windowsの準備をしていますが終わらない時の原因と安全な対処法を徹底解説【メーカー別対応も紹介】

「Windowsの準備をしています」というメッセージが長時間表示され、PCの操作がまったく進まず困った経験はありませんか？実際、【マイクロソフト公式フォーラム】でも同様のトラブルが数多く報告されており、2024年だけで【数千件】の相談が寄せられています。特にアップデート作業後の平均処理時間は約30分～2時間ですが、1日経っても終わらないケースも少なくありません。

「作業が進まない」「大切なデータが消えてしまうのでは」といった不安や、「強制終了すべきか」「どの時点で判断すれば安全なのか」と悩む方は非常に多いです。実際に、作業停止や起動不能が発生し、業務や学業に大きな損失を被った事例も増えています。さらに、誤った操作でPCが故障し、【修理費が数万円】かかった事案も報告されています。

このページでは、実際の現場経験をもとに具体的な症状別の原因分析から、安全なステップごとの対処法、メーカーごとの特徴的なリスクと復旧策までを詳細にわかりやすく解説します。

最後まで読むことで、「windowsの準備をしています」問題への最適な対応方法と、無用な損失を防ぐための知識が確実に得られます。突然のPCトラブルで損をしないためにも、今から賢く対策を始めましょう。

windowsの準備をしていますとは？現象の概要と影響範囲

表示されるメッセージの種類と意味の違い

windowsの準備をしていますというメッセージは、主にWindowsの更新プログラム適用やシステム設定の最終処理中に表示されます。他にも「自動修復を準備しています」という似た別メッセージもあり、用途や進行中の処理が異なるため注意が必要です。

windowsの準備をしていますは通常の処理進行を示しますが、自動修復を準備していますの場合はシステムに何らかの不具合が生じている可能性が高いです。処理内容を正しく理解することで適切な対応がしやすくなります。

PC利用への影響とトラブルリスクの具体例

このメッセージが表示されている間、Windowsは大事なシステム作業を行っているため絶対に電源を切らないことが重要です。「windowsの準備をしています 終わらない」「マウスは動く」などの関連ワードの通り、処理が長引くケースでは作業続行ができなくなり大きな影響を及ぼすこともあります。

考えられるリスクや事例の一例

• 仕事中のファイル作成が遅延

• ネット会議や提出物の納期に間に合わない

• シャットダウンや再起動ができなくなりパソコンが使えない

とくに「強制終了」や「コンピューターの電源を切らないでください」の注意表示時に電源を落とすと、システムが正常起動しなくなるリスクも高くなります。進行状況に応じて正しい判断が欠かせません。

マウスが動く・動かない場合での状況判断ポイント

現象発生時にマウスが動くかどうかは状況把握の大きなヒントとなります。下記の表を参考にチェックを進めてください。

マウスやキーボードが動かない場合、処理が完全に停止している可能性もあるため焦らず落ち着いて対処しましょう。状態別に以下のリストも参考に安全を重視した対応が大切です。

• マウス・キーボード反応あり：時間をかけて待つ

• 何も動かない：通電状態でしばらく放置、それでも進まない場合のみ電源ボタン長押しによるリセット検討

無闇な強制終了はさらに重大なトラブルを招くため、判断には十分注意が必要です。

windowsの準備をしていますが終わらない原因の詳細な分類

Windows Updateの仕組みと遅延が起きる技術的理由

Windowsの準備をしていますと表示されたまま終わらない場合、主な原因はWindows Updateの処理遅延や失敗が考えられます。特に大規模なアップデートや累積更新プログラムのインストール時、システムファイルやドライバーの依存関係が複雑になると、進行が著しく遅くなることがあります。再起動ループや「マウスは動くのに画面が切り替わらない」といった症状もこのカテゴリに該当します。更新処理が進まない際は、一時ファイル・キャッシュの肥大化、未適用の重要なドライバー、不適切なシャットダウン履歴なども影響するため、正規の手順でシャットダウンや再起動を心がけましょう。強制終了はデータ破損につながるリスクもあるため、実施前には必ず十分な待機時間を確保してください。

自動修復機能の開始理由と進行が止まるトラブル

Windowsは異常発生時に自動修復機能を起動します。「コンピューターの電源を切らないでください」とのメッセージ表示後、そのまま画面が動かなくなるケースでは、修復対象のファイル破損やシステムエラーが疑われます。とくにネットワーク不良が絡むと必要なダウンロードや認証が完了せず、永続的に準備状態となることも。以下のポイントが重要です。

