smsで送信できない原因と対策全ガイド｜主なトラブル例と自分でできる解決法

「SMSが送れない」「メッセージが届かない」……突然そんなトラブルに見舞われ、困った経験はありませんか？実は、国内利用者の約8割が年に一度はSMSの送信トラブルを経験しているという調査もあり、意外と多くの人が直面しています。

通信障害や端末の設定ミス、キャリアごとの仕様の違い、さらにAPN設定や受信拒否といった“見落としがちな原因”も少なくありません。「どこでつまずいているのか分からず、何度も同じエラー表示が出て焦る」――そんな声もよく聞きます。

本記事では、SMSが送信できない“本当の理由”と、iPhone・Android・各キャリア・格安SIM・海外・最新端末ごとの解決策まで徹底解説。すぐに実践できるセルフチェックリストや公式データ、実際の解決事例まで、スマホ初心者もベテランも役立つ情報を網羅しました。

「ムダな手間や時間をかけたくない」「トラブルを未然に防ぎたい」という方は、今すぐ各セクションをチェックしてください。放置すると日常の連絡や認証に支障が出ることも。あなたの疑問と悩み、この記事ですべて解消できます。

SMSの送信ができない主な原因と症状解説

スマートフォンや携帯端末でSMSの送信ができない状況は、多くのユーザーが直面する身近なトラブルです。影響範囲は、端末固有の問題から通信回線、アプリ設定やフィルタシステムまで多岐にわたります。以下に、主要なケースとそれぞれの特徴を詳しく整理します。

通信障害や電波状況の不安定さによる送信不能の具体例

通信環境が不安定なエリアでは、SMSの送信に失敗することがあります。具体的には、電波が弱い場所（地下・建物内・山間部など）や圏外エリアでは送信そのものができません。目に見えるサインとしては、画面上部のアンテナピクト数が1本以下、または「×」「圏外」表示になっている場合は要注意です。

主な確認ポイントと対策をテーブルでまとめます。

環境が改善しない場合はしばらく待ち再送信してください。

端末設定やOSの不具合によってSMSの送信ができないケース

スマートフォン本体の設定ミスやOS、メッセージアプリのソフトウェア不具合も原因になります。特にAndroid・iPhoneともに、ソフトウェアアップデート未適用やメッセージアプリのバージョン違いで不具合が発生しやすい傾向があります。また、SMS送信機能自体のON/OFF設定を誤っているパターンにも注意が必要です。

よくあるケースと推奨手順をリストにまとめます。

• 機内モードがONになっている場合、SMS送信はできません。

• モバイルデータ通信がOFFになっているとSMS送信が不安定になります。

• OSアップデート未実施の場合、公式アップデートでの不具合修正を確認しましょう。

• メッセージアプリのキャッシュが溜まっている場合、キャッシュクリアを試みてください。

• 設定画面から「SMS有効化」項目を改めて確認してください。

これらを実施することで多くの端末トラブルは解消が期待できます。

迷惑メールフィルタや着信拒否設定の影響でSMSが送信できない場合

送信側・受信側のどちらでも迷惑メールフィルタや着信拒否が有効だと、正常にメッセージが届かないケースが発生します。特に「迷惑SMS対策」「特定番号からの受信拒否」設定は送信不可となる要因トップです。

チェックポイントを以下のように整理します。

• 自分の連絡先が相手側の受信許可リストに入っているか確認してください。

• 迷惑メールフィルタ設定が強すぎると正常なSMSもブロックされることがあります。

• 電話帳登録のない番号は拒否に設定していないかをチェックしましょう。

• ドコモ、au、ソフトバンクそれぞれのSMSフィルタ機能を見直すことも重要です。

フィルタ設定を解除または調整することで問題が解消する場合があります。

送信エラーや失敗時のスマホ・アプリが示す挙動パターン

SMSの送信がエラーになった場合、スマホやメッセージアプリは特定のエラーメッセージや通知で知らせてくれます。主な通知内容と、その見極め方を下記テーブルで解説します。

トラブルを特定する際は、この通知内容を参考に原因を切り分けましょう。各通知に応じて前述の通信環境・設定・フィルタをチェックすることで、解消につなげることが可能です。

キャリアや格安SIM別にSMSが送信できない障害特徴と対応策 – ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの仕様差とトラブルの実態

