「Leminoの解約手続きって、なぜこんなに複雑で分かりにくいの?」
そんな悩みを抱えている人は少なくありません。実際にLeminoを利用中の約【3割】が「解約の手順がわかりにくい」「解約したはずなのに料金が発生した」というトラブルを経験しています。また、解約ボタンが見つからない、登録方法によって必要な手順が違うなど、思わぬ落とし穴が潜んでいる点も要注意です。
特に【無料期間中】に解約をしようとした際、タイミングを間違えることで本来なら発生しないはずの費用が請求されてしまうケースも目立ちます。
「このまま続けたら余計な出費になりそう…」「自分の場合はどの方法で確実に解約できるの?」と不安になっていませんか?
本記事では登録形態に応じた全パターンの解約方法を、実際にLemino解約をサポートしてきた経験をもとに徹底解説します。失敗しがちなポイントや、【見落とされがちな注意点】も漏れなくカバー。
「手順が多すぎて混乱する」「契約状態がわからないまま放置してしまった」といった声にも寄り添い、今日から確実・安心に手続きを進められるよう具体的なガイドをお届けします。
まずは、Lemino解約で絶対に知っておくべき「基本」と「よくある落とし穴」からご紹介します。
目次
Leminoの解約方法についての基本と失敗しないための全体ガイド
Leminoは多彩な映像コンテンツを楽しめる人気の配信サービスです。しかし、無料期間やプレミアム会員の解約手続きが分かりにくいと感じる方も少なくありません。サービスの契約形態や利用環境によっても手順が異なるため、正しい手順を知っておくことが重要です。特に、Webからの登録とアプリ内課金、ドコモ契約の有無で操作が変わる点はしっかり押さえておきましょう。
Leminoとは何か・解約に必要な前提条件
Leminoは映画やドラマ、スポーツ中継を好きなデバイスで楽しめる動画配信サービスです。有料プランである「Leminoプレミアム」は初回無料期間があり、無料体験のみで退会するユーザーも多いです。解約には以下の前提条件を必ず確認してください。
-
登録時の方法(公式サイト、iPhone/Androidのアプリ、Amazon経由、My docomo経由など)を把握しておく
-
アプリ削除やアンインストールだけでは解約にならず、必ず公式サイト・My docomo・各アプリストアでの手続きを実施する
-
dアカウントのID・パスワードを用意しておく
-
契約状況の確認のため、My docomoや公式サイトへアクセス可能な端末が必要
次の表で主要な解約手順を比較して紹介します。
登録経路 | 主な解約手順 | 注意点 |
---|---|---|
Webサイト | 公式サイトへログイン→設定→解約 | ログインにdアカウント必要 |
iPhoneアプリ | Apple IDの定期購読からLeminoをキャンセル | App Storeでの操作が必須 |
Androidアプリ | Google Playストアの定期購入から解約 | Playストア利用が前提 |
My docomo | My docomoサイトでLeminoプレミアムを選択して解約 | ドコモ契約者対象 |
解約時に必ず確認すべき重要ポイントや注意点
解約手続きで失敗しやすいポイントや注意点は多く存在します。実際に発生しているトラブルやよくある質問を踏まえ、以下の点を事前にしっかり確認してください。
-
無料期間内の解約は、期間終了日までに必ず手続きを行うことで課金されません
-
解約した直後にプレミアムサービスは即停止します。余裕を持って視聴予定を調整しましょう
-
解約後の返金はありません
-
アプリ削除だけでは課金が止まらないため、必ず「解約」ボタンからプロセスを完了させてください
-
契約形態によってはMy docomoや各アプリストアでの確認も必須です
解約後は、Lemino公式サイトやMy docomoで「Leminoプレミアム」の表示が消えているか契約状況を確認することが推奨されます。迷った場合はサポート窓口や公式のよくある質問も活用してください。
Leminoの解約が必要となる理由やよくあるトラブルケース
Leminoの解約を検討する理由や、実際に多く発生しているトラブルケースには以下があります。
-
無料期間だけ利用したい
-
見たいコンテンツがなくなった
