おそうじ革命でトラブルが起きやすい理由と最新事例｜利用者口コミと安心対策ポイント総まとめ

「おそうじ革命」は【全国380店舗以上】のフランチャイズ展開を誇り、年間【数十万件】ものハウスクリーニング実績があります。しかし、依頼者の約【18%】が「予約日時の連絡ミス」や「作業仕上がりへの不満」「見積もりと最終請求額の乖離」など、何らかのトラブル被害を報告しているのが現状です。

「追加請求が心配…」「知らないスタッフが突然来たら不安」「ネットの評判は正しい？」――こうした悩みを抱えるのは、決してあなただけではありません。特に女性や高齢者の一人暮らし世帯は、スタッフの対応や料金トラブルへの不安の声が多く見られます。近年では裁判沙汰や集団訴訟例も確認されており、”どこに相談すれば安全なのか”という切実な不安も浮上しています。

こうした背景を踏まえ、本記事では実際のトラブル事例、料金の内訳やサービス比較、安心できる利用法まで徹底解説。市場調査や公的機関の公開情報もふまえ、リスクを最小限に抑える具体策を紹介します。

「最後まで読むと、トラブルゼロを目指すためのチェックポイントや、他社と比較した安全な選び方もわかります。少しの注意で、無駄な出費やストレスを避け、安全・快適なサービス活用を実現しましょう。」

おそうじ革命ではトラブルが起きやすい理由を徹底解説｜最新事例と安全な利用法まで

おそうじ革命はハウスクリーニング業界で全国に多数のフランチャイズ店舗を展開し、安い料金設定と多様なサービスで選ばれています。しかし、ネット上では「おそうじ革命 トラブル」や「クレーム」「対応が悪い」といった声が一部で見られます。その背景にはフランチャイズ方式による運営のムラや、説明不足、スタッフの技術力やマナーにバラつきがあること、見積もり額や作業内容の認識違い、アフターサポートの対応速度などが挙げられます。最新事例では、予約時と異なる料金請求や対応遅延が報告されているほか、X（旧ツイッター）や知恵袋、ブログ、口コミレビューでも「連絡が来ない」「最悪だった」という利用者の失敗体験が話題となっています。再検索でも「裁判」「廃業率」といったキーワードが現れており、不安を抱えるユーザーが多いことが伺えます。安心・安全に利用するためには事前確認と正確な見積もり、対応記録を残すことが推奨されます。

運営会社情報と全国展開の状況－フランチャイズ体制の全貌を理解する

おそうじ革命の運営はKIREI PRODUCE株式会社が本部となり、各地のフランチャイズ加盟店を通じて全国に事業を展開しています。2025年現在、店舗網は都道府県すべてをカバーし、個人宅やオフィス向けに多様なメニューを用意しています。

下記のテーブルは主な特徴を簡潔にまとめたものです。

フランチャイズ方式のため、店舗ごとにスタッフの質・接客レベル・経営方針に差が出やすく、トラブルの要因になっています。実際に「本部からの対応が遅い」「加盟店で失敗した」「廃業率が高い」といった声も見受けられます。利用前には対応エリアの店舗評判や本部サポート体制もよく確認しましょう。

サービスメニューと料金体系の詳解－基本プランからセット割引まで

おそうじ革命はエアコンやキッチン、浴室、換気扇などの部分清掃から家全体の定期クリーニング、清掃用品販売まで幅広いプランを提供しています。基本的な料金は相場よりも割安に設定されている点が支持されているものの、「追加請求された」「説明と違った」といったトラブルも報告されています。

主なサービスと参考価格を以下のテーブルにまとめました。

料金は見積もり時の現場状況やオプション追加によって変動します。作業前に「内容・価格・作業範囲」を必ず確認し、トラブルを防いでください。

独自技術・品質管理体制－他社と差別化できるサービスの強み

おそうじ革命の強みは独自の洗剤・機材開発による徹底した洗浄技術と、エアコン完全分解洗浄をはじめとする専門性の高さにあります。ダスキンやおそうじ本舗等との比較でも、「リーズナブルな価格」「技術研修の充実」「店舗ごとの柔軟な対応」などが差別化要素とされています。

一方、フランチャイズのためスタッフ経験値や店舗間の技術水準にばらつきがある点は課題です。公式には独自の品質基準を定めているものの、集団訴訟やクレーム事案が発生した事例もあり、本部によるモニタリングや再研修体制などが今後の安定運営につながります。他社と比較検討し、店舗ごとの評判や口コミも活用して失敗を避けましょう。

