googleoneの料金について全プラン比較と改定後の選び方・割引最新情報

13 min 32 views

「Google Oneの料金が2025年春に改定されたことをご存じですか?最も低価格な【100GBプラン】は月額250円から、【2TBプラン】は月額1,300円となり、昨年度に比べて主要プランが約150~200円値上げされています。「どのプランが自分に一番合うのか」「家族全員で使ったらどれくらいお得になるの?」といった疑問に直面する方も多いはずです。

また、月額・年額の支払い方法や、最大5人まで家族とストレージを分け合える共有機能、AI「Gemini」を利用できるProプランなど、選択肢がますます多様化しています。自分の利用スタイルに合ったプランを選ばないと、知らずに無駄な費用やストレージ不足に悩むケースも増加中です。

さらに、Google Oneは写真データのバックアップやVPN、さまざまな特典も強化されており、ビジネス利用でも個人利用でも価値が高まっています。本記事では、最新の正規料金一覧や値上げの背景、容量ごとの比較だけでなく、「どのプランを選べば損をしないか」「よくあるトラブル回避策」「割引キャンペーンの使い方」まで、数字と具体的な使い方に沿って分かりやすく解説します。

最後まで読むことで、Google Oneの料金で迷う心配もなくなり、最適なプラン選択と安心の使い方が手に入ります。

目次

Google Oneの料金プランの全体像と選択基準

Google Oneの料金とは何かを正確に解説

Google OneはGoogleが提供するクラウドストレージ拡張サービスであり、Googleアカウントに無料で付与される15GBを超えるデータ管理に最適です。様々な容量や付帯機能ごとに複数の有料プランが用意されており、家族や複数端末での利用も簡単です。

1ヶ月単位・1年単位の支払いが選択できるのが特徴で、主な料金プランは下表の通りです。

プラン名 容量 月額(税込) 年額(税込) 主な対象
100GB/ベーシック 100GB 290円 2,900円 個人・ライト利用
200GB/スタンダード 200GB 440円 4,400円 写真・動画が多い方
2TB/プレミアム 2TB 1,450円 14,500円 家族や業務利用
AIプレミアム 2TB+AI 2,900円 AI機能重視

料金は2025年2月以降新体系となり、多くのユーザーが旧料金から移行しています。支払い方法はクレジットカード、キャリア決済、PayPay、ギフトカード、コンビニなど多彩で、iPhoneユーザーもApp Store経由で利用可能です。

Google Oneのメリットとデメリットを料金面から解説

メリット

  • 複数端末や家族で容量をシェア可能(最大5人まで追加)

  • 他社クラウドと比べ月額コストが割安

  • Googleフォト・ドライブ・Gmailのデータ保護

  • 割引キャンペーンや無料トライアル有り(3ヶ月無料など)

  • AI機能搭載プランで先端サービス利用も可能

デメリット

  • 料金体系がやや複雑で初めての方は迷いやすい

  • 解約後、無料容量を超えた分はアップロードできなくなる

  • 勝手に課金されたと感じやすい自動更新には注意が必要

  • 割引・家族プランは条件が限定的

料金に消費税は含まれている場合が多いですが、明細で個別に要確認です。しばしば「グーグルワン いらない?」といった疑問も出ますが、不要な場合や無料で十分なら解約も容易です。

プラン選択のポイントとユーザー別おすすめプラン

Google Oneのプラン選択は、必要な容量家族共有AI機能の要否という条件で決まります。

  • 100GBプラン:メールや写真のバックアップが中心で、個人利用がメインの方におすすめ

  • 200GBプラン:動画や大きなファイルを保存したい、もしくは家族とシェアしたいユーザー向け

  • 2TBプラン:高解像度の写真・動画を大量に保存したい、仕事でも使う方や複数人利用に最適

  • AIプレミアム:Geminiなど最先端AI機能をGoogle Oneで活用したいこだわり派に好評

プラン変更はいつでも可能で、年払いの方が月額より10%程度安くなります。無料トライアルを利用してから本格契約するのも賢い選択肢です。

支払い方法も柔軟で、PayPay・キャリア決済やクレジットカードの切り替えも簡単。キャンペーンやポイント還元も不定期で開催されているため、タイミングを見て申し込むのがおすすめです。

2025年最新版・料金改定の詳細と背景解説

価格改定・値上げの内容と適用時期

Google Oneは2025年に料金改定が実施され、大幅な見直しが行われました。ユーザーの多様なニーズや市場変化に対応するため、すべての主要プランが値上げされています。特に人気の高い100GB、200GB、2TBプランを中心に、改定前後の料金を以下のテーブルにまとめました。

