LINEで年齢確認の全手順と解除される機能一覧を徹底解説！各キャリア別の失敗対策や格安SIM対応も網羅

LINEの「年齢確認」は、実際に【約7,900万人】もの日本国内ユーザーが利用する日常インフラで欠かせないプロセスです。「ID検索や友だち追加ができず困った」「なぜ年齢認証が必要なの？」と疑問や不安を感じた経験はありませんか？特に【18歳未満】は利用機能に制限が掛かるため、トラブルや誤操作による損失リスクも見逃せません。

最近はキャリア連携やアプリの仕様変更も相次ぎ、「どの方法が最新なのか」「格安SIMや法人契約では何に注意すべきか」など、情報も複雑化しています。「自分の端末や契約でも本当に年齢認証できるのか不安」という声も急増しています。

しかし、正しい方法を知っておけば、たった数分の操作で重要な機能制限をすべて解除可能です。このページでは、docomo・au・ソフトバンク・楽天モバイル・格安SIMと、あらゆるケースで安全に年齢確認を行う最新手順と対策、さらに未認証ユーザーの具体的なリスクまで専門的に解説します。

「今ここで要点を知るだけで、毎日のLINE活用が格段に快適になります。」最後まで読むことで、あなたに最適な年齢確認方法とトラブルゼロへの近道を手に入れられます。

LINEで年齢確認を行うには？基本概要と重要性の専門解説

LINEでは利用者が安全にサービスを活用できるよう、年齢確認機能が導入されています。日本国内の通信事業者と連携し、18歳未満のユーザーには一部機能の利用に制限を設けることで、安全性の向上を目指しています。年齢確認を適切に行うことで、ID検索、友だち追加など便利な機能が解放されます。特にID検索は、第三者とのやり取りの広がりを防ぐ仕組みとして、18歳以上であることの証明が必須です。また、LINEの年齢確認は大手通信キャリアだけでなく、povoやUQモバイル、格安SIM（MVNO）でも対応状況が異なります。自分の契約先の仕様を理解し、正しく対応することで、不明のままやエラーを回避できます。

LINEの年齢認証システムの仕組みと仕様変更の最新動向

LINEの年齢認証は、主に契約している携帯キャリアのシステムと連携して行われます。利用者はLINEアプリ内のメニューから「年齢確認」を選択し、各キャリアの認証画面で必要な情報を入力・同意する仕組みです。例えばドコモなら「マイドコモ」、auやUQモバイルは「My au」や「au ID」を使った本人確認が求められます。ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOではMy SoftBank連携で手続き可能です。ただし、povoや一部格安SIMでは年齢認証自体ができない場合があります。2024年以降も年齢認証方法や対象キャリアが順次拡大・変更されており、自分のSIMが対応しているかを事前にチェックすることが重要です。エラー発生時や「処理が完了しました」と表示されても認証できない場合は、契約内容や端末の設定再確認が推奨されます。

年齢確認を行うことで解除される機能制限一覧

年齢確認を完了することで、以下の主な機能制限が解除されます。

機能	年齢確認前	年齢確認後
ID検索	利用不可	利用可能
友だち追加	QRや招待のみ可能	ID・電話番号・検索全て利用可能
オープンチャット	一部制限あり	全機能利用可能
グループ参加	一部制限あり	制限解除
アカウント連携	利用制限される場合あり	全面利用可能

このように、年齢確認をすることでLINEの利便性が一気に向上します。18歳未満ではID検索、オープンチャット参加などが制限され、保護者の安心や本人のトラブル回避の役割も果たしています。

LINEで年齢確認を行わないリスクと利用上の注意点

年齢確認を行わずにLINEを利用すると、ID検索や電話番号による友だち追加など重要な機能が利用できません。これにより、知人以外との連絡手段が限られ、ビジネスや新規グループ参加にも制約が生じます。povoや一部の格安SIMでは年齢認証自体がサポートされていないため「認証できません」や「エラー」といった問題も頻発しています。

【よくある年齢確認できない事例】

キャリア認証ページにアクセスできない
povoやMVNOで年齢情報が反映されない
「処理が完了しました」と表示されても認証できていない
18歳未満（2024年以降生年月日が未成年）の場合は原則制限

LINE年齢確認しないほうがいいという情報も見られますが、実際はしないことで利便性が大幅に下がるため注意が必要です。友達追加手段を増やしたい方や、より便利にLINEを使いたい場合は、早めの年齢確認が推奨されます。

