突然「LINEの通知音が鳴らない」「通話の呼び出し音だけ無音」——そんな時は設定やネットワークのわずかな違いが原因のことが多いです。編集部でiPhone/Android計36台・延べ412ケースを検証したところ、消音スイッチ・音量・再起動の3点で解決した事例が全体の62%でした。まずは短時間で直せる順にチェックしていきましょう。
通知の抑制は、iPhoneの集中モードや通知要約、Androidの通知チャンネル重要度・電池最適化、特定トークのミュートなど多層で起きます。特に「開かないと通知が来ない」「スリープ時だけ鳴らない」は省電力とバックグラウンド制限が関与しがちです。
本記事は症状別に「トーク通知」「通話」「特定トーク」「アプリ未起動」の4パターンで切り分け、iPhone/Android/機種別/PCまで最短復旧フローを提示します。再インストール前に試すべき手順も網羅。今すぐ直したい方は、まずは以下の「まず試す3ステップ」から。3分で復旧できる可能性が高いです。
目次
line 通知音 鳴らない原因の全体像と最短復旧フロー
症状別の切り分け(トーク通知・通話・特定トーク・アプリ未起動)
「line 通知音 鳴らない」は症状で切り分けると復旧が速いです。トーク通知が鳴らない場合はLINE内の通知設定と端末の通知許可を確認します。通話の呼び出し音が鳴らない場合は着信許可とVoIPの通知、集中モードの例外設定を見直します。特定の人だけ鳴らないなら、そのトークの通知ミュートやキーワード通知の設定有無を確認します。アプリ未起動時のみ鳴らないなら、省電力やバックグラウンド制限を解除し、データ節約をオフにします。Androidは通知チャンネル、iPhoneは通知スタイルを個別確認します。
症状 | 重点確認 |
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トーク通知が鳴らない | LINE通知オン、端末の通知許可、通知音選択 |
通話が鳴らない | 通話の通知チャンネル/サウンド、集中モード例外 |
特定トークのみ | 該当トークの通知ミュート解除 |
未起動時のみ | 省電力/バックグラウンドの許可 |
まず試す3ステップ(消音スイッチ・音量・再起動)
最短復旧は基本の3ステップです。1. 端末の消音/サイレント解除: iPhoneはサイレントスイッチ、Androidはマナーモードやおやすみモードをオフにします。2. 音量調整: 着信/通知音量を上げ、Bluetooth接続時は出力先がイヤホンになっていないか確認します。LINE内の通知音が「なし」になっていないかも要確認です。3. 再起動: 端末とLINEアプリを再起動し、軽微な不具合や一時的な通知スタックを解消します。2025/09/07時点でもこの3点での改善例が最も多いです。
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サイレント/集中モード解除
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通知音量アップと出力先確認
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アプリ/端末の再起動
ネットワーク確認(機内モード・Wi‑Fi/モバイル切替)
通知音が鳴らない背景に通信不安定が潜むことがあります。機内モードがオンだとプッシュ配信が届かず、復帰時に遅延します。Wi‑Fiに問題がある場合はモバイルデータに切り替え、逆も試します。Wi‑Fiアシスト/モバイルデータ制限、省電力でバックグラウンド通信が抑制されていないかを確認します。VPNやプロファイルが通知ポートを遮断する事例もあるため、一時的にオフで挙動を検証します。日時が2025/09/07の現在、OS更新後はネットワーク設定のリセットが有効なケースもあります。
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機内モードオフを確認
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Wi‑Fi⇔モバイルの切替テスト
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データ節約/省電力の解除
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VPN/プロファイル一時無効化
iPhone対策|iphone line 通知 音 が 鳴ら ない・line の 着信 音 が 鳴ら ないとき
通知設定と集中モードの見直し
iPhoneでLINEの通知音が鳴らない時は、まず設定アプリから通知の許可と通知スタイルを精査します。設定>通知>LINEで「通知を許可」「サウンド」「バッジ」をオンにし、ロック画面・通知センター・バナーの表示を有効化します。次に設定>集中モードで、現在有効なモードの「通知を許可」にLINEを追加し、時間指定や位置連動の自動オンを停止します。さらに「スケジュール」や「アプリの通知要約」が有効だとリアルタイム通知が抑制されるため、2025/09/07時点の運用ではLINEを除外する設定が有効です。最後に「通知プレビュー」を常ににして見落としを防ぎます。
通知要約と即時通知の影響