プラン名 容量 新料金(月額) 新料金(年額) 主な対象ユーザー
ベーシック 100GB 290円 2,900円 写真や文書メイン、個人利用
スタンダード 200GB 440円 4,400円 家族や複数デバイス活用
プレミアム 2TB 1,450円 14,500円 画像・動画が多い方
AIプレミアム 2TB+AI機能 2,900円 高度なAI活用者

すべてのプランでおよそ10〜20%程度の値上げとなり、2025年2月18日以降に新規契約、既存のユーザーは2025年3月21日以降の自動更新から新料金が適用されています。なお、消費税は上記料金に含まれています。

ユーザーは希望に応じて月額・年額から柔軟に選べるほか、ファミリー機能で最大5人までストレージを共有できる点や、スマートな支払い方法(クレジットカード、キャリア決済、ギフトカード、PayPay、コンビニ払いなど)が利用者の幅広いニーズに応じています。

値上げの背景と今後の見通し分析

今回のGoogle One料金改定には、さまざまな背景が存在します。主な理由は、クラウドストレージの利用増加や、AI機能(Gemini含む)などの新サービス導入による運用コストの高騰です。セキュリティ強化、Google Workspaceとの連携向上も求められ、市場全体の値上げ傾向と歩調を合わせています。

今後も写真やファイルなどの大容量データ活用が一般化し、Google Oneの需要が高まる見込みです。競合他社とのサービス・料金比較も進み、多様なキャンペーンや割引施策が展開される可能性があります。

ストレージを効率良く使うための家族共有や年払い割引の利用、AI付加価値サービスへのアップグレードなど、ユーザーは自分の利用スタイルに合わせた最適な選択が重要です。新たなデータ活用時代に向け、Google Oneの進化と価格動向から今後も目が離せません。

Google Oneの料金プラン詳細:容量別料金・機能・割引比較

各プランの容量と料金一覧詳細

Google Oneはニーズに合わせて選べる複数のストレージプランが用意されています。主要プランの料金と容量、主な機能を分かりやすい比較表にまとめました。

プラン名 容量 月額(税込) 年額(税込) 主な機能・特徴
ベーシック 100GB 290円 2,900円 Googleフォト・ドライブ・Gmailで利用可、家族共有可、サポート付き
スタンダード 200GB 440円 4,400円 ベーシックと同様、より多容量・家族共有
プレミアム 2TB 1,450円 14,500円 AI活用、拡張オプション、家族共有、優先サポート
AIプレミアム 2TB + Gemini AI 2,900円 Gemini AI、GoogleフォトAI機能など最先端特典

各プランはGoogleアカウントに紐付き、Google Drive・Gmail・Google フォトの全サービスで利用できるストレージが統合されます。また、家族共有機能により、最大5人までストレージを分け合える点も魅力です。2TB以上のプランではAI活用や高度なセキュリティ機能、特典なども利用可能です。プラン変更やアップグレードはいつでも可能で、ユーザーの利用データ量や使い方に応じて無駄なくステップアップできます。

割引情報・キャンペーン適用条件の最新まとめ

Google Oneは賢く使えばお得になる割引やキャンペーンも豊富です。下記のような割引や特典が存在します。

  • 年払い割引: 月額よりも年額一括払いの方が2カ月分程度お得

  • 家族共有割引: 1契約で最大5人まで家族とストレージをシェア可能、家族1人あたりの実質負担を大幅削減

  • Google Pixelや特定端末の3ヶ月無料特典: 新端末購入時やキャンペーン時に3カ月無料トライアルが提供されることがある

  • キャリア決済・PayPay・コンビニ払い対応: 支払い方法が多彩で、期間限定のポイント還元も対象になる場合がある

  • 学生・法人限定キャンペーン: 一部条件下で追加ストレージや割引、特典コード付与

適用されるキャンペーン内容やタイミングは定期的に更新されるため、Google One公式サイトや利用中の携帯キャリアの最新情報を確認するのが安心です。
家族でのバックアップやストレージ統合でコストを抑えつつ、最新AI機能やセキュリティも活用できるのがGoogle Oneの大きな魅力です。プランの柔軟な選択と賢い割引活用で、快適かつお得なクラウドサービス利用を実現できます。

