ユースケースの意味と図を徹底解説！実例や書き方、ビジネス活用まで完全ガイド

システムやビジネスの現場で「ユースケース」という言葉を見聞きしたものの、「結局どう役立つの？」と感じていませんか。実際に、国内IT業界のシステム開発現場の【約75％】が、要件定義や業務整理にユースケース図を取り入れています。しかし、正しく「ユースケース」を記述できている現場は決して多くありません。「図を作ってはみたものの、現場での課題が明確にならない」「システム要件の抜け漏れが減らない」など、悩みを抱える方が多いのも現状です。

また、ユースケースは単なる設計技法ではなく、ビジネスプロセスの効率化や後工程のコスト削減にも直結する重要な手法です。英国の複数のSIerによる調査では、ユースケース記述を実践したプロジェクトは、品質改善や納期短縮に【最大30％】貢献したとの報告もあります。

今から学ぶことで、不要な手戻りや想定外のコスト発生を防ぐことが可能です。この先の記事で、「ユースケース」を正確かつ実践的に活用するためのノウハウや、現場ですぐ応用できるサンプル・テンプレートをわかりやすく解説しています。「体系的に理解し、プロジェクトの失敗リスクも回避したい」と考えているなら、ぜひ最後までお読みください。

ユースケースとは｜定義・意味と基本概念の徹底解説

ユースケースとは何か｜本質的な意味と現場での使われ方

ユースケースとは、システムやサービスが外部からどのように利用されるかを可視化し、ユーザーや関係者と正確に要件を共有するための手法です。主にITやシステム開発の場面で用いられ、ユーザー（アクター）がどのような目的でシステムと関わるか、その流れや動作を明確にします。

ビジネス現場では要件定義や業務整理の際、関係する各部署や担当者が共通認識を持つための「コミュニケーションツール」として活用されています。IT領域では、開発者が機能要件を洗い出し、仕様の齟齬を防ぐ目的で使われることが一般的です。

下記のテーブルは、ユースケースの基本的な適用分野の違いをまとめたものです。

ユースケースの基本｜システム開発・ビジネス利用での違いと注意点

ユースケースは要件定義の初期段階から導入されることが多く、その本質は「利用者視点」で物事を記述する点にあります。
システム開発では、アクター（利用者）ごとに目的や行動、システム側に求める機能を洗い出します。一方、ビジネス利用では社員や部門横断の業務連携を整理するツールとしての役割が大きくなっています。

注意点として、記述が曖昧になると要件漏れや誤解の原因となるほか、外部とのインタラクションや分岐シナリオも丁寧に記載する必要があります。
特に規模の大きなプロジェクトや複雑な業務プロセスほど、ユースケース記述の粒度や範囲設定が重要になります。

ユースケースの英語表現・由来｜グローバルなIT用語としての理解

ユースケースは英語で「Use Case」と書かれます。発祥はソフトウェア工学分野で、Ivar JacobsonによりUML（Unified Modeling Language）の一部として体系化されました。

ITグローバル化が進む中で、ユースケースは国際的な開発現場やプロジェクトで標準用語として利用されています。以下のような英語の表現や関連用語も押さえておくことで、多様な現場での対応力が高まります。

• Use Case（ユースケース）

• Actor（アクター）

• Scenario（シナリオ）

• Use Case Diagram（ユースケース図）

ユースケース図は、システムや業務の範囲を一目で把握できる図形式で、世界中のソフトウェア設計や業務分析プロジェクトで活用されています。

ユースケースが注目される背景｜IT・システム開発現場の変化

近年、デジタル化やシステムの高度化が進む中で、ユースケースを活用することで要件定義や設計の精度向上が図れる点が再評価されています。
従来の方法では見落とされがちだった利用者の目的や実際の業務フローを、ユースケースによって具体的に洗い出すことができ、結果としてプロジェクトの品質や生産性向上につながっています。

