ラインアンケートの作り方と公式LINE・グループ別手順徹底解説｜活用法ガイド

「LINEでアンケートを作りたいけれど、『どこから作ればいい？』『回答を匿名にできる？』『グループだけじゃなくビジネスでも使える？』と悩んでいませんか？実は今、LINEの投票機能やグループアンケートを利用して“簡単3ステップ”で作成・集計できる方法が拡大し、【1億人超】が日常的に使うLINEなら、ビジネス・教育・イベントでも回答収集や意見交換が【劇的に効率化】しています。

「設定ミスで集計が取れなかった…」「デバイス別の手順がわからず諦めてしまった…」そんな失敗も、本記事ではスマホ・PC両対応の詳細手順や失敗しない注意点まで網羅的に解説。【最新の公式仕様】をもとに、手間もコストも抑えながら、自分に最適なアンケート作りができます。

「LINEのアンケート機能でなにができるのか？」とモヤモヤしている方は、このまま読み進めてみてください。最後まで読むと、あなたの目的や用途に合わせた“正しい選び方”や、“回答率が上がる実践ノウハウ”がしっかり身につきます。損をしないためにも、ぜひ最初からチェックをおすすめします。

ラインアンケートの作り方の基本と全体像の徹底解説

LINEでは、手軽にアンケート機能を使って、グループや友だち間、公式アカウント利用者から意見を集めることができます。アンケート作成には複数の方法があり、目的や利用シーンごとに最適な機能を選び分けることが重要です。たとえば、グループトーク内での簡易な意見集約には「投票」機能、ビジネスやイベント運営など本格的な調査には公式アカウントのリサーチ機能や、LINE WORKSのアンケート機能が利用できます。各機能の特徴を把握することで、目的に合わせて効率的に情報収集を行うことが可能です。

ラインアンケートの種類と特徴・機能比較

LINEで利用できる主なアンケート関連機能は下表の通りです。用途や必要な機能性に応じて、適切な方法を選択しましょう。

※各機能の仕様は2024年6月時点での公式情報にもとづき記載しています。詳しくはLINE公式ヘルプ等をご確認ください。

グループ投票はシンプルで速やかに意見を集約できますが、投票者が分かるため匿名性には十分配慮が必要です。公式アカウントのリサーチ機能は、自由記述や質問数・公開範囲など細かいカスタマイズにも対応しており、より本格的な調査への利用に適しています。また、LINE WORKSは法人利用を目的としたサービスで、従業員向けの詳細なアンケート管理や結果の一括集計も可能です。

LINEアンケートのメリット・デメリットを理解する

LINEを使ったアンケートの最大のメリットは、多くのユーザーが日常的に利用しているため、迅速かつ高い回収率で回答を集めやすい点です。また、操作が簡単でスマートフォンからいつでも作成・参加できるため、グループ内の意思決定やイベントの詳細調整にも便利です。

主なメリット

• IT知識が無くても簡単に作成・回答できる

• グループや公式アカウントで一斉送信が可能

• 単一選択・複数選択・自由記述など多様な形式に対応

• 匿名性や公開範囲の設定などカスタマイズ性がある（※一部機能のみ）

主なデメリット

• グループ投票は回答者情報が公開のため、プライバシー配慮が必要

• 高度な統計分析や回収後のデータ加工はやや制限あり

• 公式リサーチやLINE WORKSでは一部機能利用に条件や手順の複雑さがある

利用目的に応じて最適な機能を選択し、プライバシーや情報管理にも留意しましょう。公式情報や最新のヘルプページを確認することで、より安全で効果的なアンケートの活用が可能です。

スマホ・PC対応｜デバイス別LINEアンケート（投票）機能の正しい作成手順

LINEのグループトークや複数人トークルームでは、公式が提供する投票機能（アンケート機能）を使って意見収集や日程調整が簡単にできます。本記事では、スマホ版・PC版の最新仕様に基づいたLINE投票（アンケート）の作り方と注意点、トラブル解決法を、根拠に基づき詳しく解説します。
※2024年6月時点の情報です。必ずご自身でも最新のLINE公式ヘルプ（LINE公式ヘルプ：投票の使い方 など）をご確認ください。

