auペイの使い方とチャージ方法を徹底解説｜アプリ・カード・ポイント活用の全ガイド

スマホひとつで日常の支払いが完結する“auペイ”、今急速に利用者が増加しています。2025年大幅リニューアルによって、「auかんたん決済」との統合やネットショッピング・サブスク対応の拡充が進み、【現在3500万超の利用者】が、毎月【200万件以上の新規決済】を記録しています。

でも、「チャージ方法が複雑そう」「コンビニやネットで本当に使えるの？」「どこが他のPayと違うの？」と不安や疑問を感じたことはありませんか？実際、主要コンビニ【全国のファミリーマート・ローソン・イオン約5.8万店】、Amazonなど大手EC、さらにはユニクロやドン・キホーテまで幅広く対応し、毎日のお買い物や税金の支払いにも役立ちます。

さらに、【200円ごとに1Pontaポイント】がたまり、キャンペーン時は最大15%還元の実績も。auペイカードやプリペイドカードの違いや、お得なポイント二重取りの裏ワザまで徹底解説。

「使わなくて損をしていないか？」と感じた方は、ぜひこのまま読み進めてください。今から始めれば、あなたも今日から“もっとお得”なキャッシュレスライフを手に入れられます。

auペイとは｜基本概要と最新リニューアル情報

auペイはKDDIが提供するスマートフォン決済サービスで、リアル店舗やオンラインでのキャッシュレス支払いを簡単に実現します。auペイアプリにプリペイド残高やauペイカード、Pontaポイントなど多様なチャージ手段を組み合わせられるのが特徴です。さらに、auペイマーケットでのショッピングや飲食店・スーパー・ドラッグストア・ガソリンスタンドなど幅広い店舗で利用できます。便利でお得、そして安心できるキャッシュレス決済として、利用者が急増しています。

auペイのサービス体系全体像｜決済機能・チャージ方法を最新状態で解説

auペイは、「コード決済」「ネット決済」「プリペイド機能」「ポイント払い」など多様な決済サービスを合わせ持っています。チャージ方法も豊富で、auペイカードを使ったクレジットチャージ、auかんたん決済、コンビニATMや銀行口座からのチャージ、そしてPontaポイント残高でのチャージが可能です。特に多くのユーザーが利用するコンビニチャージは、最短30秒で完了。一度登録すればアプリ上で即座に残高や取引履歴が表示され、毎日の買い物や支払いをストレスなく行えます。

2025年のauペイ大幅リニューアル内容｜auかんたん決済統合による利便性向上

2025年にはauペイが大幅リニューアルを実施。最大の変更点は、これまで別々だったauかんたん決済と完全に統合され、ネットショッピングのみならずサブスクや各種オンラインサービスへの対応幅が大きく拡大した点です。この統合によって残高やポイントの管理が一本化され、毎月の携帯料金とまとめて支払える利便性がさらにアップ。最適な決済手段を自動選択することで、支払い忘れやチャージ不足の心配も減少しています。

ネットショッピング・サブスク決済の統合メリット詳細

ネットショッピングやデジタルコンテンツ、定額サブスクサービスなどの支払いにおいて、auペイアプリから簡単に登録・利用できるメリットがあります。特に以下のポイントが魅力です。

• 複数サービスの支払い明細を一元管理

• 購入金額に応じてPontaポイントが自動的に加算

• auペイカード利用時はさらに還元率アップ

• キャンペーンや割引も自動適用される利便性

このように、まとめて管理・ポイントも賢く貯まるため、従来の分散決済よりも経済的かつ効率的です。

auペイ公式アプリの機能進化｜使いやすさ向上の具体的アップデート内容

auペイ公式アプリは直感的な操作設計に改善されてきました。最新アップデートでは、よく使う「残高確認」「ポイント管理」「取引履歴表示」「QRコード決済」がワンタッチで完了。さらに、2025年からは自動レシート保存機能、セキュリティ強化の生体認証対応などが実装され、ユーザーの使いやすさと安全性が飛躍的に向上しています。