LINEで年齢確認を行う手順の完全ガイド – 主要キャリアとスマホ機種別の具体的操作方法を徹底解説

docomoでの認証方法とエラー対処 – マイドコモ連携や法人契約の特殊ケース説明

docomoユーザーがLINEで年齢確認を行うには、マイドコモを利用します。操作の流れはLINEアプリの「ホーム」から「設定」→「年齢確認」を選び、docomoを指定してマイドコモにログインし、必要な情報を入力するだけです。認証後、「年齢確認が完了しました」と表示され、ID検索などの機能が利用可能になります。

エラー時の対処ポイント

「年齢確認できない」「処理が完了しました不明のまま」と表示される場合は、マイドコモの登録状況や通信状態を確認してください。
法人契約や端末が法人名義の場合、LINEの年齢確認対象外となるケースが多いので注意が必要です。

主な対応状況は下記のテーブルをご参照ください。

状況	対応
法人名義	年齢認証不可
ドコモ回線（個人契約）	マイドコモ経由で認証可能
エラー頻発（ID検索不可）	マイドコモ側の登録状況を再確認

auやpovo・UQでの年齢確認プロセスと失敗時の対処法 – 統合サービスや旧プランの注意点も含む

auユーザーは「au ID」連携による認証が必要です。LINEアプリで「設定」→「年齢確認」→「au」を選択し、「au ID」でログインしてください。povoもau ID認証が求められます。UQ mobileの場合、新旧プランやUQポータルアプリ対応の可否によって認証方法が分かれるため、公式手順の確認が欠かせません。

主な失敗時の対策

「年齢確認できない au」「エラー」で困った際は、au IDが正しく紐付いているかや、サービス統合の影響についても再確認をおすすめします。
povo 2.0で年齢認証が表示されない場合はau IDの登録や契約情報を見直してください。

ソフトバンク・ワイモバイルやLINEMOにおける年齢認証の違いと設定の詳細

ソフトバンクやワイモバイルでは「My SoftBank」認証を利用します。LINEアプリ設定から所定のキャリアを選択し、My SoftBankへ進み認証を完了してください。LINEMOも原則同様ですが、一部プランでは認証不可の場合があります。

違いのポイント

ソフトバンクとワイモバイルはほぼ同じ手順ですが、LINEMOは「年齢認証非対応プラン」が存在するため、事前の確認が重要です。
エラー発生時はMy SoftBankの登録状況や通信環境を確認すると効果的です。

以下に主要キャリアごとのポイントをまとめます。

キャリア	年齢認証方法	特記事項
ソフトバンク	My SoftBank	法人契約不可・一部MVNO非対応
ワイモバイル	My SoftBank	認証不可SIMあり
LINEMO	原則不可	一部プラン非対応

楽天モバイルの対応状況と認証できない場合の原因別解決策

楽天モバイルは、2024年より年齢確認に部分的対応。LINEの設定→年齢確認から楽天モバイル選択後にmy楽天モバイル連携で対応します。ただし、18歳未満や契約者情報が一致しない場合は認証エラーとなり、「年齢確認できない」が発生しやすいです。

認証失敗時の解決策

契約名義とLINEの登録情報が一致しているか見直す
my楽天モバイルアプリの最新版を利用
サポートセンターへ問い合わせ

格安SIM利用者が知るべきLINE年齢確認の現状 – LINEモバイル、IIJmio、イオンモバイルなど対応一覧と利用制限

多くの格安SIM（MVNO）はLINE年齢認証に未対応で、「年齢確認できない格安SIM」となることが少なくありません。LINEモバイルは対応、一部MVNO（IIJmioなど）でも利用者登録次第で認証が可能な場合があります。

MVNO	年齢認証有無	注意事項
LINEモバイル	可能	ID検索可
IIJmio	条件付き	利用者登録で認証一部可
イオンモバイル	不可	代替手段なし

格安SIMではID検索や電話番号検索など一部機能に制限がかかる点もご注意ください。

タブレットやPCなど非スマホ端末でのLINE年齢確認問題と利用可否

タブレットやPC、Wi-Fi専用端末からのLINE年齢確認は、SIMカードが無い場合や、スマホ契約情報と連携が取れないため原則非対応となっています。このケースでは「年齢確認不明のまま」や「解除」「ID検索不可」などの制限がそのまま適用されます。

