楽天モバイルのesimから物理simへの切り替え完全ガイド｜手数料や開通までの流れと注意点

楽天モバイルのeSIMを使っているけれど、「物理SIMに切り替えた方がいいの？」と悩む方が増えています。実際、楽天モバイル公式の発表では、ここ2年間でeSIMから物理SIMへの変更申請は【数十万件】以上にのぼり、特にAndroid端末を利用中のユーザーからのニーズが急増しています。

理由はさまざまですが、「端末の買い替え時にeSIM非対応」「通信障害時の復旧がしやすい」「海外SIMとの併用が便利」といった現実的なメリットが指摘されています。物理SIMへの切り替え手続きは、オンライン申請すれば【平均2～3日】で自宅にSIMが届き、手数料は【3,300円（税込）】。しかも手続き段階での不通期間はほぼ発生せず、安心して利用できます。

「申請方法や注意点、実際に手続きした人のリアルな体験」までまとめて知りたい方に、このページは最適です。「どのタイミングで切り替えるべき？」「本当に追加費用はこれだけ？」といった疑問も、すぐに解消できます。

今、楽天モバイルをもっと便利に活用したいなら、損をしない情報収集が肝心です。
ぜひ最後まで読んで、最善の選択をしてください。

楽天モバイルのeSIMから物理SIMへの基本知識と重要ポイント解説 – 初心者にもわかりやすく

eSIMから物理SIMへの違い｜仕組み・特徴・使い分けの基本

eSIMは端末に内蔵されたSIM情報の書き換えで即時利用開始できるのに対し、物理SIMはカードタイプのためSIMスロットに差し込む必要があります。eSIMはオンライン手続きの利便性があり、機種変更時も書き換えや再発行がスムーズです。一方で、幅広い端末互換や海外利用時などで物理SIMの優位性も根強いです。

ユーザーの利用状況や端末、利用エリアに応じて最適な選択が求められます。

eSIMから物理SIMへ切り替えが提供する即時開通・利便性の詳細

楽天モバイルは、eSIMから物理SIMへの切り替えが簡単に行えます。eSIMの特徴は「即時開通」と「端末間の柔軟な切り替え」です。オンラインでの手続き後、最短当日から利用を再開できるため、スマートフォンを頻繁に機種変更する方や、SIMスロットのないモデルを活用したい方にはとても適しています。

特に物理SIMが破損してしまった場合や、eSIMの設定を誤って削除してしまった時でも、eSIMは再発行が比較的容易です。ですが、端末がeSIM非対応の場合や、Android・iPhoneでの機種移行の際は物理SIMへの切り替えが最善策となるケースも多いため、状況に応じて選択しましょう。

物理SIMが持つ端末互換性と利便性

物理SIMは、ほぼすべてのスマートフォンやモバイル端末に対応している点が最大の利点です。SIMカードを差し替えるだけで通信可能なため、端末の買い替えや中古端末、海外SIMロックフリー機の利用時にも強みがあります。

さらに、端末トラブル時でもカード挿入でサクッと復旧でき、eSIM非対応のAndroid・iPhone、また法人向けやタブレット用途など、幅広いシーンに適しています。再発行や再設定が簡単で、不通期間も最小限で抑えやすいことも安心材料です。

楽天モバイルでeSIMから物理SIMへ切り替えが選ばれる背景と利用動向

楽天モバイルでeSIMから物理SIMへ切り替えを希望する理由は多岐にわたり、代表的な動向としては次の通りです。

• 端末をeSIM非対応モデルへ変更した

• iPhoneやAndroidでSIMの物理交換が必要になった

• SIMカードを他の端末でも併用したい

• eSIMの再発行・設定トラブルに備えたい

手続きはオンライン・店舗どちらからも申し込みが可能です。手数料は通常3,300円前後かかりますが、キャンペーン期間中は無料となる場合もあります。不通期間はほとんどなく、SIMカード到着後すぐに切り替え作業を行えます。切り替え後は元のeSIMが無効化されるため、不要な旧SIMは返却不要です。

