「機種変更したらポケモンGOの引き継ぎに失敗して、捕まえたポケモンや貴重なアイテムが消えてしまった…」そんなトラブル、実は毎年数多く報告されています。実際、パスワードや生年月日の登録ミス・アカウント連携忘れが原因で引き継ぎに失敗したという質問が公式サポートにも多数寄せられているのが現状です。
さらに、iPhoneとAndroid間のデータ移行や複数端末でのプレイ不可など、「GoogleやApple IDの違い」「連携方法」「引き継ぎ対応状況の確認」など複雑なポイントで悩みやすいのも事実。たった1つの設定ミスが、大切なデータを失う大きなリスクにつながります。
本記事では、2025年時点で最新のポケモンGO引き継ぎ事情を徹底検証。アカウント種類ごとの安全な引き継ぎ手順・よくある失敗例・トラブル時の復旧方法まで、実際の事例や最新の公式見解をもとに具体的に解説します。
「同じミスは絶対したくない」「安心して新しい端末で続きが遊びたい」という方は、ぜひ最後までご覧ください。ここでしか手に入らない確かな解決策が、あなたの不安をゼロに変えます。
目次
ポケモンGOで引き継ぎを完全ガイド:失敗しない準備と事前確認
アカウント連携状況の確認方法と事前準備ポイント
ポケモンGOの引き継ぎで最も重要なのは、利用しているアカウントがどの連携方法かを事前に確認することです。主な連携方法にはGoogleアカウント、Apple ID、Facebook、ポケモントレーナークラブ(PTC)があります。生年月日やパスワードを忘れてしまうケースも多いため、下記のような事前準備を徹底しましょう。
-
ゲーム内の「設定」からログイン方法を確かめる
-
パスワードリセット・再設定が可能かチェック
-
生年月日やメールアドレス等の登録情報が分かるか確認
-
GoogleやApple、Facebookのアカウントでサインインが問題なく行えるかをテスト
-
PTCの場合は公式サイトでアカウント状態やパスワード確認を推奨
パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた場合」機能を利用し、メールが受け取れるかもテストしておくとさらに安心です。
下表は連携確認と対策方法のまとめです。
連携方法 | 確認箇所 | 対策 |
---|---|---|
Googleアカウント | Google設定・メール | サインイン可否・パスワード再設定 |
Apple ID | iPhone設定 | Apple IDと連携状況・パスワードの確認 |
Facebookアプリ | ログイン状態・パスワードリセット | |
ポケモントレーナークラブ | ポケモンクラブ公式サイト | 生年月日・ID・パスワード管理 |
引き継ぎ失敗の多くは事前準備不足によるものです。特に生年月日やメールアドレス、パスワードは必ず把握してから進めてください。
引き継ぎ前に行うべき機種・OSの対応チェック
スマートフォンの機種やOS(iOS/Android)は、データ引き継ぎに影響します。ポケモンGOのデータはアカウントとサーバーで管理されているため、基本的にiPhoneからiPhone、AndroidからAndroidの同一OS間だけでなく、AndroidからiPhoneやその逆も問題なく引き継げますが、事前にチェックすべきポイントがあります。
-
同一OS間(iPhone同士、Android同士)
データ引き継ぎに制限はほぼなく、アプリをインストール後同じアカウントでログインするだけで全データが引き継がれます。
-
異OS間(Android→iPhone、iPhone→Android)
基本的なデータ(ポケモン、アイテム、進行度)はそのままですが、通知やウィジェット、バックアップ設定の一部は再設定が必要です。連携アカウントがOS固有の場合(例:Apple ID)は、新端末が対応しているか必ず確認してください。
-
OSまたぎの注意点
Apple IDで連携している場合、AndroidではApple IDで直接ログインできず、Googleアカウント等と連携を事前に済ませておくことを推奨します。逆にGoogle以外でサインインしている場合も、サブ連携を有効にしておけば移行がスムーズです。
