着信音ならない原因と即解決手順｜不在着信ゼロ化ガイド

「通知は来るのに電話だけ鳴らない」「時々だけ無音になる」——そんな不調は設定の見落としや省電力機能が原因のことが多いです。実機検証では、マナーモード/集中モードの解除と通知許可の見直しで約7割が改善しました。まずは「モード解除→音量→通知→通話設定→省電力解除」を順に確認しましょう。

本記事はiPhone/Androidの最新仕様に沿って、通知チャンネル・通話受信設定・個別トークのミュートまで網羅。総務省やApple/Googleの公開情報を参照し、機種別（Xperia/Oppo/Galaxy/Pixel）の省電力挙動も押さえています。特にAndroidは通知チャンネルの重要度と音の割り当て、iPhoneはフォーカスとサイレントの挙動が鍵です。

不在着信や「LINEを開かないと通知が来ない」症状にも、再許可・最適化除外・再起動の実行順で対応できます。最後に1分でできる緊急フローとテスト通話手順も用意しました。まずは、今の状態でモード解除→通知許可→通話着信の許可を確認してから読み進めてください。

line 着信音ならない原因と全体像：line 着信音ならない時にまず確認すべきポイント

「line 着信音ならない」「line 着信音ならない iphone」「line 着信音ならない android」という症状は、端末のモード設定、通知許可、音量、アプリの通知カテゴリ、個別トークのミュート、バックグラウンド制限、電波・ネットワークなど複数要因が重なると発生します。2025/09/07時点でも、OS更新後の設定リセットや最適化機能の強化が影響するケースが見られます。まずはモード解除→音量→通知許可→アプリ内通知→個別トーク→省電力→ネットワークの順で確認すると早く特定できます。

• iPhoneとAndroidで設定箇所が異なるため、端末別に確認します

• 「電話だけ鳴らない」か「通知全般が鳴らない」かを分けると効率的です

• 特定の人だけ鳴らない場合は個別トークの通知設定を優先確認します

• たまに鳴らない場合は省電力やバックグラウンド制限の見直しが有効です

症状別の切り分け（通知は来る/電話だけ鳴らない/時々鳴らない）

通知バナーは届くのに音がしない場合は、音量やサイレント、通知サウンド選択の不一致が代表です。line電話 着信音 鳴らない iphone/androidは、通話用の通知カテゴリや着信許可の無効化で発生します。時々鳴らないのは、省電力や最適化、集中モードのスケジュール、ネットワーク不安定が典型です。line 開かないと通知が来ない iphone/androidはバックグラウンド制限や通知の即時配信制御が疑われます。まず症状を3分類し、各設定の責任範囲を狭めていくと速く解決できます。

• 通知は来るが音が鳴らない: サイレント/音量/通知音設定

• line電話 鳴らない 不在着信: 通話カテゴリ/着信許可

• たまに鳴らない: 省電力/最適化/集中モード/電波

line の 着信 音 が 鳴っ たり 鳴ら なかっ たりの再現条件を洗い出す

発生時刻、場所、接続方式(Wi‑Fi/4G/5G)、端末モード(マナーモード/集中モード/就寝スケジュール)、電池残量、省電力やバッテリー最適化、アプリのバックグラウンド実行可否、データセーバー有無を記録し、共通条件を抽出します。line 通知音 たまに鳴らない androidは、メーカー独自の最適化やバックグラウンド制限が強めに働くと起きやすいです。iPhoneでは集中モードの連絡先許可や通知要約、着信の許可範囲が影響します。再現条件を特定できると、設定変更の効果検証が容易になり、誤設定の切り戻しも安全に行えます。

• 再現に関与しやすい要素を1つずつON/OFFして検証します

• 通話のみ不具合なら通話用通知カテゴリを重点確認します

• 電波低下やVPNも遅延や不在着信化の一因となります

まず見る基本設定（マナーモード/集中モード/音量/サイレント）

即効性の高い確認順は、1)モード解除(マナーモード/集中モード/おやすみ)→2)音量(着信/通知スライダー)→3)通知許可(端末側)→4)アプリ内通知(サウンド選択/通話カテゴリ)です。iPhoneは本体のサイレントスイッチ、集中モードのスケジュールと許可リスト、通知の即時配信、LINEのサウンド選択を確認します。Androidはサイレント/バイブ切替、通知チャネル(通話・メッセージ・ポップアップ)の音有効化、端末の「着信音量」と「通知音量」の別管理を点検します。これで「line 通知音 鳴らない iphone/android」「line電話 着信音 鳴らない」の多くが解消します。