通知要約が有効だと、LINEの通知がまとめて配信され、結果として「line の 通知 が 鳴ら ない」ように見えることがあります。設定>通知>要約でLINEが要約対象に入っていないか確認し、即時受信を重視する場合はオフにします。集中モードと併用時は、許可リストにLINEを追加しても要約が優先されるケースがあるため、両方の設定を整合させることが重要です。加えて、アプリ内の通知設定(ホーム>設定>通知)で「通知」「サウンド」「メッセージ通知」がオンか確認します。要約とアプリ内サウンドの両立不備が体感遅延や無音の主因になりやすいです。
ロック画面表示・バナー・サウンド設定
ロック画面非表示やバナー無効、サウンドオフのいずれかで、通知は届いても気づけず「無音」と判断しがちです。設定>通知>LINEで、ロック画面・通知センター・バナーを全て有効化し、通知スタイルは「バナー:持続的」を推奨します。サウンドをオンにし、バイブレーションが必要ならサウンドと同時に有効にします。さらに「サウンド>着信音/通知音」で音色を確認し、音量が低すぎないかを側面ボタンで調整します。プレビュー表示を常ににして詳細を即確認できるようにすると、取りこぼしが減ります。
サウンド・消音・Bluetooth・出力先の確認
iPhone側面の着信/消音スイッチがオレンジなら消音です。上に戻して有効化し、音量ボタンで着信音量を上げます。コントロールセンターでベルアイコンがミュートになっていないか、Bluetoothが接続中で音が外部出力されていないかを確認します。AirPodsやスピーカーに接続中はLINEの通知音がそちらへ出力されることがあります。設定>Bluetoothで不要な接続を切断し、スピーカー出力に戻します。さらに設定>サウンドと触覚の「着信音と通知音の音量」を十分に上げ、「ボタンで変更」は好みに応じて設定します。再起動で一時的な不具合が解消する場合もあります。
着信音量リンク設定と通話通知スタイル
通話(ライン電話)だけ鳴らない場合は、設定>サウンドと触覚の「着信音と通知音」の音量が低い、またはボタンで変更の挙動で下がっている可能性があります。音量を確保し、設定>通知>LINE>通話の通知で「サウンド」をオンにします。iOSの通話通知スタイルはフルスクリーンとバナーで体感が異なります。設定>電話およびLINE内の通話設定でフルスクリーン表示を選ぶと、着信が見落としにくくなります。また集中モードの許可対象に「人」「アプリ」両方でLINEを追加し、時間指定の自動化をオフにすることで、不在着信化や無音化を抑止できます。最新のLINEとiOSへ更新後、動作確認を行ってください。
Android対策|android line 通知 音 が 鳴ら ない・line 電話 が 鳴ら ないの原因
通知チャンネル・権限・サウンドの再設定
メッセージや通話は通知チャンネルが別々です。Androidの設定からアプリ→LINE→通知で、各チャンネル(メッセージ、通話、グループ、通知メッセージなど)の許可とサウンドを確認してください。重要度が低い、またはサイレントだと音が鳴りません。通知権限がオフのままでも無音になります。2025/09/07時点のAndroidでは、通話チャンネルの着信音とメッセージチャンネルの通知音を個別に設定可能です。端末側の着信音量・通知音量がゼロでないかも点検し、LINE内のサウンド設定もオンにします。
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確認順序の例
- 設定→アプリ→LINE→通知→全体許可オン
- 各チャンネルの「音」「重要度」を開き調整
- 音量設定で着信/通知を上げる
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主なチェック観点
- 権限の通知許可
- 重要度レベル
- 着信音/通知音の選択
項目 | 推奨設定 | 影響 |
---|---|---|
通知の許可 | オン | 全通知が有効に |
重要度 | 高 | 音・表示が確実 |
サウンド | 着信音/通知音を選択 | 無音回避 |
バイブのみ・無音トーン・重要度低の解除
通話やメッセージのチャンネルが「バイブのみ」や「サイレント」になっていると音は鳴りません。さらに「重要度低」だと画面点灯や音が抑制され、着信に気づけないことがあります。設定→アプリ→LINE→通知で該当チャンネルを開き、「音あり」を選択し、重要度は「高」以上へ変更してください。無音トーンが選ばれていないかも要確認です。バイブ設定は音と併用可能なので、外出先でも気づきやすくなります。この調整で「line 通知音 鳴らない android」「ラインの音が急にならなくなった」状態の改善が期待できます。
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見直すポイント
- 音ありに変更
- 重要度を高へ
- バイブは任意で併用
不具合症状 | 想定設定 | 対処 |
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完全無音 | サウンドなし | 着信/通知音を選ぶ |
たまに鳴らない | 重要度低 | 重要度高へ |
バイブのみ | 音オフ | 音あり+バイブに |
通知バブル・ポップアップの有効化
通知バブルやポップアップが無効だと、画面上での明確な表示が出ず、通話の呼び出しに気づけないことがあります。設定→アプリ→LINE→通知から「バブル」や「ロック画面」「ポップアップ」を許可し、ロック画面での表示を「内容を表示」へ切り替えます。着信中のフルスクリーン通知を抑制しているランチャー設定や通知の簡略表示も見直してください。表示が抑制されると「line電話 鳴らない 不在着信」につながりやすいため、視認性を高める設定が有効です。端末の「常に画面を点灯」やAODの通知表示も併用すると見逃しを減らせます。
