ラインの着信音が鳴らない原因と機種別通知トラブル解決法まとめ

「LINEの着信音が突然鳴らなくなった」「相手からの大切な連絡を見逃してしまった」――。この数年、LINEに関する通知音トラブルの相談件数は各携帯キャリアや公式サポートでも継続的に増加しています。実際、主要スマートフォン利用者のうち【5人に1人】が通知音に関する不具合を経験しており、その【多くが設定ミスや端末固有の仕様変更】により発生していることが判明しています。

特にiOS／Androidアップデートや端末の省電力機能、さらにLINEアプリの最新版導入後に突然着信音が鳴らなくなる例が多発。また個別トークや通話機能ごと、さらにはGoogle PixelやXperiaなどメーカーごとの独自障害も無視できません。

「自分の端末だけなのか」「設定を見直しても直らない」そんな不安を抱えている方も多いはずです。実は、ごく初歩的な見落としが根本原因だったというケースが多数を占める一方、専門的な対応が必要となる症状も確実に増えています。

「急ぎの連絡を逃したら…」「大事な仕事や家族からのメッセージに気づけなかったら…」放置すると損失だけでなく、信頼関係のトラブルにも繋がりかねません。この記事では、今まさに困っている方が自分に合った正しい解決策を見つけられるよう、最新の事例・対策を機種別・症状別に徹底解説しています。

この続きで、あなたの端末や使い方に合わせたピンポイントな対策や、誰もが見落としやすい重要ポイントが明らかになります。

ラインの着信音が鳴らない原因を徹底解説｜多様なトラブルの背景と最新動向

LINEアプリ側の通知設定ミスと誤操作

LINEの着信音が鳴らない大きな原因の一つが、アプリ内通知設定のミスや操作間違いです。着信音や通知音がオフになっていたり、「通知の許可」が解除されているケースが多いです。特定のトークやグループのみミュート設定にしている場合も、個別に通知が鳴らなくなります。iPhoneやAndroid、Google Pixelなど、端末によって設定画面の名称や配置も異なるため、見落としを起こしやすいポイントの一つです。通知音の選択が「なし」になっている、意図せず「おやすみモード」や「フォーカスモード」と連動しているといった誤操作も多発しています。特定の人からのLINE電話や着信音だけが鳴らない場合は、そのトーク内のサウンド設定も改めて見直しましょう。

通知音・着信音設定の具体的手順とよくある間違い解説

iPhoneやAndroid、Google PixelでのLINE通知設定は、次のようなステップで確認・調整ができます。

通知設定が正しくても、LINEアプリのアップデートや端末OS変更の際、自動で設定がリセットされるケースもあるため要注意です。トークごとに個別のサウンド設定も見直しましょう。

端末の音量・ミュート・省電力設定の影響

スマートフォン端末自体の設定が、LINEの着信音や通知音に直接影響する場合があります。音量を下げてしまったり、ミュート・マナーモードにしていると、LINE電話でも通知音が鳴らなくなります。また、省電力モードやおやすみモードの状態では通知が抑制されることがあるため、これらの設定状況も重要です。AndroidとiPhoneではマナーモードや通知優先度の制御方法が違うため、知らずに重要な着信を見逃してしまうケースも多いです。着信音が鳴らない時は、本体のサウンド設定も必ず確認しましょう。

Android/iPhoneでのサイレントモードと音量バランスの違い説明

iPhoneの場合、サイレントスイッチがONになっているとLINEの通知音もすべて無音になります。音量上げ下げの際、「サウンドと触覚」から着信音の音量調節が可能です。逆にAndroidでは、通知音・着信音・メディア音が個別に設定できるため、通知音だけがゼロになっている場合もあります。Google Pixelでは、おやすみモードや「サイレント通知」機能が働きやすいので注意してください。以下は主な違いと注意点の一覧です。

着信音が突然ならない場合、端末の再起動も含めて各設定を細かくチェックしましょう。

バックグラウンド通信制限やキャッシュ障害の可能性

LINEの着信音が急に鳴らなくなった場合、スマホ本体のバックグラウンド制限や、アプリ内部のキャッシュの蓄積による影響も疑われます。アプリがバッテリーセーバーや省電力モード時に制限されていると、通知が届きにくくなったり、音が鳴らないトラブルが起こりやすくなります。また、アプリの動作が重くなる・不安定になる原因はキャッシュの蓄積にもあるため、定期的なキャッシュクリアと、バックグラウンドでの動作許可を設定することが重要です。

