amazonの購入履歴削除について完全解説｜できない理由と安全な対処法・最新設定ガイド

Amazonで購入した商品履歴、「あとから見られたら困る」「本当に削除できるの？」と悩んでいませんか？実は、Amazonの購入履歴はシステム上【削除不可】。この事実は多くの方が見落としがちですが、公式ヘルプやAmazonの運営ルールによって、少なくとも【法令対応やサポート目的】で履歴が厳重に保存されています。

特に【2025年以降】は非表示機能が段階的に廃止され、今後は安易に「履歴を隠す」ことも難しくなります。個人情報の管理やプライバシー保護が強く求められる現代、知らないまま放置していると意図しない情報が他人に見られてしまうリスクが高まります。

このページでは、Amazon公式仕様をもとに「削除できない理由」から、最新の非表示機能・閲覧履歴の管理方法、よくあるトラブル事例まで、わかりやすく解説。専門家が現行仕様を徹底調査し、スマホ・PC両方の操作例や比較表も交えて、今日から安心できる対策を1つずつご紹介しています。

「もう家族や同居人に履歴を見られたくない」「削除や非表示、どれが正解なの？」と迷っているなら、最後まで読むことであなたの悩みが必ず解決できます。今すぐ、最初のパートからチェックしてみてください。

Amazonで購入履歴を削除する方法の完全解説｜最新仕様と注意点

Amazonの購入履歴が削除できない理由の詳細解説

Amazonでは購入履歴の削除はできません。これは多くのユーザーが検索する「amazon 購入履歴削除」「amazon 注文履歴削除できない」といったワードでも解説されています。注文履歴や購入履歴は一定期間Amazonのアカウント内に保存され、消すことはできません。非表示機能などを活用しても完全な削除は不可能です。万が一アカウント内で履歴が消えた場合も、仕様によるものではなく一時的な不具合やシステム変更によることが多く、意図的な履歴削除がサポートされる事例はありません。

下記の点が主な理由として挙げられます。

購入履歴は公式に残すよう定められている
間違った注文や返品、サポート対応に不可欠
法的な会計証拠として保存が求められている

関連の共起語例として「amazon 購入履歴削除復元」「amazon 注文履歴完全削除」「amazon 購入履歴削除できない」などがありますが、すべてAmazonサイト上で対応不可となっています。

法令遵守や会計記録保持など公式のデータ保存方針

Amazonでは会計上の記録や法令遵守の観点から、購入履歴の完全削除を認めていません。税務調査の証跡や注文トラブルが生じた際の証拠として履歴が保持される必要があるためです。パソコンやスマホ（iphone等）の操作でよくある「amazon 購入履歴削除 pc」や「amazon 購入履歴削除 iphone」といった検索についても、手動では可能ではありません。

質問例	回答
amazon 注文履歴削除知恵袋	完全削除は不可
amazon 注文履歴削除スマホ	スマホからも削除できない
amazon 購入履歴削除パソコン	パソコンも同様、削除不可

このように、端末や利用端末を問わずAmazon購入履歴の削除手段は提供されていません。

カスタマーサポートや返品対応のための履歴保持の重要性

商品の返品や返金請求、間違い注文時の照会などにも購入履歴は必須です。例えば「注文履歴を見る」「amazon 注文確認」「アマゾン注文履歴全て」など、問い合わせやサポート対応時には過去の注文情報が不可欠です。既存の商品保証や不良品の交換にも履歴が使われるため、消去できない仕様となっています。

下記のリストのように、履歴が保持されている主な利用シーンがあります。

商品のカスタマーサポートや保証
返品・交換・キャンセル処理
支払いトラブルや配送の調査時

そのため必要な履歴はすべて管理画面から参照できる形が維持されています。

2025年以降の非表示機能廃止と最新の対応策

2025年以降、Amazonで導入されていた注文履歴の「非表示」機能が順次廃止されています。「amazon 注文履歴非表示 iphone」「amazon 注文履歴非表示スマホ」などのキーワードでも調べられていましたが、非表示設定自体が公式機能として利用できなくなっています。これにより家族や複数人で共用している場合は、履歴を隠すことが困難になりました。