主な進化点をリスト形式でまとめます。

• 残高・ポイントがトップ画面から一目で確認可能

• QRコード決済や送金も数秒で操作完了

• アプリ1つでauペイカード、プリペイドカードなど全機能を統合

• サポート窓口のチャット対応やFAQの充実でトラブルもすばやく解決

auペイは今後も進化を続け、毎日の生活をもっと便利でお得なものにしてくれます。

auペイの使い方徹底ガイド｜登録からチャージ・支払い・残高確認まで

auペイ新規登録の流れ｜スマホアプリインストールから本人認証まで

auペイの利用を始めるには、まず専用アプリのインストールが必要です。スマートフォンでアプリストアから「au PAY アプリ」をダウンロードし、起動後に案内に沿って登録を進めましょう。登録時には、携帯電話番号や氏名、生年月日など本人確認情報の入力が求められます。本人認証が完了すると、スマホひとつでauペイ決済が可能となります。登録作業は5～10分ほどで完了するため、初めての方でもシンプルな手順でスムーズに導入できます。

チャージ方法完全解説｜クレジットカード・じぶん銀行・コンビニチャージ

auペイのチャージ方法は多彩で、主に以下の手段が利用可能です。

用途に合わせてチャージ方法を選び、いつでも残高を確保できます。状況に応じて便利でお得な手段を活用しましょう。

チャージ手数料・上限額とポイント二重取り術の詳細

auペイのチャージ手数料は基本的に無料ですが、利用方法によっては上限額が設定されています。クレジットカードやじぶん銀行からのチャージは手数料がかかりませんが、コンビニチャージの場合は1回あたりの上限額や回数制限があります。また、auペイカードからのチャージではポイントが二重で貯まるのも魅力です。

• クレジットカードチャージ: 手数料無料、1回あたり最大49,000円まで

• コンビニチャージ: 上限額は店舗により異なり、1日2回まで

• ポイント二重取り術: auペイカードでチャージ→支払い時にもPontaポイント付与

効率よくチャージ・支払いを行えば、現金よりもかしこくポイントをためられます。

auペイの支払い操作｜QRコード決済からオンライン決済まで実践ガイド

auペイは、店舗でのQRコード決済とインターネットショッピングの両方で利用できます。実店舗では、アプリ内「コード払い」や「スキャン支払い」ボタンをタップし、表示されたQRコードをお店のスタッフに提示するだけ。オンライン決済の場合は、「au PAY」を選択後、電話番号と認証コードを入力すれば簡単に支払いできます。

また、利用できる店舗はコンビニ、大手スーパー、ドラッグストア、飲食店、イオン、ガソリンスタンドまで幅広くカバーされています。今いる場所で使えるかはアプリの「使えるお店検索」で簡単に調べられます。

残高確認・利用履歴のチェック方法の具体的手順

残高や利用履歴を確認したい場合、アプリのホーム画面で即座に現時点の残高が確認可能です。「ご利用履歴」もワンタップでチェックできるため、過去の支払い状況やポイント付与履歴も一目で分かります。

• アプリを起動

• ホーム画面上部に残高が表示

• 「ご利用履歴」ボタンで直近の利用明細の閲覧が可能

これにより日々の支払い・管理がしやすくなるだけでなく、不正利用にも素早く気づくことができます。定期的に確認する習慣を持つことで、さらに安全かつお得にauペイを活用可能です。

auペイが使える店舗・加盟店を完全網羅｜日常生活の主要店を詳細に解説

コンビニ・スーパー・ドラッグストア等主要チェーンの対応状況

auペイは日常生活のさまざまな店舗で導入が進み、キャッシュレス決済の利便性を最大限に体感できます。特に、イオン、ファミリーマート、ローソン、セブン-イレブンなど、全国規模で展開している大手コンビニ・スーパーでの利用が可能です。さらに、ドン・キホーテ、ユニクロ、ウェルシア、スギ薬局、ココカラファインといった主力ドラッグストア・ディスカウントストアでも幅広く活用されています。

主な対応チェーンとジャンルについて、下記の通りまとめます。

こうした店舗を活用することで、Pontaポイントの還元やキャンペーン特典が得られる点も魅力です。ポイントの二重取りにも対応しているため、お得に買い物したい方には最適といえます。

オンラインショップ利用｜Amazon、楽天、メルカリなど大手EC対応状況

auペイは実店舗にとどまらず、さまざまなオンラインショッピングでも利用が可能です。au PAYマーケット（旧au Wowma!）をはじめ、メルカリやminneなど人気ECモールの支払い手段としても普及しています。特にau PAYマーケットでは、auユーザー向けの還元率アップキャンペーンが実施されており、積極的にポイントを活用できる仕組みです。

