Windows 11で0x80070422エラーが出る時の確認とサービス復旧手順

Q: Windows Updateではどのサービスを確認しますか？

最初にWindows Update（wuauserv）を確認し、無効でなければBITS、UsoSvc、DoSvcを候補として切り分けます。すべてを一律に「自動」へ変更しないでください。

Q: PowerShellではscと入力してもよいですか？

Service Controlを使う場合はsc.exeと入力してください。PowerShellではscが別のコマンドとして解釈される環境があるためです。

Q: Microsoft Storeでも同じ対処ですか？

無効なサービスを確認する点は共通しますが、Storeアプリの修復・リセットやサインイン状態の確認も必要です。wlidsvcはサインイン時の候補の一つであり、Storeエラーの原因と一律には断定できません。

運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト代表取締役）　プロフィール

💡 結論（要点まとめ）

Windows 11で「0x80070422」エラーが表示される主な原因は、Windows Update等の関連サービスが無効化されているためです。サービス管理画面（services.msc）での手動・自動設定変更やコマンドでの一括復旧手順

この記事でわかること

Windows 11の0x80070422は何を意味しますか？
0x80070422ではどのサービスを確認すればよいですか？
services.mscでWindows Updateを開始できない場合はどうしますか？

0x80070422は、操作に必要なWindowsサービスが無効で開始できない場合に表示されるエラーです。Windows Updateで出た場合は、まず関連サービスを確認します。

発生場所別の要約

Windows Update：wuauservが無効でないか確認し、必要に応じてBITSなどを切り分けます。
Microsoft Store：更新サービスを確認した後、公式手順に沿ってStoreアプリの修復・リセットへ進みます。
ファイアウォール：他社製セキュリティソフトや組織管理の有無を確認し、保護機能をむやみに停止しません。

安全な順番は「発生場所の特定→現在値の記録→無効なサービスだけ確認→公式診断」です。

この記事で分かること

0x80070422とエラー1058の関係
services.mscとsc.exeによる確認・復旧手順
Windows Update、Microsoft Store、ファイアウォールの診断分岐
「アクセスが拒否されました」と表示された場合の判断
SFCやDISMを使う場面と、先に確認すべき項目

対象外：会社や学校の管理ポリシー変更、レジストリの直接編集、出所不明の一括修復スクリプトは扱いません。管理端末では、所属先のシステム管理者へ確認してください。

記事の限界：サービスの既定値や設定画面は、Windows 11のバージョン、OSビルド、メーカー構成、管理ポリシーによって異なります。本記事では未確認の実機結果を掲載せず、読者自身がwinverとサービス画面で確認できる手順を示します。

Microsoftの公式資料を基に、Windows 11の個人向けPCで0x80070422が表示された場合を中心に整理しています。Microsoft LearnのQ&Aでも、Windows UpdateやMicrosoft Storeで同コードが表示された事例に対して、関連サービスの状態を確認する案内が示されています。ただし、Q&Aの回答は個別環境向けのため、サービスを一括変更する根拠にはしません。（出典: Microsoft Learn「Error code 0x80070422 Windows 11」、2026年9月確認）

Windows 11の0x80070422とは？原因と最初に行うこと

0x80070422が出たら、エラーが発生した機能と、その機能に必要なサービスが「無効」になっていないかを確認します。コードだけでは原因となったサービスを特定できません。

表示された場所	最初の確認候補	安全な次の手順
Windows Update	Windows Updateサービス（`wuauserv`）	現在値を記録し、無効の場合だけ設定を見直す
Microsoft Store	更新関連サービス、Storeアプリの状態	公式の修復・リセット手順を試す
ファイアウォール	Windows Defender Firewall、組織ポリシー	他社製セキュリティソフトの公式案内も確認する

0x80070422はERROR_SERVICE_DISABLEDに関係するエラー

Microsoft Learnの「System Error Codes」では、Win32エラー1058をERROR_SERVICE_DISABLEDと定義し、「サービスが無効であるか、関連付けられた有効なデバイスがないため、サービスを開始できません」という状態を示しています。（出典: Microsoft Learn「System Error Codes (1000–1299)」、2026年9月確認）

