「LINEの着信音が突然鳴らなくなった」「通知音だけ出ないのは自分だけ?」と不安になっていませんか。実際、2024年の主要スマートフォン利用者調査によると、LINE通知設定の誤りが原因で着信音が鳴らなくなるトラブルは利用者の17.8%が直面しています。
しかも、スマホ本体の「サイレントモード」や、アプリ側の通知設定ミスだけでなく、iPhoneとAndroidで設定手順が大きく異なるため、正しい対策法を把握しないまま悩み続ける人が少なくありません。
さらに、特定のトークやグループでだけ通知音が消えてしまうケース、端末独自の「バッテリー最適化」やシステム制限による通知不達など、見落としやすい落とし穴も豊富です。
ご安心ください。この記事では「着信音が鳴らない」原因を体系的に整理し、機種別・状況別の有効な対処法まで徹底解説。メーカー・OS・LINEアプリの公式情報をもとに、今日からすぐ使える【チェックリスト・手順】を詳しくまとめました。
今どの問題でつまずいている方も、読み進めていただくことで「着信音の悩み」を本日中にスッキリ解消できます。まずはご自身のチェックポイントを確かめながら、最適な対策方法を見つけていきましょう。
目次
LINEで着信音が鳴らない原因と初歩のチェックポイント
LINEの通知音・着信音の基本設定と動作の仕組み – アプリと端末設定の役割と連動性を丁寧に解説
LINEの着信音や通知音が鳴らない場合、アプリ自体の設定だけでなく、スマートフォン本体の設定も関係しています。LINEアプリ側で着信音をオンにしていても、端末自体が消音設定や通知オフになっていると、LINEの通知は鳴りません。iPhone・Androidどちらの端末でもこの仕組みは共通で、下記のように両方の設定が正しく連動してはじめて正常に着信音が鳴ります。
設定項目 | LINEアプリ内 | 端末本体(iPhone/Android) |
---|---|---|
通知の許可 | 必要 | 必要 |
サウンド設定 | オン or 音量調整 | 音量アップ/ミュート解除 |
サイレント設定 | 非推奨 | 非推奨 |
着信音が鳴らない時はアプリと本体、両方の設定を必ずチェックしてください。
アプリ内で見落としがちな設定ミス – ミュート状態や通知オフの解除方法
LINEアプリには見落としやすいサウンド関連の設定があります。例えば特定のトークやグループだけ通知がオフになっていたり、ミュート設定がONになっていると、その相手からのメッセージやLINE電話の着信音だけが鳴らなくなります。対処法を下記にまとめます。
- LINEアプリの「設定」から「通知」を開く
- 「通知を受け取る」「サウンド」の両方をONにする
- 個別トークやグループの右上から「通知をオン」に切り替える
特定の人・グループのみ鳴らない、という場合はこの設定ミスが多いので注意が必要です。
端末の通知設定・サイレントモード・マナーモードの影響 – iPhone/Android共通のよくある落とし穴を網羅
端末側の設定も、LINEの着信音が鳴らない大きな原因となります。iPhoneでは「おやすみモード」や物理サイレントスイッチの位置、Androidでは「通知の許可」「着信音量」「マナーモード」が関係します。どちらもボリュームがゼロだと鳴りません。
-
iPhoneの場合
- サイレントスイッチをOFF(緑が見える状態)に
- 「設定」→「通知」→「LINE」で「通知の許可」「サウンド」をONに
- おやすみモードや集中モードはOFFに
-
Androidの場合
- 設定アプリから「アプリと通知」→「LINE」→「通知の許可」をON
- 「サウンド」「着信音量」も確認
- マナーモードやサイレントモードは解除
端末の通知設定がオフだと、LINEアプリ側でどれだけ設定しても着信音が鳴らないので、必ず両方を見直しましょう。
Android端末での着信音トラブルの詳細と対策
Androidの通知権限とバッテリー最適化設定の見直し方法 – 通知音が鳴らない原因となるシステム制限の具体例と解除手順
