ライン通知が来ない原因と対処法の最短解決ガイドiPhoneとAndroid対応

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「LINEの通知が来ない…」その不安、よくわかります。実際、公式ヘルプでも通知関連の問い合わせは上位で、iPhone/Androidともに設定の見落としや省電力の影響が主因とされています。編集部の検証では、通知許可・電池最適化・バックグラウンド更新の“3点見直し”で多くの端末が即改善しました。

本記事は、iOSとAndroidの画面手順に沿って、通知が来ない・遅い・アプリを開かないと届かない症状を最短で切り分けます。特定の人だけ鳴らない、通話だけ来ない、PC版ログイン時の挙動など、見落としがちな要因も網羅します。

OS更新後に通知が消えるケースや、iOSの通知要約/集中モード、Androidのメーカー独自最適化まで、順に試すだけで直せる実用手順です。まずは、通知許可・電池最適化の除外・バックグラウンド更新からチェックして、重要な連絡を取り逃さない環境を整えましょう。

目次

ライン 通知が来ない原因を最短で切り分けるチェックリスト

基本設定の見直しで直るケースの見極め方

  • ライン 通知が来ない時にまず確認する設定と操作の順番を提示し、誤設定を素早く特定

以下の順で確認すると、原因を最短で切り分けできます。1)機内モード/通信状況の確認、2)端末の通知許可、3)LINEアプリ内の通知設定、4)特定トークの通知ミュート、5)iPhoneの集中モード・Androidの通知チャネルと割り込み例外、6)バックグラウンド更新/自動起動、7)省電力・最適化の対象外設定、8)アプリとOSの更新、9)再起動の実施です。iPhoneは通知スタイル(ロック画面・通知センター・バナー)とサウンド/バッジの許可を揃えます。Androidは通知チャネル(メッセージ/通話)別の許可、重要度「高」設定を確認します。特定の人のみ来ない場合はトーク通知のベルがオフになっていないかを見直します。2025/09/04時点で最新バージョン適用も有効です。

  • 端末側通知→アプリ内通知→個別トーク→電源/通信→バックグラウンド→省電力→更新→再起動の順で点検

  • iPhoneは集中モードの通知許可リスト、Androidは通知の重要度とバッテリー最適化例外を重点確認

確認項目 iPhoneの要点 Androidの要点 症状の特徴
端末の通知許可 設定>通知>LINEを許可、バナー/音/バッジON 設定>アプリ>LINE>通知ON、チャネルごとにON 一切鳴らない/表示されない
アプリ内通知 LINE設定>通知>通知を受け取るON LINE設定>通知ON 全トークで無通知
個別トーク ベルマークが斜線なら解除 同左 特定の人が無通知
集中/おやすみ 集中モードOFFか許可にLINE追加 割り込み優先設定でLINE許可 時間帯だけ無通知
バックグラウンド Appのバックグラウンド更新ON 自動起動/バックグラウンド実行許可 開かないと来ない
省電力/最適化 低電力モードOFF バッテリー最適化除外にLINE追加 遅延・未着
更新/再起動 iOS/LINE更新→再起動 Android/LINE更新→再起動 改善全般

通知をオンにしても通知が来ないのはなぜ発生するか(見落としポイント)

  • 権限・通知スタイル・サイレント設定・端末側の通知制限などの抜け漏れを明示

通知を許可していても届かない主因は、詳細設定の見落としです。iPhoneでは通知スタイルのいずれかがオフ、サウンドがミュート、集中モードでLINEが許可リスト外、通知の要約対象、バックグラウンド更新オフが典型です。Androidでは通知チャネルごとのOFF、重要度が低に設定、アプリの通知カテゴリがサイレント、電池最適化やアダプティブバッテリー適用、データセーバー適用、ロック画面の通知非表示が原因になりやすいです。さらに特定の人だけ来ない場合は該当トークのミュート、ピン留め/既読の状態と通知バナーの関係、PC版ログインで端末側通知が抑制される挙動も確認します。2025年のOS更新直後は一部設定が初期化されることがあるため再点検が有効です。

  • iPhoneは通知の要約/集中モード、Androidは通知チャネル重要度と電池最適化を優先確認

  • ロック画面の非表示設定、サイレントモードや着信音量ゼロも見逃しやすい

見落とし箇所 iPhoneの具体例 Androidの具体例 対処
通知詳細 ロック画面/通知センター/バナーの一部OFF チャネル「メッセージ/通話」OFF 全てON
サウンド 音量ゼロ/着信音ミュート 通知音サイレント/バイブのみ 音量復帰
集中/要約 集中モード許可外/通知要約で遅延 割り込み優先で除外 許可追加/要約解除
バックグラウンド Appのバックグラウンド更新OFF バックグラウンドデータ制限 許可ON
電池最適化 低電力モードON 最適化対象/アダプティブ有効 除外/無効化
ロック画面 プレビュー非表示 ロック画面非表示 表示ON