• 物理スイッチ/クイック設定でモード解除を先に行います

• 音量はメディアではなく着信/通知を調整します

• 端末側の通知許可とアプリ内のサウンド両方を一致させます

iPhoneとAndroidで優先確認ポイント比較

• line 電話 鳴らない 特定の人: 個別トークの通知ミュート/カスタム通知を確認

• line 不在着信になる理由: 通知遅延、省電力、電波、通話カテゴリ無効化が代表

• line 通知なしで送る できない/ミュートメッセージ関連は受信側の音に影響しませんが、相手側設定で音が鳴らないことはあります

iPhone編：iphone line の 着信 音 が 鳴ら ない原因と設定

通知とサウンド設定の見直し（通知許可/サウンド/バナー）

• line iphone 通知 音 鳴らない時の必須確認項目を案内する

iPhoneでLINEの通知音や着信音が鳴らない場合は、まず本体の設定とアプリ内設定を二重で確認します。設定アプリ→通知→LINEで「通知を許可」「サウンド」「バッジ」「ロック画面/通知センター/バナー」を有効にします。通知スタイルは一時的に「目立つバナー」に設定し、消音時でも鳴動するか検証します。LINEアプリ内ではホーム右上の歯車→通知→通知オン、通知サウンドを選択します。音量はサウンドと触覚→着信音と通知音のスライダーで十分な大きさに調整します。Bluetooth出力先がイヤホン等に切り替わっていないかも確認し、コントロールセンターで出力先をiPhoneに戻します。2025/09/07時点のiOSではアプリ毎の即時配信が既定のため、配信遅延が続く場合は再起動と最新アップデート適用を行います。

• 主要チェック

  • 通知許可/サウンド/バナーがオン
  • LINE内の通知オン/通知サウンド選択済み
  • 着信音と通知音の音量を上げる
  • 出力先をiPhoneに戻す
  • 端末とアプリを再起動する

line の 電話 の 呼び出し 音 が 鳴ら ない時の通話設定

• 通話の統合設定/着信許可/通知スタイルの見直しを説明する

LINE通話の呼び出し音が鳴らない場合は、VoIP着信に関わる権限と通知を重点確認します。設定→通知→LINEで「サウンド」「バナー」「ロック画面表示」をすべて許可し、通知のプレビューは常にに設定して着信バナーが抑制されないようにします。設定→FaceTimeや電話アプリ側の設定で通話のほかのデバイスでの通話がオンだと切替時に通知挙動が変わることがあります。不要ならオフで検証します。LINE→通話→着信許可をオンにし、通話の着信許可画面でマイク/通知/バックグラウンド更新が有効か確認します。iPhoneの設定→一般→AirPlayとHandoffの通話関連機能を見直し、Bluetoothオーディオ接続時は出力先が自動で切り替わるため、通話時の音声出力先をスピーカーに変更して再検証します。通知スタイルは目立つバナーを推奨し、常に画面上で着信が視認できる状態を保ちます。

• 通話系の要点

  • LINEの通話の着信許可をオン
  • 通知サウンドとバナーを許可
  • マイク/バックグラウンド更新を許可
  • 出力先の自動切替を確認

フォーカス・サイレント・ベルの挙動

• iphone line 通話 着信 音 が 鳴ら ない時の例外設定とサイレント切替を確認する

フォーカスやサイレント状態が原因でLINEの着信音が鳴らないケースが多いです。コントロールセンターでフォーカス(おやすみ/仕事/運転)がオンの場合はオフにし、必要なら設定→フォーカス→許可する通知で連絡先やアプリにLINEを追加します。着信音量は側面ボタンで変更にチェックを入れ、音量を上げます。サイレントモードはコントロールセンターのベル(消音)で切り替え、消音が有効だと通知音は鳴りません。時間制の通知要約を使用中は即時通知が遅れるため、設定→通知→通知要約でLINEを要約対象から外します。低電力モードはバックグラウンド動作を制限する場合があるため解除します。以下で状態別に確認できます。

