シーインで返品する手順と送料・返金ルールを全解説！失敗しない申請方法や梱包・不良品対応も徹底ガイド

「想像と違う商品が届いた」「サイズが合わない」「返品方法が不安」——そんな悩みを抱える方が急増しています。シーインでは【購入日から40日以内】なら新品未使用・タグ付きの商品の返品が可能で、初回返品は全国どこからでも送料無料。しかも、2024年の実績ではシーイン利用者の約23％が実際に返品を経験していて、そのほとんどがスムーズに返金を受け取っています。

一方、梱包袋を捨ててしまった・ラベル発行方法がわからないなど、思わぬトラブルも多発。「タグを外してしまったら？」「下着や水着は返品できるの？」といった疑問や不安も多く寄せられています。

返品可否の細かな条件や、送料・返金のルールは毎年アップデートされ、2024年にも細かな変更が実施。最新ルールを知らないと、せっかくの返品も無効になるケースがあるため注意が必要です。

このページでは、2024年の最新情報を基にシーインの返品ルールと手続きを徹底解説。体験談を交えて、分かりやすく安心できる方法をご案内します。最後まで読むことで、「今すぐ不安なく返品したい」あなたの悩みが必ず解決します。

シーインで返品をする場合の基本ルールと最新ポリシー全解説

シーインでの返品は、公式サイトが定める基準と手続きを順守することでスムーズに進みます。主な流れは、返品可能期間内でかつ新品の状態であれば、オンラインから申請し、梱包・発送を行うことです。購入後、条件を満たない場合は返金不対応となるため注意が必要です。返品時に使用する袋や梱包材は、できるだけ購入時のものを再利用すると手続きが円滑です。送料についても初回返品なら無料、複数回や一部条件外では自己負担となります。

下記のテーブルで、主要な返品ルールとポイントを整理します。

注文内容や商品状態によっては、返品不要で返金されるケース（返品不要返金ラッキーデー等）も特例として存在しますが、基本の流れとして上記を抑えておくことが大切です。

シーインで返品が可能な期間の詳細と注意点

シーインの返品可能期間は「購入日から40日以内」に設定されています。この期間内に申請を完了し、発送手続きを行う必要があります。期限を1日でも過ぎると返品の受け付けはできません。また、国内倉庫への商品到着が必要なため、余裕を持って返送準備を始めましょう。

注意したいポイント

• 返品期間は注文日でなく「購入日」からカウント

• 期間延長はキャンペーン等で一定期間実施される場合もあるが基本的には不可

• 商品ごとに返品期限の異なるケースがあるため、必ず購入履歴から確認

期限を過ぎた場合、返品受付は原則不可のため、早めの申請を意識してください。

購入日から40日以内で返品ができる条件と延長の有無を確認

返品にはいくつかの条件が明記されています。特に「商品到着後40日以内」であることが最大の条件です。延長されることは基本的にありませんが、セールや大型連休など繁忙期にはまれに特別対応される場合もあります。日付計算に不安な方は、購入履歴や注文メールを元に正確な残り日数を早めに確認しましょう。

返品申請・発送・商品到着までがすべて40日以内に収まるよう調整するのがポイントです。申請後すぐに梱包・発送の準備を進め、期間内の到着を目指してください。

返品できる商品・できない商品のカテゴリ分け

シーインの返品対象は全ての商品ではありません。特定カテゴリの商品は返品・交換を受け付けていません。

返品可の商品例

• 洋服（未使用・タグ付き）

• 一部ファッション小物

• アクセサリー（未使用のみ）

返品不可の商品例

• 下着・水着・福袋

• セール品・プロモーション商品

• 使用済み、開封済みで明確な消耗が見られるもの

• ピアスなど衛生商品の多く

返品可否が微妙な商品もあるため、購入前・購入後のいずれでも商品ページや公式FAQで必ず事前確認しましょう。

シーインで返品する際の必要条件（新品未使用・タグ・梱包）

シーインで返品を受け付けるためには各種条件を厳守することが必要です。

1. 新品・未使用であること
2. すべてのタグ・ラベルが付属していること
3. 付属品や説明書がすべて揃っていること
4. 商品購入時の袋や箱をできる限り再利用すること
5. 返品申請後、同封する書類（返品伝票やラベル）を同梱すること

