ライン電話が鳴らない原因と解決策をiPhoneとAndroid別で徹底解説！通知設定や着信音トラブルまとめ

「LINEで電話が鳴らず大切な着信を逃してしまった」――そんな経験はありませんか？実際、LINE公式運営の発表によると、毎月約8,900万人が利用する日本国内のLINEユーザーのうち、通話機能や着信音に関する不具合で困る人は年々増加傾向にあります。

特に、iPhone・Android間での仕様差や通知設定のわずかな違いが、着信トラブルの主な原因のひとつ。「特定の人だけ鳴らない」「音量設定を変えても着信音が鳴らない」「アップデートしてから突然不在着信が増えた」など、多くのユーザーが悩みを抱えています。モバイル端末の最新OS仕様では、バックグラウンド動作や省電力機能も複雑化しており、小さな設定ミスがトラブルにつながる例も珍しくありません。

このページでは、国内主要キャリアの調査や100件以上の実機検証事例を参考に、「LINE電話が鳴らない」本当の原因と確実な対策を、iPhone・Androidの両視点から徹底解説。「何度も設定を見直したのに解決しない…」と悩んでいる方でも、自分のスマホで着信音を正しく鳴らす方法をゼロからやさしく案内します。

“もし不具合を放置すれば、ビジネスや家族との重要な連絡を逃すリスクも。”読み進めれば、最新のトラブル傾向や端末別の注意点もわかり、今日から着信トラブルを根本解決できます。

ライン電話が鳴らない原因の全体像｜iPhone・Android別の特徴と共通点

LINEの通話が鳴らない場合、多くは通知設定や端末側の仕様が影響しています。特にiPhoneやAndroidといったそれぞれのOSごとにトラブルの傾向が異なるため、設定復習が欠かせません。さらにアプリやOSのアップデート、通信環境、特定ユーザーとのトーク設定が影響するケースもあります。下記で主要な原因と解決策を詳しくご紹介します。

LINE着信音や呼び出し音が鳴らない主要な原因一覧

着信音や呼び出し音が鳴らないときに考えるべき主な原因は以下の通りです。

• 通知設定がオフまたは一部制限されている

• 端末がマナーモード・サイレントモードになっている

• LINEアプリの権限設定が不十分（通知・マイクなど）

• アプリやOSが最新バージョンでない

• 通信環境やモバイルデータ制限

• 特定の人やトークごとに通知がミュートになっている

特に「LINE電話 鳴らない時がある」「不在着信になる」場合は、短期的でもこのリストすべてを確認しましょう。

特定の人だけ鳴らない原因とトーク別通知設定の違い

特定の相手やグループからのLINE電話だけ鳴らない場合、個別トークの通知設定が関係しているケースが多いです。

以上を確認しても解決しない場合、アプリの再起動や再インストールも有効な場合があります。

iPhone・Androidそれぞれの機種別トラブル傾向と特徴

iPhoneとAndroidで通知制御の挙動や問題が異なります。

• iPhoneの特徴

  • 「集中モード」や「おやすみモード」がONだとアプリ通知が全カットされる
  • LINEアプリの「バックグラウンド通知」設定による影響が強い
  • サウンド設定の「LINE着信音/通知音」音量が個別になっていないことがある

• Androidの特徴

  • 機種やOSバージョンごとに通知権限名や場所が違うため見落としやすい
  • 「バッテリーセーバー」や「省電力モード」で通知が遅延・不達になることがある
  • サードパーティ製アプリとの干渉による通知不調も稀に発生

両OS共通で「アプリの自動アップデート停止」や「不要なキャッシュ蓄積」も障害の元となります。

端末・OSの仕様による通知制御の違いが及ぼす影響

端末やOSの設計やアップデート内容は、LINE電話の通知や呼び出し音に直接的な影響を及ぼします。たとえばiOS16やiOS17以降では通知制御の強化による設定項目の増加、Androidでもセキュリティ機能やバッテリー管理機能の進化により通知の到達性が変化しました。