ポイント：

• 投票機能は「グループトーク」または「複数人トークルーム」でのみ利用できます（1対1トークでは不可）。

• 選択肢は「＋」ボタンで追加可能で、最大30個まで設定できます（2024年6月時点：公式ヘルプ基準）。

• 質問や選択肢の内容は作成時のみ編集可能で、投票開始後の編集はできません。

選択肢の追加・編集・削除と利用時の注意点

• 追加方法：選択肢の入力欄で「＋」ボタンを押し、最大30個まで追加可能。

• 編集方法：作成画面で直接テキストを修正してください。

• 削除方法：選択肢横のゴミ箱アイコンをタップまたはクリックで削除。

• 注意点：投票作成後は内容の変更不可ですので、作成時にしっかり確認しましょう。

また、「匿名投票」や「複数選択可能」などの設定ができますが、グループやトークルームのタイプ、LINEアプリのバージョン等で一部利用できない場合があります。詳細はLINE公式ヘルプをご確認ください。

LINEアンケート機能が使えない・投票できないときの対処法

以下のケースでは投票機能が利用できません。該当する場合は各項目を見直してください。

• 1対1のトークルームでは利用不可。グループ、または複数人トークで行ってください。

• LINEアプリが古い場合は機能が表示されません。必ず最新バージョンへアップデートしてください。

• ネットワーク接続の問題がある場合、投票作成や投票参加ができないことがあります。通信状況をご確認ください。

• LINE WORKSや一部公式・ビジネスアカウントでは投票機能が異なる場合があります。詳しくは公式ヘルプをご参照ください。

内容が反映されない等の不具合時は、一度アプリや端末の再起動もお試しください。

LINEの投票（アンケート）機能は、質問内容や用途に応じて柔軟に活用できます。公式の最新案内や操作ガイドを必ず確認し、安心してご利用ください。

【参考：
LINE公式ヘルプ－投票の使い方（2024年6月時点）】

グループでのアンケート活用｜LINEグループアンケートの作成と結果活用

LINEグループトーク内のアンケート機能は、日程調整や意見集約を効率化したい方にとって非常に有用なツールです。この記事では、LINEグループでのアンケート作成方法や、投票結果の確認・活用方法について、2024年6月時点のLINE公式情報に基づき詳しく解説します。

グループトークからのアンケート作成手順と共有方法

LINEグループトークでは、以下の手順でアンケート（投票）を作成できます（※2024年6月時点の仕様。操作はアプリバージョンにより異なる場合があります）。

1. グループトーク画面下部の「＋」ボタンをタップし、「投票」を選択
2. 質問内容と選択肢を入力
3. 必要に応じて複数選択や匿名投票、締切日時などのオプションを設定
4. 「作成」ボタンをタップしてグループに投稿

主な活用例は以下の通りです。

• 日程調整（例：会議や飲み会などイベントの日の候補決定）

• グループの意思決定（例：企画案の選択や賛成・反対の集約）

• 意見調査（例：グループ内の簡易なアンケート）

主要なアンケート設定オプションは下記表の通りです。

（参考：LINE公式ヘルプ「投票の作成・管理」）

回答の集計・自動分析機能の使い方と活用ポイント

投票が始まると、各選択肢ごとの投票数や割合が自動で集計されます。投票状況はリアルタイムで可視化され、投票終了時は自動で締切と結果がアナウンスされます。匿名投票の場合は投票者の個人名は公開されません。通常投票では誰がどの項目を選択したかも確認できます。

活用ポイント

• 複数の日程・選択肢から最適案の決定がスムーズ

• 匿名投票でグループ内の率直な意見収集が可能

• 投票結果をもとに、グループ内で更なる議論や最終決定へつなげやすい

自由記述式の本格的なアンケートには対応していませんが、選択肢やグループトークのコメントを活用することで補えます。

大規模な調査やさらに高度な分析が必要な場合は、LINE公式アカウントやLINE WORKSといった他の専用機能・サービスも検討すると良いでしょう。利用目的に合わせた最適なプラットフォーム選択がポイントです。

（本記事は2024年6月時点の情報に基づいて作成しています。最新仕様はLINE公式ヘルプ等でご確認ください。）

LINE公式アカウント・LINE WORKS｜ビジネス向けアンケートの作り方

LINE公式アカウントおよびLINE WORKSは、ビジネスシーンでのアンケート作成・運用に活用できるプラットフォームです。それぞれの特徴や使い方、業種別の活用例を知ることで、自社の目的に最適なアンケート方法を選択できます。