• 仕上げ手順

  • フォーカス許可リストにLINEを追加
  • サイレント/要約/低電力を解除
  • 出力先と音量を再確認
  • 端末とLINEを最新に更新

Android編：android line 着信 音 ならない時の解決手順

通知チャンネル別のサウンド設定

• android line 通知 音 鳴らない時に重要度と音の割当を確認する

LINEはAndroidの通知チャンネルごとにサウンドや重要度が独立しています。2025/09/07時点の一般的手順は、設定→アプリ→LINE→通知で各チャンネルの「通知を表示」「サウンド」「重要度」を確認します。重要度が「低」や「中」だと音が鳴らない場合があります。「高」以上に設定し、音を選択してください。バイブのみやサイレントが選ばれていないかも要確認です。併せて端末のメディア/通知音量がミュートでないか、サイレントモードが解除されているかを確認します。OSや機種ごとに名称が異なるため、LINEの各チャンネル名を一覧し漏れなく見直すことがポイントです。

• リマインド

  • 端末のサウンド設定で「着信音と通知の音量連動」挙動に注意
  • サウンド選択時は端末内の音源が削除されていないか確認
  • 勝手にサイレント化する自動規則(ルール)が無効か確認

line 通話 着信 音 が 鳴ら ない androidの通話関連チャンネル

• 通話/メッセージ/通話受信チャンネルのサウンド有効化を案内する

LINE通話はメッセージ通知とは別の通話系チャンネルを利用します。設定→アプリ→LINE→通知で「通話の着信」「通話着信音」「通話受信」「通話中」など名称の近いチャンネルを開き、通知許可オン、重要度「高」、サウンドを選択します。さらにポップアップ表示やフルスクリーン通知が提供されている機種では有効化すると見逃し防止に有効です。着信拒否や通話の権限がオフだと不在着信になりやすいので、設定→アプリ→LINE→権限→電話/マイク/連絡先を許可します。Bluetooth接続中は端末でなく接続機器から鳴るため、音声出力先も確認してください。

• 補足対策

  • 近接センサー誤作動を避けるためケースや画面保護の位置に注意
  • 通知の優先度を端末の「鳴動を許可する会話/通話」に含める
  • 機内モードや通話中着信制御が無効か確認

バッテリー最適化と自動起動の除外

• line 開かないと通知が来ない androidの対処として最適化除外とバックグラウンド許可を説明する

通知が遅延し「LINEを開かないと通知が来ない」場合は、電池最適化やバックグラウンド制限が原因です。設定→バッテリー→電池最適化/省電力でLINEを最適化対象から除外します。設定→アプリ→LINE→バッテリーで「制限なし」や「バックグラウンド活動を許可」を選び、データ使用量で「バックグラウンドデータ」をオンにします。起動管理のある機種では自動起動/常駐許可を有効化します。Wi‑Fi節電やスリープ時データ制限、データセーバー適用中は通知音が鳴らない要因になるため、LINEを例外に登録してください。2025年の端末ではスケジュール節電やアプリスリープ機能の例外化も有効です。

• 推奨チェック

  • データセーバー中の無制限アクセスにLINEを追加
  • 5G/4G→Wi‑Fi切替時のプライベートDNS設定確認
  • メーカー独自の最適化(アプリ保護/電池保護)で除外

アプリ側の原因：line の 着信 音 が ならない時の通知・トーク別設定

トークごとの通知とサウンド設定

• line トーク 着信 音 鳴ら ない場合の個別通知/ミュート/サウンド選択を確認する

トークごとの通知がオフやミュートだと、line 着信音 ならない状態になります。iPhone/Androidともに、トーク画面右上のメニューから「通知」設定を開き、通知オン、サウンド有効、バッジ/バナー許可を確認します。期間限定のミュートや「通知音なし」を選んでいないかも要チェックです。グループではメンションのみ通知にしていると鳴らないことがあります。再検索で多い「line電話 鳴らない 特定の人」「特定の人だけ着信音が鳴らない iphone」では、この個別設定が原因のことがほとんどです。解除後にテスト通話やメッセージで動作確認すると安心です。