梱包時には、配送時の破損防止のため、しっかりとしたパッケージに入れることも重要です。袋を捨ててしまった場合も、丁寧に個包装し、必要なら市販の梱包材で代用できます。商品によっては写真提出を求められることもあるため、現物の状態を撮影しておくと安心です。

シーインで返品を行う際の具体的な手順：申請から返金までの流れ

シーインで返品を検討している場合、手順を事前に把握しておくとスムーズに手続きできます。購入商品にサイズ違いやイメージ違い、不良などの理由があれば、公式サイトやアプリから簡単に返品申請が可能です。必要な書類や写真をそろえ、返品ラベルを発行してから指定の方法で発送までを済ませる流れが基本です。

返品手順の概要は以下の通りです。

1. マイページで返品申請
2. 写真をアップロード（必要な場合）
3. 返品ラベルの発行・印刷
4. 商品の正しい梱包
5. ヤマト運輸やコンビニで発送
6. 商品到着・確認後に返金処理

特に「返品送料が無料になる条件」は初回返品や一定の商品カテゴリーに限られるため、必ず公式ガイドラインを確認してください。返送後、問題がなければ数日〜1週間前後でウォレットや登録口座に返金されます。

マイページからの返品申請操作手順（PC・アプリ対応）

返品申請の手順はPCからでもアプリからでも非常に簡単です。まず注文履歴から該当の商品を選択し、「返品・交換を申請」をクリックします。案内に従って返品理由を選んだ後、必要があれば証拠写真をアップロードしましょう。複数アイテムをまとめて申請する場合は、一覧から対象商品にチェックを入れて一括処理も可能です。

PC・スマホどちらも操作フローはほぼ同じです。申請後は「返品状況の確認」から進捗をチェックできます。

写真アップロード時のポイントと注意点

商品の不良や注文内容の違いなど、証拠写真提出が必要な場合は「画像が鮮明で内容が分かるように」撮影し、指定のアップロードフォームから送信してください。ファイル形式（jpgやpng）や容量にも注意しましょう。ピンボケや全体が映っていない写真は再提出を求められることがあるので、撮影前に汚れや破損個所がはっきり映っているか確認が大切です。

返品理由に「イメージ違い」を選ぶ際は強く証拠写真要求されることは少ないですが、不良品や誤配の場合は必須になります。

返品ラベルの発行方法および梱包時のコツ

返品申請が完了すると、自動で返品ラベルが発行されます。マイページまたは登録したメールに届くリンクからラベルをダウンロードし、A4サイズで印刷しましょう。もしプリンターがない場合、コンビニでネットプリントを活用するか、画面提示で対応できる場合もあります。

梱包の際は、商品に付属していた袋や箱を再利用するのが基本です。袋を捨ててしまった場合でも、一般的なビニール袋やダンボールで代用できます。ただし商品が動かないようにしっかり固定し、ラベルは剥がれないように貼付してください。中身の入れ忘れや付属品の未同封に注意しましょう。

返品商品の発送方法（ヤマト運輸・コンビニ利用）

返品商品の発送はヤマト運輸の集荷サービス、もしくは提携しているコンビニ（ファミマ・セブンイレブンなど）から可能です。ヤマト運輸に集荷を依頼する場合は、発送元住所と集荷希望日時をネットまたは電話で予約します。

コンビニ発送を希望する場合は、返品ラベルに記載されたQRコードもしくは伝票番号を提示し、レジで手続きしてください。伝票や送り状は店舗で用意されているため、手ぶらで行っても問題ありません。