• iOSの場合

  • 通知スタイルやバナー表示、通知のプレビュー許可など細かい設定が必要
  • 不在着信が増える場合は、OSの集中モードによる影響も要チェック

• Androidの場合

  • サイレントモードや特定の通知チャンネルの設定に注意
  • 機種固有の最適化機能が通知抑制を引き起こすケースも

どちらの端末も、OSのバージョンアップやLINE自体のアップデート後に設定見直しを行い、通知権限が正しいか必ず確認しましょう。これにより再検索や無駄なトラブルを減らすことができます。

ライン電話が鳴らない場合にLINEアプリの設定ミスが原因で発生するポイントチェック

LINEアプリ内通知・通話許可・着信音設定の詳細確認

ライン電話が鳴らないとき、まずLINEアプリの通知設定と通話許可、着信音の設定が正しいかを細かく見直しましょう。特にトラブルの大半は通知が意図せずオフになっていたり、アプリがサイレントモード状態になっているケースです。以下のポイントを順に確認することが大切です。

• 通知オンオフ設定の再チェック

• 通話着信設定や着信音の選択状況

• アプリ独自のサイレント・ミュート機能

もし設定で不安な点や見慣れない変更があれば、すべての通知・着信の許可状態に戻すことで解決する場合も多くあります。このチェックが甘いと不在着信や通知音が鳴らずに見逃す原因になるため、慎重な確認が必要です。

通知オフやサイレントモードが影響していないかを細かく検証

通知音が鳴らない・LINE電話に気づかない時、スマホやLINEアプリ内のサイレントモード・通知オフ状態になっていないか改めて確かめましょう。通知の一括オフやマナーモードが偶発的に有効になっているケースが多発しています。

• スマホのサイレントモードスイッチと設定画面の両方を見直す

• LINEの通話・メッセージ通知設定がオンかチェック

• 特定の相手のみ「通知オフ」になっていないか確認

これらを再確認した上で鳴らない場合は、端末再起動も効果的です。

バックグラウンド制限・省エネ設定が通話通知に及ぼす影響

最近のスマートフォンにはアプリごとのバックグラウンド制限や省エネ機能が搭載されています。これがLINEの通知や着信に影響し、アプリを開いていないと着信が鳴らなかったり、不在着信扱いになるケースがあります。

• 省電力モードがONの場合はOFFに切り替える

• アプリの「バックグラウンド動作許可」を有効にする

• システムのアプリ防御機能やメモリ解放アプリの設定を見直す

この点が原因の場合、通知がリアルタイムにならないため特に注意が必要です。

iPhone・Android別の通知権限・音量設定の具体操作方法

LINE電話が鳴らない現象は、通知権限や音量設定、OSバージョンに応じた操作手順の違いでも発生します。iPhoneとAndroidで確認方法が大きく異なるため、以下の手順表を参考にして設定を見直しましょう。

このように、通知の有効化・音量の分かれ方を理解して調整することが重要です。

Androidの音量の分かれ方とマナーモード解除手順

Androidでは音量設定が「着信音」「通知音」「メディア音」など複数に分かれて管理されています。LINE電話の着信に関係するのは「着信音」と「通知音」です。

• 音量ボタンの「設定アイコン」をタップし、それぞれの音量を個別に調整

• マナーモード・サイレントモードがオンになっていないか確認

• 「設定」アプリの「サウンドとバイブレーション」から全ての音量をチェック

この操作で無音設定のままになっている事例を確実に解消できます。

iPhoneの通知許可や“基本通話との統合”設定の確認と調整

iPhoneではLINEの通知許可と「基本通話と統合」オプションが着信音に影響を及ぼします。設定アプリから「通知」→「LINE」を開き、通知が許可になっているか確認しましょう。

また、LINEアプリ内「通話」設定で「基本通話と統合」がオフの場合、着信バナーが出ず「不在着信」になってしまいます。特定の人のみ鳴らない場合は相手毎の通知設定も忘れずに見直すことをおすすめします。

特定の人だけライン電話が鳴らない問題の原因と解決策

通知ミュート・ブロックやトークごとの通知設定見落としによるトラブル

特定の相手やグループからのLINE電話だけ鳴らない場合、通知ミュート機能や個別の通知設定が原因であることが多いです。LINEではトークやグループごとに通知オン・オフを切り替えられますが、この設定が見落とされていると不在着信になりやすい傾向があります。また、ブロックや一時的な通知制限機能も関係している可能性があります。