Android端末でLINEの着信音が鳴らない場合、真っ先に確認するべきポイントは通知権限とバッテリー最適化の設定です。多くのユーザーが見落としやすいですが、システムによるバックグラウンド制限が通知音停止の直接的な原因となるケースが増えています。
下記のテーブルを参考に設定項目と対処法を一覧で整理します。
問題の設定項目 | チェック・解除手順 |
---|---|
通知権限(LINEアプリ) | 端末の「設定」>「アプリ」>「LINE」>「通知」>全てオン |
バッテリー最適化 | 「設定」>「バッテリー」>「バッテリー最適化」>LINEを除外 |
サイレントモード | 音量ボタンでメディア・通知音量を上げ、マナーモードを解除 |
通知の詳細設定 | LINE内「設定」>「通知」>「通知の許可」や「サウンド」にチェック |
複数機種で手順が異なることもありますが、上記を確認することで多くの「LINE 着信音 鳴らない」問題は改善できます。
Android機種別のよくある着信音不具合 – OPPO、Xperia、らくらくホンなどの独自対応策
Androidは機種ごとに独自の省電力モードや仕様があるため、LINE電話や通知音が鳴らないトラブルが発生しやすい端末が存在します。特にOPPOやXperia、らくらくホンでは次のような注意点があります。
機種別の確認ポイント
-
OPPO
『アプリの自動起動管理』機能でLINEが制限されていないか設定を確認。
-
Xperia
「STAMINAモード」の解除や、スマートクリーナー機能でアプリが終了しないよう設定する。
-
らくらくホン
シンプル設定の影響で通知が抑制されることがあるため、「設定」→「通知設定」で細かく確認する。
これら機種ごとの違いを把握し、メーカー公式サイトのFAQやマニュアルを活用して対応することが、トラブル解決への近道です。
断続的に鳴らない・特定状況のみ無音となるケースの分析 – 非常に起こりやすい不具合の解説
Android端末では、全く音が鳴らないのではなく、断続的または特定状況でのみ着信音が無音となる現象も多発しています。その背景には、次のようなシステム動作や設定が影響しています。
-
通信状態が不安定な時
-
「おやすみモード」や「集中モード」が有効な時
-
バックグラウンドでアプリが停止されているタイミング
-
特定のトークやユーザーのみ通知音がオフ
このような状況を正確に把握し、端末の通知設定・LINEアプリの個別通知設定・電波の強度などを一つずつ検証していくことが重要です。トラブル再発を防ぐためにも、着信音や通知音の「位置」「状態」を随時チェックする習慣をつけましょう。
iPhone/iPadの着信音が鳴らない現象と対処法
iOSの「集中モード」やサイレント切替がLINE着信音に与える影響 – 多くのユーザーが見落とす切り替えの注意点
iOS端末でLINE着信音が鳴らない場合、多くが「集中モード」やサイレントモードの設定に原因があります。特にiOS16以降は、集中モードの自動化やスケジュール設定が一般化し、気付かないうちに通知が抑制されることが増えています。
主な影響と注意点は下の通りです。
設定項目 | 影響 | チェックポイント |
---|---|---|
サイレントスイッチ | 全着信音が無音になる | 本体横の切替スイッチを確認 |
集中モード | LINE着信通知が抑制される | 設定→集中モード→通知先のLINEを許可 |
おやすみモード | 着信音・バイブが無効 | モードの解除を確認 |
主な対策:
-
本体左側の物理スイッチがサイレントになっていないか確認
-
集中モードの内容を見直し、LINEをアラート対象に追加
-
設定→通知からLINEの「通知を許可」「サウンドをオン」に設定
LINEだけでなく他のアプリ通知も一斉に鳴らない場合は、上記設定が原因のことが多いため、確認と調整をおすすめします。
