ゾゾタウンで交換の手順と条件を初心者向けに徹底解説｜送料やサイズ交換・トラブル対処法も網羅

「ゾゾタウンでサイズ交換をしたいけれど、条件や手順がよくわからない…」そんな不安を感じていませんか？実際に、毎月【10万人以上】がゾゾタウンで交換手続きを行っており、特に靴やアパレルなどサイズやカラーの違いによる交換ニーズが高まっています。

実は交換の条件や方法、送料の扱い、注意点には細かなルールや除外事項が複数存在し、知らずに手続きを進めると「送料が自己負担だった」「タグを切ってしまい交換対象外になった」といったトラブルが後を絶ちません。交換可能な商品、申請期限、発送時のコツまで把握できていないことで、損失や再注文の手間が生じてしまうケースも多発しています。

「必要な手順を見落として、後悔したくない…」「できれば追加料金なしでスムーズに交換したい…」――こうした悩みに応えるため、本記事では交換申請の正しいステップ・商品ごとの条件・送料負担を抑えるポイント・万が一のトラブル解決事例まで徹底的に解説します。

実際にゾゾタウン利用歴【12年】の監修者が、最新の交換ルールと実務経験から得たノウハウや、2024年の制度変更点も交えて丁寧にご案内。最後まで読むことで、これからの交換で「思わぬ損失や手間を未然に防げる具体策」も手に入ります。

失敗例も交えたリアルな交換ガイド、まずはチェックしてみてください。

ゾゾタウンで交換をスムーズに行うための基本ルールと交換できる条件の詳細

ZOZOTOWNで商品を交換する際は、いくつかの基本ルールと条件を理解しておくとスムーズに手続きが進みます。交換対応は「返品」後に再注文する形が一般的です。商品は到着から7日以内に返品申請が必要で、その後約1週間以内に返送手続きをします。タグやパッケージも含めて、未使用の状態であることが大前提です。

料金面では、交換＝再購入となるため、一時的に費用が二重で発生する場合があります。また、送料についても条件や商品カテゴリによって無料か有料かが異なります。対応状況や期限、送料負担の有無は事前に必ずチェックしましょう。

次のテーブルで、交換時の主要ポイントを整理しています。

交換対象になる商品の条件と除外商品について

ZOZOTOWNで交換（返品→再注文）が可能となる商品の条件は、未使用であること、購入時に付属していたタグや説明書がすべて残っていることが基本です。商品本体や付属品に汚れや傷がないことも重要なポイントです。

除外商品には以下が含まれます。

• タグを切ってしまった商品や一度でも着用して外出した商品

• 商品ページに「返品・交換不可」と記載されている商品

• 下着やコスメなど、一部衛生商品

• セール品やアウトレット商品

• オーダーやサイズ指定のある商品

また、タグを切っただけでなく、つけ直した跡や意図的な破損が確認された場合も、返品・交換できません。購入前と到着後には商品説明欄の条件をよく確認しましょう。

商品カテゴリ別の交換条件の違い（靴・アパレルなど）

ZOZOTOWNの交換対応は、商品カテゴリごとに条件が異なる場合があります。特に靴やアパレルは詳細なルールを押さえることが大切です。

• 靴類の場合： 試し履きは室内のみ許可されています。屋外で着用すると返品・交換不可。箱や付属品もすべて返送する必要があります。

• アパレル製品の場合： タグ・ボタン・装飾品がそろっていること、香水や化粧品の移り香がないことが条件です。

• アクセサリー・下着類： 開封や一度でも着用した場合は交換対象外。

• 不良品や誤配送の場合： 商品状態を確認後、専用のサポート窓口が個別対応します。

それぞれのカテゴリで返送時に必要なものや注意点は異なるので、注文履歴ページをよく確認して進めてください。

未交換となるケースとその理由の解説

ゾゾタウンで交換不可となる主な理由には、商品や手続きの不備が挙げられます。未使用でない、タグやパッケージの破損、期限切れの申請、条件対象外カテゴリなどが代表例です。

