aliexpress支払い方法の全対応一覧と安全性・クレジットカードやPayPay利用時の注意点徹底ガイド

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初めてAliExpressを利用する際、「どの支払い方法が安全でお得なのか…」と不安に感じていませんか?実際、AliExpressでは【クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Express)】【PayPal】【PayPay】【コンビニ払い(ファミリーマート)】など、選べる決済手段が増え、2025年3月には国内シェアが拡大中のPayPay対応も開始しました。毎月10万人を超える日本人ユーザーがAliExpressで商品を購入していますが、支払い方法の選択や安全性、エラー・トラブル時の対応で後悔した方も少なくありません。

「クレジットカードがなぜ使えない?」「PayPayの利用条件や注意点は?」「返金はどれぐらいかかる?」といった疑問や、「勝手に追加で手数料が発生しない?」という心配もよく聞きます。特に個人情報の管理や万が一の返金・サポート対応は、知っているかどうかで安心感も節約額も大きく変わります。

本記事では、2025年最新の決済トレンドから最新対応状況、主要サービスの比較、安全に使うための具体策まで、わかりやすくまとめています。どの支払い方法を選べば良いか、自信を持って判断したい方へ、最後までお読みいただくことで、「知らないと損するポイント」も徹底解説します。今からでも遅くありません。あなたに最適なAliExpress決済の選び方を見つけて、無駄な出費や失敗をしっかり回避しましょう。

目次

AliExpressの支払い方法に関する全体像と2025年最新対応情報

AliExpressは、多彩な支払い方法を提供しており、日本からの利用者も年々増加しています。2025年時点での最新対応状況では、主要クレジットカードはもちろん、PayPayやファミリーマートでのコンビニ払いといった使い勝手の良い手段が拡充されています。安全性や利便性に優れた決済手段の選択ができるようになっているため、購入ユーザーは自身に合った方法でスムーズに取引を行えます。

AliExpressで利用できる主要決済手段の一覧と特徴

以下のテーブルは、AliExpressで利用可能な主な支払い方法とその特徴をまとめています。各ユーザーの用途やライフスタイルに応じて、最適な決済手段を選択しましょう。

支払い方法 対応ブランド/サービス 主な特徴
クレジットカード Visa、Mastercard、JCB、Amex ほぼ全商品対応、ポイント還元あり
デビットカード Visaデビット、JCBデビット 残高範囲内で利用可能、即時引き落とし
PayPal 日本アカウント可(商品による) セキュリティに優れ、個人情報開示不要
PayPay 2025年正式対応 簡単・スマホ決済、キャンペーン特典あり
コンビニ払い ファミリーマート 現金派に最適、決済番号方式(商品による対応)
プリペイドカード VISA/マスターなど 上限管理が簡単、残高範囲で利用可

クレジットカードブランド別対応状況とその属性の違い

クレジットカードはAliExpressの主要決済手段であり、多くのブランドに対応しています。VisaとMastercardは国内外問わず利用率が高く、ほとんどの商品で安定して使えます。JCBも対応していますが、日本独自ブランドのため一部使えない商品も存在します。American Expressもサポートされていますが、他ブランドと比較して加盟店舗数が若干少ない点に注意しましょう。

クレジットカードの利用最大の魅力は、支払いがスピーディで、ポイント還元や分割払いなどの付加価値があることです。信頼性や補償サービスが付帯するカードブランドを選べば、トラブル時も安心です。ただし、カード情報は厳格に管理し、利用明細も必ず確認しましょう。

電子決済と現金払いを使い分けるポイント

PayPayやPayPalといった電子決済は、スマートフォンひとつで簡単に支払える利便性が魅力です。PayPayの正式対応により、ポイント還元や限定キャンペーンの利用も可能になっています。PayPalはカード情報を直接サイトに登録せずに支払えるため、セキュリティ面での安心感が高いです。

一方、コンビニ払い(ファミリーマート対応)は、現金主義の方やカードを利用したくない方向けの手段としておすすめです。決済番号をレジで提示するだけで手続きが完了するので、電子決済が苦手な方でも問題なく利用できます。ただし、全商品が対応しているわけではなく、対応商品を事前に確認しましょう。

支払い方法における注意点と対応不可決済一覧

支払い時の最大の注意点は、一部決済方法が商品やセラーごとに選択できないケースがある点です。特にコンビニ払いは「選択できない」や「決済番号が届かない」などの声が時折みられます。電子マネー(Suicaや楽天Edy等)は日本からは利用できません。

