LINEで電話番号認証の仕組みと対処法完全ガイド｜SMSや通知メッセージの原因を徹底解説

スマートフォンユーザーの約【9割】が利用するLINE。友人や家族とのトークだけでなく、幅広いサービスと連携できる便利さが魅力です。しかし、その入口ともいえる「電話番号認証」でつまずく方は非常に多いのが実情。「認証コードが届かない」「SMSが何度やっても受信できない」「間違って制限がかかってしまった」といった悩みが急増しています。

LINE公式も【2025年】にかけてセキュリティ強化のため定期的な認証を導入し、不正利用対策を一層強化していますが、仕組みの複雑化により、初めての方や世代を問わず戸惑う声が後を絶ちません。特に、iPhoneとAndroidで操作が異なる、音声認証や海外SIMでは手続きが進まないといったトラブルに直面すると、不安や焦りを感じる人も多いのではないでしょうか。

「そもそも電話番号認証はなぜ必要？」「認証を無視したらどうなる？」——そんな疑問や不安を一つずつ解消できる内容を用意しています。

放置するとアカウントの利用制限や重要データのバックアップ取り消しといったリスクもありますが、ご安心ください。本文では、最新の公式仕様や実際によくあるトラブル事例・その解決策を含めて丁寧にご案内します。安全にLINEを使い続けたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

LINEで電話番号認証とは？基本の仕組みと役割 – 安全な本人確認方法の全体像を解説

LINEの電話番号認証は、LINEアカウントを安全に利用するための本人確認方法です。スマートフォンの電話番号を登録し、SMSや音声通話を利用して認証番号を受け取り、その番号をアプリ内で入力します。これにより第三者によるなりすましや不正利用を防ぎ、トーク履歴や友だちリストなど個人情報の保護に役立っています。

電話番号認証はLINEアカウントの新規登録だけでなく、機種変更時や一定期間ごと（例：180日ごと）にも必要です。公式アカウントから案内メッセージが届く場合もあり、不審に感じたときは公式情報を確認することが大切です。

電話番号認証の仕組みと目的 – なぜLINEで必要なのかを初心者にも分かりやすく

電話番号認証は、LINEを安全に使うための本人確認システムです。電話番号が正しいかどうかを確認することで、不正アカウントやスパムの被害を減らし、アカウントの乗っ取りも防止します。

認証の主な流れは下記の通りです。

1. LINEアプリで電話番号を入力
2. SMS（ショートメッセージ）か音声通話で認証番号（6桁など）が送信される
3. その番号をアプリに入力して認証完了

多くのLINEユーザーにとって、認証は初期設定時や端末変更、サービス連携時に必要となります。もし認証を無視したり、間違った番号で認証してしまうと、アカウントの利用に制限がかかります。セキュリティの観点からも、正しい番号で確実に認証を行いましょう。

SMS認証と音声通話認証の違い・特徴を比較しながら理解する

電話番号認証には、SMS認証と音声通話認証の2つの方法があります。違いを比較表でまとめました。

両方式とも安全性は高いですが、SMSが届かない・音声通話がうまくいかない時は各設定を見直してください。また、+819や+818で始まる番号から連絡が入ることがありますが、これは日本国内からの認証配信番号で怪しいものではありません。

LINEで電話番号認証にまつわるよくある疑問 – 「できない」「無視してもいいの？」など不安を解消

電話番号認証に関する悩みや疑問は多いです。代表的なものをリストでご紹介します。

• 認証ができない、SMSが届かない場合

  • 通信状況や番号入力ミスだけではなく、端末のSMS受信設定やキャリアの迷惑メールフィルターでブロックされていることもあります。再度確認し、不明点はLINE公式サポートへ問い合わせると安心です。

• 認証を無視した場合どうなる？

  • 電話番号認証を行わないと、LINEアカウントの一部機能やトーク履歴のバックアップ利用が制限される場合があります。「180日無視」など長期間回避すると利用停止やアカウント復旧不可となる危険もあるため、通知が届いたら対応しましょう。

• 怪しいメッセージではないか心配

  • 「佐川急便」や「郵便局」を装う偽物アカウントから認証を促す詐欺も確認されています。本物か迷った場合、LINE公式アカウントのマークや認証情報、知恵袋での質問例も参考にすると良いでしょう。

