lineworks料金はどうなっている?主要プランの機能比較と選び方徹底解説

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「LINE WORKSの料金、結局どのプランが自分に最適なの?」と悩んでいませんか。選び方を間違えると、「不要な費用の発生」や「本来ほしかった機能が使えない…」といった後悔を招きかねません。

実際に【52万社以上】の企業が導入し、多くの業種・業界で活用されているLINE WORKS。主要3プランは【月額0円/450円/800円(税抜)】と幅広く、ストレージ容量やセキュリティ、外部連携機能、サポート体制など価格差だけでなく機能面の違いも明確です。この数年で複数回の料金改定・値上げが行われ、契約内容の見直しが急務となった企業も少なくありません。

「情報が多すぎて徹底比較ができない」「無料プランの制限や有料化の判断基準が知りたい」――そんな疑問も、現場導入コンサルや複数企業の運用支援実績に基づく実データとともに、要点をおさえてわかりやすく解説します。

あなたの組織規模や用途にぴったりの最適プランを選ぶために、まずは最新の料金体系・プランの全体像から一緒に確認していきましょう。最後まで読むことで、コストの「損」も「見落とし」も防げる具体的なポイントが見えてきます。

目次

LINE WORKSの料金はどうなっている?料金プランの概要と選び方の重要ポイント

LINE WORKSは多様なビジネスニーズに応えるために複数の料金プランを提供しています。目的や利用規模に応じて機能やコストが大きく異なるため、料金体系やそれぞれのメリットを正しく把握することが重要です。特に、無料枠でできることや有料プランの追加機能、そして契約形態による費用最適化などは、多くの利用者が知りたいポイントです。

3つの主要プランの特徴と料金体系の全体像解説

LINE WORKSのプランは「フリープラン」「スタンダードプラン」「アドバンストプラン」が基本です。そのほか、AinoteやOCR、AICallなど関連サービスのオプション料金もあります。2025年の最新料金体系を下記にまとめます。

プラン名 月額料金(1ユーザー) 主な機能 無料枠有無
フリープラン 0円 チャット・カレンダー等基礎機能 あり
スタンダードプラン 450円~ 外部連携・管理機能強化 なし
アドバンストプラン 800円~ セキュリティ・大容量 なし

スタンダード以上で多人数や外部連携、充実した管理機能といったメリットがあります。

フリープランの無料枠と対象ユーザーの詳細

フリープランは、0円で主要なビジネスチャット・カレンダー・掲示板などの基本機能が使えるのが特長です。主な対象は「小規模事業者」「試験導入」「家族や個人利用」などです。
ただし、無料プランには次のような制限があります。

  • グループ作成・参加は最大100名まで

  • 外部ユーザーとの連携は一部機能制限あり

  • ストレージは5GBまで

  • 管理機能は簡易版のみ

これらの範囲であれば十分ですが、本格運用やファイル共有拡大時には有料プランが必要です。

スタンダードプランの価格・機能・利用規模のメリット

スタンダードプランは1ユーザーあたり月額450円前後で、ビジネス上不可欠な機能がフルに使えます。
主な特徴は以下の通りです。

  • 100GBの大容量ストレージ

  • 外部連携(他社LINE WORKSやLINE公式アカウント連携)

  • 監査・セキュリティ管理機能の強化

  • 拡張APIや各種アドオン連携に対応

複数部署で利用する中規模以上の企業、外部パートナーとのコラボを考える場合に最適です。法人利用の本格運用にはこのプランが推奨されます。

アドバンストプランの高度機能と料金設定のポイント

アドバンストプランは月額800円前後から、全プラン中最上位の機能やセキュリティ対応が充実。大企業や情報管理を重視する業種におすすめです。

  • 1TB以上のストレージ

  • メール・暗号化・高度なログ管理

  • エンタープライズ向けセキュリティ

  • 専用OCR・AICallなどAI活用のオプション連携

外部監査や法令遵守が必要な場合や、最先端のAI機能活用を目指す場合はアドバンストプランの選択が有利です。

年額契約と月額契約の違いとコスト最適化のコツ

契約形態には月額契約年額契約があり、年額契約にすることで1ヶ月あたりの料金が割安になるのが一般的です。人数増減が予測しやすい場合は年額一括払がコスト面で有利です。
一方、短期限定や変動が多い組織は月額契約が柔軟にメンバー調整できるため向いています。