非表示機能終了に伴う履歴管理の変化と影響

非表示機能の終了により、履歴の削除・非表示はますます難しくなっています。かつては「amazon 購入履歴非表示できなくなる」「amazon 注文履歴非表示確認」「amazon 注文履歴非表示解除」などの操作で一部履歴を隠すことが可能でしたが、今後はこの操作自体ができません。

履歴を隠したい場合の対応として有効な方法は以下の2つになります。

閲覧履歴を削除する（「amazon 閲覧履歴削除」、「amazon 閲覧履歴削除スマホ」等）
アカウントそのものを新規作成する

ただし、アカウントを作り直すと過去の所有データやPrime特典もすべて失われるので注意が必要です。

項目	非表示機能あり	非表示機能廃止後
購入履歴削除	不可	不可
購入履歴非表示	可能（最大500件）	不可
閲覧履歴完全削除	可能	可能
注文履歴隠す	部分的に可	不可

今後はアカウント管理をより慎重に行い、履歴の閲覧制限には十分注意が必要となります。ご自身のプライバシーを守りたい場合は、ログイン状態や端末管理、アカウント分離なども検討してください。

Amazonで購入履歴の削除に関する誤解と正しい理解

削除と非表示の違いを明確に解説

Amazonの注文履歴や購入履歴は、ユーザー自身が削除することはできません。削除という機能は現状Amazonに存在せず、用意されているのは非表示という方法です。非表示設定を用いることで、他の利用者や家族など共有アカウントの閲覧者に自分の注文履歴を見せないように制御できます。
下記の表で削除と非表示の特徴を整理します。

機能	内容	ポイント
削除	購入履歴をAmazonデータベースから消す	利用不可
非表示	ユーザー目線で個別の注文履歴を隠す	500件まで。復元も可能
閲覧履歴削除	閲覧ページ履歴のみ消せる（商品購入履歴とは別）	アプリ/PC/スマホ対応

非表示は一時的な対策として優れており、必要に応じて「再表示（復元）」も可能です。購入履歴そのものを完全に消したい場合はアカウントの削除（退会）以外の方法はありません。

アーカイブ機能の限界と表示上の見栄えのコントロール

一部のユーザーはアーカイブや非表示機能で「購入履歴が蛇足にならないよう隠したい」と考えます。しかし、Amazonには従来の意味でのアーカイブ機能はなく、実質的には注文一覧で非表示設定しか利用できません。

非表示によって注文履歴の見栄えをコントロールすることは可能ですが、Amazonのサーバー上から履歴そのものを削除することは不可です。
また、非表示可能な上限は500件で、それを超えると古い履歴は非表示にできなくなります。

非表示設定はあくまで「一覧から見えなくする」コントロール機能
公式アプリ・パソコン（ブラウザ）いずれも設定は可能
閲覧履歴のみは完全削除できる（おすすめ表示もコントロール）

この範囲を理解して履歴の管理を進めることが重要です。

「削除された」と感じるトラブル例と原因分析

Amazonで「購入履歴が消えた」と感じるユーザーは少なくありませんが、多くの場合これはシステムの仕様や設定に起因しています。

主なトラブル例

非表示設定済みだったことを忘れている
別アカウントまたは違うログイン状態
閲覧履歴と注文履歴の混同
アカウントの長期間未利用による情報の一時非表示
アプリ・ウェブの表示範囲制限（例：過去1年のみの表示設定等）

下記のリストは対処法のポイントです。

アカウント情報とパスワードを一度確認する
端末別（スマホ・PC・iPhone・アプリ）で再度履歴表示を試す
「非表示」リストや「全ての注文を表示」から確認
万一、注文情報が見つからない場合はサポート窓口に問い合わせ