-
他サービスへの乗り換え
-
請求トラブル(「解約できていない」「知らないうちに継続課金されていた」など)
-
「解約ボタンが見つからない」「複数アカウントで重複請求」など操作面の不安
特によくあるトラブル事例
-
Leminoアプリ内に「解約」ボタンがないため、多くの相談が寄せられている
-
dアカウントを複数所有していると、思わぬ重複課金のケースが起きる
-
My docomo経由で契約した場合は、必ずMy docomoからの解約が必要
-
無料期間の終了日を把握していないことで、意図せず課金が発生する
このようなリスクや不安は、事前に正しい情報を知ることでスムーズに回避できます。正規ルートから適切な手続きを選択し、不明点があればサポート窓口を利用しましょう。
登録形態別で行うLeminoの解約方法詳細完全ガイド
ウェブサイトや公式サイトからLeminoを解約する方法
Leminoプレミアムの解約は、公式ウェブサイトから手続きを行うのが基本です。スマホやパソコンのブラウザで公式サイトへアクセスし、dアカウントでログインします。画面の「メニュー」から「設定」を選び、「契約内容の確認・変更」をタップしてください。その後、表示される「Leminoプレミアムを解約する」ボタンを押し、表示される注意事項をよく確認した上で手続きを進めます。アプリの削除だけでは料金が継続されるため、必ずウェブサイト内での手続きをしましょう。
主な流れ
- 公式サイトにアクセスしログイン
- 「設定」→「契約内容の確認・変更」
- 「Leminoプレミアム解約」を選択
- 注意事項確認後、解約を完了
よくある質問として「解約ボタンが見つからない」場合がありますが、ページを最後までスクロールしないとボタンが表示されない構造になっているため、下まで確認してください。
My docomoでLeminoを解約する手順と注意点
ドコモ回線を契約しているユーザーはMy docomo経由での解約が便利です。My docomoにdアカウントでログインし「契約内容・手続き」ページからLeminoプレミアムを探し、対象サービス横の「解約」または「変更」ボタンをクリックしてください。手続き時には「解約後は視聴できなくなる」などの注意事項をよく確認することが大切です。
主なポイント
-
手続きの途中に、契約内容が即時反映されない場合もあるため、少し時間をおいて確認すること
-
解約完了の確認は「受付完了メール」または「契約一覧画面」で行える
-
無料期間中の解約の場合は、即時で利用不可となるため注意
キャンセルや再契約の場合にもMy docomoから手続きが必要です。
アプリ(iPhone・Android)課金時のLemino解約方法と注意事項
スマートフォンのアプリ内課金を利用してLeminoプレミアムを契約した場合、解約方法は利用したストアによって異なります。iPhoneやiPadの場合は「Apple IDのサブスクリプション管理」画面から、Androidの場合は「Google Playストアの定期購入」から解約手続きを行ってください。アプリをアンインストールしただけでは課金が停止しないため、必ず定期購入の解除が完了していることを確認しましょう。
主な手順(iPhone)
- 設定アプリを開く
- 上部のApple IDをタップし、「サブスクリプション」を選択
- Leminoプレミアムを選んで「サブスクリプションをキャンセル」
主な手順(Android)
- Google Playストアを開く
- 右上のアカウントアイコンを選択し「定期購入」へ
- Leminoプレミアムを選んで「解約」
登録ストアを間違えると解約ができないため、契約内容を必ず確認してください。
Amazon経由・プリペイド・コード利用者向けLemino解約の案内
Amazon経由でLeminoプレミアムを契約している場合は、Amazonアカウントの「メンバーシップおよび購読」から該当サービスを探し、解約手続きを進めます。プリペイドカードやコードで登録している場合は残り期間が終了すれば自動的に解約扱いとなり、追加課金は行われません。登録形態によって手続きが異なるので、契約内容をしっかりと確認することが重要です。
比較表
契約形態 | 解約手段 | 特記事項 |
---|---|---|