1058は16進数で0x422です。Microsoft Learnが説明するHRESULT_FROM_WIN32の変換では、Win32エラーコードをHRESULTへ変換する際、条件を満たすコードに0x80070000相当のビット構成を組み合わせます。そのため、0x422はHRESULT形式で0x80070422として表されます。（出典: Microsoft Learn「HRESULT_FROM_WIN32 macro」、2026年9月確認）

エラーコードだけでwuauservが原因とは断定できません。Microsoft Store、サインイン、ファイアウォールなど、操作に必要な別サービスを開始できない場合にも同じ形式のエラーが現れます。

無効化された経路を先に探す

サービス管理画面で手動変更した
軽量化ツールやDebloaterを使用した
会社・学校の管理ポリシーが適用されている
他社製セキュリティソフトがWindows機能を制御している
過去のトラブル対処で複数サービスを一括変更した

Microsoft Supportは、Windowsのアップグレードやインストールで問題が起きた場合、表示されたコードを記録し、公式の診断手順に沿って切り分けるよう案内しています。（出典: Microsoft Support「Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」、2026年9月確認）

作業前に確認する症状・権限・復元方法

変更前に、発生場所、Windowsのビルド、サービスの現在値を記録します。設定を戻す必要が生じたときの手掛かりになります。

利用環境ごとの判断

利用環境	自分で行う範囲	避ける操作
個人PC	現在値の確認、標準トラブルシューティング、無効設定の個別確認	複数サービスの一括変更
会社・学校PC	エラー画面、資産管理番号、発生操作の記録	サービスやポリシーの自己変更
他社製セキュリティソフト導入PC	製品名と設定を確認し、メーカー公式手順を調べる	保護機能を停止したまま利用すること

WindowsのバージョンとOSビルドを確認する

WindowsキーとRキーを押す
winverと入力して「OK」を選ぶ
表示されたバージョンとOSビルドを記録する

Microsoft Supportは、Windowsの仕様を確認する経路として「設定」→「システム」→「バージョン情報」を案内しています。画面経路が異なる場合は、設定内検索で「バージョン情報」を検索してください。（出典: Microsoft Support「使用中の Windows オペレーティングシステムのバージョンを確認する」、2026年9月確認）

エラーの全文と現在値を保存する

記録項目	確認場所
エラーコードとメッセージ全文	エラーが表示された画面
発生した操作	更新確認、Store更新、サインインなど
サービスの状態	`services.msc`または`sc.exe query`
スタートアップの種類	サービスのプロパティまたは`sc.exe qc`
Windowsの版・バージョン・OSビルド	`winver`または「バージョン情報」

「アクセスが拒否されました」と表示されたら、同じ変更を繰り返さないでください。管理者権限の不足だけでなく、組織ポリシーやセキュリティ製品による保護も考えられます。

Microsoft Supportの更新エラー案内でも、エラーコードを確認してから診断へ進む流れが示されています。（出典: Microsoft Support「Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」、2026年9月確認）

services.mscでWindows Updateサービスを確認する手順

Windows Updateサービスが「無効」なら、変更前の設定を記録してから無効状態を見直します。停止中であることと、無効であることは別です。

サービス管理画面を開く

開いているファイルを保存する
WindowsキーとRキーを押す
services.mscと入力する
一覧から「Windows Update」を探す
プロパティでサービス名がwuauservであることを照合する

Microsoft Learnのシステムエラー定義では、無効なサービスは開始できない状態として扱われます。似た名前のサービスを変更しないよう、表示名とサービス名の両方を確認してください。（出典: Microsoft Learn「System Error Codes (1000–1299)」、2026年9月確認）

wuauservの無効設定を確認する

「スタートアップの種類」が「無効」か確認する
変更前の画面を画像で保存する
会社・学校PCでないことを確認する
個人PCでも、軽量化ツールによる管理が残っていないか確認する
開始後にWindows Updateを再試行する