公式アカウントリサーチ機能のアンケート作成プロセス

LINE公式アカウントのリサーチ機能は、顧客からのフィードバック収集やイベント参加意向の確認、商品やサービスへの意見募集など、マーケティング活動に適したアンケート作成機能です。管理画面から「ツール」→「リサーチ」でアンケートを新規作成し、設問形式（単一選択・複数選択・まるばつ・自由記述）や公開範囲、回答の匿名性、収集期間などを柔軟に設定できます。アンケート終了後は自動集計され、リアルタイムで結果を確認できます。集計データはCSV形式でダウンロード可能です。これにより、迅速かつ効率的な顧客分析が可能になります。

※最新情報および詳細はLINE公式アカウント ヘルプを参照してください。（2024年6月時点）

LINE WORKSを使った業務用アンケートの特徴と運用

LINE WORKSは、法人向けのビジネスチャットツールであり、トークルームから「投票」機能を使って簡単にアンケートを作成できます。設問や選択肢の追加、一人複数回答、匿名投票にも対応しており、社員間の日程調整や意思表明、業務改善案の収集など、社内向け利用に最適です。集計はリアルタイムで反映され、管理者はいつでも投票状況を確認・管理できます。モバイル・PCどちらからでも操作できるため、場所やデバイスを問わず迅速な意見収集が可能です。

• 社内アンケートや多数決をスピーディーに実施

• 回答状況はリアルタイムで共有・管理

• 結果の出力・エクスポートも可能

※詳細および最新仕様はLINE WORKS公式サイトでご確認ください。（2024年6月時点）

業種別の活用事例と適切なアンケート選択基準

業種や利用目的によって、適したアンケートプラットフォームは異なります。主な活用例は下表のとおりです。

選択の基準

• 参加者が顧客か従業員かを明確にする

• 匿名性の必要性や集計・管理方法を目的に応じて選ぶ

• 公式マニュアルや最新ヘルプ情報を必ず確認する

これらのポイントを押さえることで、ビジネスの目的やニーズに合った最適なアンケート運用が実現できます。

複数質問や自由記述、まるばつ形式など多様なラインアンケートの作り方

LINEを活用したアンケートは、手軽で確実に多くの意見を集められるツールとして、個人・法人問わず注目されています。この記事では、2024年6月時点でのLINE公式アカウントやグループ投票機能を使ったアンケート作成の方法について、正確な情報に基づき解説します。正しい知識を身につけて、目的に合ったアンケートを作成しましょう。

複数質問設定の基本と応用テクニック

LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を使うことで、1つのアンケート内に最大10問まで複数の質問を設定できます。質問形式も「単一選択」「複数選択」「評価」「自由記述」から選び、柔軟に組み合わせ可能です。各質問ごとに選択肢は最大20個まで登録できます（2024年6月時点：LINE公式ヘルプを参照）。

グループトークの投票機能では、1つの設問に複数の選択肢を用意する形で投票が可能ですが、質問数は1問のみとなります。いずれも公式ヘルプに最新の仕様が掲載されていますので、必ずご確認ください。

自由記述・匿名アンケートの作成方法と注意点

LINE公式アカウントのリサーチ機能では、自由記述（記述式）の設問を設定できます。これにより、具体的な意見や要望を直接記入してもらえます。文字数制限は1設問あたり1,000文字まで設定が可能です。匿名回答にも対応しており、管理者側も誰が回答したかを特定できません（詳細はLINE公式ヘルプを確認してください）。

自由記述や匿名機能の利用時には、次の点に注意してください。

• 入力文字数の上限や注意事項を事前に明記する

• 不適切な内容防止のための案内文を冒頭に加える

• 集計結果は運営者側のみ集約データとして受領し、個人情報保護に十分留意する

まるばつ式投票の実例と使いこなし術

「〇（賛成・肯定）」と「×（反対・否定）」を使ったまるばつ式アンケートは、LINEグループ投票や公式リサーチの単一選択形式で手軽に実現できます。選択肢名には「〇：参加可」「×：参加不可」のような、意味が分かりやすいラベルを付けると良いでしょう。

