aliexpressってどうなの？メリットや注意点とおすすめ商品ジャンル完全ガイド

「AliExpressって実際どうなの？」と気になる方は多いのではないでしょうか。世界【200以上の国と地域】で利用され、月間ユーザー数は【1億人超】を誇る中国発のECサイト・AliExpress。グローバルな品揃えや日本語対応アプリの使いやすさが広がる一方で、「本当に安心して買えるのか」「どんな商品が多いのか」と、一歩踏み出せずに迷う方も少なくありません。

特に、日本国内では毎年数十万人規模で新規ユーザーが増えており、日用品からガジェット、ファッションまで多彩な商品が並びます。実際の購入価格が日本の通販サイトの【2～5割安い】こともあり、賢く活用すれば節約効果も実感できますが、「配送が遅い」「品質が心配」といった声があるのも事実です。

「安さだけじゃなく、安全性や便利さも知りたい」…そんな疑問や不安をお持ちなら、ぜひこの先をお読みください。実際の利用者レビューやトラブルや解決策の実例まで、数字・事実に基づいた情報であなたの「AliExpressってどうなの？」を徹底解説します。

AliExpressってどうなの？基本情報・歴史的背景と台頭した理由

AliExpressはどこの国のサービス？世界市場での立ち位置と成長の背景

AliExpressは中国発のECプラットフォームで、世界最大級の通販サイトの一つです。運営元はアリババグループで、中国国内だけでなく世界各国に展開しています。2010年にサービス開始後、グローバル市場で急成長し、アメリカ、ロシア、ブラジル、フランス、スペイン、日本など多くの国で利用されています。特に日本では、ユニークな商品や圧倒的な価格力が注目され、多くのユーザーが個人輸入感覚で利用しています。近年はスマートフォンを活用したアプリ経由の注文が増え、利便性がアップしました。

AliExpressの主なサービス・機能とアプリやサイトの基本構造

AliExpressは総合通販サイトとして、ファッション、家電、ガジェット、日用品など多彩な商品を取り扱っています。特徴的なのは、画像検索機能や複数の言語対応、トラッキング機能、そしてスマホアプリの利便性です。アプリで商品検索や購入がシームレスにでき、プッシュ通知でお得なキャンペーンも受け取れます。国際配送にも対応しており、日本語表示、円建て決済、購入金額に応じたクーポン配布など、海外通販初心者にも使いやすい構造です。

中国通販市場の最新動向とAliExpressの強み・弱み

中国発ECサイトの技術革新はめざましく、AliExpressはその象徴的存在です。圧倒的な商品ラインナップと低価格、販売手数料の安さが最大の強みです。一方、模倣品や偽物が混在している点や、配送に時間がかかること、商品説明や問い合わせ対応の一部で言語の壁を感じる場合があります。他にも品質差や「買っては いけない商品」に関する口コミも多く、事前の評価確認が重要です。

• 強み

  • 商品数とジャンルが圧倒的に多い
  • 直輸入ですぐに安価
  • アプリの利便性や独自キャンペーン

• 弱み

  • 配送日数が長い場合が多い
  • 偽物や低品質商品も存在
  • 日本語サポートの対応に差がある

AliExpressが選ばれる理由と他サイトとの違い

AliExpressが他のECサイトと一線を画す理由は、価格の安さと商品バリエーションの豊富さにあります。直接中国の工場や小売業者から注文できる仕組みにより、第三者マージンが少なく、なぜ安いのかの理由となっています。さらに、定期的なセールやアプリ限定クーポン、独自ポイント還元など、お得なキャンペーンも魅力です。日本のAmazonや楽天にはない独自商品やトレンドアイテムも豊富に扱っており、世界中のユーザーが利用しています。

このように、AliExpressはグローバル規模での品揃えとコスパを最大化したい方に、絶大な支持を集めています。ただし、安全性やサポート面にも注意し、評価やレビューを活用するのがおすすめです。