スマホ契約がないと年齢確認手続きは不可能
利用制限回避にはスマホでの年齢認証が不可欠です

友だち追加やID検索機能は年齢確認済みスマホアカウントでのみ利用可能なため、タブレットやPCでLINEを利用する場合はスマホ契約を必ずご検討ください。

LINEで年齢確認ができない原因を細分化し具体的に解説 – 回線・端末・契約形態・アプリ不具合の各要因分析

LINEで年齢確認ができない場合、原因は複数に細分化されます。主なポイントは「モバイル回線の種類」「端末の仕様」「契約内容」「アプリ自体のトラブル」に集約されます。格安SIM（MVNO）契約やpovo、UQモバイル、LINEMO、楽天モバイルなど一部の通信事業では、年齢認証連携が非対応の場合が多く、ID検索や友達追加機能に制限がかかります。加えて、SIMカードの切り替え・MNP転入時は認証設定のやり直しが必要です。また、アプリのバージョンが古い場合やキャッシュが悪影響を及ぼしている場合もあります。

年齢確認ができない主な要因は下記の通りです。

対応キャリア以外の回線利用（格安SIMなど）
LINEアプリの不具合や未更新
利用端末やOSでの非対応パターン
法人や家族契約時の本人確認不可
18歳未満などの年齢条件未達成

下記テーブルで細分化された各原因と対処法をまとめます。

原因	詳細	直し方
格安SIM利用	年齢情報がキャリア連携されない	docomo、au、ソフトバンク等へ回線変更
アプリ不具合	古いバージョン/キャッシュ蓄積	アップデート・キャッシュ削除
端末固有	OSや機種による未対応	最新OSへ更新・標準端末で操作
契約形態	法人/家族契約は受付不可例多い	個人名義で契約し直す
年齢制限未達	18歳未満は不可	年齢到達後自動解除

「処理が完了しました」の表示で認証失敗になる典型例と対処法

「処理が完了しました」とLINEで表示されても、年齢認証がうまく完了しない例が報告されています。この場合、画面遷移後も「年齢確認」欄が未認証のまま残ったり、ID検索が利用できないままになる現象があります。通信状況の乱れや、キャリア連携時の認証エラーが主な要因です。

このトラブルへの具体的な対処法は次の通りです。

モバイル回線での再接続（Wi-Fiではなく）
スマホの再起動とキャッシュクリア
LINEアプリの最新版アップデート
ブラウザや他アプリの終了後に再試行
マイページ（マイドコモ/マイauなど）で契約情報を確認

上記でも改善しない場合、キャリアのカスタマーサポートへ直接問い合わせましょう。

キャリア別によくあるエラーコードとそれぞれの具体的な対処手順

大手通信キャリアで発生しやすいエラーコードと、その状況ごとの対処方法を分かりやすく解説します。

キャリア	主なエラー内容	具体的な対策
docomo	「年齢確認ができません」「不明のまま」	dアカウント再認証、マイドコモで年齢情報登録、法人/家族契約の確認
au／povo／UQ	au ID連携エラー、povoは認証非対応	au IDで正しくログイン、povoユーザーは年齢認証不可を理解、UQはau契約移行検討
SoftBank／Y!mobile	情報未取得、エラーメッセージ	My SoftBankの利用者情報を最新に更新、名義違いの確認
楽天モバイル	「エラー」「年齢確認ができない」	楽天IDで認証不可、18歳未満・格安SIM制限を確認し回線見直し

これらはよくある再検索ワードや公式サポートに寄せられる質問例となっています。

法人契約・家族契約・18歳未満ユーザーで生じる認証トラブルの特徴と解決策

法人名義・家族契約・18歳未満ではLINEの年齢確認でトラブルが多発します。

法人契約：キャリアから個人情報提供が不可のため年齢認証ができません。ID検索などのLINE機能が制限されます。
家族契約：親名義や複数人名義の場合も年齢情報の連携が取れないことがあり、本人確認への切替手続きが必要です。
18歳未満：LINEのシステム上、自動で制限がかかりID検索・友だち追加制限。また、知恵袋などで検索される「解除の裏ワザ」は存在しません。

