エアコンクリーニング悪質業者の見分け方！後悔しない5つの対策

エアコンクリーニングを頼んだのに、かえって汚れがひどくなった…
そんなトラブルに巻き込まれた人が、後を絶ちません。

「作業後すぐにカビが発生した…」
「見積もりより高額な請求をされた…」
「手抜き作業で全く効果を感じられない…」

【国民生活センター】の調査によると、エアコンクリーニングに関する相談件数は【年間500件以上】。
特に「悪質な業者による高額請求」「作業ミスによる故障」「施工後のトラブル対応なし」といった被害報告が増加しています。

では、どうすれば安心してエアコンクリーニングを依頼できるのでしょうか？

本記事では、悪質業者を見抜く5つのポイントと、信頼できる業者の選び方を徹底解説します。
「知らなかった…」では済まされないトラブルを回避し、適正価格で満足できるクリーニングを受けるための知識を身につけましょう！

エアコンクリーニングの悪質業者を見極める！失敗しない業者の選び方と対策

エアコンクリーニングの悪質業者とは？特徴とよくある手口

エアコンクリーニングを依頼した際に、悪質な業者に騙されるケースが増えています。多くの消費者が、「見積もりよりも高額な請求をされた」「掃除をしたのにカビがすぐ発生した」「雑な作業でエアコンが壊れた」などのトラブルに巻き込まれています。悪質業者を回避するためには、どのような特徴を持っているのかを事前に知っておくことが重要です。

悪質なエアコンクリーニング業者の典型的な手口

1. 相場よりも極端に安い料金を提示

• 初回キャンペーンや大幅な値引きをアピールし、契約後に追加費用を請求する。
• 「エアコン内部が想定より汚れている」「特別な洗浄剤が必要」などの理由で高額請求。

1. 分解洗浄をしない、または手抜き作業

• 表面のフィルターのみ清掃し、内部のカビやホコリを除去しない。
• 専門的な分解が必要な機種でも簡易洗浄で済ませる。

1. アフターサービスが一切ない

• 作業後の問い合わせに対応しない。
• 「保証付き」と説明しながら、後から追加料金を請求する。

1. 口コミが不自然に良すぎる

• Googleマップやレビューサイトで、不自然に高評価が並ぶ業者は要注意。
• 同じ日に投稿された口コミが多い、似たような文言のレビューが多いなどの特徴がある。

悪質業者を見分けるチェックリスト

悪質なエアコンクリーニング業者を回避するために、以下のポイントを事前にチェックしましょう。

信頼できる業者の選び方

✅ 料金が相場範囲内で明確か

• 相場より極端に安い業者は追加費用の請求リスクが高い。

✅ 会社の所在地や連絡先が公式サイトに明記されているか

• 住所や電話番号が不明確な業者はトラブルが発生しやすい。

✅ 作業内容が明確で、見積もりに詳細が記載されているか

• 具体的な作業工程や使用する洗剤が説明されている業者を選ぶ。

✅ 口コミや評判が極端に良すぎないか

• 不自然に高評価ばかりの業者は注意。

✅ 損害賠償や保証制度があるか

• 施工ミスや機器の破損に対する補償が明確であることを確認。

優良業者と悪質業者の比較表

エアコンクリーニング業者を選ぶ際の注意点

信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶには、以下の点に注意が必要です。

料金の透明性を確認する

多くの悪質業者は「特別価格」「キャンペーン割引」といった広告を使って契約を取りますが、実際には追加料金を請求してくるケースがほとんどです。見積もり時に必ず以下の点を確認しましょう。

• 作業内容の詳細（どの部品を洗浄するのか）
• 追加費用が発生する条件（汚れの度合いによる追加料金があるか）
• キャンセルポリシー（直前のキャンセル料の有無）

口コミ・評判を正しく確認する

口コミをチェックする際は、以下の点に注意してください。

• Googleマップの評価
  業者名をGoogle検索し、最新のレビューをチェック。
• SNSでの評判
  TwitterやInstagramで実際に利用した人の声を確認。

