Wi-Fiに繋がらないiPadを前に、何度再起動してもネットに繋がらず「なぜ?」と困っていませんか?総務省の調査※によると、家庭内での無線トラブルの約【3割】が「機器や設定の初歩的なミス」によるものです。さらに、Appleサポートにも毎年多くの相談が寄せられています。
実際、「パスワードは合っているのに認証されない」「Wi-Fiマークはつくのにインターネットに繋がらない」など、多様な症状で悩む方が増加しています。iPadのモデルやiOSバージョンによって対処法が異なるため、ネットで見つけたやり方だけでは解決できないケースも少なくありません。
本記事では、Wi-Fi接続トラブルを根本から特定し、最短ルートで解決するための具体的な手順をわかりやすく解説しています。幅広い症状別の対応策や、公共Wi-Fiの落とし穴、ルーター側の設定まで徹底的にカバー。放置すると通信費や作業時間の無駄だけでなく、セキュリティのリスク拡大にも繋がるため、なるべく早く原因を特定・対策しましょう。
「どの操作から試せばよいか分からない」「何度も失敗して困っている」…こんな悩みがある方も、最後まで読むことで、iPadのWi-Fi問題を一気に解消する方法が見つかります。次のセクションから、あなたの症状にぴったりの解決策を詳しくご紹介します。
目次
iPadでWi-Fiが繋がらない原因の全体像と基礎知識の徹底解説
iPadでWi-Fi接続トラブルが起こる基本的な理由
iPadがWi-Fiに繋がらない場合、主な原因として以下が挙げられます。
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ネットワーク設定の不具合
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ssidやパスワードの入力ミス
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ルーターやモデムのトラブル
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VPNやプロファイルの干渉
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iPad OSやファームウェアの不具合
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Wi-Fi電波の干渉や接続台数の限界
特に、「急に繋がらなくなった」「くるくると待機状態になる」「インターネット未接続と表示される」場合は、iPad自体と通信環境の両方に問題が潜んでいることが多いです。まずは他の端末(iPhoneやパソコン)が正常に同じWi-Fiへ接続できるかを確認し、iPadだけが繋がらないのか全体に問題が生じているのかを切り分けることが重要です。
iPadの初期設定や初期化時に注意すべきポイント
新しくiPadを購入したときや、初期化・リセット後にWi-Fi設定を行う際は細かな注意が必要です。特によく見落とされるのがパスワードの誤入力や、数字とアルファベットの見間違いです。また、初期設定時に「ssidが複数表示された場合」や、古いルーター機器を利用している場合には通信規格の不一致も生じやすいです。
強調しておきたい注意点は次の通りです。
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Wi-Fi一覧から正しいssidを選択する
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パスワードは大文字・小文字・記号を正確に入力する
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「自動接続」を有効にすることで再接続の手間を減らす
iPadの初期設定でネットワークエラーが発生した場合は、一度再起動をしてから再設定を行うと解消することがあります。「初期化後も接続できない」場合はネットワーク設定のリセットも効果的です。
ネットワーク基礎知識:IPアドレスとSSIDの役割の理解
iPadのWi-Fiトラブルを根本から解決するにはネットワークの基本を理解することが重要です。
用語 | 役割・説明 |
---|---|
SSID | 無線LANルーターごとに設定される「ネットワーク名」。接続時は必ず正しいSSIDを選択。 |
パスワード | SSIDごとに設定される「セキュリティコード」。入力ミスが多いので慎重に。 |
IPアドレス | 端末ごとに割り振られる数字の住所。重複や取得失敗で「インターネット未接続」状態になる場合がある |
DHCP | ルーターが自動的にIPアドレスを振る機能。設定がおかしいとネット接続できない。 |
SSIDとパスワードのミスはもちろん、IPアドレスが「取得できません」「169.254~」で始まる場合はルーターやiPadの再起動、ネットワーク設定のリセットが有効です。Wi-Fiのマークが表示されているのにネットに繋がらないときは、こうしたIP関連のトラブルが原因であることが多いので、しっかりと確認しましょう。
Wi-Fi接続不良の多様な症状別診断と解消法
Wi-Fiには繋がるがインターネットに繋がらない場合の原因と対処
Wi-Fiのアイコンは表示されているのに、インターネットへ接続できない場合は複数の原因が考えられます。まずネットワーク設定の不具合やルーターの接続状況を確認しましょう。特に「インターネット未接続」と表示されるケースでは、iPadとルーター間の接続は問題なくても、ルーター自体がインターネットに接続できていない場合が多いです。
下記の対策が有効です。
-
ルーターを再起動