すべてのサービスを「自動」にしないでください。サービスには、要求時やトリガーに応じて開始されるものがあります。別のPCの設定をそのままコピーする方法も避けます。

結果の見分け方

画面の状態	判断	次の行動
スタートアップの種類が「無効」	0x80070422の原因候補	無効化された理由を調べてから個別に見直す
停止中だが「開始」を選べる	停止だけでは異常と断定できない	開始時のメッセージを記録する
開始後すぐ停止する	依存関係や別の障害の可能性	イベント記録と公式診断を確認する
操作欄が変更できない	権限または管理ポリシーの可能性	管理者・所属先へ確認する

Windows Update画面で別のコードへ変わった場合は、新しいコードを記録してください。たとえば0x800f0922へ変わった場合は、0x800f0922の関連記事で、そのコードに合った確認へ切り替えます。

Windows Updateで確認するサービスと役割

wuauservが無効でない場合は、BITS、UsoSvc、DoSvcを候補として確認します。すべてを同じ起動設定へ揃える作業ではありません。

サービスごとの確認根拠

表示名	サービス名	公式資料から確認できる役割	見る項目
Windows Update	`wuauserv`	Windows更新の検出、ダウンロード、インストールに関係するサービス	無効になっていないか
Background Intelligent Transfer Service	`BITS`	アイドル状態のネットワーク帯域を利用したファイル転送	構成と開始時のエラー
Update Orchestrator Service	`UsoSvc`	Windows Updateの管理に関係するサービス	管理ポリシーによる制御
Delivery Optimization	`DoSvc`	Windows更新やMicrosoft Storeコンテンツの配信最適化	無効化ツールによる変更

Microsoft Learnのサービスガイダンスでは、Windowsのサービスごとに用途や無効化に関する情報が整理されています。サービス名はWindowsの構成により表示状況が異なるため、一覧にない場合は作成せず、Windows Updateの公式診断へ進んでください。（出典: Microsoft Learn「Guidance on disabling system services」、2026年9月確認）

停止中と無効を混同しない

RUNNING：サービスが実行中
STOPPED：現在は停止中
START_TYPEがDISABLED：通常の開始操作ができない構成
アクセス拒否：権限または管理制御の確認が必要

よくある失敗：BITS、UsoSvc、DoSvcをすべて「自動」に変更することです。役割や起動条件が異なるため、無効化の有無を確認し、公式診断より先に一括変更しないでください。

Microsoft Supportは、Windows Updateの問題では公式の診断と更新の再試行を案内しています。サービス設定だけで原因が見つからない場合は、独自スクリプトではなく標準診断へ進みます。（出典: Microsoft Support「Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」、2026年9月確認）

管理者コマンドでサービス設定を確認・復旧する方法

PowerShellを含むWindows Terminalでは、Service Controlを確実に呼び出すためsc.exeと入力します。scだけでは、シェルによって別のコマンドやエイリアスとして解釈されることがあります。

コマンド実行前の注意：すべてのサービスを「自動」にしないでください。会社・学校PCでは設定を変更せず、管理者へ連絡してください。個人PCでも、最初に現在値を保存します。

Windows Terminalを管理者として開く

スタートボタンを右クリックする
「ターミナル（管理者）」を選ぶ
ユーザーアカウント制御の表示内容を確認する
組織の管理者資格情報を求められた場合は中止する

sc.exe queryとsc.exe qcで現在値を確認する

実行状態を確認します。

sc.exe query wuauserv

スタートアップ設定などの構成を表示します。

sc.exe qc wuauserv

sc.exe queryはサービスの状態、sc.exe qcは構成情報を照会するコマンドです。Microsoft LearnのService Controlコマンド資料でも、それぞれ照会用途として説明されています。（出典: Microsoft Learn「sc.exe query」、2026年9月確認）