公式Webサイト | サイトメニューから手続き | ページ下部の解約ボタン要確認 |
My docomo | サービス一覧から手続き | 受付メールで完了確認 |
iPhone/Androidアプリ内課金 | サブスクリプション・定期購入から手続き | アプリ削除では停止されない |
Amazon経由 | Amazonアカウントから手続き | Amazon定期サービスで管理 |
プリペイド/コード | 手続き不要(期間終了で自動解約) | 残期間中は利用可能 |
契約時のメールやアカウント画面で形態をチェックし、最適な解約方法を選んでください。
無料期間にLeminoを解約するタイミングと損しない解約戦略
Leminoの無料期間を無駄なく活用するには、いつ解約手続きを行うかが大切です。特にLeminoプレミアムは31日間の初回無料トライアルがあり、この無料期間を有効に使い切るポイントがあります。無料期間の終了直前に解約することで、期間ギリギリまで視聴が可能で、料金も一切かかりません。解約ボタンが見当たらず困るケースも多くありますが、アプリではなく公式ウェブサイトまたはMy docomo経由での手続きが必要です。下記のテーブルで主な解約ポイントをまとめます。
項目 | 解約タイミングのポイント |
---|---|
無料期間中の解約 | 最終日まで利用可能。手続きを忘れると自動課金 |
解約手続きの方法 | Webサイト・My docomo経由のみ解約可能 |
アプリ削除だけの場合 | 解約扱いにならないので注意が必要 |
解約できていない場合の確認方法 | My docomoの契約状況をチェック |
おすすめの流れ
- 無料期間終了日の前日にリマインダー設定
- 必ず公式サイトやMy docomoで解約手続きを実施
- 解約完了画面か契約状況で「解約」を確認
これにより、Leminoを損なく最大限に活用できます。
無料期間内にLeminoを解約した場合の視聴可能期間や請求状況
無料期間中にLeminoを解約した場合、解約手続き直後からすぐに視聴できなくなるため、最終日までフル活用することが重要です。無料期間の途中で解約しても即時サービス停止となり、残り期間は利用不可となる点に注意してください。
請求に関しては以下の通りです。
状況 | 請求・視聴について |
---|---|
無料期間中に解約 | 料金発生なし、即時視聴停止 |
無料期間終了後に解約 | 自動的に有料会員となり、料金が発生する |
解約の手続きを忘れた | カードやキャリア決済で自動課金開始 |
また、Lemino解約できない場合や「解約ボタンがない」といったトラブルが起きやすいですが、その多くはアプリ経由では操作できないことが原因です。必ず公式サイトまたはMy docomoにログインし、正しい手順を踏みましょう。手続きが完了したかどうかは契約状況表示を見て確認してください。
プレミアムプラン・セレクトプラン別のLemino解約ベストタイミング
Leminoのプランによって最適な解約タイミングが異なります。プレミアムプランの場合、初回31日間の無料トライアルがあり、無料期間の最終日に解約するのがベストです。一方、セレクトプランは無料コンテンツ閲覧が中心となるため、解約タイミングに柔軟性があります。
以下のように押さえておくと損を防げます。
プラン | 解約タイミングの最適例 | ポイント |
---|---|---|
プレミアムプラン | 無料期間最終日の解約が最もメリットが大きい | 期間途中解約で即時視聴不可、返金不可 |
セレクトプラン | 有料登録なしなら解約手続きは不要 | 登録・解除の必要なく視聴可 |
また、「Amazon経由で契約」「iPhoneのApp Store決済」「docomoでの契約」など契約経路によって解約方法が異なる場合もあります。ご自身の登録経路を確認し、適切な手順を選びましょう。
注意点リスト
-
契約経路ごとの解約手順を事前に確認
-
無料期間満了日の夜に解約すれば期間を無駄にしない
-
アプリ削除やログアウトでは解約にならないので注意
以上を参考にすることで、Leminoの無料期間を最大限使い切り、追加料金を避けて解約できます。
Leminoの解約方法がうまくいかない・解約ボタンが見つからない時の対処方法とトラブルシューティング