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iPadを再起動
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Wi-Fi設定の削除・再接続
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ネットワーク設定のリセット
テーブルで対処の優先度を整理します。
原因・症状 | 対処法 | 効果 |
---|---|---|
ルーター接続不良 | ルーター再起動 | 高 |
IPアドレス競合 | ネットワーク設定リセット | 中 |
ソフトウェア不具合 | iPadOSアップデート | 中 |
プロバイダー障害 | サポートに確認 | 中 |
これらのステップを順に試すことで、多くの接続不良は解消します。
読み込み中ぐるぐる状態の解決策
Wi-Fiに接続できているのにウェブページやアプリが「くるくる」と読み込み中のまま表示される場合、通信が遮断されているか遅延が発生している可能性があります。主な原因としてはWi-Fiの電波干渉、VPNやプロファイルによる制限、ルーターの過負荷などがあげられます。
解決策は以下の通りです。
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Wi-Fiの5GHz/2.4GHz切替(より安定する周波数を選択)
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VPNオフにする
-
ルーターの再起動
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不要なデバイスの切断
また、IPアドレスが自動で取得できていない場合は「設定」>「Wi-Fi」から該当ネットワークを選び「このネットワーク設定を削除」後、再度接続しましょう。
状態 | 具体的対策 |
---|---|
ぐるぐる状態が続く | VPNやプロファイルの解除、DNS設定確認 |
接続はあるが通信不可 | Wi-Fi周波数の変更、ルーターの再起動 |
見直しチェックリストの活用もおすすめです。
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iPad Wi-Fi機能オン
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機内モードオフ
-
OS最新版にアップデート
パスワードが合っているのに繋がらない問題への対応
パスワードを正しく入力してもiPadがWi-Fiに繋がらない場合、想定外の設定ミスやIPアドレスなどネットワーク設定の問題が考えられます。特にSSIDが類似している場合、別のネットワークに誤接続していることもあるため注意が必要です。
問題解消のためには以下の方法を試してください。
- SSIDとパスワードの再確認(大文字・小文字や余分なスペースに注意)
- ネットワーク設定のリセット(「設定」→「一般」→「転送またはiPadをリセット」→「ネットワーク設定をリセット」)
- iPadOSアップデート(最新版のインストール)
- ルーターの再起動
以下の表は対処法の比較です。
シーン | 操作 |
---|---|
パスワード入力後エラー表示 | 入力内容再確認、SSID再選択 |
過去に繋がっていたが急に繋がらない | ネットワーク設定のリセット |
他のデバイスは繋がる | iPad本体の再起動 |
頻発する場合は故障やハードウェア起因の可能性も考え、専門サポートへの相談も検討してください。
ルーターとネットワーク機器を中心にしたトラブル診断・再設定ガイド
ルーターの電源再起動と位置調整の効果的な方法
Wi-Fiが繋がらない場合、最初にルーターの電源リセットを試すことが非常に有効です。やり方は、ルーターの電源を切り、1分ほど待ってから再び入れるだけとシンプルです。これでIPアドレスのリース更新や軽微な不具合が自動的に解消されることがあります。
続いて、ルーターの設置場所も重要です。電子レンジやBluetooth機器から離し、壁や家具の陰にならない場所に移動することで、通信が安定しやすくなります。特に2.4GHzと5GHz帯の切り替えにも注意し、iPad側でどちらが受信できているか確認しましょう。
下記のポイントを参考にしてください。
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ルーターの電源ボタン長押しで再起動
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設置場所は部屋の中央付近がベスト
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金属製の棚や家電製品の近くを避ける
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電波強度を確認し、iPad本体との距離を最適化
ルーターのファームウェアアップデート手順と注意点
古いルーターではファームウェアが最新でないと、iPadのWi-Fiが不安定になったり「インターネット未接続」になったりすることがあります。メーカー公式サイトから最新ファームウェアをダウンロードし、指示に従ってアップデートしましょう。
特にネットワーク障害やバッファロー製・他社製ルーター使用時は、互換性問題も発生しやすいのでこまめな更新が推奨されます。
ファームウェア更新手順と注意点をテーブルにまとめました:
ステップ | 内容 |
---|---|
1 | ルーターの管理画面にPCやiPadからアクセス |
2 | 「ファームウェア更新」や「ソフトウェアアップデート」を選択 |
