バックグラウンド制限してはいけないアプリの一覧と具体例|通知不具合やリスクを防ぐ最適な設定方法

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スマホのバッテリー消費や通知の遅延、思わぬ通信トラブルでお悩みではありませんか?最近では、バックグラウンド制限を活用して節電・通信料節約を目指す方が増えていますが、「制限してはいけないアプリ」を間違えてしまうと、重要な連絡が届かなくなるなど日常生活に大きな支障をきたすリスクも高まります。

たとえば、LINEやメール、地図アプリやセキュリティアプリの一部はバックグラウンド通信を前提にリアルタイムで情報を更新しており、無自覚に制限するだけで通知不達や緊急アラート未受信によるトラブルが多数発生している実態が報告されています。実際、モバイル利用者の約7割が誤った設定で利便性を損ねた経験があることをご存知でしょうか。

「どのアプリは絶対に制限してはいけないの?」「メーカーやOSごとに違いはある?」そんな疑問や不安を抱えている方も多いはず。最新の調査データと専門的な知見をもとに、このページでは「バックグラウンド制限してはいけないアプリ」の見極め方や具体的な対策を、スマホ初心者から上級者まで分かりやすく解説します。

「本当に大切なアプリだけを賢く管理して、無駄な損失やストレスから解放されたい」と感じている方は、ぜひこのまま最後までご覧ください。

目次

バックグラウンド制限してはいけないアプリとは?基本知識とその重要性

バックグラウンド制限の概要とスマホ省電力との関係

アプリのバックグラウンド制限は、スマホの省電力やデータ節約に直結する重要な設定です。バックグラウンドとは、ユーザーが画面を見ていない間でもアプリが通信や同期、通知を行う動作を指します。電池持ちやデータ通信量を減らすためにバックグラウンドの動作をオフにする選択が多くなっていますが、すべてのアプリに適用してしまうと重要な通知を逃したり動作不良を招くリスクがあります。

下のテーブルは、よく利用されるOSや端末ごとにバックグラウンド設定の代表的な場所とポイントをまとめています。

OS・端末 設定場所 主な設定内容
iPhone 設定→一般→Appのバックグラウンド更新 個別/一括で有効・無効を選択
Android 設定→アプリ→詳細設定→バッテリー・データ使用量など アプリ単位で「制限しない」を選べる
Windows11 設定→アプリ→バックグラウンドアプリ 一括/個別で実行状態を選択

スマホ快適化にはアプリごとの性質を理解し、制限して良いもの・いけないものの選別が不可欠です。

制限してはいけないアプリのリスクと事例紹介

バックグラウンドを制限してはいけないアプリには共通した特徴があります。主に「リアルタイム性」「セキュリティ維持」「基盤サービスの動作」に関わるものです。制限することで発生する主なリスクは以下の通りです。

  1. 通知遅延・情報更新エラー
    実例:LINEやSMS、メールアプリ
    バックグラウンド制限でメッセージや重要な連絡が即時に届かなくなります。特に緊急連絡や認証コードが必要な場面で大きな支障が生じます。

  2. セキュリティの低下
    実例:ウイルス対策アプリ(ウイルスバスター、ノートンなど)
    常に最新のウイルス定義や保護機能が働かなくなり、スマホが危険な状態に晒されます。

  3. サービス全体の動作不良
    実例:Google PlayサービスやiPhoneの基本アプリ
    システムアプリや基盤となるサービスは、制限で正常動作しなくなりアプリが起動できなかったり、バックアップ・同期ができなくなる恐れがあります。

下記は「バックグラウンド制限してはいけないアプリ一覧」の一例です。

カテゴリ 代表的なアプリ 注意ポイント
通信・メッセージ LINE、SMS、メール 重要な連絡の遅延や未受信の原因になる
セキュリティ ウイルス対策アプリ・セキュリティ対策アプリ 常時監視や定期アップデートの欠如によりリスク増大
基本サービス Google Playサービス、Apple ID、同期アプリ システム異常や他アプリの不具合を引き起こす可能性がある
地図・位置情報 Googleマップ、乗換案内 ルート通知や到着アラートが働かなくなり利便性が大きく低下

このようなアプリはバックグラウンドでの動作を維持することが必須です。逆に不要なゲームアプリや使っていないユーティリティツールなどは積極的にオフにしてバッテリーと通信量を節約しましょう。自分の利用状況やアプリの重要度を見極めて、最適な設定を心がけることがスマホ活用のカギです。

