iPhoneの背面ガラスが割れた瞬間、修理に「いくらかかるの?」「本当にすぐ直せるの?」と不安に感じた方は多いのではないでしょうか。特にiPhone 12以降は強化ガラスが採用され、ひび割れや破損の発生率も変化しています。たとえば2024年に主要キャリア店舗で集計された調査では、背面パネルの修理依頼件数は全修理件数の【約23%】と、画面修理に次いで上位に位置しています。
しかし、修理費用は機種や依頼先によって大きく異なり、Apple正規サービスでは【iPhone 13の場合:21,800円】、非正規修理店なら【最安8,000円台】と、選択肢により1万円以上の差が出るケースもあります。しかも公式店舗の即日修理対応は一部機種のみで、受付状況や修理方法(郵送・持ち込み)ごとに所要時間も変動します。
「想定外の高額請求や大切なデータの紛失が心配…」そんな悩みや不安を解消したい方こそ、最初に知っておくべき基礎知識と各パターンの特徴をまとめました。
本記事では、機種ごとの料金相場から、即日修理・データ保護のコツ、正規・非正規の選び方まで実際の経験や最新動向に基づき徹底解説。背面修理を最適な形で進めたい方は、このまま読み進めてください。
目次
iPhoneの背面修理は全体像と修理の基礎知識―最適な選択を導く
iPhone背面ガラス割れの原因と修理の必要性
iPhoneの背面ガラスは衝撃に強い素材が使われていますが、落下や強い圧力によって割れることがあります。特にiPhone12やiPhone13、iPhone15シリーズなどのモデルは、耐久性が向上しているものの、硬い場所に落とした際には背面ガラスが割れてしまうケースが少なくありません。
背面ガラスが割れたまま放置すると、手を怪我するだけでなく、防水性能の低下や内部パーツへのダメージにも繋がります。また、割れた部分からゴミや水分が侵入しやすくなり、バッテリーや基板の故障リスクが大幅に高まります。
特に重要なのは、早めに修理することで二次被害やデータ損失のリスクを減らせることです。少しでもひび割れが見つかった場合は、速やかな修理や交換を選択しましょう。
背面ガラス修理と背面パネル交換の違いと影響範囲
iPhoneの背面修理には主に「背面ガラス修理」と「背面パネル交換」の2種類があります。背面ガラス修理は、背面だけを特殊工具やレーザー装置を使って部分的に修復する方法です。一方、背面パネル交換は背面全体を新しいパーツと入れ替える対処で、内部構造にも一部手が加えられる場合があります。
下記は両者の主な違いを整理したテーブルです。
修理方法 | 特徴 | 修理時間 | 費用目安 |
---|---|---|---|
背面ガラス修理 | 割れた背面ガラスだけを交換 | 約60~180分 | 10,000円~25,000円 |
背面パネル交換 | 背面全体を新品に交換 | 約2~5時間 | 20,000円~40,000円 |
背面ガラス修理は即日対応が可能な店舗も多く、コストパフォーマンスに優れています。また、正規サービスやAppleCare+が適用できるかどうかは、修理方法や店舗によって異なります。修理に出す前に、データのバックアップを取る準備が重要です。
背面割れ放置のリスクと故障が引き起こす二次被害
iPhoneの背面割れを放置することで、様々なリスクが発生します。まず、ひび割れた部分から水分やホコリが内部に侵入しやすくなり、バッテリーや基板、カメラなどのパーツ故障の原因になります。さらに、背面が割れている状態でiPhoneを使用し続けると、指を切るリスクや、破片が抜け落ちてしまう可能性もあります。
主なリスクをリストでご紹介します。
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水濡れによる故障リスクの増加
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内部パーツへのゴミ侵入
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防水・防塵機能の大幅低下
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ガラス片によるケガ
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データ消失や端末起動不能
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買取価格の大幅減少
このようなトラブルを未然に防ぐためにも、できるだけ早く正規店や専門修理業者で背面修理・交換を依頼するのが大切です。
iPhoneの背面修理にかかる費用体系と料金相場を徹底分析
Apple正規店・キャリアショップ・非正規修理店の料金比較
