ラインの引き継ぎに関する完全ガイド｜機種変更前のバックアップ手順とトラブル対策を徹底解説

突然のスマホ故障や予期せぬ機種変更で、「LINEのトーク履歴や友だちリストが消えてしまったらどうしよう…」と不安になったことはありませんか？実は、【2024年時点】で国内LINEユーザーは9,600万人以上にのぼり、毎日約8割の人が大切なコミュニケーション手段として利用しています。にもかかわらず、LINEの引き継ぎトラブルで年間数万件ものサポート相談が発生しているのが現実です。

こうしたトラブルの多くは、事前に「バックアップ」や「アカウント認証」など正しい手順を知って準備するだけで高確率で防ぐことが可能。とくにOSをまたぐ移行（AndroidからiPhoneへ、またはその逆）は注意が必要で、最新のバージョンやクラウドサービスの対応状況によってはトーク履歴の一部が移行できないケースも指摘されています。うっかり準備不足のまま進めてしまい、大切な思い出や業務連絡が消えてしまう前に必ず要点を押さえておきたいところです。

本記事では、スマホ端末ごと・ケースごとに絶対に役立つLINEの引き継ぎ方法や、現実に起きた失敗事例とその回避策、さらに「写真やアルバム」「スタンプ」の安全な移行のコツまで徹底解説。読めば、今後のトラブルをしっかり防げて、安心してLINEを使い続ける知識が身につきます。この機会に、あなたの大切なLINEデータを損失や無駄な手間から守りましょう。

ラインの引き継ぎの概要と重要ポイント – 正確な理解で失敗を防ぐ

LINEの引き継ぎは、新しいスマートフォンや機種変更時に現在のアカウントやデータ、トーク履歴を確実に移行するために欠かせない重要な手続きです。設定が不十分だと、大切なメッセージや画像、スタンプなどが消えてしまうこともあります。LINEの引き継ぎを成功させるためには、事前準備や手順の把握が重要です。特にiPhoneやAndroid間の移行、電話番号変更時には注意すべき項目がいくつかあります。よくある失敗例やトラブルを事前に知り、正しい方法で引き継ぎを行うことが、安心して新端末でLINEを利用するためのポイントです。

ラインの引き継ぎとは何か – 基本概念と目的の解説

LINEの引き継ぎとは、現在利用中のスマートフォンから新しい端末（iPhoneやAndroid）へアカウント情報やデータを移す手続きです。主な目的は、今までの友だちリストやトーク履歴、写真、スタンプなどを新しいスマホでも継続して利用できるようにすることです。機種変更やスマートフォンの故障、または端末の紛失時にも、LINE情報の継続を実現します。正しい方法で引き継ぎを行えば、友だちとのコミュニケーションやトークの記録を途切れさせることなく利用を続けることが可能です。

ラインの引き継ぎが必要なケースと被害事例から学ぶ注意点

LINEの引き継ぎが必要なケースは多くあります。例えば、新しい携帯への機種変更、故障による端末交換、紛失後の再設定、または電話番号の変更時が代表的です。これらの場面で引き継ぎを怠ると、アカウントに再ログインできず、友だちリストや大事なトーク履歴・写真が消えたという被害の声も多く報告されています。特に「パスワードを忘れた」「バックアップを忘れた」「以前の端末がない状態」での機種変更に注意が必要です。引き継ぎ失敗・トラブルの事例を事前に知ることが、安心してLINEの利用を続けるために役立ちます。

