動作制限が厳しくなることが多く、LINEアプリが完全に終了状態となり、通知が受信できなくなります。特に「バッテリー最適化」や「メモリー解放アプリ」に注意し、LINEが常時バックグラウンドで動作できる設定への見直しが重要です。

以下のポイントも確認しましょう。

  • LINEアプリの通知を必ず許可に設定

  • 「バッテリー最適化」からLINEを除外

  • 省電力アプリ・メモリ解放ツールを一時停止

これにより、通知が即時届くようになります。

メモリ解放系アプリ・ウイルス対策ソフトによるLINE通知妨害リスク

多くのAndroid端末にインストールされているメモリ解放系アプリやウイルス対策ソフトが原因でLINEの通知がブロックされることがあります。これらのアプリがバックグラウンドでLINEの動作や自動起動を制限していると、「アプリを開かないと通知が来ない」現象が発生します。

【通知妨害リスクを減らすチェックリスト】

  • 不要なメモリ解放アプリはアンインストール

  • ウイルス対策ソフトのアプリ管理設定を見直し、LINEを例外に登録

  • バックグラウンド制限対象からLINEを解除

ウイルス対策アプリを利用している場合は、「アプリの自動起動」や「通知制御」項目を必ず確認しましょう。特に通知が遅延したり未着の場合、対象アプリの管理設定を一つずつ丁寧にチェックし、LINEを最優先で動かせるように調整することが効果的です。

モバイル通信とWi-Fi環境の切り替え・安定化策

モバイル通信とWi-Fiの切り替え時にネットワークが一時的に不安定になることで、LINE通知が届かなくなるケースも少なくありません。キャリアごとの通信最適化機能や、APN設定ミス、端末側のネットワーク優先度などが関与することもあります。

【通信環境を安定させる対策】

  1. 安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信を利用
  2. Wi-Fiが不安定な場合は一時的にOFFにする
  3. キャリア独自アプリ(docomo, au, Softbank, 楽天モバイル等)は通信最適化をONに設定
  4. APN設定やDNSが正しいか確認
  5. 再起動やSIMカードの抜き差しも有効

また、端末ソフトウェアやLINEアプリのアップデートによる改善例も多く見受けられます。ネットワーク接続の不具合と通知遅延・未着は密接に関係しているため、定期的な通信状態のチェックが重要です。
勤務先や自宅など、利用環境ごとに設定を最適化することで、LINE通知を安定して受信できます。

Android端末での「lineを開かないと通知が来ない」問題対策の詳細

LINEを開かないと通知が来ない、といったAndroid端末で多く報告されている問題は、端末特有の省電力設定やアプリ管理方法が原因となっている場合が非常に多いです。特にLINEはバックグラウンドで待機しながら通知メッセージを受信しますが、Androidの仕様やキャリア・メーカーごとのカスタマイズ次第で、通知が正しく届かなくなることがあります。

通知こない・遅れる症状が「Android側の設定」で解消する事例は多岐にわたります。まずは以下の主要ポイントを丁寧にチェックし、意図しないアプリ制限やバッテリー設定を見直しましょう。

Android OS・機種ごとの通知許可設定と制御設定調整

AndroidではOSバージョンや端末ごとに通知の管理手法が異なります。通知を確実に受け取るためには、LINEアプリの通知許可設定と、さらに端末の通知制御設定の両方を確認することが不可欠です。

主なチェックポイントは下記のとおりです。

  • 設定アプリを開き「アプリと通知」→LINE→「通知」ONを確認

  • 「バッテリー」や「省電力モード」状態を確認し、制限があれば解除

  • 特定のAndroidバージョン(例:Android 12, 13など)は追加で「自動起動」「アプリ最適化」関連の項目を確認

また、以下のような端末メーカー・キャリア特有項目も念のため確認をしましょう。

項目 内容例
通知権限の再確認 全メッセージ通知、ポップアップ通知などの個別ON/OFF設定
サイレントモード マナーモード・ミュート状態で通知が抑制されていないか
定期的なキャッシュ削除 アプリキャッシュが異常な場合、Google Playから再インストール