代表的な用途例：

• 日程調整（例：「〇＝参加できる」「×＝参加できない」）

• 賛否や意思表示の集計（例：「〇＝同意」「×＝反対」）

運用上のポイントは、

• 選択肢の意味を明確にする

• 回答期限を設け、スムーズに回収する

• 進捗や集計結果をグループ内で共有する

ことです。LINE公式リサーチでは結果をグラフ形式で確認できるため、意思決定にも役立ちます。

本記事は2024年6月時点のLINE公式情報を基に執筆しています。さらに詳しい最新仕様や利用手順はLINE公式ヘルプ等でご確認ください。

アンケート作成時のリスク管理や匿名性・プライバシー配慮のポイント

LINEを活用したアンケートや投票機能は、手軽さと即時性が魅力ですが、プライバシーやリスク管理への配慮が非常に重要です。本記事では、LINEグループやLINE公式アカウント各機能の匿名性・編集・削除・回答期限管理の特徴を整理し、安心してアンケートを運営するためのポイントを解説します。

投票者の識別と匿名設定の実態

LINEのグループ投票機能では、誰がどの選択肢に回答したかをグループの全員が閲覧できます。匿名での回答設定は用意されておらず、参加者の意見がグループ内で可視化されます（2024年6月時点／参照：LINE公式ヘルプ）。このため、センシティブな内容や正直な意見を収集したい場合には注意が必要です。

一方、LINE公式アカウントのリサーチ機能では、管理者のみが集計を確認でき、他の回答者の内容は不可視です。ただし、回答が完全に匿名化されるわけではなく、管理者がユーザー識別情報にアクセスできる場合があります。ビジネス用途ではプライバシーポリシーや個人情報保護への配慮が不可欠です。

LINE WORKSのアンケート機能は、権限設定による閲覧制限や回答の匿名化が可能です。組織内での活用に適しており、回答者のプライバシー確保に有効です。

主なアンケート機能ごとの匿名性比較

匿名性への要件が高い場合は、機能選択や外部ツール利用を含めて検討しましょう。

編集・削除・回答期限管理の運用ルール

LINEグループの投票機能では、一度投稿したアンケートの内容は編集できません。削除は作成者か管理者のみ可能、回答期限の延長も不可です。送信前に設問や選択肢を入念に見直し、誤投稿やトラブルを防ぎましょう。

公式アカウントのリサーチ機能は、一部設定（回答期限や公開範囲）の調整が配信後でも可能ですが、すべての内容を編集することはできません。アンケート設計時に、テスト配信やダブルチェックを徹底することが大切です。

運用ルールの例：

• アンケート内容は配信前に必ずテストや複数人チェックを実施する

• 回答期限を明示し、期限後は自動で受付終了される設定を活用する

• 削除権限は管理者・作成者のみに限定して管理する

• 自由記述欄には個人情報が含まれないよう設問設計に注意する

LINEの公式仕様は改定される場合があるため、運用時は必ず最新情報を確認してください。機能や仕様の詳細については、各公式ヘルプやサポートページが有用です。

適切なリスク管理とプライバシー配慮により、LINEを活用したアンケートも安心・安全に運営できます。

外部連携とLINEアンケート機能の拡張性・限界とその補完方法

LINEのアンケート機能や外部連携方法の理解は、意見収集や業務効率化を目指す個人・組織にとって非常に有用です。この記事では、LINE標準のアンケート・投票機能の仕様とその限界、ならびにGoogleフォームなどの外部ツール連携による補完策について、最新・正確な情報をもとにまとめています。用途ごとに最適な手段が分かり、読者がスムーズにアンケート業務を進める決定的なヒントを提供します。

Googleフォーム等外部ツールとの連携攻略法

LINEのアンケート機能は手軽さが魅力ですが、「質問数の上限」「自由記述不可」「選択肢数の制限」「集計機能の限定」など明確な制約があります（※2024年6月時点、LINEヘルプ公式参照）。
これらを補う方法として、GoogleフォームやSurveyMonkeyなどの外部アンケートツールとの連携が広く実践されています。LINEトークやグループにアンケートURLを共有するだけで、より詳細な設問設計や匿名性確保、回答結果の自動集計・分析が可能となります。

主な外部ツールの特徴を比較すると以下の通りです（2024年6月時点・各公式サイトより）。

LINEで簡単にURLを送信できるため、複数質問・文章回答・高度な選択肢設計・本格集計などが行え、用途に応じたツール選択が効率化の鍵となります。

LINE標準機能の範囲と応用的使い分けガイド

LINEの標準アンケート機能（投票機能・リサーチ機能）は、LINEアプリ内ですべて完結できる手軽さが特長です。

使い分けのポイント

• グループ内での簡易投票や日程調整は「投票機能」

• 複数設問や自由記述回答が必要な場合は「リサーチ機能」や外部ツール

• ビジネス用途や大規模調査にはGoogleフォーム等の外部連携が推奨されます

※LINE機能仕様は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトでのご確認をおすすめします。

このように、LINE標準機能の限界や外部連携のポイントを的確に把握することが、効率的かつ目的に合ったアンケート収集の鍵となります。読者は、ここで得た情報をもとに、自身の目的に最適な方法を選択できます。