発送後は、マイページで返送状況や追跡番号をこまめに確認しましょう。返送手続きが完了した時点でウォレットへの返金やお金の戻りが早まることもあります。

上記手順をふまえて、シーインの返品手続きは初めてでも安心して進めることができます。

シーインで返品する際の送料負担および返金ルールの徹底解説

初回返品は送料無料となる条件と例外事項

シーインの返品において、初回返品は原則として無料です。商品受取日から40日以内に手続きを開始し、公式サイトやアプリから返品申請をおこなうことで、送料を負担せずに返品が可能です。配送時に同封される袋や梱包材を再利用することで余計な手間も省けます。
初回無料適用のための主な条件は以下のとおりです。

• 商品受取後40日以内の手続きであること

• 未使用・未洗濯で商品タグやラベルが付いた状態

• セール商品・下着・ピアス等の一部商品は返品不可

• 返品理由が自己都合やサイズ違いでも適用（例外なし）

• 2回目以降または複数回の分割返品の場合は、1回分のみ無料で、以降は1回につき1200円が差し引かれます

例外事項もあり、ギフトカードやプロモーション適用商品は対象外となる場合があるため、申請画面で注意表示の有無を必ず確認しましょう。

このようにシンプルな条件を把握しておけば、慌てることなく安全に返品手続きを進められます。

返品不要返金（ラッキーデー等）など特殊ケースの説明

シーインには返品不要で全額返金される特別なケースも存在します。これに該当するのは「ラッキーデー」キャンペーンや、商品不備報告後にサポートから返品不要の案内が来た場合です。
このような場合、商品を返送せずに返金が受けられるため、忙しい方や梱包が手間な方にも安心です。

• 公式が返品不要対応を採用する状況例

  1. 商品の状態が著しく悪いなど品質トラブルが明確
  2. 受取から間もないタイミングでの不良報告
  3. キャンペーン実施期間中（ラッキーデー等）

返品不要の際は、案内メールや申請画面に「返送不要」の明記がされます。
この特殊な返金事例では、写真による証拠提出が必要になる場合も多いため、破損箇所や不良部分の画像をスマホ等で撮影しておくことが大切です。この対応は「返品不要のまま全額返金」や「返品不要で一部返金」など複数パターンが存在します。
支払い方法による差は原則ありませんが、詳細は案内内容を確認するのが確実です。

返金タイミングおよび返金方法（ウォレット・クレジットカード）

シーインの返品後の返金スピードは非常に速いのが特長です。返送した商品が現地のシーイン倉庫に到着し、状態確認が完了すると、通常3営業日以内に返金手続きが開始されます。
返金の受け取り方法は、主にSHEINウォレットまたはクレジットカード口座への返金となります。

• ウォレット返金の場合

  • 返品処理完了後、ウォレット残高へ即時反映
  • 次回以降の買い物で簡単に利用可

• クレジットカードの場合

  • クレジットカード会社による反映に数日～2週間程度かかる
  • 月締め支払いの場合、締日に注意

返金状況は「マイページ」やアプリの注文履歴からリアルタイムで確認できます。また返金処理が正常に進まない場合は、カスタマーサポートへ連絡することで状況確認が可能です。

より安心して返品・返金処理を進めるために、申請時の追跡番号入力や、写真・伝票の保存なども忘れずに実践しましょう。

シーインで返品時の梱包および配送関連の重要ポイント

返品梱包方法：袋・箱の取り扱いと必須注意点

シーインで返品を行う際の梱包は、商品が破損しないよう丁寧に行うことが必要です。基本的には商品が届いたときの袋や箱を再利用します。タグや付属品が外れていないか、汚損やにおい移りがないかを出荷前にじっくり確認しましょう。袋を捨ててしまった場合は、無地の袋や段ボール箱でも代用できますが、強度に注意してください。小型商品は封筒や宅配袋も利用可能ですが、厚みや壊れやすい商品には適しません。また、返品交換できる条件を満たしているかあらかじめチェックしてください。複数商品をまとめて返品できるため、商品を個別パッキングした上で同梱するのが推奨されています。