• 不明なエラー番号やブルースクリーンが表示される

• 自動修復が複数回繰り返される

• ネットワークが不安定な環境下でのアップデート

• 起動ディスクやUSB機器の不適切な抜き差し

このような場合は外部デバイスを外してから再起動し、必要に応じてセーフモードで起動して復旧オプションを選択することが有効です。

PCスペック・ストレージの影響と物理故障(ALERT含む)

パソコン自体のスペックやストレージ状態も、Windows準備中の停止と密接な関係があります。

さらに、物理故障によるディスク不良やBIOS上のALERTなどが出た場合は、バックアップ確保後に専門業者への相談を強く推奨します。特にデータ復旧が急がれる場合は慌てず正規サポートの利用が安全です。

メーカー別特有問題（DELL/ASUS/Lenovo/Dynabook/Fujitsu）

各メーカーごとにWindowsの準備をしています画面で起きるトラブルの傾向や対処法に差があります。下記の表で代表的な特徴を比較しました。

PCごとの復旧モードの起動方法やサポート体制の違いも、トラブル対応時には重要です。症状が改善しない場合は、メーカー公式サポートや24時間相談窓口も活用しましょう。

安全に試せるwindowsの準備をしていますが終わらない時の段階的対処法

推奨される目安時間と見極め方（数時間〜半日）

「windowsの準備をしています」という表示が出た際、多くの場合は更新プログラムの適用やシステムの最適化が進行中です。目安となる待機時間は2〜6時間、長くても半日までが一般的です。待機中にマウスが動く場合もありますが、不用意な強制終了や再起動は深刻なシステム障害の原因になるので注意が必要です。

誤った操作を避けるためには、以下のポイントを確認してください。

• 画面表示が何度も繰り返されるケースや更新時刻が長すぎる場合は異常の可能性

• 通常利用と比較して極端なフリーズや反応なしが続く場合は追加対応を検討

• スリープやシャットダウンは手動で行わず、まずはそのまま様子を見ることが大切

特に、「windowsの準備をしています 終わらない 知恵袋」でも質問が多いように、目安時間を守ることがトラブル回避の基本となります。

周辺機器の取り外しと帯電リセット手順詳細

「windowsの準備をしています 終わらない」現象は周辺機器や帯電が原因になることがあります。トラブル切り分けのためには周辺機器の取り外しと放電（帯電リセット）が効果的です。

手順は以下の通りです。

1. パソコンの電源を完全にオフにする
2. USBメモリ、外付けHDD、プリンタなど全ての外部機器を外す
3. ACアダプタやバッテリー（ノートパソコンの場合）も抜く
4. 約10分間待機する（帯電をしっかり抜くため）
5. 機器を接続せずにパソコンの電源を入れる

この操作で放電が完了し、異常動作が改善するケースも多いです。特にUSB周辺機器が接続されたままだと「windowsの準備をしています 動かない」などのエラーの一因になるため注意しましょう。

強制終了・電源断のリスクと避けるべきシチュエーション

強制終了や電源断はシステムファイルの破損やデータ消失に直結する危険があります。「windowsの準備をしています 強制終了できない」状態が続いても、まずは下記にあてはまる場合のみ慎重な実行を考えてください。

• 目安時間を大幅に超えても画面表示やHDDランプの変化が見られない

• 電源ボタン長押しで反応が無い場合は、一度放電リセット後に再度様子を見る

• 複数回にわたり同じエラーを繰り返す場合は、専門窓口への相談も推奨

【強制終了のリスク】

「windowsの準備をしています サインインできない」や「毎回この画面になる」といった場合、自己判断でのシャットダウンや強制再起動には十分注意が必要です。

セーフモード起動、BIOSリセット、チェックディスクなどの高度対応策

一般的な対策で解決できない場合は、セーフモードやBIOSリセット、チェックディスク実行といった高度な対処法が有効です。段階別に手順を整理します。

• セーフモードの起動：起動時にF8（またはShift＋再起動）を押し、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「セーフモード」でWindowsを最小構成で検証。

• BIOSリセット：パソコン起動直後にDeleteキーやF2キーを押し、BIOSの標準設定に戻すことでハードウェアの誤作動を予防。

• チェックディスク：コマンドプロンプトを利用し「chkdsk /f /r」などを実行し、HDDやSSDのエラー修復を試みる。

上記高度な方法は慎重な操作が必要です。作業に不安があればパソコン専門業者やメーカーサポートに相談しましょう。無理な自力修復やネットの噂を鵜呑みにすることは避けるよう心掛けてください。