楽天モバイルは専門スタッフによるSIM交換サポートも充実しており、初心者でも迷わず手続きできます。

他の格安SIM・大手キャリアとのSIMタイプ比較

楽天モバイルだけでなく、ドコモ、au、ソフトバンクや主要な格安SIMでも、eSIM・物理SIMの両方が提供されています。SIMタイプごとの主な違いは下記の通りです。

格安SIMは物理SIMが主流で、一部のMVNOのみeSIM対応を進めています。大手キャリアはeSIM・物理SIMとも豊富に対応しますが、楽天モバイルはスマートな切り替えやサポート体制で高い評価があります。自身の利用スタイルやサポートの充実度、料金体系を比較し、最適なSIMタイプを選択することが大切です。

楽天モバイルでのeSIMから物理SIMへの切り替え詳細解説 – 申請から開通までの全ステップ

物理SIM発行の申し込み手順｜my楽天モバイルを使ったオンライン申請方法

my楽天モバイルアプリを利用すれば、物理SIMの発行申請もスマートフォンから簡単に行えます。手順は以下の通りです。

1. my楽天モバイルへログイン
2. メニューより「契約プラン」を選択
3. 「SIMカード再発行・交換」へ進み「物理SIM」を選択
4. 必要事項を入力し申請を確定
5. 受付後、登録メールアドレス宛に受付完了の通知が届く

申請は原則24時間可能で、店舗へ足を運ばずとも自宅で全て完結します。操作はガイダンスに従えば短時間で終了し、Android・iPhoneどちらにも対応しています。

申請時の注意点と入力ミスを防ぐポイント

発行申請時に注意すべき点を押さえ、トラブルを防ぎましょう。

• 氏名や住所、電話番号の入力に誤りがないかを必ず確認

• 登録情報と異なる場合は配送や本人確認に遅れが生じることがあります

• 過去のSIM未返却や未納金がある場合、手続きが進まないことがあります

• 保有端末が物理SIM対応か、事前にチェック

• 申請完了後の内容変更は原則不可

特に配送先情報と機種のSIM種別対応はよく確認しましょう。

かかる手数料・料金体系の最新情報と支払方法

eSIMから物理SIMへの切り替えには、以下の手数料が適用されます。手数料は契約状況やキャンペーンにより変動することがありますので、申請前に公式サイトで最新情報を確認してください。

月額料金と合わせて請求されることが一般的です。一部の期間や条件で手数料免除キャンペーンが実施されている場合もあるため、申込時には「手数料詳細」を必ずご確認ください。

物理SIMの到着日数・配送方法と実際の時間感覚

物理SIMはオンライン申請後、最短1～3営業日で指定住所に発送されます。配送方法は通常「宅配便」または「ゆうパケット」が採用され、追跡番号付きのため配送状況の確認が容易です。

• 都市部なら申し込みから最短2日程度で到着

• 郊外や土日祝日を挟む場合は最大1週間程度かかる場合もあり

• 受付から発送連絡までは半日～1日以内が目安

配送後は投函または対面受け取りとなります。受け取り後は端末にSIMを挿し、初期設定を進めるだけで通信利用が可能です。

店舗受付対応の有無｜オンライン申請との違いや利用シーン

楽天モバイルは全国各地に店舗があり、物理SIM発行は店頭でも受け付けています。主な違いは以下の通りです。

即日開通や操作に不安がある場合は、店舗での手続きを利用すると安心です。ただし、在庫状況や混雑により待ち時間が発生する場合もあります。

申し込みから開通までの不通期間とその回避策

eSIMから物理SIMへ切り替える場合、不通期間はほとんど発生しません。SIMカードが到着・差し替え後、my楽天モバイルで回線切り替え手続きを行うことで即時開通が可能です。