AliExpressの最大のメリットと注目すべき独自サービス

AliExpressがなぜ安いのか？価格の秘密とコストカットの構造 – 中国メーカー直販・コスト削減策・独自の流通構造を徹底解説

AliExpressが圧倒的な低価格を実現できる理由は、中国メーカーからの直販による中間マージンの排除にあります。流通コストが抑えられ、世界中のバイヤーに直接商品が届く仕組みです。また、巨大な取引量に基づくスケールメリットを活用することで、さらにコストダウンが図られています。日本を含む各国の通販サイトと比べ、特定ジャンルでは2～5割もの価格差が生じる場合も多いです。特に家電、ファッション雑貨やスマホアクセサリー等は中国国内在庫から発送されるため、相場より格安で手に入ります。

このような構造が「なぜ安い？」という疑問の答えにつながっています。

安いだけじゃない！品揃えの多さとジャンル選びのコツ – 豊富な商品一覧と、購入時に得するカテゴリーや探し方を紹介

AliExpressの魅力は価格の安さだけでなく、圧倒的な商品数とジャンルの多様さにもあります。日用品から電子機器、ファッション、DIY、ホビーに至るまで、ほぼあらゆる分野の商品が揃い、世界中から多様な出品者が参加しています。購入時は、次のようなカテゴリー選びが効果的です。

• 日常雑貨やスマートフォン関連アクセサリー

• 季節限定アイテムや流行のガジェット

• オリジナリティある輸入雑貨やパーツ

強調ポイントとして、レビューや評価点を事前に確認することが賢い買い方につながります。また、信頼できるセラーを見極めるためには購入者数や写真付きレビューも重要です。

AliExpress独自のキャンペーン・セール徹底活用術 – お得なタイムセールやクーポン情報など最新の節約術を紹介

AliExpressは年間を通して大規模なセールやキャンペーンを頻繁に展開しています。特に「独身の日（11月11日）」や「ブラックフライデー」、季節ごとのフラッシュセールは、最大90％OFFになる商品もあり非常に注目度が高いです。

賢く節約するためのコツ

• サイトやアプリ内のクーポンを事前に獲得

• 買い物かごに商品を入れ、セール期間中に一括購入

• 支払い方法としてプロモーション付きのプリペイドカードやPayPalを利用

アプリ限定の特典も豊富に用意されているため、スマートフォン利用者はアプリ版を活用するのが効果的です。

実際に利用したユーザーの良い口コミ・満足度の高いポイント – 利用体験談や具体的レビューをもとに、AliExpressで得られるメリットを解説

AliExpressのユーザーからは「とにかく安くて品揃えが豊富」「日本未入荷の商品が手に入る」「サポートや返金対応が思ったよりしっかりしていた」などの高評価が目立ちます。特に下記の点に満足度が集まっています。

• 多種多様な商品を比較しながら選べる利便性

• 日本語で表示でき、不明点も問い合わせがしやすい

• 受取評価前に商品トラブルがあれば返金対応される安心感

支払い方法もプリペイドカードやセキュリティの高い決済手段が選べ、アプリ利用に不安を抱く人でも安全対策をしながら使えます。実際に「想像以上にスムーズな配送だった」「丁寧な梱包で問題なく届いた」など、ポジティブなレビューも増加しています。初めてでも条件を押さえて利用すれば、世界の通販を安心して体験できます。

AliExpressの注意点・デメリットとトラブル事例

配送遅延・品質バラつきなどよくあるデメリットの実態 – 利用時に感じるリスクや困りごとを整理

AliExpressを利用する際に多くのユーザーが感じるリスクとして、配送の遅延や商品品質のバラつきが挙げられます。中国からの発送が基本となるため、国際物流や通関の都合で到着まで2週間以上かかる場合も少なくありません。また、人気商品でも実物と画像でイメージが違う、部品や付属品が足りないことがあるのも要注意です。以下の表で主なデメリット・症状を整理します。

購入前に商品レビューやショップの評価を必ず確認することで、リスクを大幅に減らせます。

配送が遅い・追跡できないときの具体的な対処法 – 発送や通関でトラブル時の流れや解決策を詳細解説

AliExpressの配送が遅れる主な原因は、国際郵便の混雑や通関での遅延です。追跡情報が途絶える場合もありますが、下記の方法で状況を確認できます。

1. 「マイオーダー」画面から追跡番号を確認
2. 日本の配送業者サイト（例：日本郵便）でも追跡可能
3. 予定日を過ぎても届かない場合はセラーへ連絡

商品がどうしても届かない場合は、AliExpressの注文ページから「Open Dispute」を利用し、返金申請が可能です。重要なのは配送予定日を過ぎた場合、すぐにセラーやカスタマーサポートへ問い合わせることです。