定期的な認証や最新仕様への対応が求められる場面が増えています。トラブルを避け、安全にLINEを利用するためにも、公式からの通知内容と正しい認証手順を理解し、安心してサービスを活用しましょう。

LINEで電話番号認証のやり方 – 機種別・状況別に完全網羅したステップバイステップガイド

新規登録・機種変更時の電話番号認証手順と注意点を詳細に解説

LINEアカウントの新規登録や機種変更時は、電話番号認証が必須です。新規登録の場合、アプリを起動し、画面の案内に従って電話番号を入力します。その後届く認証メッセージに記載された認証番号（6桁）を入力して、本人確認を行います。機種変更の場合は、旧端末でLINEのバックアップ設定やアカウント引き継ぎ欄の確認が重要です。認証時には事前にSMS受信の設定や、国番号＋81が正しく選択されているかも確認しましょう。LINE電話番号認証を怠ると、トークやスタンプの復元はできなくなるため、必ず設定を済ませてください。

iPhone・Android・PCロギングイン時の認証方法の違いやポイント

iPhoneとAndroidでは画面表示やSMS受信通知に違いがあります。iPhoneではアプリ起動直後の通知をオンにしておきましょう。Androidでは、SMSフィルター機能が有効だと認証番号が「迷惑メール」と判定される場合があるため、フィルター設定の確認も重要です。PCからLINEにログイン時は、スマートフォンと電話番号連携済みかを確認し、スマホで送信された認証番号をPCへ入力します。下記の比較表を参考にしてください。

認証番号の受け取り方（SMS・音声通話・アプリ内表示）と入力のコツ

認証番号は主にSMSで届きますが、SMSが受信できない場合は音声通話による自動案内でも対応可能です。まれにアプリ内ポップアップ表示や、公式アカウントのトークで届くこともあります。SMSの場合、6桁のコードを正確に入力することがポイントです。入力ミスを避けるため、SMS画面から直接コピー＆ペーストするか、一度メモしてから入力するのが効果的です。音声通話の場合、自動音声で読み上げられる番号をメモし、素早く入力してください。

認証コードの受信・入力のチェックリスト

• SMSメッセージが届かない場合は、電波状況とフィルター設定を確認

• 819や818で始まる不審な番号でも、LINE公式送信であれば問題なし

• 認証番号の有効期限は数分なので、速やかに入力

• アプリや端末が古い場合は最新バージョンへアップデート

特殊ケース対応 – キッズ携帯・海外SIM・固定電話での認証方法の違いと対策

キッズ携帯や一部のプリペイド端末、海外SIMではLINE認証が通りづらい場合があります。キッズ携帯の場合、SMS受信不可の端末が多く、その際は音声通話での認証を試してください。海外SIM利用時は、国番号設定とSMS受信の可否が重要です。固定電話ではSMSが受信できないため、音声通話しか選択肢がありません。状況別の対応策は以下の通りです。

特殊ケースは事前の下調べと、LINE公式サポートの案内を参考にするのが安全です。不安な場合はサポートへ問い合わせましょう。

LINEで電話番号認証コードが届かない・認証できない時の原因と対処法 – 端末・通信環境から制限まで徹底解説

LINEの電話番号認証は、アカウントの安全性を守るうえで欠かせない手続きです。しかし、認証コードが届かない、認証ができないといった問題は、SMSの受信設定、端末や通信環境、LINE側の制限など、多くの要因が関与しています。ここではline 電話番号認証に関する代表的な原因と対処法を、利用者目線で詳しく解説します。

SMS受信設定の確認ポイント – フィルタ設定や迷惑メール対策、キャリア別注意事項

LINE認証コードが届かない主な理由の一つが、SMS受信設定や迷惑メールフィルタの影響です。スマートフォンは設定や通信キャリアにより異なるため、自分に合った確認が重要です。

下記のポイントを参考にしてください。

強調すべきは、迷惑メール対策を強化している場合、重要なSMSもブロックされることがある点です。設定変更後は再度認証コードの送信を試してください。

認証制限の仕組みと解除方法 – 60分・7日・180日制限の違いとユーザーが取るべき行動

LINEの電話番号認証は一定回数の失敗や短期間での再認証申請に対し、利用制限がかかることがあります。主な制限と解除方法を押さえておくと、トラブルが起きても冷静に対処できます。