• 返品・交換申請の申請期限を過ぎてしまった

• タグや付属品がなくなっている

• 実際に着用・使用してしまった

• 商品ページに「返品不可」とある

• 靴の場合、外で履いた痕跡がある

• 指定の返送方法を守っていない

• 同一注文内で複数回返品・交換申請を繰り返した

商品ごとの詳細条件や現物の状態により対応結果が異なるため、不明な点は公式サポートに問い合わせをし、事前確認することでトラブルを防げます。

ゾゾタウンにて商品交換申請を行う際の詳細ステップ

交換申請の具体的操作方法・申請期限の案内

ゾゾタウンでのサイズ交換や不良品交換は、以下の手順で進められます。まず、マイページから該当商品の注文履歴にアクセスし、「交換・返品申請」ボタンをクリックします。申請時には、商品の状態や理由を指定し、画面の案内に従い手続きを進めることが大切です。

申請可能な期限は、商品到着日から7日以内です。到着後すぐに試着や状態確認を行い、サイズが合わなかった場合や不良を発見した場合は早めの申請が推奨されます。

タグを切ってしまった商品や着用済み商品の場合、交換の対象外となるため注意が必要です。下記テーブルで主な交換可否条件を確認してください。

交換品発送の流れと注意点

交換申請が承認されたら、案内メールまたはマイページで返送先住所と発送方法を確認します。商品は所定の梱包材を利用し、リストの手順に従い発送しましょう。

1. 商品の状態を確認（未使用・タグ付き）
2. 返品伝票と注文書を同梱
3. 指定の返送先宛に発送
4. 発送控えは必ず保管

送料については、サイズ違いや自己都合の交換では自己負担、不良品の場合は着払いとなるケースが多いです。送り方はヤマト運輸やコンビニ発送も利用可能です。返送時は梱包の破損や内容物の不足に注意し、確実に手続きを完了させてください。

交換完了までの日数目安と進捗確認方法

交換手続き開始から完了までは、一般的に返送商品到着後3～7日前後で新しい商品が発送されます。ただし、返送された商品にキズ・汚れなどがあれば交換不可となる場合があるため、受取前に必ず商品の状態を再確認しましょう。

進捗状況はマイページの「注文履歴」より、返送受付・交換商品の発送状況を随時確認できます。万一、申請後に何日経っても連絡や進捗が確認できない場合は、サポートへ問い合わせると安心です。

交換完了までの目安をまとめました。

交換の流れや日数、不安な点は公式のヘルプやサポートを活用し、安心してお手続きください。

ゾゾタウンの交換に伴う料金と送料についての徹底解説

無料交換が可能な条件とその範囲

ゾゾタウンで商品の交換（正確には返品・再注文）が無料になるケースには、条件が明確に定められています。以下の表で交換手続きが無料となる主なパターン、特に「不良品」や「注文内容と異なる商品が届いた場合」に該当するか確認してください。

無料交換対応となる流れ

1. 商品到着後7日以内にマイページより返品申請
2. 不良内容や間違いを証明する写真をアップロード
3. ゾゾタウン側の確認後、返送用伝票や案内を受け取り返送
4. 返金のうえ再注文対応

自己都合（サイズや色違い、イメージ違い）は無料となりません。不良品など該当する場合のみ着払い・交換送料無料ですので、条件をしっかり確認しましょう。

送料自己負担となる場合の具体例

ゾゾタウンでは、原則としてお客様都合による交換（返品・再注文）は送料が自己負担となります。

送料自己負担となる主なケース

• サイズが合わなかった場合（例：靴や洋服のサイズ交換）

• 色やイメージ違いによる返品

• タグを切ってしまった、または一度着用した商品

• 商品到着後8日以上経過した商品

特に靴やアパレル商品でサイズ交換をしたい場合にも、返送料がお客様負担となります。再注文時には新たな送料・手数料も加算されることが多いため、交換コストを事前に確認することが大切です。

送料目安（ヤマト運輸・コンパクトサイズの場合）

注意
・セール商品やアウトレット品は交換対象外の場合があります。
・「交換できる」商品でも条件を満たさなければ返送品は受取り拒否になるため、注意事項をよく確認しましょう。

