ラクスルのログイン方法徹底ガイド｜マイページ活用からトラブル解決・注文管理まで完全解説

「ラクスルのログイン画面がうまく表示されない」「パスワードをリセットしたいのにどこから手続きすれば…」といった悩みを抱えていませんか？

実際、ラクスルの年間アクティブユーザーは【100万人】を超え、初回ログインや複数サービスのアカウント管理でつまずく方が少なくありません。特に2024年以降、二段階認証やアカウント統合の仕組みが導入され、「パスワード失念による再発行」や「法人・個人アカウントの切替」などの問い合わせが急増しています。また、【印刷注文や領収書ダウンロード】などマイページ機能への導線も強化された影響で、「複数サービス間のログインで混同してしまった」という声も多いのが現状です。

一度トラブルが発生すると、発注や請求書関連で最大数日間の業務遅延が生じるケースもあるため、正しいログイン方法とトラブル対策を知っておくことが大切です。

このページでは、実際にラクスル公式や利用者データをもとに、安全かつスムーズにログインする手順、よくあるミスの解決法、アカウント別の注意点までを徹底解説。どなたでも迷わずにログインでき、「本来の業務や注文管理」に安心して集中できるノウハウをお届けします。

ぜひ、最後までご覧ください。

ラクスルへのログイン徹底ガイド – 安全かつスムーズなアクセス方法とトラブル対応

ラクスルへのログインの基本手順と初めての利用者向けガイド

ラクスルを利用するには、公式サイトのログイン画面からメールアドレスとパスワードを正確に入力し、本人確認を行います。パスワードは強固な組み合わせを使い、第三者への漏洩に注意してください。初めて利用する場合は会員登録が必要で、登録時に入力した情報で今後簡単にマイページや注文履歴にアクセスできます。パスワードを忘れた場合でも、再発行手続きがスムーズにできる再設定システムが用意されています。下記の手順に沿って、安全なログインを心がけましょう。

1. 公式サイト上部「ログイン」をクリック
2. メールアドレスとパスワードを入力
3. セキュリティ認証が表示された場合は適切に対応
4. マイページへのアクセスを確認

もし「ラクスル ログインできない」と表示された場合は、入力内容やブラウザのキャッシュの確認、再度メールアドレスとパスワードのチェックをしてください。

ログイン画面の各要素説明と入力時のポイント

ログイン画面には主に以下の項目が設置されています。安全に利用するため、下記のポイントを確認しましょう。

パスワード自動保存や第三者管理アプリの利用も便利ですが、公共の端末ではID・パスワードの保存を避けてください。サジェストキーワードでよくある「ラクスル ログインできない」トラブル時はログイン情報の再確認、またはパスワード再発行を活用してください。

会員登録とログインの違い｜どのタイミングで必要か

会員登録は、初めてラクスルを利用する方や新たにアカウントを作成したい場合に必要です。すでに登録済みの方は、登録時の情報でログインが可能です。

• 会員登録：メールアドレス登録、パスワード設定、入力情報の確認が必要

• ログイン：既存アカウントのメールアドレスとパスワードでアクセス可能

ログインエラー時に「アカウント削除済み」や「パスワード忘れ」のケースも頻出しています。必要に応じて再登録や再設定を行い、利用環境を整えましょう。ノベルティやダンボールワンなど他サービス連携ログイン時も同じ登録情報が必要になる場合があります。

マイページの利用方法と注文管理機能の活用法

マイページへログイン後、各種印刷物の注文履歴管理、データ入稿、請求書・領収書ダウンロード、クーポン利用といった幅広い機能を活用できます。名刺やチラシなどの印刷商品の確認、クーポンコード入力による割引も可能で、注文内容や納期が一覧で見えるため、業務効率化にもつながります。

印刷物の注文履歴確認やデータ入稿手順

マイページでは過去に発注した名刺やチラシなどの注文履歴をすぐに確認できます。再注文や印刷用データのダウンロード、ステータス追跡なども一目で管理可能です。

• 「マイページ」＞「注文履歴」をクリック

• 商品ごとのステータス（印刷中/発送済 など）を確認

• 必要に応じて「入稿」や「再注文」のボタンを選択

• データ入稿画面でファイルをアップロード

名刺作成やチラシ印刷時もマイページから進捗管理がスムーズです。請求書や領収書印刷機能も充実しているため、書類管理にも便利です。

クーポンや割引の適用方法と注意点

ラクスルでは注文時にクーポンコードを入力することで、名刺やチラシ、冊子など多様な商品の割引が適用されます。クーポン一覧はマイページやメールで確認でき、初回限定クーポンやキャンペーン限定コードも配布されています。