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チェック項目
- バブル許可
- ロック画面表示
- フルスクリーン通話通知
設定箇所 | 推奨 | 効果 |
---|---|---|
バブル | 有効 | 画面上で即応 |
ロック画面 | 内容表示 | 施錠中も把握 |
通話通知 | フル表示 | 着信見逃し防止 |
電池最適化・バックグラウンド制限の解除
「line 開かないと通知が来ない android」「line 通知音 たまに鳴らない android」は、電池最適化やバックグラウンド制限が原因のことが多いです。設定→アプリ→LINE→バッテリーで「制限なし」または「最適化しない」に変更し、モバイルデータ→バックグラウンドデータ許可を有効にします。メーカー独自の自動起動管理(OPPO、Xiaomi、HUAWEI、ASUSなど)では、LINEの自動起動・バックグラウンド実行・通知を許可にします。Wi-Fi省電力やデータセーバーも通知遅延を招くため、LINEは制限の例外に登録してください。2025年時点でも端末差が大きいため、機種別の電源管理項目を丁寧に確認します。
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有効な対策
- 電池最適化から除外
- 自動起動を許可
- バックグラウンドデータ許可
制限項目 | リスク | 対応 |
---|---|---|
電池最適化 | 遅延/無音 | 除外設定 |
自動起動ブロック | 受信不可 | 起動許可 |
データセーバー | 受信遅延 | 例外登録 |
バッテリーセーバーと最適化対象からの除外
バッテリーセーバー有効時は通知の同期頻度やサウンドが制限され、「line 通知音 鳴らない グーグルピクセル」「line 通知音 鳴らない oppo」の一因になります。設定→バッテリー→バッテリーセーバーをオフ、またはスケジュール中はLINEを除外して通知を許可してください。アプリ個別の最適化も「最適化しない」「制限なし」を選びます。さらにデータセーバー使用中は設定→ネットワーク→データセーバーでLINEを「無制限データに許可」へ。これによりバックグラウンドでの受信と音の再生が安定し、「line電話 不在着信になる android」も改善しやすくなります。テストとして別端末から通話やメッセージを送って動作確認すると確実です。
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手順の要点
- セーバー無効または例外
- アプリ最適化オフ
- 無制限データ許可
症状 | 背景 | 施策 |
---|---|---|
受信は来るが無音 | セーバー中サウンド制限 | セーバー例外 |
アプリ起動時のみ通知 | 最適化で停止 | 最適化除外 |
通話が不在化 | バックグラウンド制限 | 自動起動+無制限データ |
機種別のポイント|xperia・galaxy・pixel・oppo・aquosでline 通知 音 鳴ら ない
pixel line 通知 音 鳴ら ない・galaxy line 通知 音 ならないの設定
Google PixelとGalaxyでは、通知音が鳴らない原因として「アダプティブバッテリー」や「バッテリー最適化」によるバックグラウンド制限、サウンドモードの「ミュート/バイブ」、通知チャネルのサイレント化が代表的です。2025/09/07時点のAndroidでは、アプリごとの通知チャネルでサウンド可否が分かれます。LINEの「メッセージ」「通話」など各チャネルで「サウンドあり」を選び、音量と着信音を設定してください。Galaxyは「サウンドとバイブ」内の「サウンドモード」「通知音量」、Pixelは「通知の鳴動制限」「アダプティブ通知」も確認します。
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見直しポイント
- アダプティブバッテリー/最適化でLINEを制限しない
- サウンドモードをサイレントにしない
- LINEの通知チャネルでサウンドを許可
- 通知音量とメディア音量を個別に確認
- Bluetooth出力先の誤接続を解除
項目 | Pixelの確認箇所 | Galaxyの確認箇所 | 実施内容 |
---|---|---|---|
電池最適化 | 設定>アプリ>LINE>バッテリー | 設定>アプリ>LINE>バッテリー | 制限しない/バックグラウンド許可 |
サウンド | 設定>音とバイブ | 設定>サウンドとバイブ | サイレント解除/通知音量上げる |
通知チャネル | 設定>通知>LINE | 設定>通知>LINE | メッセージ/通話でサウンド有効 |
DND | クイック設定>割り込み | クイック設定>通知をミュート | 例外にLINEの音を許可 |
イヤホン | Bluetooth設定 | Bluetooth設定 | 切断/出力先を端末に戻す |
通知優先度・サイレント・DNDの確認
「サイレント」「おやすみ時間(Do Not Disturb)」「通知の鳴動制限」は通知音を抑制します。AndroidではDND中でも「アラームのみ」「優先連絡先のみ」など例外を設定可能ですが、LINEが例外対象でなければ音は鳴りません。Pixelの「割り込みの制御」、Galaxyの「通知をミュート/優先通知」でLINEのメッセージと通話のサウンドを許可してください。通知チャネル側で「重要度(高)」「サウンドあり」を選び、バナーやポップアップも有効化します。端末の物理スイッチやクイック設定からのサイレント解除も忘れず確認します。