おそうじ革命でトラブルが多発する実態｜利用者からの具体的な声と傾向分析

おそうじ革命は全国展開しているハウスクリーニング業者として支持を集めていますが、実際の利用者からはトラブル事例も少なくありません。近年ネット掲示板や口コミサイトを中心に「予約ができない」「クレーム対応が不十分」「作業品質が安定しない」などの声が目立ち、特に数ある清掃業者との比較・検討の際には注意点として認知されています。トラブルの多発傾向は、サービスの拡大やフランチャイズ加盟店舗の増加と密接に関係していると言われています。他社と同様に“人”に依存する作業のため、店舗ごとの対応や技術レベルにも差が生じやすいことが背景にあります。「おそうじ本舗」「ダスキン」といった同業他社と比較するユーザーも多く、ネット上ではおそうじ革命の評判やフランチャイズ失敗例、廃業率といったサジェストワードも出現しています。

予約・連絡トラブルの実態と背景－連絡遅延・予約キャンセル

おそうじ革命利用者から最も多く寄せられるのが、予約や連絡に関するトラブルです。具体的には「見積もり依頼をしても返答がない」「メール・電話の折り返しが来ない」「予約完了後に急なキャンセルや日程変更の連絡をされた」などが挙げられます。こうした問題は特に繁忙期や対応エリア拡大のタイミングに多発し、利用者側の不安や不信感に直結しています。公式サイトのフォームや問い合わせ窓口で進捗が分かりづらい場合もあり、途中で他の業者を探すケースも少なくありません。予約や連絡がスムーズな会社と比較し、こうした体験はサービス選びの重要な判断材料となります。

強調ポイント：

• 連絡遅延や折り返しがないと不安が強まる

• 急なキャンセルや日程変更で予定が狂う事例が多い

• 見積もり依頼から作業確定まで進捗が分かりづらい場合も

作業品質への不満例－仕上がり不良・スタッフ対応のばらつき

おそうじ革命の清掃サービスはスタッフごとの差や作業品質のばらつきについても指摘されています。エアコンやキッチン、風呂などの洗浄で「事前に伝えた希望に対応してもらえなかった」「仕上がりが不十分」「清掃後も汚れが残っていた」といった口コミが散見されます。特にフランチャイズ店舗が多い現在、担当スタッフの技術・経験や接客態度に違いが出やすいため、店舗選びの際には実際の口コミ・評判を必ず確認するのが賢明です。

体験者から多い不満例：

1. スタッフの説明や挨拶がないまま作業が始まる
2. 予定外の作業を追加されて料金が発生する
3. クリーニング後の仕上がりに納得できない

こうした不満への対策には、作業前後の説明や確認をしっかり求めることが大切です。他社との比較検討の際も、スタッフの教育水準や口コミ評価をチェックしましょう。

料金トラブルの詳細－見積もりとの乖離、追加請求問題

料金をめぐるトラブルもたびたび報告されています。例えば、「公式サイトや見積もり時の提示額と最終請求額が違っていた」「当日になって想定外の追加料金を請求された」「作業内容が告知なしで増え、請求が膨らんだ」といったケースです。

代表的な料金トラブルを下記テーブルで整理します。

※利用前には必ず見積・作業内容・料金表を確認し、不明点は事前に質問しましょう。余計な追加料金を回避するためにも、口頭だけでなくメールや書面でやりとりを残すことがトラブル防止につながります。

競合と比較したおそうじ革命とトラブルの実情｜おそうじ本舗・ダスキンを含む市場分析

サービス内容・料金・口コミ評価の客観的比較

おそうじ革命はエアコン・キッチン・浴室・トイレなどのハウスクリーニング全般を幅広く提供しています。おそうじ本舗やダスキンと比較し、料金設定はやや安めに設定されているケースが多く、見積もりの明快さと追加料金リスクの低減が特徴です。

下記は主要3社の比較となります。

口コミでは「担当者による技術差」や「予約時の説明不足」が時折指摘されています。サービスの満足度は総じて高い傾向ですが、特に初利用時は見積書や作業内容の事前確認が重要とされています。

廃業・裁判などの経営リスク比較－企業の安全性に着目

おそうじ革命はフランチャイズ展開数が急増していますが、一部で廃業やフランチャイズトラブルの報告があり、特に本部との連絡や保証対応に不安を感じる声も見られます。「廃業率」や「集団訴訟」「裁判」といったキーワードも検索されているように経営リスクの懸念は一定数存在します。