注文履歴が消えた・見れなくなる場合の正当な理由と対処法

正当な理由があって履歴が一時的に見えなくなるケースもあります。

状況	対処方法
非表示に設定	「非表示」リストから再表示（復元）が可能
閲覧履歴削除	おすすめ商品や履歴は再度の利用で再構築される
アカウントの切替・ログアウト	正しいアカウントに再ログインして再確認
一時的なシステム不具合	時間を空ける、またはアプリの更新を行う

Amazonの注文履歴は消えたわけではなく、設定や表示範囲の切り替えで解決できる場合がほとんどです。
もし注文履歴が見つからない状況が継続する場合は、迅速にカスタマーサービスへ連絡することで解決につながります。

Amazonで購入履歴を削除できないときの代替管理術

Amazonの購入履歴は標準機能として削除できませんが、「非表示」や「閲覧履歴の削除」、「複数アカウントの活用」などでプライバシーを守る工夫が可能です。家族とアカウントを共有している場合や、見られたくない履歴がある方には役立つ情報がそろっています。購入履歴はアカウント毎に管理され、ユーザーの行動やおすすめ商品の表示にも影響します。下記の各テクニックを状況ごとに使い分けて、安心してAmazonを活用しましょう。

「閲覧履歴」「おすすめ商品」削除の正しい手順【スマホ・PC対応】

Amazonの「閲覧履歴」や「おすすめ商品」は削除・非表示が可能です。ここではスマホ・PCそれぞれの手順を紹介します。

アプリ・ブラウザ別に分かりやすく詳細解説

	スマホアプリ	PC／ブラウザ
購入履歴の非表示	Amazonアプリを開き、メニュー＞アカウントサービス＞注文履歴。非表示にしたい注文を選び、「注文を非表示」をタップ。	ブラウザでAmazonにログイン後、アカウントサービス＞注文履歴から対象の注文を選択、「注文を非表示」ボタンをクリック。
閲覧履歴の削除	メニュー＞マイストア＞閲覧履歴で一覧表示し、個別に「削除」or「すべて削除」をタップ。	Amazonトップ＞閲覧履歴にアクセスし、消したい商品横の「削除」or「すべてクリア」をクリック。

購入履歴（注文履歴）は完全な削除はできませんが、「非表示」で簡単に他人から見られなくできます
閲覧履歴は個別削除・全削除どちらも選択可能
おすすめ商品も過去の閲覧や購入履歴から選出されるため、履歴の管理が重要です

スマホ・PCともに最新のアプリやブラウザの利用がおすすめです。非表示は最大500件まで対応、それ以上は古い履歴から非表示対象外となります。

複数アカウント・家族会員の活用で履歴を分ける方法

Amazonではアカウントを分けることで、履歴やおすすめ商品情報の混在を防げます。特に同居家族やパートナーとの共有を避けたい場合に有効です。

家族やパートナーとアカウントを分けてプライバシー保護

個人ごとにAmazonアカウントを作成することで、購入・閲覧履歴・おすすめ商品の表示を分離
Amazonプライム家族会員機能を使えば、配送特典などを共有しつつ購入履歴は分けて管理可能
サインイン情報やパスワード管理も適切に行い、家族での誤操作や意図しない履歴の閲覧を防ぐことが重要

この方法により、「amazon購入履歴が他人に見られる？」といった不安も大幅に軽減されます。複数人で同じ端末を使う場合は、必ずログアウトしてから端末の受け渡しをしてください。

Amazonアカウント削除のリスクと効果

どうしても履歴を一切残さず消去したい場合、最終手段としてアカウントごと削除（退会）する選択肢があります。ただし、以下のようなリスクが伴います。

履歴削除の最終手段としての注意点と実践方法

アカウント削除を行うと過去の購入履歴・注文情報・電子書籍・ポイント・会員特典なども全て消失
一度削除した情報の復元はできません
削除手順は、アカウントサービス＞ヘルプ＞アカウントの閉鎖から申し込み。最終的にはメールによる本人確認が必要
「amazon購入履歴が消えた」「注文履歴が表示されない」トラブルの多くもこの退会手続きに起因しています