下記のテーブルで主な原因と対処法をまとめます。

誤設定の場合は、設定アプリやLINEアプリ内で通知を一度オフのあとオンに切り替え直すと正しく反映されることが多いです。

iPhone・Android別のトークごとの個別通知・グループ通知の違い

iPhoneとAndroid端末では、LINEの通知設定手順や見え方が異なります。機種ごとの違いと正しい設定方法を確認しましょう。

リスト形式で注意点を整理します。

• iPhoneの場合

  • サイレントモードや集中モード時、LINEの通知音がすべて鳴らなくなる恐れがあります。
  • iOSのバージョンアップ後、LINEの通知がオフにリセットされる不具合が起こることも稀にあります。

• Androidの場合

  • 通知チャンネルごとに音量設定や通知表示が制御されるため、アプリ側と端末側の両方で設定を確認しましょう。
  • アプリのバージョンや機種ごとの仕様差異により通知タイミングが異なることがあります。

上記の項目を順に確認し、意図せず通知がオフになっていないかをチェックしてください。

不具合・バグによる誤認識の事例と対処方法

設定を見直してもライン電話が鳴らない場合、アプリやOSの一時的な不具合やバグが発生している可能性があります。特にiOSやAndroidの大型アップデート直後は、LINEの着信音や通知が正しく動作しない事例が増えます。

考えられるケースと有効な解決策をリストで紹介します。

1. アプリやOSのアップデート直後の不安定動作

   • 端末の再起動やLINEアプリ自体のアップデートでも改善できない場合は、アプリの再インストールが効果的です。

2. バックグラウンド制限や省電力モードによる通知遮断

   • 端末のバッテリーセーバーやアプリのバックグラウンド動作制限を解除することで問題が解消する場合があります。

3. SIMやネットワーク通信の不調

   • 低速回線や一時的なネットワーク障害で、LINE電話の着信が遅延または不在着信になることもあるため、WiFiやモバイルデータ通信の安定性も確認しましょう。

4. LINEアプリ内のデータ異常

   • キャッシュクリアやアカウントの再ログインを試みることで、多くの通知トラブルは改善されます。

最新のiOSやAndroidバージョン環境ではLINE公式のヘルプ情報で随時トラブル事例が案内されています。アプリや端末の再起動・設定見直し・アップデートを優先的に行い、それでも改善しない場合は公式サポートに問い合わせることがおすすめです。

ライン電話が鳴らず不在着信になるケースの実態分析

LINE電話が鳴らない、もしくは着信時に不在着信になってしまう現象には複数の要因が重なっています。特にiPhoneやAndroidを問わず、端末の設定や通信環境、SIMカードの挿し直しが必要な場合など、実際にトラブルが起きる場面は多様です。突然LINEの音が鳴らなくなった、特定の人からの着信だけが鳴らない、LINE電話の通知が届かず不在になるといったトラブルは、アプリ利用者の多くが経験しています。こうした現象を防ぎ、快適にコミュニケーションを行うためには、技術的な原因を知り、適切な対処法を理解することが重要です。

スリープ状態や画面ロック中の着信通知問題と端末省電力設定の影響

スマートフォンがスリープ状態や画面ロック中の場合、LINE電話の着信通知が正常に鳴らないケースが多発します。とくに省電力モードやバッテリーセーバーを有効にしている端末では、アプリのバックグラウンド動作が制限され、着信音や通知がカットされやすくなります。

主なチェックポイントをリストでまとめます。

• 省電力モードがオフになっているか

• アプリのバックグラウンド更新が許可されているか

• 通知設定でLINEが制限されていないか

• サイレントモードやマナーモードの状態

iPhone・Androidともに「設定＞通知」からLINEアプリの通知許可を確認しましょう。特にiOSの最新版やAndroidの一部機種では、バッテリー最適化設定が細かく分かれており、“アプリごとに設定変更”が必要です。また、サイレントモードやおやすみモードが有効になっていると、着信音や通知サウンド自体がミュートされるため注意が必要です。