実践的な活用事例やユーザーの声から学ぶLINEアンケート成功の秘訣

LINEのアンケート機能は、手軽にリアルタイムで意見を集められるコミュニケーションツールとして、個人・ビジネス・教育・イベント運営まで幅広いシーンで活用されています。選択式や複数選択式、自由記述、匿名投票機能などが利用可能で、現場のリアルな声を効率よく収集できるのが大きな特長です。LINE公式アカウントやLINE WORKSでも同様のアンケート機能が提供されているため、顧客アンケートやスタッフ意見集約などにも応用できます。
※2024年6月時点の情報です。詳細はLINE公式ヘルプまたはLINE WORKSガイド参照。

個人・企業・教育・イベント別 効果的なLINEアンケート設計ポイント

目的ごとに質問内容と回答方式を最適化することで、質の高い意見収集が可能です。以下は実例にもとづく設計ガイドです。

特に企業アンケートでは匿名性の確保や選択式＋自由記述欄の併用が信頼度向上のポイントとなります。教育現場では簡単な操作性と即時集計が参加率アップにつながります。

LINEアンケートの回答率向上に役立つ具体策

効率よく意見を集めるには、以下の施策が効果的です。

• 開始通知の一斉送信

グループ全員へアンケート開始を即時通知することで未回答を防ぎます（LINE公式ガイド参照）。

• 設問数の最適化

3～5問程度におさえ、必須／任意を明確化して離脱率を低減します。

• インセンティブの提供

抽選やスタンプ配布によって参加意欲が高まることが多く、マーケティング現場でも実証されています（出典：LINE for Business活用事例）。

• 自由記述欄の活用

選択肢だけでなく自由記述欄を設けることで、より具体的な要望や意見が集まります。

• 投票締切日の明示

締切日時を明確にし、適切なリマインドを送ることで回答促進が期待できます。

これらの方法を適切に組み合わせることで、ビジネス・教育・個人シーン問わず効率よくユーザーの声を集めることが可能です。

※本記事の内容は2024年6月時点の公的情報や公式ガイドに基づいています。利用機能の詳細は公式ヘルプなどで随時ご確認ください。

よくある質問（FAQ）｜LINEアンケート作り方と運用の疑問解消集

LINEでのアンケートや投票作成方法、運用時の注意点、機能面・セキュリティ面の疑問をまとめて解説します。基本機能の仕様や個人情報保護、より効果的な運用のポイントを押さえて、目的に合わせたLINEアンケートの活用を実現しましょう。
※2024年6月時点の情報です。LINE公式ヘルプもあわせてご参照ください（LINE公式 グループトーク投票の使い方、LINE公式アカウントリサーチ機能)。

操作面・機能面のトラブルシューティング

LINEアンケートの主な操作や機能、質問件数、設問タイプなど、実際によく寄せられる悩みを表形式でまとめました。
困った時は以下をチェックし、仕様と運用のベストプラクティスを把握しましょう。

補足ポイント

• グループトーク投票機能はシンプルな設問や即時集計向きです。

• 公式アカウントのリサーチ機能は複数設問や自由記述に対応し、詳細な集計データを得たい場合におすすめです。

• 匿名でアンケートを行いたい場合、Googleフォームなど外部ツールの活用も選択肢として考えられます。導入時は各サービスの規約や個人情報保護対策を十分確認しましょう。

セキュリティ・個人情報保護に関する質問対応

LINEアンケート利用時によくある個人情報やデータの管理について、不安の多いポイントを整理しました。利用者も管理者も安心して機能を活用するための基礎知識です。

ご注意

• 回答者のLINE表示名は非匿名です。社内・グループの機密性を考慮し、目的に応じて運用設計してください。

• 実施前に説明・同意取得を徹底し、プライバシーポリシーを必ず周知しましょう。

LINEアンケートは仕様と運用ルールを正しく把握して活用することで、グループやビジネスシーンでも安心して利用できます。最新情報は必ず公式ヘルプ等でもご確認ください。