省電力設定や不具合キャッシュ蓄積の問題点と対処法を提示

• Android端末の場合の対処法

  • LINEアプリの「バッテリー」設定で「バックグラウンド活動を許可」にする
  • アプリ情報から「ストレージとキャッシュ」を開き「キャッシュを削除」を実施

• iPhoneの場合の対処法

  • 設定アプリ→「バッテリー」→「低電力モード」がOFFになっているか確認
  • アプリをアンインストール後、最新バージョンを再インストールしてみる

• 共通のポイント

  • 不要なアプリの終了、端末の再起動を試す
  • LINEのアップデートも忘れずに確認

これらを丁寧に見直すことで、LINEの着信音・通知音が確実に鳴る状態が維持できます。

機種別詳細対応｜iPhone・Android・Google Pixel・Xperiaで異なる着信音トラブルの解決策

iPhone特有の設定とバージョンアップ影響

iPhoneでは着信音が鳴らないトラブルがiOSの仕様やアップデート直後に発生することがあります。特にiOSバージョンによって通知や着信音の制御方法が微妙に異なるため、最新バージョンへの更新後や設定変更時の見落としに注意が必要です。例えば「サウンドと触覚」設定で通知音がオフになっていたり、端末のマナーモードスイッチがONになっていると音が出ません。また、iPhone 15シリーズ以降やiOS18などの新機能による通知の管理仕様が異なることもポイントです。

下記テーブルはiPhoneでよくある着信音トラブルと主な改善策です。

iOS独特の機能に絡む通知不具合の最新事例と設定例示

iOS特有の「集中モード」や「おやすみモード」、「個別アプリの通知設定」は着信音トラブルの大きな要因です。たとえば集中モード中はLINEや電話の通知がサイレントになる仕様があります。音が鳴らない場合は、まず「設定＞集中モード＞対象モードの設定を確認」し、LINEアプリが通知許可されているかチェックしてください。

改善例リスト

• 集中モードやおやすみモードの解除と設定見直し

• アプリ毎の通知許可（設定からLINEまたは電話アプリの通知ON）

• iOSの再起動やネットワーク設定のリセットを実施

• Bluetoothやマナースイッチの状態も再確認

これらによって、他のiPhoneユーザーと同様の通知不具合でも迅速に対応が可能です。

Android一般の通知音トラブルと多様なメーカー別違い

Android端末は機種やメーカーによって通知音設定や着信音の挙動が異なります。特にXperiaやGalaxyなどは、独自の省電力機能や「アプリの自動最適化」、「通知バナーの管理」などが影響しやすい傾向があります。通知音が鳴らないときは、まず「設定＞アプリ＞LINE＞通知」で全ての通知カテゴリがオンになっているか確認し、端末の「サウンド」設定で音量が最小になっていないかを見ることが重要です。

通知トラブル時に役立つAndroidでのチェックリスト

• 端末のマナーモードやサイレント設定解除

• LINEアプリの通知権限を全て有効化

• 省電力モードやバッテリー最適化の解除

• OSやアプリの最新バージョン適用

上記を確認した上で再起動やアプリの再インストールも効果的です。

メーカー別通知管理の特徴とバックグラウンド制御の違いを詳細解説

AndroidはPixel、Xperia、Galaxy等で通知制御の仕組みが異なります。たとえばXperiaや一部の中華メーカー端末はバックグラウンド制限が厳しく、LINEを閉じると着信音や通知が来ない場合があります。Pixelの場合は「特定の通知がミュート状態になる」仕様もあるので、アプリ個別設定やサウンド設定から「すべての通知を許可」に調整しましょう。

機種ごとの違いを把握して正確に設定することが、トラブル解消の近道です。

Google Pixel固有の問題と対処ポイント

Google PixelはAndroidの中でも独自の通知音・着信音の挙動があり、最新アップデート後に通知が来ない例も報告されています。よくあるのは「着信音量が最小」「サイレントプロファイルが有効」「アプリ側の不具合」などです。設定＞サウンド＆バイブレーションから着信音量を上げ、通知の詳細からLINEを選び、すべての通知カテゴリーで音が鳴る設定になっているか確認しましょう。

一時的な不具合やアップデート直後のバグ対処としては「一度電源を切って再起動」「アプリのキャッシュクリア」「LINEの再インストール」が有効です。

ユーザー報告例を基に独自トラブルパターンと対処事例を共有

Google Pixelでは特に下記のようなユーザートラブルが多い傾向です。

• LINEの特定トークだけ通知音が出ない

• 端末のバッテリー最適化で着信音が鳴らなくなる

• 最新OSアップデート直後、全通知がサイレントになる

対策として「トークごとの通知設定見直し」「LINEアプリが常にバックグラウンドで動作可能か確認」「早期のソフトウェアアップデート適用」をおすすめします。早めのチェックと正しい設定で、重要な着信や通知を逃すリスクを減らしてください。