また、大規模なプロジェクトや多拠点展開を行う企業でも、共通言語としてユースケースを採用することで、全体像の把握や意思疎通の効率化を実現しています。
システム開発のフェーズ管理やテストケース設計にも応用でき、要件の漏れ防止・業務最適化など様々なシーンで重要性が高まっています。

ユースケース図とは｜目的・役割と構成要素

ユースケース図は、主にシステムの機能やユーザーとのやり取りを直感的に可視化するための図です。UML（統一モデリング言語）の中で特によく使われる図であり、ビジネス要件やシステムの範囲を明確にするために利用されます。ユースケース図を活用することで、システムを利用するアクターと実現するべき機能、そしてその関係性を整理できます。分かりやすく整理された視覚情報は、プロジェクトの関係者間での認識ズレや要件漏れの防止にも有効です。ユースケース図が果たす役割を理解することで、システム開発やビジネス要件把握の精度向上に繋がります。

ユースケース図の基本構成｜UMLとの関係やアクター・システム境界の役割

ユースケース図はUMLの標準図の一つで、基本的な構成要素は「アクター」「ユースケース」「システム境界」および「関係線」です。それぞれの役割が明確に定義されており、以下のように整理できます。

システム境界は、一目で開発範囲や管理対象を明確化できるため、要件の抜け漏れを防ぎます。アクターがどの機能を利用するのか、ユースケースごとの役割を図式的に整理することがユースケース図の本質です。

アクター・ユースケース・関係性の捉え方｜Include・Extendとは

ユースケース図では、アクターとユースケースの間の関係がとても重要です。基本的には「誰が何をするか」に注目し、アクターを起点に機能を洗い出します。

• アクターは個人だけでなく他システムや外部サービスも含む

• ユースケースはアクターの目的を実現する機能のまとまり

ユースケース間の関係性を表現する「include」と「extend」も重要です。

includeを使うことで冗長な記述を防ぎ、extendはバリエーションパターンの整理に役立ちます。こうした関係性を明確にすることで、システム仕様の整理が一層進みます。

ユースケース図の作成手順｜ビジネス要件から図式化まで

ユースケース図の作成は、業務分析やシステム設計の初期段階で大きな力を発揮します。以下の手順で進めるのが一般的です。

1. ビジネス要件やシステム要件の洗い出し
2. 利用者（アクター）の特定とリストアップ
3. アクターが行う業務や操作の整理
4. ユースケースとして機能ごとに分類
5. アクターとユースケースの関係を線で結ぶ
6. include・extendの関係性を明確にする
7. システム境界を図形で明示

強調点として、関係者間で内容をレビューしながら進めることで要件共有や抜け漏れ防止が可能です。

ユースケース図ツール｜無料・有料ツールや選び方のポイント

ユースケース図を効率的に作成するためのツールが多数存在しています。代表的なものを整理すると、以下のようになります。

選び方のポイント

• チームでの共有やコラボが必要ならWebツールを優先

• ドキュメント連携やバージョン管理には専用ソフトが便利

• シンプル作成なら無料ツールが十分

ニーズに合わせたツール選定が、プロジェクト効率化や品質向上を実現します。

ユースケース図のサンプル・実例｜予約システムや業務システムでの具体事例

ユースケース図は多様な業種・業務に応用できます。たとえば予約システムの場合、主なアクターは「顧客」と「管理者」。ユースケースには「予約する」「確認する」「変更する」「キャンセルする」などが挙げられます。

業務システムの例

• アクター：社員、外部サービス

• ユースケース：データ入力、レポート出力、承認申請

• include：共通の認証処理

• extend：条件による追加機能（例：エラー通知）

こうしたサンプルを参考にすることで、システムごとの特性や業務要件に合わせた図式化が可能です。複雑な業務でも視覚的に全体像をつかみやすくなり、開発効率向上と品質管理にもつながります。