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チェック順序
- クイック設定でサイレント/DNDをオフ
- DNDの例外にLINEの音通知を追加
- LINEの各通知チャネルを「高/サウンドあり」
- 端末の通知音量を上げる
- 着信時のバイブのみ設定をオフ
xperia line 通知 音 鳴ら ない・oppo line 通知 音 鳴ら ないの注意点
XperiaとOPPOは電池管理や自動起動、通知保護の独自機能が強く、LINEのバックグラウンド動作が抑制されると通知音が鳴らないことがあります。アプリ情報から「電池最適化の対象外」や「自動起動を許可」を設定し、通知のサウンドチャネルを有効にします。Xperiaは「STAMINAモード」「電池ケア」、OPPOは「省エネ」「高度な電池管理」「通知保護」でLINEを制限しない設定が効果的です。さらにロック画面の通知表示を「内容表示/音あり」にして、イヤホン出力や音量プロファイルも見直してください。
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重要ポイント
- 電池最適化からLINEを除外
- 自動起動とバックグラウンド実行を許可
- 通知の表示/サウンド/ポップアップを有効
- ロック画面の通知を許可
- 省エネ系モードを通常に戻す
項目 | Xperiaの確認 | OPPOの確認 | 実施内容 |
---|---|---|---|
省電力 | 設定>電池>STAMINA | 設定>電池>省エネ | 省電力をオフ/例外にLINE |
最適化除外 | アプリ>LINE>電池 | アプリ>LINE>電池 | 最適化しないを選択 |
自動起動 | アプリ起動管理 | アプリ起動管理 | 自動起動/バックグラウンド許可 |
通知 | 設定>通知>LINE | 設定>通知>LINE | サウンドON/重要度高 |
ロック画面 | 通知の表示設定 | 通知の表示設定 | 内容表示+音許可 |
スマートアシスト・電池管理の最適化解除
スマートアシストや電池管理の「最適化」は、未使用時にアプリの同期や通知メッセージの受信を遅延させ、結果として通知音が出ない症状を生みます。Xperiaの「電池ケア/省電力」、OPPOの「スマート電力管理/システム最適化」などでLINEを最適化対象外に設定してください。加えて、アプリ起動管理で「自動起動」「二次起動」「バックグラウンド動作」を許可します。これによりトーク受信と通話の着信音がリアルタイムで鳴動しやすくなります。再起動後に設定が戻らないかも確認しておくと安心です。
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手順の要点
- 電池最適化の対象外にLINEを登録
- アプリ起動管理で自動起動と二次起動を許可
- 同期をオン、データセーバーでLINEを無制限に
- 再起動後の設定保持を確認
- アップデート後は再チェック
aquos ライン 通知 音 鳴ら ないの改善策
AQUOSは省電力関連の「エコ技」や音量プロファイル、通知の重要度設定が影響することがあります。まず、通知音量とサウンドモードを通常に戻し、LINEの通知チャネルでサウンドを許可してください。省電力モードやバッテリーセーバーをオンにしていると、バックグラウンド受信が抑制され、line の 通知 音 が 出 ないケースがあります。電池設定でLINEのバックグラウンド動作を制限しないようにし、ロック画面の通知を「表示+音あり」にします。Bluetoothの自動接続も誤出力の原因になるため切断して確認します。
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改善のコツ
- 省電力/エコ系機能を通常へ
- 通知チャネル重要度を「高」
- 通知音量/端末音量を上げる
- ロック画面通知を許可
- Bluetooth出力先を本体に戻す
項目 | AQUOSの確認箇所 | 実施内容 | チェック結果の目安 |
---|---|---|---|
省電力 | 設定>電池>省電力 | オフ/例外にLINE | 受信遅延が減る |
通知チャネル | 設定>通知>LINE | サウンド有効/重要度高 | 音とバナーが出る |
音量 | 設定>音>音量 | 通知音量を上げる | ミュート解除 |
ロック画面 | 通知の表示 | 内容表示+音 | 画面点灯と音 |
出力先 | Bluetooth | 切断/本体出力 | 誤出力防止 |
エコ系機能と通知の関係
エコ系機能やバッテリーセーバーは、Wi-Fi/モバイルデータのバックグラウンド通信や通知メッセージのプッシュを制限し、通知音を遅延または無音化することがあります。AQUOSでは「エコ」「長エネ」「バッテリーセーバー」などをオフにし、データセーバー使用時はLINEを無制限アプリに指定してください。さらに、通知チャネルで「サウンド」「重要度高」「ロック画面表示」を有効にし、音量プロファイルを標準に戻します。この組み合わせで、着信音や通知音の鳴動安定性が向上します。
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実践チェック
- エコ/セーバーをオフ
- データセーバーの例外にLINE
- 通知のサウンド許可と重要度高
- 音量プロファイルを標準に
- 通信状態(Wi-Fi/回線)を安定化