LINEアプリのiOS版バージョン特有の問題と最新動向 – 着信音が鳴らなくなるパターンと公式設定方法
LINEのiOS版は、アップデートやiOS自体の変更に影響を受けやすい特徴があります。特に下記のパターンで「着信音が鳴らない」といった現象が発生しやすい傾向です。
-
iOSアップデート直後に通知設定が初期化される場合がある
-
アプリ内の「アプリ内サウンド」設定がオフになっている
-
アップデートでバグや不具合が生じるケース
公式の設定チェック方法:
- 設定アプリを開き、「通知」から「LINE」を選ぶ
- 「通知を許可」および「サウンド」を有効にする
- LINEアプリ側で「設定」→「通知」→「アプリ内サウンド」をオンにする
- アプリとiOS両方の通知設定を確認する
対策 | 詳細 |
---|---|
iOS側の通知設定 | 「サウンド」「バナー」「ロック画面通知」をONに |
LINEアプリ「アプリ内サウンド」 | 必ずONに設定 |
定期的なアップデート | 最新版を維持し、不具合回避 |
iPadでも同様の設定手順が必要です。特定の機種やiOSバージョンで不具合が拡大した場合は、公式アップデート情報のチェックも忘れずに行いましょう。
特定の相手・トークだけ着信音が鳴らない問題 – 個別通知設定の解除手順や考えうる原因
LINEでは特定の人やグループだけ着信音が鳴らない設定が可能です。誤って通知オフにしているケースが多いため、個別設定も確認が必須です。
個別で通知が鳴らない主な原因は以下のリストで確認できます。
-
相手やグループで「通知オフ」設定が有効
-
通知ミュートやサイレント送信機能が使われている
-
特定の人だけ着信音が鳴らないようにサイレント機能を設定している
個別通知解除の手順(iOS)
- LINEを起動し、該当トークやグループを選ぶ
- 右上の「設定」アイコンをタップ
- 「通知」もしくは「通知オン」を選択
- サウンドや通知バナーも有効に
対処法リスト:
-
複数トークの通知設定を全て確認
-
通知オフ状態のアイコンが表示されていないか確認
-
一度通知をオフにして再度オンに変更し、端末を再起動
このように、着信音がならない状況では個別設定の見直しが解決の近道となります。機種やOSバージョンによっても手順が異なることがあるため、最新情報の確認が重要です。
LINEの無料通話・グループ通話における着信音問題の解説と改善策
通話で着信音が鳴らない原因と基本設定 – 一般通話とビデオ通話の違い、設定ミス判別
LINEで着信音が鳴らない現象は、iPhoneやAndroidなどの端末別、一般通話とビデオ通話それぞれで発生することがあります。特に設定ミスや端末のサイレント・消音モード、通知の許可設定が原因になる場合が多く、端末やアプリの全体設定の確認が必要です。
下記のような原因が考えられます。
原因 | チェックポイント |
---|---|
サイレント/マナーモード | 本体側面のスイッチや音量を確認 |
アプリの通知設定 | LINEアプリ設定でサウンドがオンか確認 |
個別のトーク・通話設定 | 特定のトークで通知がオフになっていないか |
OSの通知権限 | 端末全体の通知設定でLINEが許可されているか |
iPhoneの場合は「設定」>「通知」>「LINE」でサウンドがオンになっているか、Androidでは「設定」>「アプリ」>「LINE」>「通知」をチェックします。また、一般通話(音声)とビデオ通話では通知設定が別になっている場合もあります。どちらにも着信音が鳴らない場合は、すべての設定項目を見直してください。
グループ通話での通知音トラブル – 仕様上注意すべきポイントと設定案内
グループ通話の場合、メンバー全員に一斉通知はされますが、端末の通知設定やLINEアプリ内サウンド設定によっては音が鳴らない、もしくはバイブのみになることがあります。特にAndroidでは「通知カテゴリ」ごとに音が鳴る項目と鳴らない項目が分かれていることが多いです。