支払い方法とプラン変更・解約の具体的手順

支払い方法の全選択肢と特徴

Google Oneの支払い方法は幅広く用意されており、自分のライフスタイルや環境に合わせて選べます。以下のテーブルで主要な支払い方法と特徴をわかりやすく比較しています。

支払い方法 特徴
クレジットカード Visa、Mastercardなど主要ブランドが利用可能。毎月・年ごとの自動決済に対応
キャリア決済 ドコモ、au、ソフトバンクを経由したスマホ料金合算払い。必要に応じてPayPay連携も可能
コンビニ支払い Google Playギフトカードの購入・チャージで利用可能。現金派にも便利
ギフトカード Google Playギフトカードを購入し、コード入力でチャージ。家族へのプレゼントとしてもおすすめ
キャリアポイント 一部キャリアではポイント利用で割引や還元キャンペーンが展開されることも

購入時の消費税は商品表示価格に含まれる場合が多いですが、決済前に明細を必ず確認しましょう。支払い方法ごとに特典内容が異なる場合や、各プランの変更時にも反映されるので、最新情報を確認して最適な方法を選択してください。

プラン変更・アップグレードのやり方と注意点

プラン変更や容量アップグレードはGoogleアカウントから簡単に手続きできます。手順を以下に整理しました。

  1. Google Oneアプリやウェブサイトにログイン
  2. 現在のプラン表示画面で「プランをアップグレード」または「プランを変更」を選択
  3. 希望する新しいプラン(容量や月額・年額の種別など)を選び、案内に従って支払い方法を確認
  4. 申し込みを確定

年額プランに変更する場合のメリット:

  • 月額より割安な価格で利用可能

  • 自動更新だから継続利用に便利

注意点

  • プラン変更タイミングによっては、すぐに新料金が適用されず、次回更新日から反映される場合がある

  • クレジットカードや支払い方法の変更も随時可能だが、iPhone経由の場合やキャリア決済を利用していると、アプリストア側の操作が必要なことがある

  • プラン共有(家族グループ利用)時の変更は、管理者のみが設定可能

一度決定したプラン変更は、内容をよく確認してから進めることがおすすめです。

解約時のデータ管理と失敗例回避

Google Oneを解約すると、ストレージ容量が無料枠の15GBに戻ります。無料分を超えて保存しているファイルや写真は消去されませんが、以下のような制限とリスクが発生します。

  • 新しいファイルや写真のアップロードや保存が不可

  • GoogleドライブやGoogleフォトで一部機能制限

  • Gmailの送受信に障害が発生する場合がある

データ消失を防ぐためのポイント

  • 解約前に使用状況を確認し、余分なデータはダウンロードや他サービスへ移行

  • Googleフォトやドライブに保存している大切な写真、動画はバックアップを取る

  • 解約手続きはGoogle Oneアカウント設定からいつでもキャンセル可能。必要なら即時停止とデータ整理が重要

特に家族共有利用の場合、管理者が解約するとグループ全員が容量制限を受けるため、事前に家族にも周知しましょう。解約後でも一定期間はファイル閲覧が可能ですが、復元できないデータもあるため注意が必要です。

AI機能・最新特典を含むGoogle Oneの付加価値と料金連動

AI関連機能「Gemini」搭載プランの料金とサービス内容

Google OneにはAIテクノロジーを活用したGemini搭載プランが誕生し、これまでにない高度な機能を提供しています。AI Proプランでは、従来のストレージに加え、AIによる文章要約、生成AIによる画像編集、Google WorkspaceのAI支援などが利用可能です。料金は月額2,900円程度で、通常プランと比べても機能面の違いが際立ちます。ストレージ拡張だけでなく、生成AIの利活用やセキュリティ強化、業務効率化に繋がるサービスもまとめて手に入るのが大きな特徴です。

プラン 月額料金 AI機能 ストレージ容量 主な特典
ベーシック 290円 なし 100GB 標準ストレージ
スタンダード 440円 なし 200GB 家族共有可
プレミアム 1,450円 なし 2TB VPN,写真編集
AI Pro 2,900円 Gemini,AI Workspace 2TB AI/高度編集

Geminiプランは、大量のデータだけでなく、日々進化するAI機能を実際の業務や学習で活用したいユーザーに適しています。AI Pro導入で日常の情報整理や資料作成も効率化でき、価値ある投資といえます。