入力ミスや有効期限切れの場合は割引が適用されません。注文画面で事前に適用状況を確認し、クーポン毎の利用可能商品や条件にも注意して活用しましょう。複数クーポンの同時使用や一部商品除外の有無も確認しておくと安心です。

ログイントラブル完全対策ガイド – ログインできない原因とすぐできる解決法

パスワード・メールアドレス認証の失敗ケースと対処法

ラクスル ログインの際によくある認証エラーは、「パスワードを忘れた」「メールアドレスの入力ミス」です。次の表に主な失敗ケースとそれぞれの解決策をまとめました。

パスワードリセットは登録メール宛に送信されます。迷惑メールにも届いていないか確認し、再設定後は安全な新パスワードを保存してください。

アカウントロック・セキュリティ強化時の手続き案内

誤った情報の連続入力や、不正アクセスの疑いがある場合はセキュリティ措置としてアカウントがロックされることがあります。この場合は以下の手順で解除が可能です。

1. ログイン画面の「アカウントロック解除申請」を選択
2. 登録メールアドレスに届く解除案内リンクにアクセス
3. 指示に従い、本人確認を完了後パスワードを再設定

このようなセキュリティ対策により、個人情報や注文情報（名刺・チラシ印刷など）の安全性を高めています。心当たりがないロックの場合は速やかに運営へ連絡してください。

ログアウトできない・セッション問題の解決策

PC・スマートフォンでラクスルを利用中、ログアウトできない場合やセッションが自動で切れてしまう場合、以下のポイントを確認してください。

• 異なる端末やブラウザの同時利用は避ける

• ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリア

• PCやスマホを再起動し再度アクセス

• 推奨環境（最新版のGoogle ChromeやSafari等）を利用

上記で改善しない場合、システム側の一時障害やメンテナンスの可能性も考えられます。公式ページの利用情報やお知らせもあわせて確認しましょう。

トラブル時の問い合わせ前に試すべき自己診断チェックリスト

トラブル発生時は、問い合わせ前に自己診断を行いましょう。下記チェックリストを活用すると多くの不具合が自己解決できます。

• 入力内容（メール・パスワード）が正確か再チェック

• パスワードリセット手続きを既に試みたか

• 迷惑メールフォルダまで確認済みか

• 複数アカウントを利用していないか確認

• 通信環境が安定しているか（Wi-Fi・モバイル回線）確認

• 推奨端末・推奨ブラウザを利用しているか

• ラクスル公式のお知らせ・障害情報を確認したか

このチェックを経てもログインができない場合は、問い合せフォームやチャットサポート・電話番号で早めにサポートへ連絡するとスムーズです。再検索で出てくる「マイページ」「請求書」「領収書」「名刺作成」など個別に関連する機能の不具合も同時に確認すると解決が早まります。

複数サービスのログイン方式と違い｜ノベルティ・名刺・チラシ・法人ログインガイド

ノベルティ用ログインとメインアカウントの違い

ラクスルには、ノベルティ専用のアカウントと、メインサービスで利用するアカウントの2種類があります。ノベルティ関連商品（タオルやうちわ、ポロシャツ、カレンダー、マットなど）を注文する際には、ノベルティ専用ログインが必要です。一方、チラシや名刺、ポスター、パンフレット、封筒、冊子など印刷商品全般はメインアカウントで一括管理できます。

ノベルティアカウントは、ログイン用URLやパスワードが異なる場合があるので注意が必要です。注文状況やポイントもアカウントごとに管理が分かれるため、確認する際は、それぞれ正しいページで操作してください。

名刺・チラシ注文時のアカウント管理ポイント

名刺やチラシを注文する際には、アカウント情報の一元管理が重要です。ラクスルのマイページで印刷データや注文履歴、クーポンコード、請求書、領収書のダウンロードなどをまとめて確認可能です。特にビジネス利用の場合、複数データの管理や名刺・チラシの再注文が頻繁に発生します。

アカウント活用のコツ：

• 過去の印刷データの保存： ログイン後、名刺やチラシ、ポスターなどの再印刷指示がスムーズにできます。

• 注文履歴のチェック： 発注した商品や料金、納期、配送状況を一目で管理できます。

• クーポン利用： 配布されたクーポンコードをマイページで入力して、安く注文できます。

• 請求書の取得・管理： 発行済みの請求書や領収書もダウンロード機能から簡単に取得できます。

• サポートとの連携： 問い合わせフォームや電話番号から、名刺やチラシの印刷トラブルにも迅速対応。

これにより「名刺両面の方が安い？」「チラシテンプレートや仕上がりを確認したい」といった疑問にもマイページから対応可能です。

法人アカウントと個人アカウントの特長と切替方法

法人アカウントと個人アカウントは利用内容や管理方式が異なります。法人アカウントでは、複数人の担当者で注文やデータを共有でき、請求書払い・部数ごとの価格比較や領収書管理がしやすいのが特長です。個人アカウントは、名刺やチラシ、DMなど少量発注を中心に、手軽な利用が可能です。