日常的なプライバシー管理には非表示やアカウントの分離が十分機能します。アカウント削除を選択する前に今一度リスクと効果を慎重に比較しましょう。

デバイス・環境別：Amazonで購入履歴を削除・非表示にする手順徹底ガイド

Amazonには購入履歴を完全に削除する機能は用意されていません。ただし「非表示」設定を活用することで、他人に履歴を見られるリスクを軽減できます。閲覧履歴は個別・全削除が可能なため、画面表示やレコメンドを整理したい場合にも役立ちます。スマホ・パソコン・Kindleのデバイスごとに最適な管理方法が異なるため、操作や注意点を比較しながら解説します。

Amazonで購入履歴を削除するアプリでの操作フロー〈iPhone/Android対応〉

Amazon公式アプリでは「注文履歴」から非表示操作を行えます。iPhone・Androidどちらも共通ですが、細かなUI表現が異なる場合があるため下記を参考にしてください。

Amazonアプリを起動し、アカウントサービスから「注文履歴」をタップ。
非表示にしたい商品欄右のメニューで「注文を非表示」を選択。
確認メッセージで「はい」を選ぶと非表示完了。

ポイント

非表示にできる注文は最大500件までです。
非表示後でもアカウント情報から復元や閲覧ができます。

操作項目	iPhone	Android
アプリバージョン	最新推奨	最新推奨
表示メニュー	アカウント	メニュー
復元可否	可能	可能

各OS別の操作ポイント・トラブルシューティング

iPhoneとAndroidで操作画面やボタン配置が違う場合があります。アプリが最新でないと「非表示」機能が見当たらない場合もあるため、アップデートの確認を推奨します。

【主なトラブルと対策】

非表示ボタンが無い：アプリのバージョンが古い場合、ストアからアップデート
非表示できない注文：ギフト発送や一部特殊商品は非表示不可なことがあります
うっかり非表示後に確認したい場合：ウェブ版またはアカウント情報内「非表示注文一覧」で確認できます

【重要】

非表示設定は他デバイスにも即時反映されます。
非表示解除も同じくアカウント管理画面から可能です。

Amazonで購入履歴を削除するパソコン（ブラウザ）での操作手順

パソコンのウェブブラウザから非表示操作を行う場合は、Amazonトップ画面から「アカウント＆リスト」→「注文履歴」と進みます。

削除したい注文の「注文を非表示」ボタンをクリック
確認画面で「注文を非表示にする」を選択

主要ブラウザでの動作上の違い

ブラウザ	操作レスポンス	表示スタイルの違い
Chrome	高速	標準
Edge	高速	標準
Safari	やや遅い場合あり	ボタン位置が若干異なる場合あり

どのブラウザでも手順の基本は共通します。ボタンが見当たらない場合は、画面幅や拡大率を調整するのがおすすめです。

主要ブラウザごとの違いと設定例

ブラウザによる注文履歴画面の見え方の比較を記載します。

よくある違い	Chrome	Edge	Safari
レイアウト崩れ	ほぼなし	ほぼなし	まれに発生
非表示ボタン表示	標準	標準	左端寄りになりやすい

ヒント

非表示した注文は「非表示注文一覧」から復元が可能です。

Amazonで購入履歴を削除するKindle端末対応状況と管理法

Kindle端末自体には購入履歴の非表示・削除機能はありません。Amazonのウェブサイトやアプリで非表示にした注文は、Kindle端末の「コンテンツと端末の管理」には表示されません。ただし、本のダウンロード履歴や読書進捗は端末内に残る場合があります。

Kindle内の「ライブラリ」表示管理は案件ごとに手動で整理します。
購入自体を非表示にしたい場合は、ウェブまたはアプリで非表示操作を先に行います。

Kindle固有の履歴表示と管理の特徴

表示内容	Kindle端末	Amazonアカウント
購入履歴の削除	不可	ウェブ/アプリで非表示
本の削除（端末）	可能	端末から本を削除可能
非表示反映	端末には不可	非表示操作が有効