返品梱包で必要なポイント一覧

コンビニ（ファミマ・セブンイレブン）からの返品発送手順

シーインの返品商品は、ファミリーマートやセブンイレブンなど全国主要コンビニから発送できます。手順はシンプルで、梱包した荷物を持ち込み、発行された返品伝票（返品ラベル）またはQRコードを提示して手続きを進めます。ファミマ・セブンイレブンは対応可能なヤマト運輸との連携により24時間対応のため、仕事帰りや夜間でも受付可能です。

主な手順

1. マイアカウントから返品申請をし、返品用QRコードまたはバーコードを保存
2. 梱包済み商品と印刷した伝票（またはQR表示画面）を持参
3. 店員にQRコードまたはバーコードを提示して受付
4. 発送控え（追跡番号入りレシート）と荷物控えを必ず受け取る

発送控えは返金確認まで大切に保管してください。返品集荷よりも素早く手続きできる点も魅力です。

ヤマト運輸での集荷依頼・持ち込み発送の詳細

ヤマト運輸を利用した返品も選べます。公式サイトやアプリから集荷を依頼すると、自宅で待つだけでドライバーが荷物を受け取りに来てくれます。梱包済み商品の用意と返品伝票（ラベル）が必要です。ヤマト営業所や取扱店への持ち込み発送も可能で、その場合も伝票やQRコードが必須となります。

主なフロー

• 返品申請でヤマト運輸選択

• 返品ラベル印刷またはスマホにQRコードを保存

• 集荷希望日時をネットまたは電話で指定

• ドライバーへ荷物と伝票（またはQRコード）を渡し、控えの受け取り

• 持ち込み発送の場合は営業所で控えを取得

荷物の追跡番号や伝票レシートは返金手続き完了まで保管しましょう。タイミングによってはラッキーデーやキャンペーンで集荷利用が無料になる場合もあります。

返品伝票および追跡情報の管理方法

返品手続きで重要なのが、返品伝票や追跡番号の管理です。返金までの期間は通常2～3週間かかる場合があるため、配送控えは必ず手元で保管してください。伝票は写真で記録しておくと紛失時に安心です。マイページの返品状況確認画面からも返送状況が分かり、追跡番号の入力が必要な場合もあります。

効率的な管理ポイント

• 返品伝票や追跡レシートは写真で保存

• 返金処理の完了までは紙の控えも保管

• 追跡番号はマイページやアプリに入力・更新を忘れずに

返金されないトラブルの際も、しっかり管理していれば確実に状況確認や問い合わせができ、安心してSHEINの返品サービスを活用できます。

シーインで不良品・誤配送があった場合の返品・交換対応

不良品返品時の連絡期限とカスタマーサポートへの速やかな連絡

シーインで不良品や誤配送が発生した場合、早急にカスタマーサポートへ連絡することが重要です。不良品・誤配送への対応は購入日から40日以内が有効期限となっており、期限を過ぎると返品・交換が認められなくなるケースが多いため注意が必要です。

サポートへの連絡時は、注文番号、不具合の詳細、問題箇所が分かる写真を添付するとスムーズです。公式サイトやアプリ内の「注文履歴」から該当商品を選び、返品・交換リクエストを送信します。不良点の説明や状況を正確に記載すれば、返金または再配送までの対応が迅速になります。

下記は連絡時に必要な情報の一覧です。

不明点があれば事前によくある質問を確認することで、手続きの迷いが少なくなります。

不良品の送料負担は会社対応かユーザー対応かの違い

不良品や発送ミスによる返品・交換の場合、送料はSHEINが全額負担します。事前に発行される「返品ラベル」を印刷し、同梱して返送すれば送料の立替えは不要です。通常、集荷やコンビニ発送が選択できますが、どちらも追加負担はありません。