LINE電話・トーク・無料通話の着信音問題別対処法｜ケース別解決のポイント

LINE電話の着信音が鳴らない際の端末・アプリ設定

LINE電話の着信音が鳴らない場合、端末やLINEアプリの設定を細かく確認することが重要です。まず、端末の音量設定やマナーモードが有効になっていないかを確認し、必要に応じて音量を最大に調整しましょう。AndroidやiPhone、Google Pixelごとに操作手順が異なるので注意が必要です。また、LINEアプリ内の「通知」設定で着信音や通知音がオフになっていないかもチェックが必須です。OSやLINEアプリ自体が最新バージョンであるか確認し、アップデートも忘れずに。特にiPhoneでは「おやすみモード」や集中モード設定の影響も考慮しましょう。

下記のテーブルはチェックすべき主な設定項目の一覧です。

相手個別の通知設定ミスや非表示設定の影響への対応策

LINEでは、特定の相手だけ着信音が鳴らない場合、個別トークごとの設定ミスや通知を非表示にしていることが原因として挙げられます。一度、相手とのトーク画面を開き、右上のメニューボタンから「通知オン」になっているか確かめてください。万一「通知オフ」や「非表示」にしていると、着信音が鳴らず不在着信や通知遅延の原因になります。グループトークの場合も同様に設定確認が有効で、ミュートや通知カスタマイズの見直しが必要です。これらはAndroid・iPhone共通で見直せます。通知バッジの表示・非表示も合わせて点検すると、突然着信音が鳴らなくなるケースの対処に直結します。

LINEトークやメッセージで通知音が来ない場合の確認と改善策

LINEトークやメッセージの通知音が来ない場合、アプリ側と端末側の両方を総点検しましょう。LINEアプリの「通知設定」で「通知音」がオフや「サイレント」設定になっていないかを最初に確認します。また、「LINE開かないと通知が来ない」というケースでは、バッテリー最適化やバックグラウンド通信制限が原因となる場合も。Android・iPhoneとも「設定」＞「アプリ」＞「LINE」＞「バッテリー」や「バックグラウンド」の許可を有効にし、確実に通知を受け取れるようにしておくと安心です。最新OSやアプリへのアップデートも効果的です。

特殊設定・ミュートや通知停止設定への注意事項を強調

LINEの通知や着信が急に鳴らなくなった場合、多くはミュート設定や通知停止が入っていることが原因です。トークの個別通知を「ミュート」にしていると、その相手からの通知や着信音が一切鳴りません。解除はトーク画面のメニューから「通知オン」を選択してください。また、LINE全体の「通知音量」、およびスマートフォンの「サウンド」や「おやすみモード」「集中モード」の状態も確認が必要です。使っている機種ごとに設定画面構成が違うため、困った場合は公式ヘルプも活用し、操作ミスや意図しない設定変更に注意しましょう。

不安定に鳴る、時々鳴らない症状の専門的検証｜断続的着信音トラブルの原因分析

ネットワーク／通信品質の不安定さが及ぼす影響

LINEの着信音が不安定になる場合、ネットワークや通信品質が大きく影響します。通信が一時的に途切れる、または低速になると着信音や通知音が正常に鳴らない原因になることがあります。特に自宅やオフィスでWi-Fiが不安定な環境、または外出先のモバイルデータ通信が弱い場所ではトラブルが頻発します。エリアやキャリアのインフラ状況、利用中のSIMカードや機種の対応バンドも関係してきます。インフラ側要因が絡む場合、端末を再起動する、Wi-Fiとモバイル通信を切り替えるなどの基本的な対処が有効です。

インフラ側要因が断続的音声通知不具合にどう影響するか解説

これらの要因は、LINEの着信音やLINE電話の呼び出し音が鳴らない、または不在着信になってしまう場合にしばしばみられます。

アプリ・OSバグ、ストレージ・キャッシュの蓄積問題

アプリやOS側のバグ、またはストレージ不足やキャッシュ蓄積も着信音トラブルの大きな理由です。LINEアプリやスマートフォン本体の最新アップデートを行わずに使用し続けると、バグや互換性の問題が発生しやすくなります。また、内部ストレージが不足している状態では通知や着信音の動作も不安定になりやすいです。キャッシュが大量に溜まっている場合も、アプリの挙動に影響を与えるので、定期的なクリアが推奨されます。