  • 年額契約のメリット:長期継続なら最安で安定予算

  • 月額契約のメリット:メンバー調整や一時利用がしやすい

導入時には現状の利用規模や将来の拡張性を考慮し、適切なプラン・契約形態を選ぶことが大切です。

最新の料金改定や値上げはどうなっている?LINE WORKS料金の改定情報と企業への影響分析

料金改定のスケジュールと実施状況の詳細

LINE WORKSは近年、多様化するニーズや機能拡充を受けて料金プランの見直しが続いています。変更時期や値上げスケジュールは企業運用にも大きな影響を与えるため、最新の改定情報を正確に把握することが重要です。主な改定は年1回程度行われる傾向があり、新しいプラン構成やサービス追加が実施された際に価格帯も調整されるケースが増えています。利用中の契約種別によって新料金がいつ適用されるかは異なるため、事前の情報収集とスケジュール確認が必要です。

最新の料金改定例と主な項目を以下のテーブルで比較します。

改定時期 対象プラン 主な変更内容 適用タイミング
2024年4月 全プラン 機能追加に伴い値上げ 契約更新時
2025年1月 スタンダード以上 ストレージ容量拡大 新規申込直後
2025年8月 OCR/APIオプション 新機能追加・価格調整 オプション契約時

直近の値上げ事例とコスト増加の実態

最近の値上げでは、フリープランから有料プランへの移行促進や付加価値サービス(OCR、AI連携など)追加による値上げが目立ちます。例えば多くの企業ユーザーが利用するスタンダードプランは、ストレージ容量や機能強化に合わせて月額・年額共に価格がアップしています。

値上げにより生じるコスト増加は以下のような項目で表れます。

  • 月額/年額料金自体の上昇

  • 同時契約するオプション(AI Note・OCR・AICall等)の価格アップ

  • 有料プラン更新時の負担増(ユーザーID数による)

料金改定時は、現在の契約内容と利用状況をもとにコストシミュレーションを行い、適切なプランやオプションの見直しが不可欠です。

新料金プラン導入による契約見直しのポイント

新しい料金体系が導入された際には、各プランの機能差や利用可能なサービス範囲をもう一度比較検討することが必要です。特に次の項目は必ず確認しましょう。

  • 既存プランと新プランの料金と機能の比較

  • 無料プランと有料プランのデメリット・制限

  • 必要に応じたオプション(OCR、AI Note、AICall、Line直結機能等)の追加コスト

  • 契約更新タイミングと移行時の注意点

プラン 月額料金 主な機能/サービス 制限や補足
フリー 0円 トーク、掲示板、Drive等 メンバー最大100名、容量5GB
スタンダード 550円/ID 音声通話、外部連携強化 年額契約で割引
アドバンスト 990円/ID 高度セキュリティ・容量増強 サポート体制が充実
OCR/AINOTE等 追加550円~ AI/自動入力・分析、外部連携 API連携や機能により異なる

契約見直し時には、家族や個人事業主用の使い方や無料プランのメリット・デメリット、LINE WORKSと個人LINEの違いなども合わせて比較することが重要です。自社に合った最適なプランを選定し、コストと機能の両面で納得した活用を進めましょう。

プラン別LINE WORKS料金の機能比較と料金の正確な理解を助ける詳細一覧

主要3プラン機能比較表の充実解説

LINE WORKSはビジネス向けコミュニケーションを強化するサービスで、主に「フリープラン」「スタンダードプラン」「アドバンストプラン」の3つが用意されています。下記は各プランの主な料金と特徴をまとめた比較表です。

プラン名 月額料金(税込/ユーザー) ストレージ容量 メール機能 セキュリティ/監査ログ 通話・ビデオ会議上限
フリープラン 0円 5GB/組織 なし 一部機能制限あり 最大60分/4人
スタンダード 550円~ 1TB/ユーザー あり 高度な管理機能 最大24時間/200人以上
アドバンスト 990円~ 1TB+拡張/ユーザー あり+拡張 監査・アーカイブ強化 最大24時間/200人以上

最新の料金改定やプロモーションにより価格が変動することもあるため、契約時は必ず公式サイトで確認してください。

ストレージ容量・通話料金・セキュリティ機能の違い

各プランで大きく異なるのがストレージ容量とセキュリティです。

  • フリープランは最小限の容量(5GB/組織)と限定機能をご利用いただけます。個人利用や小規模グループに最適です。

  • スタンダードプランでは1TB/ユーザーまで利用可能で、企業活動に十分な容量と強固なデータ保護が得られます。

  • アドバンストプランはスタンダードの内容に加え、さらに拡張可能なストレージと多層的なセキュリティ対策やログ監査、アーカイブ機能など、企業規模に応じた体制構築を実現できます。