各キャリアに特有のSMS送信制限や障害事例 – 仕様の違いとユーザー影響事例

主要キャリアによってSMSの仕様や送信制限は異なり、利用環境や契約状況によってトラブル発生率や内容も変化します。下記のテーブルで各キャリアの特徴を整理します。

多くの制限は迷惑SMS対策や安全機能に起因しており、急に送れなくなる場合はこれらの仕様に該当していないか確認が必要です。

格安SIMやMVNOでSMSが送信できないトラブルの傾向と対処 – MNP後の設定ミスやAPN不備の具体的ポイント

格安SIMやMVNOサービス利用時、SMS送信不具合は主にAPN設定やMNP後の手続き不備が原因となるケースが目立ちます。

SMS送信不具合が起こりやすい主なポイント

• 利用SIMがSMS対応プランでない

• APN（接続設定）情報の入力ミスや未設定

• MNP乗り換え後の端末再起動忘れ

• iPhone利用時は「メッセージ」設定・キャリアプロファイル未更新

• 端末初期化後に再度設定が必要

対策リスト

1. SIMカードがSMS機能付きか確認
2. 設定画面でAPN詳細を再入力する
3. 端末やアプリの再起動を行う
4. iPhoneはキャリアアップデートを手動で適用
5. 必要に応じてサポートへ問い合わせる

特にMNP直後や端末変更時は設定ミスが起きやすいため、初期手順を一つずつ見直すことが重要です。

海外利用時にSMSが送信できない問題 – 国際ローミングと対応策

海外渡航時にSMSが送れなくなるケースもよく見られます。ほとんどは国際ローミングの未申請や利用先キャリアとの互換性が主な理由です。また日本の番号形式ままで送ると送信失敗となる場合もあります。

主な原因別対応策

• ローミング未設定：事前に国内キャリアで設定オンを確認

• 宛先番号形式：+国番号+相手の番号（例：+81-90-xxxx-xxxx）の形式で入力

• プリペイドSIM利用時：データ専用SIMはSMS不可が多いので契約内容を確認

• 現地通信会社制限：地域や会社によってSMSサポート外の場合もある

万一現地で送信できない場合は、Wi-Fi環境下でLINEやWhatsAppなど別のメッセージアプリの利用も一つの方法です。発生要因を切り分け、根本部分から一つずつチェックしていくことが確実な改善への近道です。

スマホ端末別にSMSが送信できないトラブル対策 – iPhoneやAndroid各OSバージョンの違いと不具合例

スマートフォンからSMSが送信できない場合、端末やOSバージョン、設定内容の違いが大きく影響します。特にiPhoneとAndroidでは、よく見られるトラブルや対策方法に違いがあるため、それぞれの端末特有のポイントを押さえることが大切です。以下では、iPhone・Android各機種ごとの対策法やチェック方法、ファームウェアやAPN設定の見直し方を詳しく解説します。

iPhoneでSMSが送信できない問題の原因別チェックリスト – iOSアップデート、メッセージアプリ設定、キャリア設定

iPhoneでSMSが送信できない場合、以下のポイントを一つずつ確認してください。

1. iOSのバージョン確認と最新化
   古いiOSは不具合の原因となりやすいため、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を選択し、最新バージョンへ更新します。

2. メッセージアプリの設定

   チェック項目	詳細
   メッセージ設定	SMS/MMS送受信を有効にする
   送信先番号	送り先番号の入力ミスや国番号の有無確認
   iMessage	一時的にオフにして通常SMSのみで送信

3. キャリア設定のアップデート
   「設定」→「一般」→「情報」を開き、アップデートが利用できる場合は案内表示に従い更新します。

4. 電波状態と機内モード
   電波が弱い/圏外の場合や機内モードがオンになっていないかもチェックしてください。

このほか、迷惑フィルター設定やストレージ不足、SIMカードの再挿入も有効です。多くの事例で上記のチェックを行うことで、早期の問題解決につながります。

Android端末別のSMSが送信できない症例 – メーカーごとのサポート情報・OSバージョン依存の問題

Androidの場合、端末メーカーやOSバージョンによってSMS送信の不具合が異なることがあります。主なチェックポイントは次のとおりです。

• OSバージョンの確認とアップデート

  • 設定画面からシステムの「ソフトウェア更新」で最新バージョンへの切り替えを行います。

• 標準メッセージアプリとサードパーティ製アプリの使い分け

  • 一部アプリで送信トラブルが生じる場合は、標準アプリへの切り替えを。
  • メーカー別の独自UI（Samsung: One UI、Sony: Xperia UI、Sharp: AQUOS UI等）による挙動違いも考慮しましょう。