通信環境、キャリア・SIMカード依存の不在着信発生メカニズム

通信の安定性や回線契約の種類も、LINE電話が鳴らずに不在着信になる大きな要因です。Wi-Fiからモバイル通信への自動切り替え時や、家の中での電波状況が悪いと、通知が届かない・タイミングが遅れる現象が多く発生します。SIMカードの状態や契約キャリアの仕様にも問題が隠れている場合があるため、以下の項目を確認してください。

• 通信キャリア：格安SIM（MVNO含む）利用時は通知遅延が発生しやすい

• SIMカードの接触不良や損傷に注意

• 一部機種やOSバージョンによって通信の安定性が異なる

電波状態、ネットワーク切替・制限、Wi-Fiとモバイル通信の問題

実際の利用現場で多いのは、Wi-Fi圏外やモバイル通信への切り替え時の通知トラブルです。不安定な電波状態や、一時的な回線切断、利用制限が原因でLINE電話の通知がリアルタイムで届かない例が報告されています。

以下のテーブルで主要な確認事項を整理します。

特にLINEを開かないと通知が来ない場合や、アプリのバックグラウンド通信が無効化されているケースにも要注意です。端末再起動やSIMカードの再挿入で状況が改善することも多いため、問題が解消しない際は一度これらを試してみるとよいでしょう。また、設定から「アプリのデータ通信制限解除」や「省電力対象から除外」などの対応も効果的です。

アプリ・OSアップデートと再インストールによるライン電話が鳴らない不具合解消策

最新バージョンへの更新が修正するケースと注意点

LINE電話が鳴らない場合、多くはアプリやOSの古いバージョンを利用していることが原因となります。特にiPhoneやAndroidのOSが最新でない場合、通知機能に予期せぬ不具合が発生しやすくなります。アプリストアでLINEのバージョンをチェックし、定期的にアップデートすることが非常に重要です。また、OSとアプリのバージョンが合っていないと「不在着信」になる場合や、特定の人からの着信だけ鳴らない現象が発生します。更新作業の際は通信環境を確認し、データ消失を防ぐためにもバックアップの取得を推奨します。

下記のテーブルでトラブルごとの確認ポイントを整理します。

注意点として、アップデート直後はアプリの挙動が一時的に不安定になることがあるため、端末の再起動もおすすめです。

バックアップ～再インストール時の注意入力手順

LINEアプリを再インストールする際、トーク履歴や大切なデータが消えてしまわないように事前のバックアップが不可欠です。特にOSの種類によって操作方法が異なります。iPhoneではiCloud、AndroidではGoogleドライブを活用して保存（バックアップ）を行います。再インストール後の初期設定時には、ログイン情報や認証コードの入力が求められます。

失敗を防ぐため、下記のリストを確認してください。

• トーク履歴のバックアップ

• 電話番号／メールアドレスの確認

• LINEアカウントで使うパスワードの事前設定

• 再インストール直後のログイン認証手順の流れを確認

• 最新バージョンのストアダウンロード

これらを事前に用意することで、万一の場合もスムーズに復元が可能です。

アプリの不具合・バージョン差異による問題と公式対応例

アプリの不具合やバージョン差異による通知トラブルは、LINE公式もアップデートや再インストールを解決策として推奨しています。特に、「通知音が鳴らない」「電話が不在着信になる」「開かないと通知が来ない」といったケースは、端末ごとに公式サポートページで案内されることが多く、実際に多くのユーザーがアップデート・再インストールでトラブルを解消しています。

具体的には、以下のようなアクションが効果的です。

• アプリ最新版への更新

• 端末OSのアップデート

• 設定リセット後の再設定

• 公式ヘルプ記載のガイド手順確認

端末の通知の権限設定や省電力モード設定、不具合発生時のサポート窓口利用も重要なポイントとなります。

iPhone・Android別のトーク履歴保存と復元方法

iPhone・Androidではトーク履歴の保存と復元方法が異なります。iPhoneではiCloudに、AndroidではGoogleドライブにバックアップが可能です。LINEアプリで設定画面から「トークのバックアップ」を選択し、事前に保存先のアカウントとストレージ空き容量を必ず確認しましょう。復元時は、バックアップした時点のデータが反映されます。