3 | 指示に沿ってアップデート実行、再起動を待つ |
4 | アップデート中は絶対に電源を切らない |
ポイント:
-
メーカー公式以外からは絶対にダウンロードしない
-
iPadで操作する場合は有線LAN接続の機器で事前にバックアップ
複数端末接続時のトラブルシューティング
自宅でiPadだけがWi-Fiに繋がらない場合、他端末(iPhone/PC)は正常かを確認しましょう。もしスマホや他のデバイスでは問題がない場合、iPad固有の設定ミスやネットワーク設定の不具合、またはVPN設定の影響などが考えられます。
以下の方法を順番に試してください。
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他の端末でWi-Fiに問題がないか試す
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iPadのネットワーク設定リセット(設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット)
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Wi-FiパスワードやSSIDを再確認し再入力
-
VPNやセキュリティソフトの設定を一時的に無効化
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ルーターの同時接続台数上限(多くは10~15台)を越えていないか確認
一台だけ繋がらない症状が続く場合は、iPadのiPadOSを最新バージョンにアップデートすると改善することもあるため、必ずチェックしてください。
iPadのネットワーク設定とiPadOSアップデートによる改善策
ネットワーク設定リセットの具体的手順とリスク説明
iPadでWi-Fiが繋がらない場合、強力な対処法となるのがネットワーク設定のリセットです。リセット手順は以下の通りです。
- 設定アプリを開く
- 「一般」を選択
- 「転送またはiPadをリセット」をタップ
- 「リセット」を選び「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- パスコードを入力して実行
ネットワーク設定をリセットすると、Wi-FiやVPN、Bluetoothなどの設定がすべて初期化されます。これにより「急にWi-Fiが繋がらない」「インターネット接続なし」「くるくると表示されて進まない」などの状況が多く解消されますが、保存していたWi-FiパスワードやVPN設定、APN設定は全て消えるため再設定が必要です。
ネットワーク設定リセットのリスク一覧
項目 | 内容 |
---|---|
保存済みWi-Fi | 削除され、再接続が必要 |
VPN/プロファイル | 削除 |
Bluetoothペアリング | 削除 |
モバイル通信設定 | 一部再設定が必要な場合あり |
予め必要な情報を控えてからリセットを行いましょう。
iPadOS更新で直るWi-Fi不調と更新手順
iPadOSの不具合やセキュリティ問題がWi-Fi接続不良の原因となる場合があります。端末が古いままの状態だと、「インターネット未接続」や「IPアドレス取得エラー」、急にWi-Fiが切れるなどのトラブルが起こりやすくなります。iPadOSのアップデートにより、多くのネットワーク障害が改善されるケースが確認されています。
iPadOSアップデートの手順は以下の通りです。
- 設定アプリから「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」を選択
- 新しいバージョンがあれば「ダウンロードしてインストール」を実行
- Wi-Fiに接続し充電して実行
アップデート後はWi-Fi接続の安定化やセキュリティ強化が期待できます。アップデート前にはバックアップも忘れずに行いましょう。
VPNやプロファイル設定がWi-Fi接続に与える影響
VPNを利用しているiPadは、VPN設定がネットワーク接続に影響を与えることがあります。VPN経由だと、一部のWi-Fiやインターネットへ正しく接続できなくなる事例も存在します。また、プロファイル設定やセキュリティアプリが、通信を遮断している場合も少なくありません。
以下のポイントを確認しましょう。
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VPNを利用している場合は一時的にオフにし、再接続を試す
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利用中のプロファイル(APNや企業管理用など)は不要なら削除
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セキュリティアプリの設定も確認
VPN・プロファイル等の設定内容によっては、IPアドレスの自動取得に問題が出ることもあるため、Wi-Fiに繋がらない時はこの部分にも注意し、状況に合わせて設定を見直すことが重要です。
モデル別・機種固有のWi-Fi接続問題の特定と対処法
最新機種と古いモデルの違いと接続安定性の差
iPadはモデルごとにWi-Fi性能や対応規格が異なります。最新機種はWi-Fi 6や新しい暗号化方式に対応しており、安定した高速通信が可能です。一方、古いiPadモデルではWi-Fi 4や5止まりとなり、最新ルーターとの互換性や通信安定性に課題が発生しやすくなります。
下記のような比較ポイントがあります。
項目 | 最新iPad | 古いiPad |
---|---|---|
無線規格 | Wi-Fi 6/6E対応が多い | Wi-Fi 4/5が主流 |