現時点で利用できない・非推奨の決済一覧

  • 他社電子マネー(Suica、Edy等)

  • ドコモ・au・ソフトバンクまとめて支払い

  • PayPay(未対応商品もごく一部あり)

  • プリペイドカードの一部(銘柄次第でエラーあり)

利用前には必ず、カート画面や商品説明の決済手段欄を確認しましょう。また、支払い時の通貨換算手数料や海外利用手数料にも留意し、余計な費用が発生しないように注意してください。

クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードの詳細な解説と利用方法

AliExpressでは主にクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードが広く利用されています。各種カードの対応ブランドと特徴は以下の通りです。

カード種類 主な対応ブランド 特徴
クレジットカード VISA、Mastercard、JCB、AmEx 利用者数最多。還元率や海外利用特典あり
デビットカード VISAデビット、Mastercardデビット 銀行残高から即時引き落とし。審査不要
プリペイドカード バンドルカード、PayPayカード 事前チャージ式。予算管理・使い過ぎ防止に最適

クレジットカードは手数料がかかりにくく、トラブル時の補償制度も利用できる点が魅力です。デビットカードは銀行口座直結なので使いすぎを防ぎたい方におすすめです。プリペイドカードはチャージ残高分のみ利用でき、個人情報漏洩リスクが心配な方も安心して使えます。どのカードもAliExpress公式サイトやアプリ上で簡単に登録・変更が可能です。

カード利用時は「カード情報入力」「支払い手続き完了」の2ステップ。カード決済画面でセキュリティコード(CVV)や有効期限を正確に入力しましょう。未成年者でもプリペイドカードなど一部手段で利用可能な場合があります。

各種カード利用時の安全性リスクとその防止策

海外のECサイト利用では個人情報の入力やカード情報流出などのリスクが伴います。主なカード利用時のリスクと具体的な防止策を整理します。

リスク 主な防止策
カード情報の不正利用・流出 公式サイト・アプリのみ利用、怪しいメールやSMSを開かない
フィッシング詐欺や偽サイト 決済直前にURLとSSL証明書を確認する
不正請求や身に覚えのない支払い発生 利用明細の定期チェック、異常時は速やかに発行会社へ相談

2段階認証ワンタイムパスワード利用で更にセキュリティを高める方法も有効です。また、カード情報は保存せずその都度入力する運用も推奨されます。

プリペイドカードやデビットカードを活用すれば、利用上限も自分でコントロール可能なため被害を最小化できます。少額決済ならプリペイドカードやPayPay連携型のカードも人気です。

バンドルカードやプリペイドカードが利用できない場合のトラブルシューティング

バンドルカードや一部プリペイドカードがAliExpressで利用できないケースが報告されています。よくある原因と対処法を整理しました。

トラブル内容 対処法
「支払いできない」「カード認証エラー」と表示される カードの国際ブランド対応有無を確認、チャージ残高も要チェック
プリペイドカード番号入力時に「無効」と表示 有効期限や名義人の記載誤り、セキュリティコードの再確認
ファミリーマート発行型カードやバーチャルタイプ利用不可 公式サポートの対応カードリストを随時チェック

バンドルカードやPayPayカードなどはチャージ残高不足が原因のことも多く、事前に十分な金額が入っているか確認が必要です。VISAやMastercardなど国際ブランドが正しく発行されていれば問題なく利用できますが、アカウント認証が未完了の場合もエラーとなる場合があります。

支払いに失敗した場合は別のカードで再試行するか、PayPal・PayPayなど他の決済手段の併用がおすすめです。不明点があればAliExpressの公式サポートや発行カード会社に問い合わせましょう。

PayPalやPayPay、コンビニ払いなど非カード系支払い方法の最新状況と利用方法

AliExpressでの支払い方法は多様化し、近年はクレジットカード以外の選択肢も急速に増えています。特に日本国内から安全で手軽に使える非カード系決済への需要が高まっており、公式サイトでも順次アップデートが行われています。ここではPayPalやPayPay、コンビニ払いの最新事情と利用方法を詳しく解説します。

PayPalを利用するメリットと日本からの最新対応情報

PayPal決済は、個人情報やカード番号をAliExpressのシステムに直接登録する必要がないため、多くのユーザーが安心して利用できる手段として選んでいます。また、購入時に万が一トラブルが発生した場合でも、PayPalの「買い手保護制度」によって返金のサポートが受けられるのが大きなメリットです。