両OSに共通するポイントとして連絡先・LINEアカウントの同期も忘れずに行ってください。パスワードや認証情報は再インストール前に必ず控えておきましょう。

下記の比較表で違いを整理します。

しっかり準備を整えれば、万が一アプリを入れ直してもLINE電話のトラブルはすぐに解消できます。

その他スマホ設定が影響するライン電話が鳴らない高度なトラブルシューティング

ストレージ不足やアプリ権限設定見直しによる通知不調対策

スマートフォンのストレージ容量が限界に近づくと、LINE電話の着信音や通知機能に影響が出ることがあります。特にアプリの動作が重くなったり、通知音が鳴らない不具合が起こる場合があるため、定期的なストレージの空き容量確認と不要データの削除が重要です。
また、LINEアプリに付与されている通知・通話権限も見直す必要があります。権限設定が正しくないと、AndroidやiPhoneで「ライン電話 鳴らない時がある」「不在着信になる」といった問題が発生します。

スマホごとに確認すべき主な項目を下記テーブルにまとめます。

十分な空き容量を確保し、権限設定を最新の状態にしてから動作を確認しましょう。特にOSアップデート後は権限がリセットされているケースもあるため注意が必要です。

他アプリとの干渉やBluetooth・ヘッドホン接続の影響

他のアプリが同時に動作していると、LINEの通知や電話の着信音が正常に鳴らない問題が生じる場合があります。メッセージや通話アプリ、バックグラウンドで動作する音楽アプリと干渉しやすいため、問題発生時は一度バックグラウンドアプリを終了してください。

さらにBluetoothイヤホンやヘッドホンを接続している場合、本体ではなくイヤホンやヘッドホンからのみ着信音が鳴ることがあるため、「LINE 電話の呼び出し音が鳴らないのはなぜ？」と疑問に思うケースが多いです。

以下のポイントを確認してください。

• Bluetooth設定やイヤホンの接続状態を確認

• 他の音楽アプリ・動画アプリ・ゲームアプリを完全に終了

• LINE以外の通知音の有無もテストして端末自体の通知機能を確認

イヤホン・ヘッドホン利用時は音量設定が本体と連動しない場合もあるため、それぞれの音量項目を調整しましょう。

LINE Musicやその他連携アプリの設定が着信通知に影響する場合

LINE Musicや連携しているサードパーティ製アプリは、通知やサウンド設定を独自に持つ場合があり、LINE電話の着信音通知に影響することがあります。特にミュート設定や音量調整、アプリ同士の連携機能が原因となることが確認されています。

連携アプリが原因として考えられるチェックポイントを以下にまとめます。

万が一、問題が解決しない場合は連携アプリ側のサポート情報も参照し、設定リセットや同期状態の見直しをおすすめします。スマートフォン全体の通知管理も定期的に見直すことで、LINE電話の「鳴らない不調」の予防につながります。

実機検証データと事例紹介｜機種別・OS別最新トラブル傾向まとめ

複数ユーザーから集めた着信問題事例とその解決パターン

LINE電話が鳴らないトラブルは多くのユーザーから報告されており、主な発生パターンとその解決策を整理しました。

主な解決のポイントは「通知の権限と端末設定の見直し」と「個別ユーザーごとの通知設定確認」です。矛盾なく複数機種で対処を試みて結果が改善したケースが多くなっています。
また再インストールや最新版へのアップデートによって正常に戻るパターンもあるため、簡単な手順から順に確認することが大切です。

Xperia・iPhoneを中心とした代表的な問題点比較分析

LINE電話が鳴らない現象は、XperiaやiPhoneなど人気機種ごとに原因や要因が異なります。以下のテーブルは、主な端末別の発生しやすい問題点とその特徴をまとめています。

iPhoneの場合
・LINEアプリの通知が未許可のままになっていたり、最新のiOSでは「通知のスタイル」や「重要な通知」モードがオフになっていることが多いです。特定の人だけ鳴らないときは、個別の通知オフやブロック設定・おやすみモードなどにも注意する必要があります。

XperiaをはじめとしたAndroid系の場合
・Androidの省電力モードやバッテリー最適化で通知が遅延・未達になるケースが多発しています。加えてバックグラウンドでアプリの通信を制限していると、LINE電話の着信が鳴らずに不在着信として残る事例も目立ちます。