よくある質問

頻発・再発する場合の根本対策とWindows Update管理方法

Windows Updateの設定見直しと適切な更新管理法

Windowsの準備をしていますが頻発する場合、まずはWindows Updateの設定自体を丁寧に見直しましょう。自動更新が失敗の原因となる場合も多く、手動での更新確認・インストールが有効です。下記のステップで対応が可能です。

1. 設定アプリを開き、「更新とセキュリティ」を選択
2. 「Windows Update」から「更新プログラムのチェック」をクリック
3. 利用可能な更新があれば手動でインストールし、再起動
4. 問題が繰り返される場合は、一時的な自動更新の停止や、トラブルシューティングツールを活用

また、更新履歴を確認し失敗したアップデートがあれば、該当プログラムの削除後、再インストールを試す方法も有効です。

システムファイル修復コマンド（SFC/DISM）詳細ガイド

Windowsの準備をしていますの表示が長引く・終わらない場合、システムファイルの破損が原因のこともあります。SFC（システムファイルチェッカー）やDISM（展開イメージのサービスおよび管理）コマンドで修復できます。

基本手順は以下の通りです。

1. 検索ボックスに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを管理者として実行

2. コマンド	内容
   sfc /scannow	システムファイルを自動修復
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth	Windowsイメージ修復

3. コマンドの実行でエラーが検出された場合は、画面の指示に従い修復

トラブル時にはコマンド結果の記録を控えておき、さらに深刻な障害の際は専門窓口への相談も検討しましょう。

ストレージ空き容量の確保と最適化メンテナンス方法

ディスク容量不足も「Windowsの準備をしています」が長引く大きな要因です。日頃からストレージの管理を徹底し、不要ファイルの削除や空き容量の確保を意識しましょう。

おすすめのストレージ管理術

• Windowsの「ディスククリーンアップ」機能の活用

• ごみ箱ファイルの削除やダウンロードフォルダ整理

• 不要なアプリ、古い更新プログラムのアンインストール

• ストレージの残容量が十分でない場合は外付けドライブやSSDの増設も効果的

下記のテーブルを活用して、状態ごとに最適な対応策を整理しましょう。

メーカー別自動修復を準備していますおよび進まない症状の詳細対策

DELL/ASUS/Lenovo/Dynabook/Fujitsu別の復旧手順・仕様違い

多くのパソコンメーカーごとに自動修復や「windowsの準備をしています」で進まない場合の対応は異なります。以下の表に主要メーカーごとの特徴を整理しました。

それぞれリカバリーキーや修復手順が異なるので、困ったときはモデル名と症状例を記録しつつ適切な方法を実践することが大切です。特に「windowsの準備をしています 強制終了」時は、強制電源OFFや再起動の可否をメーカー公式情報やマニュアルで必ず確認してください。

ノートパソコンとデスクトップの特殊注意点比較

ノートパソコンとデスクトップPCでは自動修復や復元対応時の注意点が異なります。下記に比較表を示します。

ノートPCは特に「windowsの準備をしています ノートパソコン 閉じる」等の無意識操作に注意し、作業中は本体を動かさないことが重要です。

公式サポート活用時の注意事項・問い合わせ窓口の案内

メーカー公式サポートに連絡する場合は、窓口や連絡前に確認すべきことを把握しましょう。

• 事前に必要な情報

  1. PCの型番・シリアル番号
  2. 発生した症状（例：「windowsの準備をしています 終わらない マウスは動く」など）
  3. 直近の手順やエラーメッセージ内容

• 問い合わせ例

  • メーカー公式サイトFAQ
  • フリーダイヤル、メールサポート
  • チャットサポートの利用

無駄な費用をかけないためのポイント

• 保証期間やサポート範囲を確認

• サードパーティ業者への依頼は見積内容や実績をよく比較

• データ復旧や修理が必要な場合はデータのバックアップ有無の確認を最優先

公式窓口を正しく利用し、不要な出費や再発防止のための正確な対応が重要です。

専門業者対応が必要なケースとデータ復旧の実践的アドバイス

データ復旧ソフトの選び方と使用時のリスク

データ復旧ソフトを選ぶ際は、認知度の高い開発元や利用者評価、対応OSや復旧できるファイル種別、安全性が明確なツールかどうかを重視しましょう。ソフト選びのポイントを整理します。

注意点として、復旧ソフトは上書きやHDD・SSDの物理障害には効果がなく、データが完全に消失してしまう恐れがあります。また、誤操作で状態が悪化するケースもあるため、必ず公式説明を読んでから実行してください。復旧作業は安全な保存領域（外付けUSBや別ドライブ）に行うことが重要です。