商品の品質が想定と異なる場合のリスク・改善策 – 評判やクチコミを踏まえ、品質トラブル発生時の対応ポイント

商品が説明と異なっていたり、想定外の品質だった場合も対応方法があります。AliExpressでは購入後に受取確認を行う仕組みがあり、不良品や偽物が届いた場合でも、受取確認前なら簡単に異議申し立てが可能です。

• 商品の写真・証拠を撮影する

• 「Open Dispute」から不具合を申告し、返金もしくは交換依頼を行う

• セラーの対応が不十分な場合、AliExpressが仲裁対応

この手順を知っておくことで、トラブル発生時にも冷静に対処できます。購入前は日本人のレビューや評価が多い商品を選ぶことがトラブル回避のポイントです。

トラブル対応事例と問題解決手順の明確な流れ – Open Dispute（紛争）手続きや返金・返品対応、効果的な問い合わせ方法

実際にAliExpressで商品トラブルが起きた場合、多くのユーザーが「Open Dispute」機能を使って問題を解決しています。以下の流れが一般的です。

トラブル解決ステップ

1. 注文履歴から該当商品を選び「Open Dispute」ボタンを押す
2. 発生した状況を英語または翻訳ツールで説明し、証拠画像を添付
3. セラーとのやり取りで返金・交換条件を交渉
4. 決着しなければAliExpress運営が仲裁

主なトラブルと対応方法の対応表

迅速な対応のため、やり取りや証拠画像を保存し、トラブル時は早めに申告しましょう。英語に不安があっても翻訳ツールで対応可能なので、安心して利用できます。

AliExpressの安全性と信頼性に関する徹底検証

安全な支払い方法と情報保護対策 – クレジットカード・PayPalなど安全な決済法、ユーザー情報管理のポイントを詳述

AliExpressでの支払い方法には、クレジットカードやPayPal、プリペイドカード、コンビニ払いなど複数の選択肢があります。特にクレジットカードとPayPalは、取引時に売買保護が適用され、トラブル時の返金対応も期待できます。支払い時にはカード情報の暗号化通信が行われ、個人情報保護にも配慮されています。過去には一部で決済情報の流出や不正利用の事例がありましたが、現在はセキュリティレベルが強化されています。

個人情報は必ず公式アプリや正規サイトの提供する窓口でのみ入力し、メールや外部サイトへの入力は避けてください。

セキュリティ事故や個人情報流出リスクを回避するには – 実際に起きた事例と具体的な予防策

過去に報告されたセキュリティ事故には、不正アプリのインストールやフィッシングサイトへの誘導などがあります。実際に「AliExpress アプリ 危険性」と検索されることが増加しており、詐欺メールやSMSも確認されています。

リスク回避のポイント一覧

• 公式ストア/公式サイトからのみアプリをダウンロード

• 支払い前後は明細と注文履歴を必ず確認

• 不審なメールのリンクやファイルは絶対に開かない

• 定期的にパスワード変更や2段階認証の設定

• フリーWi-Fi環境下での支払いは避ける

これらの対策を徹底することで、事故や流出リスクを最小限に抑えられます。安全な取引のためには、基本的なセキュリティ知識の実践が一番効果的です。

アプリ利用時の注意点と削除や設定変更の手順 – アプリ危険性や安全な利用・アカウント管理まで丁寧に解説

AliExpressアプリを利用する際の注意点として、公式アプリであることの確認と不要な権限の制限が挙げられます。不正アプリや偽物アプリを使用すると、個人情報の漏洩やアカウント乗っ取りのリスクがあります。アプリを削除したい場合は、スマートフォンの設定画面からアンインストール可能です。アカウント管理では、使用端末の認証履歴確認や不要なログイン端末の削除も推奨します。