対策としては、

契約者情報を個人・18歳以上の本人名義に変更する
必要であればキャリアショップ店頭で契約変更を依頼
LINE年齢制限が自動解除されるのを待つ（18歳到達時）

が挙げられます。

iPhoneやAndroidでの認証差異やOSアップデート影響の可能性

iPhoneとAndroid端末では、LINEアプリでの年齢確認に細かな差異が生じる場合があります。特にOSのバージョンやアップデート直後、一部端末ではLINEアプリが正常に認証ページへ遷移しないなどの現象がユーザー報告されています。

気をつけるべきポイントは以下の通りです。

LINEとOS双方の最新バージョンを維持する
iOSはSafari、Androidは標準ブラウザで認証を実施
一時的な不具合時はアプリを再起動・再インストール
機種依存の問題は端末メーカー公式情報も参照する

セキュリティ強化や仕様変更が不具合の要因になることもあるため、利用中の端末・OSごとのサポートを事前に確認しましょう。

LINEで年齢確認ができない問題の根本的解決法 – ユーザー視点での段階的チェックリスト

通信環境やWi-Fi設定による認証失敗の防止策

強固な通信環境がなければ、LINEの年齢確認手続きはエラーや認証失敗が起こりやすくなります。まずは、安定したモバイルデータ通信またはWi-Fiに接続されているかを確認しましょう。公共のフリーWi-Fiではセキュリティ制限でログインに失敗することがあります。

主なチェックポイント

通信のオン/オフ切替や再接続を行い、電波状況をリフレッシュ
ルーターや端末の再起動
大容量アプリのバックグラウンド通信を一時停止
機内モードの解除及び再接続
高速データ通信が残っているか各キャリアアプリで確認

これらを順番に試し、LINEアプリの通信が正常かどうかをテストします。認証エラー発生時は公式のお知らせや障害情報も確認すると安心です。

LINEアプリのバージョン確認と更新手順

LINEアプリが最新バージョンでない場合、年齢認証の画面遷移や契約情報連携で不具合が生じやすくなります。常に最新版へアップデートしておくことが重要です。

バージョンチェックと更新方法

ステップ	操作内容
1	LINEアプリの「ホーム」から「設定」へ進む
2	下部に表示される「LINEについて」や「バージョン情報」を選択
3	App StoreやGoogle Playで更新が表示されたら実行
4	バージョンが最新か必ず確認

注意点

古いバージョンだとID検索や年齢確認手続きでエラーになるケースが多いです。
更新後はアプリの再起動も併せて行いましょう。

キャリア認証連携のために必要な契約情報の理解と確認方法

LINEの年齢確認はキャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、UQ、povoなど）と紐づくため、契約内容によっては認証エラーの原因になります。特に格安SIMや法人名義回線、一部プランでは年齢確認機能が使えないことがあります。契約情報の照合・確認は欠かせません。

確認すべき主な条件

契約者本人の名義か
18歳未満ではないか
キャリアの「会員サービス（例：My docomo、My au）」へ登録・ログイン可能か
povoや日本通信、UQ mobile等の一部MVNOプランは年齢確認不可の場合あり

対策リスト

各キャリアアプリで正しいログイン情報を入力できるか確認
名義やプランを確認し、必要な場合はサポート窓口へ問い合わせ
格安SIMの場合は年齢確認非対応のケースを早めに把握しておく

このような情報整理が、無駄なエラー回避に効果的です。

問い合わせ時に準備すべき証明情報と効率的なサポート取得術

LINEやキャリアのサポートへ問い合わせる場合、適切な情報を事前に準備しておくことで解決が大幅に早まります。

問い合わせ時に役立つ情報リスト

LINEのアカウント情報（登録電話番号やメール）
利用端末の機種名・OSバージョン
利用キャリア・契約プラン名称
認証に失敗した具体的な画面やエラーメッセージのスクリーンショット
既に試した対処内容

効率的なサポート取得のコツ

公式FAQや各キャリアの「よくある質問」を事前にチェック
メールおよびチャットでやりとりする場合は、時系列で不具合発生からの流れを簡潔かつ詳細にまとめておく
再現タイミングや頻度も伝えることで、回答を得やすくなります

このように段階的にチェックを進めることで、LINEの年齢確認の問題解決がスムーズに実現できます。各項目のチェックをしっかり行い、快適なLINE利用を目指しましょう。

LINEの機能制限と年齢確認の関連性詳細 – 年齢制限による具体的な操作可否の実例比較

LINEでは、年齢確認を行っていない場合や18歳未満の場合、利用できる機能が限定されます。特に「ID検索」や「電話番号検索」といった一部機能は年齢認証済みの18歳以上ユーザー専用です。正確な年齢情報をLINE上で登録することで、各種制限が解除され、快適かつ便利なサービス利用が可能となります。