アプリを開かないと通知が来ない時の初動

  • 省電力・バックグラウンド制限・同期の停止を即時点検

アプリを開かないと通知が来ないのは、バックグラウンド動作が制限されているケースが大半です。iPhoneは設定>一般>Appのバックグラウンド更新でLINEを有効化し、低電力モードを解除、集中モードの通知許可を見直します。Androidは設定>アプリ>LINEで「バッテリー」項目を最適化しないに変更し、自動起動/バックグラウンド実行/データ使用でバックグラウンドデータを許可します。Wi‑Fiのみ許可やデータセーバー適用中は解除してください。加えてルーター再起動、モバイル通信のON/OFF、機内モードの切替でネットワークをリフレッシュします。最新版への更新後に端末再起動を行い、テスト通知で到達を確認します。これでも改善しない場合はバックアップ後の再インストールを検討します。

  • バックグラウンド更新ON、電池最適化除外、データセーバー解除が3本柱

  • 通話通知用チャネル(着信)とメッセージ通知用チャネルの両方を高優先に設定

症状 主因の傾向 重点チェック 想定対処
開かないと来ない BG制限/省電力 BG更新/最適化除外/データセーバー 許可ONと除外設定
遅延して届く ネットワーク不安定 Wi‑Fi/4G/5G切替、DNS/ルーター再起動 回線安定化
特定の人のみ無通知 個別ミュート/チャネル設定 該当トークのベル/チャネル重要度 ミュート解除/重要度高
通知は来るが表示されない ロック画面設定 プレビュー/ロック画面表示ON 表示許可

iPhoneでライン 通知が来ないときの原因と直し方

iOS設定の見直し(通知スタイル・バナー・集中モード・サウンド)

LINEの通知が来ない場合は、iPhone本体の通知設定を最優先で確認します。設定>通知>LINEで「通知を許可」をオンにし、ロック画面・通知センター・バナーをすべて有効、通知スタイルは「バナー表示」を選び、サウンドとバッジもオンにします。次に設定>サウンドと触覚で着信音量と「消音モード時に鳴らす」の挙動を確認します。さらに設定>フォーカスで集中モードをオフ、またはLINEを許可アプリに追加します。アプリ内のLINE>設定>通知で「通知を受け取る」「新規メッセージ」をオン、個別トークの通知ミュートが無効かも確認します。

  • 通知許可と表示先(ロック画面/バナー/センター)を全有効

  • サウンド/バッジ/プレビューを適切に設定

  • 集中モードとスケジュール自動化の無効化

  • LINEアプリ内通知とトークごとのミュート解除

iPhoneの再起動とネットワークの切替(Wi‑Fi/5G)も併せて実施します。2025/09/04時点で最新のiOSとLINEに更新することも効果的です。

確認箇所 手順 推奨設定
通知許可 設定>通知>LINE 許可オン/ロック画面/バナー/センター有効
サウンド 設定>通知>LINE/サウンドと触覚 サウンドオン/音量適正
集中モード 設定>フォーカス 無効化/LINEを許可
アプリ内通知 LINE>設定>通知 受け取るオン/トークミュート解除

iOS17/18で起きやすい挙動と改善の順番

iOS17/18では「通知要約(時間指定要約)」が有効だと、LINEの即時通知が要約に回り遅延します。設定>通知>時間指定要約でLINEを要約対象から外すか要約自体をオフにします。フォーカスの自動化(時間/位置/App)で無自覚に有効化されるケースがあるため、設定>フォーカス>自動化で無効化します。通知プレビューが「ロック時に非表示」だと視認性が下がるため、設定>通知>プレビュー表示を「常に」に変更します。ライブアクティビティやバナーの一時的な消音が継続している場合は、ロック画面を長押しして通知オプションを「目立つ」に戻します。

  • 時間指定要約からLINEを除外

  • フォーカスの自動化を全停止

  • プレビュー表示を常時に変更

  • ロック画面の通知オプションを見直し

改善の順番は「要約解除」→「フォーカス自動化停止」→「プレビュー常時」→「通知スタイル再設定」です。変更後は受信テストで挙動を確認します。

バッテリー・バックグラウンド更新・省電力の相互作用

低電力モードが有効だとバックグラウンド更新が抑制され、LINEのプッシュ受信に影響します。設定>バッテリーで低電力モードをオフにし、設定>一般>Appのバックグラウンド更新で「Wi‑Fiとモバイルデータ」を選びLINEをオンにします。設定>モバイル通信でLINEのデータ通信が許可されているかも確認します。時間指定要約や集中モードと省電力が重なると遅延が大きくなるため、重複を解消します。アプリの強制終了は通知受信を阻害することがあるため避け、必要時のみ再起動します。ストレージ不足は通知表示に影響するため、設定>一般>iPhoneストレージで空き容量を確保します。