ユースケースの書き方・記述法｜基本フォーマットと実践手順

ユースケースを効果的に活用するためには、目的や状況に応じた正確な記述が不可欠です。要求仕様やシステム設計の初期段階からユースケースを明確にすることで、ユーザー/アクターとシステムの関係や必要となる機能、期待される動作を一目で把握できます。まずは基本的なフォーマットと流れを整理することが重要です。

ユースケース記述時の主な手順

1. アクターを特定する
2. システムの外部環境や利用範囲を明示する
3. ゴール（目的）を明確に記載する
4. シナリオ（手順や流れ）を具体的な行動ごとに並べる
5. 事前条件・事後条件（シナリオ開始や終了時の状態）を設定する
6. 例外や分岐、代替経路も加えることで網羅性を高める

以下のテーブルは、ユースケース記述で意識したい主なフォーマット構成です。

ユースケースの記述方法｜基本経路・代替経路・事前/事後条件の設定

ユースケースには、基本経路（メインフロー）と代替経路（オルタナティブフロー）があります。これらを明確に区別し、具体的かつ漏れのないよう記述することで、要件やテストケースの品質を高めることができます。

記述時のポイント

• 基本経路は、想定する正常な業務処理の流れを番号付きで連続的に表記する

• 代替経路・例外処理は、各基本経路から分岐するパターンで整理

• 事前条件・事後条件は、それぞれシステムやアクターの「開始前/終了後の状態」を明確に設定

• 曖昧な表現や省略は避けて、誰が見ても分かりやすい表記を心がける

よく使う記述例

1. ユーザーがログイン画面を開く
2. ユーザーはIDとパスワードを入力
3. システムが認証を行い、成功した場合ホーム画面を表示
4. 認証失敗時はエラーメッセージを表示し再入力を促す

ユースケースのテンプレート例｜現場ですぐ使えるドキュメントサンプル

ユースケースのドキュメント化には統一されたテンプレートが有効です。実際の現場でよく使われるテンプレート例を紹介します。

このような定型パターンを用いることで、複数人でも伝達やレビューが容易になり、設計工程全体での品質向上にもつながります。

ユースケース記述でよくあるミス｜粒度や明確化・ビジネスルールの抜け

ユースケース記述でありがちなミスとして、粒度の不統一やビジネスルールの記述漏れが挙げられます。記述粒度が揃っていないと、抜け漏れや設計後の手戻りが生じやすくなります。また、業務ルールや例外処理を省略すると、実装段階や運用後のトラブルの原因にもなります。

よく見られる失敗例

• ユーザーの行動やシステム処理が大きすぎ・細かすぎる

• 事前条件・事後条件が明記されていない

• 外部システムやアクターの範囲が不明確

• ビジネスルールや制約条件（例：価格が指定範囲内）を記載していない

解決するためのポイント

• 複数人でのレビューやチェックリスト運用

• サンプルシナリオで実業務をシミュレーション

• 記述粒度は「ユーザーが価値を得る単位」で合わせる

ユースケースシナリオの書き方｜実践ガイドと分岐設定の注意点

ユースケースシナリオは、実際の業務や操作手順に沿った具体的な行動の流れを文章や項番でまとめるものです。システム開発やビジネスプロセス設計の現場では、次の点に気を付けて書き進めます。

• アクターごとに区切り、誰のアクションか明記

• 分岐や例外（たとえばエラーパターン）はシナリオ内で丁寧に分けて説明

• システムとユーザーの相互作用を分離し、曖昧な場合はフロー図やユースケース図とも連携して理解を深める

分岐が多い複雑なシナリオでは、下記のようなリスト整理が役立ちます。

1. 購入ボタンを押す
2. システムは在庫を確認
   • 在庫あり→注文入力画面へ
   • 在庫なし→エラー表示しカートへ戻す
3. ユーザーが注文情報を入力
4. システムが注文確認画面を表示

このように明確な分岐記述を取り入れることで、ユースケースが持つ本来の価値と現場の業務設計が直結します。ユースケース分析・設計においては、業務の流れ全体を正確に反映させることが高品質なサービスやプロダクト設計につながるポイントです。