• SIMカードの認識・設定不備

  • SIMカードの抜き差し、APN自動再取得も効果的です。

• 端末ごとの再起動やデータキャッシュ削除も有効な場合があります。

メーカーや機種により対策案内が異なる場合があるため、サポートページも活用しつつ、以下の一覧も参考にしてください。

一件ずつ確実に見直していくことで多くの送信トラブルを解消できます。

端末側のファームウェア・APN設定の見直し方法

SMS送信に失敗するケースでは、端末のファームウェアやAPN（アクセスポイント名）設定の見直しも重要な解決策となります。

• ファームウェアのアップデート

  • 最新の状態へ更新し、不具合修正や通信品質向上につなげます。
  • 設定画面から「端末情報」→「ソフトウェア更新」を選びましょう。

• APN設定の見直し手順

  1. 設定アプリから「モバイルネットワーク」または「ネットワーク設定」を開く
  2. 「アクセスポイント名（APN）」を選択
  3. 契約キャリア公式サイトに記載された正しいAPN情報に修正
  4. 変更後は端末の再起動を行う

• APN設定確認に便利な項目

  項目	例（ドコモの場合）
  APN名	spmode.ne.jp
  ユーザー名	未入力/ドコモID
  パスワード	未入力
  認証タイプ	PAPまたはCHAP

ファームウェアやAPNの設定が適切でない場合、SMS送信だけでなくインターネット通信にも不具合が出やすいです。各キャリアの公式情報を必ず参照して慎重に再設定しましょう。

今すぐ実践できるSMSが送信できない時のセルフチェックとトラブルシューティングガイド

電波・SIM・機内モード・再起動などSMSが送信できない時の基本チェックポイント – 初歩的だが効果が高い手順を詳細に説明

SMSが送信できないときは、最初に以下の基本ポイントを確認することで多くのトラブルが解決できます。

1. 電波状況の確認
   通信キャリアのアンテナ表示を確認し、圏外や電波の弱い場所では移動してみましょう。

2. SIMカードの確認
   スマートフォンの電源を切り、SIMカードを抜き差ししてから再起動します。SIMが緩んでいたり、正しく挿入されていない場合も不具合の原因になります。

3. 機内モードの確認
   機内モードがオンになっていると通信は全て遮断されます。設定をオフにして再度テストします。

4. 端末の再起動
   ソフトな不具合の多くは再起動で解消します。一度電源を落とし、再度起動して再送信を試みてください。

チェックリスト

• 電波は3本以上立っているか

• SIMカードはしっかり挿入されているか

• 端末は最新のOSバージョンか

• 他の通信（電話・データ通信）は正常か

どれか一つでも問題があれば、速やかに修正を行いましょう。

メールセンター番号設定やアプリの再インストールによるSMS送信できない問題の具体的手順の解説

SMSが送信できない原因として、メールセンター番号の設定誤りやアプリ自体の不具合も考えられます。下記項目を確認してください。

1. メールセンター番号の確認と修正

設定が異なる場合は、各社公式サイトのサポート情報を参照して正しい番号に書き換えてください。

2. メッセージアプリの不具合対応

• キャッシュの削除：設定からアプリを選び、キャッシュクリアを試みます。

• アプリの再インストール：一度アンインストール後、公式ストアから再インストールします。

これらの操作で多くのシステム的な問題が解消されることが多いです。

SMS送信制限・利用制限解除のための操作例

短期間で大量のSMS送信や、月末に通信量が一定を超えた場合、キャリア側で送信制限がかかることがあります。制限が原因と考えられる場合は、以下の手順をおすすめします。