通話・ビデオ会議はプランが上位になるほど参加可能人数や時間が伸び、特にアドバンストは長時間・大規模な会議にも柔軟に対応します。

管理・監査ログ・Bot連携などビジネス支援機能の差異

有料プランでは管理機能とビジネス運用を支援するオプションが多数導入されています。

  • スタンダードプラン以上

    • 詳細な監査ログ取得や組織全体のアカウント管理
    • 管理者向けダッシュボードや外部サービス連携
    • 業務自動化のためのBotやAIツール(AICall、AINOTEなど)の利用が可能
  • アドバンストプラン

    • メールアーカイブ、データ保全監査機能
    • 外部脅威対策や高度なアクセス制御設定もサポート

これにより社内の情報セキュリティや効率化が格段に向上し、煩雑な管理業務もシンプルに行えます。

フリープランと有料プランの利用制限・制約徹底比較

フリープランには次のような制約があります。

  • ストレージ・機能制限

    • ファイル保存容量が5GBまでと限られ、大容量の資料共有やクラウドストレージ利用には不向き
  • セキュリティ制約

    • 管理者ログやユーザー監査機能が大幅に限定
  • 連携サービス・電話機能の制限

    • ビデオ通話が4人・60分までと短く、チャットBot連携なども不可

有料プランなら、外部連携、AI/音声認識(AICall、AINOTE、OCR APIなど)、カスタムBotによるワークフロー自動化、KDDIやドコモとの連携アドオンまで柔軟に対応しています。ビジネスの規模や働き方改革に適したプラン選択が重要です。

追加オプションサービスの費用と効果

LINE WORKSでは追加で便利なオプションサービスも選択できます。

サービス名 月額料金(目安) 特徴
AINOTE(音声認識AI) 330円~ 会話内容のリアルタイム文字起こし
OCR/OCR API 550円~ 書類・画像のテキスト自動抽出
ラジャー for LINE WORKS 330円~ 業務自動化・報告タスクの効率化
アルろく for LINE WORKS 330円~ アルコールチェック結果自動管理
AICall 別途見積 AI電話対応・音声業務自動化

これらの追加機能は業種や社内オペレーションの最適化に高い効果をもたらします。オプションも組み合わせて、自社の課題解決や業務効率化を目指しましょう。

特殊ニーズに対応したLINE WORKS料金サービス:AiNote、OCR、通話オプション等の料金とサービス紹介

LINE WORKSでは、標準のプランに加え、業務効率化や専門業務対応をサポートするためのオプションサービスが充実しています。AiNote、OCR、ラジャー、aicallといった追加機能は、幅広い業種やチームの多様なニーズに応える設計です。以下、各サービスの専門的な料金や特徴をわかりやすく解説します。

AiNote有償プランの料金・機能・利用シーンの詳細

AiNote(エーアイノート)は、音声会議や打合せを自動的に文字化するAI文字起こしの専用オプションです。録音からテキスト化までワンクリックで進行し、会議議事録作成や情報共有の効率化を実現します。

  1. 音声自動認識による高精度な文字起こし
  2. 多言語に対応し、海外拠点との連携やグローバル企業にも対応
  3. 社内チャットやDriveに保存、共有、検索が可能

下記は主な料金体系と利用場面の対応表です。

プラン 月額料金(税抜) テキスト化可能時間 ファイル保存先 推奨利用シーン
基本プラン 500円/1ID 10時間 Drive 会議・面談議事録
上位プラン 1,000円/1ID 30時間 Drive+共有 プロジェクト全体共有・多拠点利用

有償化によって長時間・大規模会議も効率的に管理できます。社内文書管理の負担を減らしたい企業にはおすすめです。

AI音声文字起こし機能の仕組みと導入メリット

音声認識技術を活用し、会議や電話のやり取りを自動でテキストデータ化します。主なメリットは以下の通りです。

  • 発言者ごとに区別された発言記録

  • 音声だけでなく、議事録としての編集や共有が容易

  • 後から検索・再利用も簡単

この機能により、情報の抜け漏れや記憶違いを防ぎ、社内外のコミュニケーションの可視化と効率化が進みます。忙しい管理職や多拠点チームに高評価を得ているポイントです。

OCRサービスとAPI連携の費用解説

OCR(光学式文字認識)オプションは、紙文書や画像データを自動デジタル化し、業務のペーパーレス化を進める強力な機能です。API連携により、他の業務システムへもスムーズにデータ移行できます。