切替は、マイページ設定画面の「アカウント情報」から「法人利用」「個人利用」を選択し、必要な情報を入力すれば簡単に切り替えることができます。初回のアカウント作成時も、目的にあわせて選択いただくと印刷やノベルティサービスの利用がよりスムーズです。

連携サービス（ダンボールワン 等）とのアカウント統合とログイントラブル対策

連携サービス別ログイン方式の違いと利用開始手順

ラクスルではダンボールワンやノベルティなど複数のサービスとのアカウント連携が可能です。各サービスでログイン方式が異なるため、事前に利用手順を正しく理解しておくことでスムーズなアカウント統合が実現します。

下記の表は主要な連携サービスとログイン方式の違いをまとめたものです。

サービスによっては初期設定後にアカウントの統合手続きが必要になります。特にダンボールワンでは、既存アカウントとラクスルIDの統合を推奨しています。新規利用者は面倒な再登録が不要となり、1つのIDで複数サービスを簡単に管理可能です。

連携アカウントで起こりやすいトラブルと対処方法

連携サービス利用時に多く見受けられるトラブルは、ログインできない、アカウント統合に失敗する、情報が一致しないなどです。これらの問題は事前の確認と正しい手順で大半を防ぐことができます。

主なトラブルと対処法を下記のリストでまとめます。

• ログインできない場合

  • メールアドレスやパスワードの入力ミスをチェック
  • パスワード再設定ページから手続きを行う

• アカウント統合に失敗する

  • すでに同じメールアドレスで登録済みの場合はサポートへ問い合わせ
  • 各サービスのマイページ設定画面で統合手順を再確認

• 情報不一致エラーが出た場合

  • 氏名・メールアドレスの一致を確認
  • 正しい情報で再度統合手続きを行う

上記手順でも解決しない場合には、ラクスルの問い合わせフォームや電話サポートを活用すると迅速に解決できます。

連携によるポイント・クーポン・注文データの管理方法

アカウントを連携すると、各サービス間でのポイントやクーポン、注文履歴の統合管理が可能となります。ユーザーはひとつのマイページ上で名刺やチラシの注文状況、ネット印刷のレビュー、クーポンの利用履歴が確認できます。

ポイント・クーポン・注文データの管理方法は以下の通りです。

• マイページ上でポイント残高の一元確認が可能

• 連携サービス間でも同じクーポンが利用できる場合あり

• 注文履歴や請求書のダウンロード、領収書の管理も可能

• 名刺やチラシなど複数印刷商品の履歴も一括で管理

利用者は案件ごとのステータスや納期、納品先情報もまとめて把握できます。また、クーポンコードや初回特典も見逃さずに使いやすくなり、サービスの利用効率が大幅に向上します。

マイページからはいつでも各種書類や履歴をダウンロードでき、業務効率化にも寄与します。トラブルがあった場合も一元管理画面から直接問い合わせや確認ができるため、安心してサービスを利用できます。

ログイン後の機能活用大全 – 印刷注文・料金・請求書管理まで完全網羅

印刷注文の具体的手順と入稿データの注意事項

ラクスルではログイン後にスムーズな印刷注文が可能です。まずは商品一覧から名刺やチラシ、封筒、パンフレットなど目的の商品を選びます。注文ページでは用紙サイズ、部数、データ形式を指定し、印刷料金も即時に確認できます。入稿データは推奨のデザインテンプレートやPDF形式の場合高品質印刷が確保されますが、下記のチェックリストを参考にしてください。

• データ形式はPDF/X-1aまたはAIを推奨

• 塗り足し・断裁ズレを考慮し3mmの余白

• フォントのアウトライン化必須

• CMYKカラー推奨（RGBは色味に差が出る場合あり）

注文完了後はマイページで注文履歴・データ再入稿も可能です。ダンボールやノベルティなど特殊印刷も取扱いが充実しており、部数やオプションを柔軟に指定できます。

請求書・領収書のダウンロード方法とトラブル対策

請求書・領収書はすべてマイページからダウンロードできます。支払い方法に「請求書払い」やNP後払いを選択した場合、ステータスが「出荷完了」もしくは「入金確認済」になったタイミングで発行ボタンが表示されます。