バックグラウンド制限してはいけないアプリ一覧|種類別に見る必須アプリと特徴

スマートフォンのバックグラウンド制限は、バッテリーや通信量を節約する一方で、重要なアプリの機能や通知が制限されるリスクがあります。特に、バックグラウンド制限してはいけないアプリは下記の通りです。

アプリカテゴリ 具体例 バックグラウンド制限のリスク点
メール/SNS LINE、Gmail、Messenger 通知遅延、情報の未受信
セキュリティ ウイルス対策アプリ、認証アプリ セキュリティ機能の低下
地図/天気 Googleマップ、Yahoo!天気 位置情報・最新情報の未取得
システム系 Google Playサービス、ストア アップデート・同期不良発生

これらは常時データ同期やリアルタイム通知が求められるため、バックグラウンド制限を行うことで利便性や安全性が損なわれます。

iPhoneではバックグラウンド制限してはいけない重要アプリ

iPhoneの場合、バックグラウンド更新をオフにすると、通知や情報の同期機能が低下する可能性があります。特に制限を避けるべきアプリは以下の通りです。

  • LINEなどのメッセージアプリ

  • メール受信アプリ(Gmail、Outlookなど)

  • カレンダーやリマインダー

  • 金融系や認証アプリ

これらを制限してしまうとリアルタイム通知が届かなくなるため、メッセージの見落としや本人確認の遅延が発生します。iPhoneの設定から個別にアプリごとにバックグラウンド更新の許可を確認し、重要アプリは「オン」にしておくことが推奨されます。

Androidでバックグラウンド制限してはいけない必須アプリと設定ポイント

AndroidではGoogle系アプリやシステムサービスを中心に、バックグラウンド動作を必須とするアプリが多く存在します。該当アプリは次のようになります。

  • Google Playサービス

  • Googleマップ

  • Gmail

  • 認証・セキュリティアプリ

  • ウイルス対策アプリ

バックグラウンド動作を制限すると、アプリの通知遅延や位置情報サービスの停止、アカウントの同期不良などが発生。Android端末の「設定」→「アプリ」→「バッテリー」や「データ使用量」から個別アプリのバックグラウンド設定を見直すことで、必要なアプリの機能低下を避けることができます。

セキュリティやウイルス対策においてバックグラウンド制限してはいけないアプリの特別な注意点

セキュリティアプリや認証アプリは、必ずバックグラウンド動作が必要です。バックグラウンドでの監視や自動更新、ウイルス検出を行うため、制限すると端末の安全性が大きく下がります。

  • ウイルスバスターやノートンなどのセキュリティソフト

  • SNSや金融アプリの認証アプリ(二段階認証)

  • システムアップデート関連アプリ

これらのアプリのバックグラウンド制限を解除し、常に許可状態に保つことが安全で安心なスマートフォン利用の大前提です。スマホの安心を維持するため、セキュリティアプリの設定は忘れずに確認しましょう。

バックグラウンド制限が許容されるアプリの見極め方と危険アプリの識別技術

モバイル端末のバッテリー持ちや通信量を最適化するためには、バックグラウンド制限の利用が効果的です。しかし、制限をかけて良いアプリと制限してはいけないアプリの区別を知らないと、通知や大切な機能に支障が出る場合があります。特にiPhoneやAndroidで「Appのバックグラウンド更新」や「バックグラウンドデータ」をどのアプリに許可・制限すべきか悩んでいる方は多いため、ここでは危険アプリの見分け方やバックグラウンド制限を行っても問題ない代表的なアプリ例にフォーカスし、確実な知識をまとめます。

危険な偽アプリやクリーナーアプリがバックグラウンド制限してはいけないアプリの分類に含まれない理由と識別ポイント

危ないアプリ一覧や偽クリーナーアプリは、バックグラウンド制限してはいけないアプリには含まれません。理由は、多くの危険アプリは不要な通信やデータ取得、端末に悪影響を及ぼす動作を許可なく実行することが多く、むしろバックグラウンド制限や無効化が推奨される対象となります。特に偽アプリや正体不明のクリーナーアプリは、セキュリティリスクが高いので注意が必要です。