実例に基づき問題発生時の重要対処法を具体的に示す

1. LINEアプリを再起動
2. アプリ・OSの最新バージョンに更新
3. 端末のストレージ空き容量・キャッシュを定期的に確認しクリアする
4. 問題が解決しない場合は、一度LINEアプリを削除し再インストールを行う
5. iPhoneやAndroidそれぞれ、LINE通知音設定や消音モード・マナーモード状態を見直す

ストレージの容量が足りないとメッセージや通話関連の動作も影響を受けるため、特に注意が必要です。iPhone、Android、Google Pixelなど機種固有の設定やアップデート手順も確認しましょう。対策後、LINEの着信音や通知音に改善が見られない場合は、公式サポートの利用も視野に入れてください。

OS・LINEアップデートが引き起こす通知音トラブルの特徴と対策

iOS・Android最新アップデートに伴う着信通知の仕様変化

スマートフォンのOSアップデートは利便性やセキュリティ向上のために定期的に行われますが、同時にLINEの着信音が鳴らなくなるトラブルも発生しやすくなります。特にiPhoneやAndroidの場合、システムの通知仕様が変わったり、通知音の優先度や制御方法が変更されることがあり、アップデート直後にLINEの通知音や呼び出し音が出なくなったというユーザーの声が目立っています。Google Pixelや最新のiOSバージョンでも、標準設定に強制リセットがかかる例や、サウンド制御機能が追加されることがあります。

下記テーブルは、主なOSアップデート時に発生する代表的なトラブルと注意点をまとめています。

主要アップデートでの不具合事例と回避策

OSやLINEアプリの大型アップデート後には、設定が意図せず変更されて着信音が鳴らなくなるケースが多発します。たとえば、iPhoneでのiOS更新やAndroidでのバージョン更新時に「通知許可がリセットされる」「サウンド設定がデフォルトに戻る」などが該当します。対策としては以下のような流れで設定を見直すことが重要です。

1. 端末の「設定」から通知・サウンド関連設定を再確認
2. LINEアプリ内の通知・サウンド設定も同様に確認し、必要に応じて変更
3. 再起動後も変化がない場合は端末・アプリ両方でバージョンを最新状態に更新

このように手順を追うことで、多くのアップデート後の通知トラブルは解消できます。

アプリ最新版の導入時に注意すべき設定リセット項目

LINEアプリのアップデート時も、通知音が鳴らない・着信音が流れないというトラブルが発生しやすくなります。アプリそのものの仕様変更や、不具合修正の影響で通知音や着信音の既存設定が強制的にリセットされることがあるためです。

特にAndroid端末の場合は、アプリの権限やサウンド設定が再初期化されやすい傾向があります。iPhoneでも、アプリ更新後は通知設定・バッジ・サウンドがすべて「OFF」になる事例が確認されています。これらの影響で「LINEが来ても着信音が鳴らない」状態に陥りやすいため、アップデート後は必ず下記のようなチェックが推奨されます。

ユーザーが見落としやすい設定の再確認ポイントを詳解

通常ユーザーが見落としやすい通知音トラブルの原因には、以下のような項目が存在します。

• 端末本体のマナーモードやサイレント設定がONになっていないかを確認

• LINEアプリの個別トークごとの通知設定がミュートになっていないか

• バッテリー節約機能が通知やサウンドを制限していないか

• アプリの通知権限が端末の設定から許可済みになっているか

これらのポイントは下記リストのようにチェックリスト化して見納すことでトラブル予防につながります。

1. 端末の通知とサウンド設定を必ず再確認する
2. LINEアプリ内で通知設定と音量設定をチェック
3. バッテリー最適化や省電力アプリ制限を解除
4. 個別トークの通知ミュート解除も忘れずに行う

iPhone、Android問わず、アップデート後やアプリ更新ごとにこれらをルーチンで見直すことで、着信音や通知音が鳴らない問題を未然に防ぐことができます。

着信音カスタマイズの詳細｜設定方法・変更不可トラブルと修復テクニック

LINE内での着信音の選択・設定の正しい操作手順

LINEの着信音をカスタマイズしたい場合は、アプリ内の設定から簡単に実行できます。まずLINEを起動し、設定メニューから通知を選択します。次に、着信音または通知音をタップし、好みのサウンドを選択しましょう。既存の音源だけでなく、端末内のオリジナル音源を使用できる場合もありますが、AndroidとiPhoneで細かな違いが存在します。正しく設定しても音が変更できない場合は、アプリや端末のバージョン、LINEアプリの最新更新状況を確認してください。トークごとに個別の着信音設定も可能なので、重要な相手からの連絡を分かりやすくしたい方におすすめです。

iOS・Android別の操作差異を具体的に示す

iPhoneの場合、LINE公式で用意された着信音のみが利用できる点が特徴です。一方、Androidは端末に保存されたサウンドファイルも選択できるなど、より自由度が高い仕様になっています。どちらもOSやLINEアプリのアップデート後は、着信音設定がリセットされる場合があるため注意が必要です。