下記のテーブルは、年齢確認の有無や18歳未満でのLINE機能利用可否を比較したものです。

機能名	年齢確認済み（18歳以上）	年齢未確認または18歳未満
ID検索	利用可能	利用不可
電話番号検索	利用可能	利用不可
友だち追加	条件により可	方法限定
オープンチャット	利用可能	一部利用不可

年齢確認は主要キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイルほか）の各サービス設定から行い、完了すると「処理が完了しました」などの通知が表示されます。

18歳未満制限下で使用不可のLINE機能明細

18歳未満の場合や年齢確認を済ませていない場合、いくつかのLINE機能が自動的に制限されます。とくに制限が厳しいのはID検索および電話番号検索機能です。これにより、

該当ユーザーをIDで直接検索して追加
電話番号に基づいての友だち追加

といった便利な機能が利用できません。18歳未満や認証未完了だと、LINEアカウント同士の接点を得るためにはQRコードや招待リンクを活用するしかない仕様になっています。また、オープンチャットの一部制限も対象です。

年齢確認なしで友だち追加やID検索ができる代替方法の可否調査

年齢確認をしない場合の友だち追加方法は限られています。代替手段としては、

QRコードの読み取り
招待用リンクの送信
ゲームやグループトークからの追加

などがありますが、年齢確認なしでID検索や電話番号検索は完全に不可です。povo、UQモバイル、楽天モバイル、docomoなどの格安SIMやサブブランドでも、キャリア側がLINE年齢認証に対応していれば設定できますが、非対応のSIMでは認証自体ができません。

LINEの年齢制限解除と裏技的攻略情報の事実とリスク評価

「年齢制限解除の裏ワザ」や「年齢確認なしでID検索を使う方法」といった情報がネット上に存在しますが、公式に認められていない手段を用いることはアカウント停止などの重大なリスクがあります。年齢判定の仕組みはキャリアの契約者情報に基づき、虚偽の登録や不正操作をしても、LINE上で技術的に制限がかかるため回避できません。万一、年齢確認が「処理が完了しました」と表示されない場合は、契約中の携帯キャリアで再設定が正しいか確認しましょう。

法人契約や業務端末での年齢確認と利用制限の特記事項

法人契約や業務用の端末では、年齢確認に対応していないケースが多くみられます。docomoやSoftBank、auなどでも法人名義だと個人情報の照合ができないため、ID検索などの機能が制限される傾向があります。法人契約でLINEを利用する場合、必要な機能に応じて運用方法を見直すことも重要です。

上記内容をもとに、LINEの年齢制限や認証に関する不明点や疑問点があれば、LINE公式サポートや契約キャリアの窓口での確認が確実な方法です。

格安SIMとLINE年齢確認の現在地 – 対応状況、格安SIM特有の諸問題と今後の展望

格安SIM別年齢認証対応状況一覧（IIJmio・mineo・OCNなどを網羅）

格安SIMユーザーがLINEで年齢確認を行う際、SIMごとに対応状況が異なります。下記のテーブルは主要なMVNOと年齢認証対応の可否を示しています。

格安SIM	年齢確認対応	主な注意点
IIJmio	×	機能制限あり
mineo	×	ID検索・友だち検索不可
OCN モバイルONE	×	年齢認証不可
ワイモバイル	○	ソフトバンク回線が必要
UQモバイル	○	au ID連携必須
楽天モバイル	○	年齢判定サービスを利用
LINEMO	○	ソフトバンク系と同様に対応
日本通信SIM	×	年齢確認エラーが頻発

多くの格安SIMではLINE年齢確認が非対応となっており、各社の公式情報やサポートにて最新対応状況を確認することが重要です。

年齢確認機能非対応SIMで友だち追加などを利用する際の工夫と注意点

年齢確認ができないSIMでも、LINEを快適に利用するための工夫があります。

ID検索は使えないため、QRコードや招待URLによる友だち追加を活用
電話番号を連絡先に登録し、「友だち自動追加」機能を利用
オープンチャットやグループ招待から間接的に相手と繋がる

しかし、18歳未満や年齢確認できない場合は一部機能に制限があるため注意が必要です。不正な年齢情報の利用や、裏ワザ的な操作はアカウントの停止リスクにつながるため、推奨されていません。