一方、自己都合（サイズやイメージ違い等）の返品時は初回に限り無料ですが、2回目以降は送料（日本円で約1200円）が返金額から差し引かれる点に注意してください。

送料負担の仕組みについて比較表で整理します。

発送前に会社負担か自己負担かを必ず確認し、条件を満たしていれば安心して返品申請してください。

サイズ交換のやり方と送料負担ルール

シーインでサイズ交換を希望する場合は、まず「注文履歴」から該当商品を選択し、交換理由や希望するサイズを選びます。商品が在庫切れの場合は一度返品・返金となり、改めて購入する形になります。

サイズ交換時の送料は初回は無料ですが、同一注文内で複数回行う場合や2回目以降はユーザー負担となります。梱包は購入時のパッケージや袋が再利用可能です。付属の「返品ラベル」をプリントして使用します。

手順は以下の通りです。

1. マイページの「注文履歴」を開く
2. 該当商品の「返品・交換」を選ぶ
3. サイズ交換と理由を入力
4. 返品ラベルをダウンロードし印刷
5. 商品を梱包し発送（ファミマ、セブンイレブン、ヤマト集荷が選択可）

注意点

• 商品タグの切り離しや使用済みの場合は交換不可

• 交換不可なアイテム（下着・ピアス・セール品など）もあるため事前確認が重要

この手順やルールを守ることで、トラブルを防ぎスムーズなサイズ交換が可能となります。

シーインでの開封済み・タグ外し・返品不可商品の条件と対処法

開封済み商品の返品可否と事例紹介

シーインでの商品返品は、基本的に開封済みであっても未使用状態なら受け付けされるケースが多いですが、いくつかの条件があります。主に「新品状態を保っているか」がポイントとなり、着用や洗濯済みの商品は返品不可となります。商品タグやラベルの有無も重要な判断基準となるため、商品を受け取った際は状態を確認しましょう。実際に「袋を開封し商品を確認したものの、未使用かつタグ付きであったため返品申請が承認された」という事例があります。

返品時には、以下の点をよく確認してください。

• 商品に明らかな使用感がないこと

• 商品タグや付属品がすべて揃っていること

• 購入後40日以内であること

• 公式サイトから返品申請を行い、指定の梱包方法を厳守すること

このようにポイントを押さえることで、不要なトラブルや返金されないリスクを減らせます。

タグを外した場合の返品不可ケースと注意点

シーイン商品でタグやラベルを外した場合は返品不可となるため、返品を検討している場合は、商品のタグやステッカーを絶対に外さないよう注意してください。「サイズが合わない」「イメージと異なる」といった理由でも、タグがなければ返品不可となり返金もできません。

返品時に実際に多い注意点は以下です。

• タグを外してしまった後に返品を申請しても承認されない

• タグが外れたり破れたりしていると未使用でも受付不可

• ケースによっては、返品申請時にタグや付属品の写真提出を求められる

強調したいのは梱包やタグ・袋も大切に保管することが重要です。商品が到着したらすぐに着用やタグ外しをせず、まずはサイズや破損などの不具合がないかチェックしましょう。

返品不可商品リストの詳細解説（下着・水着など）

シーインでは特定の商品ジャンルは衛生上や安全上の理由から返品不可となっています。以下の表に返品できない代表的なカテゴリを記載します。

また、ピアスやヘアアクセサリー、コスメ類も原則返品できません。購入前に必ず返品ポリシーを確認し、不明点があれば注文前にサポートへ問い合わせておくと安心です。購入後に「思っていたものと違う」と感じても、これらの商品は返金・交換に応じられないため注意してください。

シーインで返品時によくある迷い・トラブル事例への対応策

返金されない時の原因および問い合わせ方法

シーインで返品後に返金がされないケースは複数の原因があります。主な要因としては、伝票番号や追跡番号の提出漏れ、返品商品が倉庫に到着していない、返品条件外の商品だった場合などが挙げられます。また、返品処理後でも返金までには一定の処理期間が必要です。返金が確認できない場合は、まず下記のチェックポイントを確認してください。