アプリ安全利用チェックリスト

• ストアで配信元を確認し公式アプリだけを利用

• 不要なアクセス権限はオフに

• 不審な動作や心当たりのない通知があれば即時アンインストール

• アカウントパスワードを定期的に変更

• 複数端末のログインを制限

安心利用には、常に最新のアプリバージョンを適用し、運営からの公式通知に注意しましょう。

偽物リスクや詐欺トラブルのパターンと回避策 – 偽物や詐欺商品への見分け方、信頼できるセラーの見極め方法も具体的に提示

AliExpressでは低価格商品が多く出品されていますが、中には偽物や粗悪品も存在します。信頼できるセラーを見極めることが非常に重要です。評価が高く、過去のレビューが多数・詳細に記載されている出品者は比較的安全です。逆に、やたら安すぎる価格やブランド偽造の疑いがある商品、ユーザー評価が極端に低い場合は注意しましょう。

偽物・詐欺回避のコツ

• セラーの評価・取引数・レビュー内容をチェック

• 商品説明や画像の詳細、公式ロゴの有無を確認

• 「aliexpress 買っては いけない」とされる商品や危険と話題のブランド品は避ける

• 購入前に疑問点をセラーへ直接質問し、応答の丁寧さをチェック

• 問題発生時には速やかに「Dispute」を申請

安心して利用するためには、不審な点があれば必ず確認と相談を行い、トラブルを未然に防ぐ意識を持つことが大切です。

AliExpressでおすすめの商品ジャンルと賢い選び方

掘り出し物が見つかる人気ジャンルランキング – ガジェット・ファッション・生活雑貨など、満足度の高いジャンルを紹介

AliExpressでは多様な商品が揃い、特に以下のジャンルは高い人気と満足度を誇ります。

ブランド公式ショップも存在し、画像やレビューを確認しながら納得のいく商品選びができます。

せどり・転売向きの商品事例とビジネス視点での活用法 – 転売需要の高い商品と仕入れ時の注意事項を解説

転売やせどり初心者にもAliExpressは仕入れ先として利用されています。特に以下の商品が収益化しやすい傾向です。

• 人気ガジェットのアクセサリー（スマホケース、ワイヤレスイヤホン）

• ファッション雑貨（バッグ、アクセサリー類）

• コスメやビューティー系商品

ビジネスで利用する際の注意点

1. 偽物・コピー商品は絶対に仕入れない（国内販売不可のリスクあり）
2. セラー評価やショップの信頼性を事前確認
3. 配送・関税のコストや納期も計算に入れる

安全な仕入れポイント

• 各商品の評価数や実際の購入者レビューをこまめにチェック

• セール時にまとめ買いで単価を抑える

実際に買ってよかった商品例と体験レビュー集 – 利用者の体験談をもとに、満足度の高い商品の特徴

利用者のリアルな声を反映した評価が高い商品例

• 高評価スマートウォッチ：日本未発売モデルが格安で手に入り、正確な健康管理が可能

• デザイン性に優れたアクセサリー：国内では珍しい柄のピアスやブレスレットが手軽に購入できる点が好評

• 便利なキッチン雑貨：アイデア収納グッズや多機能調理器具が予想以上に実用的

利用時のポイント

• 商品ページで画像・詳細・過去レビューを徹底確認

• 初回は少額購入でショップの対応をチェック

• 万一のトラブル時はチャットサポートや返金保証を活用する

キャンペーン・セールの賢い活用術 – 値引きクーポンや期間限定セールなど、お得情報を活用する具体的な方法

AliExpressでは定期的に大規模セールや期間限定クーポンを展開。

お得に買い物する方法リスト

• 期間限定セール：独身の日セール、ブラックフライデーセールなど大規模割引を狙う

• アプリ限定クーポン：アプリ経由購入で特典がもらえるケースも多い

• 新規登録クーポン：初回購入者向けのクーポンや送料無料特典

• 複数商品まとめ買い割引：1ショップで複数の商品購入時に自動割引

注意点

• 日本語表示も利用できるが、商品情報やショップの信頼性は英語原文をあわせて確認

• 支払い方法は安全性を重視し、プリペイドカードやPayPalの利用が推奨されている

これらの活用術を押さえることで、AliExpressで賢く安全に満足度の高いショッピング体験が叶います。

AliExpressの支払い方法・アプリ・配送・追跡に関するガイド

支払い方法ごとの特徴や安全性 – クレジットカード・プリペイド・コンビニ決済の手順や注意点をまとめる

AliExpressでは複数の支払い手段が選べます。主な方法とその特長、安全性を下記にまとめます。

支払い手続きは、注文画面で希望する方法を選択し、画面指示に沿って入力を進めます。不安な場合は、カード会社発行の使い捨て型プリペイドカードやPayPal利用がおすすめです。