• My docomo／My au／My SoftBankで利用状況を確認

• 制限があった場合、一定時間待つかサポートへ申請して解除依頼

• 各社の問い合わせ窓口

利用制限は自動的に解除される場合もありますが、緊急の場合はサポートへ直接連絡しましょう。

受信拒否設定や迷惑メール設定が原因でSMSが送信できない場合の解除確認方法

受信拒否設定や迷惑メールフィルターがSMS送信を妨げているケースも多いです。以下のポイントを順に見直しましょう。

1. 受信拒否設定を確認

   • 連絡先から対象番号を確認し、拒否リストに追加されていないかチェックします。

2. 迷惑メールフィルターの設定を確認

   • 各キャリアのSMSアプリやメールアプリに、迷惑メール対策のフィルターが設定されていないか見直します。

具体的な手順や解除方法はキャリアによって異なります。公式サイトの案内や「迷惑メール解除」といったキーワードで最新の方法を確認するのが最も確実です。

主な確認内容リスト

• 拒否リストに送信先番号が追加されていないか

• 迷惑メール設定の例外リストに必要な番号が入っているか

• キャリアアプリの設定で受信許可が適切か

これらを順番に見直すことで、不要な受信拒否や迷惑メール対策が原因の送信不具合を素早く解消できます。

SMSが送信できない時の代替手段と関連サービスの活用法 – LINEや各種認証アプリとの使い分け解説

SMS送信に失敗した場合、重要な連絡や認証が遅延しないように、すぐに利用できる代替手段を把握しておくことが大切です。昨今はLINEやメール、各種認証アプリが一般化し、多様な方法が選択できます。用途によって適切な手段を使い分けることで、トラブル時でも安心して対応できます。主な代替手段や特徴を下記のテーブルにまとめました。

テーブル：

本人認証や重要な情報伝達が途絶えないよう、使えるチャネルを複数用意しておくことでリスクを最小限に抑えることができます。

SMS認証ができない場合の二段階認証の代替策

SMSによる二段階認証が利用できない場合、安全性を保ちながら認証を行う必要があります。次の代替策が広く利用されています。

• 認証アプリの活用：Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなどが代表的で、スマートフォンにワンタイムパスワードを自動生成します。インターネット環境がなくても利用でき、セキュリティ性が非常に高い点が強みです。

• バックアップコード利用：サービスによっては、事前に発行されたバックアップ認証コードを保管し、SMSが届かないときに使用できます。

• メールによる認証：メールで認証コードを受信できる設定にしておけば、SMSの不具合時もスムーズにログインが可能です。

いずれの方法も設定は比較的簡単なため、予備の認証方法を有効化しておくと、もしもの時に便利です。

法人向けSMS送信サービスやWeb送信ツールのトラブル対応例

法人利用においてSMS送信サービスやWeb送信ツールを導入している場合、トラブル時の対応が業務効率と顧客満足を左右します。よくある事例としては以下のものがあります。

• 大量送信失敗時の再送機能：送信エラー発生時には、対象リストへの再送ボタンが搭載されているサービスが多く、即対応が可能です。

• 配信状況の詳細ログ：どの番号に何時に送信し、どのメッセージが未達となったか、ステータスが視覚的に管理できます。トラブルの原因特定に有効です。

• キャリアごとの挙動違いへの柔軟対応：一部のキャリアで迷惑メッセージ判定されやすい文言やURLのパターンもあり、各社のガイドラインに沿ってテンプレート編集が推奨されます。

送信状況をリアルタイムで可視化できる機能を活用し、速やかに不達箇所をリストアップすることで、早期対処が実現できます。

通知手段の多様化と併用によるSMS送信できないトラブル回避

重要な通知や情報連携は、SMS一択に頼るとリスクが高くなります。そこで以下の方法を組み合わせてトラブルを防ぐケースが増えています。

• LINE・メールとの併用送信：複数のチャネルで同内容を送ることで、どれかが不達でも確実に情報が伝達されます。

• プッシュ通知アプリの活用：業務連絡用アプリやグループウェアの通知機能を使い、即時確認できる仕組みにしておくのも効果的です。

• Webブラウザ通知への切り替え：顧客の許可取得後はブラウザ通知を利用することで、SMS不能時もカバーできます。

このような多層的な通知設計により、業務上の重要連絡が円滑に行き渡り、SMS送信のトラブルも最小限に留められます。

SMSが送信できない問題の予防と日常メンテナンス – トラブルを未然に防ぐ最新の利用習慣

OS・アプリ・キャリアアップデートを定期チェックしSMSが送信できない問題を防ぐ

SMS送信ができない主な要因として、OSやメッセージアプリのアップデート不足が挙げられます。最新版へ常にアップデートすることで、セキュリティ強化やバグ修正が反映され、予期せぬトラブルを避けられます。加えて、キャリア側が提供する最新設定も重要です。各キャリアは自動で設定を更新することがありますが、手動更新も併用することで、SMS送信エラーのリスクをさらに低減できます。特にサジェストや関連ワードとしてよく検索される「OS」「アプリアップデート」「キャリア設定確認」などの項目を定期的にチェックしましょう。

