amazonパスキーとは何か？設定方法と安全性・メリット徹底解説【PC・スマホ別】

「Amazonパスキーって、本当に安全なの？」「手順が複雑そうでうまく設定できるか不安…」そんな疑問やモヤモヤを抱えていませんか。

近年、パスワード流出による不正ログイン被害は世界中で年間数億件を超えています。特に、フィッシング詐欺は2024年に前年比約40%増（JPCERT調査）という深刻なペースで拡大中です。これを受け、Amazonでは【2024年】からパスワードよりも格段に安全な「パスキー」認証への移行が本格化しました。大手IT企業のGoogleやMicrosoftも同じFIDO標準に対応し、すでに【150億以上】のアカウントがパスワードレス化されている事実は見逃せません。

「顔認証だけでログインできるなんて本当に大丈夫？」「もし端末をなくしたら？」そんな実際の困りごとや不安、設定につまずきがちなポイントまで、わかりやすく徹底サポートします。

今この記事を最後まで読むことで、Amazonパスキーの仕組みと、あなたが安全に使いこなすための具体的な方法、直面しやすいトラブルの解決策まで、すべて把握できます。「放置したままだと、あなたの大切なアカウントが思わぬリスクにさらされてしまうかもしれません。」

パスキーで「面倒」「不安」「よく分からない」を一緒に解消しましょう。

Amazonパスキーとは何か？基礎から最新動向まで徹底解説

Amazonパスキーの基本概念と登場背景 – パスキーとは何かを初心者にも分かりやすく

Amazonパスキーは、これまでのパスワードに代わる新しい認証方式です。パスキーはユーザーが設定・記憶する文字列ではなく、デバイスに安全に保存される電子鍵によって本人確認を行います。この技術により、パスワード流出や使い回しによるリスクを低減できるのが大きな特徴です。Amazonのアカウント保護を高めたい多くのユーザーが注目する新機能で、「amazon パスキーとは何ですか」や「amazon パスキー 安全性」がよく検索されています。煩雑なパスワード管理不要になり、直感的な操作でセキュアなログインが可能です。

パスキーの定義とFIDO標準との関係性 – 技術的基盤の解説

パスキーは、FIDO（Fast IDentity Online）標準に基づくパスワードレス認証システムです。FIDO認証は生体情報（顔認証・指紋）やPINなどを活用し、端末に秘密鍵を安全に保存します。テーブルでFIDOの特徴を整理します。

パスキーは従来のパスワードとは異なり、利用者が記憶するものではなく、偽サイトや第三者への漏洩リスクも大幅軽減されます。

従来のパスワード認証との具体的な違いと課題 – セキュリティリスクとの比較

パスキーと従来のパスワード認証の主な違いは本人認証の仕組みと安全性です。

• 従来：利用者自身が文字や記号、数字を組み合わせたパスワードを設定し、入力ミスや使い回しによるリスクが高い

• パスキー：端末内の認証情報と生体認証/PINのみで本人確認し、パスワード流出やフィッシング詐欺を防ぐ

リスト形式で両者の特徴をまとめます。

• パスワード：記憶・入力必要、漏洩しやすい、再設定が煩雑

• パスキー：自動連携、入力不要、端末依存、安全性が非常に高い

多くのユーザーが「amazon パスキー 設定できない」や「amazon パスキー ログインできない」など設定で戸惑う場面もあるため、公式手順を確認しながら進めることが推奨されます。

Amazonがパスキー導入を進める理由とその重要性 – 2025年の最新トレンドと業界動向

Amazonをはじめ多くの企業がパスキー方式を導入している背景には、セキュリティと利便性の両立を目指す動きがあります。フィッシングやなりすまし被害が拡大する現代において、従来型パスワード認証のリスクが顕在化したことが直接のきっかけです。加えて、ユーザーの「amazon パスキー 必要か」などの声を受け、利便性向上と安全性確保を同時に満たす仕組みが求められています。Amazonパスキーは今後主流となる認証方式と言えるでしょう。