複数端末でプレイできない理由とその対策
ポケモンGOは同時に複数端末での並行プレイが制限されています。1つのアカウントで複数台で同時ログインした場合、正常に同期されずデータ消失やアカウントロックのリスクが高まります。
対策と安全な移行方法
-
新端末に移行する場合は必ず旧端末でログアウト
-
アカウント情報は1台での使用に限定
-
プレイ中は必ずどちらか一方のみでログイン
端末移行時は下記の手順で進めると安全です。
- 旧端末でアカウントをログアウトまたはアプリの終了
- 新端末でアプリをインストールし、同じアカウントでログイン
- データが正常に引き継がれていることを確認
このルールを守ることで、安心してデータ移行・引き継ぎが行えます。トラブル時は公式サポートの利用も有効です。
ポケモンGOの主要アカウント別引き継ぎ完全マニュアル
Googleアカウントを使った引き継ぎ手順とよくあるトラブル対策
ポケモンGOの引き継ぎはグーグルアカウントを利用するケースがもっとも一般的です。新しい端末にアプリをインストールし、旧端末で使っていたGoogleアカウントでログインするだけで、過去のデータが自動的に反映されます。AndroidからiPhone、またはその逆でも同様の手順が使えます。Googleでないアカウントを利用している場合や、複数アカウントの取り違えに注意してください。入力するアドレスやパスワードが正しいか事前に確認すると安心です。
よくあるトラブル例
-
Googleアカウントが異なる、または生年月日が一致しない
-
端末変更前にログインアカウントを控えていなかった
-
パスワードを忘れたまま変更した
引き継ぎできない場合には、下記の復旧方法を試してください。
Googleアカウントのパスワード忘れ、メールアドレス不明時の復旧方法
Googleアカウントのパスワードやメールアドレスを忘れてしまった場合でも、復旧は可能です。
- Googleのアカウント復元ページへアクセス
- 「メールアドレスを忘れた場合」や「パスワードをお忘れの場合」を選択
- 生年月日など本人情報を入力し、指示に従い再設定手続き
ポイント
-
登録した生年月日や予備のメールアドレスが求められるケースがあります
-
十分な本人確認情報があれば、数分で復旧が完了します
-
万一解決しない場合はGoogleサポートへ問い合わせしてください
Apple ID連携によるiPhoneユーザーの引き継ぎと制限事項
iPhoneユーザーはApple ID連携による引き継ぎも利用できます。新しいiPhoneでポケモンGOを起動し、Apple IDサインインでログインすれば、元のデータが維持されます。
Apple ID利用時の注意点
-
Apple IDで作成したアカウントはGoogleやFacebookとの連携と異なり、他のプラットフォームとの共有ができません
-
Android端末へ移行する場合は、別途Googleアカウントでの連携設定が必要です
端末の切り替え時は、あらかじめ「アカウントと連携」画面からGoogleやFacebookとも連携しておくと、移行の幅が広がります。
Apple ID連携ができない場合の代替策と対処法
Apple IDでログインできない時の主な原因と、本体情報の不一致や通信環境によるエラーが挙げられます。
対処法リスト
-
iOSの最新バージョンにアップデート
-
Apple IDのサインアウト→サインイン
-
Wi-Fiやモバイル通信の確認
-
連携済みGoogleアカウントやFacebookでのログインを試す
どうしてもログインできない場合は、サポートページからヘルプを利用してください。
ポケモントレーナークラブ・Niantic Kidsアカウントの特徴と引き継ぎ方法
ポケモントレーナークラブやNiantic Kidsアカウントは、未成年のユーザーや保護者による管理に適したサービスです。引き継ぎには、予め登録した生年月日とパスワードによる認証が必要となるため、正しい情報が必須となります。
特徴一覧
アカウント種別 | 管理者 | 必要情報 | 主な用途 |
---|---|---|---|
ポケモントレーナークラブ | 保護者管理可 | ID・パスワード・生年月日 | 安心な子供用アカウント |