注意点：

• 宛名や但し書きの変更は発行前に必ずご確認ください

• 届いていない場合、迷惑メールフォルダもご確認を

• 表示されないなどトラブル時はサポート窓口へ連絡

請求書や領収書が届かないときは問い合わせフォームや電話（受付時間：平日10〜17時）ですぐにサポート可能です。

クーポン適用・割引制度の種類・利用方法

各種クーポンコードを入力すれば名刺やチラシ、冊子印刷などで割引が受けられます。ログイン後、注文の最終確認画面でクーポンコード欄に入力ごとに割引額が自動で反映されます。クーポンの種類には初回限定、期間限定、商品限定などがあります。

• 利用期限・併用条件もご確認ください

• クーポンコード一覧は公式のお知らせやマイページからも確認できます

マイページでの通知設定とアカウントカスタマイズ

マイページでは印刷注文の進捗通知やお知らせメール、キャンペーン情報をお好みでON/OFF設定できます。アカウント情報も下記のようにトータル管理可能です。

• 配送先住所や電話番号の追加・編集が可能

• 会社名・代表者名や請求先情報を複数登録できる

• 利用履歴一覧・アップロードデータの管理

プロフィール画像や表示名も簡単に変更でき、ログアウトやアカウント削除もマイページ内から操作可能です。通知設定は誤送信・見逃し防止に役立ち、ビジネス効率化につながります。注文状況や発送連絡もリアルタイムで受け取れるため、印刷スケジュールの管理が格段にラクになります。

問い合わせ窓口の詳細ガイド – 電話・メール・チャットの使い分けとFAQ活用法

電話・チャット・メール問い合わせのメリットと受付時間

ラクスルでは、用途や状況に応じて電話・メール・チャットの問い合わせ窓口が準備されています。それぞれの特徴と対応時間を以下の表で比較し、最適な方法を選びましょう。

特にチラシや名刺、ノベルティなど印刷商品別の細かな疑問は、チャットやメールで画像やファイルを添付して伝えるとスムーズです。請求書や領収書の発行依頼も受付時間内であれば電話でも手続き可能です。

よくある問い合わせ内容のFAQ抜粋と解説

ラクスルの利用者から多い問い合わせ内容は事前にFAQとしてまとめられています。下記のような質問が頻出しています。

• 注文やログインに関する質問

  • 「ログインできない」「マイページの使い方」「アカウント作成や削除方法」

• 印刷サービスに関して

  • 「名刺やチラシの料金」「サイズやデータの入稿」「無料テンプレートの利用法」

• クーポン・請求書・領収書関係

  • 「クーポンコード入力」「請求書・領収書のダウンロード」「請求書払いの日数や手数料」

困った際はまずFAQを活用することで、多くの疑問が解決します。FAQページには画像付きで操作が解説されているものも多く、初めての注文でも迷わず進めます。必要に応じて最新のガイドや一覧表示で探しやすくなっています。

問い合わせ時に準備すべき情報一覧

問い合わせをスムーズに進めるためには事前準備が重要です。あらかじめ次の情報を用意しておきましょう。

• 会員登録情報

  • 登録メールアドレスや会員ID

• 注文内容について

  • 注文番号、商品名（例：名刺、チラシ、のぼり等）、部数

• お困りごとの詳細

  • 発生したエラー画面のスクリーンショットや関連データ

• 希望の対応方法

  • 電話折返し希望や返信希望の連絡方法

上記を把握し準備しておくことで、オペレーターや担当者とのやりとりがスムーズになり、迅速な解決に繋がります。印刷やデザイン、クーポン利用時の質問も詳細が分かると最適なサポートを受けやすくなります。

最新システムアップデートとセキュリティ情報 – 安心して使うためのポイント

過去のシステム障害事例と公式対応状況

ラクスルでは、安定した印刷サービス提供のため定期的にシステムアップデートが実施されています。特に「ラクスル ログイン」関連では、システム障害による一時的なアクセス不可や、ノベルティ・マイページ連携時のトラブルが過去に発生しました。
公式発表によると、ログインできないといった状況が発生した際は、迅速な障害原因の特定と、逐次ステータスの開示、復旧手順の提供を行っています。