送料負担を抑えるための発送方法とコツ

送料負担を最小限に抑えるためには、発送方法や梱包に工夫が必要です。
コスト削減のポイントを押さえて返送しましょう。

おすすめ発送方法

• ヤマト運輸「宅急便コンパクト」：全国一律送料で安価に送れる

• ネコポスなど小型配送サービス（衣類1枚程度なら対応可能）

• 可能な限り元のパッケージ・最小サイズで梱包

費用節約・トラブル防止のコツ

• 商品到着時のダンボールや袋を再利用する

• 伝票には必ず返品用伝票の記載内容を正確に写す

• 追跡番号付きサービスを使って記録を残す

• 梱包資材はコンビニでも調達可能

着払いは自己都合返品では不可なので、必ず元払いで発送しましょう。前もって交換・返品ルールをしっかり確認し、余計な出費を避ける工夫が重要です。

ゾゾタウンサイズ交換の方法とサイズ違い対応のポイント

ゾゾタウンでサイズが合わない場合の交換手続きは、購入者が安心して再注文できるよう明確に定められています。まず、サイズ違いの場合は「返品」と「再注文」の流れになるため、商品到着後7日以内にマイページから返品申請を行うことが必要です。返品の際は、未使用かつタグ・付属品がそろった状態で返送しなければなりません。特にアパレルや靴はタグを切ってしまうと交換不可となるので、注文時には慎重な確認が重要です。

サイズ交換は、希望の商品が在庫切れの場合は再注文できないため、在庫状況の確認も欠かせません。返送方法や送料に関しても注意したいポイントで、「着払い」で送る場合や支払い方法によって返金の進み方が異なるので事前のチェックが求められます。

下記のテーブルで、交換の流れや注意点をまとめました。

サイズ交換時に注意すべきポイントと申請タイミング

ゾゾタウンのサイズ交換は「返品受付期限」が非常に重要で、商品到着後7日以内に必ずマイページより申請が必要です。この期限を過ぎると、例外なく交換や返品は認められません。タグを切った商品、着用済みの商品、香水や化粧品が付着した商品は対象外となります。

交換受付までの流れは以下のとおりです。

1. マイページにログインし、購入履歴から該当商品の「返品」申請を行う
2. 申請完了後、案内に従い商品を梱包・返送（付属品含む）
3. 返送受付後、返金後に再度希望サイズを注文

このように、交換申請のタイミングと返品状態の条件をしっかり守ることでスムーズな取引が可能となります。普段から商品到着後はすぐにサイズ確認を行い、必要があれば迅速に手続きを始めることが失敗を防ぐポイントです。

サイズ交換とポイント利用に関する取り扱い

ゾゾタウンのサイズ交換で「返品→再注文」となる場合、購入時に利用したポイントについて注意が必要です。一度返品すると、使用したポイントは返却されるため、再注文の支払い時に再度利用が可能です。

また、返品商品への返金方法は元の支払い手段や利用時のポイント残高により異なります。クレジットカードの場合、返品処理後に返金となり、ポイント利用分も自動返却されます。電子マネーやコンビニ払いの場合も、基本的には同様に返金手続きが完了後、ポイントも戻る仕組みです。

ポイント利用の詳細や戻り方は、下記テーブルを参考にしてください。

在庫切れなど交換できないケースの対応策

ゾゾタウンでは、希望するサイズやカラーが在庫切れの場合、交換手続きができない点に注意が必要です。交換対応可否は常に在庫次第のため、返品申請をした後、再注文時に在庫が残っていないと再購入できません。

特にセール商品や人気アイテムは、注文や返品・交換の手続き中にすぐ在庫がなくなる場合もあります。こうしたケースでは、同一商品や類似商品への交換は不可能となり、返金のみの対応となります。

交換できないケースへの対策例をまとめました。

• 希望サイズ・カラーが確認できたら、すぐにマイページから申請

• 在庫が少ない場合は返品完了前に他のカラーや類似商品の在庫もチェック

• タグ・付属品を必ず保管し、返送時の不備に注意

• 希望商品が完売の場合は速やかに代替購入を検討

このように、在庫動向をこまめに確認しながら手続きを進めることで、トラブルを未然に防ぎやすくなります。

ゾゾタウンタグ切りや使用済み商品の交換対応と不良品交換

タグ切断後の交換申請の可否と対応の現実

ゾゾタウンで商品を購入後、タグを切ってしまった場合の交換や返品は原則として受け付けられていません。商品が未使用であっても、タグや付属品が送付時の状態から外れていると交換申請は認められないケースが大半です。特にアパレルや靴などファッションアイテムはこのルールが厳格に適用されます。

下記テーブルでタグの有無と交換受付の違いをご確認ください。

タグを切った後にサイズが合わなかった場合、「zozo サイズ交換 できない」「ゾゾタウン 交換 できる？」といった疑問が多く見られますが、再度購入するしか方法がないのが現状です。再注文時は元の商品代金の返金後に、新商品を通常通り注文する流れとなります。