設定に問題が見つかった場合には、順番に変更し動作確認してください。

バッテリー最適化やタスクキル解除の具体的手順と注意点

Androidはバッテリー持続時間を最優先するため、バックグラウンドアプリへの制限が厳しい端末もあります。これが原因で「LINEが開かないと通知が来ない」症状が起きる場合が目立ちます。以下の設定ステップを参考にしてください。

  1. 「設定」アプリを開き、「バッテリー」>「バッテリー最適化」へ進む
  2. アプリ一覧からLINEを選択し、「最適化しない」を選ぶ
  3. 「タスクキル」アプリや「メモリ解放」系アプリの動作確認・アンインストール

注意点として、メーカーやOSバージョンで画面表示が異なりますので、各項目は検索機能やヘルプを利用して正確に探しましょう。

タスクキルによる自動終了を防止することで、LINEが常時バックグラウンドで稼働し、通知が正常に届くようになります。

Android端末特有の干渉・節電アプリ利用時の通知不達防止策

Android端末は多数のサードパーティー製節電・メモリ管理アプリが導入されています。これらがLINEや他アプリの通知送信を遮断する場合があるため、干渉をなくすことが重要です。

  • 端末標準の「アプリ電力管理」設定や「節電アプリ」でのLINE除外設定

  • 以前に入れた節電・最適化アプリが自動でLINEプロセスを終了している場合は除外対象に設定

  • システムクリーナー・メモリ解放アプリも同様にLINEの保護(ホワイトリスト登録)を行うこと

設定例

アプリ種別 干渉項目名例 LINE通知改善おすすめ設定
節電アプリ バッテリー節約 LINEは「保護」「例外」「対象外」に指定
メモリクリーナー 自動終了 LINEの自動クリア・強制終了を除外
システム管理系 アプリ最適化 LINEのバックグラウンド動作を許可

アプリ管理や除外リストを確実に確認し、LINEの通知が確実に届く環境を維持してください。

他アプリとの競合やシステム制御の影響を防ぐ設定例

LINE以外にも、SNSアプリやメッセージ系アプリを複数利用している場合、リソース割り当てやメモリ不足による競合が発生しやすいです。競合による通知遅延・不達を防ぐため、次の設定をおすすめします。

  • 頻繁に利用するメッセージ/通話アプリは通知優先度を最上位に設定

  • 不要なアプリの常駐・自動起動をOFFにし、リソースを確保

  • 端末OSやLINEアプリのアップデートをこまめに実施し、最新状態を維持

機種やAndroidバージョンによって細かな設定の位置が異なるため、「利用端末+通知こない」などで検索し、該当する操作手順を調べるのもポイントです。トラブル時は公式ドキュメントや知恵袋の情報も参考になります。

上記の設定と確認をしっかり行うことで、LINEを開かないと通知が来ない現象は大幅に改善できます。日常的な定期チェックと最新バージョンへの更新も心がけてください。

PC版LINE・タブレットでの通知問題と複数端末連携時の注意点

Windows/Macそれぞれの通知許可設定とLINEアプリの同期ルール

LINEを開かないと通知が来ない現象は、WindowsやMacなどPC版やタブレット版の通知設定がOSごとに異なり、最適な設定になっていない時によく発生します。各端末の通知許可やアプリの同期動作を細かく見直すことが重要です。特にWindowsではコントロールパネルから通知の許可を付与、Macはシステム設定の「通知」画面でLINEを選択し通知バナーを有効にしてください。LINEアプリ側の「通知」設定も必ずオンにし「デスクトップ通知」「サウンド」「背景での動作」をすべて有効にしましょう。またPCやタブレットでLINEを利用する際は、スマートフォンとのアカウント同期ルールに注意が必要です。ログイン状態やアカウント連携が正しくないと通知が届かない原因になります。

OS 代表的な障害例 設定の見直し手順
Windows 通知バナーが表示されない コントロールパネル→通知とアクションセンターでLINEを許可
Mac 通知が音もバナーも無反応になる システム設定→通知→LINEで全項目オン
両OS共通 アプリの通知設定がオフ LINEアプリ設定→通知→すべて有効