近年、日本からのAliExpress利用者が増加しPayPal導入が再注目されています。2025年時点でも引き続きPayPal対応が確認でき、プリペイドカードやデビットカードと連携も可能なため、クレジットカードを持たない人にも利便性の高い決済方法となっています。なお、PayPalアカウントの新規登録や本人確認が完了していれば、設定画面から簡単に支払い方法として選択可能です。

項目 内容
利用可否 〇(日本から利用可能)
必要なもの PayPalアカウント、各種カード or 銀行口座
安全性 高い(情報漏洩のリスクを軽減)
主な特徴 買い手保護制度・返金サポート

2025年3月開始予定のPayPay決済詳細と利用上の注意点

2025年3月から、AliExpressでPayPay決済が正式にスタートしました。PayPayはスマートフォンひとつで支払いが完結し、現金チャージや銀行口座からの入金が簡単なのが特徴です。日本のユーザーにとって利便性がさらに向上し、多くの方が利用を始めています。

PayPay決済を利用する手順

  1. カート内の商品を精算
  2. 支払い方法で「PayPay」を選択
  3. アプリが自動起動し、支払い手続きを完了

利用時にはチャージ残高の確認や、PayPayアカウントの事前認証が必要です。また、商品やセラーによってはPayPayが選択できないケースもあるので、購入手続き時に支払い選択肢が表示されるか都度チェックしましょう。さらに、PayPay側のキャンペーンやポイント還元も活用できますが、決済エラー時の対処方法を知っておくことも重要です。

コンビニ払いの利用条件および現状における課題点

AliExpressでは、ファミリーマートを中心とした一部コンビニでの現金払いが可能になりました。これはカード情報を入力したくない人や、現金派のユーザーにとって心強い選択肢です。利用できるのは「ファミリーマート」のみで、他のコンビニ(ローソンやセブンイレブンなど)は現時点で非対応となっています。

利用の主な流れ

  • 商品購入時に「コンビニ払い」を選択

  • 支払い番号が発行され、指定期限までに店舗で支払い

利用にあたっては、支払期限の厳守や、購入金額・商品ジャンルによって利用できないケースがある点に注意が必要です。また、「支払い番号の通知が届かない」「選択画面でコンビニ払いが表示されない」といったトラブルも過去には報告されています。これらの場合は、登録時の電話番号やアカウント情報の再確認、公式ガイドやFAQの参照をおすすめします。

店舗対応状況 ファミリーマートのみ利用可能(他は非対応)
支払い期限 原則3日以内(指定あり、期日超過は自動キャンセル)
注意事項 全ての商品で対応しているわけではない

非カード系決済は、セキュリティ面や利便性からもニーズが高まっています。最適な方法を選ぶためには、各決済の最新状況と注意点をしっかり把握しておくことが重要です。

AliExpressでの支払い時に安全性を確保するための策とリスク管理

2段階認証やパスワード管理などアカウント保護策

AliExpressで安全に買い物を楽しむためには、アカウントのセキュリティ対策が欠かせません。特に2段階認証の設定は、万が一パスワードが知られても不正利用を防ぐ強力な手段です。公式サイトやアプリ設定から、SMS認証や認証アプリによる2段階認証を有効にすることを推奨します。パスワードは英数字や記号を組み合わせ、他のオンラインサービスと同じものを使わないようにすることが大切です。さらに、アカウントへのアクセス履歴を定期的にチェックし、不審な動きがあれば即座にパスワード変更やサポートへの連絡を行いましょう。

アカウント保護のポイントリスト

  • 2段階認証を必ず有効化

  • パスワードは定期的に変更

  • アクセス履歴を周期的にチェック

個人情報の取り扱いに関する注意点と詐欺被害防止のポイント

AliExpressでは登録時や注文時に氏名・住所・連絡先などの個人情報を入力しますが、不正なサイトやメールからの情報流出リスクを常に意識する必要があります。公式サイトや正規アプリのみを利用し、メールやSMSで届く怪しいURLは絶対に開かないようにしましょう。また、注文や支払い方法を選択する際はSSL(暗号化通信)が有効かどうか確認することが重要です。もし第三者にクレジットカード番号や本人情報を送信するような案内が届いた場合、絶対に応じず、公式サポートまで報告しましょう。