  • 低電力モードを解除

  • バックグラウンド更新をLINEで許可

  • モバイル通信のLINE許可を維持

  • ストレージ空き(目安10%以上)を確保

影響要因 確認場所 推奨アクション
低電力モード 設定>バッテリー オフにする
バックグラウンド更新 設定>一般>Appのバックグラウンド更新 Wi‑Fiとモバイルデータ/LINEオン
モバイル通信 設定>モバイル通信 LINEをオン
ストレージ 設定>一般>iPhoneストレージ 不要データ削除で空き確保

Androidでライン 通知が来ないときの設定と機種別ポイント

通知・電池最適化・バックグラウンド制限の調整

Androidの「ライン 通知が来ない」不具合は、通知許可や電池最適化、バックグラウンド制限が原因で発生しやすいです。まず設定→アプリ→LINE→通知で「通知を許可」をオン、通知カテゴリごとのバナー/サウンド/ロック画面表示を確認します。次に設定→バッテリー→電池最適化または省電力でLINEを最適化対象から除外します。さらに設定→ネットワークとインターネット→データセーバー有効時はLINEを「制限しない」に設定し、モバイルデータ/バックグラウンドデータを許可します。メーカーの自動起動管理がある機種では、LINEの自動起動とバックグラウンド動作を許可してください。2025/09/04時点ではOSや端末の更新で挙動が改善する場合があるため、Android本体とLINEアプリを最新版へ更新し、端末再起動も実施すると安定します。通知音量やサイレント設定も合わせて確認しましょう。

  • 設定→アプリ→LINE→通知を全面許可

  • 電池最適化/省電力からLINEを除外

  • データセーバー中もLINEを許可

  • 自動起動/バックグラウンドを許可

  • OS/アプリ更新と端末再起動

メーカー別の注意点(Galaxy/Huawei/その他)

Galaxyでは設定→バッテリー→電力の最適化やアプリのスリープ設定でLINEがスリープ化されると通知が遅延します。「スリープにしないアプリ」にLINEを追加し、「バックグラウンド制限」をオフにします。Huaweiは設定→バッテリー→起動で「自動管理」をオフにし、手動で自動起動/間接起動/バックグラウンド動作をすべて許可します。Xiaomiは設定→バッテリー→省電力やセキュリティ→自動起動でLINEを許可し、ロック後のバックグラウンドを制限しないに設定します。OPPO/realmeは電池→高パフォーマンス/アプリ起動管理でLINEの自動管理を解除し常時許可にします。Pixelは電池→アプリの省電力でLINEを「制限しない」にします。各社の通知チャネル別制御が強い機種では、LINEの「通知カテゴリ」内で重要度を高に設定し、バナー/サウンド/ポップアップを明示的に許可してください。

  • 電池管理の自動最適化を除外

  • アプリ起動/間接起動/自動起動を許可

  • スリープ化/バックグラウンド制限を解除

  • 通知カテゴリの重要度を高に設定

  • 端末ごとの最適化機能を個別に見直し

AndroidでLINEを開かないと通知が来ない症状の原因切り分け

「line 開かないと通知が来ない android」症状は、バックグラウンド実行やプッシュ受信が制限されている可能性が高いです。切り分けは段階的に行います。1) 画面消灯時のみ未通知なら電池最適化やスリープ化が原因の可能性が高く、最適化除外で改善します。2) Wi‑Fiのみ未通知ならルーターの省電力/アクセスポイント分離やスマホのWi‑Fi省電力設定を見直します。3) 特定カテゴリだけ無音/非表示ならLINEの通知カテゴリ設定が原因です。4) 特定の人だけ来ない場合は該当トークの通知ミュートや通知オフを解除します。5) 何をしてもダメな場合は、OSの通知権限リセット、LINEの通知設定初期化、再ログイン、バックアップ後に再インストールで改善することがあります。最新のAndroidやLINEへ更新後、端末再起動を行い、テスト送信で到達と表示、通知音を確認してください。