エアコンクリーニングの適正価格と相場

エアコンクリーニングの料金相場を把握し、適正な価格でサービスを受けましょう。

エアコンクリーニングの価格相場表

適正価格よりも極端に安い業者は、作業品質に問題がある可能性が高いため注意しましょう。

まとめ｜悪質業者を避けて信頼できる業者を選ぼう

エアコンクリーニングの悪質業者は、見積もりの不透明さや作業の手抜き、保証制度の欠如といった特徴があります。信頼できる業者を選ぶために、事前の情報収集をしっかり行いましょう。

• 料金が相場内で明確な業者を選ぶ
• 公式サイトに住所や連絡先が記載されているかを確認
• 口コミ・評判を慎重にチェック
• 見積もり時に追加料金の有無を確認
• アフターサービスや保証制度の有無を確認

これらのポイントを押さえることで、悪質業者を回避し、適正価格で高品質なエアコンクリーニングを受けることができます。

【エアコンクリーニング業者に騙されないために】悪質業者の特徴と手口

悪質なエアコンクリーニング業者の典型的な手口

エアコンクリーニングを依頼する際、多くの人が「信頼できる業者を選びたい」と考えます。しかし、悪質な業者の手口を知らないと、思わぬトラブルに巻き込まれることがあります。特に、料金トラブルや作業の手抜き、アフターサービスの欠如などは、多くの消費者が直面する問題です。

悪質業者の特徴と手口

エアコンクリーニング業界には、良心的な業者が多い一方で、一部の悪質な業者が消費者を騙そうとしています。以下のような手口には注意が必要です。

1. 相場よりも極端に安い料金を提示

• 「特別キャンペーン」や「期間限定割引」などを強調し、安さをアピール。
• 予約後に「エアコン内部の汚れが予想以上にひどい」「特別な洗剤が必要」と言われ、追加費用を請求される。
• 事前の見積もりを取らず、作業後に高額請求されるケースが多発。

1. 分解洗浄をしない、または手抜き作業

• 公式サイトでは「分解洗浄」と謳っているのに、実際にはフィルター掃除だけで終わる。
• 内部の汚れやカビを除去せず、見た目だけきれいにして帰る。
• 作業時間が極端に短く、適切な洗浄が行われていない。

1. アフターサービスがない

• 作業後にエアコンが動かなくなった、またはカビがすぐに発生したが、業者と連絡が取れない。
• 「作業保証付き」と言いながら、いざクレームを入れると「使用状況が悪い」「保証対象外」と言われ対応してもらえない。

1. 口コミが不自然に良すぎる

• Googleマップやレビューサイトで、異常に高評価な口コミばかりが並んでいる。
• 「スタッフが丁寧で最高でした！」「こんなに安くて完璧なサービスは他にありません！」など、極端な賛辞が目立つ。
• 口コミの日付が短期間に集中している場合、サクラレビューの可能性が高い。

被害者のリアルな口コミと体験談

エアコンクリーニングの悪質業者による被害は、実際にどのように発生しているのでしょうか？ここでは、消費者が遭遇した実際の事例を紹介します。

ケース1: 追加料金を請求された

被害者の声
「予約時には1台8,000円のキャンペーン価格だったのに、作業当日に『カビがひどいので特別洗剤が必要』と言われ、結局15,000円を請求されました。作業が終わってしまった後で『追加費用は拒否できません』と言われ、泣く泣く支払いました。」

問題点

• 事前見積もりの説明が不十分。
• 作業前に追加料金についての説明がなかった。

ケース2: 作業後すぐにカビが発生

被害者の声
「作業後1週間でエアコンの臭いが気になり、内部を確認したらカビが生えていました。業者に連絡すると、『カビは湿度や使用状況によるものなので保証対象外』と言われ、再クリーニングもしてもらえませんでした。」

問題点

• 作業の品質が低く、カビが完全に除去されていなかった。
• アフターサービスが不十分。

ケース3: エアコンが故障した

被害者の声
「作業後にエアコンが動かなくなり、業者に連絡したところ『もともと劣化していたため、当社では責任を負いません』と言われました。結局、メーカー修理に出して高額な修理費を支払う羽目に…。」