識別ポイント 内容
開発元が公式でない Google PlayやApp Storeで信頼できる会社であるかを確認
レビューが不自然 身元不明の高評価レビューや極端な意見が目立つ場合は危険
過剰な権限要求 位置情報や連絡先など本来不要な権限を要求
通知や広告が頻繁 バックグラウンドで広告を出す、動作が重い・不安定

このような特徴を持つアプリは、積極的にバックグラウンドをオフや無効化しましょう。セキュリティアプリを装いウイルスを混入させるケースもあり、インストール前に必ず公式サイトをチェックし、見分け力を高めてください。

バックグラウンド制限してはいけないアプリ以外で制限しても問題ない代表的なアプリ例

通知や同期が常時必要なアプリ(LINE・メール・決済・本体管理系アプリなど)を除けば、多くのアプリはバックグラウンド制限をかけても日常の利用に大きな支障はありません。例えば以下のようなアプリが該当します。

アプリカテゴリ 制限しても問題ない主な例
ゲーム系 ソロプレイ型・オフライン対応のスマホゲーム
趣味・娯楽系 動画編集アプリ、オフライン再生中心の音楽/動画アプリ
ツール系 QRコードリーダー、懐中電灯アプリ、メモ帳(同期不要なもの)
プリインストール ニュース系、不要なファイル関連アプリ、使わないカレンダーやウィジェット系
ショッピング 買い物系アプリ(リアルタイム通知が不要な場合)

特にAndroidでは「設定 > アプリ > バッテリー > バックグラウンド活動制限」から個別に制御できます。iPhoneも「設定 > 一般 > Appのバックグラウンド更新」で各アプリをコントロール可能です。通信量やバッテリーセーバーの効果を最大化したい場合、まずこのようなアプリから制限を試し、不便がないか確認しながら調整しましょう。

バックグラウンドオフ化によるバッテリー・通信節約効果だけでなく、怪しいアプリによる情報漏えい対策にもつながります。自分の使い方に合わせてこまめにアプリ設定を見直す習慣を持つことが、快適なスマートフォン環境を維持するポイントです。

バックグラウンド制限の設定手順詳細(iPhone・Android・Windows対応)

iPhoneでバックグラウンド制限してはいけないアプリを適切に管理する設定具体手順と注意点

iPhoneでは通知の遅延やデータの未受信を避けるため、メール、LINE、メッセージなどリアルタイムで同期や通知が必要なアプリのバックグラウンド更新は維持することが重要です。設定手順は、設定アプリを開いて「一般」→「Appのバックグラウンド更新」を選択し、アプリごとにオン・オフを切り替えます。バックグラウンド制限してはいけないアプリは主に下記の通りです。

  • メールアプリ

  • LINEや純正メッセージアプリ

  • 地図、ナビ、ウイルス対策系アプリ

  • スケジュールやタスク管理アプリ

バックグラウンド更新をオフにすると、通知が遅れる、メールの自動受信が止まるなどの影響があるため、業務や生活に必須なアプリは更新をオンに保つことが快適な運用のポイントです。

Androidでバックグラウンド制限してはいけないアプリの設定操作と端末別違いについて

Android端末では「設定」内の「アプリ」メニューからバックグラウンド制限が可能です。Google PlayサービスやGmailなどGoogle純正アプリ、ウイルス対策アプリ、チャット・SNS・通話アプリは制限しないことを推奨します。制限すると通知不達やリアルタイム同期がされなくなり、端末の安定動作に支障となるケースが多いです。

設定手順

  1. 設定アプリを開く
  2. 「アプリ」または「アプリと通知」を選択
  3. 対象アプリをタップし「バッテリー」または「データ使用量」でバックグラウンド動作を許可もしくは制限

端末によって表記や手順が若干異なりますが、LINE・メール・Google系アプリは常に許可しておくと安心です。不要なアプリやゲームなどは節電目的でバックグラウンド制限しても問題ありません。

Windows10/11でもバックグラウンド制限してはいけないアプリを適切に管理する節約方法

Windows10や11でもバックグラウンドアプリの管理は重要です。設定するには「設定」→「プライバシー」→「バックグラウンドアプリ」から不要なアプリのバックグラウンド動作をオフにできます。ただし、セキュリティソフトやメール、カレンダーなどはバックグラウンドで動作させる必要があります。