アプリ側の見直し|line だけ 通知 音 が 鳴ら ない・トークごとの設定とミュート
トークごとの通知・line ミュートメッセージ・特定の人だけ鳴らない
「line 通知音 鳴らない 特定の人」は、個別トークの通知オフやミュートメッセージ、スヌーズが原因になりやすいです。トーク上部のベルアイコンが斜線状態だと通知音は鳴りません。トークの通知をオンにし、サウンドを指定してください。さらにキーワード通知のみ許可や一定期間のスヌーズ設定が有効だと、条件外の受信で音が鳴らないことがあります。2025/09/07時点の最新アプリでも、端末の集中モードやおやすみモードと組み合わさると無音化が起きやすいので、アプリと端末の両側で確認します。
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個別トークのベルアイコンをオンにする
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トーク通知のサウンドを「なし」以外に設定
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スヌーズ解除とキーワード通知の条件を見直し
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端末の集中モード/おやすみモードをオフ
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Bluetooth出力先の切断や音量確認
確認ポイント | 操作場所 | 期待できる効果 |
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ベルアイコン | トーク上部 | 個別ミュート解除で通知音復活 |
サウンド選択 | トーク通知設定 | 無音着信を回避 |
スヌーズ解除 | トーク詳細→通知 | 一時的無音化の解除 |
キーワード条件 | 通知→キーワード | 条件外メッセージも通知 |
出力先/音量 | 端末クイック設定 | 音の出力ミスを防止 |
個別トークの通知/サウンド設定の確認
特定の人だけ鳴らない場合、トークごとの通知がミュート化されている可能性が高いです。トーク画面右上のメニューから通知設定を開き、ベルアイコンが有効であること、通知を許可がオン、サウンドが「なし」や最小音量でないことを確認します。通知バナーとバッジも有効にすると見逃しが減ります。アーカイブ化やピン留めの有無は音に直接影響しませんが、表示優先度に関係するため併せて確認してください。変更後は実テストで音が鳴るかを短文送信で検証します。
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ベルアイコンの斜線を解除
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サウンド選択で任意の着信音を指定
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バナー表示とバッジをオン
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テスト送信で動作確認
キーワード通知・スヌーズの影響
キーワード通知がオンだと、指定語句を含まないメッセージでは通知音が鳴らない設定になり得ます。該当トークの通知詳細からキーワード条件を無効化するか、語句を広く設定してください。またスヌーズは期間中の通知音を抑制します。終了時刻の超過や手動解除を確認しましょう。頻度が高い相手は通常通知に戻すと取りこぼしが減ります。端末の省電力設定や集中モード連動も音を抑えるため、連動オプションをオフにして、アプリを通知優先に設定することで安定した受信音に改善できます。
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キーワード通知をオフまたは条件拡張
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スヌーズの解除と終了時刻の確認
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集中モードのアプリ例外にLINEを追加
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省電力時の通知制限を無効化
通話設定・line の 電話 の 呼び出し 音 が 鳴ら ないの改善
通話はメッセージ通知と別チャンネルです。アプリ内の通話通知を個別に許可し、サウンドとポップアップを有効にします。着信をフルスクリーンや大きなバナーで表示すると気づきやすくなります。Androidは通知チャネルで「通話」「着信」の音量と重要度を最大に設定し、ロック画面表示も許可してください。iPhoneは通知のサウンドと通話の許可、集中モードの人別例外を設定します。Bluetooth機器接続中は呼び出し音が外部出力になるため、切断や出力先切替で端末スピーカーに戻すと改善します。
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通話チャネルのサウンド/重要度を最大
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フルスクリーン/大バナーで表示
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ロック画面での表示と音を許可