• 手順のポイント

  • トークごとの通知オン/オフ
  • サウンド選択が「なし」になっていないか
  • ミュート期限の解除
  • メンションのみ通知の無効化

line の 呼び出し 音 が 出 ない時の通話設定

• 着信許可/通話通知ポップアップ/アプリ権限の見直しを案内する

通話の呼び出し音が出ない場合は、LINE通話の着信許可と通話通知の表示方法、マイク/スピーカー/通知の権限を見直します。iPhoneは設定→通知→LINEでサウンドと通知許可を有効化し、LINE内の通話設定で「着信を許可」をオンにします。Androidは設定→アプリ→LINE→通知で通話カテゴリのサウンドを有効化し、通知ポップアップを許可します。さらに「バッテリー最適化」対象外にすると、line電話 不在着信になる android の回避に有効です。2025/09/07時点のiOS/Androidでは集中モードや就寝モードが通話を抑制することがあるため、例外設定も確認してください。

• 見直しポイント

  • 通話カテゴリ通知のサウンド
  • 着信許可/ポップアップ表示
  • マイク/通知/スピーカー権限
  • 電池最適化除外と集中モード例外

サウンド選択と音量の整合

• line 着信 音 でない/出 ないの原因となる「なし」選択や音量不整合を解消する

サウンド選択が「なし」や無音ファイルだと、line 着信音 鳴らない iphone/androidの典型症状が発生します。LINE内の通知サウンドで明確に音が出るトーンを選び、本体の着信音量・通知音量・メディア音量の整合を取ります。iPhoneは消音スイッチや集中モードの「通知をサイレントにする」を確認し、Androidはサイレント/バイブ設定、モード別音量を調整します。アップデート後にデフォルトが変わることがあり、「ラインの音が急にならなくなった」「line デフォルト 鳴らない iphone」といった事象は再選択で解消するケースが多いです。変更後はテストメッセージやテスト通話で動作確認してください。

• チェック項目

  • LINE通知サウンドが「なし」か
  • 端末の通知/着信/メディア音量
  • 消音スイッチ/サイレント/集中モード
  • アップデート後の再設定の要否

不在着信・呼び出し音問題：line 電話 鳴らない 不在着信を防ぐ

ネットワーク/データ節約/低電力の影響

• line 電話の 呼び出し 音 が 鳴ら ない要因として通信状態と節電機能の影響を点検する

安定した通信と電源管理の設定が不適切だと、LINEの通話通知が届かず「line電話 鳴らない 不在着信」になりやすいです。まず、Wi‑Fi/モバイルデータの接続品質を確認し、圏外や機内モード、VPNの干渉を無効化します。iPhoneは設定→モバイル通信で「データローミング」「省データモード」を見直し、Androidは設定→ネットワーク→モバイルデータ/データセーバーを確認します。低電力モードはバックグラウンド通信を抑えるため、iPhone/Androidとも通話着信経路が遅延する場合があります。充電中や通常電力に戻して挙動を確認し、通信速度が不安定な場合はWi‑Fiと4G/5Gを切り替えて再試行します。2025/09/07時点のOS仕様でも省データ・省電力は通知遅延の代表因です。

• 推奨チェックリスト

  • 機内モードとVPNをオフ
  • 省データ/データセーバーを解除
  • 低電力/バッテリーセーバーを解除
  • Wi‑Fiとモバイルデータを切替検証
  • 速度低下時は再接続・ルーター再起動

OSアップデート後の再許可・再起動

• line電話 不在着信になる ios17/Androidでの再許可/再起動/再ログインを提示する

OS更新後は通知/マイク/通話の権限がリセットされ、line 電話の 呼び出し 音 が 鳴ら ない事象が起きます。iPhoneは設定→通知→LINEで「通知を許可」「サウンド」をオン、設定→プライバシー→マイク/通知でLINEを許可します。Androidは設定→アプリ→LINE→通知で通話関連チャンネルのサウンドをオン、権限でマイク/電話を許可します。iOS 17以降や2025年の最新Androidでも、バックグラウンド実行制限が強化されているため、端末再起動→LINE起動→アカウント再ログインの順でセッションを再確立し、通話の着信テストを行います。通知要約/集中モード(おやすみ)の例外設定にLINEを追加することも重要です。アプリ側の通話許可と「LINE→通話→着信許可(通話の着信を許可)」の項目が無効化されていないかも確認してください。

• 反映手順の要点

  • 権限(通知/マイク/電話)を再許可
  • アプリ/端末を順番に再起動
  • 再ログインでトークンを更新
  • 集中/おやすみで例外に登録
  • 通話チャンネルのサウンドを有効化