iPhoneの背面修理を依頼する際は、どこで修理するかによって料金やサービス内容が大きく変わります。Apple正規店では純正部品と高い技術力が保証されますが、料金はやや高めです。AppleCare+加入の有無によっても負担額が変動します。キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク)でも正規修理の受付が可能で、持ち込みの利便性が高い点が特徴です。非正規修理店は比較的安い料金と即日修理に強みがあり、データの初期化が不要な場合も多く、費用とスピード重視の方に選ばれています。
修理先 | 平均費用(税込) | 修理時間 | 保証・純正パーツ |
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Apple正規店 | 24,000~74,000円 | 2日~1週間 | 〇(正規部品) |
AppleCare+加入 | 3,700~12,900円 | 2日~1週間 | 〇 |
キャリアショップ | 24,000~74,000円 | 3日~1週間 | 〇 |
非正規修理店 | 10,000~35,000円 | 即日(30分~3h) | △(非純正中心) |
iPhone機種別(8~15、SE含む)背面修理料金最新一覧
機種によって背面修理料金は異なります。特にiPhone12以降は構造の違いから修理費用が高くなりがちです。AppleCare+に加入していない場合は、事前に料金をしっかり確認しましょう。下記は2025年時点での主要機種ごとの参考料金です。
機種 | Apple公式(未加入) | AppleCare+加入 | 非正規修理店 |
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iPhone 8/SE | 約24,000円 | 約3,700円 | 10,000円~ |
iPhone X/XS | 約40,800円 | 約12,900円 | 17,000円~ |
iPhone 11 | 約46,800円 | 約12,900円 | 18,000円~ |
iPhone12 | 約59,800円 | 約12,900円 | 25,000円~ |
iPhone13 | 約67,800円 | 約12,900円 | 28,000円~ |
iPhone14 | 約74,800円 | 約12,900円 | 32,000円~ |
iPhone15 | 約74,800円 | 約12,900円 | 35,000円~ |
*料金はパーツ代と作業費用の合算額(目安)です。※価格は地域や店舗、為替相場などで変動する場合があります。
追加料金や修理内容による価格変動の具体事例
背面修理費用は、単にガラス交換だけでなく損傷部位や追加の修理内容によって変動します。例えば、カメラやフレーム、基板にまで損傷が及んでいる場合、追加の部品交換や作業費が必要になる可能性があります。データの移行やバックアップ代行が別料金となる店舗もあり、見積もり時に確認が必須です。
価格変動の主な要因リスト
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バックカメラやフレーム損傷の有無
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水没等による内部故障の発生
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データ移行や初期化の有無
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即日仕上げや夜間持ち込みの場合の特別料金
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修理後の保証プラン加入や延長サービス
追加料金が心配な場合は事前見積もり依頼が安全です。持ち込みの際は、可能な限りデータバックアップを行い、必要書類や端末を忘れず準備しましょう。
強調箇所
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AppleCare+未加入の方は費用負担が大きいため、料金比較が重要です
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非正規店では即日修理と低価格が魅力ですが、純正部品や保証内容を必ず確認しましょう
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追加作業や部品交換が発生すると見積もり価格が変動します
iPhone背面修理でかかる時間と即日対応条件詳細
修理方法別(郵送・持ち込み・訪問)のおおよその納期比較
iPhone背面修理を依頼する際は、修理方法によって納期が大きく異なります。下記の表で郵送・持ち込み・訪問の主な特徴と所要時間を比較します。
修理方法 | おおよその納期 | 主な特徴 |