複数端末利用時の通知優先設定とミュート状態の影響

複数端末(スマホ+PC、タブレットなど)でLINEを使うと、通知が特定デバイスでしか鳴らない場合や、どの端末でも通知が来なくなることがあります。これは各端末での優先通知デバイス設定や、アプリごとの「通知ミュート」設定が影響しています。

優先通知デバイスの設定方法:

  1. スマホ側LINEアプリの設定画面で「アカウント」→「マルチデバイス管理」から利用中端末を確認
  2. 優先したいデバイスで通知設定を必ずON
  3. 各端末の通知ミュートを必ずOFFに

通知競合の回避ポイント:

  • どちらか一方のみで通知が来る場合、同じアカウントで同時ログイン中の端末の通知設定をすべて確認

  • ミュートや「おやすみモード」の解除を忘れずに

  • 端末ごとの通知音やバナー表示有無が競合の原因になるため要チェック

この点に注意すると、LINEを“開かないと通知が来ない”と感じる現象を大きく減らせます。

デスクトップ通知カスタマイズ・通知音設定の最適化

デスクトップ通知を自分の使いやすい形にカスタマイズすることで、重要なメッセージを逃さず把握できます。カスタマイズ性を高めるために、以下の設定を必ず確認しましょう。

  • LINEアプリの「設定」>「通知」でバナー表示やサウンドを細かく調整

  • Windowsの場合、「通知とアクション」で好みの通知方式(バナーのみ・バナーとサウンド両方)を選択

  • Macは通知センターで「ロック画面にも表示」「プレビューを表示」の切り替えが可能

  • 個別のトークごとにミュート/通知ありを割り当てれば、重要な相手からのみ通知を逃がさずに済みます

タブレットやPCでもスマホ同様、「通知音」「バナー表示」「プレビュー表示」それぞれを一括または個別で設定できます。自分に合った最適な通知環境を整えると、LINEを開かないと通知が来ない不便さを効果的に解消できます。

LINEアプリ・端末共通の根本的解決策と安全な実行手順

安定してLINEの通知を受け取るためには、アプリや端末の動作環境を正しく保つことが重要です。通知が「開かないと届かない」「何をしてもダメ」という状態になる原因は設定や動作不良に集約されることが多く、安全に解決するには正しい手順を踏む必要があります。iPhoneやAndroid、さまざまなモデル(iPhone13、iPhone12、iPhone SE、Android各機種)でも有効な対策なので、端末を問わず活用できます。

スマートフォンごとの細かな違いを踏まえて、再インストールやバージョンアップ時に失敗しない手順、バックアップや事前準備のポイントを解説します。下記リストも参考にしてください。

  • iOS18、iOS18.5など最新版iOSでも通知不具合が発生することがあります。

  • OSのアップデートやアプリの最新化で不具合が解消される場合が多いです。

  • 通知設定やバックグラウンド設定の見直しを必ず行いましょう。

下記の対策を順番に実施し、安定した通知環境を手に入れましょう。

アップデート・再インストール前のバックアップと準備事項

LINEアプリをアップデートしたり再インストールする際は、大切なメッセージやアカウント情報を守るために必ず事前にバックアップを行ってください。

準備項目 内容
トーク履歴のバックアップ iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブに保存。
アカウントの引き継ぎ設定 電話番号・メールアドレス・パスワードの登録状況を確認。
端末やOSのアップデート 最新のiOS18やAndroidバージョンに更新。

重要ポイント

  • トーク履歴のバックアップ手順を端末ごとに確認しておくことが必須です。

  • アカウントを複数端末で使用する場合、引き継ぎ認証が必要になることがあります。

  • iPhone13やiPhone SE、Android最新機種も手順は共通です。

再起動・キャッシュクリアの効果的タイミングと方法

アプリや通知が不安定な場合、再起動やキャッシュクリアの実行が非常に有効です。iPhoneでもAndroidでも操作方法は異なりますが、どちらも数分で完了します。

【再起動・キャッシュクリア手順】

  1. 端末本体の電源を一度落とし、完全に再起動する。
  2. LINEアプリを一度終了し、バックグラウンドからも削除。
  3. Android端末の方は、設定→アプリ→LINE→「キャッシュを削除」をタップ。
  4. iPhoneは、アプリの再インストールが最も確実なキャッシュ削除方法となります。