問題点

• 作業ミスによる故障の可能性が高い。
• 損害賠償や補償制度が整っていない業者だった。

悪質業者と信頼できる業者の比較表

エアコンクリーニング業者を選ぶ際のチェックリスト

悪質業者を回避するために、エアコンクリーニングを依頼する前に以下のチェックリストを活用しましょう。

✅ 料金が相場範囲内で明確か

• 相場より極端に安い業者は追加費用の請求リスクが高い。

✅ 会社の所在地や連絡先が公式サイトに明記されているか

• 住所や電話番号が不明確な業者はトラブルが発生しやすい。

✅ 作業内容が明確で、見積もりに詳細が記載されているか

• 具体的な作業工程や使用する洗剤が説明されている業者を選ぶ。

✅ 口コミや評判が極端に良すぎないか

• 不自然に高評価ばかりの業者は注意。

✅ 損害賠償や保証制度があるか

• 施工ミスや機器の破損に対する補償が明確であることを確認。

まとめ｜悪質業者を避けて信頼できる業者を選ぼう

エアコンクリーニングを依頼する際、料金の安さだけで業者を選ぶと、後々トラブルに巻き込まれる可能性があります。信頼できる業者を選ぶために、事前の情報収集を徹底し、以下のポイントを押さえておきましょう。

• 料金が相場内で明確な業者を選ぶ
• 公式サイトに住所や連絡先が記載されているかを確認
• 口コミ・評判を慎重にチェック
• 見積もり時に追加料金の有無を確認
• アフターサービスや保証制度の有無を確認

これらのポイントを守ることで、悪質業者を回避し、安心してエアコンクリーニングを依頼することができます。

【悪質業者を見分けるチェックリスト】安心できる業者の選び方

料金の透明性があるか？適正な価格の見極め方

エアコンクリーニングの料金は、業者によって大きく異なります。相場より極端に安い価格を提示する業者には注意が必要です。安さを売りにして契約を取った後、追加料金を請求するケースが多発しています。

悪質業者が仕掛ける料金トラップ

• 「今だけ特別価格！」 として安く見せるが、作業後に高額な追加費用を請求。
• 「基本料金〇〇円〜」 と表示し、実際にはほぼ全員が追加オプションをつけないと十分な清掃が受けられない仕組み。
• 「内部洗浄が必要」「特別な洗剤が必要」 などと説明し、現場で急な追加料金を求める。

適正価格の相場表

適正価格を確認するポイント

✅ 相場価格と大きく異なる業者には注意
✅ 「追加料金が発生する可能性」の有無を事前に確認
✅ 見積書に作業内容・料金の詳細が記載されているかチェック
✅ キャンセル料や支払い条件を事前に確認

公式サイト・業者情報を事前にチェックするべきポイント

悪質業者の多くは、公式サイトや会社情報が不透明です。見積もりを依頼する前に、業者の信頼性をチェックしましょう。

信頼できる業者と悪質業者の違い

問い合わせ時に確認すべき質問リスト

1. 「作業後に追加料金が発生する可能性はありますか？」
2. 「公式サイトに記載のある料金と、見積もり金額は一致していますか？」
3. 「作業に不満があった場合の保証はありますか？」
4. 「損害補償はありますか？」
5. 「支払い方法は何が利用できますか？」

✅ 住所・連絡先・事業者登録の有無を公式サイトで確認する
✅ 口コミサイトやSNSで評判をチェックする
✅ 契約前に見積もりの詳細を確認する

作業内容を見極めるポイント（写真付き解説）

エアコンクリーニングの質を決める最大の要素は「作業の丁寧さ」です。悪質業者は、作業内容を適当に済ませ、分解洗浄を行わないことが多く、これがカビの再発やエアコンの故障の原因になります。

プロと素人の作業の違い

適切な作業工程

1. 電源を切り、エアコン周辺を養生
2. カバーやフィルターを取り外し、個別に洗浄
3. エアコン内部の熱交換器やファンを高圧洗浄
4. 専用の洗剤でカビやホコリを徹底除去
5. 乾燥後、元通りに組み立てて動作確認

信頼できる業者を選ぶためのポイント

✅ 作業工程が公式サイトに詳細に説明されているか
✅ 問い合わせ時に「どこまで分解するか？」を確認
✅ 作業中に立ち会い、分解作業を実際に確認する
✅ 「30分で終わります」「水洗いだけで十分」と言う業者は避ける