不良品と認定され交換可能な条件

商品に傷や破損、明らかな初期不良がある場合は、タグの有無にかかわらず交換・返品対応が受けられることがあります。不良品と判断される条件は以下の通りです。

• 商品に汚れや破損、ほつれ、靴の片方だけ違うサイズなど明らかな欠陥がある

• 注文内容と異なる商品やサイズが届いた

• 到着時点ですでに使用に支障があるダメージが認められた

このような場合は、商品到着後早めに写真など証拠を用意してカスタマーサポートへ連絡しましょう。不良品の場合の返送送料はゾゾタウン側が負担し、通常は着払いで返送ができます。また、代替品の在庫がある場合は交換・ない場合は返金という流れになることが一般的です。

使用済み・期限切れ商品の扱いと対応限界

使用済み商品や返品・交換期限を過ぎたアイテムは、いかなる理由でも受付不可となるケースがほとんどです。ゾゾタウンでは「商品到着後7日以内」に手続きを開始する必要があります。

特に「返品 期限過ぎた」「zozo 交換 返送しなかったら」などの検索が多いですが、期限を過ぎると交換・返金の依頼が一切できなくなります。使用済み商品の場合も衛生管理や再販の観点で、原則対応不可となっています。

商品状態や手続き期限を必ず守り、トラブルを予防しましょう。

ゾゾタウン交換後のトラブル事例と解決策

交換申請後の遅延や進捗確認トラブルの対処法

ゾゾタウンで交換や返品申請をした後、商品到着や返金処理が遅れることがあります。この場合、まず「注文履歴」画面で進捗状況をチェックしましょう。ステータス表示が変わらない、数日経っても連絡がない場合はサポート窓口に状況確認を依頼するのが有効です。特に多い質問は以下の通りです。

進捗確認の際は「注文番号」「返送伝票番号」など必要な情報を手元に用意してください。

返品や交換返却の誤解と対応フロー

ゾゾタウンでの交換手続きは、商品を一度「返品」し、返金後に再度注文する方式となります。未使用・タグ付き・到着後7日以内の申請など、明確な条件があります。誤認されやすいポイントとして「サイズ交換依頼のみ」では対象にならず、一度返品後の再注文が必要です。

交換不可のケースもありますので、以下のリストで確認しましょう。

• タグを切った後の返品・交換は不可

• 靴やアクセサリーなど一部返品できない商品がある

• 返品受付期限（到着後7日）が過ぎた場合は対応不可

• 到着後すぐの商品の状態確認が重要

不良品や誤配送の場合のみ、返品・交換条件が緩和されることがあります。申し込み時はマイページから正しい手順で申請し、伝票番号を必ず保存してください。

サポート窓口活用のポイント

困った時に素早く問題を解決するには、サポート窓口の活用が欠かせません。問い合わせ前にマイページやFAQを確認し、手順や受取確認、返金進捗の画面を撮影しておくと状況説明がスムーズです。

電話や問い合わせフォームを利用し、必要情報をまとめて伝えることで解決までの時間短縮が期待できます。返送や再注文、送料・料金など事前のFAQ参照とサポート活用で安心して手続きを進められます。

ゾゾタウンと他社ファッション通販サービスの交換ルール比較と選び方のポイント

主要ファッション通販の交換ルール比較と違い

ファッション通販各社の交換対応には明確な違いがあります。以下のテーブルで主要サービスの取り扱いを比較しました。

ポイント

• ZOZOTOWNは「返品後再注文」型。直接商品交換は不可

• ユニクロなどは店舗で直接サイズ交換が可能

• サービスごとに「送料負担」と「返品可否」「タグ等条件」が異なる

自分の希望や購入商品、手間を考慮し、サービスごとの違いを把握しておくことが重要です。

ZOZOTOWNの交換サービスの強みと他社との優位点

ZOZOTOWNの交換手続きは、返品処理を行い返金後、再注文する方式を採用しています。この手法により、在庫のある限り様々なサイズ・カラーへ変更が可能です。特に次のような強みがあります。