被害防止のための具体策

  • 公式アプリ・サイト以外で取引しない

  • 不審なメールやSMSに反応しない

  • カード情報や個人情報は必要最低限のみ入力

支払いトラブル発生時の公式サポート活用方法

AliExpressでの支払いに問題が発生した場合は、まず注文履歴から該当商品ページにアクセスし、「問題を報告」ボタンからサポートを依頼できます。返金や決済エラー、二重請求などについては、サポート画面から状況説明と証拠を提出してください。また、英語サポートを利用する際はシンプルな英語で状況を伝えると円滑に対応されやすいです。PayPalやクレジットカードで支払った場合は、決済履歴をもとにカード会社やPayPalのカスタマーサービスも併用すると解決が早まることがあります。問題発生時は早めの連絡が解決に繋がります。

トラブル時の相談先比較

トラブル内容 対応先
返金・商品未着 AliExpress公式サポート
決済情報漏洩 カード会社・PayPal等の決済サービス
アカウント乗っ取り AliExpressサポート&パスワード即時変更
エラーなどシステム絡み 公式ヘルプセンター・チャットサポート

支払いエラーやトラブル発生時の対処法およびFAQ的なポイント

支払い失敗・エラー発生時の具体的解決手順

AliExpressで支払いエラーや決済の失敗が発生した場合は、まず原因を正確に確認しましょう。特に以下のチェックリストを順番に確認することが、正しい対処につながります。

  • カード情報の入力間違い:クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコードを再確認

  • 利用カードの対応可否:VISA、Mastercard、JCB、AMEX、デビットカードやプリペイドカードの利用可否や限度額超過も要確認

  • 銀行・カード会社のセキュリティブロック:稀に海外サイト利用時にロックが掛かる場合あり。公式アプリやサポート窓口で確認

  • ネット環境不調や一時的なシステム障害:Wi-Fiを切り替える、時間をおいて再試行

  • PayPal、PayPay、コンビニ払いの場合:アカウントの有効性や残高、選択内容の誤り、支払い番号の入力漏れなどを確認

上記をすべて確認しても決済できない場合は、AliExpressの注文ページから「支払い再試行」ボタンを押すか、セラーに連絡して指示を仰いでください。

注文キャンセルや返金手続きの流れと注意事項

注文を間違えた・支払いトラブルによる二重決済などの場合、速やかにキャンセルを行いましょう。キャンセル後でも、条件を満たす場合は返金が受け取れます。手続きの流れは下記が一般的です。

  • マイオーダー(注文履歴)から対象注文を選択し「キャンセル」手続きに進む

  • 支払い前キャンセル:すぐにキャンセル扱いとなり、支払いは発生しません

  • 支払い後キャンセル:セラー承認後、返金処理が開始

  • トラブル時は、セラーに連絡し「返金の申請」を行うとスムーズ

  • 支払い方法ごとに、返金の時期や方法は異なるため注意

特にコンビニ払い、PayPayやPayPal決済の返金処理は、利用サービス側での確認も必要です。キャンセル・返金には一定の時間がかかるため、マイオーダー画面や銀行明細を数日かけてこまめにチェックしましょう。

返金申請のタイミングと実際の返金受け取りまでのプロセス

返金申請は、決済完了済みの注文について「未発送」または「商品未着」など正当な理由がある場合に行えます。基本の申請タイミングと受け取りまでの流れは次の通りです。

手順 内容
1 対象注文の詳細ページから「返金申請」「紛争を開く」ボタンを選択
2 返金理由・状況など必要事項を入力し申請(日本語でも可)
3 セラーからの回答待ち(最大5日ほど)
4 セラー承認または自動承認後、AliExpressより返金手続きが開始
5 クレジットカードやPayPalへ返金(目安3~15営業日)、コンビニ払いは銀行口座指定も必要な場合あり

返金の目安期間は支払い方法や利用銀行により差があります。万が一、期間を過ぎても返金がない場合は、アカウントのサポート窓口にて問い合わせをおすすめします。カード・電子決済の明細も定期的に確認すると安心です。

AliExpressの支払い方法と他通販サイト決済手段の比較及び賢い支払い選択術

TemuやSHEIN、Amazonなど主要海外通販との決済サービス比較

各海外通販サイトで利用できる支払い方法や特徴を比較することで、安全かつ便利な決済手段を選ぶことが可能です。以下のテーブルは、AliExpressやTemu、SHEIN、Amazonの代表的な支払い方法や注意点をまとめたものです。