【実施に適したタイミング】

  • 通知が来ない・遅れる、トークが表示されないような問題発生時

  • LINEやOSのアップデートを行った直後

  • バックグラウンドで動作制限がかかっている時

これらのステップは、LINEの通知問題(例えば「開かないと通知が来ない」「バグ」「何をしてもダメ」等)の多くに高い効果があります。端末を再起動するだけでも状況が改善することが多いため、トラブル時にはまずお試しください。

LINE通知が遅れる・来ない全端末共通原因総まとめとトラブルシューティング

最低限確認するべき通知関連設定一覧(iOS・Android共通)

LINEアプリで通知が来ない、遅れる場合は、端末の基本的な設定やアプリの通知設定を見直すことが重要です。以下のポイントを必ず順番にチェックしましょう。

  • 端末本体の設定から「通知」がONになっているか確認

  • LINEアプリ内の通知設定で「新着メッセージ通知」や「通知音」が有効になっているか確認

  • 機内モードや「おやすみモード」がOFFになっているかチェック

  • 端末再起動を行い、設定変更が反映されているか確認

  • LINEアプリのバックグラウンド動作が制限されていないかチェック(節電モード・省電力モード・バッテリー最適化設定)

  • 誤って通知をミュート・個別チャットで通知OFFにしていないか確認

特にiPhoneやAndroidでOSのバージョン(iOS16、iOS17、iOS18.5など)によって表示や項目名が異なる場合があるため、設定画面は最新に合わせて確認してください。トラブルが改善しない際は、まずこの基本設定をリスト化して一つずつ実行するのが有効です。

アプリ最新版への更新、キャッシュ削除、ログアウトと再ログイン

通知が来ない状態が続くときは、アプリ自体や端末に一時的なエラー・バグが発生しているケースも考えられます。下記の方法を順番に行うことで多くの不具合は解消します。

  1. LINEアプリを最新版にアップデート
  2. アプリ内設定>トーク>トーク履歴のバックアップを必ず実行
  3. アプリを一度終了し、キャッシュの削除またはメモリ解放を実施
  4. 必要に応じてLINEからログアウトし、再ログインして同期を取り直す
  5. 再インストール時は、アカウント情報を事前にメモし、電話番号・メールアドレス・パスワードが判明しているか必ず確認

再インストールは最終手段です。iPhone SE、iPhone12・13やAndroidの場合も操作手順に大きな違いはありませんが、念のためアカウント連携状態やトーク履歴の保守を徹底しましょう。アプリ再インストール前にはデータの損失リスクを防ぐため、トーク履歴や写真などのバックアップ保存は必須です。

公式サーバーダウン・不具合速報の確認方法

LINEの通知が「開かないと来ない」といった現象が発生し、上記すべてを試しても改善しない場合、公式サーバー側の障害やメンテナンスが発生している可能性もあります。こうした場合は個人で対応しても効果が薄いため、以下の手順で最新情報を確認してください。

  • LINE公式の障害情報ページやTwitterで障害発生有無を調べる

  • その他のユーザー投稿やネット掲示板で同時多発的な不具合報告がないかチェック

  • 各キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル)の通信障害情報も参照

  • AppleやAndroidの公式サポートページ・お知らせも念のため目を通す

サーバーダウンが原因の場合は、自分で設定を変更しても改善しないことがほとんどです。定期的に公式速報を確認しつつ、問題が復旧次第通知が正常に届くか確認しましょう。急なメッセージ通知不達が続く場合は、焦らず状況把握を優先してください。

日常的にできるLINE通知トラブルの予防策と定期メンテナンス

iPhone・Android別での定期チェックポイント一覧

LINEの通知が開かないと届かないといった悩みを防ぐには、日常的な設定の見直しが重要です。以下のテーブルで、各機種ごとのチェック項目をまとめました。機種ごとに習慣化することで、急なトラブルや「line通知こない 何してもダメ」といったイライラを未然に防止できます。