認証制限がかかった場合は、焦らず待つのが最善策です。再申請や別端末の利用はトラブルを悪化させる場合があるため注意してください。どうしても解除できない場合は公式アプリ内からヘルプへ連絡をしましょう。

「lineで電話番号認証819」「818」コードに関するトラブル例と具体的な解決策

最近、「line 電話番号認証 819」「818」といった番号からSMSが届くケースの相談が増えています。これらはLINE公式サービスによる正規の認証メッセージで、多くのユーザーに共通しています。

主なトラブルと対処法を以下にまとめます。

• 認証コードが何度やっても届かない場合

  • 受信できる番号の確認（819・818はLINE公式）
  • 端末のSMS容量やメッセージアプリの不具合を見直す

• 怪しいメッセージと誤解した場合

  • メッセージ内容に公式LINEや利用詳細が記載されているか確認
  • 不明なリンクや情報要求がなければ公式と判断してOK

• 郵便局や佐川急便を騙る偽LINE通知に注意

  • 公式番号以外からの認証要求や個人情報入力は無視
  • 本物か不明な場合は知恵袋や公式サイトで確認する

コード819、818からのSMSは安心して認証に利用できます。迷惑メール対策でブロックしている場合は番号を解除し、LINEアプリ内の案内通り進めましょう。

LINEで電話番号認証通知メッセージの種類と安全確認 – 詐欺メッセージとの見分け方

公式通知 vs なりすまし通知 – メッセージの特徴・差出元確認方法

LINEの電話番号認証に関する通知メッセージには「公式通知」と「なりすまし通知」が存在します。公式通知はLINEアプリの認証やセキュリティ維持を目的に送信され、具体的には「LINE」や「LINE公式アカウント」と明記され、認証コードや簡潔な案内文が記載されています。一方、なりすまし通知は、LINEを装う偽アカウントやスパム業者が送信します。連絡先名やメッセージ内容が曖昧、不要なリンクが含まれている、文法ミスなどの特徴が挙げられます。以下のテーブルで公式と偽物の違いを比較してください。

認証コードの受信時は差出元とメッセージ内容をよく確認し、不審な点があればURLをクリックせずLINE公式サポートに相談しましょう。

佐川急便や郵便局を騙る偽メッセージの事例と注意点

LINEを利用した詐欺の手口として、佐川急便や郵便局などの有名企業名を利用した偽メッセージが増えています。これらは「お荷物のお届け」「認証が必要です」といった文面で、電話番号認証や個人情報の入力を促すものが目立ちます。多くは不審なURLや、LINE以外の連絡方法へ誘導する傾向があります。

偽メッセージの主な特徴をリストアップします。

• 正式な企業名を名乗るが、差出元がLINE公式アカウントではない

• 佐川急便や郵便局のサイトと見せかけた偽のURLが記載されている

• 認証番号や電話番号の入力を急がせる文面

• 不審な添付ファイルやQRコードの送信

公式な認証手続きの場合、LINEアプリ内の案内や公式アカウントのみが利用されます。不審なメッセージが届いた場合は、公式サイトで案内を再確認し、不用意にリンクやファイルを開かないことが重要です。

安全な操作手順と誤認を防ぐためのポイント

LINEの電話番号認証通知が届いた場合、安全に対応するためには下記の手順と注意点を守ることが大切です。

安全な操作手順

1. メッセージの差出元を必ず確認する
2. 公式アプリ内以外での認証番号入力や操作はしない
3. 不審な場合は認証を中断し、LINE公式サポートに問い合わせる

誤認を防ぐポイント

• 公式からの通知は「LINE」名義で届き、明確な認証手順や説明がある

• 不審な番号（例：819や818など）が差出元の場合は特に注意

• 「SMSが届かない」「180日ごとに認証を求められる」ケースについては、事前に公式アナウンスを確認する

• 企業名やサービス名を騙る場合でも、公式認証でない限り個人情報や認証コードを入力しない

少しでも不安を感じた場合は、メッセージを無視し、正規のサポート窓口を利用して安全を確保しましょう。誤った対応でアカウント情報が流出するリスクもあるため、慎重な行動が大切です。

