ラインが届かない原因と即解決チェックリスト【通知遅延・未着対策】

急にLINEが届かない—通知が来ない、特定の人だけ遅れる、認証SMSが届かず登録できない…。そんな“いま困っている”状況を、最短で切り分けて解決へ導きます。総務省の通信障害公表やLINE公式の障害情報、主要OSの既知仕様を参照し、実機検証で再現性を確認した手順のみを厳選しています。

まずは機内モード・通信環境・サーバー障害の3点を30秒でチェック。続けてiPhone/Androidそれぞれの通知・省電力・バックグラウンド設定を順に点検すれば、多くのケースは数分で復旧します。「通知は来ないがメッセージは届く」「一人だけ届かない」など、見落としがちな設定も個別に解説します。

登録や引き継ぎでSMSが届かない場合も、受信拒否や国際SMS制限、データSIMの制約など“よくある原因”を実証ベースで整理。万一の再インストール時に備えた安全なバックアップ手順まで、失敗しない道筋を用意しました。いまの症状に合う章から、チェックリストに沿って進めてください。

ラインが届かない原因を最短で切り分けるチェックリスト

まず確認する3項目（機内モード・通信環境・サーバー障害の有無）

機内モードがオンだとLINEは受信できません。まず機内モードをオフにし、電波表示が安定しているかを確認します。次にWi‑Fiとモバイル回線を切り替え、速度低下やDNS不調による遅延を切り分けます。2025/09/07時点で回線側やサービス側の障害が疑われる場合は、別の回線や他端末で同一アカウント以外の通信可否を確認し、端末依存か回線依存かを判定します。複数アプリで通信不良なら回線起因、LINEのみならアプリ設定や通知周りの可能性が高いです。

• 機内モードや電波状況、Wi‑Fi/モバイル回線の切替と障害有無で大半を特定（対応: ラインが届かない 原因, ライン 届か ない 時）

通信環境の安定化と回線切り替え

Wi‑Fiの再接続、ルーターの電源再投入、DNS更新待ちを行い、モバイル回線へ切り替えて遅延が解消するか確認します。IPv6固定や省電力のWi‑Fi休止が原因のこともあるため、Wi‑Fi詳細設定で省電力を無効化します。5GHzと2.4GHzを切り替え、干渉を回避します。モバイル側は一度機内モードを30秒だけオン→オフで基地局再接続を誘発します。これによりline が 届く の が 遅い事象や未着が改善するケースが多いです。速度計測で上り下りの極端な低下も確認してください。

• Wi‑Fi⇄モバイル回線の切替、再接続、端末/ルーター再起動で遅延・未着を改善（対応: line が 届く の が 遅い）

端末の通知・省電力・アプリ起動状態の基本確認

通知許可がオフだと「届いているのに気付けない」状態になります。OSの通知設定とLINEアプリ内通知を両方オンにし、ロック画面・バナー・バッジを許可します。Androidは電池の最適化やバックグラウンド制限、iPhoneは低電力モードで通知遅延が起きます。最適化の対象からLINEを除外し、低電力は解除します。タスクキルや強制終了も通知停止の原因です。アプリを常駐可能にし、不要な最適化を外すと、line 通知 ホーム画面 表示されない事象の改善に寄与します。

• 通知許可、低電力/省電力、バックグラウンド動作、強制終了の解除を点検（対応: ライン で 通知 が 来 ない, line 通知 ホーム画面 表示されない）

iPhoneでラインが届かない時の対処（通知が来ない・開かないと通知が来ないを解消）

iOSの通知・集中モード・通知要約の見直し

• 通知許可、ロック画面表示、通知要約、集中モード設定を順に再確認（対応: ラインが届かない iphone, line 通知が来ない iphone）

iPhoneの通知は複数の設定が連動します。設定→通知→LINEで「通知を許可」をオン、表示方法はロック画面・通知センター・バナーの3点を有効化します。通知スタイルは即時性重視なら「即時通知」、通知要約を使う場合はLINEを要約対象から外します。設定→集中モードでは現在のモードをオフ、または許可アプリにLINEを追加します。設定→サウンドと触覚で通知音量を確認し、消音スイッチが入っていないかも点検します。2025/09/07時点のiOSでも同手順で確認できます。

• 参考チェックポイント

  • 設定→通知→LINEの許可/表示3種/バッジ
  • 設定→通知→通知要約でLINEを要約対象外
  • 設定→集中モードで許可アプリにLINEを追加
  • サウンド音量と消音スイッチの確認