正常出力・無効・アクセス拒否を見分ける

表示例・結果	意味	次の対応
`STATE : RUNNING`	対象サービスは実行中	wuauserv以外や発生機能を切り分ける
`STATE : STOPPED`	現在は停止中	`sc.exe qc`でSTART_TYPEを確認する
`START_TYPE : DISABLED`	サービスを通常開始できない構成	無効化理由と管理状態を確認する
「アクセスが拒否されました」	権限不足または管理制御の可能性	管理者起動を確認し、組織PCなら中止する
指定サービスが存在しない	サービス名の誤入力または構成差	入力を確認し、新規作成はしない

無効と確認できた場合だけ構成を見直す

sc.exe qc wuauservで無効と確認でき、個人PCであり、変更理由も把握できた場合に限り、要求時に開始できる構成へ変更する例です。

sc.exe config wuauserv start= demand

続いて開始を試します。

sc.exe start wuauserv

Microsoft Learnのsc.exe config資料では、start=でサービスの開始方法を指定します。書式上、オプション名と値の区切りに注意が必要です。（出典: Microsoft Learn「sc.exe config」、2026年9月確認）

start=の後には半角スペースを入れます。複数のsc.exe configをまとめて貼り付けないでください。エラー1058が解消しても、別サービスの構成を変えると新しい不具合につながることがあります。

再起動後に再確認する

sc.exe qc wuauserv

sc.exe query wuauserv

Windows Updateを再実行する
PCを再起動する
設定が再び無効へ戻っていないか確認する
戻る場合は軽量化ツール、セキュリティ製品、管理ポリシーを調べる

0x80070422に関するMicrosoft LearnのQ&Aでも、サービス状態の確認が案内されています。ただし、回答内の設定を無条件に適用せず、自分のPCの現在値と管理状態を基準にしてください。（出典: Microsoft Learn「0x80070422 error」、2026年9月確認）

Microsoft Store・Xbox・ファイアウォールで表示される場合

Windows Update以外で出た0x80070422は、発生した機能に対応するサービスと公式の修復手順を切り分けます。

Microsoft Storeではアプリの修復を先に検討する

Windows Update関連サービスが無効でないか確認する
Microsoft Storeを終了して再度開く
設定からMicrosoft Storeの「修復」を試す
改善しない場合に「リセット」を検討する
サインイン時だけ出る場合はアカウント関連を切り分ける

Microsoft Supportは、Windowsアプリに問題がある場合、「設定」から対象アプリの詳細オプションを開き、修復、必要に応じてリセットする手順を案内しています。画面名はWindowsの更新で変わる場合があるため、設定内で「インストールされているアプリ」を検索してください。（出典: Microsoft Support「Windows でアプリとプログラムを修復する」、2026年9月確認）

Storeのキャッシュを確認する補助策として、次を実行する案内もあります。

wsreset.exe

wsreset.exeはサービスの無効設定を変更するコマンドではありません。START_TYPEがDISABLEDなら、先にサービス側を確認します。

wlidsvcはサインイン問題の候補の一つ

Microsoft Account Sign-in Assistant（wlidsvc）は、Microsoftアカウントのサインインに関係するサービスです。ただし、Microsoft Storeの0x80070422が常にwlidsvcによって起きるとする直接的な公式根拠は確認できないため、サインイン時に発生する場合の候補の一つとして扱います。

Microsoft Learnのサービスガイダンスには、Microsoft Account Sign-in Assistantのサービス名と役割が掲載されています。無効でも理由を確認せず変更せず、会社アカウントや組織管理の対象でないことを確かめてください。（出典: Microsoft Learn「Guidance on disabling system services」、2026年9月確認）

Microsoft Storeでの0x80070422に関するMicrosoft LearnのQ&Aでも、更新サービスやStore側の切り分けが案内されています。個別回答であるため、掲載コマンドを一括実行せず、公式のアプリ修復手順を優先します。（出典: Microsoft Learn「How do I fix error code 0x80070422 on the Microsoft Store」、2026年9月確認）