着信音が変わらない・鳴らない問題の代表的原因

着信音が設定変更後も鳴らない、あるいは急に聞こえなくなった場合は、いくつかの主な原因が考えられます。

• マナーモードや消音モードのままになっている

• LINEアプリの通知設定がオフまたは制限されている

• 端末のサウンド設定がミュートや低音量になっている

• 特定トークの通知音が個別でミュートに設定されている

• LINEアプリやOSのアップデートによる設定リセット

AndroidではGoogle Pixelシリーズや他の機種で、ファイルへのアクセス許可が必要な場合があります。またiPhoneでは、iOSの設定項目や通知スタイルの変更も影響します。もし着信音を変更しても反映されない場合は、一度端末を再起動してみたり、LINEアプリの情報を最新状態に保つ、アクセス権限や通知設定を見直すことが有効です。

素材ファイルへのアクセス許可やOS固有の制約を解説

Android端末でオリジナル音源を着信音に設定したい場合、ファイルストレージへのアクセス許可が必要です。

• 設定 > アプリ > LINE > 権限 > ファイルとメディア から許可を確認

• 許可がない場合、着信音や通知音リストに端末内音源が表示されません

iPhoneユーザーは、オリジナル音源の選択はできません。OS固有の仕様により、LINE公式で提供されるサウンドからのみ選択可能です。また、OSアップデートやLINEの大型アップデート後は一部設定がリセットされることもあるため、音が鳴らない場合は再度設定を確認しましょう。最新のiOSやAndroidにアップデートした直後は、設定や権限の確認をおすすめします。

解決できない場合の最終手段｜相談窓口・端末診断・修理の流れガイド

公式・携帯キャリア・端末メーカーの問い合わせ方法

ラインの着信音が鳴らない問題が自力で解決できない場合は、専門サポートに相談するのが確実です。LINE公式サポートや、利用中の携帯キャリア（ドコモ、au、ソフトバンクなど）、さらに端末メーカー（Apple、Google、Samsungなど）が主な問い合わせ先となります。

問い合わせ方法は以下の通りです。

サポートへ連絡する前に、端末情報や発生状況、LINEアプリのバージョンを整理しておくとスムーズに対応を受けられます。

問い合わせ前に用意すべき情報と問い合わせ時のポイント

問い合わせ時には、以下の情報を事前に準備しましょう。

• 利用中の端末機種名とOSバージョン

• LINEアプリのバージョン

• 発生している具体的な問題（例：ラインの着信音が鳴らない、通知が来ない不具合）

• 対策として試したこと（再起動、再インストール、設定変更など）

ポイントとして、症状の再現性や発生したタイミング、他のアプリで同様の問題があるかも伝えることで、的確なアドバイスや解決策に早くたどり着くことができます。

端末診断ツールの使い方と修理検討の判断基準

端末に起因する着信音のトラブルは、メーカー公式の診断ツールで原因把握が可能です。iPhoneなら「Appleサポート」、Android（Google Pixelやサムスンなど）は各メーカーサイトや設定アプリ内からハードウェアテストを実施できます。通知音や着信音の確認ができない場合、下記の点に注意しましょう。

• スピーカーやバイブレーション機能のテスト

• 通知・サウンド設定の初期化

• 他のアプリで音が鳴るかのチェック

判断の目安として、他のアプリでも音が出ない場合や物理的な破損がある場合は修理を検討します。LINEアプリ単体の不具合の可能性が高ければ、アプリサポートを優先しましょう。

専門家利用例と具体的相談フローの紹介

LINEや端末に関するトラブルは、専門サポート窓口で解決率が大幅に向上します。

【相談フロー例】

1. 公式ヘルプやFAQを確認
2. オンラインサポートまたは店舗、電話で相談
3. 遠隔サポートや診断ツールの利用指示に倣う
4. 必要なら端末の修理受付まで案内される

困った時は、無理に自己解決をせず、詳細な状況説明とともに専門家へ相談することで、素早く確実にラインの着信音の問題解決に近づけます。

よくある質問を網羅した問題解決Q&A集｜ユーザー視点で多角的に回答

Q&A例セレクト（通知鳴らない原因、特定条件での不具合解決など）

ユーザー体験談や伝聞を活用したリアルな声の紹介