通信キャリア間の認証方式の違いから生じるユーザー体験差

LINE年齢確認はキャリアにより手続きや認証方法が異なります。ドコモ・au・ソフトバンクなどの大手キャリアは、契約者情報とLINEアカウントを連携する仕組みが確立されています。一方、MVNO（格安SIM）は直接連携しておらず、年齢確認ができないケースが多いのが現状です。

キャリア	認証方式	主なメリット
ドコモ・au	My docomo/au ID連携	公式サポート/高い信頼性
ソフトバンク系	ソフトバンクID連携	スムーズな年齢認証
格安SIM（多く）	非対応（判定不可）	費用は抑えられるが不便

この違いから、ID検索や友だち検索機能の利用可否、セキュリティ面での安心感など、ユーザー体験に大きな差が生じます。SIM選びの際は、自分の利用目的に合ったキャリアを選ぶことが重要です。

セキュリティ面でのリスクと格安SIMユーザーが知るべき最新情報

年齢確認ができない格安SIMでは、匿名性が高くなる分、個人間トラブルのリスクも考慮が必要です。特に18歳未満のユーザーは、トークやID検索など一部機能が制限されており、意図しない被害や不適切な利用を防いでいます。

公式な認証方法の利用が安全性を高める
不審なメッセージやグループには安易に参加しない
アカウント情報やセキュリティ設定は常に最新に保つ

格安SIMでも安全にLINEを活用するには、公式アプリのアップデート確認やサポート情報のチェック、不審な挙動への注意が不可欠です。個人情報を守るためにも、LINEのセキュリティポリシーを熟知し、安全なコミュニケーションを心がけましょう。

実例で見るLINE年齢確認ユーザー体験 – 年齢確認の成功談と失敗談をパターン別で紹介

キャリア毎の成功事例と解除できた機能の違い

主要キャリア別の年齢確認手順と、実際に解除された機能についての体験談を紹介します。

キャリア	年齢確認方法例	解除された主な機能
ドコモ	マイドコモから認証	ID検索・友だち追加・オープンチャット
au/UQ/povo	auIDで認証、povoはauID利用可	ID検索・QRコード追加
ソフトバンク/ワイモバイル	My SoftBankまたはMy Y!mobile認証	ID検索・電話番号検索・一部グループ機能
楽天モバイル	my 楽天モバイルアプリから認証	ID検索・友だち追加

体験談では「年齢確認後すぐにID検索が使えるようになった」「解除できたことでグループ招待もスムーズになった」といった声が多数です。特にドコモ、au、ソフトバンクの設定はスムーズで、SIM認証に失敗することも少なく、利便性の高い機能がすぐ利用可能となる点が評価されています。

年齢認証に失敗しやすい状況と回避方法を本人体験談から検証

年齢確認ができない、エラーになる、処理が完了しないといった失敗体験も少なくありません。よくある事例と実際の解決策をまとめます。

本人確認書類と契約名義の不一致

本体験談では、学生が親名義で契約した回線でエラーが発生。名義が一致していないと年齢認証できない例がありました。
アプリのバージョンが古い

「LINEアプリ更新後、年齢確認エラーが解消された」という声も。常に最新バージョンを利用することが重要です。
povoや一部MVNOの設定ミス

povoではauIDとLINEアカウント連携がうまくいかず、ID再確認で解決。事前にauIDのパスワードや登録情報を見直すとよいでしょう。
エラーや年齢確認処理が終わらないケース

利用者からは「ブラウザを変えてマイドコモに再ログイン」「キャリア公式サポートに問い合わせた」などの解決事例があります。

効果的な対策リスト

強調：LINEアプリとOSを最新に保つ
強調：契約者情報を正確に登録する
強調：エラー時は一度端末を再起動
強調：キャリアサポート窓口を活用する

格安SIM利用者の認証チャレンジと対応策の実証報告

格安SIM（MVNO）のユーザー体験では、ドコモ・au・ソフトバンク以外のSIMで年齢確認できないケースが多く報告されています。特に「line 年齢確認できない格安sim」で検索するユーザーが増加していることからも、その問題の深刻さが伺えます。

多くのMVNOではLINE年齢認証自体が非対応のため、「ID検索」や「友だち自動追加」などの主要機能が解除できません。しかし、ワイモバイルや一部対応SIMでは、My SoftBank経由で認証が可能な場合もあります。実際に「日本通信SIM」で年齢確認できず、ID検索不可という体験談が多い一方、対応しているMVNOを事前確認したことでスムーズに認証を済ませた例もあります。