大手企業の採用状況と世界的な普及ペース – Google・Microsoftとの連携状況も踏まえて

2025年時点で、AmazonはGoogleやMicrosoftといった世界の大手各社と連携し、パスキー認証の普及に注力しています。下記テーブルで、主要企業の動向を整理します。

複数端末や異なるデバイス間でのシームレスな認証は、ユーザー体験の向上とセキュリティ強化両面で重要視されています。

フィッシング詐欺激増の脅威とパスキーによる対策効果 – Amazonでの実例を交えて

近年、Amazonユーザーを狙ったフィッシング詐欺や不正ログイン被害が急増しています。従来のパスワード方式では「amazon ログイン画面 偽物」などを見破れず情報を盗まれるケースが多発。しかしパスキーは、端末内の認証情報が外部に流出しないため、たとえ偽サイトに誘導されても鍵情報は送信されません。これにより、第三者によるなりすましやアカウント乗っ取りリスクを劇的に減らすことができます。設定がうまく進まない場合は、「amazon パスキー 出てこない」や「amazon パスキー 解除方法」など解決策も確認しておくと安心です。

Amazonパスキーの設定方法と利用開始の具体的手順【PC・スマホ対応】

Amazonパスキーは、より安全で便利なAmazonアカウント管理を実現するための新しい認証方法です。パスワードに頼らず、生体認証や端末のセキュリティキーでサインインできるため、従来のパスワード漏洩リスクを効果的に防げます。ここではパスキーの設定方法をパソコンやスマートフォンなど利用端末ごとにわかりやすく解説します。

Amazonパスキー設定の全手順を端末別に徹底解説

パスキー設定手順はご利用の端末によって異なります。以下の表で主な流れを整理しています。

PCブラウザでの設定方法 – Windows HelloやMacのセキュリティキー利用例

PCからAmazonパスキーを設定するには、まずAmazon公式サイトにアクセスしてアカウントへログインします。アカウントサービス内から「パスキーの管理」へ進み、画面の手順通りに進めます。Windowsの場合はWindows Hello、MacではTouch IDやセキュリティキーの認証が選択できます。表示される案内に沿って生体認証やPIN入力などを行い、登録が完了します。これによりパスワード入力を省略し、今後のログインがより強固になります。

Androidスマホでのパスキー設定 – Google Playサービスとの連携を含む詳細

Android端末ではAmazonアプリまたはChromeブラウザからパスキー設定が可能です。GoogleアカウントにログインしGoogle Playサービスが有効になっていることを確認してください。アカウント設定から「パスキーの管理」を開くと、指紋認証や顔認証を利用して簡単に登録が完了します。登録後は端末に保存された生体認証情報でAmazonへのログインができるようになります。

iPhoneでのパスキー設定 – iOS生体認証との統合操作法

iPhoneユーザーはSafariまたはAmazonアプリからパスキー設定を行います。Face IDまたはTouch IDを活用し、設定画面から「パスキーの追加」を選択してiOS標準の認証手順に従って登録しましょう。登録後、パスワード不要でアカウントに素早く安全にアクセスできます。

設定時や利用時によく起こるトラブルと解決法

Amazonパスキーが出てこない、設定できない場合の原因と対処

パスキーが表示されない、設定できないときは以下を確認してください。

• ブラウザやAmazonアプリが最新バージョンであるか

• 対応端末・OSバージョンか

• Amazonアカウントに二段階認証が有効になっているか

これらの環境を整えても解決しない場合は、端末の再起動や一時的にキャッシュ削除を行い再度設定を試してください。

Amazonパスキー解除方法と再設定手順 – 機種変更時の注意点も詳細に解説

パスキーの解除や再設定は「パスキーの管理」から実施可能です。解除手順は、既存パスキーを選択し「削除」をタップするだけです。再設定の際は、再度端末の生体認証を活用して登録を行ってください。機種変更時は古い端末のパスキーを必ず削除し、新しい端末で再登録することが安全です。