チェック項目 iPhone Android
通知設定 設定→通知→LINEをオン 設定→アプリ→LINE→通知
アプリ更新 App Storeから最新版確認 Google Playストアで確認
バックグラウンド動作 設定→一般→Appのバックグラウンド更新ON 設定→バッテリー→制限解除
ストレージ空き容量 設定→一般→iPhoneストレージ確認 設定→ストレージ→空き容量確認
OSアップデート 設定→一般→ソフトウェア更新 設定→システム→更新
省電力モード 設定→バッテリー→オン/オフ切替 クイック設定→バッテリー

ポイント

  • 通知設定やOSアップデートは月に1度は見直す習慣がおすすめ

  • バックグラウンド設定や容量不足も通知遅延や未着の原因となりやすい

  • LINE通知こない場合はアプリの再インストールも有効な手段

適切な設定を維持することで、LINEを開かないと通知が来ない現象を効率的に防止できます。

新機能・OS更新時の情報入手術と通知トラブル未然防止策

LINEやiOS18/Androidアップデートのたびに通知問題が相次ぐことがあります。新機能やOSアップデート情報をいち早くキャッチし、変更点を理解することでトラブル回避に役立ちます。以下におすすめの情報収集と予防策を解説します。

  • 公式アカウントやニュースを定期的にチェックする

    • LINE公式ブログ、各OSのリリースノートから新機能や既知の不具合情報を素早く取得
  • 新旧バージョンの差異を理解する

    • OSのアップデートで通知システムやアプリ挙動が変わるケースが多い
  • アップデート前後で通知テストを行う

    • 友だちやサブアカウントとメッセージ送受信テストを実施
  • LINEや端末の設定を見直す習慣をつける

    • 通知許可やLINEアプリのバージョン、バックグラウンド動作状況などを再確認

おすすめチェックリスト

  • 新機能リリース時はLINE公式ヘルプを必ず読む

  • OSアップデート直後は「LINE通知来ない」や「バグ」等のユーザー報告をSNSで情報収集

  • 更新後に通知が来ない場合は、再インストールやOSの追加設定項目も確認

これらの対策を毎回徹底することで、LINE通知トラブルの予防と安定した利用環境を実現できます。

LINEを開かないと通知が来ない状態でも何もしないで良いケースと緊急度判別法

LINEを開かないと通知が来ない場合でも、必ずしも重大な問題とは限りません。特に夜間や一時的な運営側のメンテナンス、端末側の一時的な負荷増加などが原因の場合は、しばらくすれば自然に回復するケースが多いです。緊急度を見極めるポイントは、他のアプリでも通知が遅れていないか、長時間通知がまったく来ないのか、同じWi-Fi環境で複数端末に同じ現象が発生していないかなどです。

通知遅延や未着が長く続く、仕事や重要な連絡に関わる場合はすぐに対応が求められますが、短時間で復旧する場合や、深夜帯だけ発生する場合は端末やアプリの再起動を待つだけでも十分対処可能です。

下記のテーブルで緊急度を整理しています。

状況 対応の目安
短時間のみ通知が遅れる・届かない 一時的、特に対応不要
他のアプリも同時に通知が遅れる 通信環境や端末確認
特定の時間(夜間・深夜帯)のみ発生 運営やOSの調整待ち
1日以上通知が全く来ない 早急に原因調査
急なアプリ不具合や頻発する通知停止 端末やアプリ点検

夜間など明らかに一時的なタイミングを除けば、早めの設定確認が安心につながります。

夜間やメンテナンス時間帯の一時的通知停止の特徴

夜間やLINE側のメンテナンス時間帯には、一時的に通知が届かないことがあります。これはLINE公式サービスでも定期的に発生することがあり、多くの場合、深夜から早朝の間に実施されます。夜間は端末の「おやすみモード」や「集中モード」が自動的にONになることで通知が停止されることもあります。

このような場合、以下の特徴に注目してください。

  • 他のアプリからも通知が来なくなる場合がある

  • メンテナンス情報はLINE公式サイトで告知されることが多い

  • おやすみモードや集中モードの設定は端末の時計設定と連動している

急な通知遅延があっても、夜間やメンテナンスが理由であれば慌てて設定を大きく変更する必要はありません。状況をチェックし、日中や設定解除後に通知が復旧するかを確認しましょう。