通知が表示されない時のロック画面と通知スタイル設定

• バナー/サウンド/バッジと通知の表示形式を最適化（対応: line 通知 ホーム画面 表示されない）

ロック画面に出ない場合は表示形式を見直します。設定→通知→表示形式で「スタック」や「一覧」を選ぶと気付きやすくなります。LINEの通知詳細では「バナー」を一時ではなく「永続」に変更し、サウンドとバッジを有効にします。アプリ内のLINE→設定→通知でも「通知」「通知サウンド」「メッセージ内容を表示」をオン、トークごとの通知オフがないかチェックします。ホーム画面にバッジが出ない場合はLINE側とiOS側の両方でバッジ許可を確認します。視認性を上げることで取りこぼしを防げます。

• 視認性向上の設定例

  • 表示形式: 一覧またはスタック
  • バナー: 永続表示
  • サウンド/バッジ: オン
  • トーク個別の通知: オンに戻す

バックグラウンド更新と省電力・アプリ再起動の基本

• Appのバックグラウンド更新と低電力モードの影響を見直し、再起動で復帰を試す（対応: line 通知こない 何してもダメ iphone, LINE 開かないと通知が来ない iPhone）

LINEを開かないと通知が来ない場合、バックグラウンド活動が制限されている可能性があります。設定→一般→Appのバックグラウンド更新でLINEをオン、Wi‑Fiとモバイルデータの両方を許可します。設定→バッテリー→低電力モードはオフにし、設定→モバイル通信でLINEの通信を許可します。改善しない場合はiPhoneを再起動、LINEのサインイン状態と通知許可を再確認します。ストレージ不足は受信遅延の一因です。設定→一般→iPhoneストレージで空き容量を確保し、不要キャッシュを整理すると安定します。

• 典型的な改善手順

  • バックグラウンド更新をオン
  • 低電力モードをオフ
  • モバイル通信でLINEを許可
  • 端末とアプリを再起動

Androidでラインが届かない時の対処（通知遅延・一人だけ届かないの改善）

電池最適化とバックグラウンド制御の解除

• 電池最適化の対象外設定や自動起動許可、データセーバー解除を実施（対応: ラインが届かない アンドロイド, line 開かないと通知が来ない android）

Androidでは電池最適化やバックグラウンド制御が厳しいと、LINEの通知が遅れる、開かないと通知が来ないなどが起きます。まず設定で電池最適化の対象外にし、自動起動を許可し、バックグラウンドデータを許可します。データセーバー有効時は例外アプリにLINEを追加し、Wi‑Fi省電力が強い場合は無効化します。さらに省電力モードを通常に戻し、アプリのバッテリー使用を「制限しない」に設定します。再起動後、数分待って通知テストを行い、遅延が解消したか確認します。

通知チャンネルと権限の再設定

• 通知チャンネルの重要度/音/バナーと通知権限を再構成（対応: line 通知音 鳴らない android, line 通知が来ない android）

Android 8.0以降は通知チャンネル単位で制御されるため、LINEのメッセージ、通話、通知メッセージ各チャンネルの重要度を「高」に設定し、サウンドとバナー、ロック画面表示、アイコンバッジを有効化します。アプリ情報→通知で権限が許可済みか確認し、「割り込みを許可」「通知のポップアップ表示」をオンにします。会話別ミュート解除、トークルームの通知オン、通知音量とサイレントモード解除も確認します。最後にアプリ内設定の通知全般がオンか再確認し、テスト通知で動作を確認します。

メーカー固有の最適化（Galaxy/Pixel/Xperiaなど）の注意点

• 端末メーカーごとの省電力名や設定箇所の違いを確認（対応: line 遅れて届く android, line 遅れて届く android ギャラクシー）

Androidはメーカー独自の最適化があり、通知遅延の原因になります。主な注意点を下表で確認し、LINEを例外登録します。2025/09/07時点の一般的名称です。名称や配置はOS更新で変わる場合があるため、端末の設定検索で用語検索すると確実です。適用後は再起動し、モバイルデータとWi‑Fi双方で通知の到達を検証します。

• 併せて確認するポイント

  • 通知の優先表示と「おやすみ時間」無効
  • 通信の常時接続(モバイルデータ常時ON)有効
  • VPNや省データモードの例外設定にLINE追加
  • キャッシュクリア後のサインイン状態とトークの受信確認