電波環境の最適化と端末の健康状態チェック法

SMS送信エラーの多くは、電波環境や端末自体のトラブルが原因です。以下のチェックポイントで、問題発生の予防と改善を図りましょう。

• 圏外や1～2本の弱電波では送信失敗が増加するため、電波強度が十分な場所で利用する

• SIMカードの接点汚れやズレの確認や定期的な再挿入・掃除も効果的

• 端末のバッテリー状態やストレージ残量が不足していると、SMSが正常に処理されない場合があるので、不要アプリの削除や端末再起動も有効

下記のリストで毎月1度は点検を心掛けることで、トラブル発生率を大幅に下げられます。

• 電波状態が「良好」になっていることを確認

• SIMカードの抜き差しと接点チェック

• バッテリー残量を50％以上に保つ

• ストレージ残量20％以上を維持

公式障害情報や最新通信事情の情報収集ポイント

SMSに関する障害やニュースは各キャリアが公式サイトで随時発表しています。通信障害が発生している場合、ユーザー側での対応では改善しないため、最新情報の確認が不可欠です。

信頼できる情報を素早くキャッチすることが、トラブルの早期発見・対処に繋がります。SMS送信エラーが発生した際は、まず公式障害情報やリアルタイムの通信事情を把握して対応方法を検討しましょう。

SMSが送信できない際に利用可能な各キャリア・メーカーの公式サポート窓口一覧と問い合わせ準備

各キャリアの受付時間、問い合わせ方法、SMSが送信できない時の必要情報一覧

SMSが送信できないときは、正確かつ迅速に解決するために各キャリア・メーカーの公式サポート窓口を活用するのが最適です。下記のテーブルは、主要キャリア・端末メーカーごとの受付時間や問い合わせ手段、相談時に伝えるべき重要情報をまとめています。

SMS送信不良時の問い合わせでは、必ず現象が発生した日時や利用状況、どの相手に送れないかといった具体的な情報を控えておくことで、調査・対応がスムーズに進みます。

サポート問い合わせ時にSMSが送信できない症状へスムーズに対応してもらう準備事項

SMS送信できないトラブルへの問い合わせを効率よく進めるためには、必要な準備が不可欠です。特に次の要点は漏れなく押さえておきましょう。

• 契約者本人確認書類（運転免許証や保険証など）

• 利用中の携帯電話番号とSIMカードの情報

• 実際にSMSが送れなかった日時・頻度・送信先の電話番号

• 表示されているエラーコードまたはエラーメッセージ

• 端末の機種名・型番・OSバージョン

• 通信環境や位置情報（例：自宅、屋外、Wi-Fi有無など）

これらの情報を事前にまとめておくことで、サポート担当者が状況をすぐに把握でき、問題解決までの時間が大幅に短縮されます。特にエラー表示の内容は、原因判別において重要な手がかりとなります。

保証内容と有償修理の線引きポイント

SMSが送信できない不具合が、端末の故障やシステム障害に起因している場合は、保証内容と修理費用も確認が必要です。

主なチェックポイントは以下の通りです。

• 購入後1年以内で自然故障の場合、多くのメーカー保証で無料修理対応される

• 契約時にキャリアの保証オプションへ加入している場合、修理・交換費用が軽減または無料

• 水濡れ・落下など自己過失による破損や、保証期間外の修理は原則有償対応

• SIMカード自体の不具合は、キャリアショップで無償交換の場合もあり

次のようなケースでは有償修理になる可能性が高いので注意しましょう。

• 過去に改造・脱獄など非正規の操作を行った

• メーカー保証期間を過ぎている

• 明らかな物理的損傷がある

事前に契約中の保証プランや修理対応条件を確認し、必要に応じて端末購入時の保証書や証書を手元に用意しておくと、サポート依頼時も安心です。

SMSが送信できないユーザーの体験談と最新トラブル統計 – 実際の解決事例から学ぶ満足度と成功率

具体的なSMS送信できない事例紹介 – 典型的な問題パターンと対処法

SMS送信ができないとき、ユーザーが直面する状況にはいくつかの典型的なパターンがあります。

• 端末の設定ミス：SMSセンター番号の誤入力、メッセージアプリの権限不足が多く見られます。

• 通信環境の不具合：圏外、モバイルデータ通信の不安定さ、SIMカードの接触不良が発生しやすい状況です。

• 利用制限や障害：各キャリアでの一時的なサービス制限や障害、SMSの迷惑メール対策による送信規制も課題になります。

ユーザーの声で特に多いのは、「突然送信できなくなった」「特定の相手にだけ届かない」というものです。下記はよくある解決手順の一例です。

1. アプリやスマートフォンを再起動する
2. モバイル通信がONか確認する
3. キャリア設定を最新にアップデートする
4. SMSセンター番号を確認し正しく設定
5. SIMカードを挿し直す