• 多彩なブランド・商品数：複数ブランドの商品もまとめて手続きでき、在庫さえあれば希望のサイズに簡単に再注文できます

• 返品申請がWEBで完結：マイページから簡単に手続き可能で、やり方もガイドが充実

• 不良品などは別途専用対応：商品不具合の場合は通常と異なるスムーズな対応が期待できます

さらに、送料・返送方法が明確で、注意点もサイト内でしっかり案内されているため、初めて利用する人でも迷いにくいのが強みです。

選び方のポイントとトラブル回避のための注意事項

自分に合った通販サイトの選び方のポイントとして、複数の観点から比較しましょう。

• 返品・交換の条件や期限を必ず事前確認する

• タグや付属品がないと不可の場合が多いので、試着時は注意

• 交換送料や返送先が自己負担か、無料かをチェックする

• サイズ交換は「返品→再注文型」か「直接交換型」かを確認

• 在庫状況や再購入の際の値上がり・ポイント還元有無も確認する

特にZOZOTOWNの場合、「タグを切った」「期限超過」「使用済み」といったケースは交換対象外です。手続きの流れや必要書類、発送先などを事前に確認し、不明な点はカスタマーサポートへ問い合わせることで、トラブルを未然に防ぐことができます。

交換対応の流れやルールを把握し、安心してお買い物を楽しんでください。

ゾゾタウン交換申請に際して増える疑問点の解消Q&A

交換申請をする際のよくあるミスと注意点

ゾゾタウンで商品交換を希望する際、よくあるミスや注意したいポイントを1つずつ解説します。
まず、交換申請の期限は商品到着後7日以内です。この期限を過ぎると、いかなる理由でも申請を受理してもらえません。
また、タグや付属品を外したり紛失した商品は原則として交換対象外となります。特に「タグを切った」ケースはよく発生するため、試着のみの場合もタグを取り外さないことが大切です。

次に、「試着のみだから」と商品に香水や煙草などのニオイが付着した場合も、返送時に受理されないことがあるため注意しましょう。
発送時は元の箱や袋に商品、ご利用明細など同梱物すべてを忘れずに入れ、届いたときと同じ状態で返送します。
発送方法に指定はありませんが、配送時の追跡番号がある発送を推奨します。

よくある注意点リスト

• 7日以内に申請・発送

• タグや付属品はそのまま

• 商品に汚れ・香水・ペットの毛が無いか確認

• 元箱ごと返送

• 追跡可能な方法で発送

不良品と判断されなかった場合の対処法

ゾゾタウンでは商品に不具合があると感じた場合、「不良品」として返品または交換依頼ができますが、検品の結果、不良品と判断されないケースもあります。
たとえば、多少の縫製ムラや色味の個体差は仕様と判断されることが多く、その場合は交換対応不可となります。

不良品判定されなかった場合は、次の選択肢があります。

1. 未使用でタグや付属品が揃っている場合
   交換対応はできませんが、通常の返品として申請可能です。
2. 着用・使用済みやタグなしの場合
   返品・交換どちらも不可となります。

返送後に不良品でないと判断されると、商品はそのまま返送され、往復送料の負担が生じる点に注意してください。また、返送された商品は再販不可となり、商品の受取を拒否できません。

ポイント

• 不良品判定されないと通常返品扱い

• 商品状態によっては受理されないことも

• 往復送料自己負担

靴やセール品・特殊商品の交換に関するよくある質問解説

靴やセール品、特殊商品の交換については特に質問の多い分野です。

靴の交換・返品

• 靴の場合は室内試着のみで、靴箱・タグ・付属品がすべて揃っていることが条件です。

• 履いた跡や汚れがあった場合、交換・返品不可となるケースが多くなります。

セール品や限定品

• セール品も未使用・タグ付きであれば通常商品と同じルールで交換申請が可能です。

• ただし、一部の限定商品や受注生産品、福袋などは交換・返品自体が不可の場合があるため、購入時に商品情報を必ず確認しましょう。

特殊商品例

よくある質問リスト

• 靴は一度外で履いてしまったら交換できない？

→外履き後や汚れありは不可

• セール品はなぜ不可商品があるの？

→商品ページの注意事項を必ず確認

上記の条件や注意点をしっかり確認した上でスムーズな交換申請を行いましょう。

ゾゾタウン返品と交換の違いと利用シーンの明確化

ゾゾタウンでは「返品」と「交換」は別々の制度として運用されています。一般的な交換手続きでは、まず商品を返品し、その後あらためて希望の商品サイズやカラーを再注文する流れとなっています。特にシューズやアパレルでサイズが合わないケースや、商品に不備があった場合にこの制度が活用されています。不良品や誤配送の場合を除き、通常は返品後の再注文が基本です。