複数端末でのパスキー管理と運用方法 – Amazonアプリとブラウザの違いを含む

パスキーは複数端末で異なる認証情報として保存できます。たとえばPCにはWindows Hello、スマートフォンには指紋や顔認証を設定し端末ごとに運用可能です。Amazonアプリとブラウザでは設定画面や操作が異なるため、利用端末ごとにパスキー管理画面で状態を確認してください。複数端末利用時も、安全性と利便性が両立されるのがAmazonパスキーのメリットです。

Amazonパスキーの安全性とリスク管理【セキュリティ原理から実装まで】

Amazonパスキーのセキュリティ技術詳細 – 生体認証との連携と暗号化技術

Amazonパスキーは、従来のパスワードとは異なり、生体認証やPINコード、端末内のセキュリティチップと連携しながら、暗号化技術を基盤としています。ユーザーの指紋や顔認証など、端末ごとの生体情報と組み合わせて認証が行われるため、第三者が不正にログイン情報を窃取するリスクを大幅に低減可能です。

さらに、パスキーの認証情報はクラウド経由で管理されず、各デバイス内で厳重に暗号化されます。これにより、万一パスワードリスト攻撃やフィッシング詐欺が行われても、外部から情報が盗まれる可能性は極めて低くなります。

FIDOアライアンスの基準とAmazonでの実装状態の解説

AmazonのパスキーはFIDOアライアンスが提唱するWeb認証技術をもとに構築されています。FIDO基準は、「パスワードレス認証」「公開鍵暗号方式」「端末内の秘密鍵管理」といった特徴があり、公式規格に準拠することで安全性と汎用性の両立を実現しています。

パスキーが阻止する主要な攻撃手法と脆弱性低減効果

パスキー導入により、特に以下のような攻撃が大幅に抑制されます。

• フィッシング詐欺：ユーザーごと、サイトごとに固有の認証情報が発行されるため、偽サイトでの搾取が困難。

• パスワードリスト攻撃：そもそもパスワードを流用しないため、他サービスからの漏洩被害を完全に遮断。

• ブルートフォース攻撃：暗号化された秘密鍵は端末外に出ず解析が極めて困難。

これらの仕組みにより、Amazonパスキーはアカウントの保護力を大幅に強化しています。

Amazonパスキーのリスク・デメリット – 現状の課題とユーザー側で注意すべき点

複数端末利用時の同期問題や紛失時の対処策

Amazonパスキーは端末ごとに管理されるため、複数端末でのログイン時には各端末へのパスキー登録が必要です。スマートフォンを機種変更した場合や端末を紛失した際は、再登録や削除・端末管理が求められます。

対処方法の例として、事前にAmazonアカウントの復旧用連絡先や二段階認証の設定を済ませておくことが重要です。また、パスキー削除や再設定はAmazonのアカウントサービスから手続きを行えます。

パスキー非対応端末に対するバックアップ認証手段

PCや一部の古いスマートフォンではAmazonパスキーが利用できない場合も存在します。その際は従来のパスワード認証や二段階認証（2FA）を併用することで、アカウントへのアクセスを確保できます。Amazonは任意の端末環境でサインイン方法を選択可能にしており、パスキーを利用できない場面でも柔軟性を損ないません。

二段階認証（2FA）との違いと併用に関するAmazonの推奨ルール

Amazonパスキーと2FAはいずれもアカウント保護のための認証技術ですが、その役割や特徴には明確な違いがあります。パスキーは日常的なサインインをより安全かつ手軽に行うもの、2FAはさらに高いセキュリティを担保する補助的な技術です。

Amazonはセキュリティ強化の観点からパスキーと二段階認証の「併用」を推奨しています。パスキー設定時にも、2FAのバックアップを残しておき、万一の際のリスクヘッジが可能です。

Amazonパスキーのメリットとデメリットを徹底比較【活用の判断基準】

Amazonパスキー導入がもたらす具体的メリット

Amazonパスキーを利用すると、従来のパスワードを使うログインに比べてセキュリティと利便性が大きく向上します。パスワード紛失や流出によるリスクを抑え、面倒な文字や記号の入力を省略可能です。
主なメリットは以下の通りです。