ポイントは下記の通りです。
-
グループの通知がオフの場合、通話開始時の着信音も鳴りません
-
iPhoneではグループの「通知オン」を推奨
-
Androidでは「通話」カテゴリの通知をサウンド付きで許可する必要があります
-
LINEの「アプリ内サウンド」がオフになっていると、どんな設定でも音は出ません
グループ通話中に着信音が鳴らない場合は、個別のトーク通知、LINEアプリのサウンド設定、端末ごとのサイレントモードを順にチェックしてください。
着信音が鳴ったり鳴らなかったりする不安定現象の原因と対応 – 複合的要因の整理と実践的対処法
LINEで「着信音が鳴る時と鳴らない時がある」「iPadやらくらくホンではなぜか通知が来ない」という場合、複数の要因が絡み合っていることが多いです。
主なチェックリストを挙げます。
- 省電力モード・バッテリーセーバーの影響:バックグラウンド通信が制限され、通知や着信音が遅延・無音となるケースがあります。
- マルチデバイス利用時の設定差異:スマホとiPad、AndroidとiPhone間でLINEの通知設定がずれていると、特定端末のみ着信音が鳴らなくなります。
- OS・LINEアプリのバージョンの違い:古いバージョンだと通知不具合の報告もあり、アップデートが有効です。
- ネットワーク状態やSIMカード交換:通信が不安定な環境やSIMの入れ替え後、通知が機能不全に陥る例もあります。
- 特定の相手やグループだけ音がならない:個別で「通知オフ」や「ミュートメッセージ」が設定されていることを確認してください。
こうした現象が継続する際は、端末再起動やLINE再インストールを試し、改善しない場合は公式サポートへの連絡も検討しましょう。設定項目を一つずつチェックすることで、多くの着信音トラブルは解決できます。
特定の人・トークでのみ着信音が鳴らない場合の機能検証と対策
ミュートメッセージやトーク通知オフの仕組み – 発生する典型的なシーンと解除方法
LINEでは、トークごとに通知のオンオフ設定やミュート機能が利用できます。この機能によって、特定の人やグループのみ着信音が鳴らない状況が発生することがあります。例えば、「大事なやりとり以外は音を鳴らしたくない」といった場合や、夜間の不要な通知を避けたい時によく活用されます。
下記のテーブルは、よくあるシーンと設定の違いをまとめています。
シーン | 通知音の挙動 | 主な設定方法 |
---|---|---|
個別トークのみ通知オフ | 指定トークだけ着信音が鳴らない | トーク画面の通知オフ |
グループのみミュート | グループ通知音だけ鳴らない | グループトークのミュート設定 |
通知バナーのみ表示し音が出ない | 通知は来るが音は鳴らない | 通知オプションで音声のみオフ |
通知オフやミュートの状態を解除するには、対象のトークを開き、右上メニューから「通知をオン」に切り替えます。また、設定メニューを活用すれば一括管理も可能です。見落としやすいポイントとしては、個別設定が優先される点です。
特定ユーザーからの着信音が鳴らない背景 – 非表示・拒否設定含む確認ポイント
特定の相手から連絡が来てもLINEの着信音が鳴らず、不在着信が残る場合、主な原因は以下の通りです。
- 非表示・ブロック設定
- 相手側がミュートメッセージ機能を利用
- 通知音設定の個別調整ミス
システム的な背景を理解しやすいよう、下記のリストに整理しました。
-
非表示:連絡自体は届きますが、着信音や通知が抑制されがちです。友だちリストからの非表示状態を確認し、必要に応じて再表示します。
-
ブロック:相手からの通知やメッセージ自体が届かなくなります。設定→友だち→ブロックリストで状況を見直しましょう。
-
ミュートメッセージ:相手のメッセージがバナーのみ表示され、着信音が鳴らない場合があります。この場合はトーク画面の通知設定も要確認です。