引き継ぎできるデータ・できないデータの詳細解説

LINE引き継ぎ時には、移行できるデータとできないデータを理解することが大切です。主な項目は以下の通りです。

このように、トーク履歴や写真などは、バックアップ設定次第で失われるリスクもあるため、必ず事前に確認しましょう。

トーク履歴・写真・スタンプ・アルバムの引き継ぎ範囲と制限

トーク履歴の引き継ぎは、「同じOS間（iPhoneからiPhoneやAndroidからAndroid）」であれば、クラウドバックアップ（iCloudやGoogleドライブ）を利用して引き継ぎ可能です。一方、「AndroidからiPhone」や逆のパターンの場合、トーク履歴の直接移行は一部制限があり、14日以内の履歴のみが移行対象となります。写真や動画はトーク内保存では移行されませんが、アルバムやノートに保存しておけば新端末でも閲覧可能です。スタンプや着せかえは購入履歴が自動で反映されるため、再ダウンロードで元通り使用できます。LINE Keepに保存したコンテンツも再利用可能ですが、一部データや通知履歴などは引き継げないため注意が必要です。

ラインの引き継ぎに必要な事前準備チェックリスト – バックアップから最新Ver.確認まで

LINEの引き継ぎ準備は、下記のチェックリストを利用しておくことが安全です。

• アカウントにメールアドレス、パスワードを登録

• 電話番号認証が最新になっているか確認

• トーク履歴のバックアップ（iCloudまたはGoogleドライブ）の完了

• LINEアプリが最新バージョンかどうかのチェック

• 2段階認証がオンかどうかの確認

• 旧端末が手元にある場合はログイン状態のまま保存

これらを踏まえて準備を進めれば、LINEのスムーズな移行が期待できます。

パスワード・メールアドレス・電話番号の最新状態確認方法

LINEの引き継ぎ時、パスワード・メールアドレス・電話番号の登録と最新状態のチェックは必須です。確認手順は下記の通りです。

1. LINEアプリを開き、「設定」から「アカウント」を選択
2. 登録済みのメールアドレス・電話番号を確認
3. パスワード設定状況をチェックし、設定がなければ再登録
4. 電話番号が最新か、変更時は認証コードを取得して更新

この事前準備により、万が一の機種変更や紛失時も確実にLINEアカウントとデータを守ることができます。

機種変更前の準備とアカウントセキュリティ – 万全な下準備でスムーズに

事前に必ず設定すべき「アカウント引き継ぎ設定」の有効化手順

機種変更時に失敗することなくラインの引き継ぎを行うためには、まず「アカウント引き継ぎ設定」を有効化しておくことが重要です。引き継ぎ前にLINEアプリを開き、設定画面から【アカウント引き継ぎ】をタップしてスイッチをオンにしましょう。有効化しておくことで新しい端末でスムーズにログインできます。端末の種類によって表示方法は異なりますが、どの機種変更時も事前準備がポイントです。必ず最新のアプリバージョンを利用し、設定手順に従って進めてください。次の表に各端末ごとの手順をまとめています。

パスワードを忘れた場合の対処法 – メールアドレス再設定や電話番号利用

ラインの引き継ぎパスワードを忘れた場合でも、メインのメールアドレスや登録している電話番号があれば再設定が可能です。アプリのログイン画面で【パスワードを忘れた場合】をタップし、メールアドレスまたはSMS認証により新しいパスワードを設定できます。登録情報が古い場合は、旧端末で先に設定の見直しをおすすめします。どうしてもアクセスできない場合、LINEのヘルプセンターへ問い合わせてください。パスワードの再設定は、セキュリティ維持のためにも重要な手続きです。

• パスワード再設定時のポイント

  • メールアドレス・電話番号が有効かを要確認
  • SMS認証コードなど受信できる状態を整える
  • セキュリティ強化のため英数字を組み合わせて新規設定する

2段階認証の活用とセキュリティ強化ポイント

2段階認証はアカウントの安全性を格段に高めます。ラインではログイン時に認証コードが必要な機能があり、これにより第三者による乗っ取りや不正ログインを防止できます。設定はLINEアプリの【アカウント】から「2段階認証」をオンにし、SMSに届いた認証番号を入力するだけと手軽です。特に、機種変更や引き継ぎの際は2段階認証が有効になっていることを確認しましょう。この機能を利用することで、パスワード・トーク履歴・写真など大切な情報を守ることができます。

iPhoneからiPhone、AndroidからAndroid、OS跨ぎも対応！機種別引き継ぎ徹底解説

iPhone版ラインの引き継ぎの詳細手順 – クイックスタート・Apple ID連携も含め

iPhone同士でLINEを引き継ぐ場合、事前にiCloudを使ってトーク履歴をバックアップし、新端末で復元するのが一般的です。設定アプリから“Apple ID”管理画面に進み、iCloud DriveとLINEのバックアップ機能を有効化しましょう。その上でLINEアプリの「トークのバックアップ」を選択し、直前に最新のデータを保存してください。