サイト 主な支払い方法 日本での対応 特徴や注意点
AliExpress クレジットカード、PayPal、PayPay、デビットカード、プリペイドカード、コンビニ(ファミマ) 主要ブランド対応 支払い方法が多い。PayPayやファミマ払いは便利。PayPalで安全度◎
Temu クレジットカード、PayPal、Apple Pay VISA/PayPalが主流 シンプルな決済体系。PayPal対応で安心。
SHEIN クレジットカード、PayPal、コンビニ払い 各種カード+PayPal クーポンなどの割引決済が豊富。ただし一部商品で支払い方法制限あり
Amazon クレジットカード、Amazonギフト券、コンビニ払い、代引き 汎用性が高い ギフト券や代引きも活用可能。決済履歴確認が容易

AliExpressではPayPayやコンビニ(ファミマ)払いも対応し選択肢が多く、特にPayPal利用時は安全性・サポート面で高い信頼感があります。主要競合通販と比較しても利便性・安全性のバランスが良いのが特長です。

利便性・安全性・お得度を考慮したベストな支払い方法の組み合わせ例

支払い方法を選ぶ際は、利便性・安全性・還元や手数料の有無なども重視しましょう。特に海外通販の場合、決済方法の違いで購入体験やトラブル時の対応に差が出ることがあります。

おすすめの支払い方法組み合わせ例:

  1. 安全最優先の場合
    • PayPal:個人情報を直接ショップへ伝えずに決済可能。返金やクレームサポートも充実。
  2. 手軽でスピーディーに支払いたい場合
    • PayPay:スマホで簡単に決済でき、キャンペーン時は還元特典もあり。
  3. 現金派・カード未所持の場合
    • コンビニ(ファミマ)払い:番号発行後にレジで支払えば現金でOK。支払い期限切れや番号入力ミスには要注意。

重要ポイント

  • デビットカードやプリペイドカードも利用可能ですが、一部商品や国際決済で使用できないことがあるため、事前にカード発行元やサイトのガイドで利用可否を必ずチェックしましょう。

  • クレジットカードは還元率や利用明細の確認がしやすいですが、万一の不正利用リスクへの備えとして利用額や利用履歴の管理を徹底することが大切です。

サイトや商品によって利用できる決済手段が変わることがあるため、支払い前に選択肢と最新の対応状況を確認し、最適な方法を選んでください。

今後の決済トレンド予測とAliExpressでの支払い機能拡張の可能性

AliExpressに期待される新サービスと今後注目すべき要素

近年はモバイル決済やデジタルウォレットの普及が加速しており、AliExpressでも支払い方法の選択肢が拡大傾向にあります。特にPayPayやPayPalなど日本で人気の高い決済方法の導入は、利便性と安心感の両面で注目されています。今後はApple PayやGoogle Payといったスマホ決済、Alipayの日本国内利用範囲の拡大などが期待されています。

下記のテーブルでは、今後追加が期待される主要決済サービスの特徴を比較しています。

サービス 取り扱い状況 特徴
Apple Pay 未対応(期待大) 生体認証でのセキュリティ・即時決済
Google Pay 未対応(期待大) Androidスマホに最適・使いやすい
Alipay plus 部分対応 中国ユーザーに加え海外展開強化
PayPay 日本国内対応開始 利用者数増加・還元キャンペーン

国内ユーザーが要望する「現金」「プリペイドカード」「コンビニ払い」などのオフライン決済にも今後さらなる対応拡大が予測されます。支払い体験の充実により、初めての輸入や個人の買い物でも心理的な安心感が大きく高まっていくでしょう。

日本ユーザーが押さえておきたい今後の支払い環境の変化

日本国内では非接触決済や銀行系デビットカードの利用が急速に伸びています。AliExpressもこの動向を捉え、クレジットカード各社の安全認証対応や、PayPayによる即時決済、ファミマでのコンビニ払いなど多様な方法を導入。セキュリティが強化された支払いの需要に応えています。

今後想定される主な変化は以下のとおりです。

  • セキュリティ強化と認証技術の高度化:SMS認証やワンタイムパスワードによる本人確認が主流。

  • アプリ内決済の多様化:複数のウォレットや国内電子マネーへの対応。

  • オフライン連携の増加:大手コンビニや協力銀行との連携強化。

さらに、プリペイドカードやデビットカードは未成年やクレジットカードに抵抗がある方にも広がっており、「安全性」を求める声が多くなっています。今後もAliExpress側の支払い機能拡張や、万が一の返金・キャンセル手続きの自動化など、日本市場に最適化されたサービス拡大が進むと予想されます。