自分で実行できる対策から始めることで、約75％のユーザーが問題を自己解決できている傾向です。

信頼性を高める公式データやアンケート結果の紹介

下記のテーブルは、SMS送信トラブルに関する公式データやアンケート結果の要点をまとめたものです。

このように、設定や通信環境の問題が半数近くを占めており、日常的なチェックや基本的な対策で解消できるケースが多数報告されています。また、年々SMS利用者の増加とともに、キャリア各社も障害・既知の問題点の情報公開やサポート体制を強化しているのが特徴です。

解決プロセスから見えるSMS送信できない共通傾向とベストプラクティス

SMS送信トラブルへの対処は、次のような共通ステップに整理することで多くのユーザーがスムーズに解決しています。

• 基本動作の見直し：端末の再起動・機内モードON/OFFで簡易リセット

• 設定の再確認：SMSセンター番号、ネットワーク設定、最新のOSアップデート確認

• キャリア・端末毎の特徴の把握：ドコモやau、ソフトバンクなどの公式ページを参照し、事例ごとに適した対策

実際のユーザー体験からは「公式サポート窓口への早期相談」も有効で、解決までの時間短縮や満足度向上につながっています。

以下はベストプラクティスのチェックリストです。

• 事前に迷惑メール設定やブロックリストを解除

• 古いSMSや不要なメッセージの削除

• キャリア公式の障害情報・メンテナンス情報を確認

• 困った場合は、無理せず公式サポートへ連絡

こうした手順を踏むことで、SMS送信トラブルは多くの場合、短時間で解消されていることがわかります。

SMSが送信できないトラブルに関するよくある質問集（FAQ）

SMSが圏外のときの正しい対処法は？

圏外の状態では、SMSの送受信ができません。まずは端末の電波強度を確認し、可能であれば窓際や屋外に移動して電波の良い場所を探しましょう。スマートフォンの機内モードがオンになっていないかも併せて確認してください。また、一度端末の電源を切って再起動するのも有効です。複数の場所で圏外が続く場合は、契約している通信事業者のサービスエリアを確認しましょう。建物の地下やコンクリート壁が多い環境では、電波が弱くなるケースがあるため、環境の変化も意識することをおすすめします。

送信エラーで「送信できませんでした」と表示される原因は？

SMS送信エラーの主な原因には、以下のようなものがあります。

• 相手の電話番号が正しく登録されていない

• 受信者の端末が圏外や電源オフ

• メッセージ容量が制限を超えている

• 通信障害や一時的な回線トラブル

• ご自身のSIMカードや契約状態に問題がある

端末表示のエラーメッセージ内容も大切です。特定の端末や番号のみで発生する場合は、宛先の受信可否やキャリアのSMSサービス設定も要確認となります。繰り返し送信エラーになる場合、一度SIMカードを抜き差ししたり、キャリア提供の利用制限情報もチェックしましょう。

iPhoneとAndroidでSMSが送信できない違いは？

iPhoneとAndroidではSMSアプリや設定、キャリアとの連携方法に細かな差異があります。iPhoneの場合、設定の「メッセージ」からSMS/MMS送信が有効になっているか確認してください。iMessageがオンの場合は、相手の端末がiMessage非対応だと送信できないケースも見受けられます。Androidでは利用するメッセージアプリやキャリア独自のSMSサービス設計によって挙動が異なることも。どちらの端末でも最新OSへのアップデートと再起動、アプリのキャッシュ削除がトラブル解決につながることが多いです。

迷惑メール設定が原因の場合の解除手順は？

迷惑メール対策が強すぎてSMSが届かない場合は、各キャリアの設定画面でフィルタレベルや受信許可番号の登録を見直しましょう。

下記の手順を参考にしてください。

解除後、設定変更が反映されるまで数分程度かかる場合があります。手順に不明点があれば、各キャリアのサポートを利用しましょう。

海外でSMSが送れないときの対応策は？

海外滞在時にSMSが送れない場合、主な原因は「国際ローミング非対応」「利用制限」「通信事業者によるネットワーク制限」などが考えられます。設定から「ローミング」を有効にし、現地のネットワークが利用できるか確認してください。また、事前に契約キャリアの海外SMSサービス契約内容や対応国も確認しましょう。SIMカードの入れ替え直後は端末再起動が有効です。さらに、一部国や地域ではSMS自体が制限されているケースもあるため、受信者・送信者双方の契約状態もあわせて点検しましょう。