下記はバックグラウンド制限してはいけないアプリの例です。

種類 代表的アプリ
セキュリティ ウイルス対策ソフト、ファイアウォール
コミュニケーション メール、スケジュール、チャット
システム Windows Update、OneDrive

バックグラウンドをオフにしてもいいものは、ゲームや利用頻度の低いアプリです。パフォーマンス低下や通知不達のトラブル回避のため、必要なアプリはバックグラウンド動作を維持しましょう。

バックグラウンド制限によるデメリットと不具合対策

バックグラウンド制限してはいけないアプリに制限設定を行った際の主なデメリットまとめ

バックグラウンド制限をしてはいけないアプリを誤って制限すると、さまざまなトラブルが発生します。特にiPhoneやAndroidで以下の影響が出やすいため注意が必要です。

アプリ例 想定される主なデメリット
LINE・メール 通知が届かず、大切な連絡を見逃す恐れ
Google系アプリ データ同期失敗やサービス利用不可のリスク
セキュリティ・ウイルス対策アプリ 常時保護機能が低下し、危険な状態に
カレンダー・リマインダー リマインダーや予定通知が機能しなくなる場合がある

ポイント

  • 通知やメッセージがリアルタイムで受け取れなくなる

  • バックグラウンド自動更新や同期が停止する

  • セキュリティや位置情報アプリの管理が正常動作しなくなる

こうしたトラブルは、一度制限するとすぐに現れる場合もあり、ビジネスやプライベートでの重大な情報損失につながることがあります。

バックグラウンド制限してはいけないアプリで通知不具合や通信トラブルを回避するテクニック

バックグラウンド制限による不具合を防ぐためには、事前にアプリの役割や設定状況を正しく把握することが重要です。通知や同期が必要な下記アプリは、常にバックグラウンド動作を許可しましょう。

トラブルを防ぐためのテクニック

  1. 重要なアプリの優先設定
    • LINEやメール、セキュリティアプリ、地図・カレンダーなど通知が必須のアプリは制限しない
  2. iPhoneの場合
    • 「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」で必要アプリのみオンに
  3. Androidの場合
    • 「設定」→「アプリ」→各アプリ→「バッテリー」や「データ使用量」から許可を選択
  4. アプリが通信できているかの確認
    • 受信通知やデータ同期が正常か定期的にチェック

バックグラウンド設定を見直すことで、通知遅延・データ未更新などのストレスを未然に防ぐことができます。

トラブル時のバックグラウンド制限してはいけないアプリごとの再設定・動作確認法

バックグラウンド制限で不調になったときの再設定や動作確認はアプリごとに異なります。下記を参考に正しく見直しましょう。

アプリタイプ 確認・再設定手順 動作チェックポイント
LINE・SNS アプリ設定で「自動起動」「通知」をオン 通知が速やかに届くか、既読表示
メール 「バックグラウンド更新」「自動取得」を有効 新着メールが即時に受信・表示されるか
Googleサービス 「バッテリー最適化」除外または「常時許可」設定 カレンダー・Driveなど正常動作しているか
セキュリティアプリ バックグラウンド常時許可、「バッテリー制限」除外 自動スキャンや警告機能が働くか

アプリ別にバックグラウンド許可や通知・同期設定を調整し、不具合が解消するか必ず確認することが大切です。万一うまくいかない場合は一度端末を再起動することで動作が安定することもあります。

作業後も数日間は通知や同期の状況に変化がないかチェックすることで、スマートフォン利用時の大切な連絡や情報損失を防げます。

バックグラウンド制限活用による通信量・バッテリー節約の最新実態と最適化ポイント

バックグラウンド制限してはいけないアプリと許容アプリの実データに基づく省エネ・通信節約効果の詳細解説

スマートフォンのバックグラウンド制限は、通信量やバッテリーの消費を最適化するための有効な対策です。しかし、バックグラウンド制限してはいけないアプリを誤って制限すると、重要な通知や更新が届かなくなるリスクがあります。特にLINEやメール、ウイルス対策アプリ、地図やカレンダー同期系は、バックグラウンド動作が必要です。これらを制限すると、メッセージ遅延やセキュリティ低下が発生します。

一方でニュースや天気、動画・ゲームアプリなどは通知が不要な場合、制限することで通信量やバッテリー節約が可能です。下記のテーブルは、制限可否の基準と省エネ効果の目安です。