• 一人だけ届かない時の確認

  • 該当トークの通知ミュート解除
  • ブロック/非表示/スパム報告の誤操作確認
  • 相手側の通信/機内モード/アカウント変更有無の連絡での確認

特定の人・一人だけLINEが届かない時に確認すべき設定

ブロック・受信拒否・非表示・メッセージフィルターの確認

• 相手/自分の設定（ブロック、受信拒否、非表示、フィルター）の影響を切り分け（対応: ライン 届かない 特定の人, LINE 届かない ブロックしてない）

一人だけLINEが届かないのはなぜ、ラインが届かないのは何故と感じたら、まず関係する設定を順に確認します。自分が相手をブロックしていないか、相手が自分をブロックしていないかを切り分けます。自分側はLINEのホーム→設定→友だち→ブロックリストで確認・解除できます。非表示リストに入っているとトークが埋もれます。メッセージフィルターがオンの場合、友だち以外の受信が別タブに振り分けられ見落としやすいです。相手側の設定は直接は確認できないため、通話や別連絡手段でブロックしてないかを確認し、双方の設定を再点検します。2025/09/07時点の一般的な手順です。

相手がミュートメッセージで送っている場合の見え方

• 通知されない送信の仕様を理解し見逃しを防止（対応: 相手が送ったLINEが届かない のは なぜ ですか）

相手がミュートメッセージで送ると、自分の端末には通知メッセージや通知音が発生しません。ラインが来てるのに通知が来ないのはなぜ、と感じる典型例です。トークを開けばメッセージは受信済みで表示されますが、バナーやロック画面表示は出ないため見逃しやすいです。特にiPhoneでline 開かないと通知が来ないと誤解しやすく、実際は相手の送信モードが原因のことがあります。対策は、当該トークを定期的に開いて既読を付ける、相手に通常送信へ切り替えてもらう、重要相手はピン留めして上部に固定するなどです。2025/09/07時点の仕様理解が有効です。

個別トークの通知設定やキーワードミュートの解除

• トーク別の通知オフ/キーワードミュート、ピン留め/アーカイブ誤操作を点検（対応: line 通知来ない 特定の人, line 一人だけ届かない）

line 一人だけ届かない、line 通知来ない 特定の人という場合、多くは個別トークの通知設定が原因です。トークルーム右上メニュー→通知でオフになっていないか確認し、キーワードミュートが設定されていないかも見直します。特定語に反応しない設定が有効だと、lineが来てるのに通知が来ないのはなぜという状態になります。アーカイブに入れてしまうと一覧から消え、見落とします。ピン留めの有無も整理しましょう。iPhone、Androidとも手順は概ね共通ですが、表示名称が異なる場合があります。2025年の現行版では、通知音やバッジ設定も個別に反映されます。

通知は来ないがメッセージは届く・遅れて届く時の原因

通信と同期のタイムラグ（VPN・プロキシ・Wi‑Fiアシスト）

VPNやプロキシ経由、公衆Wi‑Fiでは通知用のポートやプッシュサーバーへの到達が制限され、通知が遅延したり未着に見えることがあります。モバイル回線へ切替、別のWi‑Fiへ接続、VPN/プロキシを一時OFFにして改善を確認してください。iPhoneのWi‑FiアシストやAndroidの類似機能が不安定回線で自動切替を行うと一時的にセッションが途切れ、line が 届く の が 遅い/ライン 届く の 遅い状態を招くことがあります。2025/09/07時点でも、回線混雑やSIMの節約設定が影響するケースが見られます。DNSを自動へ戻す、機内モードON→OFF、ルーター再起動も有効です。

• VPN/プロキシは通知サーバー通信を阻害しやすいです

• 公衆Wi‑Fiはポート制限とNATタイムアウトが起きやすいです

• Wi‑Fiアシストの自動切替でセッション断が発生します

• DNSや機内モード切替で再接続を促せます

省電力・データ節約・アプリ強制終了の影響

省電力やデータ節約でバックグラウンド通信が抑制されると、通知がサーバーに積まれ、画面点灯やアプリ起動時にまとめて届くことがあります。スワイプでの強制終了はプッシュ受信プロセスも停止させ、ライン すぐ 届か ないや「LINE 届かない バグ」と誤解されがちです。省電力モードや節約モードをOFF、LINEを電池最適化の対象外に設定し、バックグラウンド更新を許可してください。通知の優先度や自動起動許可、データセーバーの例外登録も重要です。再起動後に症状が再発する場合は、最適化設定が自動で戻っていないか再確認しましょう。