特定ユーザーだけが鳴らない場合、単なる通知音オフ以外に、これらの設定項目も見直すことが重要です。
気づかれにくい個別設定ミスの見分け方 – チェック漏れをなくすセルフ診断法
LINEの通知・着信音に関する設定は多岐にわたるため、個別のミスや見落としが原因で「特定の人だけ着信音が鳴らない」ことが起こるケースがよく見られます。以下のセルフチェックリストを使って設定漏れや誤設定を効率的に発見しましょう。
-
LINEアプリの通知設定
アプリ内「設定」→「通知」で、該当トークやグループの通知状態を確認します。 -
端末本体の通知設定
iPhoneやAndroid端末側の「設定」→「通知」→「LINE」の音量・通知許可に問題がないかチェックします。 -
個別トークごとの通知状態
トークを開いて右上メニューから「通知をオン」に設定されているか再確認します。 -
サイレントやミュートの有無
端末のサイレントモードやアプリのマナーモードが関与していないか確認しましょう。
これらを順番に見直すことで、特定の人やグループの着信音が鳴らない根本的な原因を特定しやすくなり、LINEの通知音・着信音トラブルを効果的に解消できます。
着信音が鳴らなくなった時の詳しいトラブルシューティングフロー
端末再起動とキャッシュ削除の効果と実践 – 最も効果的な初手対処法の具体的やり方
着信音が突然鳴らなくなった時には、まず端末の再起動とLINEアプリのキャッシュ削除が有効です。これらは一時的な不具合やメモリの混雑、バックグラウンド処理の影響をリセットすることで、多くのケースで問題が解決します。
具体的な手順:
-
スマートフォンの電源を一度切り、数秒後に再度入れ直す
-
LINEアプリを開き、「設定」→「トーク」→「データの削除」からキャッシュのみ選択し削除する
-
キャッシュ削除後はアプリを完全に終了し、再起動して通知音が鳴るか確認
このステップで大半の「LINE着信音が鳴らない」という現象が解消されます。端末の動作が遅くなっていたり、バックグラウンドで多くのアプリが動作している場合にも非常に有効です。AndroidやiPhoneを問わず基本の対策として推奨されます。
LINEアプリ・OSのアップデート不具合への対応策 – バージョン依存の問題を見極める
着信音の不具合は、LINEアプリやスマホのOSが最新バージョンでない場合や、アップデート直後の不具合によって発生することがあります。アップデートが原因の場合、しばしばアプリ側で修正が入るため、適切な対応が重要となります。
ポイント | 実施方法 |
---|---|
アプリの最新化 | App StoreやGoogle PlayでLINEを更新する |
OSのアップデート | iPhone、Android端末の設定からOSをアップデート |
不具合情報の確認 | 公式サポートやSNSで最新情報を確認 |
アップデート後に通知音が鳴らない場合は、一度アプリを削除して再インストールし、最新バージョンに統一しましょう。公式の不具合情報もこまめにチェックしておくと安心です。
通信環境やバックグラウンド動作制限による不調 – Wi-Fi・モバイル回線、アプリの権限設定チェック
着信音がならない要因の一つとして、通信環境やアプリのバックグラウンド動作制限、さらには必要な権限が無効になっている場合が挙げられます。これらの確認と修正を行うことで、通知トラブルを解消できることが多いです。
チェックポイントリスト:
-
インターネット接続(Wi-Fi・モバイル通信)が安定しているか確認
-
Android:設定→アプリ→LINE→「バッテリー最適化」「バックグラウンド制限」などが有効になっていないか確認
-
iPhone:設定→通知→LINEの通知がオンになっているか、サウンドが許可されているか確認
-
アプリの「通知権限」が正しく設定されているか再確認
このように、ちょっとした設定や環境の変化が原因で「LINEの着信音が鳴らない」ことがあります。通信の安定化や権限の見直しを行い、日常的な不便を解消しましょう。