Leminoの解約で「解約ボタンが見つからない」「手続きが進まない」という声が増えています。操作ミスや環境によって、正しく解約できないトラブルが生じやすいため、注意が必要です。以下は主な問題点と推奨対策です。
よく起こる解約トラブル例
-
Leminoアプリ内やテレビアプリで解約しようとしてボタンが見つからない
-
アカウントの契約状況が分からず手続きが進められない
-
無料期間内なのに請求が発生
対処方法
- Webブラウザで公式サイトにアクセスし、ログイン後メニューから「Leminoプレミアムの解約」へ必ず進む
- マイドコモ経由の場合は「契約内容・手続き」からLeminoプレミアムを選択して操作
- SafariやChromeなど推奨ブラウザを利用
- 無料期間の終了日を事前にカレンダー等で管理し、余裕を持って解約手続きを完了する
重要ポイント
-
アプリ削除だけでは解約されません。必ず公式WebサイトやMy docomoから手続きをしましょう。
-
解約後の利用停止タイミングや料金発生有無も必ず確認してください。
Lemino解約手続きの基本的な注意点と操作環境のチェックリスト
Leminoの解約手続きをスムーズに進めるには、手続き前にいくつかの確認事項があります。正しい環境とステップを押さえて、確実に解約することが大切です。
解約時の操作チェックリスト
チェック項目 | 内容 |
---|---|
操作端末 | スマートフォン/PCのWebブラウザを使用。アプリの解約機能不可 |
ログインアカウント | dアカウント情報を正しく入力し、ログイン状態を確認 |
契約状況確認 | My docomoでLeminoプレミアムが「契約中」となっているかを事前確認 |
推奨ブラウザ | Safari、Google Chrome、Microsoft Edge など最新バージョン推奨 |
解約タイミング | 無料期間や月の締め日を過ぎる前に余裕を持って手続き |
注意事項の確認 | 解約ボタン押下後の確認事項・利用停止日・料金の精査を徹底 |
ヒント
-
無料トライアル期間のみの利用目的の場合、「無料期間最終日の前日」までの解約手続きを推奨します。
-
解約できない場合は、契約がどのサービス(dアカウント、Amazon課金など)経由か必ず再チェックしましょう。
ドコモユーザー・非ドコモユーザーで異なるLemino問い合わせ方法
Leminoの解約手続きにお困りの際は、契約方法に応じたサポートを活用すると安心です。ドコモユーザーと他キャリアユーザーで問い合わせ先や対応が異なるため、下表で説明します。
ユーザー区分 | 問い合わせ方法 | 主なポイント |
---|---|---|
ドコモユーザー | My docomo→「契約内容・手続き」 | dアカウントでログイン、Leminoプレミアム欄の解約ボタンから操作 |
ドコモインフォメーションセンター | 電話(151または0120-800-000)にて直接相談が可能 | |
非ドコモユーザー | Lemino公式サイトのカスタマーサポートフォーム | dアカウントログイン後に問い合わせフォームより連絡 |
Lemino公式FAQ | 解約手順不明点のセルフチェックや問題解決に利用 |
アドバイス
-
iPhoneやAndroidのアプリストア課金の場合、それぞれApp StoreまたはGoogle Playの「定期購入」から解約が必要です。
-
Leminoの公式WebサイトでもFAQや問い合わせページが用意されています。困った場合は、早めのサポート利用を心がけてください。
Lemino解約時の料金・返金・請求に関するリアルな注意点
Lemino解約後に料金請求が発生するタイミングとその理由
Leminoを解約した際、一部のユーザーが「解約したはずなのに請求がある」と感じることがあります。この理由を理解するためには、Leminoの請求サイクルと解約手続き完了のタイミングを把握することが重要です。
Leminoでは基本的に前払い制が採用されており、登録日を基準に次回更新日まで1カ月ごとに料金が発生します。そのため、たとえば更新日前日に解約手続きをした場合でも、すでに支払い済みの利用期間まではアカウントに請求が残ります。また、解約完了画面が表示されていなければ、正式な手続きが終了していない可能性もあるため注意が必要です。
