「LINEの再インストール」でお困りではありませんか?アプリの不具合や機種変更、データ移行など、実は全ユーザーの【約6割】が一度はLINEの再インストールを経験しています。その一方で、「トーク履歴やアルバムが消えるのが心配」「認証エラーやログイン失敗が起きたらどうしよう」といった悩みや不安の声も多数見受けられます。
正しい手順や事前準備を知らないまま再インストールを進めてしまうと、最悪の場合は「数年分の大切な会話や写真が消えてしまう」リスクも…。ですがご安心ください。本記事ではiPhone・Android・PC・Macなど各端末ごとの再インストール方法はもちろん、実際に多くのユーザーが直面したトラブル事例や最新バージョンへの安全な対応策まで、徹底的にわかりやすく解説します。
「どのバックアップ方法が確実?」「再インストール直後のプライバシー設定のコツは?」――気になる疑問が一気に解決できる内容を順にご案内します。根拠あるデータと専門家監修のノウハウにもとづき、あなたのLINE再インストールを安心・確実にサポート。本文を読むことで失敗しない対策・実践的なポイントが全て手に入ります。
目次
LINE再インストールとは何か?基本と目的の全体像
LINE再インストールの定義と主な利用ケース
LINE再インストールとは、スマートフォンやパソコンから一度LINEアプリを削除し、再度インストールすることを指します。多くの場合、不具合の解消や端末変更などがきっかけとなり実施されます。再インストールの主なケースは以下の通りです。
- アプリの動作が重い、強制終了が頻発する
- 機種変更やリセットによる新端末への移行
- ログイン問題や表示エラーなどのトラブル対処
- ストレージ容量不足やキャッシュ削除のため
再インストール前には、アカウント情報やトーク履歴、写真・アルバムのバックアップが非常に重要です。正しく手順を踏めば、友だちリストや購入スタンプ、アルバム写真など大切なデータを維持することも可能です。なお、iPhoneとAndroidでは操作方法が異なるため、各端末ごとの手順確認も欠かせません。
LINE再インストールで解決できるトラブルの種類と原因
LINE再インストールは、様々なトラブルの根本解決に役立ちます。特に、下記のような問題で効果を発揮します。
トラブル例 | 主な原因 | 再インストールの効果 |
---|---|---|
LINEが起動しない | アプリの破損・アップデート失敗 | 最新バージョンで正常化 |
ログインできない | エラー・認証情報の不整合 | 正常な状態に戻す |
トーク履歴が消えた | データ不具合・同期エラー | バックアップから復元可能 |
通知が届かない | 端末設定の問題やバグ | 初期設定から再確認 |
再インストールを行うことで、LINEの動作不良やログインできないエラー、容量不足など多様な問題の解決が期待できます。ただし、バックアップ未実施の場合は一部のデータが失われる可能性があるため、必ず事前準備を徹底してください。また、ログイン時には登録済み電話番号やパスワード、認証コードの入力が必要です。特に「パスワードを忘れた」場合や「友だちが消えた」などの不安もよくあるため、公式サポートガイドの手順に沿って冷静に進めることが大切です。
デバイス別に解説するLINE再インストール手順の詳細
iPhoneでLINE再インストールを行う手順と注意点
iPhoneでLINEアプリを再インストールする際は、トーク履歴や写真、アルバムなど大切な情報を守るための準備が欠かせません。事前のバックアップ操作を強く推奨します。
再インストールの基本手順
- LINEアプリを長押しし「Appを削除」を選択
- App StoreからLINEを再ダウンロード
- 起動してログイン(電話番号・パスワード入力または認証コード)
注意ポイント
-
iCloudにトークのバックアップを取ることがとても重要です。
-
バックアップされていない場合、トーク履歴や写真が消えるリスクがあります。
-
パスワードや登録メールアドレスも忘れずに確認・メモしておきましょう。
下記の表でよくあるトラブルと解決策をまとめました。
トラブル | 対策 |
---|---|
ログインできない | パスワードリセット・登録メール確認 |
友達が消えた | 正しいアカウントでログイン |
トーク履歴が消えた | バックアップがなかった場合は復元不可 |
写真・アルバム消失 | iCloud等からの復元を試す |
AndroidでLINE再インストールを実施する完全ガイド
Android端末も、再インストール前にトーク履歴やアルバムのGoogleドライブへのバックアップが必要です。設定アプリから「アプリ」→「LINE」→「アンインストール」で削除後、Google Playストアからインストールを行います。
Androidでの注意点
-
Googleドライブを利用したトーク履歴のバックアップを強くおすすめします。
-
機種変更や端末の初期化前にも必ずデータを保存しましょう。
-
ログイン時は電話番号認証やPINコードも必要となります。
再インストール手順