注意点

Kindleの「コンテンツと端末の管理」画面では、アカウントの購入履歴には影響しません。
本の表示非表示は端末ごとに個別対応が必要です。

購入履歴や閲覧履歴は状況に応じて最適な設定を活用することでプライバシーを保ち、安心してAmazonを利用することが可能です。

Amazonの注文履歴を削除できないケースの具体的事例と避けるべき操作ミス

Amazonの購入履歴や注文履歴はユーザー自身で完全に削除することはできません。削除できない理由を理解せずに誤った操作をすると、大切な履歴が一時的に見えなくなったように見える場合や、不必要なトラブルにつながることがあります。非表示機能のみ利用可能というポイントを押さえておきましょう。

操作ミスを防ぐため、各操作やシステムの特徴を把握することが重要です。家族や他人に履歴を見られたくないと考えても、削除ではなく非表示で対応するのが安全です。

Amazon側のデータ同期・システム仕様による表示遅延

Amazonでは注文情報が複数のサーバーで管理されているため、まれにデータ同期のタイムラグや表示遅延が発生することがあります。この影響で履歴が一時的に表示されない、または最新の注文が反映されないことが起こる場合があります。

下記のような事例が発生しています。

状況	原因	対策
商品の注文履歴が見つからない	サーバー間でのデータ反映待ち	数時間から1日程度待つ
iPhoneやPC間で履歴に違い	デバイスごとの表示反映差	アプリ・ブラウザの再起動
閲覧履歴削除が反映されない	ネットワーク遅延	ログアウト後の再ログイン

履歴が消えたと焦らず、こうした仕様を踏まえて時間をおくことが大切です。

履歴が反映されない・消えたと誤解しやすい状況

「Amazon購入履歴が急に消えた」「注文履歴が見つからない」と感じる場合、表示設定の一時的な不具合や通信エラーが主な原因です。特にスマホからのアクセスや複数端末利用時に多く発生します。

ログイン状態が切れている
「過去6カ月」など期間指定により表示範囲が限定されている
閲覧履歴と注文履歴を混同し、別画面で探している

ログインや表示設定を確認し直すことですばやく解決できます。

削除に見えるけど実質非表示だけの機能誤用

Amazonの「注文履歴の非表示」機能は、履歴をユーザーの表示画面から見えなくするだけであり、Amazon側のデータベースから完全削除されるわけではありません。一度非表示にした注文も、復元や再表示が可能です。

誤用例も多いため下記にまとめます。

操作	実際の動作	注意点
「注文を非表示」選択	履歴画面から見えなくなる	データ自体は残る
アプリで非表示設定	同アカウントなら他端末でも非表示	端末ごとに操作不要
閲覧履歴の削除操作	購入履歴には影響なし	商品おすすめは変わる場合あり

非表示機能の活用で家族や共同端末利用も安心ですが、削除ではない点に注意しましょう。

複数デバイスからのアクセスと表記差のトラブル

パソコン、iPhone、アンドロイドなど複数のデバイスからAmazonにアクセスすると注文履歴や非表示の反映に差が出る場合があります。

アプリとブラウザで若干表示仕様が異なる
OS・バージョンによってアクセスメニューや文言が違う
一部の操作はログイン再実行やアプリ再起動で同期

履歴が異なって見える時は、同アカウントで最新状態に同期されているかを確認してください。機種ごとの仕様違いを理解することで誤解を防げます。

履歴が勝手に消えた？システム障害等の検証方法

「注文履歴が勝手に消えた」「履歴が完全に表示されない」と感じた場合、システム側で障害が起きている可能性も考えられます。アカウント情報が変更された場合や、不具合発生時による一時的な表示エラーも要チェックです。

他端末や別ブラウザでも同じ症状かテスト
アカウント登録メールに変更・削除通知が届いていないか確認
SNSや公式サイトで障害報告やメンテナンス情報の有無を調査

下記の簡単チェックリストも活用しましょう。

チェックポイント	内容
別端末で履歴確認	表示されなければ全体の問題
閲覧履歴など他動作の可否	その他機能に異常があればシステム障害の疑い
Amazon公式の障害アナウンス	公式ヘルプやSNSを確認