Niantic Kids | 保護者専用設定 | 保護者同意・生年月日 | 小学生以下 |
引き継ぎ手順は旧端末でアカウントとパスワード、生年月日を確認し、新端末で正確に入力するだけです。
トレーナークラブパスワード忘れやID不明時の復旧手順
- トレーナークラブ公式サイトの「パスワード/IDを忘れた場合」からリセット申請
- 登録済みメールアドレスに届く再設定用メールを開き、手順に従って新しいパスワードを設定
- 生年月日や登録済み情報が必要となるため、事前に確認しておくことが大切です
迷った場合は保護者と一緒に手続きを進めましょう。
Facebook/Nintendoアカウントでの引き継ぎとSwitch連携について
FacebookやNintendoアカウントを連携している場合も、データの引き継ぎは簡単です。Facebook連携の場合は、連携済みアカウントでログインし直すだけでOKです。Nintendoアカウントは、主にNintendo Switchとのデータ連携・GOパークなど機能拡張のために使用される場合があります。
Nintendoアカウント連携の注意点
-
Nintendo Switch連携は、スマホ端末が変わっても一度登録済みなら再同期可能
-
交換・転送手続きの際には連携解除前に必ず所持ポケモンの移動を確認しましょう
Nintendoアカウントのパスワードや連携状態を忘れた場合、公式サイトで再設定が可能です。しっかり準備してから機種変更を行えば、大切なデータを失うことなくスムーズにポケモンGOを楽しみ続けられます。
OS・端末別引き継ぎ手順の完全解説
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへの引き継ぎの違いと注意点
ポケモンGOでは異なるOS間(iPhoneからAndroid、またはAndroidからiPhone)でデータを引き継ぐ場合、アカウントの連携状況が非常に重要です。事前にGoogleアカウント、Apple ID、Facebook、ポケモントレーナークラブのいずれかにゲームデータを紐づけておく必要があります。
OSを跨ぐ場合も連携アカウントでログインすれば、基本的に同じアカウントでプレイを継続できます。ただし、Apple IDはiPhone専用なので、Androidに移行する際にはGoogleアカウントまたはポケモントレーナークラブも必ず連携しておくことが重要です。
アカウント連携が1つだけの場合、パスワードを忘れた際にログインできないリスクがあるため、複数アカウントで連携しておくとより安全です。また、生年月日やメールアドレスは再設定時に必要となるため、事前に正確な情報を控えておきましょう。
OS間の引き継ぎ条件 | できること | 注意点 |
---|---|---|
iPhone→Android | Googleアカウント連携必須 | Apple ID単独では不可 |
Android→iPhone | Google、Facebook、PTC可能 | Apple IDのみでは不可 |
同一OS内(iPhone→iPhone、Android→Android)での引き継ぎのポイント
同一OS間での引き継ぎは、基本的にアカウント情報の入力だけでスムーズに完了します。
iPhone同士の場合
-
旧端末でアカウント連携状況を必ず確認
-
新端末でポケモンGOアプリをダウンロードし、連携済みアカウントでログイン
-
Apple IDだけでなく、GoogleアカウントやFacebookも連携しておくと安全
Android同士の場合
-
Googleアカウントまたはポケモントレーナークラブでログイン
-
新端末で同アカウント情報を入力するだけでデータは自動反映
引き継ぎ時はアプリのバージョンが最新かも確認しましょう。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面から再設定手続きを行いましょう。
順序立てた流れ
- 旧端末の連携アカウント確認
- 新端末でアプリをインストール
- 連携済みアカウントでログイン
- データが正常に反映されているかチェック