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持ち込み | 即日〜翌日 | 店舗で直接依頼しその場で修理。即日受け取りも可能 |
郵送 | 2~5日 | データを守りたい場合や近くに店舗がない場合に便利 |
訪問 | 即日(最短2~3時間) | 指定場所にスタッフが出張。自宅や職場での修理が可能 |
※繁忙期や予約状況によってさらに前後する場合があります。
最新モデルや特殊な修理を必要とする場合は部品在庫の有無にも影響されるため、事前に各サービス窓口で正確な納期の確認をおすすめします。
都市圏・地方別修理スピードの違いと優先店舗の紹介
都市圏では修理拠点が多く、即日修理が実現しやすい反面、地方では修理可能な店舗が限られ納期延長の傾向があります。
地域 | 修理拠点数 | 即日対応率 | 優先店舗例 |
---|---|---|---|
都市圏 | 多い | 高い | Apple Store/カメラのキタムラ/ビックカメラ/大型修理専門店など |
地方 | 少ない | やや低め | 家電量販店の一部、Apple正規サービスプロバイダ、郵送/訪問サービス |
都市部では「予約不要」「即日修理」「部品即手配」のサービスが充実しています。
地方の場合は予約や事前問い合わせ、郵送修理の活用が効率的です。費用を抑えたい方は各種キャンペーンや複数店舗の見積もり比較も有効です。
予約状況・混雑度が修理時間に与える影響
修理にかかる時間は予約状況や店舗の混雑度によっても左右されます。事前予約が可能な店舗では、希望時間に優先的に案内されるため待ち時間短縮が見込めます。
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予約推奨:Webやアプリで「アップルストア」「カメラのキタムラ」など主要店舗は予約システムを提供
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混雑しやすい日:週末やキャンペーン期間は待ち時間が増加しやすい
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予約なしの場合:混雑時は数時間から半日待ちとなる可能性も
なるべく希望の時間通りに修理を受けたい場合は、来店前にWeb予約を完了し、修理状況を事前に店舗へ電話確認するのが確実です。事前に準備することでスムーズな修理対応につながります。
iPhoneの背面修理で注意すべきデータ保護と事前準備
データのバックアップ推奨理由と方法
iPhoneの背面修理では、万が一の場合に備えてデータをバックアップしておくことが非常に重要です。修理の過程で内部のストレージや本体基板に影響を与えることがあります。特に背面ガラスや背面パネルの交換作業では、故障の状態により端末の初期化やデータ消失のリスクがあるため、事前準備が必要です。
データバックアップ方法としては以下の2通りが一般的です。
- iCloudバックアップ
Wi-Fi環境とApple IDがあれば、「設定」→「iCloud」から手軽にバックアップ可能です。
- iTunes(Finder)バックアップ
パソコンがある場合、端末を接続してiTunesまたはFinder経由でローカル保存できます。
バックアップができていれば、修理後もLINEや写真、連絡先などの大切なデータを確実に保護できます。データが損失すると復元は難しいため、面倒でも必ず事前に実施しましょう。
AppleCare+など保証サービスの活用法と対象範囲
iPhoneの背面修理費用はモデルや修理方法によって異なりますが、AppleCare+や各種保証に加入している場合は大きく負担を減らせます。AppleCare+に加入していれば、背面ガラスの損傷もサービス対象となる機種が多く、正規店での修理が格安または一定の定額となります。
以下のような対象範囲があります。
保証プラン | 背面ガラス修理の自己負担 | 対象モデル例 |
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AppleCare+ | 約3,700円(機種により変動) | iPhone12以降ほか |
メーカー保証 | 対象外(過失故障のため) | 全モデル |
各キャリア保証 | 保証内容により異なる | docomo、au、SoftBankなど |
AppleCare+未加入の場合は、背面ガラス修理は保証対象外となり、20,000円~60,000円ほどの費用がかかる機種も存在します。修理前に保証内容を確認しておくことで、出費を最小限に抑えられます。
自己修理・非正規品使用のリスクと正規修理推奨の根拠
iPhoneの背面修理を自分で行ったり非正規パーツによる修理を選ぶと、一時的に費用を抑えられる場合があります。しかし、そのリスクは決して小さくありません。
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防水・防塵性能の低下