LINEでアカウント乗っ取り防止に必須！認証制度とセキュリティ強化策

電話番号認証が果たすセキュリティ上の役割と重要性の解説

LINEでは電話番号認証が設定の要となっています。電話番号認証によって、ユーザー本人かどうかを厳格に確認できるため、アカウントの不正取得やなりすまし、不正ログインなどの被害リスクを大幅に低減できます。また、電話番号認証は新規登録時だけでなく、定期的に認証が求められるなど運用強化も図られています。近年、アプリの多要素認証が注目されていますが、その中でもLINEの認証は国内外問わず安全性の高さで評価されており、個人情報やトーク履歴の保護、LINE PayやLINE公式アカウントの利用時にも必須とされています。正しく設定することで、SMSメッセージや認証コード送信によるセキュリティ強化が可能です。

事故発生時の影響と迅速な対応策 – 認証情報紛失やアカウント不正利用の防止

万が一、LINEの認証情報を紛失したり不正利用が発生した場合は、即時の対応が重要です。まず、不正アクセスによるアカウント乗っ取りはトーク履歴や友だち情報の流出を招くため、早急な対策が必須になります。下記の対処リストを参考にしてください。

• パスワードの早急な変更

• 電話番号認証やアカウント情報の再確認

• 端末のセキュリティ設定やOSアップデート

• 公式サポートへの連絡

また、定期認証やSMSが届かない場合は一時的な通信障害やキャリアの設定が原因であることが多いです。認証メッセージが怪しい、怪しいLINE認証番号819や818などが届いた際は、公式サイトやLINEサポートを活用して情報照会を行いましょう。信頼できない通知は必ず無視し、不明点がある場合も知恵袋などで同様の事例を確認しながら冷静に対処してください。

二段階認証や生体認証などLINEの最新認証技術の活用方法

LINEではセキュリティのさらなる向上を目指し、多層的な認証方式が導入されています。二段階認証では、通常のパスワード入力後にSMSや音声通話による認証番号入力を追加することで、より強固な守りを実現します。加えて、生体認証（指紋認証や顔認証など）に対応した端末では、LINEアプリ起動時やログイン時に簡単かつ確実な本人確認が可能です。

下記の表は、それぞれの認証方式の特徴をわかりやすくまとめています。

セキュリティ強化のため、すべての認証機能を利用し、日頃からアカウントの安全管理を徹底しましょう。電話番号認証を無視したり、怪しい認証メッセージには注意し、正しい方法での認証を心がけることが大切です。

LINEで複数端末・ビジネス利用・外部サービス連携時の認証要件と運用ノウハウ

複数端末ログイン・引き継ぎ時の電話番号認証フロー解説

LINEアカウントを新しいスマートフォンやPC、タブレットなど複数端末で利用する場合、電話番号認証は本人確認の要となります。電話番号認証が求められるタイミングやフローは端末や状況によって異なるため、正確な理解が必要です。

下記のテーブルは端末別の認証ポイントを分かりやすくまとめたものです。

この認証フローにより、LINEのセキュリティが強化され、不正アクセスを大幅に防ぐことが可能となっています。

LINE公式アカウントやビジネス向け認証の特徴と申請方法

ビジネス現場でLINE公式アカウントを運用する際、アカウント自身の信頼性やセキュリティ対策を徹底するため独自の認証手続きが設けられています。公式アカウント開設時は登録電話番号に対して認証番号が送付され、その番号を入力し本人認証を完了します。また、認証済みバッジや企業アカウントの場合には追加審査が実施されるため、注意が必要です。

公式アカウント認証の流れをリストでまとめます。

• 公式アカウント管理画面で必要情報を入力

• 登録電話番号宛にSMS認証番号が送信される

• 認証番号を正しく入力し認証を完了

• 必要に応じて追加資料の提出や本人書類のアップロード

認証が適切に完了することで、なりすましや詐欺、アカウントの乗っ取りリスクも軽減できます。

LINE Pay・コインチェック・LINE Musicとの連携に必要な認証ポイント

LINEの拡張サービスであるLINE Pay、コインチェック、LINE Musicなどの外部サービスと連携する際も電話番号認証は必須となっています。

これらの連携サービスごとに求められる認証ポイントの比較テーブルを以下に示します。

電話番号認証はアカウント保護だけでなく、サービス利用規約遵守や不正利用防止に不可欠な手順です。共通して、認証番号が届かない場合は入力番号や端末設定の再確認、再送依頼、サポートセンターへの問い合わせを推奨します。信頼性と利便性を両立させるため、案内された各ステップを正確に実施しましょう。