サービス 月額料金(税抜) 認識枚数上限 主な対応フォーマット API利用可否
OCR単体 300円/1ID 2,000枚 JPEG、PDF等 不可
OCR+API 600円/1ID 5,000枚 JPEG、PDF、TIFF他

手書き文字やカタカナ・漢字にも幅広く対応し、契約書や請求書の電子保存にも最適です。API連携を活用することで、人手作業の削減とリアルタイムな情報連携が可能です。

通話拡張サービス・ラジャーやaicall料金プラン一覧

LINE WORKSでは、標準通話だけでなく「ラジャー」「aicall」など業務通話に最適化したオプションサービスも人気です。部署間や現場との即時通話、AI自動対応といった機能に特化しています。

サービス名 月額料金(税抜) 主な特徴 対応デバイス
ラジャー 400円/1ID 現場向けPPT通話、同時接続多数対応 スマホ/タブレット
aicall 800円/1ID AI自動応対、発信ルール設定 PC/モバイル/固定電話

ラジャーは建設業・医療現場等での即時連絡、aicallはカスタマー対応の自動化や営業時間外案内など幅広い業種で活用事例が増えています。各オプションは追加契約が必要ですが、業務効率アップの観点から導入企業が増加中です。

LINE WORKS料金の支払い形態・契約更新方法と注意点

年契約・月契約の違いとユーザー課金の仕組み

LINE WORKSの料金体系は「年契約」と「月契約」の2種類があり、企業や利用人数に合わせて柔軟に選択できます。年契約は通常、月契約と比べて割安な料金が設定されている点がメリットです。ユーザーごとに月額または年額の費用が発生し、追加したメンバー数に応じて料金が変動します。また、年度途中での利用人数増減にも対応しており、課金タイミングや金額にも違いがあります。

下記の表は、LINE WORKSの契約方式の主要な違いを示しています。

契約形態 支払い頻度 料金特長 主なメリット
年契約 年1回 1年分一括払いで割安 コスト削減が可能
月契約 月1回 毎月課金、柔軟な人数変更可能 変動に即時対応

年契約は、一括支払いによる割引が反映されることが多く、中長期で利用する企業には経済的です。一方で、月契約は利用人数の変動が予想される事業者に適しています。ユーザー単位での課金となるため、必要なメンバーだけにコストが発生します。

契約途中でのユーザー追加・削除のルールと料金影響

契約期間中にユーザーを追加する場合、追加された人数分の料金が日割りまたは月割りで課金されます。削除においては、次回更新時からの料金に反映される場合が多いのが特徴です。特に年契約の場合、途中でメンバーを追加した場合でもその分の料金が追加計算されるため、予算管理や運用計画を立てる際には注意が必要です。

主なポイントは以下の通りです。

  • ユーザー追加時は即時課金

  • 削除時は次回更新から料金減額

  • 年契約時は未利用期間の返金なし

これらを正しく理解することで、急な人員変更にも柔軟に対応でき、無駄なコスト発生を抑えられます。

途中解約時の費用負担と違約金の有無

LINE WORKSの年契約を途中で解約する場合、残りの期間分について基本的に返金されません。一方で、月契約の場合は解約申請後、次月以降の課金が停止されますが、利用した期間分の料金は全額請求されます。違約金の有無については、プランや契約内容によって異なるため事前に細かく確認しておくことが重要です。突然のサービス停止や解約によるトラブルを防ぐためにも、自社の運用に合った契約形態を選ぶ必要があります。

料金請求方法の選択肢とそれぞれのメリット・デメリット

LINE WORKSの料金請求方法は主に「クレジットカード決済」「請求書払い」「口座振替」など複数から選択可能です。その中でも、クレジットカード決済は即時支払いで管理がしやすく、急ぎの導入にも向いています。請求書払いは、会計処理の都合でまとめて決済したい法人や団体によく選ばれています。

下記の表に、主要な請求方法ごとの特長をまとめました。

請求方法 メリット デメリット
クレジットカード 即時反映でスピーディに運用開始可能 法人カードが必須の場合も
請求書払い まとめて支払い対応、経理に便利 支払い期日を守る必要
口座振替 自動引き落としで管理しやすい 残高不足時エラー発生