• オンライン申請後もeSIM利用は継続可能

• 物理SIMが届くまで通信不通の心配なし

• 切り替え手続きを実施した瞬間のみ、数分程度の通信停止が発生する場合あり

ポイントは「SIM切り替え手続きを行う直前までeSIMを利用できる」ことです。安心して物理SIMへの移行の準備ができます。

eSIMから物理SIM切り替え時の注意点とトラブルシューティング – よくある失敗例と対策

eSIMプロファイルの削除タイミングと誤削除のリスク軽減策

eSIMから物理SIMへ切り替える際は、eSIMプロファイルの削除が重要な手順です。誤って早く削除してしまうと通信ができなくなり、重要なSMSや認証コードの受信ができなくなるケースもあります。削除のベストタイミングは物理SIMが手元に届き、開通手続き直前です。

主なリスク軽減策は下記の通りです。

• 物理SIMが届くまでeSIMプロファイルを絶対に削除しない

• 開通作業を進める前に、事前に重要なバックアップや登録内容の確認を行う

• My楽天モバイルで正式な切り替え手順を確認し、案内通りに進める

間違ってeSIMプロファイルを削除した場合は、再発行には手数料がかかる場合があるため、慎重に操作してください。

物理SIM挿入後の開通手続きのポイント｜My楽天モバイル利用法

物理SIMカードが到着したら、まず端末の電源を切り、SIMカードを正しく挿入します。挿入後は電源を入れ、My楽天モバイルアプリまたはWebサイトにアクセスして開通手続きを行います。認証番号の入力が必要になる場合があり、事前にSMS受信ができる状態にしておくことが重要です。

開通手続きの流れをまとめます。

1. 物理SIMの挿入（端末の電源オフ→SIM差し替え→電源オン）
2. My楽天モバイルへログインし、「SIMの開通」メニューを選択
3. 指示に従い、数分で開通が完了

設定が正常に行われると通話やデータ通信が可能になります。開通後はキャリア設定を適宜確認してください。

開通できない・通信障害発生時の原因別対処フロー

開通後も通信ができない場合、以下の原因が考えられます。状況ごとの対処フローを参考にしてください。

再起動やSIM抜き差しでも解決しない場合は、公式サポートへの問い合わせが推奨されます。

SIM再発行が必要な場合の対応方法や公式窓口活用案内

SIM再発行が必要な主なケースは、SIMカード破損、紛失、誤削除による再開通不可などです。再発行はMy楽天モバイルからの申請、もしくは楽天モバイル店舗で手続きが可能です。

SIM再発行の流れ

• My楽天モバイルアプリ・Webから「SIM再発行」を選択

• 案内に沿って申請、通常2～4日で新しいSIMカードが届く

• 店舗の場合は本人確認書類を持参し即日発行が可能な場合あり

公式サポート窓口も利用でき、チャットや電話で相談可能です。手数料や不通期間についても事前に確認しておくことをおすすめします。

スマホ機種による切り替え制限などの注意点

すべてのスマートフォンがeSIMや物理SIMへの切り替えに対応しているわけではありません。対応端末リストを楽天モバイル公式サイトで確認し、対応機種であるか事前に把握してください。

iPhoneでは比較的新型モデルがeSIM・物理SIM両対応となっていますが、Android端末はメーカーやモデルごとに仕様差があります。

注意点のリスト

• SIMフリー端末であること、またはSIMロック解除済みか確認

• 端末が楽天回線に完全対応しているか事前に確認

• 一部機種はプロファイル再ダウンロードやAPN手動設定が必要

切り替え前に必ず仕様や条件を確認し、設定トラブルを未然に防ぐことが大切です。

楽天モバイルにおけるeSIMから物理SIMへのメリット・デメリット徹底比較 – 賢い選択のための実用的視点

物理SIM利用の利点と注意点｜機種変更やデュアルSIM対応の観点から

物理SIMは様々な機種での使用が可能で、端末の入れ替えやSIMカードの差し替えが簡単に行えるのが大きな利点です。たとえばiPhoneやAndroid端末の機種変更時に、物理SIMであればカードを入れ替えるだけで通信が可能です。さらに、デュアルSIM対応端末では物理SIMとeSIMの両方を活用できるため、仕事用とプライベート用の番号を1台で管理できます。一方で、物理SIMはカード自体の紛失や破損リスクが存在し、再発行時には料金が発生する点に留意しましょう。店舗での即日対応も利用可能ですが、混雑状況や在庫による日時の変動も考慮が必要です。