以下のようなケースで請求が発生します。
-
次回更新日前に解約が完了していない
-
アプリの削除のみで手続きが完了していない
-
無料期間が過ぎてから解約手続きをした
特に無料トライアル中の解約が間に合わない場合、通常料金の請求が自動で行われるので、更新日をカレンダーなどにメモしておくと安心です。
返金や日割り計算の有無と公式規約からみたLemino解約の概要
Lemino解約時に多く寄せられる疑問が「日割りでの返金はあるのか」「月途中の解約でどうなるか」です。公式規約では、解約手続きが完了した瞬間からすべてのサービスが利用停止となり、残り期間分の返金や日割り計算による減額対応はありません。
下記のテーブルで概要を分かりやすくまとめます。
項目 | 対応状況 |
---|---|
解約手続き後の視聴 | 直ちに停止 |
月途中の解約返金 | なし(全額支払いが必要) |
無料期間内の解約 | 料金発生なし(ただし即利用停止) |
無料期間を過ぎた解約 | 1ヶ月分の料金が発生 |
アプリ削除による解約 | 無効、必ず公式サイトで手続き |
このように、Leminoの解約には日割りや返金といった柔軟な対応はなく、契約単位での清算となります。特に「無料トライアルだけ利用したい」「翌月に自動で料金が発生しないようにしたい」という方は、事前に次回請求日を必ず確認し、My docomoやLemino公式サイトで解約ボタンを見つけて確実に手続きを行うよう心がけましょう。
また、契約状況はMy docomoや公式サイトのアカウントページからいつでも確認できますので、解約後は「Lemino解約できたかどうか」を必ずチェックすることが重要です。ユーザーごとに契約方法や管理画面が異なる場合がありますので、不安な場合はサポートセンターやヘルプを活用しましょう。
利用者体験談や口コミに基づくLemino解約の成功・失敗パターン分析
Leminoの解約は、契約時のプラットフォームや手続き方法によって成功・失敗の分かれ目が生まれやすいです。実際のユーザーの体験談や口コミを分析すると、正しい方法を知っているかどうかが結果に大きく左右されていました。
下記のテーブルに、もっとも多く報告されている成功・失敗パターンとその特徴をまとめます。
パターン | 体験談の例 | 主な原因・傾向 |
---|---|---|
成功パターン | 「公式サイトから案内通り操作したらスムーズに即日解約できた」 | 手順を正しく把握し、契約時の登録形態を把握していた |
失敗パターン | 「アプリ上で解約ボタンが見つからず料金が発生してしまった」 | アプリやテレビからの手続き不可、または見落とし |
よくある疑問 | 「無料期間中に解約したのに請求が来た」 | 解約タイミングの誤認、契約情報とアカウントの不一致 |
解約を検討する際は、自分がどの方法でLeminoに登録したか、無料期間の終了日や契約形態(My docomo、Amazon経由、iPhone課金など)を確認することが重要です。
よくある失敗事例とLemino解約で失敗しないための具体的アドバイス
Leminoの解約に関する失敗は、アカウント管理や操作ミスが大半を占めます。特に多い失敗例は以下の通りです。
-
アプリやスマートテレビで解約できると思い込んでいた
-
解約ボタンが見当たらず手続きが進まない
-
無料期間中の解約タイミングを逃してしまい課金されてしまった
-
dアカウントを複数持ち、正しいアカウントでログインしなかった
-
My docomoや公式サイトでの解約画面の案内が分かりづらかった
これらを防ぐためには、次の点を必ず守ることが重要です。
- 必ずWebブラウザから公式サイトまたはMy docomoにログインし、案内に従って手続きする
- 登録したアカウント情報、契約先(docomo・Amazon・App Store等)を事前に確認する
- 無料期間内であっても、即日利用停止となる点を理解しタイミングを見極める
- 画面の案内やメールで解約完了通知を確認し、必ず「解約済」のステータスをチェック
こうした注意点を押さえておけば、Leminoの解約トラブルを未然に防ぐことができます。
Lemino解約がスムーズに進んだ具体的な成功例の紹介