まとめ｜悪質業者を避けて信頼できる業者を選ぼう

エアコンクリーニングの悪質業者を回避するには、事前の情報収集が重要です。料金の透明性や作業内容を確認し、信頼できる業者を選びましょう。

✅ 料金が相場内で明確な業者を選ぶ
✅ 公式サイトに住所や連絡先が記載されているかを確認
✅ 口コミ・評判を慎重にチェック
✅ 見積もり時に追加料金の有無を確認
✅ アフターサービスや保証制度の有無を確認

信頼できる業者を見極めることで、エアコンの寿命を延ばし、快適な空間を維持することができます。

【悪質業者を避けるために】申し込み前に必ず確認すべきこと

口コミ・評判の正しいチェック方法（信頼できる情報源）

エアコンクリーニング業者を選ぶ際、口コミや評判を参考にする人は多いですが、すべての口コミが信頼できるとは限りません。特に、悪質業者は「やらせ口コミ」を活用し、実際のサービス品質を偽装していることがあります。適切な業者を選ぶためには、正しい情報源を利用し、やらせ口コミを見抜くスキルが必要です。

やらせ口コミを見抜くポイント

• 評価が極端に高すぎる（星5が異常に多く、星1や星2の低評価がほとんどない）
• 短期間に集中して投稿されている（数日間で大量の高評価レビューが増えている）
• 具体性に欠けるコメントが多い（「とても良かった」「安くて最高！」など短文で終わる）
• 投稿者のプロフィールが怪しい（過去に他のレビューがなく、同じような文体の口コミばかり）

信頼できる口コミのチェックリスト

✅ Googleレビューの低評価も必ずチェック（不満の内容を具体的に確認）
✅ 知恵袋や比較サイトの評判を調べる（利用者の生の声を確認）
✅ TwitterやSNSで実際の利用者の投稿を探す（写真付きの投稿があるか）
✅ 悪い口コミの共通点を分析（特定のトラブルが繰り返されていないか）

契約前に確認すべき「保証・アフターサポート」

エアコンクリーニングの悪質業者の多くは、作業後のトラブルに対応しません。特に、「作業後にエアコンが動かなくなった」「すぐにカビが発生した」などの問題が発生しても、保証がない業者では補償を受けられません。契約前に、保証内容とアフターサポートについて確認することが重要です。

保証がある業者とない業者の違い

事前に確認すべき保証内容

✅ 作業後の保証期間はどのくらいあるか？
✅ 万が一エアコンが故障した場合の補償はあるか？
✅ 施工後にカビが発生した場合の再施工は可能か？
✅ 保証が書面（契約書）に明記されているか？

まとめ｜信頼できる業者を選ぶために重要なポイント

エアコンクリーニングを依頼する際には、口コミの信頼性と保証内容をしっかりと確認することが重要です。

✅ 口コミの信頼性を見極める

• やらせ口コミを見抜く方法を活用し、低評価も確認する
• Googleレビュー・知恵袋・SNSなど複数の情報源をチェックする

✅ 保証・アフターサポートを確認

• 作業後のトラブルに対応してもらえるかを事前に確認
• 保証の有無や内容を契約前に書面で確認する

適切な業者を選ぶことで、高額請求や低品質なサービスを回避し、安心してエアコンクリーニングを依頼することができます。

【業者ランキング】優良なエアコンクリーニング業者の選び方

大手 vs. 個人業者の違いとメリット・デメリット

エアコンクリーニングを依頼する際、多くの人が「大手業者」と「個人業者」のどちらを選ぶべきか悩みます。それぞれにメリット・デメリットがあり、利用者のニーズに合った業者選びが重要です。

大手業者の特徴

✅ 全国展開しているため、知名度が高く安心感がある
✅ 研修を受けたスタッフが作業するため、技術の標準化がされている
✅ 一定の保証制度やアフターサポートが整っている
✅ キャンペーンや割引プランが充実していることが多い