現時点でAmazonや楽天市場の直接決済には非対応ですが、チャージ経由やギフト券購入によって間接的に活用されるケースも多いです。インターネットを使ったフリマアプリメルカリでの支払いには対応しており、手軽に日用品や中古品の購入にauペイが役立っています。

ネットショッピングでもauペイプリペイドカードを活用すればカード払い感覚で使えて、セキュリティ面でも安心して利用できます。

特殊店舗・施設での利用方法と注意点

auペイはガソリンスタンド、飲食チェーン、家電量販店など幅広いジャンルの特殊店舗でも利用可能です。エネオス、出光など一部のガソリンスタンド、すき家、松屋といったファストフードやカフェ、一部のカラオケチェーンや家電量販店でもで決済が進んでいます。ただし、店舗ごとに対応状況が異なる場合があるため、事前にau PAYアプリや公式サイトで「使える店」検索の利用が確実です。

また、レジで「auペイで支払います」と伝え、QRコードまたはバーコードを提示する方式が主流です。一部の店舗ではレジ端末にかざすだけのタッチ決済が導入されていますが、プリペイドカードやスマホアプリのバージョンによって利用範囲に制限がある場合もあるため、残高やチャージ上限の確認、プリペイドカードの有効期限には注意してください。ポイント利用可否や現金化の可否も店舗により異なるため、サービス条件を事前にチェックしておくと安心です。

auペイカード各種詳細比較｜ゴールド・通常・プリペイドの特長と違い

auペイの主要カードは「auペイカード（クレジットカード）」「auペイカード ゴールド」「auペイプリペイドカード」の3種類です。それぞれの特徴やサービス内容を比較できるよう、以下のテーブルにまとめます。

通常カードはスタンダードな使い勝手の良さ、ゴールドはauユーザー向けの優遇や付帯保険、プリペイドは使い過ぎ防止と即時利用が特徴です。

auペイカード（クレジットカード）の特徴と審査・申込み方法

auペイカードは、誰でも申し込めるクレジットカードで、Pontaポイントが効率良く貯められます。利用可能店舗はスーパーやドラッグストア、ガソリンスタンド、近くのコンビニなど多岐にわたり、現金よりも便利です。

申込み方法：

1. au IDでログインし、オンライン専用フォームから申込み
2. 必要事項入力・本人確認
3. 約1～2週間で審査結果が通知され、カードが郵送されます

審査基準は以下のポイントが重視されます。

• 安定した収入があるか

• クレジットヒストリーと信用情報

• au利用者は利用実績も一部考慮されます

強みはau PAYアプリとの連携や、チャージ利用時のポイント二重取りが可能な点です。カードの締め日・支払日は毎月設定されているため、マイページやカードアプリで簡単に確認できます。

家族カード・マイナポイント連携・年会費と付帯保険の詳細

auペイカードは家族カードの発行が可能で、本人と同様にポイントが貯まります。家族カードの年会費は1枚につき440円（税込）で、同じサービスが受けられます。マイナポイントにも対応しており、国の付与キャンペーンと連携可能です。

付帯保険は、海外・国内旅行傷害保険やショッピング保険が自動付帯。通常カードでも安心を得られます。なお、ゴールドでは補償額やラウンジサービスなどの特典が強化されています。

年会費無料で維持可能な条件（年間一定額の利用など）が設定されている場合があるため、公式サイトで最新情報の確認がおすすめです。

プリペイドカードの使いみちと発行・解約の流れ

auペイプリペイドカードは、事前にチャージして使うMastercardブランドのカード。利用できる店舗は国内外のMastercard加盟店およびオンラインショップ、auペイ残高の範囲内で使えるため、使い過ぎ防止や子ども用・サブ用途にもぴったりです。

主な使い方：

• auペイのアプリやATM、各種コンビニからチャージ可能

• QRコード決済やオンライン決済にも対応

• 残高確認はアプリからリアルタイムでできる

発行・解約方法：

1. au PAYアプリから申込み
2. 数日後にカードが届く
3. 解約時はアプリまたはカスタマーサポートに依頼するだけで手続き完了

カードが不要になった場合は簡単な手続きで解約でき、残高の払い戻しも対応しています。

auペイカードアプリの連携方法と活用術

auペイカードとau PAYアプリを連携させると、チャージや支払履歴、ポイント残高の管理が一元化できます。スマートフォン1台で全て完結し、近くのスーパーやドラッグストア、イオンなどの日常の買い物もスムーズに。