ユースケースのビジネス活用｜現場で効く導入メリットと課題克服

業務効率化やシステム開発の現場で重視されるユースケースは、利用者の視点からシステムの機能や業務プロセスを整理する強力な手法です。ビジネス現場では、要件定義の明確化だけでなく、各部門とのコミュニケーション円滑化、プロジェクト成功率の向上といった多面的な効果が期待できます。特に複雑な業務フローや関係者が多いプロジェクトでは、課題や抜け漏れの早期発見にも役立ちます。

現場導入時によくあるメリット

• 関係者の認識合わせが容易

• システムと業務の乖離を最小化

• 機能要件の可視化による再設計コスト削減

• テストケースやレビュー品質の向上

一方、現場で導入する際には「業務全体を俯瞰した設計が必要」「ノウハウの社内定着」などが課題になりがちです。こうした課題も、現場ごとの業務シナリオと照らしてユースケース分析を進めることで乗り越えやすくなります。

ユースケースとはビジネスでどう活きるか｜現場目線での価値・期待

ビジネスにおけるユースケースの主な価値は、プロジェクトの成功率を高める情報整理力にあります。システム設計やIT導入時、実際の業務プロセスや現場の動きを具体的なシナリオとして可視化できるため、課題や要件のもれ・ダブりを未然に防げます。現場担当者とシステム開発者が同じゴールを共有でき、複数の部門がまたがるような大型案件でも誤解や手戻りのリスクを低減します。

期待される主な活用ポイント

• 業務フローの効率化と改善

• 複雑な要件定義の整理・明確化

• 運用部門とIT部門の認識統一と合意形成

• 施策の進行管理と優先度設定

このような現場視点の価値が、ユースケースをIT以外の領域や事業改革プロジェクトにも広げています。

ユースケースの事例｜ビジネスシーン・業種別の活用実例

ユースケースは多種多様な業界で、その特性を活かした活用事例が増えています。例えば小売業の顧客対応システム、製造業の生産管理、金融業の申込プロセス自動化など、部門の課題改善につながっています。

業種やプロジェクト領域ごとに、狙うゴールや整理したい情報の粒度は異なります。しかし、どのケースでも共通して「現場で役立つ具体的なシナリオ設計」と「関係者によるレビュー・改善」が大きな効果を生んでいます。

ユースケース分析と要求定義｜要件明確化・業務改革につなげる

ユースケース分析は、現場の要件や業務目標を具体的なアクションレベルに整理する作業です。このアプローチにより、要件定義書の内容や表現が「誰にも理解しやすい」構造になります。

主な分析フロー

1. 現実の業務フローの洗い出し
2. アクター（関与者）の特定
3. シナリオ記述による手順の具体化
4. 発生パターンや条件分岐の整理
5. 関連するユースケース図の作成とレビュー

これにより、業務改革やシステム実装の初期段階で「本当に必要な機能」を明確にし、無駄な追加要件や手戻りを減らせます。また、開発後の運用・改善フェーズでもユースケース記述が課題発見・分析の出発点になります。

ユースケースと他手法の比較｜ケーススタディや他分析手法との違い

ユースケースは他の分析手法と比較して、ユーザー起点で機能や業務要件が整理できる点が大きな特徴です。下記に代表的な手法との違いをまとめます。

現場で迷いがちな「どの手法を使うべきか」については、目的やチーム体制・プロジェクト規模によって最適な手法を選ぶことが重要です。ユースケースは業務とシステムの“橋渡し”として、多面的な価値を発揮します。

ユースケース駆動開発とは｜手法・特徴と現場適用のメリット

ユースケース駆動開発は、要件定義から設計・実装・テストまで一貫してユースケースを中心に進める開発アプローチです。システム利用者（アクター）がどのようにシステムを利用したいか、具体的なシナリオをもとに業務要件を明確化し、実装フェーズまで落とし込みやすい点が最大の特徴です。特にUML（統一モデリング言語）によるユースケース図の作成は、プロジェクト全体の可視化や関係者間のコミュニケーション円滑化に直結します。アジャイル手法にも適合しやすく、ビジネス現場での繰り返し開発や要求変更にも対応しやすいことがメリットです。