• マイオーダーの返品・返金進捗を確認

• 発送伝票番号を期限内にアップロードしたか確認

• サポートチャットまたは問い合わせフォームから「注文番号」「返品状況」の詳細を伝えて問い合わせ

返品依頼時に不備がある場合や、規定の手順を踏まないと返金が遅れることがあります。強調したいのは、返品から返金まで通常5～10営業日かかるため、まずは状況を整理し、必要に応じて公式サービスへ問い合わせましょう。

伝票番号アップロード忘れのリスクと対策

シーインの返品手順で特に重要なのが、商品の発送後に伝票番号や追跡番号を速やかにアップロードする作業です。この工程を忘れると、返品商品が受領されても「返品が届いていない」とみなされ、返金・処理がストップするリスクがあります。対応策として、下記のような手順を心がけると安心です。

1. 発送時に宅配便伝票の写真を撮影して保存
2. マイページの返品申請画面から24時間以内に伝票番号を入力
3. 不安な場合は、発送完了メールやチャットからも連絡を行う

追跡番号がアップロードされていないと、返金や返品のキャンセルとなるケースもあるため、発送後すぐの対応が肝心です。

梱包袋を破棄した場合の返品方法の工夫

シーインから届く梱包袋やパッケージをうっかり捨ててしまった場合でも、返品は可能です。公式には「元の袋がなくても代用梱包で返品可能」とされており、以下のようなポイントを守りましょう。

• 新品のビニール袋や丈夫な紙袋でしっかり梱包

• 商品が破損しないように緩衝材を併用

• 返品商品と同封指示がある場合は書類も忘れずに

下記のテーブルは袋・箱の有無ごとに使える梱包例です。

元のラベルがない時は、返送先住所や返品ラベル（QRコード）を忘れず貼付してください。

返品キャンセル・申請取り消しのルール

返品申請をしたあとに、やっぱりキャンセルしたい場合は申請の取り消しも可能です。返品受付のステータスが「受付中」のときまでであれば、マイページの注文履歴から「返品申請キャンセル」ボタンを利用できます。一度出荷や集荷後は基本的にキャンセルができないため、ご注意ください。

• 商品未発送・未集荷ならキャンセル可

• 商品発送後はキャンセル不可

• キャンセル後は理由やメモも残しておくとトラブル回避に役立ちます

キャンセル時は必ずステータスを最新に確認し、不安がある場合は速やかにサポートに連絡しましょう。

シーインでの実際の返品体験談と返品理由の傾向分析

ユーザーによくある返品理由ランキングと背景

シーインのユーザーが返品を決める主な理由は商品到着後の実体験に基づくものが大半を占めます。以下のように返品理由には特有の傾向があります。

返品理由の多くで「写真のアップロード」や「返品理由の選択」が必須となり、事前に状況をしっかり記録しておくことが大切です。

返品成功例・失敗例の具体的ストーリー

返品成功経験者からは、迷わず申請したことや手順通りの対応でスムーズに返金まで進んだ事例が多く報告されています。一方、注意点を見落とし、失敗につながったケースも存在します。