ストレージ満杯・端末不具合による通知障害と優先対応

端末ストレージが不足すると、LINEアプリの動作や通知機能に直接影響します。iPhoneやAndroidのどちらでも、ストレージ空き容量が極端に少ない場合は通知が届かなくなったり、アプリの起動が遅くなったりすることがあります。

対策リスト:

  1. iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」から空き容量を確認
  2. Androidの場合は「設定」→「ストレージ」から同様に容量を確認
  3. キャッシュや不要なスクリーンショット、大容量の動画・画像を削除
  4. LINEアプリ自体を一度終了し再起動を試す

また、端末診断ツールを利用すれば、ストレージ不足や動作不良をワンタッチで確認できます。現状が改善しない場合は、LINEアプリの再インストールや、OSのアップデートも検討しましょう。

電波障害や通信会社のエリア外状態判定と対処

電波が弱い場所や通信会社(NTTドコモ、ソフトバンクなど)のエリア外にいると、LINEの通知が届きづらくなります。Wi-Fi環境でもルーターの不調や、接続の混線などにより通知が遅延することがあります。

チェックポイント:

  • 電波が圏外やアンテナが1本の場合は、場所を移動して再度確認

  • Wi-Fi利用時は一度Wi-FiをOFFにし、モバイルデータ通信に切り替えてみる

  • 他のウェブサイトやアプリが正常に動作するか確認

一時的な通信エラーであれば、少し時間を置くと自然に直るケースが多いですが、同じ場所で何度も発生する場合は、SIMカードの挿し直しや、通信会社の公式サポートに問い合わせることも重要です。通信状況が安定した場所で通知のテストをすることをおすすめします。

LINE通知が来ない原因別にわかりやすく整理した対策一覧表

LINEを開かないと通知が届かない問題は、iPhone・Androidのどちらでもよく発生します。機種やバージョン、設定内容によって対策が異なることがあるため、まずは原因の特定が大切です。以下の表は代表的な原因と、その解決策をiPhone・Android別、アプリトラブル別にわかりやすくまとめています。

原因/状況 iPhone Android アプリ共通
通知設定の未許可 設定→通知→LINE→通知を許可、バナー・サウンドON 設定→アプリ→LINE→通知ON 通知メッセージ設定ON
バックグラウンドで停止 設定→一般→Appのバックグラウンド更新ON 設定→電池→省電力モードOFF、アプリの自動制御を許可 アプリをバックグラウンドで開き直す
アプリバージョンの問題 App StoreからLINEの最新版にアップデート Google PlayでLINEを最新バージョンにアップデート 再インストールで修正
iOS/Android OSの不具合 iOS18/17/16で不具合時はOSの更新 Android13/12で不調ならシステムアップデート OSごとの公式サポートも参照
通信制限や電波不良 Wi-Fiやキャリア通信状況を確認 Wi-Fi切替や機内モードOFFを確認 一度端末を再起動
メッセージミュート設定 受信したいトークルームの通知設定を個別に確認 同上 トークごとに設定確認
ストレージ容量不足 端末ストレージ確認→不要アプリや画像の削除 同上 キャッシュクリアで動作改善
アカウント情報の問題 端末変更/乗り換え時LINEアカウントの認証再設定 同上 正しい電話番号・認証を再登録

このマトリクスで機種や環境ごとのポイントを網羅的に整理しています。特にLINEを開かないと通知が来ない現象は各OSで報告され、バージョンや設定の組み合わせによって発生しやすくなっています。

iPhone・Android・アプリトラブル別の原因と解決策マトリクス作成方法

最初に自分の端末とLINEの仕様を確認し、以下の手順で原因を絞り込みます。

  1. OSとLINEバージョンを確認

    • iOSの場合は「設定→一般→情報」でOSバージョン(例:iOS18.5、iOS17、iOS16)を、Androidの場合は「設定→端末情報」でAndroidバージョンを確認。
    • LINEアプリは「ホーム→設定→LINEについて」からバージョンを確認し、最新版にアップデートする。
  2. 通知設定・バックグラウンド設定を見直す

    • iPhoneは通知の「バナー」「ロック画面」設定、アンドロイドはアプリの通知ONと省電力設定に着目。
    • 「LINE開かないと通知が来ない 知恵袋」などの口コミを参考に、似た状況の対処法も活用。
  3. ネットワーク環境やストレージ容量を再チェック