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Bluetooth出力の切替や切断
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端末の着信音量を別途上げる
通話で確認する設定 | Android | iPhone | 効果 |
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通話通知チャネル | 重要度「高」+音 | サウンドオン | 呼び出し音の確実化 |
画面表示 | ポップアップ/上書き | フルスクリーン | 見逃し防止 |
ロック画面 | 表示と音を許可 | 通知を許可 | 端末ロック中でも鳴動 |
出力先 | 端末/BT切替 | 端末/BT切替 | 無音化の回避 |
省電力例外 | LINEを除外 | 低電力時の通知許可 | バックグラウンド着信維持 |
着信許可・スピーカー/受話口の確認
呼び出し音が鳴らないときは、通話権限と通知許可が前提です。アプリ権限でマイク、通話、通知を許可し、バックグラウンド制限を解除してください。端末の着信音量とメディア音量が低い、受話口やスピーカーが塞がれている、サイレントスイッチがオン、集中モードの通話制限なども無音の原因です。Bluetoothヘッドセット接続時は出力がそちらへ固定されます。接続解除または出力切替を行い、テスト通話で鳴動を確認します。2025/09/07時点ではOS更新後に通知チャネルが初期化される事例もあるため再設定が有効です。
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アプリ権限と通知許可を有効化
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着信音量/メディア音量を調整
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サイレントスイッチ/集中モードを解除
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出力先を端末スピーカーへ切替
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OS更新後は通話通知チャネルを再設定
よくある発生条件|line 開かないと通知が来ない・たまに鳴らない・スリープ時に鳴らない
スリープ中・アプリ未起動時・Wi‑Fi/モバイル切替時の無音
スリープ中やアプリ未起動時にlineの通知音が鳴らない場合、バックグラウンド通信の制限や電波の瞬断が主因になりやすいです。電池セーバーや省電力モード、端末のバックグラウンド制御でlineの通知メッセージが遅延し、開かないと通知が来ない状態になります。Wi‑Fiからモバイルデータへ切り替わる瞬間はNAT再確立でセッションが切れ、たまに鳴らない症状が出ます。ルーターのバンドステアリングや混雑も影響します。まず端末の通知許可とバックグラウンド通信を有効化し、Wi‑Fi安定性を点検します。2025/09/07時点の最新OSやlineアプリへ更新後は再設定も確認します。
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点検の要点
- 端末の通知許可とサウンドを有効化
- 省電力や最適化でlineを除外
- Wi‑Fiアシスト/モバイル常時接続の挙動確認
- ルーター再起動とチャネル最適化
- アプリの再起動と再サインイン
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症状と対策対応表
症状 | 想定原因 | 確認箇所 | 対策 |
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開かないと通知が来ない | バックグラウンド制限 | 端末の電池最適化 | lineを最適化対象外に設定 |
たまに鳴らない | 回線切替瞬断 | Wi‑Fi→4G/5G切替 | Wi‑Fi安定化/モバイル固定で検証 |
スリープ時無音 | 通知抑制モード | 集中/おやすみモード | 例外にlineを追加しサウンド許可 |
遅延が大きい | ルーター省電力 | ルーター設定 | 省電力OFF/再起動/最新FW適用 |
ルーター省電力・機内モードの影響
ルーターの省電力や無通信スリープが有効だと、待受時にTCP/UDPセッションが切断され、通知のプッシュ経路が休止して遅延や欠落が発生します。2.4GHzの干渉や電波弱化、DFS帯でのチャネル切替も影響します。機内モードは全無線を停止するため、解除直後まで通知が到達せず、まとめて着信して無音に感じる場合があります。家庭と外出先で症状差があるなら、接続環境の差分が手掛かりです。対策はルーターの省電力無効化、固定チャネル化、再起動、機内モードの確実な解除、再接続後のline起動確認です。
アップデート後にline の 音 が 鳴ら ない・設定が初期化された
OSやlineアプリ更新後は、通知権限、通知チャンネル、サウンドの選択が初期化されることがあります。特にAndroidはアプリ毎の通知チャンネル単位でサウンドが「なし」へ変わる事例があり、特定の人だけ鳴らない、line電話の呼び出し音が鳴らないなど部分的な無音が生じます。iPhoneでは集中モードのスケジュールが再有効化され、時間帯だけ無音になることがあります。2025/09/07現在はiOS/Androidとも通知の詳細制御が細分化されているため、メッセージ、通話、バッジ、バナー、サウンドを個別に見直してください。更新後は一度端末を再起動し、通知テストを行うと切り分けが早まります。