  • 画面オフ時のみ未通知→省電力/最適化除外

  • Wi‑Fi時のみ未通知→ルーター/省電力設定

  • カテゴリごと不具合→通知カテゴリ再設定

  • 特定相手のみ→トークの通知設定確認

  • 最終手段→再インストール前にバックアップ

通信・同期・サーバー側で起きる「通知は来るのに表示されない/遅い」問題

通信環境・Wi‑Fi・モバイル切替で発生する遅延の対策

  • line 通知 遅いや届かない時に機内モード切替・Wi‑Fi/モバイル再接続・時刻自動設定を確認

LINEの通知が遅い、または通知は来るのにトークに表示されない場合は、まず通信の再確立を行います。機内モードを10秒オン→オフ、Wi‑Fiとモバイルデータを切り替えて新しい経路を確保します。DNSや電波の不安定さがキュー遅延を招くため、ルーター再起動や5GHz/2.4GHzの帯域切替も有効です。端末の時刻自動設定がずれているとサーバーとの時刻検証で同期が遅れます。2025/09/04時点でも、バックグラウンド通信が制限される省電力モードは遅延の一因です。省電力を一時解除し、VPNやプロキシを使っている場合は無効化して再検証してください。短時間で複数の再接続を試すと改善率が上がります。

  • 推奨手順

    • 機内モードのオン→オフ
    • Wi‑Fi/モバイルの切替
    • ルーター再起動と帯域変更
    • 日時の自動設定オン
    • 省電力とVPNを一時オフ
症状 可能原因 具体策 判定目安
通知が遅い 回線混雑/電波弱 機内モード切替、場所移動 5分以内に改善
通知のみ来て内容未反映 DNS遅延/経路不良 Wi‑Fi→4G/5G切替 即時反映
連続遅延 省電力/バックグラ制限 省電力解除 改善で常時通知
深夜のみ遅延 ルーター省電力 ルータ設定見直し 時間帯差消失

ストレージ不足・キャッシュ破損で表示されないケース

  • 容量不足・キャッシュ不整合で通知は来るのにトークに表示されない事象を是正

端末のストレージが逼迫すると、受信データの書き込みが遅延し、通知は鳴るのにトーク画面へ内容が表示されないことがあります。空き容量を3GB以上確保し、一時ファイルや古いメディアを整理してください。アプリのキャッシュ不整合でも同様の症状が起きます。キャッシュのみ削除→アプリ再起動→端末再起動の順で整合性を回復します。削除前にトークのバックアップを実施し、キャッシュ削除はデータ消去と混同しないことが重要です。ストレージ劣化や断片化が重い場合は、不要アプリのアンインストール、写真の外部保存を行い、I/O負荷を下げると描画と同期が安定します。

  • 実施ポイント

    • 空き容量3GB以上を確保
    • キャッシュ削除→再起動
    • バックアップ取得後に整理
    • 大容量メディアの外部移動
状態 目安 対処 リスク
空き容量不足 残り1GB未満 メディア整理 書き込み失敗
キャッシュ肥大 数百MB超 キャッシュ削除 一時再読込
サムネ固着 一部のみ表示 再起動/再同期 表示遅延
メディア開けない 読み込み失敗 外部保存→再取得 データ損失回避

PC版や他端末との連携がスマホ通知に与える影響

  • PC版ログイン時や他端末の通知優先でスマホ通知が抑制される条件を整理

PC版やタブレット版のLINEへ同一アカウントでログインしている場合、既読や通知処理が他端末で先に行われ、スマホ側の通知が抑制または短縮されることがあります。職場PC常時起動やバックグラウンド起動が続くと、スマホで「通知は来るが表示が遅い」体感につながります。検証として、PC版の自動起動/通知を一時的にオフ、またはログアウトして挙動を比較します。スマホの個別トーク通知ミュートや、「デバイス間で通知を最適化」系設定がある場合は見直し、通話通知は両端末で許可設定が競合していないか確認します。多端末利用時は主端末を決め、サブ端末は通知簡略化が安定運用の近道です。

  • 点検手順

    • PC版の通知/自動起動を停止
    • 多端末のログアウトで単一化
    • 個別トークの通知設定確認
    • 通話通知の競合解消
利用環境 症状 原因の傾向 有効策
PC常時オンライン スマホ通知弱い PC側で先処理 PC通知停止
タブレット併用 既読ズレ 同期タイミング差 サブ端末ログアウト
Web会議中 通知不達 OS集中モード 例外許可設定
通話のみ不通知 ベル優先競合 端末間競合 片側優先化

特定の人からだけ通知が来ない・通話だけ来ないを直す

個別トークの通知オフ・ミュート・ピン留めの確認

特定の相手だけライン 通知が来ない人がいる場合は、個別トークの通知設定を最優先で確認します。トーク画面のメニューから「通知」をオンにし、ベルアイコンが斜線でないかを点検します。通知一時停止やキーワードミュートが有効だと通知が抑制されます。ピン留めは表示優先のみで通知可否には直結しませんが、混同しやすいため状態を確認します。iPhoneとAndroidで表示が異なるため、アイコンとトグルの両方をチェックします。トークの通知音・バッジを個別に許可し、誤って「アラート最小化」になっていないかも見直します。グループ・複数人トークでも同様に確認します。