ユースケース駆動開発の全体像｜UML・アジャイル開発との関係

ユースケース駆動開発は、ソフトウェア開発においてUMLのユースケース図を用いて業務要件を構造化し、アジャイル型などの反復的な開発と親和性が高い手法です。アクターとシステムの関係、各シナリオの流れを明確化することで、要件漏れや誤解を減らし高品質なシステムが実現できます。

テーブルを用いて要点を整理します。

ユースケース駆動開発の流れ｜設計・実装・テストにつなげる具体手順

ユースケース駆動開発は、以下の流れで行います。

1. ビジネス要件や利用目的をもとにユースケースを洗い出す
2. ユースケース図でアクターとシステム・外部関係を視覚化
3. 各ユースケースシナリオを記述し、条件分岐や基本フローを整理
4. 設計フェーズで機能要件・入力・出力・業務プロセスをモデル化
5. 実装時にユースケースに基づくテストケースを作成・確認

この流れにより、全体要件を網羅しながら現場で即時活用できる設計情報を体系的に構築できます。ユースケース図・記述・テストの整合性を保つことでシステム開発の品質も大きく向上します。

API Gatewayとユースケースの実例｜システム構築に役立つAPI連携

API Gatewayとユースケースの連携は、現代のWebサービスやクラウドシステム構築で重要です。ユースケースごとにAPIエンドポイントや認証、データフローを整理することで設計の方向性が明確になります。とくにユースケース図とAPI一覧を照合することで、実装抜けや冗長なAPIを防ぎます。

API連携設計におけるユースケース利用例:

• 各ユースケースに対応するAPIエンドポイント設計

• 認証・認可のユースケースを明示化することでセキュリティ要件を強化

• 入力データ・出力データの構造を整理して開発効率を高める

API連携では業務担当者との認識合わせや開発チーム間の情報共有も容易となり、堅牢なシステム構築に直結します。

ユースケース駆動開発で直面する課題｜失敗事例と解決策

ユースケース駆動開発には、プロジェクト規模が大きくなると管理や洗い出しが煩雑になる、要求の変化に追随できないなどの課題もあります。特にビジネス部門と開発部門でユースケース意味の解釈がずれることで、期待する機能が正確に実装されない事例も見受けられます。

失敗事例とその解決策をリストアップします。

• ユースケース抽出漏れ：業務担当者との早期連携とワークショップで改善

• 実装現場と要件定義の不一致：ユースケース記述テンプレートやレビューを標準化

• 変更管理の不徹底：ユースケース一覧と変更履歴を継続的にメンテナンスする体制を構築

こうしたポイントを押さえることで、複雑なプロジェクトでもユースケース駆動開発の効果を最大限に引き出し、継続的なシステム品質の向上を目指せます。

ユースケースのテスト・品質管理｜テストケースの設計と品質向上策

ユースケースはソフトウェアやシステム開発における品質管理の要となります。設計段階から適切なユースケースを利用することで、要件の漏れや理解不足を防ぎ、実装からテストに至るまで一貫した品質向上が実現できます。特にユースケース図やユースケース記述により、システムが提供する機能やアクターの関係を整理し、テストケースへの具体的な落とし込みが容易になります。ビジネスやIT現場では、ユースケースを基盤とすることで効率的な開発と高品質なサービス提供につながります。

ユースケーステストとは｜JSTQBにみる要件カバレッジの基準

ユースケーステストは、実際に利用者がどのようにシステムを使うかを再現して検証するテスト手法です。JSTQB（日本ソフトウェア品質認定機構）では、ユースケースを用いたテストケース設計において要件カバレッジを重視し、主要な業務フローや例外パターンまで検証範囲を広げることを推奨しています。これにより機能要件の抜けや不具合を効率的に検出でき、品質保証を実現します。