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純正部品との適合性トラブルや品質不良
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メーカー保証や今後の正規修理が受けられなくなる
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非正規店によるデータ損失や個人情報流出の恐れ
正規サービスプロバイダやApple Storeでは、Apple認定技術者による高品質修理と純正部品で安全性が担保されます。持ち込みや即日修理対応が可能な店舗も多数あり、高い信頼性と確実なアフターサービスを受けられるのが大きな特徴です。
修理費用の比較だけでなく、修理後も長く快適にiPhoneを利用するためには、正規修理店の利用が最も安心できる選択肢です。
iPhone背面修理依頼先の選び方―正規店と非正規店のメリット・デメリット
Apple正規サービスプロバイダの信頼性と保証メリット
Apple正規サービスプロバイダは、純正部品と高度な技術を活用した修理が特徴です。AppleCare+へ加入していれば、iPhone背面ガラス修理の費用負担が大きく軽減される場合があります。また、修理後の動作保証や初期不良にも迅速に対応できるため、初めて修理を依頼する方や長期間安心してiPhoneを使いたい方に適しています。修理データにも細心の注意が払われ、初期化を求めるケースが多いですが、事前にバックアップの案内も徹底しています。全国に展開するApple Storeやカメラのキタムラでも受付可能です。来店予約が必要なケースが多いので、事前の公式サイトでのスケジュール確認と予約を推奨します。
非正規修理店の価格メリットと対応範囲の特徴
非正規修理店は、コストを重視したい方や即日修理を希望する利用者に人気です。純正品ではない部品を用いることがありますが、修理費用を抑えることができ、店舗によっては即日や当日中の返却も可能です。下記に価格・時間・主な特徴をまとめました。
修理依頼先 | 価格目安 | 即日対応 | データ保持 | 特徴 |
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Apple正規サービス | 15,000~70,000円 | △ | ○ | 純正部品・保証対応厚い |
非正規修理店 | 5,000~25,000円 | ○ | ○ | 価格安い・即日対応可能 |
非正規店ならデータが消えないまま修理できるケースも多く、忙しい方や即時対応が求められる場合に向いています。ただし、AppleCare+や公式保証の対象外となる点や、修理後の防水性能など一部スペックが損なわれる可能性もあるため、適切な業者選択が重要です。
口コミ評価・認証情報から信頼できる業者を見抜くポイント
iPhone背面修理を非正規店で検討する際は、信頼性のある店舗を選ぶことが大切です。選択時に重視したいポイントをリストで紹介します。
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修理実績が豊富か、専門性の高さを公開している
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公式サイトやGoogleマップでの口コミ評価が高い
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明確な修理料金・時間・保証期間を提示している
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修理後のサポートや説明が丁寧でわかりやすい
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「総務省登録修理業者」など公的な認証を受けている
特に初めて依頼する場合は、見積もり内容や液晶・バッテリー修理時とのセット割引なども確認し、納得できる対応をしてくれる店舗を選びましょう。信頼できる業者を選ぶことで大切なiPhoneを安心して預けられます。
iPhoneの背面修理工程と使用パーツの詳細解説
背面ガラス単体交換作業の流れと使用技術の特徴
iPhoneの背面ガラス修理は、専門的な技術を用いて行います。専用のヒートガンやレーザー分離機を駆使し、破損したガラスのみを丁寧に剥がします。その後、内部の主要パーツに影響を与えずに新しいガラスパネルを装着。特殊な接着剤で密着させ、歪みや気泡がないよう細部まで仕上げます。
多くの修理店では、iPhone 12シリーズ以降のモデルが主な対象となっており、ガラス単体の交換が可能なケースが増えています。
即日修理が可能な店舗も多く、平均修理時間は60分程度が目安。部品の在庫により前後することもあるため、修理前にはショップへの在庫確認をおすすめします。