- LINEの「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ」
- アプリをアンインストール
- Playストアから再インストール・ログイン
失敗しやすい例
-
Googleアカウントの連携ミス
-
バックアップ操作のし忘れによるデータ消失
よくある質問
-
パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか?」から再設定を。
-
友だちが消えることはないか:正しいアカウント入力で友だちリストは自動的に復元されます。
PC・Mac版でLINE再インストールを行う方法
PCやMacでLINEアプリを再インストールするのはシンプルですが、トーク履歴の引き継ぎ可否や、セキュリティ設定に注意しましょう。インストール前にメールアドレスやパスワード情報は必ず確認しておきます。
手順の概要
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LINE公式サイトまたはMicrosoft Store、App Store(Mac)よりダウンロード
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インストール完了後、スマホで使用しているアカウントでログイン
-
2段階認証の認証番号をスマホで受信して入力
注意点と復旧方法
-
トーク履歴はPCのみでの復元は不可。スマホでバックアップが必須です。
-
ログイン失敗の際はアカウント情報再確認や、LINE公式ヘルプセンターの活用も有効です。
チェック項目 | 推奨内容 |
---|---|
メールアドレス・パスワード | 事前に控えておく |
2段階認証 | スマホとの連携が必須 |
トーク履歴 | スマホのバックアップより |
iPadやその他端末でのLINE再インストール対応状況と操作ポイント
iPadやタブレット、その他の端末でLINEを使い再インストールするときも、基本的なアカウント引き継ぎやログイン方法は共通です。ただし、サブ端末専用仕様やトーク履歴の取り扱いに違いがあります。
特徴とポイント
-
iPad版のLINEではトーク履歴の引き継ぎができない場合があるので、十分に注意しましょう。
-
サブ端末利用時は同じアカウントでも一部機能が制限されます。
-
引き継ぎ操作の際はスマホでの認証やQRコード、PINコードの入力が必要です。
再インストール前の準備リスト
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メイン端末(スマホ)でのバックアップ実施
-
アカウント情報の確認
-
必要に応じて連携アプリやサービスの再設定
LINE再インストール時は、端末ごとの注意点を守ることでデータの消失防止やスムーズな復旧が可能です。操作に不安がある場合は、事前のバックアップやLINE公式サポートの活用も検討しましょう。
LINE再インストール前に必須となる準備:バックアップとアカウント情報の保全
トーク履歴やアルバムをLINE再インストール前にバックアップする方法【端末別】
LINEを再インストールする際に最も不安なのが、大切なトーク履歴やアルバム、写真の消失です。再インストール前にデータをしっかりバックアップしておくことが重要です。端末ごとの詳しい方法は以下の通りです。
端末 | バックアップ方法 |
---|---|
iPhone | 1.LINEアプリを開く 2.設定→トーク→トークのバックアップ 3.「今すぐバックアップ」を選択しiCloudへ保存 |
Android | 1.LINEアプリを開く 2.設定→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元 3.Googleドライブを選択し「バックアップ」 |
共通 | アルバムや写真はトークごとに個別保存も推奨。大事なデータは写真として端末内に保存しておくと更に安心 |
バックアップが正常に完了しているか、LINEの設定画面で日付や保存容量を確認してください。バックアップなしで再インストールを行うと、トーク履歴の復元ができなくなる場合があるので注意しましょう。失敗を防ぐため、通信環境やストレージの空き容量にも気を配ってください。
LINE再インストール前にアカウント情報(電話番号・パスワード・PINコード)を確認する重要性
LINEアプリ再インストール時には、アカウント認証が必須です。スムーズなログインや情報の引き継ぎのために、以下の情報を事前に控えておくことが必要です。
-
電話番号:現在LINEで登録している番号を確認してください。
-
パスワード:忘れている場合は、事前に設定または再発行手続きを済ませておきましょう。
-
PINコード:セキュリティ強化のため、PIN設定済みかどうか設定画面から確認が必要です。
再インストール後に「ログインできない」「認証エラー」「アカウントが見つからない」といったトラブルの多くは、これらの情報が不明な場合に発生します。念のため、メールアドレスやパスワードもメモしておくとより安心です。
チェック項目 | 確認・登録手順 |