LINEで電話番号認証と個人情報保護 – プライバシーの扱いと利用者の安全確保

電話番号認証で収集される情報内容と管理体制の解説

LINEアカウントを作成・維持するためには電話番号認証が不可欠です。この認証時、主に下記の情報が収集されます。

認証で取得された個人情報や認証番号などは、LINE公式ガイドラインおよび個人情報保護の仕組みに基づき厳格に管理されています。通信は暗号化され、第三者に情報が漏れるリスクを抑えています。また、一定期間ごとに再認証を促すことで、アカウントの安全性を持続的に高めています。

安全な管理のためのユーザー側の心がけとアカウント運用の注意点

アカウントの安全を確保するため、ユーザーにも意識しておくべきポイントがあります。

• 電話番号認証の通知が届いた際は送信元（公式アカウント）の確認が必須です。不審なメッセージやSMSを安易に開かず、怪しい場合は「LINE公式」からの案内か必ず確かめましょう。

• アカウント設定では、パスワードの強化や二段階認証の有効化を推奨します。

• LINEアプリは常に最新バージョンを維持し、セキュリティアップデートを怠らないことが大切です。

• 見覚えのない「認証番号」や「ご登録の電話番号宛に公式アカウントからメッセージが届きました」などの通知が届いた場合も慌てず、まず情報の真偽を冷静に判断しましょう。

• 公共のWi-Fiや第三者の端末を利用したログイン、認証操作は避けてください。

リスト

• 送信元の確認を徹底する

• 強力なパスワードと二段階認証の併用

• アプリの定期アップデート

• 不審なメッセージは無視・削除

• 公共端末の利用回避

これらの基本行動を心がけることで、自分の個人情報を守りつつ快適な利用が続けられます。

認証情報の紛失・再発行のステップと正しい対処法

万が一、LINE認証情報を紛失した場合や、認証コードが届かない、間違って削除してしまった場合にも、以下のような具体的ステップで対応が可能です。

1. 再送信のリクエスト
   認証コードは一定回数まで再送できます。画面の指示に従い「再送」ボタンをタップしてください。
2. 通信環境・設定の確認
   SMSや通話が届かない場合は、端末のSMS受信設定、迷惑メールフィルター、通信状況を必ず確認しましょう。
3. 正しい電話番号の入力
   入力ミスも多いので、国番号や電話番号の桁数も見直してください。
4. 端末再起動とアプリの最新化
   何度も届かない場合は、端末の再起動やLINEアプリのアップデートも有効です。
5. LINE公式サポートへの問い合わせ
   いずれの方法でも解決しない場合は、LINE公式サポート窓口から問い合わせを行い、指示を仰いでください。

特にsmsが届かないケースは知恵袋や公式にも多く相談があり、「line 電話番号認証 できない」「line 認証番号 届かない android/iPhone/ドコモ」などの検索も多いテーマです。トラブル時は焦らず順を追って適切な対策を行いましょう。

LINEで最新動向と2025年以降の電話番号認証アップデート情報

2025年の仕様変更ポイントと影響 – 定期認証・認証方式の多様化

2025年からLINEの電話番号認証では、180日ごとの定期認証が必須となり、セキュリティのさらなる強化が図られています。認証の方式も拡大しており、従来のSMSや音声通話に加えて、生体認証やアプリ経由の通知メッセージなど、複数の方法から選択が可能になりました。これによりユーザーは自分の端末や状況に応じて最適な手法で認証を行うことができ、電話番号認証が「できない」「認証番号が届かない」「SMSが受信できない」などの課題にも柔軟に対応しやすくなっています。もし認証を180日以上無視するとLINEアカウントの一部機能が制限され、バックアップやトーク履歴の復元にも制約が生じるため、早めの対応が推奨されます。

認証方式ごとの特徴比較表

公的機関データや公式発表に基づくセキュリティ強化トレンド

LINEの電話番号認証は個人情報保護やアカウント不正利用防止の観点から年々厳格化されています。2025年は総務省など公的機関のガイドラインに準拠し、「公式アカウントからの認証コード通知」や、端末情報・通信キャリアの二重チェックが盛り込まれています。自治体・公共サービスや有名企業（郵便局、佐川急便等）でも本人確認手段としてLINE認証が積極導入されており、なりすましや詐欺被害対策としても重要なプロセスとなりました。ユーザー側も知らない番号や不審な認証メッセージが届いた場合は、内容を精査し公式サポートや知恵袋で確認を取ることが推奨されています。