PayPal・各種決済サービスの利用メリットと注意点 – より安全な選択肢や失敗談、注意点を実際の例とともに紹介

PayPalはカード情報をAliExpress側に伝えずに決済できる点が大きなメリットです。不正利用リスクを抑えられるため、日本人ユーザーにも人気があります。万が一トラブル時も、PayPalの「買い手保護制度」が利用でき、返金申請がスムーズです。

ただし、PayPal残高のチャージが面倒と感じる場合も。ほかの決済サービス（Apple Pay・Google Pay）は一部セラーで対応していますが、対象外もあるため、事前に確認が必要です。

【PayPal決済の主な流れ】

1. 支払い時に「PayPal」を選択
2. PayPalアカウントにログインして認証
3. 決済内容をチェックし、確定ボタンをクリック

この手順を守れば安全に取引が可能です。

コンビニ払い・現金払いの利用可否とポイント – 日本国内で利用可能な決済手段の最新情報を網羅

AliExpressにおけるコンビニ払いは日本の主要チェーン（ファミリーマートなど）で対応していましたが、支払い方法が変更されることもあります。現状では利用できない場合や、「現金払い」不可の場合も珍しくありません。

【利用時のポイント】

• 決済手数料が発生することがある

• 一度支払うとキャンセル対応不可ケース増加傾向

• 選択肢に表示されない時は別の支払い方法を検討

安全な支払いを重視する際は、クレジットカードやPayPalの活用が推奨されています。

配送スピード・追跡方法とトラブル時の連絡フロー – 配送遅延時の対応や、追跡サービスの使い方、トラブル回避策を整理

AliExpressで注文した商品の配送日数や追跡の流れはセラーや配送方法によって異なります。標準的な配送期間は2週間から1か月程度。DHLなどの有料オプションを選ぶと1週間以内で届く場合もあります。

【追跡方法のポイント】

1. 注文履歴画面で追跡番号を確認
2. AliExpressの追跡サービスや「17TRACK」などの外部サイトでも追跡可能

配送トラブルが発生した場合は、以下の流れで対応します。

• まずセラーにメッセージで状況を確認

• 返信が遅い／対応が不十分な場合は「Dispute（紛争）」を申請

• 発送期限・到着目安を過ぎた場合、返金保証制度の申請も視野にいれる

さらに、配送先住所や受取情報は間違いのないように事前に確認しておくことも重要です。トラブル防止のためには、評価の高いセラーや口コミの良いショップの選択が安心につながります。

AliExpressの利用時に知っておくべきリスク・規制・注意事項

買ってはいけない商品・発がん性などの健康リスク – 実際のトラブル事例や知恵袋で話題になる注意点、健康被害を防ぐガイド

AliExpressでは幅広い商品が購入できますが、中には「買ってはいけない」とされる商品が存在します。特に、化粧品やサプリ、電子機器などは発がん性物質や安全基準を満たしていないケース、粗悪品や偽物が混在していることが知恵袋やSNSで指摘されています。

よくあるリスク例は以下の通りです。

• パッケージや成分表のない化粧品・サプリ：成分の安全性が保証されていない

• 未承認の医薬品や健康器具：日本では禁止されている成分が含まれる場合あり

• PSEマークのない家電製品・充電器：発火・感電などの事故リスク

健康被害を防ぐポイントとして、公的機関が認可した商品や、実績あるブランド以外は避けるようにしましょう。購入前にはレビューや評価、販売者の信頼性もチェックが不可欠です。

日本の法律・規制上の要注意商品や輸入禁止品 – 輸入時の法令遵守や各種規制を分かりやすく解説

AliExpressで商品を購入する際は、日本の法令や規制にも注意が必要です。以下のテーブルで、主な注意点をまとめました。

知らずに違反商品を購入すると、税関で没収や罰則を受ける可能性もあるため、事前によく調べることが大切です。

商品の返品・返金対応の仕組みと対策 – 返品・返金ルールやトラブル発生時の正しい手順

AliExpressは商品の返品・返金対応が一応整っていますが、日本の通販サイトと比べると手続きが煩雑で、言語の壁もあります。返金・返品が発生する主なケースは「商品が届かない」「写真と異なる」「壊れていた」などです。