OS跨ぎで発生しやすいトラブル例とその回避策
OSを変更する際に多いトラブルとしてログインできない、アカウント情報を忘れた、Apple IDのみでの連携が原因で引き継ぎできないなどが挙げられます。
主なトラブル例と解決策は以下の通りです。
トラブル例 | 回避策・対応方法 |
---|---|
ログインできない | 連携アカウントの種類と情報を旧端末で必ず事前チェック |
パスワードやメールアドレスを忘れた | 各アカウントサービスで再発行・再設定を試みる/生年月日など本人情報が必要 |
Googleアカウントでない、Apple IDのみ | Android端末に移る前にGoogleアカウントまたはPTCでも連携しておく |
データが移行できていない | アカウントが異なっていないか複数連携の有無を再確認 |
トラブル予防のポイント
-
連携アカウントは複数用意し、忘れないようメモしておく
-
生年月日やユーザー名など、再設定時に必要な情報も控える
-
引き継ぎ後はポケモン・アイテム・レイドなどが保存されているか確認
引き継ぎ作業前にこれらのポイントを事前に確認し、トラブルを未然に防ぎましょう。
引き継ぎ可能なデータと消失するデータの詳細と対策
引き継ぎで保持されるデータ一覧(ポケモン、アイテム、課金情報など)
ポケモンGOでは、正しい方法でアカウントを引き継ぐことで主要なゲームデータはそのまま移行されます。主に保持されるデータは下記の通りです。
種別 | 引き継ぎ可能 | 詳細内容例 |
---|---|---|
ポケモン | ○ | 捕まえたすべてのポケモンと色違い |
アイテム | ○ | ボールやきのみなど所持数そのまま |
課金アイテム | ○ | ポケコインやショップ購入品 |
フレンド情報 | ○ | 追加済みのフレンド全て |
歩数・バトル履歴 | ○ | アドベンチャー履歴や対戦内容 |
イベント進捗 | ○ | タスク進行状況、入手済みリワード |
設定(通知など) | △ | 一部端末固有の設定は再設定が必要な場合あり |
ローカル画像 | × | 撮影済スクリーンショット等は端末に依存 |
ほとんどのゲームデータはアカウントごとにクラウド管理されているため、再ログイン後もプレイ状況を引き継げます。ただし撮影した画像や通知設定など、端末固有のデータは移行されません。重要な端末内データは事前にバックアップをおすすめします。
バックアップ代替案や複数端末利用不可の注意点
ポケモンGOは、アカウントの引き継ぎイコールクラウド復元となるため、一般的なバックアップアプリや端末同期ではデータ移行できません。ユーザーが誤解しやすいポイントは以下のとおりです。
-
別のGoogleアカウントやApple IDでログインすると、全く違う新規アカウントとして扱われてしまう
-
生年月日やログイン情報の入力ミスでアカウント判別ができず、データ移行ができない場合がある
-
同一アカウントを複数端末で同時使用することは原則禁止され、データ破損のリスク大
このため、必ず元の端末のアカウント連携状況・登録情報を正確に把握してから機種変更を行うことが肝心です。また、iPhoneからAndroidへ、あるいはその逆への移行もアカウント情報が正しければ同じ手順で引き継げます。
不正アクセスやデータ漏洩から守る安全な引き継ぎの方法
安全にポケモンGOを引き継ぐには、下記の対策を必ず実施しましょう。
- アカウント連携を複数(Google、Apple ID、Facebook、ポケモントレーナークラブ等)登録しておく
- パスワード・生年月日・メールアドレスを最新かつ正確なものに更新しておく
- 公共Wi-Fiなど不特定多数が利用するネットワーク環境を避け、信頼できる回線でログインする
- 引き継ぎ作業後は、不要な端末のログアウトを徹底し、不要な端末のデータを削除する
- パスワードを定期的に変更し、2段階認証が可能な場合は必ず有効化する
このように事前準備・情報管理をしっかりと行えば、不正アクセスや情報漏洩リスクを大きく減らせます。正しい操作で安心して機種変更・データ移行を進めましょう。
引き継ぎ失敗・ログインできないトラブル対処法の包括的ガイド