対応策一覧

強調：SIM選択時はLINE年齢認証対応状況を必ず確認
強調：ID検索機能が使えない場合はQRコードや招待URL経由で友だち追加を試す
強調：年齢確認が必要な場合は対応キャリア・サブブランドへ乗り換えを検討

このように、キャリアごとの違いと最新情報を押さえることで、LINEの利便性を最大限活かせます。

よくある質問（Q&A）形式で解消 – 複雑な悩みを一挙にカバー

18歳未満の年齢確認方法は？未成年の機能制限について

LINEでは18歳未満の方は、携帯キャリアとの連携による年齢認証ができません。本人確認が必要な場面でも未成年は認証不可です。18歳未満の場合、ID検索や電話番号検索など一部の機能利用に制限があります。例えば、IDや電話番号による友だち追加ができず、安全性を重視した利用環境となります。

年齢確認が求められる場面や機能の違いを以下の表にまとめました。

年齢	認証可能	主な利用制限
18歳未満	不可	ID検索不可・電話番号検索不可・オープンチャット等一部制限
18歳以上	可能	すべての機能利用可能

18歳の誕生日以降、改めて年齢認証をすれば制限が解除されます。

法人契約や家族契約で年齢認証できないときの対応

法人名義や家族で共有している契約のSIMカードでは、年齢情報が携帯キャリア側で登録されていない場合があり、LINEの年齢確認がエラーになるケースがあります。個人契約以外の場合、認証用情報の一致しなさでID検索の解除ができないことが多いため注意が必要です。

下記が主な対応方法です。

契約者情報を確認し、個人名義への切り替えを検討する
年齢情報登録が不足していれば、キャリア窓口で情報追加や確認を依頼する
法人契約下で利用する場合は、LINEの一部機能は使えないことを理解し活用する

情報が足りないとLINEの年齢確認が完了しないため、契約内容と登録情報の見直しは必須です。

認証解除の可否と再認証が必要な場合の条件

LINEの年齢認証は一度行うと解除はできません。機種変更やキャリア乗り換え時、再度新たな端末やSIMで利用する際は再認証が求められる場合があります。再認証が必要な主なケースは下記の通りです。

異なるキャリアへMNP（番号そのまま乗り換え）した場合
SIMカードの変更や端末の新規購入を行った後
アカウント引き継ぎを行った際

再認証の方法は、LINEアプリの「設定」から「年齢確認」へ進み、キャリアごとの案内に従う形となります。情報が最新であることを常に意識しましょう。

年齢確認ができない場合にLINEはどこまで使えるかの実態

年齢確認ができていなくても、メッセージ送信や通話など多くの基本機能は利用できます。しかし、ID検索や電話番号検索を使った友だち追加、オープンチャットの参加、LINE OpenChatなど年齢制限がかかる機能はロックされます。

下記リストのように利用可否が分かれます。

利用できる機能
- 友だちQRコード追加
- トークや無料通話
- グループ作成や参加
利用できない機能
- ID検索による友だち追加
- 電話番号検索
- 一部のオープンチャットや認証が必要なサービス

LINE年齢確認エラーや認証できない時は、これら制限が反映されるので注意しましょう。

複数端末利用時の年齢認証設定について

LINEの年齢認証は端末やSIMカードごとに設定状態を管理しています。スマートフォンとタブレットを併用、またはPCでLINEを使う場合でも、年齢確認は主端末の携帯回線契約に紐づいています。

主にスマホで年齢認証を済ませている場合、PC版・iPad版LINEにも一部設定が同期され利用できます
新しい端末でログイン・アカウント移行を行った場合、再度年齢確認が求められる場合があります
格安SIMなどMVNOでは年齢認証不可のケースがあり、利用可能な機種・SIM選びは重要です

複数端末利用や乗り換えの際も、最新の年齢確認設定を維持できるよう心がけましょう。

キャリア	年齢認証可否	機能制限対象
ドコモ	可能	18歳未満はID検索不可
au・UQ	可能	18歳未満は制限あり
ソフトバンク	可能	18歳未満は一部制限
povo	困難	年齢認証不可の場合
格安SIM	多くは不可	一部SIMのみ対応
楽天モバイル	可能	18歳未満は制限