---|---|
電話番号 | LINEの設定→アカウント→電話番号で確認 |
パスワード | 設定→アカウント→パスワード変更で再設定・確認可能 |
メールアドレス | 設定→アカウント→メールアドレス登録・確認 |
PINコード | 設定→アカウント→ログイン許可で確認・設定変更できる |
これらの準備が完了していれば、LINEを再インストールしても友だちリストやトーク履歴の復元、アルバムや写真の保持、スムーズなログインが可能です。再インストールや機種変更・復旧作業時のストレスを減らす大事なポイントなので必ず事前チェックを行ってください。
LINE再インストール直後に行うべき設定とデータ復元の方法
LINEアプリを再インストールした直後は、正しい手順で設定とデータの復元を行うことが重要です。間違った操作をするとトーク履歴やアルバム、スタンプが消えてしまうリスクがあるため注意が必要です。特に事前にバックアップしていない場合はデータを取り戻せないこともあるため、復元作業は慎重に進めましょう。
下記の表で、再インストール後にチェックすべき重要な項目をまとめています。
項目 | 必須/推奨 | ポイント |
---|---|---|
アカウントログイン | 必須 | 電話番号・メールアドレス・パスワードの正確な入力 |
トーク履歴の復元 | 推奨 | バックアップデータの指定・復元手順の正確な実施 |
アルバムや写真の確認 | 推奨 | 復元されているかのチェック、未復元時は再試行 |
友だち情報の確認 | 必須 | 友だちリストが消えていないかチェック |
通知・プライバシー設定 | 推奨 | 設定初期化のケースが多いため再設定を忘れずに |
再インストールしたら、これらの項目を順に確認し、アカウントの保護とデータの安全な復元を最優先しましょう。
LINE再インストール後のログイン方法と認証トラブルの解決策
LINE再インストール直後はまずアカウントに再ログインが必要です。電話番号やメールアドレス、またはQRコードでのログインが可能ですが、多くの方がパスワード忘れや認証コードを受信できない問題でつまずきます。
強調したいポイントは以下の通りです。
-
電話番号・メールアドレスは最新か確認
-
SMS認証コードが届かない場合は、端末のSMS受信設定を要確認
-
パスワードを忘れた場合は再設定手続きを利用
-
エラーが出る場合はアプリやOSを最新版にアップデート
パスワードや認証の問題は、LINEヘルプセンターの公式手順を確認しながら進めればスムーズに解決するケースがほとんどです。二重認証のアプリ設定や複数端末での利用時にはさらに慎重な対応が求められます。
LINE再インストール後にトーク履歴・スタンプ・アルバムを復元する手順とコツ
トーク履歴やスタンプ、アルバムなど大切なデータを失わないためには、事前のバックアップが不可欠です。再インストール後、バックアップの有無によって復元できる内容が大きく異なります。
データ復元の基本ポイント
- iPhoneの場合はiCloudバックアップから復元
- Androidの場合はGoogleドライブを利用し復元
- 「トーク履歴を復元」ボタンを見逃さずタップ
- アルバムや写真、スタンプは同期が完了しているか要チェック
バックアップをしていない場合、トーク履歴やアルバムの復元はできません。バックアップの最新状態を確認してから作業を進めましょう。手順をミスするとデータが消える危険があるため、慎重に操作してください。
LINE再インストール後は通知設定やプライバシー設定を再確認するポイント
再インストール後はLINEアプリの設定が初期状態に戻ることが多いため、通知やプライバシー設定を必ず再確認しましょう。大切なメッセージを見逃さないためにも、最初に設定しておくことをおすすめします。
見直すべき主な設定項目
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通知のON/OFFと詳細設定の確認
-
スタンプ・写真・アルバムへのアクセス権限の許可
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プロフィール情報や写真の公開範囲の確認
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友だち追加設定やグループ招待の管理
設定を見落とすと、大事なLINEのメッセージや通話に気付けなかったり、プライバシー面で思わぬトラブルにつながることがあります。必ず一つずつ丁寧に確認し、自分の利用スタイルに最適化しましょう。
LINE再インストール時に遭遇しやすいトラブルと対処法の完全網羅
LINE再インストール時のログイン失敗・認証エラーの原因と解決
LINE再インストール後にログインできないケースは多く、主な原因としてはパスワード忘れ・認証コード不達・電話番号変更などが挙げられます。特にアカウント情報が不明の場合、旧端末での事前バックアップが重要です。解決方法として以下の手順をおすすめします。
-
以前使用していたメールアドレスや電話番号が有効か確認する
-
パスワード再設定手続きを試す