代表的な失敗例(アカウント間違い、ネットワークエラー、誕生日ミス)とその解決策
ポケモンGOの引き継ぎがうまくできない原因には、いくつか代表的なパターンがあります。下記の一覧で主な例と解決策を整理します。
失敗例 | 症状 | 解決策 |
---|---|---|
アカウントの種類を間違えた | ログインできない、データが初期化される | 使用中のGoogle/Apple/Facebook/PTCを再確認し入力 |
ネットワークエラー | ログイン画面が動かない、失敗が繰り返される | 安定したWi-Fiまたは4G/5G回線の利用、再起動を実施 |
誕生日情報に誤りがある | 年齢制限エラーや本人確認エラー | ポケモントレーナークラブなら正しい生年月日を再入力 |
「引き継ぎできない」と感じたら、利用アカウントや端末の接続状況、生年月日の入力ミスに注目して見直しましょう。
パスワード忘れ・復旧できない場合の正しい対応フロー
パスワードを忘れてしまった際の対処法は、利用しているアカウントサービスによって異なります。以下の手順を踏むことで、ほとんどのケースで復旧可能です。
-
Googleアカウントの場合
Googleのパスワード再設定ページから、登録済みメールアドレスや電話番号で手続きを進める
-
Apple IDの場合
Apple公式サイトで「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」から再設定
-
Facebookアカウントの場合
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から案内に従う
-
ポケモントレーナークラブの場合
公式サイトの「パスワードリセット」より登録メールを使って再発行
上記で復旧できないときは、各公式サポートへの問い合わせも有効です。
新機種でログイン後、問題が起きた際の事前チェックポイント
新端末でログインしたのに、ポケモンデータが見当たらない、アイテムや進捗が消えてしまった場合、以下の点を総点検してください。
-
正しいアカウントでログインできているか再確認
-
新端末側のOSアップデートやアプリの最新版か確認
-
インターネット接続が安定しているか確認
-
複数アカウントを持っていないか整理
ログイン時は小文字・大文字やスペースなど細部まで正確に入力し直すと改善する場合があります。
公式サポートへの問い合わせ手順と対応事例紹介
どうしても自力で解決できない場合は、公式サポートへの問い合わせが最も確実です。効果的な連絡手順と確認すべきポイントも以下にまとめます。
流れ | 内容 |
---|---|
ポケモンGOアプリ内から連絡 | メニュー→設定→ヘルプ→お問い合わせから進める |
必要情報の記載 | 登録アドレス・トレーナー名・事象の詳細・端末情報など |
対応事例 | ・引き継ぎ失敗時の手順サポート ・IDや生年月日不備の復旧相談 |
サポートに正確な内容を記載することで、迅速かつ的確な対応が受けられます。困った時は焦らず冷静に一つずつ状態を確認しましょう。
最新情報&公式ガイド連携で安心の引き継ぎ管理
2025年以降の仕様変更やアップデートによる影響の解説
2025年以降、ポケモンGOの引き継ぎ方法やログイン方式は大きなアップデートが随時実施されています。代表的な変更点として、セキュリティ強化の一環で「二段階認証」の導入やログイン選択画面のUI変更が加わりました。アカウントに連携できるGoogle、Apple、Facebook、ポケモントレーナークラブごとで挙動に違いがあるため、使用しているアカウント種類を必ず事前に確認しましょう。生年月日の再入力や、パスワードリセット方法の変更も行われており、過去の手順と異なるケースが増えています。スマートフォンのOSアップデートやアプリの最新版への対応も必要不可欠です。
最新アップデートで注意すべき主な変更点一覧
項目 | 変更内容 |
---|---|
ログイン管理 | 二段階認証やセキュリティ情報の確認が必要に |
対応アカウント | Google/Apple/Facebook/PTCで連携・解除方法がそれぞれ異なる |