連携手順：

• au PAYアプリをダウンロードしログイン

• 「カード連携」メニューからauペイカード情報を登録

• 残高・利用履歴が自動で同期され、クレジットカードからのチャージやポイント利用が即座に反映

活用のポイント：

• ポイント還元率や利用特典のお得情報を随時確認

• 必要に応じてカード解約や再発行手続きもアプリ内からラクラク可能

• 利用可能店舗情報やキャンペーンなどもアプリで一覧でき、より便利に活用できます

このようにauペイカードは、連携アプリや多様なカードラインナップを活かすことで、日々の支払いやポイント管理がスムーズに行えます。

auペイと他決済サービスとの徹底比較｜PayPay・楽天ペイ・Suica・nanaco

ポイント還元率・手数料・使い勝手比較表

主要なスマホ決済サービスについて、ポイント還元率・チャージ方法・対応店舗・使いやすさなどを表で整理しました。

強調ポイント

• auペイはPontaポイントの多重取りやau経済圏との連携で、お得感が特徴

• クレジットカードや現金、各種ポイントからのチャージ手段が豊富

• 多くのコンビニやスーパー、ドラッグストア、飲食店・イオン等で使える汎用性の高さ

auペイ独自メリットとデメリットを見極める

auペイ独自のメリット

• Pontaポイントとの連携により、還元率が条件次第で1.5%～最大3%以上になることもあり

• auユーザーなら通信料やauの金融サービスとの一体管理が便利

• アプリ1つでチャージ、残高確認、支払い、ポイント管理まで完結

• auペイマーケットと連動した大型還元キャンペーンが頻繁にある

デメリット

• auユーザー以外の場合、一部キャンペーンや特典が限られることがある

• 還元率アップにはエントリーや特定サービス利用が必要になる場面も

• 業種やお店によってポイントの二重取り/三重取りができない場合がある

ポイント

• プリペイドカードやauペイカードを併用することでチャージや使い勝手が向上

• 解約やカード紐づけ解除もアプリやサポート窓口から簡単に手続き可能

• 多様なチャージ方法と高いポイント還元にこだわる方に特におすすめ

ケース別おすすめ決済シーンの提案

1. コンビニ・スーパーでの日常利用

• auペイはローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、イオン、ドラッグストアなど主要チェーンで使えるため、買い物のたびにポイントをしっかり貯めたい方に適しています。

2. au経済圏を活用したポイント多重取り

• auのスマホや光回線契約者は、通信料支払い・auペイ・Pontaポイントを組み合わせることでポイント還元率向上が可能です。au PAYカードで最も効率的にチャージ・支払いがお得です。

3. オンラインショップやauペイマーケットで高還元

• auペイマーケットを利用すると、通常よりさらに高いポイント還元や会員限定クーポンがプラス。ネット通販のメイン決済にも最適です。

4. 現金化やキャッシュレスが必要な場面で便利

• 銀行口座・ATM・コンビニからのチャージ、auペイプリペイドカードとの連携で現金化も可能。急な出費時にも対応しやすいスマートなサービスです。

• PayPayや楽天ペイを普段使っている方でも、Pontaポイントの活用やau経済圏利用者ならauペイのメリットは大きいため、用途に応じて使い分けがおすすめです。

auペイポイント攻略法｜Pontaポイント・キャンペーン・税金支払いで得する方法

Pontaポイントを貯め方・使い方｜auペイ連携の詳細と注意点

Pontaポイントはauペイ利用で自動的に貯まり、日常の買い物や公共料金支払いで幅広く活用できます。auペイを使うと、支払い200円ごとに1ポイントが付与され、au PAYカードやauペイマーケットの利用でさらに還元率が上がります。Pontaポイントの主な貯め方には以下があります。

• auペイ決済（コンビニ・スーパー・ドラッグストアなど提携店）

• auペイカード・ゴールド利用

• auペイマーケットやネットショッピング

• キャンペーンや抽選イベント

貯まったPontaポイントはそのままauペイ残高と連携し、リアルタイムで支払いに使えます。ただし、一部の加盟店や決済手段によってはポイント付与対象外の場合があるため、事前に利用条件の確認が大切です。また、期限切れで失効することがあるので、定期的な残高確認をおすすめします。

マイナポイント2025対応と申請手順

マイナポイント事業は2025年も対象となり、auペイは選択肢の一つとして登録可能です。auペイでマイナポイントを申し込むメリットは、チャージまたは買い物で最大5,000円相当のポイントが還元される点です。