次に新しいiPhoneでApple IDにサインイン後、LINEアプリをインストールし、同一アカウントでログインします。「トーク履歴を復元」表示に従い進めば、過去の履歴や写真・スタンプも元通り移行できます。電話番号やパスワード、メールアドレス認証など、引き継ぎ時に必要な情報が事前に確認できているかも念入りにチェックしてください。

以下の表は、主な手順を簡潔にまとめたものです。

クイックスタート利用時の注意点とエラー対策

iPhoneの「クイックスタート」機能を利用した際、一見全アプリや設定が丸ごと移行されますが、LINEのトーク履歴には注意が必要です。LINEはiCloud経由でのバックアップ・復元が原則なため、クイックスタートだけで安心せず、必ずLINEアプリ内からデータ移行の確認を行いましょう。

よくあるエラー対策としては、最新OSにアップデートされているか、iCloudの容量に余裕があるか、安定したWiFi環境下で作業しているかを再確認してください。またパスワード忘れや2段階認証トラブルが起きた場合は、LINE公式サポートの案内通りに対応することで大半の問題は自己解決が可能です。

AndroidからAndroidのラインの引き継ぎ方法 – QRコードログインの使い方

Android端末間でのLINE引き継ぎは、Googleドライブを利用したバックアップが必須となります。アプリ内設定メニューから「トークのバックアップ・復元」を選択し、Googleアカウントと連携させてデータ保存する流れです。

新機種でLINEアプリをインストール後、以前と同じ電話番号・アカウント情報でログインしてください。QRコードログイン機能を使えば、手軽かつセキュアにアカウント移行が進められます。過去の写真やファイルもGoogleドライブ内で一括管理できるため、端末本体の故障や紛失時も安心です。

主なポイントは下記の通りです。

• Googleアカウントとの連携必須

• トーク履歴はGoogleドライブにバックアップ

• QRコードログインでミスなく認証可能

• 電話番号やパスワード設定も事前チェック

AndroidからiPhone（iOS）へのラインの引き継ぎの制限と裏技的対策

AndroidからiPhoneへLINEを引き継ぐ場合、プラットフォームの違いで制限があります。2025年現在、基本的にトーク履歴は完全には移せませんが、友だちリストや公式アカウント、グループなど主要データは移行できます。スタンプや購入済みアイテムもアカウント単位で復元可能です。

裏技的な対策として旧端末で「トーク履歴のテキストバックアップ」をとる方法があります。LINE公式の「Android→iOS間トーク履歴一部移行」サービスを利用すれば、限定的ですがトークの一部内容を新端末に送信できます。重要な情報が多い場合は、トークの個別保存やスクリーンショットも検討するとよいでしょう。

事前に下記を必ずご確認ください。

• 電話番号・パスワード・メールアドレスを最新化

• Android・iOS間の移行制限を理解

• 必要な履歴は個別保存またはエクスポート

以上、どの機種間でも適切な手順と準備でラインの引き継ぎ作業をスムーズに進められます。

旧端末が手元にない・破損時の専用ラインの引き継ぎ方法とFAQ対応

旧スマホが使えない場合の電話番号・メールアドレスを用いたラインの引き継ぎログイン方法

旧端末が手元になくても、電話番号や登録済みメールアドレスを利用すれば新しいスマートフォンでラインの引き継ぎができます。重要なのは、事前に「ラインの引き継ぎ設定」や「アカウント登録情報の確認」が済んでいるかです。SIMカードが同じ電話番号で利用可能なら、ログイン時に番号入力とSMS認証だけでアカウントが復元できます。