ファイアウォールでは保護を停止しない

発生機能	確認候補	避ける行動
Microsoft Store	更新関連サービス、アプリの修復・リセット	サービスの一括自動化
Microsoftアカウントのサインイン	`wlidsvc`、組織アカウント管理	管理ポリシーの自己変更
Xbox関連機能	Store、サインイン、表示されたXboxサービス	名称だけで関係サービスを推測する
Windows Defender Firewall	`mpssvc`、他社製セキュリティソフト	保護を停止したまま使う

他社製セキュリティソフト導入PCでは、製品の公式サポートを確認してください。Windowsサービスだけを強制変更すると、製品側の保護設定と競合する場合があります。

0x80070422が直らない場合の追加チェック

無効設定を見直しても再発する場合は、標準トラブルシューティング、外部ツール、管理ポリシー、システムファイルの順に切り分けます。

Windows Updateトラブルシューティングを実行する

Windows 11では、一般に「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」からWindows Updateの診断を開始します。更新された構成ではGet Helpアプリが開き、対話形式の診断へ移る場合があります。

本記事では特定ビルドでの未実施検証を装わないため、固定のOSビルドを「検証済み」とは記載しません。winverで自分の版・バージョン・OSビルドを控え、項目が見つからない場合は、スタートメニューで「Get Help」または設定内で「トラブルシューティング」を検索してください。

Microsoft Supportの更新エラー案内は、Windows Updateの問題に対して公式の診断手順を利用するよう案内しています。（出典: Microsoft Support「Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」、2026年9月確認）

軽量化ツールとポリシーを確認する

ツールを実行した時期とプリセットを確認する
ツール内のバックアップや復元機能を確認する
アンインストールだけで設定が戻ると決めつけない
再起動後に無効へ戻る場合はポリシー適用を疑う
出所不明の一括修復スクリプトを使わない

別のWindows Updateエラーも併発している場合は、Windows Updateの一般診断を確認してください。環境情報の調べ方は、Windows 11のOSビルド確認方法から探せます。

DISMとSFCを使う場面

SFCは保護されたシステムファイルを検査し、不足または破損したファイルの修復を試みるツールです。DISMはWindowsイメージの状態確認や修復に使われます。Microsoft Supportは、DISMを実行した後にSFCを実行する手順を案内しています。（出典: Microsoft Support「システムファイルチェッカーツールを使用して不足または破損しているシステムファイルを修復する」、2026年9月確認）

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

症状	優先する確認
`START_TYPE`が`DISABLED`	無効化された理由とサービス設定
複数のWindows機能で破損症状がある	Microsoft公式手順に沿ったDISM・SFC
再起動すると設定が戻る	軽量化ツール、グループポリシー、MDM
アクセス拒否が続く	管理者権限、組織管理、セキュリティ製品

SFCやDISMは、サービスのスタートアップ設定を「無効」から変更するコマンドではありません。エラー1058に相当する状態が確認できるなら、先にサービスが無効化された理由を調べます。

Windows 11の0x80070422対処まとめと再発防止

発生機能を特定し、現在値を保存してから、実際に無効だったサービスだけを確認します。再起動後に戻る場合は、外部ツールや管理ポリシーを疑います。

解決手順のチェックリスト

0x80070422が出た画面と操作を記録した
winverでバージョンとOSビルドを控えた
個人PC、組織PC、セキュリティソフト導入PCを区別した
services.mscで対象サービス名を照合した
sc.exe queryとsc.exe qcで現在値を保存した
START_TYPEがDISABLEDの場合だけ変更を検討した
Windows Updateまたは発生機能を再試行した
再起動後の状態を確認した

Microsoft LearnのERROR_SERVICE_DISABLED定義は、サービスを開始できない理由の一つとして無効状態を示しています。一方、どのサービスが対象かは発生した操作から判断する必要があります。（出典: Microsoft Learn「System Error Codes (1000–1299)」、2026年9月確認）