履歴の問題が個人設定でなければ、広範な障害の可能性があります。

Amazonサポートへ相談すべきケースの見分け方

独自対策や再ログイン・端末変更をしても注文履歴や購入履歴が戻らない場合は、早めにAmazonカスタマーサービスへ問い合わせましょう。

注文履歴が完全に見つからない
非表示機能や復元操作でも履歴が表示されない
購入時の確認メールや発送連絡も消失している

このような場合は、公式サポートへの早期相談が最も確実な解決策となります。不安な時は遠慮せずサポート窓口を活用してください。

Amazonで購入履歴を見られたくない場合の実践的なプライバシー対策

Amazonの購入履歴は原則として削除できませんが、履歴を見られないようにするための実践的な対策を紹介します。家族や同居者とアカウントを共有している場合や、履歴が他人に知られることを避けたい方には、設定の見直しや非表示機能の活用が重要です。比較表やリストも活用しながら、安心して利用できるポイントを整理します。

Amazonで購入履歴を残さない・見られないための設定一覧

Amazonで履歴を保護する主な方法には、履歴の非表示、閲覧履歴の削除、アカウント分離などが挙げられます。どの設定も簡単な操作で利用できます。

対策	主な操作場所	特徴
注文履歴の非表示	アカウントサービス	最大500件まで非表示。家族から見られにくくなる
閲覧履歴の削除	トップページ/アプリ	閲覧した商品の痕跡を削除。おすすめ表示も変化
アカウントの使い分け	複数アカウント管理	個人・家族用アカウントを分離、本体ごとのプライバシー保護
注文履歴の再表示	非表示注文リスト	非表示にした履歴は後から再表示が可能

スマホ(iPhone/Android)でもPCでも設定は可能です。非表示機能はAmazon公式が紹介している安全な方法なので安心して利用できます。

履歴の閲覧制限・履歴削除以外の保護施策

履歴の保護だけでなく、アカウントそのもののセキュリティ設定も重要です。以下の点もあわせて確認しましょう。

強固なパスワード設定：予測されにくいパスワードを採用し、家族や第三者にパスワードを教えない
2段階認証の導入：SMS認証などで外部ログインを防ぐ
Amazonアプリのログアウトを習慣化し、端末紛失時のリスクを抑制
メール通知の見直し：購入時に送信される通知メールが家族と共有されたメールアドレスに届かないようにする

これらの対策を組み合わせることで、より高いプライバシー保護が実現します。

履歴閲覧を避ける購入時の行動パターン

購入履歴を見られるリスクは、購入時の行動にも左右されます。特に家庭内でアカウント共有中の場合、以下の工夫が役立ちます。

必ず自分専用のAmazonアカウントを利用する
ログイン状態をこまめに確認し、不要な時はサインアウト
購入後すぐに注文履歴を非表示設定にする
家族アカウントでの購入は控え、プライベートな品は個人口座で決済する

また、操作に不慣れな方はAmazonアプリの通知設定や画面ロックも有効です。

匿名配送、ゲスト購入の可否と注意点

Amazonでは現在、一般ユーザー向けの「ゲスト購入」や完全匿名配送機能は原則ありません。ただし、以下の機能や注意点は参考になります。

受取人名の変更・指定：本名以外の宛名を設定できるが、配送先変更やトラブルには注意
コンビニ受取・Amazonロッカー利用：自宅以外の場所で商品を受け取れるため、家族にバレにくくなる
アカウント情報は必ず本人専用で管理

ただし、これらの手段でも完全な匿名性は確保できません。履歴や配送履歴もアカウント内には残る点に留意が必要です。

履歴共有リスクと対処法

Amazonアカウントの履歴が共有されやすいのは、家族や同居者とID/パスワードを共有している場合です。プライバシー確保の観点から、以下のリスクを理解しましょう。