家族共有機能の活用法と料金メリット

Google Oneのストレージは最大5人まで家族と共有可能です。追加費用なしで家族メンバー全員が1つの大容量ストレージを利用できるため、コスト面で非常に優れています。共有方法は「ファミリーグループ」をGoogleアカウント設定から作成し、各メンバーのメールアドレスを追加するだけで完了します。

【家族共有のメリット】

  • 1人ずつ契約するより大幅なコスト削減

  • 個々にプランを変更する手間が省ける

  • 写真やドキュメント、Googleドライブの大容量利用が簡単

  • 管理者がストレージ割当を一元管理できる

ストレージ容量は家族全員で分け合う形になりますが、必要に応じて上位プランへのアップグレードも柔軟です。家計の見直しや、お子様のデータバックアップ用途にも人気です。

Google Oneのその他特典・サポート内容

Google Oneではストレージ拡張だけでなく、多彩な特典も強みとなっています。たとえば、プレミアムプランやAI Proプランでは、VPNサービスを追加料金なしで利用でき、ネット利用時の安全性を高めます。また、Googleフォトの高度なAI写真編集ツールや、Googleサポートへの優先アクセスといった付加サービスも魅力です。

  • 写真・動画の保存枚数やサイズ制限を気にせず使える

  • Google Workspace連携でメール・文書作成も効率化

  • 万が一の時もデータ消失リスクを軽減

  • 専門スタッフによる24時間のチャット・電話サポート

加えて、Pixelスマートフォン利用者限定の無料特典や、キャンペーンによる3ヶ月無料体験も随時用意されています。使い方や料金に迷った場合でも、サポート体制が充実しているため、安心して利用を始められます。

Google Oneの料金に関するトラブル事例と未然防止策

勝手に課金される問題と対処法

Google Oneでは「勝手に課金された」と感じるユーザーが増えていますが、その大半が自動更新機能によるものです。普段のサブスクリプションと同様、有料プランは利用期間が終了すると自動で更新されます。解除をしたい場合は、Googleアカウントの管理画面からプランをキャンセルし、更新日までに手続きを完了させることが重要です。

下記の表に主なチェックポイントをまとめます。

チェック内容 具体策
自動更新オフの設定 アカウント設定でサブスクリプション管理を確認
請求履歴のモニタリング Google ペイメントセンターで定期的に明細を確認
サービス通知の確認 更新数日前にはGoogleからメールが届くかチェック
課金発生時の対処 未承認の課金はGoogleサポートに迅速に連絡

これらを実践することで、意図していなかった誤課金リスクを大幅に減らせます。

解約後の写真やデータ消失リスクの実態

Google Oneの解約時、ストレージ容量が無料の15GB枠へ戻るため、容量オーバー分のデータは新たな保存やアップロードができなくなります。ですが、既存の写真やファイルが即座に削除されることはありません。

安心のためのデータ管理ポイント

  • 解約前にGoogleドライブとGoogleフォトの利用容量を確認

  • 不要なデータは事前に削除し、必要なファイルはローカルや他のクラウドへバックアップ

  • 解約後も容量超過分のデータは読み取り専用で残るが、長期間放置は削除の可能性があるため注意

複数端末や家族で容量を共有している場合も、同様にデータ管理への配慮が必要です。

支払い失敗やプラン変更トラブルのよくある例

多忙なユーザーほど、支払い失敗やプラン変更時のトラブルが起きやすいのが現状です。一般的な事例としては、クレジットカードの有効期限切れや決済上限超過により、契約の自動継続ができなくなるケースが多く見られます。

主なトラブル例と対策

  • 支払い方法が利用停止:カード情報やキャリア決済の有効性を定期確認

  • プラン変更時の残高不足:事前に残高や利用限度額をチェックする習慣をつける

  • 支払い設定の誤り:Googleアカウント画面から最新の支払い方法へ即時変更

Google Oneは様々な支払い手段(キャリア決済、ギフトカード、PayPay等)を導入できるため、自身に合った方法を選ぶことで無駄なトラブルを防ぐことができます。トラブル防止には、更新タイミングをカレンダーにメモするのも有効です。