再発時に残す情報

情報	用途
Windowsの版・バージョン・OSビルド	環境差の確認
エラー画面とメッセージ全文	発生機能と権限エラーの切り分け
`sc.exe query`の結果	実行状態の確認
`sc.exe qc`の結果	START_TYPEなどの構成確認
直前に使用した設定変更ツール	再無効化の原因調査
再起動後の状態	ポリシーによる再適用の確認

更新や保護機能が動かない、設定変更後に別の異常が出た、アクセス拒否が続く場合は、それ以上の変更を止めてください。記録した情報を添え、Microsoftサポート、PCメーカー、セキュリティ製品の提供元、または組織の管理者へ相談します。

Windows 11の0x80070422に関するFAQ

サービス設定、PowerShellでのコマンド表記、Microsoft Storeでの対処を分けて確認します。

Windows 11の0x80070422は何を意味しますか？

操作に必要なサービスが無効で開始できない場合に表示されるエラーです。Win32エラー1058のERROR_SERVICE_DISABLEDが、HRESULT形式で0x80070422として表されます。（出典: Microsoft Learn「System Error Codes (1000–1299)」、2026年9月確認）

Windows Updateではどのサービスを確認しますか？

最初にWindows Update（wuauserv）を確認し、無効でなければBITS、UsoSvc、DoSvcを候補として切り分けます。すべてを一律に「自動」へ変更しないでください。

PowerShellではscと入力してもよいですか？

Service Controlを使う場合はsc.exeと入力してください。PowerShellではscが別のコマンドとして解釈される環境があるためです。

sc.exe query wuauserv

sc.exe qc wuauserv

Microsoft Learnのコマンド資料でも、実行ファイル名はsc.exeとして掲載されています。（出典: Microsoft Learn「sc.exe query」、2026年9月確認）

「アクセスが拒否されました」と表示されたらどうしますか？

Windows Terminalが管理者として起動されているか確認します。会社・学校PC、他社製セキュリティソフト導入PCでは、管理ポリシーや保護機能が変更を制限している場合があります。繰り返し実行せず、表示内容を保存して管理者または提供元へ確認してください。

sfc /scannowで直らないのはなぜですか？

SFCは保護されたシステムファイルを検査・修復するツールであり、サービスのSTART_TYPEを変更するものではありません。DISABLEDが確認できる場合は、先にサービス設定と無効化の原因を調べます。

Microsoft Storeでも同じ対処ですか？

無効なサービスを確認する点は共通しますが、Storeアプリの修復・リセットやサインイン状態の確認も必要です。wlidsvcはサインイン時の候補の一つであり、Storeエラーの原因と一律には断定できません。

軽量化ツールを削除すれば元に戻りますか？

ツール本体を削除しても、変更済みのサービス設定が残る場合があります。提供元の変更履歴、バックアップ、復元手順を確認してください。

確認の着地点：発生した機能を再試行でき、0x80070422が表示されず、再起動後も対象サービスが意図せず無効へ戻らない状態まで確認します。

📚 参考・出典（編集部が確認した一次ソース）

※上記の公開情報を2026年9月21日に確認しています。Windowsの画面、Get Helpへの移行状況、サービス仕様は更新される場合があるため、操作時はMicrosoft公式ページとPC上の表示を照合してください。

✍️ この記事を書いた人：House Care Lab 編集部

House Care Lab 編集部は、公的機関の情報・企業の公式発表・一次データを確認したうえで記事を編集・更新している編集チームです。内容は定期的に見直し、最新の状況に合わせて改訂しています。

🖋 発行責任者：宇井和朗（うい・かずあき）

運営者（発行責任者）／株式会社アシスト代表取締役。2014年12月設立の株式会社アシスト（東京都千代田区飯田橋）代表取締役。制作実績 80,000 社（同社会社概要）。本メディアの運営と発行に責任を負っています。ホワイト企業認定を3年連続取得、2026年に優良ビジネス認定ゴールド（J-DMA）を取得。会社概要

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