-
認証コードが届かない場合はSMS受信設定や迷惑メールフォルダを確認
-
電話番号が変更されている場合は、LINEサポートへの問い合わせを利用
失敗やエラーが発生した場合は、公式ヘルプセンターやFAQの活用も有効です。複数回の認証失敗後は、一定時間待ってから手続きを行うと解消しやすくなります。
LINE再インストール後にトーク履歴が復元できない場合の対応策
再インストール後にトーク履歴やアルバム、写真が消えてしまうトラブルは非常に多いです。復元できない理由はバックアップ未実施・バックアップデータの不一致・iCloudやGoogleドライブへの権限未許可などが考えられます。
対処法のポイント
-
再インストール前に必ずバックアップ(iCloud/Googleドライブ推奨)を取る
-
バックアップからの復元時はWi-Fi接続を推奨し、安定した回線を確保
-
OSやLINEのバージョンは最新状態にしておく
-
バックアップが見つからない場合、「他の端末で利用中」であれば履歴移動を試みる
トーク履歴の復元に失敗した場合、残念ながらデータを取り戻すのは難しいため、事前のバックアップが最重要です。
LINE再インストール後にアプリが起動しない、動作が重い時の対処法
LINEの再インストール後、起動エラーやアプリの動作が重くなる場合は端末ストレージ不足・キャッシュの残存・OSやLINEアプリの不具合などが主な要因です。具体的な対策として下記が有効です。
-
デバイスのストレージ容量を確認し不要なアプリや写真を削除
-
LINEアプリのキャッシュをクリアする
-
OSとLINEアプリを最新バージョンにアップデート
-
端末を再起動してから再度アプリを起動
-
ネットワーク接続状態を確認し、安定した通信環境に切り替える
以下のテーブルも確認してください。
発生症状 | おすすめ対処法 |
---|---|
アプリが開けない | アプリ再インストール、端末再起動 |
動作が極端に重い | キャッシュクリア、ストレージ整理 |
更新で改善しない | OS・アプリのバージョン確認 |
これらの手順で改善しない場合は、端末側に問題がある可能性もあるため、引き続き原因を切り分けましょう。
LINE再インストールでも解決できない場合の最終手段:リセット・問い合わせ方法
上記の対策でもLINEのログインやトーク履歴復元ができない場合は、公式サポートへの問い合わせや端末のリセットが最終手段となります。特に同じエラーが繰り返し発生する場合は、以下の方法を検討してください。
-
LINEの「設定」から「ヘルプセンター」にアクセスし、状況を入力して問い合わせる
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端末を初期化する前に、必ず重要な連絡先や写真など他のデータもバックアップを取る
-
問い合わせ時は、利用端末・OSバージョン・発生しているエラー内容を正確に伝える
再インストールやリセットを繰り返すことで、LINEアカウントやトーク履歴などのデータが完全に消失することもあるため、再インストール前のバックアップや事前確認が最も確実なリスク回避策です。現状でお困りの場合は冷静に状況を整理し、公式サポートに詳細を伝えることが、確実な解決の近道となります。
LINE再インストールにまつわる最新情報とユーザー体験レポート
最新のLINEバージョンとLINE再インストール仕様の変遷
LINEアプリはアップデートごとにインストール仕様が進化しており、再インストール時の手順や注意点も変わっています。以前は、LINEを削除するとトーク履歴や写真、スタンプが消えることが多くありましたが、現在はバックアップ機能やクラウド連携が強化されています。iPhoneではiCloud、AndroidではGoogleドライブを利用したトーク履歴のバックアップや復元が可能になり、安心して再インストールできます。
下表は主要なバージョンごとの違いです。
バージョン | 主な仕様変更 | バックアップ対応 |
---|---|---|
旧バージョン | トーク履歴は端末限定 | 端末内保存 |
現行バージョン | クラウドバックアップ対応 | iCloud/Googleドライブ |
最新バージョン | ログイン方法・認証強化 | セキュリティ向上 |
トーク履歴やアルバム、写真を安全に引き継ぎたい場合は、最新版のLINEアプリで事前にバックアップをおこないましょう。
利用者によるLINE再インストール失敗体験・成功体験から分かる注意点
多くのユーザーがLINE再インストール時に経験するのは、アカウントへのログインの失敗やバックアップの未設定、パスワードや電話番号の再確認不足です。成功体験では、「再インストール前にトーク履歴や写真をバックアップしておいたことで大切な思い出が守れた」という声が多く見られます。
失敗を避けるためのポイントを下記のリストで確認しましょう。
-
事前バックアップ必須: トーク履歴や写真を必ずバックアップ
-
アカウント情報の確認: メールアドレス、電話番号、パスワードはメモ
-
再インストール時の注意: 複数端末で利用している場合は最新の情報に統一