リスク	主な状況と対処例
家族による履歴閲覧	アカウントを個別に分け、注文履歴は非表示設定を徹底
同居者への情報漏洩	パスワード非共有、端末ロック、各種通知の見直し
Amazonデバイスからのアクセス	EchoやFire TV各種端末のアカウント管理、音声履歴の定期削除など

個人情報を守るには、アカウントの分離や履歴の非表示化のほか、利用端末ごとのログアウト、認証方法の強化が有効です。

家族や同居者への情報共有を最小化する運用術

家族と一緒に住んでいる場合、購入履歴や閲覧履歴が気になる方は次の運用術を実践しましょう。

注文確定後すぐ履歴を非表示に設定する
「閲覧履歴の全削除」や「おすすめ商品非表示」を定期的に行う
アカウント共有をやめ、自分専用のアカウント管理を徹底
デバイスごとに自動ログインをオフにする
「Amazon Family」など管理者権限を限定する設定を活用する

これらの方法を組み合わせることで、大切なプライバシーをしっかり守りながらAmazonを利用することができます。

Amazonの購入履歴削除や非表示に関するQ&A集：よく検索される疑問に答える

Amazonの注文履歴は本当に削除できるの？

Amazonの購入履歴や注文履歴はユーザーが自分で削除することができません。注文履歴を消すことは現時点でAmazonのシステム上できない仕様となっています。アカウントを管理する上で、注文内容や購入記録はサービス運営側が保持しておく必要があるため、注文履歴を完全削除する選択肢は提供されていません。ただし、非表示にすることで履歴一覧から見えなくすることができます。削除と非表示の違いを認識して対処しましょう。

非表示機能って何？どう変わったの？

注文履歴の非表示機能は、特定の注文をメインの履歴画面から除外できる方法です。非表示に設定した注文は履歴画面で他人に見られにくくなり、家族との共有アカウントや職場PC利用時でも安心感があります。最近はPCだけでなくスマホブラウザにも対応し、より簡単に設定できるようになりました。iPhoneやAndroid、パソコンを問わず操作可能ですが、スマホアプリからの非表示設定は未対応なため、ブラウザ版から行う必要があります。

どうして削除できないの？法律的な理由は？

Amazonが購入履歴や注文履歴を削除できない理由には会計や保証対応、トラブル時の証拠保全などシステム運用や法的な要件が関係しています。購入記録は税務・返品・保証・問い合わせ対応など多岐に渡る用途で管理されており、ユーザー側が個別に履歴を削除することを許可していません。万一の相談やトラブル時も履歴確認が必要なため、削除ではなく非表示での対応となっています。

Amazonで履歴が消えたらどうしたらいい？

注文履歴や購入履歴が突然見えなくなった場合は、アカウントの切り替え・ログインミス・非表示設定・一時的なシステム不具合などが考えられます。

ログアウト・ログインの再実行
アカウントサービスで過去の注文年を切り替え
検索フィルターの確認
非表示設定の履歴再表示

これらの手順で対処できます。復元が必要な場合、非表示から再表示設定も可能です。

閲覧履歴やおすすめ商品の削除方法は？

Amazonの閲覧履歴はいつでも削除可能です。登録アカウントでログインした状態で以下の手順を行います。

トップページから「閲覧履歴」を選択
履歴商品右上の「削除」をクリック
「全ての商品を削除」で一括削除も可能

おすすめ商品の表示も履歴の削除と連動してリフレッシュされます。またスマホアプリの場合はメニューから「閲覧履歴」のページにアクセスし同様の操作ができます。

スマホ・PCでの削除操作で注意すべきポイント

注文履歴の削除はPCやスマホで非表示設定のみが可能であり、完全消去はできません。iPhoneなどスマホからは専用アプリではなくブラウザでAmazonにアクセスしてください。パソコンではアカウントサービス→注文履歴の順に進み、非表示にしたい履歴の「注文を非表示」ボタンをクリックします。非表示件数には上限があり、最大500件までです。また、一度非表示にした履歴の操作は、「注文履歴（非表示）」メニューから再確認または再表示が可能です。