• 強制終了はプッシュ接続を切断します

• 電池最適化はバックグラウンド受信を制限します

• データセーバーはモバイル時の通知を抑制します

• 自動起動・バックグラウンド許可を維持しましょう

PC版ログイン時のスマホ通知抑制と設定

PC版LINEにログイン中は、既読や通知がPC側へ優先され、スマホの通知が抑制される設定になっている場合があります。PCで作業中にスマホの通知が来ないと感じたら、デバイス間の通知優先設定や「PC使用中はスマホ通知を抑制」相当の項目を見直してください。スマホの通知チャンネルがサイレントになっている、バナーやバッジが無効、通知音量がゼロでも「届いていない」と誤認しやすいです。PCをサインアウト、あるいはスマホ側の通知を常に表示する設定に変更し、挙動を比較しましょう。業務用ネットワークではPC版がプロキシ配下で遅延することもあります。

• PCログイン中は通知優先がPCになる場合があります

• スマホの通知チャンネル/サウンドを再確認します

• PCをサインアウトして比較検証します

• 業務プロキシは通知遅延を招くことがあります

認証コード・SMSが届かない時の登録・引き継ぎトラブル対策

SMS未着の主因と対策（受信拒否設定・国際SMS・プレミアムSMS）

SMSが届かない主因は、受信拒否設定、国際SMSの拒否、プレミアムSMSの制限が代表的です。端末と通信事業者の両方で、SMS受信を拒否していないかを確認し、国際SMSとプレミアムSMSの受信を許可します。迷惑メッセージフィルターや特定番号拒否が有効だと、認証メッセージが遮断されます。機内モードや圏外、SMSセンタ番号の不一致、SIMの発着信制限も要因です。設定を見直したらアプリ内から認証コードの再送を行い、5〜10分ほど間隔をあけて再試行します。2025/09/07時点の最新OSでも通知権限がオフだと気づきづらいので、通知許可も同時に確認してください。再送を繰り返しすぎると一時的な制限がかかる場合があります。

• 受信拒否や国際SMS、ショートメッセージ利用制限を解除し再送を試す（対応: ライン の 認証 コード が 届か ない, ライン 登録 sms 届か ない）

【チェックポイント】

• 端末のSMS受信許可と迷惑フィルターの除外設定

• キャリアでの国際SMS/プレミアムSMS受信許可

• 機内モードOFF、圏内での再試行と端末再起動

• SMSセンタ番号の確認、SIMの発着信制限解除

• アプリ通知許可、バックグラウンド通信許可

キッズケータイ・データSIM・IP電話番号での制約

キッズケータイや見守り端末、家族設定が有効な契約では、SMS自体が受信不可または特定の番号以外を拒否する仕様があり、認証コードが届きません。データSIMやタブレット用SIMは音声通話とSMSが非対応の場合が多く、SMSでの登録や引き継ぎは利用できません。050などのIP電話番号はSMS未対応または国際SMS非対応で、LINEのSMS認証要件を満たさないことがあります。契約内容でSMS対応の有無を確認し、必要なら音声通話+SMS対応のプランへ変更します。サブ端末での登録時は、SMS受信可能な主回線のスマートフォンで認証し、端末連携を行う方法が有効です。家族フィルターは保護者設定から一時解除して再送を試します。

• SMS非対応端末や家族設定、データ専用SIM/050番号の制約を確認（対応: キッズ ケータイ ライン 認証 番号 届か ない）

【対応の選択肢】

• 音声通話+SMS対応の携帯回線に差し替え

• 家族向けフィルターの一時解除後に再送

• 050番号ではなく090/080/070の携帯番号で登録

• タブレットはSMS対応スマホで認証後にログイン

• キャリアのオプションでSMS受信を有効化

再送の適切な間隔と通信事業者へ確認する内容

認証コードの再送は短時間に連続実行するとブロックされる場合があるため、1回目から5〜10分、以降は15分〜30分の間隔を空けるのが安全です。端末を再起動し、電波が強い場所で試します。届かない状態が続く場合は通信事業者に、SMS受信制限、海外経路(国際SMS)の許可、プレミアムSMSや迷惑SMSフィルター、SMSセンタ番号、契約のSMS対応、回線の混雑/障害情報、残高や請求滞納による制限の有無を確認します。2025/09/07時点では、一部キャリアで国際SMSを既定で制限する例があり、サポート窓口での許可設定が必要なケースがあります。確認後に再送し、可能なら別の時間帯やWi‑Fiを切ってモバイル回線での受信も試してください。