• 生体認証やデバイス認証によるワンタッチログインが可能

• パスワード管理が不要になり、ログイン情報の使い回しによる危険性が減少

• パスワードリスト型攻撃やフィッシング対策としても効果的

下記のテーブルはAmazonパスキー導入による利便性とログイン成功率の変化をまとめています。

さらに、忙しい日常でも素早くAmazonアカウントへアクセスでき、購入や返品、情報管理もスムーズになります。

ログイン成功率向上と利便性アップ – 実数値を交えた効果検証

Amazonのパスキー利用時は、従来よりも約1.5倍の高いログイン成功率が確認されています。特にスマートフォンでは指紋認証や顔認証で即座にアクセスできるため、ID・PWを忘れるストレスがありません。

• 平均的なログイン完了時間が約半分に短縮

• パスワード再設定の必要が大幅減、手間も削減

• 新しいデバイスでも登録済み端末を選択すれば安全かつ簡単に利用可能

仕事やプライベートで頻繁にAmazonアカウントを利用する方には、この効率の高さは大きなメリットといえます。

フィッシング被害ゼロ実績や最新の安全対策事情

パスキーを使うことで、フィッシング詐欺による不正ログイン被害がほぼゼロとなっています。パスキーの仕組みは、利用端末ごとに公開鍵と秘密鍵ペアを生成し、秘密鍵はデバイスから外部に流出しません。

• IDやパスワードを盗まれても悪用ができない

• Amazon公式も、パスキーがフィッシング攻撃に有効と公表

• 仮にメール偽装が行われても、パスキー未設定の端末では認証不可

このため、Amazonパスキーは、現時点で最も安全性の高い認証技術の一つに位置づけられています。

現状のデメリット・利用上の課題と回避策

パスキーは多くの利点がありますが、いくつかの課題や利用時の注意点も存在します。

• 設定時にエラーが発生しやすいデバイスやOSがある

• 機種変更時や複数端末での使い回しが面倒に感じられることがある

• 一部Amazonサービスや古いブラウザは未対応

これらの弱点や回避策も把握しておくことが大切です。

設定ミスが招くトラブルや現状の対応策

パスキー設定時によくあるトラブルと、その予防策・適切な対応方法は以下です。

• パスキー設定が進まない場合、一度Amazonアプリやブラウザを最新版にアップデートし再試行

• 設定途中で中断した場合、旧パスワードでのログインに切り替えできる

• 認証エラーやコードが届かない場合は、Amazonサポートへの早期相談が推奨

不安な点があれば早めに「パスキー確認」や「アカウント設定変更」画面で設定状況を確認し、特にデバイス認証の状態には注意が必要です。

機種変更や複数端末利用で起こりやすい問題点

パスキーは端末ごとに情報を持つため、機種変更や複数端末での利用には注意点があります。

• 機種変更時は旧端末でパスキー解除または再設定が必要

• 複数台利用の場合、それぞれの機器でパスキーを独自に設定する必要がある

• 「Amazon パスキー 出てこない」場合、非対応デバイスや古いOSの可能性がある

これらはアカウント管理画面で端末ごとに操作が可能です。デバイス追加やパスキー削除も「Amazon パスキー 解除 方法」に従い簡単に管理できます。

他のパスワードレス認証技術や競合サービスとの比較分析

Amazonパスキーと他サービスの認証方式を以下にまとめています。

• Amazonパスキーは他社の先進認証システムとも遜色なく、利用の手軽さとセキュリティの両立が特長

• 従来のパスワード方式と比べて「漏洩リスクの低減」や「操作性の高さ」が優れている

今後もパスワードレス認証が主流になっていくことが予想される中、Amazonパスキーは安全志向のユーザーや複数端末運用者にとって最適な選択肢の一つです。

Amazonパスキー活用時のトラブルシューティングと管理ノウハウ

Amazonパスキーのログインエラー原因別解決策

Amazonパスキーでログインできない場合は、原因ごとに対処法を知ることが重要です。以下のテーブルで主なエラーと推奨対応をまとめました。

設定の不具合検出と修正手順 – Amazonパスキー設定できないケースもカバー

Amazonパスキーの設定に失敗する主なケースには、デバイス非対応や一時的な通信障害などが考えられます。以下のステップでスムーズにトラブルシューティングが可能です。