また、メールアドレスが登録済みの場合は以下の手順でもログインが可能です。

1. 新端末でLINEアプリを起動後、「ログイン」を選択
2. 電話番号またはメールアドレスを入力
3. SMS（またはメール）に届いた認証コードを入力
4. パスワードを入力

これらの方法でトーク履歴や友だちリストは端末間で引き継がれますが、事前のバックアップをとっていない場合、トーク履歴は復元できないため注意してください。写真や動画についてもGoogleドライブやiCloudを利用して保存済みか確認しましょう。

パスワード忘れ・本人確認トラブル時の別ルートでのラインの引き継ぎ

パスワードを忘れてしまった場合や、登録情報が分からない場合でも、状況ごとに適した対処法があります。まず、パスワード再設定には登録済みのメールアドレスまたは電話番号が必要です。どちらも分かる場合は「パスワードを忘れた場合」から再発行手続きに進みましょう。登録していない、もしくはアクセスできない場合は、新しいLINEアカウントを作成する必要があります。

本人確認ができない際の主な対策としては次の方法が挙げられます。

• 以前に連携していたApple ID・Googleアカウントの認証でログインを試す

• サポートセンターに相談し、本人確認書類で対応が可能か問い合わせる

LINEの仕組み上、パスワードや認証情報なしでの引き継ぎは難しいため、日ごろから情報の管理とバックアップを徹底してください。

2段階認証設定有無によるラインの引き継ぎ成功率の違いと解決アプローチ

LINEではセキュリティ向上のため2段階認証が標準となっています。2段階認証が有効な場合、ログイン時に追加の認証コード入力が必要になります。これにより他人による不正アクセス防止効果が期待できますが、認証コードが受け取れない場合や以前の端末が手元にない場合は、引き継ぎに失敗する恐れもあります。

下記の表で2段階認証の設定状態ごとのポイントを比較します。

もし認証コードが届かない場合は以下を確認しましょう。

• 登録している電話番号・メールアドレスの受信環境

• 迷惑メール設定やSMS拒否の解除

• 別の通信回線やWi-Fi環境での再試行

事前のバックアップ・登録情報の最新化はトラブル回避の必須ポイントです。引き継ぎ時の失敗リスクを減らすためにも、日常的なセキュリティ管理と定期的なバックアップ実施をおすすめします。

トーク履歴、写真、データの消失を防ぐラインの引き継ぎバックアップの徹底活用術

ラインの引き継ぎトーク履歴バックアップの基本ステップ – Googleドライブ・iCloudの活用法

ラインの引き継ぎで最も重要なのがトーク履歴のバックアップです。AndroidではGoogleドライブ、iPhoneではiCloudを活用します。下記の手順に沿うことで、履歴を安全に移行できます。

主要な手順

1. ラインアプリで「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ」を選択
2. AndroidならGoogleアカウント、iPhoneならiCloudの容量を事前に確認
3. 「今すぐバックアップ」をタップして最新の状態に更新
4. 必ずWi-Fi環境で実行し、通信トラブルを回避

バックアップ未実施のまま機種変更を行うと、大事なトークや画像が消える原因になるため、事前の確認が非常に大切です。

ラインの引き継ぎ時の写真やアルバムデータの安全な保存と引き継ぎポイント

ラインには日々の写真やアルバムが保存されており、移行時の消失を防ぐための準備が欠かせません。写真やアルバムのデータはトーク履歴のバックアップだけでは完全に引き継がれない場合があるため、安全に残すポイントを押さえておきましょう。