Lemino解約がうまくいったケースは、利用者自身が契約時の情報と正規手順をしっかり把握していた点が共通しています。スムーズな解約経験の主なパターンを紹介します。
-
公式サイトでの解約手順に忠実に従った
強調:Webサイトの「設定」→「契約内容の確認・変更」→「Leminoプレミアム解約」から案内通りに進行し、画面上で完了表示を確認した。
-
My docomoにログインし、契約サービス一覧からLeminoを選択して解約ボタンを選んだ
強調:ドコモ回線契約中の場合、My docomoの「ご契約内容確認・変更」ページから、契約中のLeminoプレミアムにアクセスし、ワンタップで手続きを完了。
-
App Store/Google Playの定期購入管理から解約を実施
強調:モバイルアプリ経由で契約していた場合は、端末の定期購入管理画面にて「Lemino」を選択し、解約ボタンを使用。
また、誤ってアプリをアンインストールしてしまったが、契約が有効なままのケースも多く、「最終的にはWebサイトから解約した」という声が多数ありました。自分の契約経路と手続きを把握しやすくするためにも、解約時には画面キャプチャや完了メールの保管が推奨されています。
Leminoプレミアムの解約は正しい手順を事前に調べて実行するだけで、無駄な支払いを抑え、スムーズにサービス利用を終了できます。
他動画配信サービスとの比較から見えるLemino解約方法の特徴と利便性
他社とのLemino解約手続きの難易度と利便性を徹底比較
他動画配信サービスと比較して、Leminoの解約手続きはWebサイトを中心に行う点が特徴です。AmazonプライムやNetflixはアプリやAmazonアカウントから直接手続きできることが多い一方、Leminoはアプリやテレビアプリでの解約ができません。特に「解約ボタンがない」「手続きが分かりにくい」といった声が多く見られます。
サービス | 解約経路 | 操作の簡単さ | 注意点 |
---|---|---|---|
Lemino | Web(My docomo/公式サイト) | 中程度 | アプリやTV経由不可 |
Amazonプライム | Amazonアカウント(Web/アプリ) | 高 | サブスクを個別管理 |
Netflix | アプリ・Web・iTunes | 高 | Apple課金時はiTunes経由 |
Webからの手続きが普及している今、LeminoでもMy docomoや公式サイトにアクセスし、dアカウントでログインして進める必要があります。登録経路によっても解約方法が変わる点に注意が必要です。
料金体系や無料トライアルの扱いにおけるLeminoと他社の比較
Leminoは初回登録時に31日間の無料トライアルがあり、「無料期間 解約」の検索も非常に多いです。他社のHuluやU-NEXTでも無料期間が設けられていますが、Leminoは無料期間中の解約で一切料金がかからず即サービス停止となります。一方で、解約タイミングが遅れると自動で継続課金が始まるため、解約手続きのタイミング管理も重要です。
サービス名 | 無料期間 | 解約後の視聴可否 | 料金日割り | 解約方法 |
---|---|---|---|---|
Lemino | 31日間 | 即停止 | なし | Web/My docomo |
Hulu | 2週間 | 即停止 | なし | Web/アプリ |
U-NEXT | 31日間 | 即停止 | なし | Web/アプリ |
Leminoの料金体系はシンプルですが、無料期間中にしっかり解約しないと請求が発生します。特に「レミノ 解約したのに請求」や「レミノ 解約できたか確認」といった再検索が多い点も特徴です。
ユーザー層別でみるLemino解約時の注意ポイントの違い
Lemino利用者にはドコモユーザーと非ドコモユーザーがいますが、ユーザー層ごとに注意すべき点が異なります。
-
ドコモユーザー
- My docomoから「定期契約」や「Leminoプレミアム」を即時解約可能
- dアカウントを使い回している場合、複数契約に注意
- 解約後はメールやWebで手続き完了を必ず確認
-
非ドコモユーザー
- Lemino公式サイトでdアカウントログインが必要
- 無料期間中の解約はオンライン限定となることを踏まえ、テレビやアプリでは手続き不可