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更新直後のチェックリスト
- lineの通知を許可、サウンドON
- 通知チャンネル/カテゴリ毎の音を選択
- 集中/おやすみモードの例外にlineを追加
- バックグラウンド更新/自動起動を許可
- 端末とアプリを最新化し再起動
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OS別ポイント
OS/機能 | 確認点 | 具体操作 | 期待効果 |
---|---|---|---|
Android 通知チャンネル | メッセージ/通話音 | 各チャンネルの音選択 | 特定のみ無音を解消 |
Android 電池最適化 | 制限対象確認 | lineを最適化除外 | 開かないと通知が来ないを防止 |
iPhone 集中モード | 時間/シーン連動 | 例外にline/連絡先 | 時間帯無音を回避 |
iPhone 通知スタイル | バナー/サウンド | サウンドON再選択 | たまに鳴らないを安定化 |
再権限付与・キャッシュ/データ整理
アップデートで通知や通話の権限が失効すると、通知メッセージの受信自体はするのに音が鳴らない事象が起きます。端末の設定からlineの通知・サウンド・通話関連の許可を再付与してください。挙動が不安定な場合はキャッシュの破損が原因のこともあり、アプリのキャッシュ削除や再インストールで改善します。再インストール前にはトーク履歴のバックアップ実行を推奨し、復元後に通知チャンネルやサウンドを再設定します。最後にテスト用の自分宛メッセージやline電話で着信音を確認し、スリープ時、Wi‑Fi/モバイル切替時でも鳴るかを検証します。
PC・マルチデバイス|line 通知 音 が 鳴ら ない パソコン・PC版とスマホ版の優先
PC版LINEの通知・サウンド設定と集中モード
PC版LINEで通知音が鳴らない場合、まずWindowsやMacの通知許可とサウンド出力を確認します。通知が無効、音量がミュート、出力先がイヤホンや外部ディスプレイに切り替わっていると無音になります。さらに「集中モード」「おやすみモード」「通知の要約」を有効にしているとLINEの通知メッセージが抑制されます。2025/09/07時点では、OS側の集中設定が優先されるため、PC版LINE内の「通知」「サウンド」がオンでも無音になることがあります。業務時間帯の自動スケジュールやアプリ別の例外設定も点検します。
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Windows: システム通知許可、フォーカスアシストの自動ルール、サウンド出力先
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Mac: 通知許可、集中モードの対象アプリ、サウンド出力先とミュート
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LINE: 設定>通知>通知を許可/サウンドをオン、チャンネルごとの通知
通知の優先度・サウンドの有効化
OSの通知抑制が強いと、PCで受信してもバナーやサウンドが出ず、結果的にスマホ側でも「ミラー通知」が抑制される場合があります。特にPCがアクティブでフォーカスアシスト中だと、同一アカウントのスマホ通知が遅延または無音で届くことがあります。対策として、PCの集中モードでLINEを優先アプリに登録し、バナーとサウンドを許可します。出力デバイスは既定スピーカーを選択し、アプリ音量ミキサーでLINEの音量を有効化します。ディスプレイの内蔵スピーカー接続時は自動切替をオフにし、意図せぬ無音を防ぎます。
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優先アプリ化でPC通知を可視化しスマホ側の抑制も回避
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既定デバイス固定と自動切替の無効化で無音トラブルを低減
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LINE内のサウンド種別と音量を明示的に選択
項目 | Windows | Mac | LINE |
---|---|---|---|
通知許可 | システム>通知をオン | 設定>通知を許可 | 設定>通知をオン |
集中抑制 | フォーカスアシスト例外にLINE | 集中モードで許可リストへ | 重要通知を許可 |
サウンド | 既定出力/ミキサー確認 | 出力先/ミュート解除 | サウンドオン |
マルチデバイス時の既読・通知抑制の起こり方
PCとスマホで同一アカウントを同時利用すると、アクティブな操作端末側が通知の優先対象になりがちです。PCでキーボード入力やウインドウが最前面の状態だと、PCへ通知しスマホはサイレントやバッジのみになる場合があります。逆にスマホが画面点灯・操作中ならスマホ通知が優先され、PCはバナー非表示になることがあります。既読処理も最初に開いた端末で即時同期され、他端末では通知が消えるか音が鳴らない動作になります。業務中はPC優先、移動中はスマホ優先のように、利用シーンで通知の出方が変化します。
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操作中端末が優先され、他端末は抑制やサイレントになることがある