• 端末に保存されていない写真は事前に端末保存に切り替える

• アルバムは各トークの「アルバム」から一括保存機能を活用しダウンロード

• 重要な写真はGoogleフォトやiCloudフォトライブラリでもバックアップ

ポイントまとめ

• 画像・ファイルはライン内だけでなくクラウドや端末にも二重保存

• スタンプやノートも端末外のバックアップを検討

• 容量オーバーで保存失敗が起きないよう事前チェック

機種変更後の「写真が消えた」「アルバムが見られない」といったトラブル防止策として、面倒でもダブルで保存しておくことが安心です。

OS間移行でのラインの引き継ぎトーク履歴消失リスクと成功例を踏まえた対策法

AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidに移行する場合、ラインのトーク履歴の引き継ぎが正常にできないトラブルが多発しています。このOS間移行では、従来はトーク履歴の互換性が低く、一部の内容が消える場合があります。

対策として有効なのが以下の方法です。

• 最新バージョンのLINEアプリを用意

• 専用の移行ツールを利用（LINEの「トーク履歴を移す」機能）

• iPhone間/Android間であれば完全移行が可能だが、異なるOS間は一部データのみ移行可

• テキスト形式でトーク履歴をエクスポートし、必要な履歴だけ安全にバックアップ

• 移行後に旧端末のLINEを一定期間保持しておく

異なるOS間移行の場合、LINE公式の最新ガイドに従うことが失敗予防への近道です。 トークや写真を守るため、事前準備と現状の仕組みの確認が必須となります。

トラブル事例に学ぶ！ラインの引き継ぎ失敗時の復旧・やり直しテクニック

ラインの引き継ぎ後に友達リストやトーク履歴が消えた時の対処法

ラインの引き継ぎ後に友達リストやトーク履歴が消失する主な原因は、事前バックアップ未実施や復元操作ミスです。トーク履歴の復元を成功させるためには、移行前にクラウド（iCloudやGoogleドライブ）へのバックアップが必要となります。消えてしまった場合は、再度引き継ぎをやり直すことで復旧できる場合があります。

ライン引き継ぎ失敗時のポイント

• トーク履歴は新端末設定時のみ復元可能

• 再引き継ぎ時は同じGoogleアカウント/iCloudでログイン

• 友達リストが空欄の場合は「友だち自動追加設定」をONに

復元を実施する際は、必ず端末のバージョンやログインアカウントを確認してください。バックアップデータが存在しない場合は残念ながら復元はできませんが、写真やアルバムなどは一部自動保存されていることもあります。

QRコードが使えない・ラインの引き継ぎログインできない不具合対応策

ラインの引き継ぎでQRコードが読み取れない場合やログインエラーが発生する際には、以下の点を確認してください。主な原因と解決策を整理しました。

┌────────────┬──────────────────────────┐
│原因 │対処方法 │
├────────────┼──────────────────────────┤
│カメラ不具合 │ほかのカメラアプリでQRを撮影、または再起動 │
│ネット環境不安定 │Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態をチェック │
│LINEバージョン違い │旧端末・新端末ともに最新バージョンへアップデート │
│2段階認証失敗 │SMS認証コードを再送し正確に入力 │
└────────────┴──────────────────────────┘

また、QRコード経由でなくとも電話番号認証やメールアドレスでのログインも可能です。どうしてもログインできない場合はアカウント引き継ぎオプションを使い、アドレス・パスワード再設定も検討しましょう。

ラインの引き継ぎ後の認証失敗・本人確認エラー時の具体的解決手順

ライン引き継ぎ後の認証失敗や本人確認エラーは、不一致情報や入力ミスが主な原因となります。正しく復元するためには以下の手順を順守することがカギです。

1. 登録した電話番号、メールアドレスが現在利用できるか再確認
2. パスワードを忘れてしまった場合は「パスワード再設定」から案内を受ける
3. 端末故障や以前の端末がないケースでは、新端末認証時に2段階認証（SMS）を必ず行う
4. 認証コードが届かない場合は、SIMカードの状態や通信状況も確認

アンインストールや再インストールを繰り返すと引き継ぎ失敗につながりやすいため、慎重な手順実施が必要です。どうしてもエラーが解消しない場合は、公式のヘルプセンターに問い合わせることで解決方法を得られます。大切なトークやアカウント情報は、事前のバックアップと認証情報の確認が不可欠です。