eSIMから物理SIMの強みと特有の注意すべきポイント

eSIMから物理SIMへ移行する際の主な強みは、通信トラブル時の対応力が高まることです。eSIMは端末本体に情報を内蔵し、端末紛失時の復旧や再発行にやや時間がかかる場合があります。物理SIMならば、故障や破損時でもカードを新しい端末に差し替えるだけで素早く復旧することが可能です。ただし、eSIMから物理SIMへの変更には手数料（3,300円）が発生し、不通期間はほとんどありませんが、SIMカードが到着するまでは通信ができないケースが稀にあるため、事前に予定を立てて手続きを行うことが重要です。

利用シーン別の最適SIMタイプの選び方ガイド

利用シーンによって適するSIMタイプは異なります。

• 機種変更や端末の乗り換えが頻繁な方：物理SIMが便利

• 海外旅行や出張が多い方：物理SIMなら渡航先での切り替えがスムーズ

• 最新モデルやサブ回線を活用する方：eSIMとの併用でデュアルSIM体験が最適

• 通信の安定性を重視する方：物理SIMは実績があり安心です

状況別に下記のように選ぶと失敗を防げます。

端末の対応状況・OS別対応の最新動向

楽天モバイルの物理SIMとeSIMは、対応端末やOSごとに利用可否が異なります。最新のiPhoneやAndroidにはeSIM対応機種が増えており、デュアルSIM端末も主流になりつつあります。例えば、iPhone 12以降や多くのAndroidフラッグシップモデルはeSIMと物理SIMの両対応です。古い端末や一部の格安スマホでは物理SIM専用となる場合があるため、事前に公式サイトで対象機種一覧を確認しましょう。OSのバージョンによってはeSIMのプロファイル再発行・再ダウンロードにも違いがあるため、アップデート状況のチェックも忘れずに行うことが安心のポイントです。

シナリオ別｜楽天モバイルのeSIMから物理SIMへの切り替えがおすすめなユーザー像

SIM紛失・破損リスク軽減を重視するユーザー

eSIMは端末内蔵型のため抜き差しの手間や破損リスクが低い反面、端末を紛失するとSIM情報も一緒になくしてしまう可能性があります。一方、物理SIMはカードとして保持でき、端末紛失や故障時もSIMカードが無事であれば新しいスマートフォンにも差し替えて再利用できます。特に端末の取り扱いに不安がある方やトラブル時の復旧スピードを重視する方は、物理SIMへの切り替えを選ぶことで安心してモバイル回線を利用できます。

物理SIMのメリット

• 端末紛失時もSIMカードがあれば回線復旧が容易

• 抜き差しして他の対応端末へすぐ利用可能

• 交換や再発行の手続きを自分で管理しやすい

複数台持ちやデュアルSIM活用者の最適利用法

複数のスマートフォンやタブレットなどを使い分けるユーザーや、デュアルSIM機能を活用したい方にも物理SIMの活用はおすすめです。物理SIMとeSIMを組み合わせることで、仕事用とプライベート用の番号を分ける、または海外用と国内用回線の併用が柔軟に行えます。楽天モバイルの物理SIMを1台はeSIM、もう1台は物理SIMで運用することで利便性が向上します。