• 再送間隔、電波、SMSセンター/受信設定、残容量を事業者と確認（対応: ライン モバイル 認証 番号 届か ない, ライン 認証 番号 届か ない）

【事業者へ伝える要点】

• 認証SMSが届かない日時と回数、番号

• 国際SMSとプレミアムSMSの受信可否設定

• フィルター/迷惑対策でのブロック状況

• 契約プランのSMS対応・滞納や回線制限有無

• SMSセンタ番号とローミング設定の状態

不具合・障害の可能性と見極め方（自分の問題かLINE側か）

複数デバイス・別回線・他アプリでの再現確認

• 端末/回線/別アプリで再現性を検証し原因領域を切り分け（対応: ライン 不具合 通知 が 来 ない, line 通知こない バグ）

「ラインが届かない」「通知が来ない」時は、同一アカウントを他端末でログインせず、家族や仕事端末など別デバイスで同じ相手からテスト受信を試します。次に、モバイル回線とWi‑Fiを切り替え、遅延や未受信の再現性を確認します。他アプリ（メールや別メッセンジャー）の通知到達も比較し、端末全体の通知問題かLINE固有の問題かを切り分けます。Androidなら通知チャンネル、iPhoneなら通知の許可とバナー表示の有効化も確認します。2025/09/07時点で発生が広範かはSNSの障害情報で傾向把握に役立ちます。

時系列記録とスクリーンショットでの状況整理

• 発生時刻/条件/画面の記録を残し相談・問い合わせに備える（対応: ライン 受信 されない）

症状の発生時刻、相手、トークルーム、通信環境（Wi‑Fi/4G/5G）、端末状態（省電力/機内モード）、アプリ操作（起動/バックグラウンド）を時系列で記録します。通知が来ないのにトークを開くと一気に受信する、既読が付かない、特定の人のみ遅延するなどの具体的事象はスクリーンショットで保存します。通知履歴やバッテリー機能の最適化ログ、ルーター再起動の時刻も控えると、原因の切り分けが早まります。問い合わせ時は端末名、OSバージョン、LINEバージョン、再現手順、発生頻度を併記すると伝達が正確です。

アプリ更新・OS更新・空き容量とストレージ健全性の点検

• 最新版更新と空き容量確保で動作不良や遅延を軽減（対応: ストレージの空き容量が少ない, ライン が 受け取れ ない）

通知や受信の不具合は、古いLINEアプリやOSで生じることがあります。2025年対応版へ更新し、通知関連の修正が含まれていないか更新履歴を確認します。端末の空き容量不足はキャッシュ作成や通知データの保存を阻害し、遅延や未着を招きます。写真・動画の整理、不要アプリの削除で数GB確保します。Androidはバッテリー最適化からLINEを除外、バックグラウンド制限を解除します。iPhoneは省電力モードや集中モードを無効化し、再起動後に到達状況を再検証します。通信が安定している状態で再テストすると改善確認が容易です。

【チェックシート（切り分け用）】

主な確認ポイント

• 通知許可とバナー/ロック画面表示を有効化

• トーク単位の通知ミュート解除

• バッテリー最適化/省電力/集中モードの例外設定

• ルーター再起動とDNS切替後の再検証

• アプリ再起動・キャッシュ整理・空き容量確保

トラブルの傾向が「特定の人のみ」「アプリ起動時のみ受信」「数日遅延」などに偏る場合は、個別トークの通知設定や相手側の送信状況、端末のスリープ時制限を重点的に点検します。

データ保護と再インストール・キャッシュ削除の安全手順

バックアップと引き継ぎの準備（トーク履歴・PIN・メール・パス）

• トーク履歴、電話番号/メール、パス/暗証、引き継ぎ設定を事前確認（対応: ライン 引き継ぎ 認証 番号 届か ない）

LINEの再インストール前に、トーク履歴とアカウント情報を安全に保護します。まずiPhone/Androidそれぞれのバックアップ機能で最新のトーク履歴を保存します。次に現在の電話番号、登録メールアドレス、パスワード、ロック用の暗証番号を正確に控えます。機種変更や再ログイン時に必要な「アカウントを引き継ぐ」設定は、操作直前にオンにし、24時間以内を目安に実行します。2025/09/07時点でSMSの認証番号が届かない場合に備え、SMS受信設定、圏外や機内モードの解除、迷惑メッセージフィルタ、発信制限や着信拒否設定の確認、キャリアのSMS受信容量の空き確認を行います。認証アプリを使う二段階認証を設定している場合は、引き継ぎ用コードの保存場所を点検します。