主要企業の経営上リスク比較ポイントは以下の通りです。

おそうじ革命の裁判例としては「誇大広告」「加盟店サポート不徹底」などが話題になりますが、年々改善傾向も見受けられます。契約時の細かな説明確認や書面保存を怠らないことが安全性につながります。

選ぶ際のポイントとユーザー属性別のおすすめ傾向

ハウスクリーニング業者選びではサービス範囲・料金体系・口コミ・フランチャイズリスクへの納得感が最重要です。以下に目的別のおすすめ傾向をまとめます。

• 価格重視・初めての方

おそうじ革命は分解洗浄やセットプランで割安感があり、コストパフォーマンス志向の方に適しています。

• 信頼性・実績重視

ダスキンは価格帯が高いものの、業界最長の実績と安心感、確実なアフターサポートを誇ります。

• 口コミ・柔軟性重視

おそうじ本舗は店舗ごとの個性が強く、女性スタッフ指名や柔軟対応が評価されています。ネット上の口コミや知恵袋なども参考価値が高いです。

選定時は料金だけでなく「見積もりの明細が明確か」「本部や担当者との連絡がスムーズか」「過去口コミや裁判案件の有無」などもチェックし、納得と安心感を得てから予約・依頼することが大切です。

フランチャイズ契約におけるおそうじ革命のトラブルと裁判事例の詳細解説

フランチャイズ契約の注意点とトラブル原因の深掘り

おそうじ革命のフランチャイズ契約には様々な注意点が存在します。特に、契約内容の理解不足や売上見込みのズレ、サポート体制への不満がトラブルの主な原因です。契約時に説明された内容と実際の運営が異なるケースや、追加費用の発生、本部からの対応が遅いという声もあります。トラブルとして多い項目は以下の通りです。

• 売上予測と実際の隔たり

• サポートや研修内容への不満

• 追加費用やロイヤリティの説明不足

• 独立・解約時の条件の不明確さ

• 問い合わせ時の対応の遅れや不親切

契約前の情報収集や公式への質問は非常に重要で、口コミや実際のフランチャイズ経験者の体験談も参考になります。

裁判・集団訴訟事例の紹介とその背景分析

おそうじ革命のフランチャイズに関しては、過去に契約トラブルが裁判に発展した事例も報告されています。主な内容としては、契約解除条件やロイヤリティ請求を巡る争い、サポート体制の不備に対する損害賠償請求などがあります。近年では、集団訴訟の動きが見られることもあり、加盟者同士が連携して本部と対峙するケースも発生しています。

背景には以下の要素が挙げられます。

• 契約条件の曖昧さと認識のズレ

• 過剰な広告や不適切な説明による誤認

• 契約後のサポートやトラブル対応の不備

安心して事業運営を行うためには、契約時の詳細確認と第三者機関のアドバイスが有効です。

【主な裁判・訴訟内容の一覧】

フランチャイズ契約前に知るべきポイントとリスク管理方法

おそうじ革命のフランチャイズ契約前には、必ず確認すべきポイントとリスク管理策があります。まず、契約書の細かな条件や違約金、ロイヤリティ体系などを事前に書面で確認し、不明点は必ず質問しましょう。また、過去の廃業率や裁判事例、他のクリーニング業者（おそうじ本舗、ダスキン等）との比較も有効です。

リスク管理のためのチェックポイントを挙げます。

1. 本部への問い合わせや体験者の実例収集
2. 契約書・料金体系・解約条件の詳細確認
3. サポートや研修体制の現状説明の取得
4. 口コミ評判やSNS、知恵袋での評価確認
5. 法律専門家への相談

特に、契約解除・廃業の条件やサポートの有無は慎重に比較することが大切です。しっかりと情報を集めて納得した上で契約することで、トラブルや損失のリスクを最小限に抑えることができます。

口コミ・掲示板（2ちゃんねる・知恵袋）で見るおそうじ革命トラブルのリアル評判

良質な口コミと悪評の特徴比較

おそうじ革命に関する口コミや評判は、実際の利用者による忖度のない意見が多く集まっています。良い口コミは、「スタッフが丁寧で説明がわかりやすい」「エアコンクリーニングが驚くほどキレイになった」「料金が明瞭で追加請求がない」といった満足度の高さを強調する内容が多いです。一方で、悪評として目立つのが「電話やメールのレスポンスが遅い」「作業員によって技術や態度にバラつきがある」「見積もりと実際の請求額が一致しなかった」といったトラブル報告です。利用前に押さえておきたい口コミの傾向を以下のテーブルにまとめました。