導入企業は自社の会計体制や業務フローに応じて最適な方法を選択しましょう。

他社ビジネスチャットサービスと比べてLINE WORKS料金はどう違う?比較と選定ポイント

Google WorkspaceやSlack等との費用・機能対比

ビジネスチャットの選定では料金体系、利用できるストレージ容量、連携できる外部アプリやAPIの柔軟性が重要な比較ポイントです。LINE WORKSは無料プランと有料プランを展開し、幅広い企業規模に対応しています。特に【line works 料金改定】が話題となり、他社と比較する際には下記のような要素が注目されています。

サービス名 月額料金(最低) ストレージ容量 主な機能 連携・API
LINE WORKS 0円(無料)~ 5GB~1TB/1ユーザー トーク、Drive、通話、カレンダー API、OCR、Ainote等
Google Workspace 680円~ 30GB~無制限 Gmail、Google Meet等 Google連携、API
Slack 0円(無料)~ 5GB~無制限 チャンネル、通話、アプリ連携 Webhook、API

LINE WORKSはAPIやOCR連携、Ainoteなどの独自機能を有し、家族利用や個人事業主など、幅広いケースに適応しやすい設計が特徴です。また、【line works 料金プラン】ごとに機能制限や容量の差があるため導入前の確認が不可欠です。

料金単価・ストレージ容量・連携APIの比較視点

各サービスの料金単価やストレージ容量は、導入コストやデータ運用の持続性に直結します。LINE WORKSの場合、無料プランで5GB、スタンダードで1TB(1ユーザー)と大容量。加えて【line works ocr 料金】【line works ocr api 料金】など、オプションを導入する場合は追加費用となります。API・外部サービスとの連携可否も業務効率化に直結するため、導入前に活用可能な連携機能を重視することが重要です。

管理機能・セキュリティレベルでの差異分析

管理機能やセキュリティレベルの違いも選定のポイントです。LINE WORKSではユーザー管理やIP制限、アクセス制御が標準搭載されており、管理者の業務負担軽減が図られています。スタンダードプラン以上ではアーカイブや監査ログ管理、二段階認証などセキュリティ強化機能が充実し、企業利用でも安心して導入できます。Google Workspace・Slackも高度な管理機能を提供していますが、LINE WORKSは日本国内の法令や商習慣に合った運用がしやすいのが強みです。

実際のユーザー満足度・口コミデータの客観的比較

ビジネスチャット選びでは、料金や機能面だけでなく実際のユーザーの評判や口コミも判断材料となります。LINE WORKSは「導入が簡単」「LINEアカウントとの連携性が抜群」「スタンプなど直感的な操作感」で高評価を集めています。一方で「無料プランのアップグレード制限」「ストレージ上限」「一部機能は有料オプション」という声も見られます。

主な口コミ・評価例

  • LINEを普段使っているスタッフもすぐに使いこなせた

  • 他社より導入コストを抑えられた

  • スタンダードプラン以上で管理や監査機能が十分

  • メールや通話機能の拡張は今後の期待点

企業規模や業務用途に応じて料金・機能のコストパフォーマンスや運用のしやすさが実感できる点が選定の決め手となることが多いです。LINE WORKSを中心にGoogle WorkspaceやSlackなど各サービスの最新料金や独自機能を十分比較のうえ、自社に最適なプランを選択しましょう。

企業規模・業種別に見るLINE WORKS料金の最適なプランと導入事例

中小企業から大企業までの利用ケース別プラン提案

LINE WORKSは、規模や業種、利用目的に応じて最適なプラン選択が重要です。無料プランから有料まで機能やサポートが大きく異なり、ビジネス要件に合致した選定が業務効率化の鍵となります。
以下の比較表を参考に、自社の導入イメージや業務フローに応じた選び方を検討してください。

プラン名 月額料金(1ユーザー) 主な機能 想定企業規模 代表的な活用シーン
フリープラン 0円 チャット/通話、掲示板、Drive(5GB) 家族・個人事業主~中小 少人数チームの情報共有
スタンダードプラン 450円~ 拡張Drive(1TB)、通話/ビデオ拡張 中小~大規模 プロジェクト型業務
アドバンストプラン 800円~ セキュリティ拡張、API利用、連携強化 大企業・管理厳格業種 大規模管理・OA連携