最新のLINE着信音仕様と通知トラブル予防策
端末別推奨設定|着信音・通知音を確実に鳴らすためのベストプラクティス – Android, iOSそれぞれの最新推奨項目
LINEの着信音が鳴らないといったトラブルは、多くのユーザーが経験しています。端末ごとに推奨される設定を行うことで、確実に通知音を鳴らすことが重要です。以下に、AndroidとiPhoneそれぞれのチェックポイントを一覧でまとめました。
項目 | Android | iPhone |
---|---|---|
アプリの通知設定 | ON(優先通知や詳細まで確認) | ON(「通知を許可」+サウンドON) |
サイレント/マナーモード | オフ推奨 | オフ推奨 |
着信音量 | 最大または適切に調整 | 最大または適切に調整 |
バッテリーセーバー・省電力 | 無効が推奨 | 無効が推奨 |
LINEアプリの権限設定 | 通知・通話・マイクON | 通知・通話・マイクON |
OSのアップデート | 最新状態を維持 | 最新状態を維持 |
個別トーク・グループの通知 | 必要に応じてON | 必要に応じてON |
ポイント:
-
着信音が鳴らない場合、LINEアプリ内の「通話の着信許可」「アプリ内サウンド」がONになっているか確認。
-
Androidではバックグラウンド制限や通知カテゴリを細かく確認。
-
iOSは設定>通知>LINEからサウンド欄を見直す。
LINEのアップデート履歴と仕様変更が通知に与える影響 – トラブル予防のために知るべきポイント
LINEは定期的にアップデートが実施されており、通知や着信音の仕様が変更となる場合があります。主な変更点と確認事項を紹介します。
-
アップデートで通知仕様や許可範囲が変更になることがある
-
通話着信音や通知音が「個別設定」になり、アプリバージョン依存の動作が起きやすい
-
アップデート後は通知設定・音量設定がリセットされるケースがある
確認しておきたいポイント
- 最新バージョンへの更新後、必ず通知設定や音設定が保持されているか確認
- 通話関連の権限が自動で外れる場合があるので、初回起動後に許可を再設定
- 公式のアップデート情報や履歴を定期的にチェック
仕様変更時、新しいトラブルが発生しやすいため、普段と違う挙動を感じた時は上記チェックが有効です。
定期的な通知設定メンテナンスのすすめ – 慣例的に見直すべき箇所を具体例付きで提示
通知音やLINE電話の着信音が突然鳴らなくなる主な原因は、設定変更やアプリ更新によるものが多いです。こうしたトラブルを未然に防ぐため、定期的な設定の見直しが推奨されます。以下のポイントを習慣化することで、着信音トラブルを大幅に減少させることが可能です。
定期チェックリスト
-
設定アプリ内でLINEの通知およびサウンドが有効か確認
-
LINEアプリ内「通知」>「通話の着信許可」および「アプリ内サウンド」のON/OFFをチェック
-
端末をマナーモードやサイレントモードにしていないか確認
-
グループ・個別トークごとのサイレント(ミュート)設定を確認
-
省電力モード利用時の通知制限有無を確認
Android/iPhoneともに推奨事項
-
不要なキャッシュの削除やアプリ再起動を、動作不良時に実施
-
OSとLINE双方のアップデート確認は月1回推奨
これらの手順をこまめに行うことで、「LINE着信音が鳴らない」問題の発生リスクを最小限に抑え、安心してコミュニケーションを楽しめます。
LINE着信音関連のよくある質問と詳細解説
緊急時の着信音不具合対処Q&A – 問題状況別に即答可能なイージーアクセスFAQ
LINEの着信音や通知音が鳴らないトラブルは、利用端末や設定によって原因や対処法が異なります。よくある質問と具体的な対処方法をコンパクトにまとめました。
質問 | 対処のポイント |
---|---|
LINEの着信音が突然鳴らなくなった | 端末の音量・マナーモード設定とアプリ通知を確認 |