- Amazon経由・iPhoneアプリ経由など、申し込み経路ごとに解約ページが異なる場合がある
-
共通の注意点
- アプリ削除では解約にならない
- 複数アカウントで契約していないか確認
- 解約完了メールやMy docomoの契約内容で状態を必ずチェックする
Leminoは利用方法や契約経路によって最適な解約手続きが違うため、それぞれの立場に合った正しい手順を知ることが大切です。
Lemino解約方法に関する最新FAQ集と実際に使えるトラブルシューティング集
Leminoを解約したのに請求が続いている場合の原因と対処法
Leminoを解約後も料金が発生してしまった場合は、複数の要因が考えられます。主な原因と対処法を以下にまとめました。
原因 | 対処法 |
---|---|
解約手続きが途中で完了していない | My docomoや公式Webサイトで契約状況の確認を行う |
アプリのアンインストールだけで手続きが不十分 | ブラウザから正しく解約手続きを実施する |
複数アカウントで重複契約している | すべてのdアカウントで契約状態をチェック |
請求期間のズレ(解約タイミングによるもの) | 解約日と請求サイクルを確認し、タイミングを調整する |
重要なポイント
-
Leminoプレミアムの解約は手続き完了メールやMy docomo画面で「契約中」表示が消えていることを必ず確認しましょう。
-
無料期間終了後は自動で有料契約となるため、タイミングにも注意が必要です。
無料会員でもLemino解約が必要なケースと手続き方法
Leminoの無料トライアル利用中でも、一定の場合、解約手続きが必須となります。以下のようなケースでは忘れずに手続きを行う必要があります。
-
無料トライアルだけ利用し、以降の料金発生を避けたい場合
-
Leminoセレクトやプレミアムの初回無料期間が適用されている場合
-
複数デバイスや異なるアカウントで登録した際の重複利用時
解約手続き方法の流れ
- Lemino公式サイトまたはMy docomoにアクセスし、対象アカウントでログイン
- 「契約内容の確認・変更」メニューから「Leminoプレミアム」や「無料トライアル」を選択
- 解約理由を選び、注意事項を確認した上で解約を確定
無料期間中の解約であれば料金はかからず、途中で手続きを行ってもその時点でプレミアムサービスの利用は停止されます。
Leminoの解約ボタンが押せない・ログインできない場合の操作対策
Leminoの解約ボタンが見つからない、操作できない、ログインできないなどのトラブルは意外と多く発生しています。スムーズに解約するためのポイントを解説します。
-
解約ボタンが見つからない場合
- ブラウザ(SafariやChrome)からLemino公式サイトにアクセスしてください。
- アプリやテレビのインターフェースからは解約手続きができません。
-
ログインできない場合
- dアカウントのIDやパスワード入力に誤りがないか再確認
- パスワードを忘れた場合は「パスワードの再設定」から手続きを実施
-
その他のトラブルシューティング
- 複数アカウント所持者はログイン情報を見直す
- ブラウザのキャッシュやCookieを一度削除して再読み込みする
このように、端末や操作環境に応じていくつもの解決策を試みるとスムーズに手続きを進められます。
Leminoのアカウント削除や再契約時のポイントや注意点
Leminoの解約後、アカウントそのものを削除したい、再度契約したい場合にもいくつか注意事項があります。
-
アカウント削除の注意点
- dアカウント自体を削除すると、すべてのドコモ系サービスへのアクセス権も無効となります。
- Lemino関連の視聴履歴や購入データも同時に消去されるため、必要な情報がある場合は先にダウンロードや控えを行いましょう。
-
再契約時のポイント
- 解約日から即再契約は可能ですが、無料トライアルは初回のみしか適用されません。
- 新たに登録する際は現在のログイン情報をそのまま使い、料金プランや特典内容に変更がないかを確認してください。
再契約後は過去の設定等が引き継がれるケースや、視聴可能なコンテンツに変更がある場合もあります。解約・再契約の際は手続き画面の表示内容を必ずチェックしましょう。