成功例

• アプリから「返品」ボタンを選択し、返品したい商品ごとに写真と理由を入力

• 発送用袋を再利用し、返品ラベルを貼り付けてヤマト運輸で発送

• 通常2～3日で返金手続きが進み、返金確認もスムーズ

失敗例

• 到着から返品申請までの日数がオーバーし、返品対象外となった

• 梱包資材を全て捨ててしまい、適切な袋や箱がなく苦労した

• 追跡番号の登録忘れにより、返金まで時間がかかった

教訓として「返品申請は早めに、梱包材はとっておく」「追跡番号や写真の提出を確実に行う」ことが挙げられます。

複数商品をまとめて返品する場合の方法と注意点

シーインでは複数商品をまとめて返品することが可能です。ただし、スムーズな返金やトラブル防止のためには注意点を必ず押さえておきましょう。

1. マイページの注文履歴から対象商品ごとに返品申請を行う
2. 返品申請確定後に発行される「返品ラベル」は全ての返品物に1枚でOK
3. 返品する商品は同じ袋または箱へまとめて梱包
4. 梱包には元の袋や丈夫な別の資材を利用し、商品に貼ってあるタグも付けたままに
5. ヤマト集荷やコンビニ持ち込み（ファミマ/セブン）も利用できる
6. 申請した商品のみを発送し、追跡番号をウォレット画面で報告する

注意点

• 返品申請は必ずまとめて実施し、後から追加ができない

• 申請していない商品は一切返品NG

• 返品したい商品が複数ある場合は、内容・写真・理由もそれぞれ登録必須

「袋を捨てた」「ラベルを失くした」場合でも、公式の返送案内を参照し慌てず対応することが大切です。

シーインの裏技的な返品制度活用法および注意点

返品不要返金制度が適用される条件と注意点

シーインでは一部商品で「返品不要」での返金制度が利用できます。これは、返品手続きをせずに返金される特別なケースで、主に低単価商品や返品コストが高い際に運営側が適用を判断します。ただし、すべての商品や注文で自動的に適用されるわけではありません。

返金時には以下の条件や注意点があります。

• 商品ごとに適用の有無が異なり、明確な基準は非公開

• シーインが返品コストより返金を優先と判断した場合に利用可能

• 不良品や到着品の不備の場合に採用されることが多い

• 複数回の申請や高額商品、キャンセルが多いユーザーは適用外となることも

返金後は商品所有権が本人のものとなりますが、場合によっては写真の送付等が必要な場合もあるため、申請時は運営からの詳細指示をしっかり確認することが大切です。

返品関連の割引クーポン利用時のポイント

シーインで購入時に適用した割引クーポンやセール、特別なプロモーションが返品時にどのように反映されるかは非常に重要です。多くの場合、返品した商品の金額にクーポン相当分が差し引かれて返金されます。

ポイントを押さえておくために、以下のテーブルで整理します。

割引クーポンは再利用できないため、返品後に再度注文する際は新しいクーポンやキャンペーンを探すとお得に買い直しができます。

返品保険・保証制度としての使い方解説

シーインには「返品保険」や拡張保証のサービスはないものの、初回返品送料無料や、発送から一定期間中の返金保証が事実上の保険のような役割を果たします。以下の点に注意すると、より安心してサービスを活用できます。

• 初回返品送料は無料で、不良やイメージ違いなども対象

• 2回目以降の返品は手数料（約1200円）が差し引かれる

• 返品時には追跡番号が必要なので必ず控えを保管

• 商品によっては開封済みでも返品受付（下着や水着は未使用のみ）

ヤマト運輸への集荷依頼やコンビニ（ファミマ、セブン）での発送も利用でき、梱包は元の袋や適切な包装袋を使えば問題ありません。万が一トラブル時は注文履歴や発送控え、返品申請画面のスクリーンショットを残しておきましょう。

再購入時に役立つポイント還元の仕組み

シーインでは返品時の返金方法として「元の支払い方法」または「シーインウォレット/ポイント」を選択できます。ウォレット払いを選ぶと、ポイント還元やクーポン配布が優遇される場合もあり、次回の買い物でお得に再利用できる点がメリットです。

ポイントの使い方は簡単で、カート画面で「ポイント利用」を選ぶだけ。期間限定のキャンペーンや、まとめ買いによるポイント増加イベントも随時開催されています。返品した金額が即時反映されるので、再度購入したい際にもすぐに注文が可能です。

効率よくポイントを活用するには、今回の返品で得たポイントを組み合わせて他の商品と一緒に購入すると、送料対策やお得な割引をさらに受けやすくなります。