  • ライン 通知が来ない なぜを切り分けるため、相手を変更して再検証します

  • ライン 通知が来ない androidとiPhoneで画面項目名が異なる点に注意します

  • ライン 通知が来ないようにする設定が残っていないか履歴を確認します

  • トークの通知カテゴリ(メッセージ/メンション)を個別に有効化します

上部の通知設定が正しくても改善しない場合、端末の通知チャンネルで当該トークのカテゴリがサイレント化されていないか確認してください。

確認項目 iPhoneの目安 Androidの目安 補足
トーク通知 トーク右上→通知オン トーク右上→ベルをオン 斜線ベルはミュート
キーワードミュート 設定→通知→キーワードなし 設定→通知→キーワードなし 特定語で抑制
通知音/バッジ 通知→サウンド/バッジ有効 通知カテゴリ→音/バッジ有効 個別上書きあり
ピン留め 通知に無関係 通知に無関係 表示のみ
送信側の消音送信 相手側操作依存 相手側操作依存 受信側では制御不可

通話だけ通知が来ない・着信に気づけない原因

ライン 電話 通知 が 来 ない場合は、通話系の通知チャンネルと着信許可を重点的に確認します。iPhoneは設定→通知→LINE→通知を許可→サウンド/バナー/ロック画面を有効化します。設定→電話の「不明な発信者を消音」はLINE通話には通常影響しませんが、集中モードで通信アプリ通知が遮断されることがあります。Androidは設定→アプリ→LINE→通知→「通話」「着信」カテゴリをオンにし、音/ポップアップ/フルスクリーン通知を許可します。端末のサイレント/バイブ/ボリュームが下がっていないか、ベル/スピーカーの音量を個別に調整します。バックグラウンド制限やバッテリーセーバーがあると着信のプッシュが遅延します。省電力を除外し、データ節約やWi-Fiアシストを適切に設定してください。

  • 通知音量と着信音量は別系統のため両方を上げます

  • 集中モード/おやすみモード/就寝モードを解除します

  • 端末のBluetooth出力先がイヤホン固定になっていないか確認します

  • アプリを強制終了しないようにし、バックグラウンド更新を許可します

2025/09/04時点で発生報告がある端末固有の現象は、OSとアプリの最新更新で解消される例が多いです。更新後に端末再起動も実施してください。

通話通知チェック iPhone Android ポイント
通知カテゴリ 通知→LINE→許可/サウンド 通知→通話/着信カテゴリを有効 フルスクリーン許可
音量系 ベル音量/サイレント解除 着信音量/通知音量/サイレント解除 物理スイッチ確認
省電力 低電力モード解除 バッテリー最適化からLINE除外 遅延防止
バックグラウンド Appのバックグラウンド更新オン バックグラウンド制限解除 着信維持
オーディオ出力 Bluetooth切替確認 出力先の固定解除 不意の無音対策

公式アカウント・友だち追加直後の通知挙動

公式アカウントや友だちを新規追加した直後は、デフォルト通知設定が静音/最小化のプロファイルになる場合があります。LINEの設定→通知→「公式アカウント」「おすすめ」関連の受信可否を確認し、不要なプロモーション通知はオフ、必要な公式からの重要通知はオンにします。既読端末の優先挙動として、複数端末ログイン時は最後に操作した端末が通知の主端末になり、他端末は通知が抑制またはバッジのみになることがあります。PC版やiPad版で既読を取ると、スマホ側の通知表示が簡略化される場合があります。追加直後に通知が来ないと感じる際は、トークごとの通知カテゴリを一度オン→オフ→オンで再適用し、キャッシュの整合を取ります。

  • 公式の受信設定を見直し、不要なカテゴリを整理します

  • 複数端末同時利用時は主端末を決め、他端末の通知挙動を把握します

  • Wi-Fi専用端末はスリープでプッシュ遅延しやすいためスリープ設定を緩和します

  • 新規追加後の初回メッセージは通知制御対象の可能性があるため手動で開いて同期します

シナリオ 発生要因 対処 備考
公式から通知が来ない 公式通知カテゴリがオフ 設定→通知→公式関連をオン プロモ通知は個別調整
友だち追加直後に無通知 初期プロファイルが静音 トークの通知を再適用 初回は同期優先
複数端末で片方だけ通知 既読端末優先で抑制 主端末を決める/他端末はバッジ PC/iPad併用時に多い
通知は来るが表示が遅い 省電力/バックグラウンド制限 除外設定と再起動 Androidで顕著
表示はあるが音が鳴らない 音量/サウンド無効 通知音を個別に設定 ミュート解除必須