アカウント削除で注文履歴はどうなる？

Amazonアカウントを削除すると、履歴を含むすべてのユーザーデータが完全に消去されます。注文履歴だけでなく、ポイントやPrime会員資格、登録カード情報、配送先住所なども全て消去されるため、安易なアカウント削除は推奨されません。注文履歴だけを消したい場合は非表示機能を利用するのが安全です。アカウント削除は慎重に検討しましょう。

表：操作別の特徴比較

操作	削除可否	反映端末	注意点・備考
注文履歴削除	不可	全端末	非表示のみ可能
注文履歴非表示	可能	PC/スマホブラウザ	上限500件まで
閲覧履歴削除	可能	PC/スマホ/アプリ	一括・個別削除あり
アカウント削除	可能	全端末	データ全消去に注意

履歴管理に役立つ比較表・データで学ぶAmazonの注文履歴と閲覧履歴の違い

注文履歴と閲覧履歴のデータ保持期間・削除可否の比較

Amazonの履歴には「注文履歴」「閲覧履歴」があり、保持期間や削除できる範囲が異なります。下記の比較表で、主な違いを確認してください。

種類	データ保持期間	削除可否	復元可否	非表示可否
注文履歴	アカウント存続中	不可（非表示のみ）	できない	可能（500件まで）
閲覧履歴	最大過去2年分目安	可能（個別/一括対応）	できない	不要（削除対応）

注文履歴はアカウントが存在する限り消えません。削除はできず、「非表示」という形で見えなくすることができます。
閲覧履歴は最大約2年分が記録され、個別削除や一括削除が可能です。

各種非表示機能・アーカイブ機能の効果比較表

Amazonでは「注文履歴の非表示」と「閲覧履歴の削除」を使い分けることでプライバシー対策が可能です。機能ごとの違いは次の通りです。

機能名	対象	効果	上限	他人に見られる可能性
注文履歴の非表示	注文履歴	リストからのみ非表示	500件	非表示化で見えなくなる
閲覧履歴の削除	閲覧履歴	閲覧履歴を完全に削除	制限なし	削除で履歴ごと消去される
注文履歴のアーカイブ	注文履歴	項目を保管状態で分離表示	制限なし	通常画面に表示されない

非表示機能は履歴そのものを消さず一覧から隠す形です。
アーカイブ機能は追加の分類で管理でき、より細かい隠し方や整理に活用できます。

デバイス別操作性・対応状況の一覧

各種履歴管理の機能はPC、スマホ、アプリで操作方法や対応範囲が異なります。下記にデバイス別の主な違いをまとめました。

項目	PC（ブラウザ）	スマホ（ブラウザ）	Amazonアプリ	iPhone/Android 対応
注文履歴の非表示	〇（詳細設定可）	〇（操作容易）	△（一部のみ可）	〇
注文履歴のアーカイブ	〇	ー	ー	ー
閲覧履歴の削除	〇（個別/一括）	〇（個別/一括）	〇（個別/一括）	〇
非表示解除	〇（再表示可）	〇	△（限定的）	〇

PC（ブラウザ）は全機能にフルアクセスが可能で、詳細な管理に最適です。
スマホやアプリでは一部機能が制限される場合もあるため、操作性を比較して利用シーンごとに使い分けが重要です。

Amazonの注文履歴や閲覧履歴の違い、管理方法、そしてデバイスによる操作性の差を正確に把握することで、履歴のプライバシー管理向上やストレスなく履歴確認・非表示が実現できます。各履歴機能を状況にあわせて賢く活用してください。

管理機能	削除可否	非表示可否	操作端末
注文履歴	削除不可	最大500件非表示	PC/スマホ/アプリ
購入履歴	削除不可	最大500件非表示	PC/スマホ/アプリ
閲覧履歴	削除可能	対象外	PC/スマホ/アプリ