1. 端末のOSとブラウザが最新であるか確認
2. 通信環境の安定化：Wi-Fi環境下で再挑戦
3. アプリ・サービス側の障害情報有無を調べる
4. 既存パスキーの削除→再設定を試みる
5. サポートページやFAQで個別事例を確認

端末変更やアプリバージョンによって設定画面が表示されない、あるいは「設定できない」と表示される場合は、一度アプリの再インストールを試すのも効果的です。

機種変更・複数デバイス利用時のパスキー引き継ぎと管理方法

Amazonパスキーはデバイスに紐づくため、スマートフォンやPCの機種変更時や複数端末で利用する際には引き継ぎの流れが重要です。

• 旧端末でパスキーの解除・削除を実施

• 新端末でAmazonアカウントにログインし、新規パスキーを登録

• 複数端末で利用する場合は、各デバイスでパスキー登録・同期

注意点として、以前使っていた端末のパスキーを放置すると、不正利用リスクが残ります。不要なパスキーは必ず削除しましょう。

パスキー同期のしくみとAmazonログイン履歴の活用法

パスキーはiCloud KeychainやGoogle Password Managerなどのパスワードマネージャーを利用することで各デバイス間で自動的に同期されます。ログイン履歴の確認は、アカウント管理画面からアクセス端末やログイン日時を把握可能です。

活用ポイント

• 他人のデバイスからログイン履歴が検出された場合、即時対策を講じる

• パスキー同期でスムーズな端末切り替えが可能

定期的にログイン履歴を確認し、いつどの端末からアクセスがあったか把握しておくと安心です。

パスキーマネージャー利用による管理の効率化

パスキーマネージャーを活用することで、複数端末・サービスへのパスキー登録・管理が容易になります。

パスキーの確認方法や管理ツールの紹介と使い方

パスキーはデバイスやマネージャーの「パスワードとセキュリティ」設定画面から、保存されたAmazonパスキーの有無を表示・管理できます。

使い方の基本手順

1. デバイスの設定からセキュリティ項目を開く
2. 保存パスキー一覧で「Amazon」を選択し内容を確認
3. 不要なパスキーは削除し、必要に応じて新しい端末で登録

いつでも確実に自身のパスキーを管理し、安全なAmazonログインを維持することができます。

Amazonパスキーの普及状況と今後の展望【業界動向を踏まえた未来予測】

2024～25年のAmazonおよび主要企業のパスキー採用状況

2025年現在、Amazonをはじめとする主要なオンラインサービスがパスキーの導入を積極的に進めています。AppleやGoogleなどもすでに対応を拡大しており、パスキーはオンライン認証の新たな標準として注目されています。大手プラットフォーム間で互換性を高める動きも活発で、多様なデバイスやブラウザ上で、よりシームレスなログイン体験が提供されています。

150億以上のオンラインアカウントでの活用実績データ紹介

パスキー技術は、2024年時点でグローバルに150億件を超えるオンラインアカウントに利用されています。主要な採用企業やサービス数の推移をまとめると、次のような状況です。

テーブル：

これにより、パスワード入力の手間やリスクが大幅に低減し、アカウントのセキュリティ水準向上に寄与しています。

今後の技術進化と普及にともなう課題と解決策

パスキーの利用拡大が進む一方、今後の普及に向けたいくつかの課題も浮上しています。

古いシステムとの互換性問題とアクセシビリティ強化策

多くのユーザーが抱える課題として、古いデバイスや非対応のブラウザでパスキーが利用できないという声が見られます。こうした互換性の壁を乗り越えるため、Amazonでは