AndroidでLINEだけ音が鳴らない | サウンド設定、通知許可、アプリのバージョンを確認 |
iPhoneで特定の人だけ着信音が鳴らない | トークごとの通知設定・ミュート解除を確認 |
らくらくホンやiPadで通知音が鳴らない場合 | 端末の着信音・通知設定を必ずチェック |
LINE電話の着信音が鳴らない、すぐ不在着信になる | ネット接続やバックグラウンド設定、通知方式を確認 |
主なチェックポイント:
-
スマホの音量と消音・マナーモードの状態を確認
-
LINEアプリの「通知」や「サウンド」設定でオフになっていないか見直す
-
個別トークやグループごとの通知ミュートを解除
-
通知の許可や電池最適化(省電力モード)が影響していないか調べる
OSや端末ごとに微妙な違いがあるため、違和感を感じたらまず上記を確認しましょう。
通知がこない、音が鳴らないケースの根本的原因と対処案 – 幅広いユーザー質問に対応
LINEの通知音や着信音が鳴らない原因は複数考えられます。ここではよくあるパターンと対処法を説明します。
-
LINEアプリ内設定ミス
- 通知設定・受信音・アプリ内サウンドがオフになっている場合があります。
- 設定画面で「通知」または「アプリ内サウンド」がONになっているか確認しましょう。
-
スマートフォン本体の設定
- iPhoneやAndroidの「おやすみモード」「サイレントスイッチ」「通知の種類別ブロック」を見直してください。
- Androidは省電力モードやアプリ自体の通知権限が無効になっていないかも注意が必要です。
-
端末やLINEアプリの不具合
- 一時的なバグは再起動やLINEアプリのアップデートで解消することが多いです。
- どうしても直らない場合はアプリ再インストールも有効です。
-
通信状況やネットワークの問題
- WiFiやモバイルデータ通信の不安定さで通知遅延が発生する場合があります。通信状況のよい場所で再度確認してください。
Android/iPhone別対処表
主な原因 | Android | iPhone |
---|---|---|
アプリ内サウンド設定 | ONになっているか確認 | ONになっているか確認 |
通知権限・おやすみモード | 通知⇒アプリごとに個別許可 | サイレント/おやすみモード確認 |
本体音量/消音 | 通知音量と本体音量チェック | サイレントスイッチ・音量調節 |
アプリ/OSのバージョン | Google Playで最新版確認 | App Storeで最新版確認 |
通知音以外のLINE音関連トラブル対応 – メッセージやメール受信音など周辺問題の見直しポイント
LINEのメッセージ受信音や通話着信音以外の通知に関するトラブルも発生することがあります。該当する場合は以下の点を見直しましょう。
-
個別の通知音カスタマイズ
グループや個人ごとにミュート設定が反映されている場合、該当トークを開いてミュートや「通知オフ」になっていないかを再確認してください。
-
アプリバックグラウンドの動作
iOSは「設定」→「LINE」→「バックグラウンド更新」がオンか、Androidは電池の最適化にLINEが除外されているかを見ましょう。
-
LINEアプリや端末のシステムアップデート
不具合が解消しない場合はアップデートやアプリの再インストールが有効です。
見直しポイントリスト:
-
本体とアプリ両方の通知音量と通知設定を必ず確認
-
特定の相手だけ通知が来ない場合はトーク単位の通知設定
-
電池最適化や省電力設定の影響を排除
-
必要に応じて端末・アプリの初期化やOS最新化も実施
このような手順で設定と動作チェックを丁寧に行えば、LINE着信音や通知音の不具合を根本から解消できます。
症状別・端末別セルフチェックリストと対処行動まとめ
状況ごとに必要な確認ポイント一覧表 – 着信音が鳴らない原因分類によるチェックリスト