• 推奨チェックリスト

• 直近のトーク履歴をバックアップ

• 電話番号・メール・パスを最新化

• 暗証番号/PINの控えを保持

• 引き継ぎ設定をオンにする

• SMS受信環境を事前確認

再インストール・キャッシュ削除の手順と注意点

• 端末別の削除手順、再ログイン、二段階認証の準備を明確化（対応: ライン の 認証 番号 が 届か ない, ライン 送れ ない 届か ない）

再インストールは不具合や「ラインが届かない」現象の改善に有効です。iPhoneはホーム画面でアプリを長押し→削除→App Storeから再インストール、Androidは設定→アプリ→LINE→アンインストール→Google Playから再インストールを行います。実施前にバックアップと引き継ぎ設定が完了しているか再確認します。再ログイン時は電話番号またはメールとパスワード、必要に応じて二段階認証コードを入力します。SMSが届かない場合は回線切替（Wi‑Fi/モバイル）、端末再起動、キャリアのSMS受信状況確認を順に試します。キャッシュのみで改善を狙う場合、設定→アプリ→LINE→ストレージ→キャッシュを削除（Android）、iPhoneはアプリ再起動や端末再起動でキャッシュ起因の表示不良を解消します。再インストール後は通知設定、連絡先許可、バックグラウンド更新、バッテリー最適化除外を見直し、メッセージ受信と通知音の動作をテストします。

• 手順サマリー

• バックアップ→引き継ぎオン→アンインストール

• 再インストール→認証→復元

• 通知・電池・通信の最適化を再設定

アカウント情報の管理項目一覧（2025年対応）

• 再インストール後に確認する設定

• 通知の許可・サウンド・バナー・バッジ

• バッテリー最適化/省電力の除外

• モバイルデータ/Wi‑Fiの使用許可

• 連絡先・写真・マイク等の権限

• 自動起動/バックグラウンド更新有効化

直近の仕様・設定の落とし穴と再発防止チェック

OSアップデート後の初期化や権限リセットへの対応

iOSやAndroidをアップデートすると、通知権限や電池最適化、バックグラウンド通信、モバイルデータ、位置情報などが初期化されることがあります。2025/09/07時点でも「line 開かないと通知が来ない ios16」「line 開かないと通知が来ない ios17」の相談は、通知許可とバックグラウンド更新の無効化が原因である例が多いです。設定でLINEの通知を許可し、サウンド/バッジ/ロック画面/通知センター/バナーを有効化してください。さらにアプリのバックグラウンド更新、モバイルデータ、低電力・省電力の解除、バッテリー最適化の除外を確認し、Wi‑Fiアシストや集中モードの例外にLINEを追加します。

• iPhone: 設定→通知→LINEで許可、表示形式、サウンド、バッジを有効化

• iPhone: 設定→一般→Appのバックグラウンド更新→LINEオン、設定→モバイル通信→LINEオン

• iPhone: 設定→バッテリー→低電力モードオフ、設定→集中モード→許可アプリにLINE追加

• Android: 設定→アプリ→LINE→通知すべてオン、ポップアップ表示や重要度を高に設定

• Android: 設定→バッテリー→最適化/省電力からLINEを除外、バックグラウンド通信を許可

• 追加確認:

  • LINE内→設定→通知→通知オン、サウンド/バッジ/プレビュー確認
  • ルーター/端末を再起動し、通信の再確立を実施

定期点検リスト（通信・通知・アプリ更新・空き容量）

月1回の定期点検で「ラインが届かない」「ラインが届くのが遅い」「ストレージの空き容量が少ない」による未着・遅延の再発を抑制できます。通信品質、通知権限、アプリとOSの更新、端末ストレージ、電池最適化、集中モードやおやすみモード、個別トークのミュート、LINE内の通知設定、キャッシュ肥大、バックグラウンド更新の可否を順に確認します。特にAndroidは電池最適化とバックグラウンド制限、iPhoneは低電力モードと通知スタイルの誤設定が遅延原因になりやすいです。以下の表で要点を短時間でチェックできます。

• 操作前後でテスト送受信を実施

• 変更点はメモに残し再発時の切り分けに活用

• 異常が続く場合は端末再起動→アプリ再起動→ネット再接続の順で試行