デュアルSIMに適した運用例

• iPhoneでeSIMに楽天モバイル、物理SIMに他キャリア

• 仕事用端末を物理SIM、プライベートをeSIM

• 海外旅行時に他国キャリアSIM＋楽天モバイル回線

機種変更をスムーズに進めたいケース

頻繁にスマートフォンを機種変更する方には、物理SIMの柔軟性が大きな魅力となります。物理SIMならカードを新端末に差し替えるだけで回線がすぐ有効になり、複雑な設定やプロファイル再ダウンロードなどの手間がかかりません。特に利用端末がeSIM非対応の場合でも、楽天モバイルの物理SIMなら問題なく移行できます。

機種変更時のポイント

1. 物理SIMを古い端末から新しい端末に挿入
2. 必要に応じてAPN設定を調整
3. 即座に通信や電話番号の利用が可能

これにより、SIMの再発行や長時間の不通期間を防ぐことができます。

海外や法人利用での切替え需要と留意点

海外出張が多い方や法人利用で端末管理を複数人で行う場合は、物理SIMの利点が際立ちます。物理SIMなら現地SIMカードとの入れ替えもスムーズに行え、個人情報や設定を守りながら回線切替が可能です。また、法人案件では一括管理や貸与端末の使い回しが主流のため、物理SIMの採用で業務効率が高まります。

海外・法人利用の注意点

• SIM交換時は専用ピンが必要

• 海外対応端末か事前に確認

• 大量発注や再発行は楽天モバイル店舗・オンラインで手続き可能

下記のようなケースでeSIMから物理SIMへの切り替えが役立ちます。

不安や疑問は楽天モバイルの公式サポートや店舗窓口で早めの確認をおすすめします。

最新キャンペーン情報・割引特典など楽天モバイルeSIMから物理SIM申請時に活用すべきポイント

物理SIM発行に関連する料金割引やキャンペーン例

楽天モバイルでeSIMから物理SIMへの変更時に発生する物理SIM発行手数料は通常3,300円（税込）ですが、期間限定のキャンペーンで無料または割引になっている場合があります。手数料カットは大きな負担軽減となるため、申請前に最新のキャンペーン情報を必ず確認しましょう。さらに、楽天ポイント還元も実施されることがあり、SIM発行後一定期間の利用でポイント付与がある場合もあります。
以下の表で主なキャンペーン例を確認できます。

これらのキャンペーンを活用することで、コストを最小限に抑えてeSIMから物理SIMに変更ができます。

家族割・複数回線割引の条件と活用

楽天モバイルでは家族割や複数回線割引などの対象プランを活用することで、個人利用よりもさらにお得にSIM変更や新規追加が行えます。家族での回線追加時や、複数端末の運用を想定している場合は次の点を意識しましょう。

• 同一名義での複数回線契約で割引が受けられる場合あり

• 家族会員それぞれがキャンペーン対象となるケースも多い

• 特定期間に家族まとめて乗り換えるとポイント還元増加

利用条件や申し込み方法はプランや時期により異なるため、事前に公式サイトで最新の割引適用条件や必要な申請手順をチェックしてください。
家族のスマートフォン契約をまとめて見直すタイミングでeSIMから物理SIMへの切り替えを行うと、割引の恩恵がより大きくなります。

端末購入や機種変更連動キャンペーンの併用メリット

物理SIMへの切り替えとあわせて端末購入や機種変更を検討している方は、連動キャンペーンの活用で大きなメリットが得られます。楽天モバイルでは定期的に、新規端末購入や機種変更と同時にSIM切り替え手続きをすると、以下のような特典を受けられます。

• 最新スマホの大幅割引や追加ポイント

• 指定端末購入でSIM発行手数料が無料

• 期間限定で周辺アクセサリー割引が付与されることも

機種変更とSIM発行を同時に進める場合、設定や開通作業について店頭スタッフのサポートを受けられるほか、「古いeSIMデータの削除」や「新端末への物理SIM設定」もスムーズに行えます。
端末セット割・乗り換え割引などとの併用可否も確認し、最大限の特典をもとにお得で快適なモバイル運用を始めましょう。