• 既存のパスワード方式とのハイブリッド対応

• 新しいAPIやプラグインの開発・配布

• アクセシビリティ基準への対応強化

が進められています。安全性を確保しながら幅広いユーザーが利用できるよう、今後も改善が繰り返される見込みです。

ユーザー教育の重要性と対応戦略

パスキーの概念や設定方法が一般の利用者には分かりづらいという課題も指摘されています。このため、Amazonを含む主要企業は

• 図解や動画によるわかりやすいチュートリアルの提供

• よくある質問ページや専門サポート窓口の拡充

• パスキーに関する実体験を交えた成功事例の発信

に注力。利用者が「なぜ必要か」「どうやって設定するのか」を具体的に理解できる環境が整えられつつあります。

パスワードレス社会への移行過程とAmazonの役割

パスキーの普及によって、インターネット全体がパスワードレス社会へと大きく前進しています。Amazonは、個人・法人問わずユーザー層が広いことから、標準化の流れを加速させる重要な企業の一つです。

パスワードレス化には、次のようなメリットがあります。

• パスワード流出やフィッシング被害のリスク低減

• ログイン時の手間削減と利便性向上

• 多端末間での安全な認証プロセス簡略化

Amazonが今後も積極的に技術革新を進めることで、安全性と利便性の両立したオンラインサービスがさらに拡大し、誰もが安心して利用できるインターネット社会の実現につながります。

Amazonパスキーと関連セキュリティ技術の連携【実践的な安全運用ガイド】

Amazonパスキーと生体認証技術の最新動向

Amazonのパスキーは、安全なアカウント管理を実現するために生体認証と深く連携しています。パスキーの大きな特徴は、従来のパスワードと比べて強固なセキュリティを備えている点です。現在、主に顔認証や指紋認証といった生体情報を利用することで、パスワード入力不要でスムーズかつセキュアなログイン体験が可能です。スマートフォンや最新PC、タブレットはこれらの生体認証機能を標準で搭載しているため、Amazonアカウントへのアクセスがより簡単で安全になります。

生体認証とパスキーを組み合わせることで、第三者の不正アクセスやフィッシング詐欺から個人情報をより強固に守ることができます。認証情報は端末に安全に保存されるため、インターネット経由で盗まれるリスクも抑えられます。

下記の表は、生体認証それぞれの特徴を比較しています。

Amazonパスキーと多要素認証(MFA/2FA)との効果的な組み合わせ

Amazonパスキーは単独で高い安全性を誇りますが、さらに多要素認証と組み合わせることで、より堅牢なセキュリティを提供します。多要素認証では、パスキーとともにワンタイムパスコードや認証アプリを活用することで、万が一パスキーに問題が起きてもアカウントの保護が維持されます。

例えば、パスキー単独利用の場合はデバイス依存の認証となりますが、多要素認証を併用することで新しい端末へのアクセスや機種変更時も不正リスクを抑えられます。ログイン画面で求められる追加確認により、万一の端末紛失時にも他者によるアクセスを未然に防ぐことが可能です。

効果的な運用には、パスキー設定後も多要素認証を無効にせず、アカウント保護を徹底することが重要です。

Amazonログイン画面のセキュリティ強化策と詐欺対策

Amazonログイン画面は常に最新の技術で保護されていますが、フィッシング詐欺や偽サイトへの誘導が増加しているため、注意が必要です。正規のログイン画面との違いを見極めるには、以下のポイントを確認しましょう。

• 正規URLは「amazon.co.jp」「amazon.com」など公式ドメインのみ

• ログイン画面で個人情報やクレジットカード情報の入力を即求められた場合は注意

• SSL（https）での通信を必ず確認

偽サイトによる被害防止のためには公式アプリや公式サイトへの直接アクセスが最も効果的です。不審なメールやSMSからのリンクは極力クリックしないこと、送信元のメールアドレスやWebアドレスを十分に確認しましょう。

万が一トラブルが起きた場合は、すぐにAmazonサポートへ連絡してください。パスキーを正しく設定し、不審なアクセス履歴がないか定期的に管理することで、安全なアカウント運用が実現します。