申請手順は以下の通りです。

1. スマートフォンにauペイアプリをインストール
2. アプリでマイナンバーカードを読み取り
3. マイナポイント申込画面で「auペイ」を選択
4. チャージまたは買い物を行い条件達成

ポイント付与には上限やキャンペーン終了日があるため、早めの申込みと利用を推奨します。申請状況や進行状況はアプリ内で随時確認できます。登録時の個人情報やマイナンバー入力は慎重に行いましょう。

公共料金・税金のauペイ支払いで還元を最大化するコツ

auペイを使えば、公共料金や税金の支払いもスマホ一つで簡単に完了します。各種請求書に記載されているバーコードをauペイアプリで読み取るだけで決済可能です。さらに、支払い時にもPontaポイントが付き、他の支払い方法に比べて還元率が高いのが特徴です。

支払いの際は以下のコツを押さえましょう。

• 請求書払いに対応しているか事前にチェック

• auペイカードやプリペイドカードチャージ分を活用してポイント二重取り

• キャンペーン期間中の支払いで特典拡大

一部の納付書や自治体サービスは対応していない場合があるため、公式サイトやアプリの対応状況リストを確認してください。最大化のコツは、事前チャージやイベントの組み合わせです。

最新キャンペーン活用まとめ｜超チャンス・たぬきの抽選会など

auペイは、定常的にPontaポイント大量還元や抽選企画を展開しています。2025年も「超チャンス」や「たぬきの抽選会」といった大型キャンペーンが多く、参加するだけで通常の数倍の還元や特典を受け取れる機会が増えています。

人気のキャンペーン内容例

キャンペーンごとにエントリーが必要な場合や、上限・対象店舗が異なる場合があるため、詳細は公式アプリやサイト内のお知らせで常にチェックし、エントリーと利用を忘れないようにしましょう。賢く活用すれば日常の支払いも大きくお得になります。

auペイの安全性・セキュリティとトラブル対策

不正使用防止のための技術・仕組み（3Dセキュア・パスワード管理）

auペイでは、不正利用防止のための高度なセキュリティ対策が導入されています。3Dセキュア対応により、オンライン決済時に追加認証が求められ、本人以外の決済を未然に防ぎます。さらに、ログインやチャージ、送金など重要な操作にはパスワード設定や生体認証が利用可能です。パスワード管理の徹底はセキュリティの基本であり、推測されやすい文字列や生年月日などの利用は避けることが推奨されています。アプリやカードの紛失時でも、auペイなら迅速な利用停止申請ができ、自分の資産をしっかりと守ることが可能です。

よくあるトラブル事例と速やかな解決策（チャージ失敗・知らぬ間の利用）

auペイ利用中の主なトラブルとして、「チャージが反映されない」「知らない利用履歴がある」といった事例が報告されています。チャージ失敗の場合、通信環境や利用限度額の確認を行い、未反映の場合は一度アプリを再起動し、明細の再確認を行いましょう。それでも解決しなければコールセンターへの連絡が必要です。知らぬ間に決済が行われていた場合、すぐに利用停止の手続きを行い、不正利用の申告と調査依頼をしましょう。auペイは利便性と同時にトラブル発生時も迅速な対応が可能なので、安心して利用できます。

よくあるトラブル例と対処法

1. チャージ失敗→アプリ再起動・入金履歴確認・カスタマーサポートへ連絡
2. 見覚えのない決済→即時利用停止・不正利用の申告

サポート窓口・問い合わせ方法とスムーズな相談のポイント

auペイに関して不明点やトラブルが生じた際は、専用のサポート窓口が対応しています。電話サポートのほか、公式アプリやWeb経由でのチャット問い合わせも利用可能です。問合せ時は事前に「利用中の電話番号」「カード番号」「発生日付」「詳細な状況」をメモし、スムーズに状況説明できるよう備えると、対応が格段に早くなります。営業時間や混雑状況によってはチャットの方が迅速に解決する場合もあります。普段からアプリのお知らせやFAQも活用すると、よくある疑問はすぐに自己解決できることが多いので便利です。

auペイ関連の最新動向と今後の展望

2025年以降のサービス拡充予測｜交通系電子マネー連携やスマホ決済の未来

auペイは、今後さらなる利便性向上と機能拡充が見込まれています。2025年以降、特に注目されているのが交通系電子マネーとの連携強化です。これにより、auペイ一つで電車やバスの乗車、タクシーの支払いなども可能になるサービス拡大が期待されています。