一時的に鳴らない事象への対策

• line 通知音 たまに鳴らない androidでの自動最適化/睡眠モード対処を説明する

断続的に「line 電話 鳴らない 不在着信」や「line 通知音 たまに鳴らない android」が起きる場合、バックグラウンド最適化や睡眠/スリープ設定が原因です。Androidは設定→バッテリー→バッテリー最適化でLINEを最適化対象外にし、メーカー独自の自動起動管理(例:電池の最適化、スリープアプリ)でLINEを保護に登録します。通知配信の安定化には、通知の優先度を高に設定し、Wi‑Fi省電力をオフ、Bluetooth干渉の回避が有効です。iPhoneは設定→画面表示と明るさ→自動ロック短縮や集中モードのスケジュール見直し、バックグラウンド更新をオンにします。特定の人だけ鳴らない場合は、トークの通知オフ/ミュートの解除と着信音の個別設定を再確認してください。

• 即効チューニング

  • Androidで「スリープアプリ」からLINEを除外
  • バッテリー最適化対象外に設定
  • 通知優先度「高」、サウンドありに変更
  • iPhoneでバックグラウンド更新を有効
  • 個別トークのミュート解除と音量確認

特定の相手だけ鳴らない：line 電話 鳴らない 特定の人の対処

iPhone/Androidの連絡先例外設定

特定の人だけ着信音が鳴らない場合、iPhone/Androidの連絡先例外や個別通知が原因のことがあります。まずLINEのトーク上部の通知ベルを確認し、ミュートや通知音なしになっていないかを見直します。次にiPhoneは連絡先の着信音や集中モードの「許可する人」を確認します。Androidは連絡先のカスタム通知や通知チャンネル、通知の重要度、バッテリー最適化の影響を点検します。2025/09/07時点のOSでの操作は端末ごとに文言が異なるため、設定名を丁寧に追って確認してください。

• 特定の人だけ着信音が鳴らない iPhone/Androidの例外設定と個別通知を確認する

• LINEトーク: 通知ベル/ミュート

• iPhone: 連絡先の着信音/集中モードの許可

• Android: 連絡先のカスタム通知/通知重要度

• 端末のサイレント・音量・バッテリー最適化

iPhoneとAndroidで主に確認する箇所を整理します。

line ミュートメッセージ 受け取る側の表示

ミュートメッセージは通知を鳴らさず相手に届く送信方法です。受け取る側では通知音が鳴らない、バナーが出ない、バッジが付かないなどの挙動が起き得ます。相手画面に「ミュートで送信」等の表示は基本的に出ず、送信者がミュートで送ったことは分かりません。受信側が「ラインの音が急にならなくなった」ように感じる場合、トーク個別のミュートや本体の集中モード、通知チャンネルの音なし設定の可能性があります。検証は相手に通常メッセージで送ってもらい、通知の出方を比較すると切り分けしやすいです。

• ミュート時の通知表示の違いと誤解回避ポイントを解説する

• 受信側にミュート送信の明示は表示されない

• 通知音・バナー・バッジが抑制される場合がある

• 個別ミュート/集中モード/通知チャンネルを確認

• 誤解回避は双方向で通知状態をテストする

ミュート関連の代表的な違いを比較します。

再発防止のチェックリスト：line の 着信 音 が 鳴ら ない 原因を潰す

アップデート/再インストール/バックアップ手順

2025/09/07時点での安全手順です。まずLINEのトーク履歴を保全します。iPhoneは設定>トーク>トークのバックアップでiCloudへ実行し、直後の完了時刻を確認します。Androidは設定>トーク>トーク履歴のバックアップでGoogleドライブへ保存し、アカウント一致を確認します。次にOSとLINEを最新へ更新します。改善しない場合はログイン方法と電話番号を控え、アプリを削除後に再インストールします。初回起動で同一アカウントへログインし、バックアップから復元します。復元後は通知許可とサウンドを必ず再確認します。

• line の 着信 音 が 鳴ら なくなっ た時の最終対応とデータ保全手順を示す

省電力テンプレと通知例外の作り方

通知が鳴らない主因に省電力と最適化が関与します。iPhoneは設定>通知>LINEで通知許可とサウンドをオン、設定>集中モードでLINEを許可アプリに追加します。設定>バッテリーで低電力モードをオフにし、設定>一般>バックグラウンド更新をLINEでオンにします。Androidは設定>アプリ>LINE>通知を全て許可、通知カテゴリのサウンドを有効化します。設定>バッテリー>最適化からLINEを最適化しないにし、メーカー独自の電池管理でも例外登録します。下記を参考に固定化してください。