上記を把握することで、どんな点に注意して依頼すべきか明確にできます。

地域別口コミ傾向（仙台・東京など）と信憑性の見極めポイント

地域によっておそうじ革命の口コミやスタッフの評判に差があることも特徴です。例えば、仙台エリアでは「地方でも迅速に対応してくれる」「地元の雰囲気に親しみが感じられる」といった好評価がある一方、都市部の東京などでは「予約が取りにくい」「繁忙期は対応が雑になる場合がある」といった指摘が多いです。

口コミ信憑性を見極めるポイントは以下の通りです。

• 実名口コミや明確な利用日時が記載されているか

• 作業箇所や清掃内容が具体的に記述されているか

• 一方的に否定または肯定していないレビュー

また、公式サイトだけでなく比較サイトや知恵袋・2ちゃんねる等複数の情報源を確認して判断するのが信頼性向上のコツです。

ブログやSNSでの発信内容・トレンド

近年はブログやSNS（XやInstagram）でも利用体験のシェアが増え、リアルな写真付きの投稿がトレンドとなっています。投稿の傾向として、エアコン完全分解洗浄のビフォーアフター、スタッフの接客態度や作業スピード、追加料金やトラブルの有無といった具体的なレポートが中心です。

• LINEなどでのスムーズな問い合わせ体験を共有する投稿

• 「おそうじ革命とおそうじ本舗の比較」をまとめた詳細な体験ブログ

• 失敗例や予想外のトラブル報告に対し、フォロワーからアドバイスや他サービスの情報が集まることも

信頼性の高い発信は実体験をもとに写真や動画を交え、詳細な料金表や見積もり内訳まで公開されていることが多いため、依頼前の参考材料に最適です。サービス品質や相談対応、満足度は日々発信されているので、最新の声を複数チェックすることが大切です。

問い合わせ・サポート体制とおそうじ革命トラブル時の保証制度全貌

おそうじ革命のクリーニングサービス利用時、問い合わせやサポート体制は信頼性の指標となります。実際にトラブルが発生した場合でも対応の質や保証内容は利用者にとって非常に重要です。電話やメール、本部サポートによるフォロー体制、物損事故や作業不備に関する補償の適用範囲、連絡が来ないといった不満時の適切な対処法まで、事前に理解しておくことで安心して利用できる環境が作られています。

問い合わせ窓口の種類と対応品質－電話・メール・本部サポートの実態

おそうじ革命では、複数の問い合わせ窓口が用意されています。主な窓口は下記の通りです。

多くの店舗では電話対応が基本ですが、繁忙期は折り返しに時間がかかることも。メールは返信が遅い場合も見られますが、証拠を残したいやり取りがある場合や詳細な相談には有効です。本部への直接サポートを利用すると、専門担当が介入し客観的なトラブル解決へつなげる例も多く見受けられます。

保証内容とその適用範囲－物損事故や作業不備時の補償制度

おそうじ革命の保証は作業品質やトラブル対応に直結します。クリーニング中に発生した物損事故や、作業内容の不備があった場合には、しっかりとした補償制度があります。

特にエアコンや換気扇などの高価な設備機器で損傷が発生した場合、公式サイトや本部に素早く連絡することが重要です。事故やトラブル発生時には、現場の状態を写真で記録し、対応受付時に提出するとスムーズです。保障対象や範囲については依頼前に確認しておくことをおすすめします。

連絡が来ない等のトラブル時対処法と回避策

連絡が来ない、予約日直前まで返信がないといったケースは一部で報告されています。こうした場合は下記の対処法を実践してください。

• 店舗と本部の両方に連絡し対応スピードアップを図る

• メールや電話の履歴を保管し証拠として残す

• 予約内容や要望は書面やメールで再確認

• 返答期限の目安（日数）を伝えて催促

未対応や連絡ミスを避けるためには、事前見積もりや内容確認の際にもできるだけ証拠が残る形でやり取りしておくことが重要です。また万が一解決できない場合は、消費生活センターなど第三者機関への相談も検討しましょう。本部サポートや公式サイトの問い合わせフォームも有効活用することで、スムーズな対応が期待できます。