バックパネルユニット交換概要と対応機種別の違い
iPhoneの機種によっては、背面ガラスではなくバックパネル全体のユニット交換が必要になる場合があります。この方法は、ガラスが本体やフレーム部分と一体化している場合や、内部損傷が激しいときに選ばれます。
機種ごとの修理方法やパーツの違いを以下のテーブルで整理します。
対応機種 | 主な修理方法 | 目安時間 | 特徴 |
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iPhone 8〜11 | バックパネル全交換 | 90分前後 | バッテリーや基板との一体構造、ユニット交換が基本 |
iPhone 12以降 | ガラス単体 or ユニット交換 | 60分前後 | 分離しやすい構造でガラス交換対応が可能 |
iPhone SE/旧モデル | 背面フレームごと交換 | 120分〜 | パーツ入手困難な場合が多い |
パーツの違いにより作業工程や修理時間が変化し、料金も変動するため、事前見積もりが重要です。依頼時は対象モデルと現状の損傷具合を正確に伝えることがトラブル防止につながります。
修理時に用いられる純正品と代替パーツの比較と安全性
iPhone背面修理に使用されるパーツには、「Apple純正品」と「サードパーティ製代替パーツ」があります。それぞれの特徴を下記のリストでまとめます。
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純正パーツの特徴
- Appleの設計基準を満たし、高い耐久性・精度を持つ
- 純正部品はAppleCare+の保証対象になる場合が多い
- 修理後も端末の性能や安全性が維持されやすい
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代替パーツの特徴
- 純正よりコストを抑えやすく、安価で修理できる
- カラーバリエーションなど独自性のあるパーツも選べる
- 一部パーツは品質に差があるため信頼できる修理店選びが重要
純正パーツを選ぶことで修理後のトラブルリスクを低減し、将来的な下取りや再修理時も安心です。ただし、コストを重視したい場合は、実績と信頼のある店舗で高品質な代替パーツを選ぶのがポイントです。
iPhone背面修理時によくあるトラブルと注意点
修理による内部損傷リスクとその回避方法
iPhoneの背面修理では、本体内部の基盤やバッテリー周辺へのダメージが発生するリスクがあります。未認定店やセルフ修理の場合、ネジや部品の取り外しで損傷が生じやすく、その結果Apple正規サービスの保証対象外になるケースも見られます。また、一部モデルはワイヤレス充電用のコイルやセンサーが背面ガラス直下に配置されているため、部品交換時に誤ってこれらを破損するリスクも高まります。
安全に修理を進めるためには、以下の点を必ず確認しましょう。
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Apple認定の修理店や専門技術のある店舗を選ぶ
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事前にデータのバックアップを取る
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修理歴の説明や作業内容の詳細を確認する
事前確認と信頼性の高いサービス選択が、内部損傷リスクを効果的に下げます。
修理後の不具合とその対処方法―無線充電やセンサー異常問題
背面修理後、無線充電(ワイヤレス充電)が使用できない、NFCやカメラなど一部センサーが正常に動作しなくなる不具合が発生することがあります。このような事態は非正規パーツの利用や組付けのズレ、不適切な作業が原因となることが多いです。
主なトラブルと対処法を下記にまとめます。
主な不具合 | 原因 | 対処法 |
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ワイヤレス充電ができない | コイル破損・接続ミス | 修理店に状況を説明し、再点検またはパーツ交換 |
カメラやNFC機能に異常 | 配線断線・センサー未接続 | 専門店で再組付けもしくは部品交換を依頼 |
本体発熱やバッテリー異常 | 内部損傷・部品の不適合 | 直ちに利用を中止し、専門店または正規店へ持ち込み |
修理後は各種機能が正常か十分に確認しましょう。異常を感じたら、速やかに依頼店または正規サービスでチェックを受けることが重要です。
修理キャンセルや返金対応、保証切れ時の注意
背面修理依頼後のキャンセル条件や返金対応は、修理サービスごとに異なります。部品取り寄せ後はキャンセル不可、作業着手後は返金対象外となることも多いため、事前にサービス規約を必ず確認しましょう。