    • 通信不安定や本体ストレージ不足が、通知遅延の原因となる場合があります。
    • 再インストールや端末再起動も有力な選択肢です。
  4. 症状が継続する場合の追加策

    • グループや個別トークの通知設定も個別に確認を。
    • 公式LINEサポートへの問い合わせも検討。

リストで整理すると以下の通りです。

  • OS/アプリバージョン確認・最新化

  • 通知設定(本体・アプリ)をすべて見直す

  • バックグラウンド動作・省電力設定の確認

  • 通信・ストレージ状況の最適化

  • トークごと通知設定・ミュート解除

  • 不具合継続なら再インストール実施

このような手順で漏れなく自己チェックしていくのが、再検索されることなく解決に直結する重要ポイントです。

代表的具体例を抜け漏れなく補い、関連ワードで網羅性を高める

よくある質問を具体例で解説します。

  • 「line通知こない 何してもダメ」

    • iPhoneの通知許可ON、バックグラウンド更新ON、OSやアプリ再起動、ストレージ確保、ミュート解除を段階的に実行。
  • 「line 開かないと通知が来ない iphone13/iphone se」

    • バッテリー設定の最適化、LINE再インストール(電話番号認証に注意)、OSアップデートで改善。
  • 「line通知こない バグ」

    • LINE公式のアップデート情報や不具合報告も確認、必要ならサポートを利用。

その他、Androidでも同様の流れで対応が可能です。

注意が必要な作業・リスクとその回避策を体系的に解説

LINEの再インストールや端末初期化など大きな作業を行う場合は、以下のリスクと対策に注意しましょう。

  • データ損失(トーク履歴消失)のリスク

    • 強制再インストール前は必ずトーク履歴・画像・スタンプのバックアップ推奨。
    • iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブでバックアップが可能です。
  • アカウント情報の再登録

    • 電話番号やメールアドレスの認証情報は事前に最新化し、引き継ぎ設定を確認してください。
  • 作業中のアプリ停止や予期せぬエラー

    • 安定した通信環境下で操作する。
    • 一度に複数の変更をせず、一つずつ手順を進める。

強調すべきチェックリストです。

  • バックアップを事前に実施

  • 通信状態やバッテリー残量を確認

  • LINEアカウント情報の記録

  • 無理な設定変更は控え、一つずつ実施

これらの注意点を押さえることで、大切なメッセージやアカウント情報を安全に守りながらトラブルを解消できます。

難易度高いLINEを開かないと通知が来ない根本解決に繋がる高度テクニック

アプリ権限の細部見直しと端末セキュリティ設定調整

LINEを開かないと通知が来ない問題は、Android・iPhone共に端末の権限やセキュリティ設定が影響することが多いです。特にAndroidではLINEの通知権限やバックグラウンド動作制限、iPhoneではプロファイル管理や通知の種類別許可設定に要注意です。以下の表で各OSの重要なポイントを整理しています。

対象OS 設定箇所 重点チェックポイント
Android アプリ権限 通知・バッテリー・バックグラウンド制限
セキュリティ設定 端末ガードアプリや省エネ機能の例外設定
iPhone 通知設定 通知スタイル、バナー、ロック画面への表示
プロファイル管理 MDM構成やSSLプロファイルの競合

見落としやすいポイント

  • Androidで「アプリ起動時のみ通知許可」になっている場合、バックグラウンド通知が届きません

  • iPhoneはiOS18以降でプロファイル・VPN併用時の通知の挙動が変わっています

早期改善には操作画面から各権限を細かく見直し、通知を常に許可した状態に保つことが重要です。

通知ログツール利用・開発者モードによる障害解析支援法

通知の問題が端末やアプリの内部で発生している場合、高度な方法として通知ログツールの導入や開発者モードの活用が有効です。Androidの「開発者向けオプション」からはバックグラウンドプロセス制限やアクティビティ履歴の監視が可能。iPhoneの場合はApple Configuratorやシステムレポート機能で通知の処理履歴を確認できます。