料金・見積もり・割引情報とおそうじ革命トラブル防止策まとめ

正確な見積もり取得方法と料金体系の読み解き方

おそうじ革命を利用する際、正確な見積もり取得はトラブル防止の基本です。公式サイトや電話、メールでの事前相談が可能ですが、相談の際は希望するクリーニング内容や自宅の状況をできるだけ具体的に伝えることが重要です。現地見積もりを依頼すると、より正確な料金設定が分かります。おそうじ革命は「完全定額制」や「見積もり後の追加料金なし」を強調していますが、特殊な汚れやオプションサービスを依頼した際は追加費用が発生する可能性もあります。

下記のような料金体系をしっかり確認しましょう。

確認事項として、「見積もり書の明細」、「追加作業時の金額発生条件」、「割引適用範囲」を必ずチェックしましょう。

追加請求や不透明な料金トラブルの実例とその回避ポイント

実際の利用者からは以下のような不透明な料金トラブルが報告されています。

• 見積もり時には含まれていなかったオプション費用が後に請求された

• 清掃範囲の勘違いによる金額の増減

• 公式にない特別作業で追加見積もりとなった

このようなトラブルを未然に防ぐには以下の対策が有効です。

1. 希望する「作業内容」と「範囲」を事前に明確化しスタッフに伝える
2. 見積書の内容を全項目確認し、不明点はその場で質問する
3. やり取りはできる限りメールやLINEなど記録に残る方法で行う

特に公式サイトや口コミ情報から、「追加料金なし」と案内されているサービス内容でも念のため確認し、不明瞭な項目は必ずその場で確認しましょう。

割引コード・キャンペーンの活用術と人気セットプラン解説

おそうじ革命では新規利用者や季節ごとのキャンペーンが開催されていることが多く、キャンペーンコードや限定クーポンを活用することでお得にサービスを受けられます。公式サイト、SNS、提携サイトで配信される情報は定期的にチェックしましょう。

人気のセットプランもトラブル回避のポイントです。セット料金の例を紹介します。

割引やプラン適用の条件も事前に確認し、適用可否を納得したうえで予約を進めると安心です。スタッフへの直接相談や問い合わせフォームも積極的に利用しましょう。

おそうじ革命をトラブルなく安心して利用するための実践的ポイント

女性・高齢者・一人暮らし向けの安全対策とスタッフ指名制度

おそうじ革命を安心して利用するためには、利用者の属性に合わせた安全対策が重要です。特に女性や高齢者、一人暮らしの方は不安を感じやすいため、以下のポイントを押さえましょう。

• 事前にスタッフの顔写真やプロフィールを確認できるサービスを活用する

• 女性スタッフの指名や、信頼できる担当者を選べるかどうかを確認する

• 作業当日は玄関ドアを完全に閉めて対応し、第三者の立ち合いがあればより安心

スタッフ指名制度の有無や、防犯体制については公式サイトや見積もり時に必ず確認してください。また、対応履歴・口コミなど実際の利用者の体験談をネットや口コミサイトで事前に調査することもリスク回避に役立ちます。

下記は安全ポイントの比較表です。

予約・ご利用当日のチェックリストとトラブル防止方法

トラブルを避けて満足度の高いハウスクリーニングを受けるためのポイントは事前準備と当日の確認にあります。

• 予約内容（日時・サービス内容・料金）を必ず書面やメールで確認する

• 見積もり金額が最終的な請求金額になるか追加料金の有無を事前に質問する

• 当日は作業開始前に掃除箇所や作業内容をスタッフと一緒に再確認する

チェックリストを活用して抜けや漏れを防ぐことが重要です。

特に「連絡が来ない」「予約が通っていない」などの声もあるため、公式からの返信や担当スタッフとの連絡手段も先に確認しましょう。

自己防衛策としてのトラブル対応フローの解説

万が一トラブルが発生した場合も、落ち着いて段階的に対応することで問題解決に繋がります。主な対策フローは以下の通りです。

1. 作業当日、問題点があれば即時指摘し、現場でスタッフに説明する
2. 解決しない場合は店舗や本部に電話やメールで速やかに連絡する
3. 証拠となる写真・見積書・やりとりの記録を残しておく
4. サービス改善や返金が難しい場合は消費生活センターへ相談するなど第三者機関を頼る