セキュリティ | WPA3など最新方式対応 | WPA2以前のみ対応が多い |
アップデート | 定期的に提供 | サポート終了もあり |
通信速度 | 高速・安定 | 速度低下や途切れやすい場合も |
特に古いモデルでは、「急にWi-Fiに繋がらない」「パスワードは正しいが接続できない」「インターネット未接続と表示」などのトラブルが発生しやすくなります。こうした症状が出た際は、ソフトウェアの最新化やネットワーク設定のリセットを優先的に試してください。サポートが終了してアップデートできない場合、最新機種への買い替えも検討材料となります。
iPhoneやiPod touchとの接続比較とトラブル切り分け
同じWi-Fi環境下でiPadだけが繋がらず、iPhoneやiPod touchは問題なく接続できる場合、デバイス固有の設定やソフトウェアに原因がある可能性が高いです。まずは、以下のようなトラブル切り分けを行いましょう。
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端末ごとの設定確認
- SSIDとパスワード入力の誤りがないか
- ネットワーク設定リセットの有無をチェック
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OSやファームウェアの更新状況
- iPadOSやiOSのバージョン・アップデートの遅れがないか確認
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VPNやセキュリティアプリ
- 特定端末でVPNが有効になっていないか
- セキュリティ設定でWi-Fi通信がブロックされていないか
また、一台だけ「くるくる」マークが消えない、IPアドレスが取得できない場合は、再起動やWi-Fiネットワークの「このネットワーク設定を削除→再接続」、ルーターの電源リセットも有効です。複数端末で問題が発生した場合は、ルーターや回線側の障害も想定し、プロバイダやサポートセンターへの問い合わせを推奨します。
公共Wi-Fiおよび外出先ネットワークでの接続問題と対策方法
外出先やカフェなどでiPadのWi-Fi接続がうまくいかない場合、トラブルの多くは公共ネットワーク特有の仕様やセキュリティ、運用側の制限に起因します。こうした環境では、SSIDの選択やWeb認証の手続きに注意しなければなりません。加えて、ネットワーク自体に障害が発生している場合や、接続端末側の設定が影響するケースもあります。以下で主なポイントと対策を詳しく解説します。
公共Wi-FiのSSIDやWeb認証の正しい利用方法
公共Wi-Fiを利用時は、必ず正しいSSIDを選択し、運営者が指定する手順に沿って認証を行うことが重要です。よくあるトラブルは、類似した名称の偽装SSIDへの接続や、認証ページへの誘導がうまく行われないケースです。
チェック項目 | 対策 |
---|---|
SSIDが正しいか | 店舗や施設公式のSSIDのみ選択し、非公式やフリー記載のものは避ける |
認証画面が表示されない | ブラウザを開いて何らかのWebサイトへアクセスし、認証ページ誘導を試す |
ログイン情報入力の正確性 | 必要情報を入力し、「ログイン後は自動切断に備えて再認証手順も覚えておく」 |
万が一、認証ページが表示されず「インターネット未接続」となった場合は、Wi-FiのオンオフやiPadの再起動を行い、再びSSID選択からやり直してください。
セキュリティ制限やネットワーク障害時の対応策
公共ネットワークは多くの利用者が同時に接続するため、通信速度の低下や一時的な接続障害が発生しやすいです。また、セキュリティの観点からVPNアプリや利用制限機能が導入されている場合、iPadがWi-Fiに繋がらない、もしくは「くるくる」という状態のままになることがあります。
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セキュリティ制限の主な例
- VPNアプリが有効になっていると接続が不安定になる場合が多いため、一時的にVPNをオフにして確認します。
- コンテンツフィルタなどセキュリティ機能が原因でWeb認証ページがブロックされていないかも確認します。
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ネットワーク障害への対策
- 電波の強弱や「IPアドレス取得」エラーが出ている場合は、他のWi-Fiに切り替えて比較検討すると原因を特定しやすくなります。
- ルーターやアクセスポイント自体の不具合の場合、スタッフへ状況確認をお願いするとスムーズです。
- どうしても接続できない場合、安全なモバイルデータ通信へ切り替えることも解決策のひとつです。
上記のように、iPadが公共Wi-Fiに急に繋がらない場合は「SSID選択ミス」「認証画面未表示」「VPN・セキュリティ設定」などを順に確認しながら、各状況に応じた対応を心がけてください。
ハードウェア故障の可能性診断法と修理・買い替え時期の見極め
iPad本体のハードウェア問題の見分け方
iPadのWi-Fiが繋がらない場合、まずソフトウェアや設定の問題を除外しましょう。次に、ハードウェア故障の兆候を確認することが重要です。代表的なチェック項目は下記の通りです。
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Wi-Fiの項目自体がグレーアウトし選択できない
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他のWi-Fiやルーターでも全く接続できない