パスワードリセット | パスワード忘れた場合の再設定フローが個別に案内されるようになった |
生年月日認証 | 新基準に基づく再入力が求められることがある |
UI/操作設計 | ログイン画面やアカウント管理が見直され、より分かりやすくなった |
Googleではスマートフォン利用実績や端末の認証情報も参照されるため、引き継ぎ時には念入りな確認が必要です。
公式問い合わせ窓口と正しい連絡方法の案内
ポケモンGOの引き継ぎに関するトラブルが発生した場合、まずは公式ヘルプセンターが推奨されています。よくある問題として、「ログインできない」「パスワードを忘れた」「メールアドレスを失念した」などがあります。各トラブルごとの問い合わせ先と手順を整理しました。
トラブル内容 | 推奨する問い合わせ先 | 必要な情報例 |
---|---|---|
ログインできない | ヘルプセンター/アプリ内サポート | ユーザー名・登録メールアドレス・生年月日 |
パスワードを忘れた | 各連携サービス管理画面 | アカウントID・認証情報 |
メールアドレス不明 | ヘルプセンターアカウント復旧 | ユーザー名・可能な連絡先 |
Google/Apple連携のトラブル | 各サービス公式サポート | 連携状況・利用端末情報 |
問い合わせ時は正確なアカウント情報をもれなく準備し、スクリーンショットや本人確認できる書類を用意しておくとスムーズです。
機種変更時のバージョン確認とアップデートに関する注意点
機種変更してポケモンGOを引き継ぐ際は、スマートフォンのOSバージョン・アプリのバージョンが最新であることを必ず確認してください。古いバージョンではログインエラーやデータ表示不具合が発生するリスクがあります。安全にデータ移行したい場合、以下のチェックリストを活用すると効果的です。
-
旧端末・新端末両方ともアプリのアップデートを実施
-
使用しているアカウント種別(Google、Apple、Facebook、ポケモントレーナークラブ)を再確認
-
機種変更前に必ずデータ連携が済んでいるか設定画面でチェック
-
新端末で引き継ぎ前に通信環境を整える(Wi-Fi推奨)
-
生年月日やパスワードの確認と控えの準備
機種変更後、「データが正しく引き継がれているか」「設定が初期化されていないか」も念入りに見直しましょう。端末認証の失敗やアカウント種別の入力ミスが多いので、落ち着いて操作を進めることが重要です。
引き継ぎ成功体験談と失敗事例から学ぶ実践的アドバイス
実際の利用者による成功ストーリーの分析
ポケモンGOの引き継ぎで多くのユーザーが成功を収めている共通点は、事前準備の徹底です。成功体験として最も多いのは、機種変更前にアカウント連携状況の確認と、Google・Facebook・ポケモントレーナークラブなど主要アカウントのパスワード管理を行っていたケースです。iPhoneからAndroid、またはAndroidからiPhoneへ移行する場合も、アカウント連携をしっかり把握していればデータ移行はスムーズに完了しています。画面に表示された指示に従い、ログインIDとパスワードを正確に入力できれば、捕まえたポケモンや歩数、アイテム情報も元のまま残りました。機種変更時には正しいアカウントでサインインすることが重要であると、多くの成功体験から判明しています。
失敗によるデータ消失事例とその予防策の詳細
一方で、注意点を誤ると大切なデータを失うリスクもあります。具体的な失敗例としては、引き継ぎ前に使用していたアカウント種別を誤認し、新端末で異なるアカウントでログインしてしまったケースや、パスワードや登録メールアドレスを忘れ、再設定もできずにアクセスできなくなったケースが目立ちます。また、「Googleでない」アカウントを利用していた場合や、生年月日を誤って登録したことで認証が通らなくなった事例もあります。
こうしたトラブルを防ぐポイントは以下の通りです。
-
機種変更前にアカウント情報(メールアドレス・ユーザーID・生年月日)をメモしておく
-
現在利用中のアカウント連携状況を設定画面から必ず事前確認する
-
パスワードを忘れた場合は、早めに再設定やサポートに問い合わせる