早め早めの対応が安心につながります。公式サイトの問い合わせ・見積もりページや、スタッフ評価を利用して、トラブル抑止にも役立ててください。

よくある質問（FAQ）｜おそうじ革命トラブル回避の基礎知識と注意点

トラブル対応・料金・キャンセルポリシーに関するQ＆A

おそうじ革命の利用を検討する際、「トラブルは起きないか」「追加料金や請求トラブルはないか」「キャンセル時の対応がどうか」といった疑問は頻繁に寄せられます。実際のユーザーからの質問とともに、以下の内容を整理しました。

強調ポイント

• 金額、内容、保証条件は事前に書面で確認しておくことでトラブル防止に役立ちます。

• 見積もりから大きく金額が変わるケースがあれば、必ず理由を説明してもらいましょう。

競合との違いに関する疑問を解消するFAQ

おそうじ革命と他の大手ハウスクリーニング業者（おそうじ本舗・ダスキン等）の違いについては、サービス内容や価格、保証面で比較検討する声が多く寄せられています。

• おそうじ革命はエアコンの完全分解洗浄や明確な見積もり制度で利用者の納得度が高いのが強みです。

• 比較検討の際は、作業内容・対応エリア・スタッフ品質・料金体系をしっかりチェックすることが重要です。

• 「おそうじ本舗 ひどい」「おそうじ革命 クレーム」といった再検索ワードも参考に、口コミや評判を複数比較しましょう。

サポート・保証に関するよくある質問

サービスの信頼性を左右するサポート面や保証内容に関する質問も多く見受けられます。

• 依頼後の質問やトラブル相談はどこにすればよいですか？

  • 公式サイトの問い合わせフォームまたは電話窓口が利用できます。問題点を写真で残しておくと対応がスムーズです。

• 作業後に満足できなかった場合はどうなりますか？

  • 仕上がりに納得いかない場合は、再作業や補償対応を依頼できるケースがあります。保証範囲や期間は事前に契約書で確認しておくと安心です。

• フランチャイズ店舗ごとのサービスに違いはありますか？

  • 一定の研修や基準はありますが、店舗ごとにスタッフの経験や対応力に差が出る場合があります。口コミや実績、担当者の説明を確認することが失敗防止のポイントです。

万が一、廃業や裁判、集団訴訟といった大きな問題に直面した場合は、本部や消費生活センターなど外部機関への相談も有効です。公式情報と口コミをこまめにチェックして、不安のないサービス選びを心がけましょう。

追加トピック：業界動向とおそうじ革命トラブル対策の将来性

ハウスクリーニング業界の最新トレンドと市場成長予測

ハウスクリーニング業界は近年、共働き世帯や高齢者の増加を背景に利用者層が拡大し続けています。テクノロジー活用によるサービス品質向上も目立ち、エアコンクリーニングや換気扇の完全分解洗浄など、専門性の高いプランが人気です。また、口コミサイトやSNSの意見が消費者の選定基準となる傾向が増加しています。最新の市場調査データでは、今後数年で業界全体の市場規模が拡大し、特に女性や高齢者向けの細やかな対応や、定期清掃・追加オプションなどの多様なニーズを意識したサービス提供が求められるようになると予測されています。

おそうじ革命の今後のサービス展開と改善予定

おそうじ革命は業界トレンドや顧客の声に迅速に対応し、以下のような改善施策を打ち出しています。

• 予約管理のデジタル化強化：Webやアプリでの予約・日時変更が容易になり、連絡や確認ミスを削減

• スタッフ教育や研修の徹底強化：最新の清掃技術・接客研修を定期実施し、サービス水準を向上

• 対応保証の拡充：万一のクレームやトラブル発生時のサポート体制や保証制度の明確化

さらに、エアコンクリーニングを中心とした分解洗浄の新メニューや、キッチン・水回りセットプラン、急なトラブル時の即日対応サービスにも注力しています。

テーブル：おそうじ革命の主な改善ポイント

利用者ニーズの変化に対応した取り組み

利用者の希望は「安心・確実・柔軟な対応」へと変化しています。おそうじ革命では、事前説明の徹底や公式サイトの情報充実、料金や作業内容の見える化を推進。女性や高齢者、共働き世帯など多様な層の希望に合わせて、以下の対応が進んでいます。

• 明確な料金・作業内容提示で納得感を提供

• スタッフの指名や性別指定サービスで安心感を強化

• 公式サイトや電話での問い合わせ・相談体制強化

• 口コミ・レビューのフィードバックをサービス改善に活用

今後も、トラブルの発生を未然に防ぎ、高品質なハウスクリーニングを求める声にこたえる柔軟な対応が重視されています。