LINE再インストールで「友達が消えた」「トーク履歴が復元できない」などの事例もあり、バックアップやアカウント情報の確認は最重要です。
専門家が教えるLINE再インストールのベストプラクティス
専門家は、LINE再インストール前の準備と正しい手順が失敗を防ぐカギだと語ります。iPhone、Androidそれぞれでバックアップ先や操作方法が異なるため、端末にあった流れを選びましょう。
ステップ | iPhone | Android |
---|---|---|
バックアップ場所 | iCloud | Googleドライブ |
バックアップ開始方法 | 設定→トーク→バックアップ | 設定→トーク→バックアップ |
再インストール後の復元 | インストール中に実施 | インストール中に実施 |
失敗しないためには、強調ポイントとして次を意識しましょう。
- 必ず最新のOS・LINEバージョンで作業
- 端末ストレージの空き容量を十分確保
- ログイン認証用のパスワード・SMSコードの準備
- バックアップから復元を選び、画面指示をよく確認
この手順を守ることで、LINEの再インストールでも大切な友達リストやトーク履歴、アルバム写真などのデータを安全に復元できます。友達を消したい場合やアカウント管理を見直したいケースも、再インストールが有効な方法の一つとして推奨されています。
アプリ別に見るLINE再インストール事情:LINE関連ゲームやサービスの場合
LINEを再インストールするケースは、通常のトークアプリだけでなく、LINEツムツムやLINEミュージックなどの関連サービスでも発生しています。アプリやサービスごとに引き継ぎ方法や注意点が異なるため、再インストール時はしっかり確認しておくことが重要です。下記の内容を参考に、自分が利用しているLINE関連アプリの再インストール手順について理解を深めておきましょう。
LINEツムツムをLINE再インストールする際のデータ引き継ぎ方法
LINEツムツムの再インストール時は、ゲームデータやコイン、キャラクターなど大切な情報を正確に引き継ぐため、事前準備が不可欠です。次のポイントを必ず押さえておきましょう。
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LINEアカウントとの連携を事前に確認
-
Facebook連携済みかを確認(未連携の場合は推奨)
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最新のトーク履歴や友だちリストを保存
再インストール後、LINEアカウントにログインし直すと、以前のゲームデータが自動的に引き継がれます。パスワードや認証番号が必要になるため、忘れてしまった場合はLINE公式サイトで再設定しましょう。もしうまくデータ移行できない場合は、アプリ内の「ヘルプセンター」参照が有効です。
LINEミュージック等その他関連サービスのLINE再インストール取り扱い
LINEミュージックやLINEマンガなどの関連サービスでは、LINEアカウントと連動しているため、正しい方法で再インストールする必要があります。主要な注意点を以下のテーブルにまとめます。
サービス | 引き継ぎ方法 | 注意点 |
---|---|---|
LINEミュージック | LINEアカウントでログインし直しプレイリスト復元 | 有料プランは継続、オフライン楽曲は再ダウンロード要 |
LINEマンガ | LINE経由のアカウントログインで購入履歴自動復元 | コイン残高・購入漫画は消えないが端末再認証が必要である |
LINEカメラ | LINEアカウントでの引き継ぎは不可 | アルバムや写真編集データは端末保存推奨 |
アプリによっては端末のストレージ残量に注意が必要です。事前に不要アプリの削除やデータ整理も推奨します。パスワード忘れた際の再設定もサービスごとに流れが異なるため、公式ヘルプを活用してください。
LINE関連サービスの再インストール時トラブルと解決事例
LINEサービス再インストール時には、ログインできない・データが消えた・認証エラーが発生するなどのトラブルが報告されています。代表的な問題と解決例をまとめます。
-
再インストール後にログインできない場合
- パスワード忘れたら「パスワード再設定」から手続き
- 認証番号が届かない時は端末のSMS受信設定や電話番号確認
-
友だちやトーク履歴の消失トラブル
- 事前バックアップの実施で復元可能(iCloudやGoogleドライブ)
- バックアップなしで消えてしまった場合は復元不可となるケースがあるため要注意
-
LINEゲームやサービスでデータが引き継げない時
- FacebookやApple IDとの連携状況確認
- ヘルプセンターから個別対応依頼も可能
トラブルが続く場合は、アプリを最新版に更新し、端末のストレージやネットワーク設定も再度チェックしましょう。不明な点があれば、各アプリのサポートやFAQを参照するのがおすすめです。
LINE再インストールに関するよくある質問・不安解消Q&A集
バックアップなしでLINE再インストールしたらどうなる?