他クラウドサービスとの料金・容量・機能比較

Google OneとOneDrive・Dropbox・iCloudの料金比較

主要なクラウドストレージ各社との料金や容量、機能の比較を下記のテーブルにまとめました。

サービス名 月額料金(税込・100GB) 代表的なプラン 容量 家族共有 AI機能 主な特徴
Google One 290円 100GB/200GB/2TB/AI Premium 100GB~30TB ○(ファミリー) Gemini/AI編集等 写真・ファイルの自動バックアップ、消費税込み、特典多数
OneDrive 224円相当 (Microsoft 365経由) 100GB/1TB 100GB~1TB × Copilot(別途) Office連携が強力、企業利用が多い
Dropbox 1,320円(2TBプラン) 2TB 2TB~ シンプルで高速な同期、ビジネス向けプラン有り
iCloud 130円 50GB/200GB/2TB 50GB~2TB 写真編集AI Apple製品との親和性、家族共有プラン有

Google Oneのメリット

  • コストパフォーマンスが高く、100GBプランは非常に安価。

  • AI機能(GeminiやAIによる写真編集)が今後ますます拡充。

  • 家族で最大5人までストレージをシェアできコスパが良い。

  • 消費税が明確、安心して利用できる。

  • 支払い方法が多彩(クレカ/キャリア決済/PayPay/ギフトカード等)

OneDriveのポイント

  • Microsoft 365と連動して利用可能。

  • Officeアプリとの連携が必須な方には特におすすめ。

  • ファミリー共有はプランによる制限があり。

Dropboxの特徴

  • 大容量・高速同期に強み。

  • ビジネス向け機能も充実しているが、個人利用では割高。

iCloudの特徴

  • Appleユーザーなら連携が最もスムーズ。

  • 低価格プランが充実、家族共有が手軽。

法人向けGoogle Workspaceとの違いと料金体系

個人向けGoogle Oneと法人向けGoogle Workspaceでは、利用できるサービス内容や料金設定が大きく異なります。個人利用か組織・ビジネス利用かで選択に違いが出ます。

サービス 主な利用者 月額料金(税込) 容量 主な機能
Google One 個人/家庭 290~2,900円 100GB~30TB ドライブ容量拡張、Gmail/フォト/バックアップ等
Google Workspace 法人 680~2,040円程度 30GB~5TB/無制限(プランによる) 独自ドメインGmail、会議(Meet)、高度管理機能、共同作業
  • Google Workspaceはビジネスシーンに最適化されており、チームでの共同編集、ユーザー管理、セキュリティ設定などが充実しています。規模に合わせて柔軟な容量・管理体制を選べます。

  • 一方、Google Oneは容量拡張・家族共有といったシンプルな個人用途に特化。AI機能や写真編集など独自の特典も多いのが特徴です。

用途や必要な管理機能、クラウド活用シーンに応じて最適なサービスを選択しましょう。

Google Oneの料金の活用術と最新キャンペーン情報

お得に使うための割引・キャンペーンまとめ

Google Oneは、定期的にお得なキャンペーンや無料トライアルを実施しています。特にPixel端末購入者は最大3ヶ月無料で利用できる特典が人気です。また期間限定で「Google One 3ヶ月無料」や「1ヶ月間無料体験」など新規登録向けキャンペーンも展開されています。さらに、過去には200GBプランや2TBプラン対象者へGoogleストアのポイント還元や、割引クーポンが配布されるイベントも行われていました。

支払い方法を選択することで、特定のキャリア決済やキャンペーンに対応可能な場合もあります。自身の利用状況や時期に合わせて公式サイトのキャンペーンページをチェックすると、想定以上の割引や特典を受けられるケースがあります。

年払いプランのメリットとおすすめ理由

Google Oneの年払いプランは、長期利用者に大きなコスト削減の効果があります。月額プランと比較して1~2ヶ月分ほど安く設定されているため、継続利用が前提の場合は年払いが断然おすすめです。たとえば100GBプランは月額290円に対し、年額2,900円となり、2ヶ月分の料金を節約できます。

また、年払いなら値上げ前のタイミングで更新すれば、しばらくは旧料金が適用される場合もあり、価格変動に強い点も魅力です。利用後すぐに容量不足に陥る心配がないため、一度にまとめて支払いを済ませたい方に向いています。契約期間中にアップグレードやプラン変更も可能で、柔軟性も持ち合わせています。

ポイント還元や提携サービスの活用法

Google Oneは携帯キャリアや格安SIMとの連携も進んでいます。例えばauやUQモバイル経由での申込みでは月々の利用料金に応じたポイント還元やキャッシュバックが付与されるキャンペーンも実施されています。これにより、実質的な月額コストを下げることができ、手軽にストレージ拡張の恩恵を受けられます。