今後は自分に最適な決済方法を柔軟に選択できるよう、日々新しい情報をチェックすることが安心・安全なショッピング体験につながります。

AliExpressの支払い方法まとめ+よくある質問(FAQ)集

AliExpressは世界中から商品を購入できる利便性の高い通販サイトです。日本から利用するユーザー向けに、主要な支払い方法や特徴、安全性、困ったときの対応策までを徹底的に解説します。安心して買い物を楽しむための情報をまとめました。

AliExpressで利用できる主な支払い方法

支払い方法を以下の表にまとめました。ご自身に合った決済手段の選択にご活用ください。

支払い方法 主な特徴 利用可否
クレジットカード VISA、Mastercard、JCB、Amexなど主要カード対応 ◎(おすすめ)
デビットカード 銀行口座直結。認証コードが必要な場合あり
PayPal メールアドレスのみで決済・高いセキュリティ ◎(安全性重視)
PayPay 日本円で即時決済。公式で直接対応 ◎(便利・手軽)
コンビニ払い(ファミリーマート限定) 現金払い可、利用には一部条件あり △(一部商品限定)
プリペイドカード 使い切り式カード。海外通販対応を要確認 △(非対応例に注意)
Alipay 中国系決済サービス、日本では一般的でない ×
  • クレジットカードは多くの利用者にとって最もポピュラーな方法で、返金やトラブル時の対応も充実しています。

  • PayPalPayPayは情報漏洩リスクを抑えたい方にも適しています。

  • 一部プリペイドカードやコンビニ払いは、対象外商品や利用できないケースがあるため注意が必要です。

支払い方法ごとのメリット・デメリット

クレジットカード

  • メリット

    • 主要カードブランドで幅広く対応
    • ポイント還元や補償が利用可能
  • デメリット

    • セキュリティに不安がある場合は対策必須

PayPal

  • メリット

    • カード情報をAliExpress側に渡さず安全
    • トラブル時の返金対応が明確
  • デメリット

    • 使えない場合や決済エラーが発生することも

PayPay

  • メリット

    • アプリですぐ決済できる
    • 日本円決済のため為替リスクが少ない
  • デメリット

    • 利用には事前設定や残高チャージが必要

コンビニ払い(ファミマ)

  • メリット

    • 現金で支払い可能
    • クレジットカードが不要
  • デメリット

    • 利用可能商品が限定的
    • 支払期限・受付番号など管理が必要

支払い時のよくある質問(FAQ)

  • Q: PayPayは本当に利用できますか?

    A: 2024年より日本国内ユーザー向けにPayPayでの決済が公式対応となりました。PayPayアプリを連携し、購入時の支払い画面で選択すれば利用できます。

  • Q: コンビニ払いはどの店舗でできますか?

    A: 2025年現在、ファミリーマート限定で対応しています。注文後に発行される受付番号を店頭端末で入力し、レジで現金支払いしてください。

  • Q: クレジットカード情報の安全性は?

    A: AliExpressは国際的なセキュリティ認証(PCI DSS)を取得しており、暗号化技術でカード情報を保護しています。不安な場合はPayPal経由の決済もおすすめです。

  • Q: プリペイドカードやデビットカードも使えますか?

    A: 海外通販対応カードなら利用可能です。ただし一部プリペイドカードはエラーになるケースがあり、事前にカード発行会社の仕様をご確認ください。

  • Q: 決済エラーが発生した場合の対応は?

    A: 利用カードの有効期限・残高・利用限度額を確認し、問題なければブラウザやアプリの再起動を試してください。解決しない場合は公式カスタマーサポートに問い合わせが有効です。

  • Q: 返金手続きは簡単ですか?

    A: 注文履歴から「返金申請」や「オープンディスピュート」手続きが可能です。決済方法ごとに返金スピードが異なるため、詳細を確認しましょう。

支払い方法選択時に気を付けるポイント

  • カード情報管理は厳重に行う

  • アカウント情報・パスワードを他サービスと使い回さない

  • 不審なメールやSMSに注意する

  • PayPayやコンビニ払いなど現金以外の手段を検討すると安全性が高まる

上記のポイントを押さえ、安心してAliExpressでのお買い物を楽しみましょう。