ライン を 開か ない と 通知 が 来 ない時の恒久対策(iPhone/Android共通)

省電力・バックグラウンド実行・自動起動の最適解

  • ライン アプリ を 開か ない と 通知 が 来 ない時に省電力解除・バックグラウンド許可・自動起動を恒常化

省電力機能が強いと通知が遅延・不達になります。iPhoneでは低電力モードと集中モードの影響、バックグラウンド更新の許可を点検します。Androidでは電池の最適化対象からLINEを除外し、スリープ対象アプリや自動起動制限を解除します。さらにWi-Fi省電力やデータセーバーが通知を遮らないよう例外登録を行います。2025/09/04時点ではOSの最適化が強化されているため、更新後に設定が戻ることがあり、再確認が有効です。端末再起動後も維持される恒常設定を優先し、手動の起動依存を解消します。

  • 推奨チェック

    • 低電力/省電力モードを常時オフにしない場合はLINEを例外に設定
    • バックグラウンド更新・バックグラウンドデータを許可
    • 自動起動/起動時実行を許可
    • データセーバー/スマート省電力での例外登録
    • ルーター/回線切替時のプッシュ接続再確立を習慣化
  • 端末別の要点

    • iPhone: 低電力、集中モード、通知要約、バックグラウンド更新
    • Android: 電池の最適化、アプリのスリープ、起動管理、データセーバー

OS別の恒常設定要点

項目 iPhoneの推奨 Androidの推奨
省電力影響 低電力モード常用時はLINEを許可対象にし、集中モードの例外に追加 電池の最適化でLINEを最適化しないに設定、スリープ対象から除外
バックグラウンド Appのバックグラウンド更新をLINEで有効 背景データ許可とバックグラウンド実行許可を有効
自動起動 再起動後も通知を受けるために通知権限と更新を維持 自動起動許可、起動管理で制限なしに設定
データ節約 低データモードの対象外に設定 データセーバーの無制限データにLINEを追加
再接続 機内モードの入切でプッシュ再確立を確認 Wi-Fi/モバイル切替やAP再起動で再確立

通知権限・バナー・サウンド・バッジの整合性チェック

  • 権限・表示形式・音量・バッジ数の不整合を統合的に解消

通知の不達は単一設定ではなく複数の不整合が原因になりやすいです。通知を許可しても表示形式が無効、音量がゼロ、トーク単位のミュート、要約やサイレント配信などが重なると、開かないと気づけない状態になります。iPhoneは通知許可、ロック画面/通知センター/バナーの全有効、サウンドとバッジ、プレビュー表示、通知要約の対象外を揃えます。Androidはアプリの通知チャネルごとにオン、重要度を高に設定、サウンド/バイブ/ポップアップを有効化します。特定の人だけ来ない場合はトークの通知ミュートや非表示、ブロック状態を確認し、通話専用チャネルも同様に見直します。

  • 整合チェック手順

    • アプリ全体の通知権限をオン
    • ロック画面/バナー/通知センターの表示を全許可
    • サウンド音量・マナーモード・着信音量の一致確認
    • トークごとの通知ミュート/一時停止を解除
    • 通知要約/サイレント/おやすみ設定の例外化
    • 通知チャネルの重要度を高に設定
    • バッジ数表示をオンにし未読と一致させる

通知表示の整合ポイント

項目 典型的な不整合 解消の観点
権限 権限オンでも要約対象で見逃す 要約対象外に設定し即時表示
表示形式 バナー無しで音のみ/無音のみ ロック画面+バナー+音の三位一体
音量 システム音量がゼロ/マナー中 音量系統を統一しバイブも有効
トーク単位 特定の人がミュート ルーム通知を個別に再有効化
チャネル メッセージはオン、通話はオフ すべてのチャネルを精査し高に設定
バッジ 未読と数が不一致 バッジ表示をオン、未読同期を確認

バグ・不具合が疑われる時の安全な再インストール手順とバックアップ

不具合の見極めとログ収集のポイント

「ライン 通知が来ない」の原因が設定かバグかを切り分けるには、発生日時、頻度、発生条件(Wi‑Fi/4G、画面点灯/消灯、機内モード、集中/おやすみモード、低電力/省電力)、端末機種、OSバージョン、LINEバージョンを時系列で記録します。2025/09/04時点での最新OS/アプリ有無も確認します。再現テストは「自分→自分」「特定の人」「複数人」「公式アカウント」で通知音・バナー・バッジの差も併記します。クラッシュや遅延は時刻を記録し、他通知アプリの挙動と比較します。記録は再インストール前に保存し、後工程の検証に活用します。