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再起動・初期化後も改善しない
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明らかな物理的ダメージ(水濡れ・落下痕など)がある
さらに、iPadOSのアップデート直後から症状が出た場合も、まれに内部モジュールの故障が疑われます。Wi-Fi以外の機能には異常がないかも併せて確認してください。これらの場合、自己対処は困難なため、次のステップとして修理相談を検討しましょう。
ルーターや通信機器の故障診断法と交換判断基準
ネットワーク障害の原因が必ずしもiPad本体とは限りません。ルーターやWi-Fi親機、周辺機器の状態を確認してください。判断材料として、以下のリストを利用できます。
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他の端末(スマホ・PCなど)でも同様にインターネット未接続となる
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ルーター本体のランプが異常点滅や消灯している
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再起動や初期化でも症状が改善しない
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ランプやファンから異音・異臭が発生している
寿命の目安はおおよそ5年程度ですが、通信速度の低下や接続不安定が頻発した場合、早めの交換をおすすめします。購入時の保証期間が残っているかも確認し、買い替え候補を比較検討しましょう。
修理サービスや保証利用時の準備と問い合わせの流れ
ハードウェア故障が疑われる場合は、修理やサポートへ迅速に問い合わせることが重要です。手続きの流れをスムーズに進めるためのポイントをまとめました。
準備項目 | 詳細・注意点 |
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保証状況の確認 | AppleCareや通常保証期間を要確認 |
バックアップの実施 | データ損失予防のためiCloudやPCに保存 |
症状のメモ | 発生時期・状況・他に試した対処法など整理 |
製品型番・シリアル | 診断や持ち込み時に必要、設定画面で確認可能 |
問い合わせ方法は、Apple公式サイトやサポートアプリからの予約、正規サービスプロバイダへの持ち込み、郵送修理などが選べます。準備物を整理し、迅速に対応することで修理期間短縮や最適な対応が期待できます。
充実したQ&Aを織り込んだ「iPadでWi-Fiが繋がらない」問題徹底解決集
代表的なトラブルケースごとのQ&Aを散りばめる
Q1. iPadでWi-Fiに繋がらない場合の基本対処法は?
まず、iPadのWi-Fi設定がオンになっているか確認しましょう。接続先のSSIDとパスワードを再確認し、間違いがないか注意してください。うまく接続できない場合は、iPad本体とWi-Fiルーターの両方を再起動しましょう。それでも改善しない場合、設定>一般>リセットから「ネットワーク設定をリセット」を実行します。これにより多くの接続トラブルは解消します。
Q2. 「インターネット未接続」「くるくる」や「ぐるぐる」のまま繋がらない時は?
この状態は、Wi-Fi自体は繋がっているもののインターネットにアクセスできない時に発生しやすいです。以下でチェックしましょう。
チェック項目 | 確認方法 |
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ルーターのインターネット接続 | PCや他の端末でネット接続状況を確認 |
Wi-Fiルーターの再起動 | 電源を15秒以上切ってから再度入れる |
iPadのIPアドレス取得 | 設定>Wi-Fi>接続中のネットワーク名>IPアドレスの表示欄を確認 |
複数端末で通信不可ならルーター・回線の不良、iPadだけの場合は本体か設定の問題が考えられます。
Q3. スマホや他の端末は繋がるのにiPadだけが繋がらないのはなぜ?
他端末で正常にインターネット利用できる場合、iPad固有の設定やソフトウェアに起因した問題が多く見られます。ネットワーク設定のリセットやiPadOSのアップデートを優先的に実施しましょう。また、VPNアプリを利用している場合は一度オフにし、Wi-Fi接続の安定性を確認してください。
Q4. 「パスワードは合ってるのに接続できない」「古いiPadで繋がらない」ときは?
最新のiPadOSにアップデートしているか確認しましょう。古い機種やiPadOSのバージョンが古いと互換性が問題となることがあります。WPA3など新しい認証方式のWi-Fiでは、更新が無い古いiPadは接続トラブルが発生しやすくなります。この場合は、ルーターの暗号化方式をWPA2に変更するなどの方法も有効です。
Q5. やむを得ずiPadを初期化する前にすべき項目は?
初期化は最終手段です。大切なデータが消えてしまうため、以下の手順で徹底的にチェックしてから実施してください。
- ネットワーク設定をリセット
- ソフトウェア(iPadOS)最新化
- 接続先ルーターの再起動・設定確認
- VPNやセキュリティアプリの設定解除
それでも改善しない場合にのみ初期化を検討してください。
Q6. それでも解決しない場合や故障かどうか迷う時は?
上記の対処をすべて実施してもWi-Fi接続が改善しない場合、ハードウェアの故障や内部の深刻な不具合が疑われます。Apple公式サポートへ相談し、修理や点検を依頼するのがおすすめです。事前にiPadの保証状況や修理プランも再確認しましょう。