両機種に共通して「通知設定の見直し」「バッテリー・バックグラウンド制御の緩和」「アプリの最新状態維持」がトラブル解消に直結する対策となっています。
設定画面や問題別の確認ポイントをひとつずつ丁寧にチェックすることで、着信音が鳴らない悩みを解決できたユーザーが多数報告されています。

ユーザーが使いやすくなるライン電話が鳴らない時の通知音カスタマイズと利用便利技

LINEの着信音変更・通知音音量調整の設定手順

LINE電話が鳴らない時は、設定の見直しが重要です。スマホ本体とLINEアプリの両方で着信音や通知音の調整を行うことで、快適に利用できます。以下の手順で確認・設定を進めてください。

ポイント

• 通知音量が小さい場合はスマホ本体の音量も確認

• サイレントモードやおやすみモードがオンの場合、着信音が鳴らないので解除

• アプリの再起動や、最新版へのアップデートも効果的です

ひとつずつ設定を見直すことで、「LINE電話が鳴らずに不在着信になってしまう」「急に通知音が消えた」「特定の人からだけ鳴らない」といった状況も多く解決できます。

特定トークやグループごとの通知音を変える方法と注意点

LINEでは個別トークやグループごとに通知音をカスタマイズすることで、重要な相手からの着信を聞き逃しにくくなります。以下の手順で設定できます。

設定手順（iPhone/Android共通）

1. トーク一覧から対象のトークまたはグループを開く
2. 右上のメニュー（≡または…）をタップ
3. 「通知」や「通知サウンドの変更」を選択
4. 好きなサウンドやバイブ、ミュートを設定

注意点と便利技

• 特定の人やグループだけ通知しない場合は「通知オフ」「ミュートメッセージ」も活用できます

• ミュート設定時は、相手に通知されることはありませんが、重要な着信も見逃しやすいので注意

• 不在着信が多発する場合は、個別通知設定だけでなくLINEアプリ全体の通知権限やOS設定まで再確認しましょう

細かいカスタマイズによって「LINE電話が鳴らない時がある」などの不便さを防ぎ、LINEの利便性と快適さを両立できます。突然通知音がならなくなった場合には、アプリと端末両方の設定を再度見直してください。

ライン電話が鳴らない場合の公式サポート利用方法とトラブル時に準備すべき情報整理法

LINE公式・スマホメーカー別のサポート窓口案内と活用ポイント

LINE電話が鳴らない場合の対応は、問題の切り分けが重要です。まず個人で確認しても解決しない場合は、以下の表を参考に、適切なサポート窓口へ問い合わせましょう。

上記のどこに問い合わせるべきか迷う場合は、まずはLINEのヘルプセンターを活用しましょう。LINE公式は最新の障害情報や特有の設定方法を案内しています。iPhoneやAndroid特有のトラブルは、スマホメーカーやキャリアも重要な窓口です。

問い合わせ時には「利用端末名」「LINEのバージョン」「問題発生時の状況」など、具体的な情報をまとめておくとスムーズに対応してもらえます。

トラブル記録用の情報収集・スクリーンショットの取り方と提出準備

トラブルが発生した際、迅速な解決のために分かりやすい情報整理が大切です。以下のリストを活用し、効率的に情報をまとめましょう。

情報収集のポイント

• 発生日時や頻度

• どの機種・OSバージョンか

• LINEアプリのバージョン・設定画面情報

• Wi-Fiやモバイルデータ通信など接続環境

• 特定の人だけ鳴らない、iPhone／Androidそれぞれの状況

• 不在着信になる時の画面

• 通知設定画面の状態

スクリーンショットの取得手順例

1. 問題発生画面や通知設定画面を表示
2. iPhoneはサイドボタン＋音量上げボタン、Androidは電源＋音量ダウンで撮影
3. スマホのアルバムから画像を確認し、必要に応じて編集

スクリーンショットを含めた具体的な状況説明をサポートに送ることで、担当者が的確に判断できるため、トラブル解消までの手間を減らせます。

また、LINE電話が不在着信になる、特定の人だけ着信音がならない時など、再検索ワードや知恵袋への投稿内容を参考に追加情報を整理しておくと、問い合わせ時にも安心です。

事前準備を徹底することで、原因調査や再設定のアドバイスも速やかに受けることができ、ストレスの少ない解決につながります。