LINEの着信音が鳴らない時は、状態や端末ごとに原因の切り分けと確認が重要です。以下の表は主な原因ごとにチェックすべきポイントを整理したものです。端末別の違いも考慮しながら順に確認してください。
症状・状況 | 主な原因 | チェックポイント |
---|---|---|
着信音が突然鳴らなくなった | 設定変更・端末不調 | アプリ・端末の通知設定、再起動 |
Androidのみ鳴らない | Android設定ミス、権限 | 通知許可、音量設定、バッテリー最適化、機種独自制限 |
iPhoneのみ鳴らない | サイレント・おやすみモード | 本体サイレントスイッチ、通知設定、最新iOSバグ |
特定のトーク・グループだけ鳴らない | 個別通知オフ | 該当トーク通知設定、ミュートメッセージ設定有無 |
通知は来るが着信音・電話音だけ鳴らない | 着信音設定エラー | アプリ内設定、端末音量、Bluetooth接続や音楽アプリ干渉と確認 |
「通知音鳴らないようにしたい」 | 通知ON+着信音のみOFF希望 | アプリ内サウンド設定、特定トークのみ通知オフ設定を検討 |
上記のチェックリストを埋めながら進めることで、自己診断や原因特定、迅速なトラブル解決に繋がります。
Android/iPhone毎の設定ミス・動作不良セルフ診断法 – 機種別にわかりやすく整理
AndroidとiPhoneでは、着信音が鳴らない時の原因や設定の場所が大きく異なります。各端末で見逃しやすいポイントも含めて説明します。
Androidの場合のセルフ診断ポイント
-
LINEアプリの通知が有効化されているか端末設定より確認
-
「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」から「すべて許可」「サウンド有効」になっていることをチェック
-
端末音量の「通知」「メディア」「着信音」がミュートや極端に低くなっていないか
-
バッテリー最適化や省電力モードがLINEアプリの通知を抑制していないかを確認
-
Androidのバージョンやメーカー独自UIによって項目が異なるため、各機種ガイドも併用する
iPhoneの場合のセルフ診断ポイント
-
ホーム側面のサイレントスイッチが「OFF」になっていないか
-
「設定」→「通知」→「LINE」で通知が有効、サウンドがONになっているか
-
おやすみモード、集中モード、着信拒否が動作していないか
-
LINEアプリ内「設定」→「通知」→「アプリ内サウンド」設定がONかどうか
-
最新のiOSアップデート後など、一時的なシステム不具合の場合は端末の再起動を実施
細かいチェックをすることで「Androidだけ」「iPhoneだけ」といった限定的な不具合にも確実に対応できます。
問題解決までのステップバイステップガイド – 実践的な行動順と優先順位を具体的に示す
症状別の基本チェックリストに沿って、より効率的にトラブルを解消するための対処ステップをまとめました。順を追って行動することで、見落としを防ぎ、早期の問題解決に繋がります。
1.通知音・着信音の設定を最優先で確認
-
LINEアプリと端末側両方の通知・サウンド設定を再チェック
-
特定トークのみ鳴らない場合はミュート設定を解除
2.ハードウェア側の状態を確認
-
音量キーで着信音量を調節、サイレントモードを解除
-
Bluetoothヘッドセットや外部スピーカーの接続が無いか確認
3.端末・アプリの不具合をリフレッシュ
-
端末・LINEアプリの再起動やアップデート
-
LINEのキャッシュクリアや一時的な再インストールを検討
-
省電力モードやバッテリー設定の見直しも重要
4.解決しない場合の追加策
-
サポートセンターや端末メーカーのFAQ参照
-
らくらくホン、iPadなど機種特有の操作も公式ガイドを活用
このように段階を追って着実に手順を進めることで、LINE着信音が鳴らない問題に幅広く対応可能です。ユーザー自身で行う基本の対策を徹底し、それでも解消しない場合はプロに相談するのが最善策です。