また、非接触型決済やQRコード決済の普及に加え、スマートフォン一台であらゆる生活シーンに対応できることを重視。買い物や飲食店、ガソリンスタンド、コンビニでの利用範囲もさらに広がりつつあります。特にauペイカード、auペイプリペイドカードとの組み合わせで、チャージやポイント還元をより効率的に管理できるようになると予想されています。

KDDIグループの連携サービス強化動向｜じぶん銀行など金融エコシステム

KDDIグループでは、auペイを中心とした金融サービスの強化も急速に推進中です。特にじぶん銀行との連携によって、スマホアプリからの残高確認・即時チャージ・オートチャージ設定などがよりシームレスに行えるようになっています。

下記のテーブルで主な連携サービスの特徴をまとめます。

こうしたエコシステムの強化で、より多くのシーンでユーザーの利便性とお得感が高まっています。

ユーザビリティ向上への取組みと新機能追加予定

auペイは今後も使いやすさを追求し、ユーザーの声を反映した新機能の追加を予定しています。例えば、アプリのデータ・情報管理機能がさらに強化される見込みです。現在もauペイアプリは直感的な操作性が高評価ですが、2025年には残高確認やポイント履歴表示、QRコード決済のスピード化など、日常利用の快適さを向上する施策が進行中です。

また、多言語化対応や障害を持つユーザーにも配慮した画面設計も検討されています。会計時のスムーズさやトラブル時の問い合わせ対応も改善される予定で、今後さらなるユーザビリティ向上が期待できるでしょう。今後のアップデート状況は公式アプリやお知らせページで随時チェックすることをおすすめします。

auペイQ&A集｜読者の疑問を徹底解消

auペイ登録・チャージに関するよくある質問

auペイの登録やチャージ方法について解説します。登録はau IDがあれば数分で完了し、スマートフォンのアプリストアから「au PAY アプリ」をダウンロードするだけで簡単に始められます。
チャージ方法は以下の通りです。

※一部金融機関やカードに非対応の場合があります。
残高確認やチャージ履歴もアプリですぐに確認できるため、安心して利用できます。

ポイント・キャンペーンに関する疑問解決

auペイではPontaポイントが自動で貯まり、日常の支払いがもっとお得になります。200円（税込）ごとに1ポイントが還元され、auペイマーケットの活用で最大1.5倍のポイント付与などのキャンペーンも定期的に開催中です。
ポイントの使い方や貯め方にも多くのメリットがあります。

• ポイントはauペイ支払い、au PAYマーケット、提携スーパーやドラッグストア、飲食店などでそのまま使える

• キャンペーン期間中は特典ポイントや割引クーポンが頻繁に発行される

• auペイカード（ゴールド含む）ならポイント2重取りも可能

最新のキャンペーン情報はアプリや公式サイトから簡単にチェックできます。

カード種類別の利用・解約に関するFAQ集

auペイでは下記のカードが使えます。

カードを解約したい場合は、au IDで公式サイトにログインし、会員メニューから手続き可能です。
カード解約後は残ポイントや利用明細も必ず事前確認しましょう。紛失・再発行・審査や問い合わせ窓口についてもアプリ内から調べられますので安心です。

使える店舗・支払いに関する問い合わせ集

auペイが利用できる店舗は全国で急増中です。スーパーやコンビニ、ドラッグストアや飲食店、ガソリンスタンド、イオンなど幅広く対応しています。
店頭のau PAYマークや公式アプリの「使える店検索」機能で確認ができます。支払方法も簡単です。

• アプリでQRコードまたはバーコードを提示

• 店頭端末で読み取り、即時決済

• auペイプリペイドカード（JCB対応店舗）でも利用可能

近くの店舗検索や、対応ジャンルごとのリストもアプリ上から参照しやすい設計となっています。

安全性・トラブル対応に関する質問

auペイはKDDIグループによる強固なセキュリティ体制で運営されており、利用時の情報は暗号化されています。利用通知や本人認証機能、万が一の不正利用補償なども万全です。
トラブル時は下記の対応が推奨されます。

• アプリ内のサポートから問題の種類をタップして相談

• カード紛失や不正利用は即時利用停止・再発行申請が可能

• テレフォンセンターやチャットサポートでリアルタイム対応

セキュリティ意識を高め、定期的なパスワード管理も重要です。安心・安全なキャッシュレス決済を心がけましょう。