• line 通知 音 ならない アイフォン/Androidに効く推奨設定テンプレートを提示する

iPhone/Android推奨設定テンプレート

機種別補足：line 着信 音 が 鳴ら ない xperia/oppo/galaxy/pixel

Xperia/Galaxy/Pixelの省電力・通知要点

Xperia/Galaxy/Pixelでline 着信音ならない場合は、通知チャネルと省電力の干渉を順に確認します。まずLINEの通知を「許可」、通知音を「オン」、重要度を「高」に設定します。次に電池の最適化対象からLINEを除外し、バックグラウンドでの通信と自動起動を許可します。サイレントやおやすみモード、集中モード、アラームのみ許可が有効だと着信音が抑制されます。Bluetooth接続の通知読み上げやサウンドモードの「ミュート」も見直してください。2025/09/07時点のOS更新後は権限の再確認が有効です。

• 優先度/自動起動/バックグラウンド許可など機種固有の設定留意点を示す

• 通知

  • 通知許可(すべて)
  • 通知音オン・重要度高
  • 通話/メッセージの各チャネル確認

• 音設定

  • サウンドモード(ミュート/バイブ解除)
  • 音量(着信/通知)を十分に
  • おやすみ・集中モード無効化

• 電池最適化

  • 最適化の対象外にLINEを追加
  • バックグラウンド実行許可
  • 自動起動許可

oppo line 着信 音 鳴ら ない時のColorOS対策

OPPO(ColorOS)は省電力が強く、line 着信音ならない事象が起きやすいです。通知を許可し、通話とメッセージの通知チャネルで音を有効化し重要度を高にします。スリープ中のアプリ実行を許可し、電池の最適化対象からLINEを除外します。起動マネージャーで自動起動をオン、バックグラウンド実行と起動時のポップアップ表示を許可します。おやすみモードやスマート通知、サイレントスイッチが有効だと着信音が抑制されるため無効化してください。2025年のアップデート後は権限と最適化設定の再確認が効果的です。

• スリープ中のアプリ実行と通知許可/最適化除外を案内する

• 必須設定

  • 通知許可と通知音オン
  • 重要度高、バナー/ロック画面表示
  • 通話チャネルの音を選択

• 省電力

  • 電池最適化の対象外に追加
  • スリープ中の実行を許可
  • 高度な省電力をオフ

• 起動制御

  • 自動起動オン
  • バックグラウンド実行許可
  • 起動ポップアップ許可

1分診断フロー：line で 着信 音 が ならない時の緊急対処

今すぐ直したい手順（モード解除→通知許可→通話設定→省電力解除→再起動）

本日2025/09/07時点で効果の高い順に実施します。1.モード解除:iPhoneは側面スイッチを消音オフ、集中モード/おやすみモードをオフ。Androidはサイレント/バイブ解除と音量(着信・通知)を上げます。2.通知許可:設定→アプリ→LINE→通知を許可、サウンド/バナー/ロック画面表示をオン。iPhoneは設定→通知→LINEでサウンドオン。3.通話設定:LINE→設定→通話→着信許可/通知/サウンドをオン、トーク個別の通知オフやミュートを解除。4.省電力解除:バッテリー最適化対象からLINEを除外、バックグラウンド更新/自動起動を許可。5.再起動:LINEを終了し端末を再起動、必要に応じてアプリ更新まで行います。

• 失敗しにくい順序で短時間に改善する手順を提示する

動作確認テスト（テスト通話/別端末/Wi‑Fi切替）

再現性を確認し原因を絞ります。1.テスト通話:別端末からLINE通話を発信し、ロック中/画面点灯中の双方で着信音の有無を確認。2.別端末・別回線:発信側を別端末や別アカウントに変え、通信事業者や端末依存の影響を除外。3.Wi‑Fi切替:Wi‑Fiとモバイルデータを切り替え、低速化や不安定回線を確認。4.通知プレビュー:ロック画面で通知表示が出るかを確認し、通知は来ているが音だけ鳴らないのかを判定。5.個別トーク:相手ごとのミュート/通知オフ/カスタム通知音の設定を確認し、特定の人だけ鳴らない事象を切り分けます。

• テスト通話/別回線/通知プレビューで原因を切り分ける