また、Appleの保証(AppleCare+)が切れている場合、正規修理は高額になりやすい一方で、非正規店でのコストダウンも検討されます。ただし、非正規修理歴があると今後の公式サポートが受けられない場合があるため注意が必要です。
主な注意ポイント
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修理予約時にキャンセルや返金条件を必ず確認
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バックアップやパスワード解除など、必要な準備を事前に行う
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保証が切れている場合は、費用や対応内容を複数店舗で比較
トラブルを回避するためには、信頼できる修理店選びとサービス規約の理解が不可欠です。
iPhone背面修理の最新トレンドと今後の選択肢
最新機種の背面素材変化と修理技術の進化
iPhoneの背面は、近年のモデルではガラス素材が採用され、見た目の美しさとワイヤレス充電対応が強化されています。しかし、背面ガラスは落下や衝撃で割れやすく、修理が必要になるケースが増えています。最新機種ではiPhone 13やiPhone 15などで背面の強度がアップしていますが、それでも割れるリスクはゼロではありません。
最新の修理技術として、特殊なレーザー装置を使った背面ガラスの分離が一般化し、精度の高い修理が可能になってきました。以下のような主な修理方法が選べます。
修理方法 | 特徴 | 対象機種 |
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Apple公式修理 | 純正部品使用・品質保証 | iPhone12以降推奨 |
非正規修理店 | コスト重視・特殊技術導入で即日修理も可 | iPhone13、iPhone15 など |
自分で修理キット | 低価格・自己責任 | 一部旧モデル可能 |
修理時間についても、即日対応を訴求する修理店が増加しています。事前予約や店舗の混雑状況により1〜3時間程度が目安です。
自分でできる背面ガラス修理の実態とリスク
自分で背面ガラスを修理したいと考える方は多くいますが、実際には多くのリスクが伴います。専用工具とパーツが手に入るためDIY修理は可能ですが、失敗するとさらに修理費用が高額になる可能性があります。
主なリスクポイント:
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内部パーツやカメラへのダメージ
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防水機能の低下
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保証対象外になる可能性
多くの場合、AppleCareや公式保証の対象外となるだけでなく、後から公式店舗での修理受付ができなくなる事例もあります。自分で修理する際は、十分な情報収集と部品選定、万一のバックアップも必須です。
項目 | DIY修理 | 正規修理店 |
---|---|---|
費用 | 安くなる場合も | やや高めだが安心 |
修理時間 | 作業に慣れが必要 | 即日や数時間で完了 |
データ・保証 | 消失リスク有・保証消失 | データ保全・保証継続 |
今後のApple公式修理方針と非正規修理市場の動向
Appleの公式修理方針は近年アップデートされ、iPhone12以降では背面ガラスのみの修理や交換サービスが拡大しています。AppleCare加入者であれば負担額が大きく軽減される点が特徴です。一方で、非正規修理店も独自のサービスや即日対応、料金の柔軟さで市場を広げています。
今後はiPhone背面修理の選択肢がさらに多様化し、利用者のニーズに合わせた最適なサービス選びが重要になります。以下の比較テーブルで一目で違いが把握できます。
修理依頼先 | 料金目安(背面修理) | 修理時間 | 保証・サポート | 店舗数(日本国内) |
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Apple Store | 20,000円〜45,000円 | 当日〜数日 | 純正部品・公式保証 | 約10拠点 |
カメラのキタムラ | 18,000円〜35,000円 | 即日〜1日 | Apple正規修理サービス | 全国展開 |
非正規修理店 | 10,000円〜30,000円 | 最短1時間 | 保証期間あり・独自保証 | 主要都市中心 |
正規・非正規のどちらの場合も、予約方法やデータバックアップ、事前見積もりなどを確認してから依頼することで、トラブル回避やスムーズな修理につながります。iPhoneの故障や不具合に合わせて、自分にぴったりの背面修理方法を選んでください。