LINE WORKSは、個人から企業規模まで幅広く活用されており、「無料からの導入」「有料化による管理強化」「KDDIなどとの連携強化」まで柔軟にステップアップできます。

フリープラン適用例と導入判断基準解説

フリープランは、小規模事業者や個人利用に最適です。
チャット、トーク、Driveでのファイル保存は5GBまで利用可能で、導入コストゼロが特徴です。以下のような利用なら十分実用的です。

  • 少人数での情報共有やタスク管理

  • 家族や個人事業主、個人スマホの業務活用

  • 社内外コミュニケーションの体験導入

判断基準としては、以下の3つがポイントです。

  1. メンバー数が少なく、シンプルな連絡が中心
  2. チャット/通話/Drive容量5GBで足りる
  3. 強固なセキュリティやAPI連携が不要

もし「フリープランで物足りなさを感じた」「ストレージ不足」「外部連携や管理機能が欲しい」となった場合は、有料プランへの切替がおすすめです。

スタンダードプランでの成功事例と運用ポイント

スタンダードプランは、コストバランスと業務効率を重視する中小~大規模企業で多く選ばれています。例えば、プロジェクト型の営業チームやリモートワーク体制の現場で、高評価を得ています。

利用事例の特徴

  • 1TBの大容量Driveで営業資料・業務データを一元管理

  • ビデオ会議・通話機能のフル活用

  • メールやスケジュール機能で業務の一元化

運用ポイント

  • 必要メンバーごとに柔軟な契約数調整が可能

  • 年額契約なら料金の割引もあり費用最適化可能

  • 拡張オプション(Ainote、OCR、AICallなど)の選択でさらに業務最適化が可能

LINE WORKS ainoteのような音声認識やOCR拡張を組み合わせることで、資料作成や会議議事録の負担が大幅軽減され、業務効率向上に繋がります。

アドバンストプランの利用が必須となるシーン

アドバンストプランは、大企業や情報管理厳格な業界で不可欠です。主な導入シーンには、以下が挙げられます。

  • 数百人~数千人規模の大組織で、権限設定・監査機能が求められる場合

  • 医療・金融・製造など、高度なセキュリティ対策が必須な業種

  • API連携や外部サービスとの拡張活用(OCR API、KDDIコラボなど)

主な特徴は、管理者機能の拡張やファイル保存の大容量化、多層的なセキュリティ。アルろくやラジャーなど、AI・OCR・外部ツールとのシームレスな連携にも最適です。

今後業務拡充や組織拡大が見込まれる場合、アドバンストプランでの早期運用開始がリスク分散にもつながります。各プランのアップグレードも柔軟にできるため、段階的な導入を検討される企業にも好評です。

LINE WORKS料金に関するよくある疑問解消コーナー

無料プランの制限・期間・機能差に関する質問集

LINE WORKSの無料プランは、個人や小規模グループでも気軽に利用できるため人気がありますが、いくつか注意すべき制限があります。無料プランで利用できる基本的な機能には、トーク、カレンダー、掲示板、Drive(共有ファイル)などがあります。

ただし、有料プランとの違いとして、メンバー数やストレージ容量に上限があり、大規模なチームや企業利用には適しません。
無料プランには利用期間の制限はありませんが、商用で継続的に活用する場合や管理・セキュリティ機能拡張を希望の場合は有料プランの検討が推奨されます。
さらに、無料から有料への切り替えはいつでも可能ですが、有料化後に無料には戻せない点もご注意ください。

主な機能差一覧(無料プラン / 有料プラン)

項目 無料プラン 有料プラン
メンバー数 100名まで 上限なし
ストレージ 5GB プランごとに大容量
外部連携 一部制限あり 制限なし
セキュリティ機能 ベーシック 強化機能あり
サポート/管理 簡易的 専用サポート・高度管理

有料プランの契約更新やプラン変更に関する質問

LINE WORKSの有料プランは、スタンダード・アドバンストの2種類から組織規模や必要機能に応じて選択できます。年額契約と月額契約の2パターンがあり、長期利用なら年額契約でコストメリットがあります。

契約更新時は有効期限前に管理画面上から案内され、指定の期間内に延長またはプラン変更が可能です。途中でのプランアップグレードは随時申請でき、追加費用は日割りで計算されます。

プラン変更時の例:

  • 月額→年額への切り替え

  • スタンダード→アドバンストへのアップグレード

注意点は、契約途中でのダウングレード(上位→下位プラン)や人数削減時は、次回更新から適用になることが多い点です。プラン内容および料金改定情報は随時サービス公式サイト内で最新通知が行われています。

AiNoteやOCRなどオプション利用時の費用詳細Q&A

LINE WORKS本体とは別に、業務効率化やAI活用を目的としたオプション機能(AiNote、OCR、AICall、ラジャー等)も近年注目されています。各オプションは有料となり基本プラン料金に加算されます。

代表的なオプション費用の一例

オプション機能 月額料金目安 補足
AiNote 330円/ユーザー 音声認識・自動要約機能
OCR 1,100円/1,000枚 画像データの文字起こしサポート
AICall 個別見積 AIによる発信/受信支援
ラジャー・アルろく 個別見積 勤怠・相談チャットボット等
OCR API連携 個別見積 API経由での大量データ処理向け

導入前には必要なオプションを絞り込み、公式パートナーや販売元への見積確認が賢明です。

料金請求・支払いに伴うトラブル防止の案内

LINE WORKSの料金請求や支払時にトラブルを防ぐためには、契約プランの有効期限・請求日・支払い方法を必ず事前確認しましょう。毎月もしくは毎年の請求に対し、クレジットカード払い、請求書払いなど柔軟に対応可能です。

以下のようなポイントに注意すると安心です。

  • 利用アカウント数(ID数)が正しいか定期的に確認

  • 期限切れや支払い遅延によるアカウント停止防止

  • 料金改定やプラン変更が発生した場合の公式案内への即時対応

  • 支払領収書や契約書は定期的にダウンロード・保存

これらのポイントを抑えることで、各種ビジネス要件やコスト管理においてもトラブルを未然に防ぐことができます。

今後のLINE WORKS料金制度動向と利用者が備えるべきポイント

料金制度の今後の変化予測と備え方

LINE WORKSの料金制度は、サービス拡充や市場ニーズにあわせて改定される動きが見られます。業種別の要望やユーザー規模、AI連携機能など新たなオプション追加が要因となり、今後も一部プランや機能面での価格改定が続く可能性があります。特に「ainote」「ocr」「ラジャー」「kddi」など注目機能と連携サービスの利用料金動向には注意が必要です。

最新情報を逃さないためには定期的な公式アナウンスの確認が重要です。また、契約前には提供される各プランの内容と費用をしっかり比較しましょう。下記のようなチェックリストを活用することで、自社に適したプランや料金変更対応に備えることができます。

  • 公式サイトや管理者画面で新着情報を確認

  • 業務ニーズの変化や利用人数の増減を定期的に見直す

  • オプション機能追加時の追加料金発生有無をチェック

料金最適化のための定期レビュー推奨事項

定期的なプラン内容の見直しは、無駄なコストを抑えながら最大限の機能活用につながります。月単位・年単位での契約人数の見直しや、使われていないオプションの解約などを実施しましょう。

プランごとの最適化ポイントを比較表でまとめます。

見直し項目 チェック内容 おすすめタイミング
利用人数 実際に利用中のユーザー数の確認 半年ごと
オプション機能 「ainote」「ocr」「aicall」など 新規機能追加時
プランのグレード 利用頻度とコストパフォーマンス 決算期前・年度更新時
ストレージ容量 Driveやファイル共有量 毎月・容量逼迫時

定期的なコストレビューは予期せぬ料金改定への柔軟な対応や、急な組織変更にも即応できる運用体制をつくる上で不可欠です。

導入当初の費用だけでなく運用コスト管理の重要性

LINE WORKSでは導入時の初期費用に注目されがちですが、実際の費用負担は運用フェーズで決まります。利用人数の急増やオプションの追加、ストレージ容量超過などで、月額・年額契約時のコストが変動しやすいため、長期的な視点での管理が求められます。

料金管理のポイントをまとめます。

  • 導入時だけでなく年間の総コストを計算・把握する

  • 利用状況をダッシュボードや管理画面から定期的に確認する

  • 無駄なID契約や不要オプションの棚卸を行う

  • 年額と月額のどちらが自社の運用に合うかを決算前に再検討する

複数店舗やリモートワーク導入企業にとっては、管理者機能やアクセス権限など、運用面に合ったプラン選択で総費用を効率的に抑えることが重要です。機能の取捨選択や運用実態に沿ったプラン変更も積極的に検討してください。