Windows PE起動ディスク作成方法とトラブル時の行動手順

Windows PE起動ディスクは、PCが正常起動できない際にシステム修復やデータ救出が行える便利な手段です。推奨の手順は下記の通りです。

1. マイクロソフト公式から「Windows ADK」をダウンロードし、PE環境を作成
2. 空のUSBメモリ（8GB以上）を用意し、手順通りに書き込み
3. 完成したメディアをパソコンに挿入し、BIOS画面でUSBから起動設定
4. データコピーやシステム復元、トラブルシューティングを実施

トラブル時には電源を長押しでシャットダウンする前に、マウスが動く・異音の有無などの状態を確認しましょう。動作しない場合、外部機器の取り外しや放電（電源ケーブル外しボタン長押し）も有効です。不安な時は早めに専門業者へ相談しましょう。

データ復旧業者の選定基準と費用の目安詳細

信頼できるデータ復旧業者を選ぶには以下の基準が重要です。

• 法人実績や個人情報管理体制が明記されている

• 無料診断・見積もりサービスがある

• 復旧成功報酬型で不要な費用が発生しない

• 24時間対応のサポート体制

費用は障害の種類や保存メディアによって異なり、論理障害なら数万円、物理障害やHDD修理を伴う場合は10万円〜20万円程度が一般的です。

急ぎの場合や重要データが含まれる時には、見積もりと対応内容を複数業者で比較検討し、分かりやすい説明・料金体系をもつプロを選ぶことが安心といえるでしょう。

トラブル別の状態判断とすぐ役立つ操作ガイド

マウスは動くが画面が進まないケースの対応策

「windowsの準備をしています」と表示され、マウスだけ動いて他の操作ができない場合、まず焦らず状態を確認してください。この症状はWindows Updateやシステム処理中に多く、特にSSDやHDDの処理速度が遅い環境で発生しやすいです。30分から2時間程度は待つことが推奨されます。

下記の確認ポイントを参考にしてください。

強制終了が必要な場合はデータ損失のリスクもあるため、重要なファイルのバックアップと普段からのディスククリーンアップを心がけてください。

画面が真っ暗・フリーズ時の初歩的判断と対応体制

画面が真っ暗だったり完全にフリーズしている場合、パソコン自体に異常が起きている可能性があります。まずは電源ランプやファンの動作、HDDライトの点滅をチェックしましょう。

• 電源ランプはついているか

• HDD/SSDのライト点滅の有無

• 画面が点灯・点滅・表示なしの違い

上記状況に応じて下記対処法をお試しください。

1. 10秒以上電源ボタンを長押ししてシャットダウン
2. バッテリー搭載型は外して放電（ACアダプター・バッテリー外して数分）
3. 周辺機器（USBメモリや外付けHDD）をすべて外して再起動

もし同様の症状が繰り返す場合、BIOSやストレージ自体の物理障害も考えられます。ハードウェアに不安があれば修理サポートや専門業者への診断依頼をおすすめします。

サインイン不可時の段階的自己解決法

「windowsの準備をしています」表示のままサインイン画面に進めない場合、システムの復旧処置が必要になることもあります。以下の段階的な手順で自己解決を試みてください。

1. PC起動後に数回連続で強制シャットダウンし、回復環境を起動
2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」から「スタートアップ修復」実行
3. パスワード入力画面で進まない場合は、セーフモード起動後に不要ソフトや最近の更新プログラムのアンインストールを検討

セーフモードの起動は「電源が入った状態でシフトキーを押しながら再起動」を選ぶことで可能です。不安な場合はパソコンの型番やWindowsバージョンを控え、専門サポートへ相談すると安心です。

【よくある原因と解決策の早見表】

いずれのケースも、大切なデータ保存・バックアップを日常から意識し、過度な操作を控えることがトラブル回避につながります。

windowsの準備をしていますに関するよくある質問集を解説でカバー

どれくらい待つべきか？待機の正当性と見極め方

Windowsの準備をしていますという表示は、多くの場合アップデートやシステムの整合性確認など内部処理が伴います。おおよその目安として30分から1時間程度は待機することが推奨されますが、環境や更新内容によってはさらに時間がかかるケースもあります。特にHDD搭載PCや容量が逼迫した状態では、より長引く傾向がみられます。判断として2時間以上経過しても進展しない場合は異常と考えても良いでしょう。処理中はコンピューターの電源を切らないでくださいというメッセージが出続けることもあり、不安を感じがちですが、正当な待機はシステムトラブル防止につながります。