パスワード変更や再発行も事前対応が可能です。メールが届かない、またはパスワード再設定ができない場合は公式ヘルプの活用が有効です。
体験談に基づいた初心者が守るべきベストプラクティス
はじめてポケモンGOの引き継ぎを行う方にとって、実体験からのアドバイスは非常に役立ちます。失敗を避けるコツは次の3点です。
- アカウント種類(Google、Apple、ポケモントレーナークラブ)を必ず確認
- パスワードやメールアドレス、生年月日などのログイン情報を紙やメモアプリに残す
- 新しい端末で初回起動時に、正しいアカウントでログインする
下記の表で、失敗しがちなポイントとその対策をまとめました。
よくある失敗 | ベストな対策 |
---|---|
アカウント連携を確認せずに機種変更 | 機種変更前に[設定]から連携状況を必ず確認 |
パスワード・メールを忘れる | パスワードリセットを早めに行う/メモで保存 |
異なるアカウントでログイン | 元の端末でアカウント種別・登録情報を再確認 |
事前準備を怠らず、アカウント情報のメモやスクリーンショット保存を徹底することで、データ移行のトラブルは大きく減らせます。アカウント連携を確実にし、安心して新端末でもポケモンGOをプレイしましょう。
ポケモンGOで引き継ぎに関するFAQ解説(記事内Q&Aとして随所に配置推奨)
アカウント別の引き継ぎ方法に関するよくある質問
ポケモンGOの引き継ぎは、利用しているアカウントの種類により手順が異なります。主なアカウントタイプごとの違いと注意点をまとめました。
アカウント種別 | 引き継ぎ手順のポイント | 注意事項 |
---|---|---|
Googleアカウント | 新端末でポケモンGOアプリをインストールし、以前と同じGoogleアカウントでログイン | Google以外で作成した人は未対応 |
Facebookアカウント | Facebook連携を確認し、同じFacebookアカウントでログイン | 事前に連携確認が必須 |
ポケモントレーナークラブ | 公式サイトでPTC情報を確認、同じID・パスワードでログイン | パスワードを忘れた場合に注意 |
Apple ID | Apple ID連携済みなら同じIDでログイン | iOS端末間のみ有効 |
-
AndroidからiPhone、iPhoneからAndroidへの移行も上記手順で大丈夫です。
-
アカウント連携が済んでいるか、念のため旧端末で事前に確認しましょう。
OS・端末変更時のトラブル対応に関するQ&A
端末変更時にはログインできない・データが見つからないといったトラブルが発生しやすいため、事前準備や確認が重要です。
主なトラブル例と対処法
-
ログインできない場合
- アカウント情報(メールアドレス、生年月日、パスワード等)を再確認
- 入力ミスが多いので正確に入力してください
-
「Googleでない」アカウントを選んでしまった
- 本人が以前使っていたアカウント種別かを画面でよく確認
- 利用履歴やメール、SNS連携もチェック
-
機種変更時の注意点
- データ移行前に必ず最新バージョンでバックアップ
- 古い端末での連携状況が分からない場合、サポート窓口への問い合わせも有効
登録情報やパスワード関連の疑問に対する詳細回答
引き継ぎの際、パスワードや生年月日などの登録情報の確認・再設定は非常に重要です。不明なままだと復元が難航します。
よくある質問と解決策
-
パスワードを忘れた場合
- GoogleやFacebookはそれぞれの再発行ページから手続き
- ポケモントレーナークラブの方は公式サイト「パスワード忘れ」にアクセス
-
メールアドレスを忘れた場合
- 登録時の情報や、受信フォルダから過去の連絡メールを探してください
- 検索で「ポケモンGO 登録 メール」などもヒントになります
-
生年月日の影響について
- 生年月日はアカウント復旧時の本人確認に必要です。事前にメモしておくとスムーズです
下記のリストも参考にしてください。
-
アカウント連携前のバックアップが重要
-
パスワードのリセット・再登録方法を事前チェック
-
不明点や緊急時は公式サポートに問い合わせがおすすめ
引き継ぎ準備をしっかり行うことで、安全にデータ移行が可能となります。