  • 利用手順例

    1. Androidなら「設定」→「開発者向けオプション」→「バックグラウンドプロセス制限」を最大に設定
    2. 通知解析アプリ(通知履歴ログなど)を導入し、LINE通知が端末に届いているか確認
    3. iPhoneはMac経由でシステムレポート参照や再構成でトラブル特定

通知が端末まで到達しているかどうかを特定できれば、不具合の原因箇所を絞り込めます。Android・iOSともに最新OS(iOS18.5/Android14等)での操作性も確認を。

専門家推奨のサードパーティ診断ツールと安全な活用法

LINE通知トラブルに関する原因追及には、専門家が推奨する安全なサードパーティ診断ツールの活用が役立ちます。選定時にはセキュリティ面を最優先し、公式ストアで高評価のツールのみを利用しましょう。

ツール名 主な用途 対応OS 評価ポイント
Push Notification Tester 通知受信のテスト iOS/Android 余計な権限不要で安心
Notification History Log 通知履歴の可視化 Android 設定補助に優れる
System Status 通知処理の監視 iOS ごく基本的な情報提供で安全

選び方のポイント

  • 不要な個人情報を求めないアプリを選ぶ

  • 公式ストアのレビューや運営元を確認

  • 問題解決後は不要な権限をオフ、アプリ自体もアンインストールする

上記の診断を通じ、LINE通知が正常に機能しているか細かく検証できるため、自己解決が難しい場合も再発防止につなげやすくなります。

ユーザー視点のQ&A集(関連質問を網羅的に対応)

「通知こない何してもダメ」「iPhoneSE、Androidでの事例」など多様な質問への丁寧な回答

通知をオンにしているのにLINEを開かないと通知が来ない場合、主な原因は端末ごとの設定にあります。以下のテーブルをご覧ください。

端末 主な原因 具体的な対処法
iPhone(iOS16~18.5,iPhone13,SE等) 通知設定・省電力・バグ 設定→通知→LINEで許可。省電力モードOFF。アプリ・OS最新版。再インストールも有効。
Android バックグラウンド制限・権限不足・バグ 設定→アプリ→LINE→通知ON。バッテリー最適化を無効化。キャッシュ削除や再インストール。

LINEを開かないと通知が来ない場合は、設定だけでなくアプリバージョンの不具合や一時的な通信トラブルも考慮が必要です。特にiPhone(iOS18やiPhoneSE、iPhone12/13)では再インストールや端末再起動もおすすめです。AndroidはLINEアプリがバックグラウンドで動いているか、制限設定がないか見直してください。通知がこない「バグ」を感じたら、一度アプリのキャッシュ消去も試してください。

よくある質問:

  • LINE通知こない、何してもダメ:設定やバージョンの見直し、再インストールを推奨

  • LINE開かないと通知が来ない(iPhone):通知・省電力の設定変更および端末再起動

上記を踏まえても改善しない場合は、端末の初期化も視野に入れてください。

実際のトラブル報告と成功例を織り交ぜたリアルな声の紹介

LINEの通知が急に来なくなった事例は多く寄せられています。例えば「iPhone13で通知をオンにしていたのに、LINEを開かないと新しいメッセージに気付けなかった」という声があります。この場合、アプリの一時停止やOSのアップデートによって改善した体験談が報告されています。

また「Androidでバッテリー最適化を有効にしていたため、バックグラウンド通信が遮断され通知が遅れていた」というケースもあります。バッテリー最適化を解除した後、即座に通知が届くようになった例が複数確認できます。

利用者の声:

  • 「LINE開かないと通知が来ない状態で困っていましたが、公式ヘルプ通りに通知設定を再チェックし、省電力モードを解除したら通知が届くようになりました」

  • 「再インストール後、確実にメッセージが受信できるよう改善されました」

このような対処法を実践して多くのユーザーが問題を解決しています。効果的なポイントをリストで整理します。

  • 設定画面で通知ONになっているか確認

  • OS・アプリのアップデートを適用

  • バッテリーやバックグラウンド制限を無効化

  • アプリの再インストールや端末再起動

トラブル内容ごとに原因分析と具体的対処法をわかりやすく示す

LINEを開かないと通知が来ない根本原因は、設定の不備やOS、LINEアプリのコンディションに起因します。以下にトラブル別のフローチャートを用意しました。

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