ユースケースからテストケース作成｜現場ですぐ使えるステップとコツ

実際の現場ではユースケースをもとにテストケースを導出することが重要です。手順としては、まずユースケース図や記述から主なフロー（メインシナリオ）を特定し、次に分岐や例外処理もカバーします。ポイントは、現実の利用状況や業務条件に即したケース設定を行うことです。

1. ユースケース図・記述を整理する
2. 主シナリオの各ステップを抽出する
3. 例外系や分岐パターンを追加
4. アクターごとに入力値や事前条件を設定
5. 期待される出力・結果も明記する

これらをシンプルな言葉でまとめて仕様と齟齬がないかを確認します。現場ではテストケース一覧表に落とし込むことで、網羅性を高めつつ管理効率も向上します。

ユースケースモデルを活かした品質保証｜テスト自動化・CI/CD対応

ユースケースモデルを取り入れることで、テスト自動化やCI/CDプロセスにも対応しやすくなります。自動化ツールと連携する際には、ユースケース記述をもとにテストスクリプトを生成でき、繰り返し検証が容易になります。継続的インテグレーション（CI）と継続的デリバリー（CD）では、実装の変更点が要件に影響しないか即座に確認できるため、品質低下を未然に防げます。実践では、チーム全体でユースケース情報を共有し、変更が発生した際も迅速にテスト対象や内容を見直せる仕組みが有効です。

品質向上のためのユースケース活用｜レビュー手法や失敗しないコツ

ユースケースを活用した品質向上では、設計・実装・テスト各段階でのレビューが決め手となります。特にレビュー段階では、アクターが本当にシステム要件を満たしているか、ユースケース図や記述内容に不明点・あいまいさがないかを念入りに確認します。専門家やビジネス担当者と連携しチェックリストを活用することで見落としを防ぎます。

• 明確な成果物を定義し、要件の把握漏れを防ぐ

• 初期の段階で主要ステークホルダーのレビューを実施する

• 複数視点からシナリオを検討し、現場の声を反映する

• 最終的なテストケースとの整合性を保証する

これらの取組みにより、追加要件や仕様書との認識ずれも早期に発見でき、大規模開発でも品質確保が実現します。強力なユースケース管理で安定的かつ効率的な業務遂行が期待できます。

ユースケースのよくある質問とトラブル解決

ユースケースとシナリオの違いは？

ユースケースとシナリオは類似した用語ですが、厳密には異なる意味を持ちます。ユースケースはシステムやソフトウェアが提供する機能と利用者（アクター）との相互作用を記述したもので、要件定義や設計工程でよく使われます。一方、シナリオはユースケースで定義された一連の動作の具体的な流れや手順を、物語のように詳細に表したものです。まとめると、ユースケースが全体像や構造を示すのに対し、シナリオはその中の一つの具体的なケースを説明します。

ビジネスにおけるユースケースの目的は何ですか？

ビジネス分野でユースケースを活用する目的は要件整理・業務プロセスの明確化・関係者間の認識統一です。導入メリットは多く、プロジェクト初期段階での認識ずれ防止や、非IT部門を含めた全体最適化に大きく貢献します。

• 要件を整理し漏れや重複を防ぐ

• 社内外アクターとの関係性を明確化

• 実際の業務フローを可視化し改善ポイントを発見

このようにユースケースは経営目標の実現や、プロジェクト成功率の向上を促進するツールとして重要です。

ユースケースの意味はビジネスとITで異なる？

ユースケースの意味は、ビジネス用途とIT用途で重なる点も多いものの、意図する内容や利用シーンに若干の違いがあります。ITでは主にソフトウェアやシステム開発に関連する利用目的・要求事項の定義を重視し、構造的・論理的表現が重んじられます。