他社格安SIM・大手キャリアのeSIMから物理SIM切り替えと楽天モバイル比較

ドコモ・au・ソフトバンク系のSIM交換方法の違い

大手キャリア各社のeSIMから物理SIMへの切り替え方法には明確な違いがあります。ドコモの場合は、オンラインからの手続きが主流で、物理SIMの発行には別途手数料が発生します。auやソフトバンクでもオンライン手続きや店舗対応が選択できますが、即日受け取りは店舗限定となる場合が多いです。各キャリアの主な特徴を下記の表でまとめます。

手数料や不通期間、即時対応など細かな条件も異なるため、切り替え時は事前に条件を公式サイトで必ず確認しておきましょう。

ahamo、povoなどオンライン専用ブランドの特徴と比較

ahamoやpovoといったオンライン専用ブランドでもeSIMから物理SIMへの切り替えが可能です。これらのブランドでは、店舗サポートがなくすべてオンラインで完結するのが特徴です。特に手続きの流れや受付時間、サポート体制に違いがあるため、各社の特徴を比較することで自分に合ったサービスを選びやすくなります。

オンライン専用プランはコストが抑えられる一方、物理SIM紛失やトラブル時の即日対応が難しい場合があり、即時対応を重視する場合は楽天モバイルの店舗サービスが有利です。

海外利用時におけるSIMタイプの注意点と利便性比較

日本国内外を移動する場合、eSIMと物理SIMのどちらが便利かは利用スタイルによって変わります。物理SIMは現地のSIMカードへ差し替えが容易で、SIMフリー端末ならそのまま現地キャリアのサービスが利用できます。一方、eSIMはQRコードを利用しプロファイルを切り替えるだけで現地のプランを追加可能なため、SIMカードの入れ替えが不要です。

【海外利用時の主なポイント】

• 物理SIMのメリット

  • 現地SIMとの交換が簡単
  • 一部国ではeSIM非対応の場合がある

• eSIMのメリット

  • 複数プロファイルを端末に保存できる
  • 紛失リスクが少なく、短期間の渡航なら即時切り替えが便利

海外キャリアによって対応状況は異なるため、出発前に端末のeSIM・物理SIM対応状況や設定可能数もよく確認しておくことが重要です。

利用者のリアルな体験談と口コミから見るeSIMから物理SIM切り替えの実情と満足度

申請からSIM到着までの実体験レポート

楽天モバイルのeSIMから物理SIMへの切り替えを実際に行った利用者の体験談では、申請手続きの簡単さが高く評価されています。オンラインでの申請は公式サイトの案内に従って進めるだけで完了し、申請後は最短2日から4日程度で物理SIMカードが自宅へ配送されます。手数料は3,300円（税込）であることから、事前に料金を確認して準備していたという声も多数見られます。到着後は端末への挿入と初期設定のみで、特別なスキルがなくても問題なく対応できたという意見が目立ちます。以下の表は、申請から到着までのプロセスをまとめたものです。

トラブル発生事例とサポート対応の評価

実際の口コミでは「SIM到着が予定より遅れる」「開通手続きでエラーが出る」などのトラブルの声も一部ありますが、楽天モバイルのサポート対応は迅速であるとの評価が多く見られます。オンラインや電話窓口を活用し、手順の確認や再発行依頼もスムーズに対応されたという具体例が寄せられています。特に店舗対応ではスタッフが手続き全体をフォローしてくれるため、機種変更やSIMカード切り替えが初めての方でも安心して相談できます。次のリストは、よくあるトラブルとサポート解決事例です。