また、Google独自の特典として2TBプラン以上の契約者には定期的なGoogleストア割引クーポン発行や限定AI機能の早期アクセス、Gemini AIなどの先進的な機能体験も用意されています。ファミリー共有を活用すれば、1つのプランで最大5人までストレージを分け合えるため、家族やグループで利用したい方にも最適です。

プラン 容量 月額料金 年額料金 代表的な特典
ベーシック 100GB 290円 2,900円 ファミリー共有、Google AI機能の一部試用
スタンダード 200GB 440円 4,400円 ファミリー共有、サポート優待、定期特典
プレミアム 2TB 1,450円 14,500円 Gemini AI・Googleストアクーポン、上級サポート
AIプレミアム 2TB+AI 2,900円 AI特化Gemini、追加機能、最新テクノロジー体験

料金プランや支払い方法は柔軟に変更できるので、自分の活用スタイルやタイミングで最適な使い方を選びましょう。

Google Oneの料金に関する最新FAQ集(ユーザーの疑問に網羅的回答)

料金関連のよくある質問(例)

Q1. プラン料金の違いは何か?

以下のテーブルで主要プランの容量・月額・年額料金を比較できます。各プランはストレージ容量の他、家族共有やGoogleサービスの特典、AI機能の有無などに違いがあります。

プラン 容量 月額(税込) 年額(税込) 主な特典
ベーシック 100GB 290円 2,900円 サポート・共有可
スタンダード 200GB 440円 4,400円 ファミリー共有最適
プレミアム 2TB 1,450円 14,500円 写真・動画も余裕
AIプラン 2TB+AI 2,900円 Gemini等のAI活用可

Q2. 解約したら写真は消えるのか?

ストレージを超過しても即削除はされませんが、アップロードや新規作成が不可となります。保存済みの写真やファイルはダウンロードできますが、クラウド保存機能を継続利用したい場合はプラン維持が必要です。

Q3. 支払い方法は何が選べるか?

Google Oneの支払い方法には以下が利用できます。

  • クレジットカード

  • キャリア決済(docomo、au、SoftBank等)

  • コンビニ払い

  • Google Playギフトカード

  • PayPay

  • iPhoneの場合はApple決済にも対応

利用環境やニーズに合わせて選べます。支払い方法の変更や追加もGoogleアカウント設定から簡単にできます。

Q4. 割引キャンペーンはどうやって利用する?

過去には年払い割引や特定端末購入で3ヶ月無料、ポイント還元、特典コード適用などのキャンペーンが実施されています。定期的にGoogle公式・携帯キャリアなどの最新案内を確認するとお得な利用ができます。

Q5. AI機能付きプランは何が違うのか?

AI機能付きプランでは、Geminiなど最新AIによるデータ管理やサポート機能が使えます。文章作成、画像生成、検索支援などが可能になり、従来のプランよりもビジネスやクリエイティブ用途でのメリットが増えています。

家族共有・プラン変更に関する質問

Q1. Google Oneの家族共有はどのように使えるのか?

1つのプラン(最大5人まで)で家族メンバーと容量を共有できます。家族の誰がどれだけ容量を使っているかは管理画面で確認でき、個別のプライバシーも保持されます。ファミリーグループはアカウント設定から簡単に追加できます。

Q2. プラン変更や年払いへの切り替えは可能か?

マイアカウントのGoogle One設定から現在のプランをいつでも上位・下位プラン、月額・年額プランへと変更可能です。契約期間途中でも即時反映され、余剰分は自動的に差し引かれます。コストを抑えたい場合は年払いを選択すると割引が適用されます。

Q3. 変更時の注意点は?

利用容量が上位プランの上限に達していると、下位プランへ変更できません。また、AIプランなど一部特別なプランから通常プランに戻る場合は、AI機能の利用ができなくなる点も考慮が必要です。

トラブル回避・サポートに関する質問

Q1. Google Oneが勝手に契約された、課金されたと感じる時の対処法は?

アカウントの購入履歴や設定をまず確認し、不審な場合はGoogleサポートまたはキャリア経由で相談しましょう。不要なサブスクリプションはいつでも解約でき、解約しても即時データが消えることはありません。

Q2. 解約したのに写真やデータが消えないのはなぜ?

容量超過分は新規追加こそできませんが、既存のデータにアクセスすることは可能です。期限を過ぎると削除対象になる場合もあるため、必要なファイルは事前にダウンロードすることを推奨します。

Q3. サポートへの問い合わせはどうする?

Google One会員は専用サポートから24時間365日、チャットやメールで相談可能です。利用トラブルが発生した際も安心して相談できます。