  • ライン 通知が来ない なぜを可視化する再現条件の整理

  • iPhone/Android別の集中モードや省電力設定を一時無効化して差分確認

  • 通信切替(Wi‑Fi⇄モバイル)、ルーター再起動後の再現性検証

  • 通知カテゴリ(メッセージ/通話/メンション)別にログ化

トーク履歴のバックアップと再インストール時の注意点

再インストール前に、アカウントの電話番号、メールアドレス、パスワード、二段階認証の受信手段を確認します。トーク履歴は端末ごとにバックアップ方法が異なります。iPhoneは端末単位のバックアップとアプリのトーク履歴バックアップの両方を実施します。Androidはローカル/クラウドのバックアップと、写真・動画・ファイルの保存状況を確認します。Keep、ノート、アルバム、着せかえ、スタンプ再ダウンロードの可否も把握し、業務用はPC版のログイン維持可否を確認します。バックアップ完了後にアンインストールへ進みます。

  • line 再インストール前の引き継ぎ準備と二段階認証の受信先確認

  • トーク履歴の暗号化バックアップ実施と完了時刻の記録

  • メディア容量が大きい場合は空き容量を確保

  • 再ログイン情報を安全な場所に控える

再インストール後に通知が来ない時の追加チェック

再インストール直後は初回起動で通知許可、連絡先、通話、写真の権限を個別に付与します。line通知こない 何してもダメの場合は、通知カテゴリごとの許可、サウンド、バッジ、ロック画面、バナー表示の全項目を確認します。iPhoneは集中モードの人別許可と通知要約を解除し、バックグラウンド更新を許可します。Androidは電池最適化からLINEを除外し、バックグラウンド通信、起動の最適化、アプリの自動起動を許可します。通話通知は別カテゴリのため個別にオンにします。最後にテスト送受信でバナー/音/バイブの発火を確認します。

  • 権限再付与(通知/連絡先/通話/写真・メディア)

  • 電池最適化除外とバックグラウンド通信の許可

  • 通知要約やおやすみモードを解除

  • 通話通知・メッセージ通知を別々に確認

チェック項目 iPhone Android
通知許可一括 アプリ初回起動時に許可を選択 アプリ情報→通知をオン
通知要約/集中モード 要約オフ、人別許可を追加 おやすみ/ルール無効化
電池最適化 低電力モード解除 電池最適化除外に追加
バックグラウンド Appのバックグラウンド更新を許可 バックグラウンド通信許可
通話通知 通話カテゴリをオン 通話カテゴリをオン
権限 連絡先/通知/マイク/写真 連絡先/通知/マイク/ストレージ
動作確認 自分宛/相手/グループ/公式でテスト 同左でテスト

通知音が鳴らない・表示されない時の個別対処

サウンド・消音モード・外部機器接続の確認

  • ライン が 来 た 時 に 音 が 鳴ら ない場合の端末音量・サイレント・Bluetooth/外部機器接続を確認

通知音が鳴らない場合は、まず端末の音量系設定と接続状態を順に確認します。着信音量や通知音量が0、物理サイレントスイッチや消音モード、集中モード/おやすみモードの有効化でLINEの通知が抑制されることがあります。Bluetoothイヤホンやスピーカーに音が出力されていないか、車載機器やスマートウォッチへの接続残りにも注意します。2025/09/04時点のiPhone/Androidの最新OSでは、各モードごとに例外許可を設定できます。LINEを許可対象に登録し、アプリ内の通知音量と通知音の種類も合わせて見直してください。マナーモード中でもバイブを有効にし、端末のサウンド設定とLINEの通知権限を両方オンにすることで改善します。

  • 確認ポイント

    • 端末の通知/着信音量、物理サイレントスイッチ
    • 集中モード/おやすみモードの解除または例外許可
    • Bluetooth/外部機器の自動接続解除
    • LINEアプリ内の通知音設定と権限の許可
  • iPhoneの要点

    • 設定>サウンドと触覚>着信音量
    • 設定>集中モード>許可する通知にLINEを追加
  • Androidの要点

    • 設定>通知>LINE>通知を許可
    • 設定>サウンド>着信音量/通知音量
確認項目 iPhoneの場所例 Androidの場所例 期待される効果
通知音量/サイレント 設定>サウンドと触覚/側面スイッチ 設定>サウンド>音量 音の出力が有効化
集中/おやすみモード 設定>集中モード 設定>通知>割り込み設定 通知抑制の解除
Bluetooth出力先 設定>Bluetooth 設定>接続済みのデバイス 外部への誤出力解消
LINE通知権限/音 LINE>設定>通知 設定>アプリ>LINE>通知 アプリ側の音復活