• SIMが届かない場合：追跡番号で配送状況を確認し、カスタマーサポートに連絡

• 開通できない場合：公式サイトのFAQ参照や電話サポートで解決

• 不通期間が心配な場合：SIM到着前後も既存のeSIMで通信可能な場合が多い

• 店舗での即日交換：一部対象店舗で即日発行が可能

変更後の通信安定性・操作性の変化に関する声

eSIMから物理SIMへ移行した利用者からは、「通信の安定性が向上した」「端末との相性がよくなった」といった意見もあります。特にAndroidやiPhoneの一部機種では、物理SIMに変更することでSMSの受信やデータ通信の安定性に違いを感じた声が寄せられています。また、SIMカードの差し替えや今後の機種変更がシンプルになる点も高評価です。下記は変更後に寄せられたメリットの一例です。

• SIMを挿し替えるだけで他の端末に移行可能

• 設定時のトラブルが減少

• 通信品質に安定感が生まれた

• 今後の機種変更や再発行の手続きが簡単になった

反対に、「eSIMに慣れていたため物理SIMの管理がやや手間」という声もあり、利用スタイルによって最適なSIM選択が異なることがわかります。利用者は自身の端末環境や通信の使い方に合わせて切り替えを行っているようです。

楽天モバイルのeSIMから物理SIMへのよくある質問｜料金・手続き・トラブル対策Q&A集

物理SIM発行にかかる費用・手数料は？

楽天モバイルでeSIMから物理SIMへ変更する場合、手数料が発生します。オンライン・店舗どちらでも発行手数料は3,300円（税込）です。手続きの流れは、my楽天モバイルアプリまたは公式サイトから申請し、SIMカード再発行の手続きを選択します。なお、SIM再発行のタイミングで月額料金が追加で発生することはありませんが、過去にキャンペーン等で無料対応された実績もあるため、最新情報は公式サイトで確認しておきましょう。SIMカード再発行後、古いeSIMの利用は停止となりますので、再度登録は行わず新しいSIMの利用を開始してください。

申請からSIM到着までの期間はどのくらい？

SIMカード申請後から到着までの期間は、申し込み方法によって異なります。オンラインでの申請の場合、最短翌日～3日ほどで自宅に配送されます。土日や祝日に申請した場合、配送が遅れることがあるため、なるべく平日中の手続きがおすすめです。店舗での申請では、多くの場合その場で即時受け取り可能ですが、混雑状況や店舗によっては在庫切れの可能性もあるため、事前に対応店舗の在庫状況を確認しましょう。以下のテーブルで比較します。

不通期間や通信停止のリスクは？

eSIMから物理SIMへ切り替える際、心配なのが電話やデータ通信が止まる不通期間です。楽天モバイルでは、物理SIMが手元に届き、端末で開通手続きを完了するまでeSIMの回線が利用できます。そのため、不通期間は発生しません。ただし、物理SIMの利用開始手続きを完了した時点でeSIMは無効となるため、新しいSIMへ速やかに切り替えることが重要です。万が一、設定に不安がある場合は、店舗でスタッフに開通サポートを依頼するのも安心です。

物理SIMの再発行・紛失時の対処法は？

物理SIMを紛失・破損した場合は、速やかに楽天モバイルでSIMカードの再発行を申請しましょう。再発行手数料は3,300円（税込）がかかります。不正利用を防ぐため、見つからない場合は速やかに回線停止の手続きを行うことが大切です。再発行はオンラインからも店舗からも可能ですが、至急利用したい場合は対応可能な店舗の利用が最も早いです。再発行後は、端末に新しいSIMカードを挿入して開通手続きを行う必要がありますので、案内に従って正しく設定してください。

店舗での即日対応は可能か？

楽天モバイルの店舗では、即日で物理SIMの発行・切り替えが可能です。ただし、全ての店が対応しているわけではなく、SIM在庫やシステム状況によっては即日対応ができない場合もあります。来店前に電話や公式ページで在庫状況や取り扱いサービスを確認しておくと安心です。特に機種変更や急なトラブル時には、店舗での即日対応が便利です。店舗での手続き時は本人確認書類が必須となるため、忘れずに持参してください。