下記のような公式対応が特徴です。

• 障害発生時の即時公表（サービスステータスページの更新）

• 障害箇所や影響範囲の透明な説明

• 復旧目処と代替利用方法の具体的な案内

• 個別サポート窓口の設置（電話・チャット・メール）

過去ログイン障害では、チラシ・名刺の注文データやクーポン利用履歴には影響が及ばない設計が徹底され、安心してログイン利用できる環境が随時強化されています。

二段階認証やパスワード強度の推奨設定

個人情報や請求書、領収書など重要データの管理には、セキュリティ対策が不可欠です。
ラクスルでは下記の安全対策が強く推奨されています。

1. 二段階認証の設定
   アカウントにログイン後、マイページの設定画面から二段階認証を有効にすると、追加のワンタイムパスコードによる認証が利用可能です。これにより、第三者による不正アクセスリスクを大幅に低減できます。

2. パスワード強度の推奨基準
   大文字・小文字・数字・記号を組み合わせ、8文字以上で設定することが推奨されています。
   同じパスワードを他サービスと併用することは避け、定期的に変更することで、アカウントの安全性が確保されます。

下記のチェック項目を活用し、セキュリティ向上を図りましょう。

個人情報の取り扱い・プライバシーポリシーの要点

ラクスルでは、名刺やチラシなど注文時に登録されるアカウント情報や、印刷データなどの個人情報保護が徹底されています。
プライバシーポリシーの主なポイントは以下の通りです。

• 情報取得範囲の明確化（ログイン認証や各種印刷・注文履歴、支払い情報の管理）

• 第三者提供の制限（法令等に定められた場合を除き、無関係な第三者には提供しません）

• セキュリティ体制（SSL暗号化、アクセス権の厳格管理）

• 本人確認・問い合わせ時の対策（電話やチャット利用時もプライバシーに配慮）

加えて、請求書発行・領収書ダウンロードなど、アカウントログイン後のみ利用できる機能は、利用者本人の正当な認証後に限定し、不正・なりすまし防止措置が行き届いています。
インターネット印刷を安心・安全に利用できるよう常にガイドと体制の見直し・強化が続けられています。

よくある質問（FAQ）集 – ユーザーの疑問を一気に解消

ログインできない時のよくある原因と対策のまとめ

ラクスルでログインできない場合は、以下の原因が多く見受けられます。

• IDやパスワードの入力ミス

• 登録メールアドレスを忘れている

• アカウントロックや一時利用制限

• ブラウザや端末の不具合

対策として、まず入力内容を慎重に再確認しましょう。一度パスワードをリセットすることも効果的です。もしロックがかかっている場合は、画面の指示に従い24時間待つか、専用フォームから問い合わせして手続きが必要です。快適にログインするには、一度キャッシュやCookieもクリアしてみてください。

クーポン入力方法と期限・対象範囲の詳細

クーポンの適用には正しい手順が必要です。注文フロー中にクーポンコードを入力する欄が表示されるので、そこで忘れず記入しましょう。クーポンには有効期限や対象商品が決まっている場合があります。

下記のテーブルで主な注意点を整理します。

過去のクーポンが反映されない場合は、有効期限切れや条件不一致が代表的な原因です。現行のクーポンコードか必ずご確認ください。

請求書ダウンロードトラブルの対処法

請求書をダウンロードできない場合は、マイページ内の「請求書一覧」を確認し、該当の注文を探してください。PDFデータは一部スマホブラウザや古いPC環境で開けないケースがあり、動作環境を見直すことも重要です。

よくあるトラブル例と対策を紹介します。

• 請求書が表示されない→強制再読み込み、使用デバイス変更

• ファイルが壊れている→再ダウンロード

• ダウンロードボタンが無効→マイページ再ログイン

サポートへ連絡する場合は、注文番号やアカウント情報を手元にご用意ください。

名刺・チラシの注文アカウント別ルール

印刷商品ごとに、注文可能なアカウント権限やルールが異なります。法人アカウントでは複数の名刺デザイン登録や大量発注が可能ですが、個人アカウントの場合は発注点数や利用範囲が制限されることがあります。

• 名刺注文：デザインテンプレート選択、サイズ・紙質の指定、発注部数の選定

• チラシ注文：フライヤー・ポスター選択、仕上がり確認、複数配送先指定

法人契約の場合は一部発送タイミングや請求書払いにも対応しています。利用目的ごとに最適なアカウントで注文手続きを進めてください。

アカウント削除・退会手続きのポイント

アカウント削除・退会を希望する場合は、マイページの「会員情報編集」から「退会申請」を選択してください。全ての未完了注文や請求の精算後でしか手続きできません。退会後は過去の注文履歴やクーポンなども全て無効となります。

手順のポイントを整理すると、

1. 注文・請求関連の確認
2. 退会申請ページから依頼
3. 事務局からの確認メール受信後に最終化

一度退会したアカウントは復元できませんので注意が必要です。継続利用の可能性がある場合は、ログイン情報のみ更新する方法も検討しましょう。