アプリカテゴリ 制限可否 制限時の効果 注意点
LINE・メール・SNS 不可 通知遅延・受信失敗リスク 重要連絡の見逃し注意
ウイルス対策・セキュリティ 不可 リアルタイム保護低下 セキュリティ脆弱化
カレンダー・地図 非推奨 同期遅延・位置情報遅延 予定・経路確認不可
ニュース・天気 データ削減・バッテリー節約 通知遅延許容
動画・ゲーム 大幅なバッテリー通信量削減 手動更新が必要

Android では「設定>アプリ>バッテリー」から、iPhone では「設定>一般>Appのバックグラウンド更新」から、個別にバックグラウンド制限ができます。必要なアプリのみ制限を解除して、無駄な通信や電力消費を抑えましょう。

バックグラウンド制限してはいけないアプリを考慮したアプリ別の消費電力・通信料比較と節約術の実践例

アプリごとにバックグラウンドのデータ利用量やバッテリー消費は大きく異なります。バックグラウンド制限してはいけないアプリを見極め、他のアプリは積極的に管理することで、快適さを犠牲にせず最適な省エネ状態を目指せます。

アプリ例 バックグラウンド推奨 平均月間通信量 平均バッテリー消費 節約ポイント
LINE・メール 常時許可 100~500MB 5~10% 絶対に制限しない
Google系(Gmail等) 常時許可 200~700MB 7~12% システム連携重視
天気・ニュース 必要時のみ許可 50~200MB 1~3% 一時的・任意で制限可能
動画・ゲームアプリ 制限推奨 1~3GB 10~20% バックグラウンド動作を全て制限

効果的な節約術としては、定期的なバックグラウンドアプリ一覧の確認バックグラウンドの個別設定調整が挙げられます。Androidであれば「バックグラウンドデータを許可しない」設定、iPhoneでは「Appのバックグラウンド更新を個別にオフ」にすることで、アプリごとに最適な制御が可能です。

実際に不要なアプリのバックグラウンドを制限することで、毎月数百MBのデータ削減と最大20%前後のバッテリー節約が期待できます。必須アプリの通知が届かないリスクを避けつつ、自分の使い方に合わせて賢く設定すると快適性を維持しながら省エネ・通信節約効果を最大化できます。

OSや主要メーカー別バックグラウンド管理の最新動向と対応策

最新Android OSやiOSでバックグラウンド制限してはいけないアプリ管理の変化

近年のAndroid OSやiOSでは、バックグラウンドでのアプリ動作管理がより細かく進化しています。通知や情報の自動更新を必要とするアプリは、ユーザーの利便性や安全性を守るためにバックグラウンド制限の対象外として扱う事例が増えています。特にメールアプリ、LINE、Google Playサービス、ウイルス対策ソフトなどは、バックグラウンド動作を制限すると通知遅延や動作の不安定化につながるため、設定の際は十分な注意が必要です。

下記のテーブルは、主要なバックグラウンド制限してはいけないアプリの例とその理由をまとめています。

アプリ名 バックグラウンド制限NGの理由
メール/メッセージ 通知がリアルタイムで届かなくなる
LINE/SNS 重要な連絡やメッセージの遅延を防ぐ
Googleサービス システムや他アプリとの連携に必須
ウイルス対策ソフト 常時監視を行い端末を保護するため
カレンダー/リマインダー スケジュールやリマインダー通知の正常化

ユーザーは、スマートフォンの設定画面からアプリごとにバックグラウンドの許可や制限を個別管理できます。Androidでは「アプリの設定」→「バッテリー」や「データ利用」から、iPhoneでは「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」で対応が可能です。必要なアプリは制限せず、快適な情報取得やセキュリティを維持しましょう。

ColorOSやHyperOSなどでバックグラウンド制限してはいけないアプリがどう管理されているか比較

主要Androidメーカーの独自OSであるColorOS(OPPO系)、HyperOS(Xiaomi系)などでは、バッテリー最適化を重視したバックグラウンド管理機能が強化されています。ただし、これらのOSでもLINEやGmail、システム連携アプリなどは「制限してはいけないアプリ」として特別な管理枠に入れられ、自動でバックグラウンド制限対象から除外される場合が多くなっています。