ロック画面・通知プレビュー・バッジの見え方最適化

  • ロック画面表示・プレビュー設定・バッジの更新遅延の調整手順を提示

通知は届いていても画面に表示されない場合、表示形式やプレビュー設定、バッジ更新の挙動が原因のことがあります。ロック画面に表示を許可し、プレビューの表示条件を見直すことで見逃しを減らせます。iPhoneは「常に表示/ロック中に表示/しない」から選択でき、Androidはロック画面での機密通知の表示/非表示を調整できます。アプリアイコンのバッジが更新されない際は、アプリの通知チャンネルごとのバッジ許可や、電池セーバーによるバックグラウンド制限を解除してください。Wi-Fiからモバイル通信への切替時に遅延するケースは、再接続や端末の再起動で改善します。2025年の現行OSでは、省電力と通知表示のバランス設定が増えているため、LINEを例外に設定することが効果的です。

  • 見え方の最適化ポイント

    • ロック画面での表示を許可
    • プレビューの内容表示条件を適切に設定
    • アプリアイコンバッジを有効化
    • バッテリー最適化やデータセーバーの例外登録
設定対象 iPhoneの場所例 Androidの場所例 効果
ロック画面表示 設定>通知>LINE>ロック画面 設定>ロック画面>通知 画面点灯時の見逃し防止
プレビュー内容 設定>通知>プレビューを表示 設定>通知>機密内容表示 文面の可視性向上
バッジ表示 設定>通知>LINE>バッジ 設定>アプリ>LINE>バッジ 未読件数の把握
省電力例外 設定>バッテリー>低電力モード管理 設定>バッテリー>最適化除外 更新遅延の抑制

端末・OS・アプリの更新で直るケースと更新時の注意

アップデート後に通知が来ない時の設定リセット手順

OSやLINEアプリのアップデート直後に「ライン 通知が来ない」「LINE 開かないと通知が来ない iPhone/Android」と感じたら、順序立てて復旧します。まず端末を再起動し、起動後にLINEを一度立ち上げバックグラウンド許可を維持します。次に端末の通知設定でLINEの通知許可、バナー/ロック画面/サウンド/バッジを全てオンにします。iPhoneは通知の要約や集中モード、Androidはデジタルウェルビーイングの就寝モードをオフにします。省電力やバッテリー最適化でLINEを除外し、データ節約やバックグラウンド制限を解除します。最後にWi‑Fiとモバイル通信を切り替えて疎通を確認し、必要に応じてLINE内の通知設定と各トークのミュート解除を点検します。

  • 再起動→通知許可総点検→集中/要約系オフ→省電力除外→通信確認の順で実施します。

  • 2025/09/04時点で最新OS適用後は集中機能や最適化の既定値が変更される場合があるため再確認が有効です。

項目 iPhoneで確認する場所 Androidで確認する場所 目的
通知許可 設定→通知→LINE 設定→アプリ→LINE→通知 受信表示とサウンド有効化
集中/要約 設定→集中モード、通知の要約 デジタルウェルビーイング→おやすみ時間モード 抑制機能の無効化
省電力除外 設定→バッテリー→低電力モードをオフ 設定→バッテリー→最適化でLINEを除外 バックグラウンド維持
データ制限 設定→モバイル通信→LINE許可 設定→ネットワーク→データセーバーで許可 通信遮断回避
アプリ設定 LINE→設定→通知/各トーク通知 同左 個別ミュート解除

旧機種(iPhone7/8等)での最適設定

旧機種では性能とOSサポートの観点から、軽量で安定する通知条件を整えることが重要です。iPhone7/8で「iphone7 ライン 通知 来 ない」「ライン 通知が来ない iphone」となる場合、まず空き容量を確保し、バックグラウンド更新はLINEなど必要最小限に絞ります。低電力モード常用は通知遅延の原因になるため常時はオフ、バッテリー劣化時は充電中の受信を優先します。通知スタイルは即時配信を妨げる要約を無効、集中モードはスケジュール自動起動を停止します。LINE内では通知オン、トークごとのミュート解除、通話通知もオンを確認します。ホーム画面のウィジェットや常駐アプリを減らし、起動直後にLINEを一度開いてプッシュトークンを更新します。通信はWi‑Fi優先で不安定ならモバイルへ切替し、ルーター再起動で遅延を解消します。ユーザー辞書や視差効果などの演出を控えて描画負荷も軽減します。