対策としては以下の通りです。

1. 写真や開封時の動画を保存：トラブル時に証拠として活用できます
2. Dispute（紛争）機能の利用：届かない場合や不良品の時は出品者へ連絡し、それでも解決しない場合はシステム上で異議申し立てが可能
3. 返金条件・返品ルールの事前確認：商品ごとに出品者の対応方針が異なるため、注文前に各ページで規約を確認

トラブルを防ぐためにも、注文時は信用度の高いセラーや高評価の商品を選びましょう。

個人情報とプライバシー保護の基本・危険回避策 – サイト利用時の情報流出防止ポイントやプライバシー設定法

AliExpressは海外運営のため個人情報や支払い情報の扱いも気になるポイントです。登録時やアプリ利用時は情報流出や不正利用のリスクを防ぐため、以下を徹底してください。

• 強力なパスワードを設定し、他サービスと使い回さない

• クレジットカード情報は都度入力が安全。もしくはプリペイドカードやPayPal、コンビニ決済など安全性の高い支払い方法を選択

• アプリの権限設定やアクセス権に注意し、不要な権限はオフにする

• 不要になったアカウントやアプリは削除し、個人情報管理を徹底

これらの対策を守ることで、安心してショッピングを楽しむことができます。

AliExpressと他の通販サイト（TEMU・SHEIN等）を比較した場合どうなのか

価格・品揃え・配送・サポート等の多角的な比較 – 比較表を用い、各項目の違いを直感的に整理

AliExpressは中国最大級のB2C型通販サイトで、TEMUやSHEINなど似たグローバルECとよく比較されます。各サービスの特徴を見やすく比較すると違いが明確にわかります。

ポイント

• AliExpressは商品ジャンルが幅広く、極端に安い商品が多数あります。

• TEMUは最近急成長中で、意外と配送が速くサポートも充実しています。

• SHEINはファッション中心で、女性・若年層に人気です。

それぞれのサイトに長所と短所があるため、利用シーンによって選び分けが重要です。

使い勝手やカスタマーサービス対応力を重視した評価 – トラブル時のサポート品質や対応スピードまで細かく比較

AliExpressでは、トラブル発生時に「Dispute（紛争）」システムで返金や返品手続きが可能です。しかし英語でのやりとりが必要になることが多く、対応に時間がかかるケースもあります。他サイトと比較すると、日本語サポートや即時返金などは強みではありませんが、セラーごとに評価システムがあり、信頼できる店舗を見極めやすいです。

TEMUはサポートのレスポンスが良好との評判があり、アプリ内から日本語で問合せ可能です。返金処理やトラブル対応もスムーズです。SHEINは日本語サポートが整備されており、チャットボットやリアルオペレーターが親切と高評価です。

トラブル時対応のチェックポイント

• 商品が届かない場合や不良品が届いた場合は、証拠画像を添えて申告する必要

• AliExpressは全体の返金制度があるが、交渉や待ち時間が発生しやすい

• TEMUやSHEINはサポート窓口の応答が比較的早く、解決も迅速とされています

選ぶ際の基準ごとに最適なサイトを分析 – 利用シーン・目的によるおすすめサイトの特徴や違い

通販サイト選びは、自分の目的や重視するポイントで最適なサービスが異なります。

おすすめ基準と選び方リスト

1. 価格重視・大量買い
   →AliExpressが最適。まとめ買いや仕入れにも対応し、非常に安価な商品が見つかります。

2. 配送の速さを重視したい
   →TEMUが有利。海外通販にしては配送スピードが早く、トラッキングもしやすいです。

3. ファッション・コスメ好きなら
   →SHEINが最適。最新トレンドやカテゴリーを細かく検索でき、若者向け商品も豊富です。

4. 初心者や日本語サポート優先
   →TEMUとSHEINが安心。サイト全体が日本語に対応し、サポートも分かりやすいので不安の少ないショッピング体験が可能です。