強制終了はいつして良い？実際のリスク説明

どうしても「windowsの準備をしています」から動かない場合、やむを得ず強制終了せざるを得ない場面もあります。ただし強制終了はファイル破損やシステム障害のリスクをともないます。安全性を考慮し、以下の表に該当する場合のみ慎重に実施してください。

不安な場合は必ず専門業者やサポートに相談し、自己判断による強制終了は避けましょう。

電源を切るとどうなる？安全なシャットダウンの判断基準

作業が完了していない状態で電源を切ると、アップデート失敗やOS起動不能になる可能性があります。特に「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されたまま長時間動作し続けている場合、次の順序で判断することが重要です。

1. 2時間以上進展がないか確認
2. 周辺機器の接続を外し10分待つ
3. それでも動作しない場合に限り電源ボタン長押し

シャットダウン後は自動修復時にデータ損失のリスクがあるため、事前に外付けドライブ等のバックアップも推奨します。

進まない場合の追加的操作や専門家相談のタイミング指標

独力での解決が難しいケースや、マウスも動かず全く反応しない時は早期に専門家へ相談することが安心につながります。以下のような状況ならすみやかにサポートを検討しましょう。

• 何度再起動しても「windowsの準備をしています」で止まる

• システム修復や回復も実行できない

• 業務用PCや重要データが保存されている

• 強制終了後も再発する

信頼できる業者では無料診断や24時間対応のサポートを用意している場合もあり、早めの連絡がトラブルの拡大防止に役立ちます。

マウスが動くが処理完了しない時の対処ヒント

マウスは動くが画面が切り替わらない場合は、部分的な応答不良が想定されます。下記の手順を試してみてください。

• Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャーが開けるか確認

• ネットワークケーブルやUSB機器を一旦外して再接続

• 一時的な帯電が疑われる場合は放電（電源オフ後バッテリーやACを抜いて数分待つ）を行う

複数回試しても改善しない場合は、ハードウェアトラブルやデータ障害の可能性もあるため、早めに診断を依頼しましょう。

windowsの準備をしています問題を未然に防ぐための定期メンテナンスと注意点

定期バックアップの重要ポイントと初心者向け方法

パソコンのトラブルが発生した際、大切なデータを守るうえで定期的なバックアップは欠かせません。特に「windowsの準備をしています」状態でトラブルが発生すると、最悪の場合データが失われることもあります。手軽に始める方法として外付けHDDやクラウドストレージを活用するのがおすすめです。Windowsでは標準のバックアップ機能があり、操作も簡単です。スケジュール設定さえしておけば自動でバックアップが実行されるため、初心者でも安心して運用できます。バックアップは週1回以上を目安に実施しましょう。

Windows Updateを無理なく効率良く行うコツ

「windowsの準備をしています 終わらない」や「windowsの準備をしています 時間がかかる」といった問題を防ぐには、Windows Updateの適切な管理が重要です。自動更新は便利ですが、時間に余裕があるときや作業を中断できるタイミングでの実施が理想的です。事前に保存していないファイルはこまめに保存する習慣をつけましょう。また、アップデート前にはネットワーク環境や空き容量も確認してください。システムの再起動を怠ると更新が適切に完了しないケースもあるため、アップデート後は必ず再起動を行い、不具合の早期発見につなげましょう。

ディスク・システム健全性チェックの推奨頻度と方法

「windowsの準備をしています 動かない」などの症状を回避するには、ディスクやシステムの健康状態を定期的にチェックすることが効果的です。ディスクのエラー検出にはWindows標準の「エラーチェック」機能や「chkdsk」コマンドが使えます。これらを月に1回程度実施するだけで障害の予兆を早期に察知できます。また、定期的に不要ファイルを削除し、システム構成の見直しも行いましょう。容量不足が繰り返し発生する場合はSSDやHDDの買い替えも検討してください。

長時間使わないときのPCのベストな設定管理法

長期間パソコンを使用しない場合、「windowsの準備をしています」などのメッセージが突然表示されるリスクを下げるためにも、最適な設定管理が大切です。スリープやシャットダウンを適切に使い分け、電源を切る前にはファイル保存やWindowsの更新確認を済ませておきましょう。また、蓄電池の劣化や帯電を避けるため、数日に一度は通電させるのもおすすめです。ノートパソコンの場合は安全な場所で保管し、カバーを閉じる際もスリープや休止状態を選択してください。トラブルを未然に防ぐためには、使わなくても定期的なメンテナンスと確認作業が必要です。

• シャットダウン前に保存・更新確認

• スリープ／休止状態の使い分け

• 数日ごとの起動チェック

• ノートは安定した場所に保管