多角的に解決を図るユーザーの疑問・質問集 – 実際の困りごとをカバー

ラインの引き継ぎができない主な原因別Q&A

ラインの引き継ぎができない場合の代表的な原因は下記の通りです。

主な対策ポイント

• アカウント設定に登録済みのメールアドレス・電話番号を必ず確認

• バージョンの古いLINEアプリでは不具合発生の例もあり、必ず最新版にアップデート

• 認証コードはSMSで送信されるので、受信できる環境を事前に整える

このようにそれぞれの原因に応じて、確実な対処法を選びましょう。

電話番号やメールアドレスが変わった場合のラインの引き継ぎ注意事項

機種変更の際に電話番号またはメールアドレスが変わる場合、引き継ぎ作業には追加の注意点があります。

• 引き継ぎ前に旧端末でLINEアカウント情報の変更・登録を必ず行ってください

• メールアドレス登録がまだなら、旧端末側の設定から追加

• 新しい電話番号を利用の場合、LINEのアカウントに変更後の番号を反映

• 認証コードは新しい番号で受け取れるかチェック

万一、旧端末が使用できず電話番号やメールアドレスの変更手続きができないときは、LINEのサポートセンターに速やかに相談してください。

ラインの引き継ぎトーク履歴14日以上の保存要否や復元にまつわる疑問

トーク履歴はLINEアプリのクラウドバックアップ機能を使って保存できます。iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブへの保存が推奨されています。

注意点

• 旧端末でのバックアップ実施日が古いと、復元後はその時点までしかトーク履歴が戻せません

• 端末間でバックアップ先（iCloud/Googleドライブ）が異なる場合、トーク履歴は直接移行できないので注意が必要です

日常的にバックアップを取ることで、大切な会話をしっかり残せます。

AndroidからiPhoneへのラインの引き継ぎにおけるよくある誤解の解消

AndroidからiPhone、またはその逆に機種変更する際は、トーク履歴の引き継ぎ方法に特有の制限や誤解が存在します。

主な誤解と実際の対応策

• クラウド間の互換性：GoogleドライブとiCloudは互換性がないため、通常のバックアップでは直接移行できません

• トーク履歴の移行：一部の会話内容や写真は移行できないケースがあります。必要なものは事前に保存や転送をしておきましょう。

• 公式ツールの活用：LINE公式の「トーク履歴移行」機能やコードスキャン機能を使うと、一部データの移行が可能な場合もあります。手順に従い慎重に操作してください

おすすめの事前チェックリスト

1. Android端末で最新のトーク履歴をGoogleドライブにバックアップ
2. iPhoneでLINEアカウントを新規インストールし、同じアカウント情報でログイン
3. 公式の移行ガイドに沿って操作し、できる範囲のデータを復元する

この流れを押さえることで、OS間での移行におけるトラブルを最小限に抑えることができます。

安心してラインを使い続けるために知るべき今後のアップデート動向と最適運用法

最新OS・LINEアプリのバージョンアップによるラインの引き継ぎへの影響と対策

スマートフォンのOSやLINEアプリは定期的にアップデートが行われます。これらのバージョンアップは利便性やセキュリティを高める一方、ラインの引き継ぎ手順や仕様も変わることがあるため、事前の確認が必須です。特にiPhoneのメジャーアップデートやAndroid間でのバージョン違いは引き継ぎ時のトラブル発生率が高くなりがちです。

下記の表はアップデート時の留意点をまとめています。

引き継ぎに失敗した場合は、アプリ最新版への更新やOS再起動で復旧できる場合もあるため、慌てず対応しましょう。

定期的なラインの引き継ぎバックアップ推奨とデータ管理のベストプラクティス

ラインの大切なトーク履歴や写真、データの紛失を防ぐには、日頃からのバックアップ習慣が最も有効です。iPhoneユーザーはiCloud、AndroidユーザーはGoogleドライブを利用し、1週間に1回を目安に自動バックアップ設定を行いましょう。