一方、ビジネス現場では業務プロセスやサービス、顧客体験改善の視点が重視され、専門知識がなくても理解しやすい表現が好まれます。

ユースケースの洗い出し手順は？

ユースケースの洗い出しは、システム設計や業務分析における重要な工程です。以下の手順を踏むことで、漏れなく具体的かつ正確なユースケースを整理できます。

1. アクターの特定
   システムや業務を利用するすべての外部関係者やシステムをリストアップします。
2. アクターごとの目的・ゴール整理
   各アクターがシステムを利用する理由や達成したいことを明確にします。
3. 機能・プロセスの列挙
   アクターごとに必要な機能や操作を具体的に洗い出し、内容を整理します。
4. ユースケース図や一覧の作成
   視覚的に関係性や抜け漏れを確認しながら整理します。

洗い出しの際は、現場ヒアリングや業務フローの棚卸しを活用することで、現実的で漏れのないユースケースがまとめられます。

ユースケースのincludeとextendの違いと使い分け

ユースケース図では、「include」と「extend」関係を明確に使い分けることが重要です。

includeは冗長な記述を避けるための共通化、extendは条件付き処理や追加機能を表現するときに使われます。どちらもシステムの柔軟性向上や要件整理での誤解防止に役立ちます。

参考サンプル・テンプレートと比較例

ユースケースは、システムやサービスの要件定義や業務設計で活用される分析手法です。多くの現場で、ユーザーとシステムの「やり取り」を可視化し、効率的な設計や理解促進を実現します。特に「ユースケース図」や記述シナリオは、要件を明確にするために重要です。

下記のテーブルで主なユースケーステンプレートの違いや、実践での特徴を比較しています。

ユースケース記述サンプル集｜実践業務でそのまま使える

業務で使えるユースケース記述例を紹介します。
ユースケース記述は「誰が（アクター）」「どの機能を（ゴール）」「どのように利用するか（シナリオ）」の流れが明確であることがポイントです。

• アクター例：顧客、管理者、外部サービス

• ゴール例：商品購入、在庫確認、レポート出力

• シナリオ例：

  1. 顧客がWebサイトにアクセス
  2. 商品を選択し、カートに追加
  3. 購入手続きで決済情報を入力
  4. 購入完了メールが自動送信される

ユースケース図サンプル｜ECサイト/業務システム/SaaSの各例

ユースケース図はシステム利用者（アクター）と主要機能（ケース）を視覚化することで、業務全体や要件の整理に大きな効果を発揮します。

ユースケース図作成ツールとしては、Visio・draw.io・StarUMLなどが人気です。書き方はUML記法に従い、アクターと機能、関連線、includeやextend関係を明確に表現します。

他の業務分析手法・要件定義書との比較｜独習UMLや要求分析との使い分け

ユースケース手法は他の分析ドキュメントやUML図との使い分けも重要視されています。用途による最適な選択が、プロジェクト効率と品質向上につながります。

• ユースケース図：利用シナリオを簡潔に表現。開発初期の合意形成に有効

• ER図：データ構造や関係性の把握に最適

• 業務フロー図（DFD, BPMNなど）：業務の流れや並行処理の可視化

• 要求仕様書：要件・制約・品質条件を網羅的に記載

複雑な業務や大規模システムでは、組み合わせて使用することで全体の抜け漏れを防ぎます。

最新のユースケース活用トレンド｜ITパスポート等の資格対策例も紹介

近年は、ITパスポートや基本情報技術者などの資格試験でもユースケースやUML図の知識が出題されています。
また、アジャイル開発やDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の現場でも、意思疎通や要件整理の手段として活用が拡大しています。

• 資格試験対策：ユースケース図の記法、アクターとケースの違い、include・extendの説明

• DX/アジャイルでの活用：素早い要求反映やチームでの共通言語として利用され、業務改善に寄与

• SaaS業界：API連携や利用プロセスの把握、導入前の要件確認に効果的

今後は業務だけでなく、教育や研修、AI開発など幅広い分野でユースケース活用が中心となっていきます。