不審な認証メッセージが届いた場合のチェックリスト

• メッセージの送信元が「LINE公式」かを確認

• 佐川急便や郵便局等、身に覚えがない企業の場合は内容を無視

• 認証コードの使い回しや不正利用を防止するため第三者に知らせない

• SMSや通知が届かないときは端末設定や通信状態もチェック

長期的に安心して利用するための認証運用の最新推奨策

LINEの電話番号認証を安全に、そして長期間利用するには、日々の管理と慎重な対応が欠かせません。公式が推奨するのは、自分の電話番号・アカウント情報の正確な登録および定期的な見直しです。認証番号が届かない場合は、入力ミスや通信制限、端末のSMS受信設定をチェックし、それでも認証できない場合は公式サポートへの問い合わせを行いましょう。複数アカウント運用や、他アプリ（Facebook、Google等）との連携時も電話番号や認証情報の整合性を保つことが重要です。怪しいメッセージや知らない番号からの認証依頼は絶対に許可せず、LINEアプリや通知データの管理にも注意して、安心・安全な利用環境を維持してください。

LINE電話番号認証の運用で意識したいポイント

• 最新の認証手順・変更点を常にチェック

• 認証を無視しない、認証しない場合のリスクを知る

• 普段からLINEの通知やメッセージ履歴を整理・確認する

• 問題発生時は早めにヘルプセンターやFAQで対策情報を調べる

以上の対応を徹底することで、LINEアカウントを安心して長く利用できます。

LINEでよくある質問とトラブル総まとめ – 「lineで電話番号認証無視」「できない」など

認証拒否した場合の具体的リスクと機能制限の実態

LINEで電話番号認証を拒否、無視、もしくは完了せずに利用を続けた場合、アカウントにさまざまな制限がかかります。電話番号認証しないとどうなるのか、不安に感じている方が多く、実際には以下の制約が発生します。

とくにiPhoneやAndroid端末の機種変更時は、電話番号未認証の場合、履歴・スタンプ・友だち情報が復元できなくなるので要注意です。また、LINEの定期認証（例：180日ごとの再認証）ルールにより、認証を長期間無視した場合は自動的にログイン制限やアカウント凍結もあり得ます。公式から「ご登録の電話番号宛に認証メッセージが届きました」と通知が来た際は、必ず正しい手順で認証を完了してください。

認証番号がわからない・届かないときの優先チェックリスト

認証番号（SMS）が届かない、わからない場合は、まず下記のチェックリストに沿って原因を特定しましょう。

優先チェックリスト

1. 電話番号の入力ミス
   入力番号に誤りがないか再確認。

2. 端末のSMS受信設定
   SMS受信拒否や通話制限がかかっていないか確認。特にドコモ・au・ソフトバンクのキャリアごとに設定が異なります。

3. 迷惑メール／受信フォルダ確認
   LINE公式からのSMSが迷惑メールフォルダに自動振り分けされていないか確認。

4. 通信環境の見直し
   圏外・Wi-Fiのみ接続・機内モードではSMSは届きません。安定した電波環境を確保しましょう。

5. LINEアプリの再起動・OSのアップデート
   一時的なアプリ不具合も考えられるため、端末の再起動やLINEアプリの最新版更新も有効です。

6. SMS再送信の利用
   60秒経過後に再送信ボタンが表示されますので、再送手続きも試す価値があります。

もしSMSが何度試しても届かない場合、音声通話による認証番号通知も選択可能です。海外からの利用や、キャリア乗り換え直後の場合もSMS届かないトラブルが多発しているため、ご注意ください。

公式サポートへの問い合わせ時に準備すべき情報と連絡方法

LINEの認証やアカウントに関するトラブルが上記の確認事項で解決しない場合、直接公式サポートへの連絡が必要です。スムーズな対応のため、事前に以下の情報を整理しておきましょう。

LINEの公式サポートにはアプリ内の「問い合わせフォーム」や公式サイトからアクセスできます。必要な情報を正確に記載することで、返信のスピードやトラブル解決までの時間が短縮されます。佐川急便や郵便局など、公式を騙る詐欺LINEも報告されているため、正規の連絡窓口以外とのやり取りは避けてください。

アカウント保護のためにも、不審な認証メッセージや覚えのない通知を受け取った場合は安易にリンクを開かず、安全な手順でご対応ください。