🔻 デメリット
❌ 料金が個人業者に比べて高めになることがある
❌ 繁忙期には予約が取りにくい
❌ マニュアル対応のため、融通が利きにくい場合がある

個人業者の特徴

✅ 大手に比べて価格が安いことが多い
✅ 業者ごとにサービスが異なるため、技術力の高い専門家に依頼できることも
✅ 柔軟な対応が可能で、細かな要望にも応じてもらえる
✅ 予約が比較的取りやすい

🔻 デメリット
❌ 技術力にバラつきがあり、口コミなどで信頼性を確認する必要がある
❌ 保証制度がない、または不十分な場合がある
❌ アフターサポートがないことが多い

大手 vs. 個人業者の比較表

料金比較表（詳細な条件ごとにランキング形式で紹介）

エアコンクリーニングの料金は、業者やエアコンの種類、作業内容によって異なります。以下に、主要業者ごとの料金相場とサービス内容を比較しました。

エアコンクリーニング業者ランキング（2025年最新版）

料金設定のポイント

• お掃除機能付きエアコンは通常タイプより5,000円～10,000円高くなる
• 天井埋め込み型は専門技術が必要なため、料金が高額
• 業者によって追加オプションの価格が異なるため、見積もり時に確認必須

追加オプション料金表

料金で失敗しないためのチェックポイント

✅ 基本料金に何が含まれているか確認（分解洗浄、フィルター清掃など）
✅ 見積もり時に追加料金の可能性をチェック（「汚れがひどい場合は追加料金がかかる」など）
✅ 保証制度があるか確認（作業後のトラブルに対応してもらえるか）

まとめ｜エアコンクリーニング業者の選び方

エアコンクリーニングを依頼する際、大手業者と個人業者の違いを理解し、自分に合った業者を選ぶことが重要です。

✅ 価格を重視するなら個人業者も選択肢に（ただし口コミの確認が必須）
✅ 保証制度やアフターサポートを重視するなら大手業者が安心
✅ 料金相場と追加オプションの費用を事前にチェックする

信頼できる業者を選び、快適なエアコン環境を維持しましょう。

【エアコンクリーニングのよくある質問（Q&A形式で解決）】

エアコンクリーニングは本当に必要？

エアコンクリーニングは、快適な室内環境を維持するために必要不可欠な作業です。「エアコンクリーニングは不要」と考える人もいますが、定期的な清掃を怠ることで、健康被害やエアコンの故障リスクが高まります。

エアコンクリーニングをしないとどうなる？

1. カビやホコリが蓄積し、健康被害を引き起こす

• エアコン内部にはカビやホコリが蓄積しやすく、そのまま放置するとカビ胞子やアレルギー物質が室内に拡散。
• 気管支炎や喘息、アレルギー症状を引き起こすリスクが高まる。

1. 電気代が無駄にかかる

• 内部が汚れると、エアコンの冷暖房効率が低下し、設定温度を下げても部屋が冷えにくくなる。
• その結果、無駄な電力消費が発生し、電気代が年間数千円～数万円単位で増加することも。

1. エアコンの故障リスクが高まる

• フィルターや熱交換器が汚れると、冷却効果が低下し、エアコンの負荷が増加。
• 部品の劣化が進み、最悪の場合、修理費用が高額になる可能性も。

適切なエアコンクリーニングの頻度

✅ エアコンクリーニングは最低でも年1回が推奨
✅ ペットやタバコの煙がある環境では、より頻繁なクリーニングが必要
✅ 異臭・風量の低下を感じたら、早めに業者に依頼

ダスキンとおそうじ本舗、どっちがいい？

エアコンクリーニング業者の中でも特に人気の高い「ダスキン」と「おそうじ本舗」。どちらを選べば良いのか迷う方も多いですが、それぞれの特徴を理解することで、自分に合った業者を選びやすくなります。

ダスキン vs. おそうじ本舗の比較

どちらの業者を選ぶべき？

✅ 信頼性と実績を重視するなら「ダスキン」
✅ コスパと技術力を求めるなら「おそうじ本舗」
✅ 保証期間が長いほうが安心な場合は「ダスキン」
✅ 料金を少しでも抑えたい場合は「おそうじ本舗」