重視する点を整理して選択することで、より満足度の高い買い物ができます。

AliExpressが向く人と他サイトが向く人のリアルな声 – 実ユーザーの体験談や、ケース別選択ポイントを提示

実際に利用したことがあるユーザーの声から、どのサービスが向いているかを解説します。

AliExpressユーザーの声

• 「他のサイトでは見つからない商品や部品が買えて便利」という声が多い

• 「海外配送のため到着が遅いが、とにかく安さに惹かれる」という意見も目立つ

• 「セラーごとに評価をしっかり見れば、質のいい商品が選べた」

TEMUユーザーの声

• 「初回クーポンやセールで予想以上にお得に買えた」

• 「梱包が丁寧で配送トラブルも今まで一度もなかった」

SHEINユーザーの声

• 「流行ファッションをリーズナブルな価格で即ゲットできて満足」

• 「細かなサイズ表記や実際のユーザーレビュー参考に選択できて助かる」

サイト選択の目安

• 価格や独特な商品探しにはAliExpress

• 配送やサポート面で不安が少ないのはTEMU

• ファッション・コスメで選ぶならSHEIN

買い物スタイルや求める条件を明確にすることで、最適なサービスを失敗なく選べます。

はじめてAliExpressを利用する場合はどうなのか：アカウント作成から購入・トラブル対策まで

アカウント登録・住所入力のステップ詳細 – 初心者でも迷わない入力方法や注意ポイントをわかりやすく解説

AliExpressに登録する際には、公式ウェブサイトやアプリから新規アカウント作成が必要です。メールアドレスやSNS連携で簡単に登録できますが、本名・正確な住所入力が必須となるため、入力ミスがあると発送トラブルの原因となります。

住所は日本語でなくローマ字で記載しましょう。特に「都道府県」「市区町村」「番地」「郵便番号」を正確に記載することが重要です。登録時の注意点を下記の表でまとめました。

本人確認書類の提出が不要な点も魅力です。ただし利用時にはセキュリティ強化のため二段階認証の設定も推奨されます。

安全な設定・確認のポイント – アカウント管理のコツや失敗例、トラブル予防策も具体化

アカウント情報は定期的に見直し、パスワードは複雑なものを用いましょう。クレジットカード登録を控えたい場合はプリペイドカードやPayPalも利用可能です。アカウントの不正利用やセキュリティ上のリスクを防ぐための具体策は次の通りです。

• 二段階認証の有効化で乗っ取り防止

• 未使用端末からのログイン履歴確認

• 公式アプリ以外のダウンロードは避ける

【失敗例】
過去に、パスワードの使い回しやアプリの非公式ダウンロードからフィッシング被害が発生したケースがあるため注意が必要です。安全対策を徹底しましょう。

商品検索から注文・受け取りまでの全体手順ガイド – 商品の探し方、注文確定、配送追跡の基本フローを図解で説明

AliExpressでは、豊富な商品をキーワードやカテゴリーで簡単に検索できます。レビュー評価や販売実績、多数の画像を必ずチェックし、信頼できるセラーを選ぶことがトラブル回避のポイントです。

商品購入から受け取りまでの流れは以下の通りです。

1. 商品を検索し、条件を絞り込む
2. 詳しい商品説明・セラー情報・レビューを確認
3. カートに入れて注文へ進む
4. 支払い方法（クレジットカード、PayPal、コンビニ決済 など）を選択
5. 注文完了後、マイページから配送状況を追跡
6. 荷物を受け取って商品の状態を確認

配送は中国からの国際発送のため、到着まで2週間～1か月程度かかることもあります。商品ごとに追跡番号が付与されるため、配送状況をマイページでこまめにチェックしましょう。

トラブル時の問い合わせ手順や補償申請の流れ – Open Disputeやカスタマーサポート利用の手順・英語文例も付与

商品に不備があったり届かない場合は「Open Dispute（紛争を開く）」機能を利用して、出品者やAliExpressに直接異議申立てができます。手順は以下の通りです。

• マイオーダーから該当注文を選ぶ

• 「Open Dispute」ボタンをクリック

• 問題内容を詳細に入力し、必要なら写真データも添付

• 返金・交換など要望を選択

サポートは英語対応が基本ですが、例文を使えば簡単に申請できます。

問い合わせ英語例文

• Product did not arrive. Please refund.

• The item received is not as described.

• Please provide a tracking update.

万が一トラブルが解決しない時は、カスタマーサポートへ直接連絡できます。補償申請は期限内に行うこと、やり取りの記録を保存することが重要です。安心してAliExpressの利用を始めるためにも、これらの流れを知っておきましょう。