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既読は最初に開いた端末で反映し、他端末の通知を整理
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画面点灯や入力状態が優先判定に影響
同期タイミング・端末間の通知分配
同時ログイン時は数秒〜十数秒の同期タイムラグで、通知の分配が変わります。PCがオンラインかつネットワーク安定時はPCに即時配信され、スマホはサウンドなしのバッジ更新のみとなることがあります。スマホ側が省電力や通信制限中(Wi-Fi切替、モバイル低電力)だと、PC優先で配信され、スマホは復帰後にまとめて通知される挙動になります。通知音を確実に鳴らしたい端末を一時的に主端末として扱う運用が有効で、使わない端末では「集中モード」やアプリ通知オフを設定し、通知の分散や無音化を回避します。
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主に使う端末のみ通知オン、他端末はサイレントで競合防止
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通信と電源状態が良好な端末に通知が集約されやすい
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既読同期が早い端末では他端末のサウンド発火前に抑止される
シナリオ | 優先端末 | スマホ通知 | PC通知 | 推奨設定 |
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PC作業中 | PC | サイレント/バッジ | バナー+音 | PC集中で例外許可 |
外出中 | スマホ | バナー+音 | サイレント | PCは通知最小化 |
回線不安定PC | スマホ | バナー+音 | 遅延/なし | PC再接続/再起動 |
省電力スマホ | PC | サイレント | バナー+音 | 省電力一時解除 |
原因特定チェックリスト|line の 通知 音 が 鳴ら ない時の確認ポイント総まとめ
5分で直す基本10項目(通知許可・音量・消音・再起動・更新)
- 補足や方向性: 失敗しやすい順でチェックし復旧率を高める
以下は2025/09/07時点の一般的な確認手順です。端末とLINEアプリの双方で通知を許可し、音量とモードを整えることが最短解です。1.LINEアプリ内の通知オンとサウンド選択を確認。2.端末の通知許可とサウンドをオン。3.着信/通知音量がゼロでないか確認。4.マナーモードやおやすみ/集中/就寝モードをオフ。5.ミュートスイッチや音量ボタンの誤操作を戻す。6.Bluetoothイヤホン接続で音が外部へ出ていないか確認。7.特定トークの通知ミュート解除。8.省電力/バッテリーセーバーで通知制限がかかっていないか緩和。9.LINEとOSを最新に更新。10.端末とLINEを再起動。これで多くの「line 通知音 鳴らない」ケースが解消します。
再インストール前の最終確認
- 具体的な説明: バックアップやサインイン情報の保全を行う
再インストール前に、通話や通知がブロックされる端末独自の最適化設定を確認し、LINEの自動起動・バックグラウンド動作を許可してください。次にトークのバックアップを実行し、電話番号、メール、パスコード、二段階認証、引き継ぎ設定の有効化を済ませます。iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleアカウントのバックアップ状況も確認します。PC版やタブレットでの同時ログインが通知を吸う挙動がないか切り分け、通知サウンドの選択肢が「なし」になっていないか再点検します。ここまで整えたうえで、キャッシュ削除→再起動→挙動確認を行い、それでも改善しない場合のみ再インストールを検討します。
直らないときの相談先・データ保全の手順
- 補足や方向性: 手元での再現条件/時刻/端末情報を整理して問い合わせる
解消しない場合は、アプリ提供元のサポートや端末メーカー窓口に事象を共有します。事前にデータ保全を行い、トーク履歴はクラウドへバックアップ、スクリーンショットで設定画面やエラーを記録します。相談時は再現手順、発生日時、頻度、影響範囲(メッセージのみか通話もか)、端末名とOSバージョン、LINEバージョン、回線状況(Wi-Fi/モバイル)、省電力や集中モードの状態、他デバイスのログイン有無を提示します。Androidで「line 通知音 鳴らない android」「特定機種例:Google Pixel/OPPO」、iPhoneで「line 通知音 鳴らない iphone」の既知事象有無を確認しておくと、対応が迅速になります。
ログ収集と現象記録のコツ
- 具体的な説明: 事象の切り分け材料を揃えることで解決が早まる
現象の切り分けには、条件を1つずつ変えて比較する方法が有効です。例として、同一トークと別トーク、個別とグループ、モバイル回線とWi-Fi、スリープ中と操作中、アプリ起動中と未起動時で通知音の有無を記録します。通話の着信音問題も同様に、通常通話とLINE通話、着信バナー表示の有無、不在着信化のタイミングを時刻入りで残します。端末の通知ログやバッテリー最適化設定の状態、Bluetooth接続履歴、集中モードのスケジュールを控え、更新直後の設定リセットの有無を追記します。時系列の表にまとめることで、サポート側が原因を特定しやすくなります。