選ぶ基準としては、「料金」「保証」「施工方法」などを考慮し、自分のニーズに合った業者を選ぶことが重要です。

依頼するなら何月が安い？

エアコンクリーニングの料金は、季節によって変動します。繁忙期（夏前・冬前）は価格が高くなる傾向があるため、できるだけオフシーズンに依頼するのがお得です。

エアコンクリーニングの依頼時期と料金の違い

安く依頼するためのポイント

✅ 1月～3月の閑散期に予約する（業者の割引キャンペーンを狙う）
✅ 9月～12月のオフシーズンに依頼する（夏場の使用後に清掃することで快適に）
✅ 早割キャンペーンを活用する（春先に予約すると割引が適用されることが多い）

エアコンクリーニングを適切なタイミングで依頼することで、費用を抑えつつ、快適な室内環境を維持できます。

まとめ｜エアコンクリーニングを適切に依頼するために

エアコンクリーニングは、健康やエアコンの寿命に直結する重要なメンテナンス作業です。適切なタイミングと信頼できる業者を選ぶことで、より快適な室内環境を維持できます。

✅ エアコンクリーニングは最低でも年1回が推奨
✅ 「ダスキン」は信頼性と保証が強く、「おそうじ本舗」はコスパ重視
✅ 閑散期（1～3月）やオフシーズン（9～12月）に依頼するとお得

上記のポイントを押さえ、最適なタイミングでエアコンクリーニングを依頼しましょう。

【まとめ】エアコンクリーニング業者選びで後悔しないために

本記事の要点まとめ

エアコンクリーニングは、快適な室内環境を維持し、エアコンの寿命を延ばすために重要です。しかし、悪質業者を選んでしまうと、高額請求や作業の手抜きといったトラブルに巻き込まれる可能性があります。本記事で解説した重要なポイントを振り返り、適切な業者選びを行いましょう。

悪質業者の特徴と見分け方

1. 相場より極端に安い料金を提示し、追加費用を後から請求する
2. 公式サイトや連絡先が不透明で、口コミがやらせの可能性が高い
3. 作業の手抜きや不適切な施工で、カビの再発やエアコンの故障を招く
4. アフターサポートがないため、トラブル発生時に対応してもらえない

料金の適正価格とトラブル回避策

✅ 業者に見積もりを依頼し、料金内訳を明確に確認する
✅ 追加費用が発生する条件を契約前にチェック
✅ 「今だけ特別価格」などの過度な値引きに注意

口コミ・保証のチェックリスト

✅ Googleレビューの低評価も確認する（特定のトラブルが繰り返されていないか）
✅ 知恵袋や比較サイトで評判を調べる（リアルな利用者の意見を参考にする）
✅ 保証制度の有無を確認（作業後のアフターサポートがあるか）
✅ 「会社情報（住所・電話番号）」が明記されているかチェック

安心して依頼できる業者の選び方

エアコンクリーニング業者を選ぶ際は、信頼できる業者を見極めることが重要です。ここでは、具体的な業者紹介と、比較表を用いて選び方を解説します。

優良業者ランキング（2025年最新版）

優良業者を選ぶポイント

✅ 口コミ評価が高く、低評価の内容にも納得できる理由がある業者を選ぶ
✅ 作業内容が明確で、料金内訳がはっきりしている業者を選ぶ
✅ 保証制度やアフターサポートが充実している業者を選ぶ
✅ 全国展開の大手か、地元で評判の良い個人業者か、自分に合った業者を選ぶ

総括｜エアコンクリーニングを成功させるために

エアコンクリーニングは、健康を守り、エアコンの寿命を延ばすために欠かせないメンテナンスです。しかし、悪質業者に依頼すると、トラブルに巻き込まれるリスクが高まります。以下のポイントを押さえ、慎重に業者を選びましょう。

✅ 悪質業者を見極めるために、料金の透明性・口コミ・保証制度をチェック
✅ 料金相場を把握し、適正価格で作業してくれる業者を選ぶ
✅ 繁忙期（夏前・冬前）を避け、閑散期に依頼すると費用を抑えられる
✅ 実績のある信頼できる業者を比較し、最適な業者を選ぶ

適切な業者選びを行い、快適な室内環境を維持しましょう。