バックアップ管理のポイント

• バックアップ容量を定期的に確認

• WiFi環境下でのバックアップ推奨

• 電話番号やアカウント情報に変更がある場合は、先にLINEで設定変更を済ませておく

• 14日以上バックアップを取らないと、引き継ぎできない場合があるため注意

バックアップの手順は以下の通りです。

1. LINEアプリのホーム画面右上【設定】をタップ
2. 【トーク】→【トーク履歴のバックアップ・復元】を選択
3. 表示される案内に従いバックアップ先（iCloud/Googleドライブ）を選択

これらの操作を忘れず実行することがスムーズなライン引き継ぎの基本です。

ラインの引き継ぎセキュリティ強化の新機能活用方法

最新バージョンのLINEでは、不正アクセスやなりすまし対策を強化する新機能が導入されています。アカウント引き継ぎ設定のオン・オフ、2段階認証、QRコードによる端末認証など、セキュリティを高める機能は積極的に活用しましょう。

セキュリティ機能の活用例

• アカウント引き継ぎ設定をオンにする

• 二段階認証を設定して電話番号認証を有効化

• QRコードで新旧端末間のアカウント認証を行うことで本人確認を強化

下記リストのような状況では、引き継ぎセキュリティ設定が特に有効です。

• 旧端末が故障・紛失している

• 電話番号が変更になった

• 以前の端末が手元にない

安全でストレスのないライン引き継ぎの実現には、アップデート情報の定期的な確認と新機能の積極的な活用が不可欠です。

合わせて読みたい！関連サービスや端末別ラインの引き継ぎ活用ガイド

格安スマホ・キャリア別のラインの引き継ぎ注意点と推奨機種一覧

格安スマホ利用時のラインの引き継ぎは、通信環境やOSバージョンによる違いに注意が必要です。特にSIMカード差し替えやeSIM利用の場合は、電話番号認証やSMS受信が正しく完了するか確認してください。

下記の表で、主要キャリア・サービス別の対応可否や推奨ポイントをまとめました。機種変更時は事前のバックアップと、最新のLINEバージョンへのアップデートが必須です。

また、格安端末の場合、LINE引き継ぎアプリ機能に一部制限がある機種も見受けられるため、事前にメーカー公式サイトで対応状況をチェックしてください。

ビジネス用LINEアカウントラインの引き継ぎ時のポイント

ビジネス用のLINEアカウントを利用している場合、データ損失のリスク回避とセキュリティへの配慮が重要です。LINE公式アカウント等の移行は、担当者の権限移譲やパスワード管理が求められます。

• アカウントの事前バックアップ

• トーク履歴や顧客情報のクラウド保存推奨

• 2段階認証・認証メールアドレスの最新化

会社端末を機種変更する場合は、旧端末で適切な引き継ぎ設定を実施し、新旧どちらの端末でも必ずバックアップ状態と認証方法を確認することが安全です。
また、業務用LINEはログイン管理の徹底と、複数人の管理者設定が可能な場合は担当者の切り替え手続きを忘れずに行いましょう。

LINEスタンプや公式サービスのラインの引き継ぎ同期活用法

LINEスタンプや着せかえ、公式の有料サービスを利用している場合は、引き継ぎ時に再ダウンロードや購入情報の復元が必要です。機種変更後、新端末でLINEにログインした際に「設定」から「スタンプ」「着せかえ」の再取得を行うと、過去の購入履歴が反映されます。

特に下記の点に注意してください。

• LINEコイン・有料スタンプはアカウント連携時に自動で復元

• 公式アカウントやLINE MUSIC等のサブスクは引き継ぎ後もプランそのまま利用が可能

• トーク履歴とは別に、スタンプや着せかえデータの個別同期が必要な場合がある

失敗やエラーが発生した場合は、アプリを再起動し、LINE公式ヘルプセンターやサポートへ問合せを行うことで迅速な対応が見込めます。
強調すべきは、大切な有料コンテンツも正しいアカウント情報とログイン管理でスムーズに復元ができることです。