各メーカーのバックグラウンド管理の違いは、以下の通りです。

OS/メーカー 管理画面の名称 必要アプリの自動除外 ユーザーによる調整
Android標準 バッテリー最適化 一部システムアプリは自動制御 アプリごとに手動で設定可
ColorOS アプリ凍結・電池管理 メジャーアプリ自動保護 優先/制限を個別選択可
HyperOS バックグラウンド管理 通知系アプリ自動許可 バックグラウンド許可/制限を設定可

誤って重要なアプリを制限してしまうと、通知の消失やアプリ自体が正常に動かなくなるリスクがあります。設定変更後に動作や通知に違和感があれば、すぐに設定画面から見直すことが大切です。最新のOSやUIは「アプリのバックグラウンド管理」から操作できるので、端末のヘルプや公式ガイドも活用して最適な設定を目指してください。

バックグラウンド制限に関するQ&A集|実際の疑問と解決策

バックグラウンド制限してはいけないアプリが動いている場合は消した方がいいですか?

バックグラウンド制限してはいけないアプリは、スマートフォンの利便性や安全性に直結するものです。メールやLINE、地図アプリ、ウイルス対策系のアプリなど、通知やリアルタイム同期が不可欠なサービスではバックグラウンド動作が必要です。これらのアプリは消す必要はありません。むしろ、削除やバックグラウンド停止によって新着通知が届かなくなり、重要な情報の見逃しやセキュリティ低下のリスクが生じます。アプリ管理では不要なアプリや、本当に使用しないものだけ削除しましょう。

バックグラウンド制限してはいけないアプリの制限をオフにするデメリットは?

バックグラウンド制限してはいけないアプリのバックグラウンド実行をオフにすると、重要な通知の受信遅延や、情報がリアルタイムに更新されないといった問題が発生します。例えば、メールアプリの自動受信が止まり、大事なメールが即時に届かなくなったり、LINEのメッセージも遅延するなど、不便さやトラブルにつながるケースが多くなります。ウイルス対策アプリの場合は、セキュリティが著しく低下する恐れがあるため、設定には十分注意してください。

バックグラウンド制限してはいけないアプリ以外で通信を停止したいアプリは?

スマートフォンのバッテリーやデータ通信量を節約したい場合、利用頻度が低いアプリや広告が多いゲームアプリ、頻繁にバックグラウンド通信を行うニュース系アプリなどの通信を停止すると効果的です。Androidでは「アプリの設定」からデータ通信やバッテリー消費の最適化が可能です。iPhoneの場合も、不要なアプリの「Appのバックグラウンド更新」をオフにすることで消費を抑えられます。

バックグラウンド制限してはいけないアプリのデータ使用を許可しないとどうなる?

バックグラウンド制限してはいけないアプリのデータ使用を拒否した場合、アプリが正常に機能せず、通知や自動同期が止まることがあります。メールやメッセージアプリ、スケジュール同期が必要なカレンダーアプリは、データ使用許可が必須です。これらの機能が制限されると、スマートフォン本来の便利さが大きく損なわれ、重要な連絡を逃す原因にもなります。

バックグラウンド制限してはいけないアプリや入れてはいけないアプリiphoneなどの疑問に答えるQ&A

下記のテーブルでバックグラウンド制限してはいけない主なアプリと、インストールしない方がよいアプリの例を比較しています。

カテゴリ バックグラウンド制限してはいけないアプリ例 入れてはいけないアプリ例
メッセージ系 LINE、メール、SMS 出所不明の偽メッセンジャー
セキュリティ ウイルスバスター、Google Play プロテクト 偽クリーナーアプリ
ナビ・地図 Googleマップ、Yahoo!カーナビ 広告過多な地図アプリ
システム Google Play サービス、iOS基本アプリ 動作を妨げる外部クリーナー

不審なアプリや偽アプリ一覧に注意し、信頼できるストアからのみインストールするのが安全です。

バックグラウンド制限してはいけないアプリの更新がオンにできない場合の対処法

バックグラウンド更新がオンにできない場合は、まず端末設定の「Appのバックグラウンド更新」や「通信制限設定」を確認しましょう。低電力モードや省電力設定が有効だと強制的にオフになるケースも多いです。また、スマートフォンのOSバージョンや機種によって制限されていることがあるため、OS、アプリ双方とも最新状態へアップデートします。アプリの再インストールや端末再起動も有効な対策です。設定を見直しても改善しない場合は、公式のサポート窓口への問い合わせが安心です。