バックアップを取らずにLINEを再インストールした場合、トーク履歴・写真・アルバムなどのデータは初期化され復元できません。
特に大切なトークやアルバム内の写真、ファイルも全て端末から削除されます。
友だちリストやグループ、スタンプ購入履歴・LINEのアカウント情報はLINEサーバー上で管理されているため基本的には維持されます。
ただし過去のトーク内容・アルバム・ノート内のデータや一部設定は端末依存なので、バックアップせずに進めると「どうしても復元したい」場合も対応できません。
再インストール前には必ず下記を実施してください。
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トーク履歴のバックアップ(iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブ推奨)
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アルバムや写真も保存またはバックアップ
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今後のためにも定期的なバックアップ習慣が安心につながります
LINE再インストール後に友だちやグループはどうなる?
LINEのアカウント情報はLINE社のサーバー上で管理されているため、友だちリストやグループは基本的にはそのまま引き継がれます。
再インストールしても「友だちが消えた」「グループが消えた」などのトラブルは通常起こりません。
ただし次の点にも注意してください。
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公式アカウントや一部のサービス連携は再設定が必要な場合あり
-
ブロック・非表示設定はそのまま維持
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友だち削除は元に戻せないので注意
もし友だちリストの一部が消えている場合は、アカウントの再登録やログイン情報の入力ミスが考えられます。登録時に使用した電話番号やメールアドレスなどアカウント情報も再確認しましょう。
LINE再インストール時にパスワードを忘れた場合の対処法は?
パスワードを忘れたまま再インストールを行うと、LINEアカウントのログインでつまずくケースが多く報告されています。
万が一パスワードを覚えていない場合は「パスワード再設定手続き」を利用しましょう。
下記の手順で再設定可能です。
- ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップ
- 登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力し案内メール(SMS)を受信
- 届いた認証番号や再設定リンクから新しいパスワードを設定
- 再度LINEにログイン
パスワード再設定は公式のメールアドレスや電話番号が必要です。セキュリティ対策の観点からもメールアドレスや認証コードの管理には十分注意してください。
LINE再インストール後にログインできない場合の手順は?
LINEを再インストール後、ログインできない主な原因として「パスワード誤入力」「認証番号の届かない」「登録情報の違い」「アカウント引き継ぎ設定忘れ」などが挙げられます。
ログインできない場合のチェックポイントをまとめます。
原因 | 対策案 |
---|---|
パスワード違い | パスワード再設定を試す |
登録メールアドレス・電話番号未入力 | 登録時と同じ情報を正しく入力 |
認証番号が受信できない | 通信環境の安定化、迷惑メール設定解除 |
アカウント引き継ぎ設定未実施 | 旧端末でLINEアカウントの引き継ぎ許可をONに設定してから再度試行 |
上記方法で解決しない場合は、LINE公式ヘルプセンターを利用し個別のサポートを受けることをおすすめします。
LINE再インストール後にトーク履歴が消えた場合の対処は?
再インストール後にトーク履歴が消失した際の対処法は、事前にバックアップを取っている場合と、していない場合で異なります。
事前にバックアップ済みの場合
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再インストール後、LINEの初回起動時に「トーク履歴を復元」画面が表示される
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「復元」を選択すると最新のバックアップからトーク履歴や写真、アルバムが戻る
バックアップを取っていない場合
-
残念ながらトーク履歴・アルバム・写真は基本的に復元できません
-
重要なデータは日頃からこまめにバックアップ保存をおすすめします
-
14日以上前のトーク履歴復元は不可能な場合が多い
どうしても復元が必要な場合は、LINE公式ヘルプやサポートへ確認を行いましょう。今後は、iCloudやGoogleドライブを利用した定期的なバックアップが大切です。