以下の点を意識しましょう。

• サイズが合わない場合は返品後に再注文

• タグを切ってしまった商品や使用済み商品は返品・交換不可

• 靴や洋服など、サイズ違いでの利用が多いサービス

状況ごとに適切な手続きを選ぶことで、スムーズな取引を実現できます。

返品制度の基本的なポイントと適用条件

ゾゾタウンの返品制度を利用できるのは、商品到着後7日以内に「マイページ」から返品申請をした場合に限られます。未使用・タグ付きの状態が求められ、専用の返品シートも必要です。ユーザー都合（サイズ違い・イメージ違い）の場合は、到着後開封のみで未着用であることが条件です。

返品可能な主なケース

• 届いた商品が注文内容と異なる

• 商品に初期不良が見つかった

• サイズやカラーを変更したい（未使用・タグ付き）

一方、下記の場合は返品不可となります。

• 商品を着用・洗濯した場合

• タグやラベルを切った、または紛失した場合

• セール品や予約商品など特別な条件付き商品

返品時の送料負担ルールと注意点

返品の際は送料が気になるポイントです。ゾゾタウンでは不良品や誤配送の場合を除き、原則としてユーザー自身が送料を負担します。返送先は必ず公式が指定する住所に送付し、元払いでの発送が必要です。また、送料は商品と配送地域により異なりますので注意が必要です。

送料負担のルール表

着払いで送った場合は、商品が返送されてくる場合もありますので、発送方法は必ず確認しましょう。発送時の控えも必ず保管しておくと安心です。

返品申請の流れと交換との切り分け方法

返品や交換を希望する場合は、商品到着後7日以内にマイページから申請が必要です。申請後、届いたメールの案内に従い、指定された住所へ商品を発送してください。ゾゾタウンでは原則、直接の「交換」は行われないため、一度返品して返金後に再注文する流れを取ります。

返品申請の手順

1. マイページにログイン
2. 購入履歴から対象商品を選択
3. 返品申請フォームに必要事項を入力
4. メールで返送先など詳細を確認
5. 商品を元払いで発送

発送完了後、返金処理が進みます。希望のサイズやカラーが在庫切れの場合、再注文ができないケースもあるので、早めの手続きがおすすめです。不明点はカスタマーサポートへ問い合わせることで、安心して手続きを進められます。

ゾゾタウン交換申請に関連する最新の制度やサービス紹介

ZOZOポイントを活用した交換関連サービス概要

ZOZOTOWNでは商品購入時やレビュー投稿、キャンペーン参加などで獲得できるZOZOポイントを活用できます。これらのポイントは、商品交換時の再購入や新たな注文の際に、1ポイント＝1円の割引として使用可能です。通常、返品申請を行い返金後に同じ商品を再度注文する形となるため、再注文時の金額負担を軽減する手段としてポイント活用が非常に便利です。また、期間限定ポイントの場合は有効期限を過ぎる前に計画的に利用することも重要です。

洋服の買い替え割の仕組みとメリット

買い替え割は、ZOZOTOWN独自の制度で、特定の衣類を新たに購入する際、手持ちの指定アイテムを下取りに出すことで割引価格での購入が可能となるサービスです。交換対象になる商品カテゴリーは予告なく拡大される場合があり、定期的なチェックが推奨されます。サイズ違いやイメージ違いで購入した商品を有効活用できる仕組みとしても注目されています。

買い替え割の流れ

1. 買い替え対象商品を選択
2. 手持ち服を下取り申請
3. 下取り商品発送後に割引価格で新商品を入手

この制度を活用すれば、サイズ交換だけでなく手元にある服を無駄無く新しいアイテム購入に役立てることができます。

ブランド古着の下取りサービスと交換の活用法

ZOZOTOWNはブランド古着の下取りサービスを展開し、自宅に眠っているブランド品を送ることで査定金額分のポイント還元が受けられます。これにより、購入後イメージ違いや着用しなくなったアイテムも無駄にせず次のショッピングに役立てることができます。

新品同様のコンディションでなくても受付可能な場合が多く、サイズ交換対応不可の商品でも再び有効に活用できるチャンスになります。ポイント付与後は交換や新規購入、送料の補填にも充てられますので、ぜひ上手に活用してください。