Q&A・よくある質問集【Amazonパスキー関連の悩みに全部答える】

Amazonでパスキーを設定するとどうなるか？【初心者向け解説】

Amazonでパスキーを設定すると、今までのパスワード入力認証から一歩進み、より安全かつ手軽にログインできるようになります。具体的には、スマートフォンやパソコンの生体認証（指紋や顔認証）、PINなどデバイス固有の安全な方法で本人確認が可能です。これにより、パスワードを何度も入力する手間や、情報漏洩・フィッシングサイトによる被害を減らせます。利用者にとっては次のようなメリットがあります。

• パスワードを覚える、管理する必要がなくなる

• 不正アクセスやなりすましリスクの低減

• 迅速かつストレスのないログイン体験

複数端末での認証にも対応できるため、自宅や外出先など利用シーンに合わせて使いやすさと安全性を両立できます。

Amazonパスキーは本当に必要か？使うべきかの判断基準

パスキーの必要性は『セキュリティ重視』『利便性を求めるか』で変わります。大量のネットサービス利用やAmazonでの頻繁な買い物、機密性の高い情報管理をしているならパスキー導入は強く推奨されます。主な判断基準を示します。

誰でも簡単に設定できるため、迷ったらまずは有効化してみるのが最も失敗がありません。設定は無料で、元に戻したい場合も簡単に解除や再設定が可能です。

Amazonパスキー解除や再設定の具体的手順と注意点まとめ

パスキーを解除または再設定したい場合は、Amazonアカウントの「セキュリティ設定」から操作します。具体的な手順は次の通りです。

1. Amazonにログイン
2. 「アカウントサービス」＞「ログインとセキュリティ」へ進む
3. パスキーの一覧から該当デバイスの「削除」または「編集」を選択
4. 新規設定や再登録の場合は、再度端末で認証操作を実施

注意点

• パスキー解除後は従来のパスワード認証に戻るため、パスワードを忘れていないか再確認が必要です。

• 新しいデバイス追加時は、その端末で個別に設定が必要です。

• 登録デバイスを複数所持している場合は、必要な分だけ都度操作してください。

機種変更や複数端末の使い方に関する疑問を網羅

機種変更や新たに端末を追加する場合にもパスキーは柔軟に対応できます。
特に次のポイントは必ず押さえておきましょう。

• 新しいスマホやパソコンでも、Amazonの「パスキー追加」設定を実行すれば引き続き安全な認証ができます。

• 複数端末で利用する場合、それぞれのデバイスでパスキーを登録しておく必要があります。

• 旧端末を手放す場合、必ずパスキー情報の削除・解除を実施してください。

おすすめの流れ

• 機種変更前に必ず旧端末のパスキー情報を確認・管理

• 新端末でのAmazonログイン時にパスキー追加登録

• デバイス管理画面で不要な端末のパスキーを削除

こうすることで、セキュリティと利便性の両立が可能です。

Amazonログインできない・エラー時のFAQと解決策

パスキーやパスワードを使ってもログインできない場合は、以下の点をまず確認してください。

• デバイスの認証失敗：指紋・顔認証でエラーが続く場合は、Amazonのパスワードログイン画面に切り替えて試してください。

• 登録端末が手元にない：他の登録済み端末や別の認証方法（パスワード、メールコード）を選択

• エラー表示が出る：インターネット接続状態、端末の日付時刻、Amazonアプリやブラウザのアップデートを確認

• パスキーが出てこない：Amazonアカウントのセキュリティ設定でパスキーの有効化状況をチェック

万一すべての方法が失敗する場合は、Amazonカスタマーサービスへ連絡し、本人確認のうえでログイン復旧を行いましょう。

Amazonのメールや通知の本物か偽物かを見分ける方法

Amazonから送信されるメールや通知は、見分けが重要です。偽物のフィッシングメールに注意し、下記ポイントを確認しましょう。

• 送信元アドレス：Amazon公式メールは「@amazon.co.jp」「@amazon.com」など。怪しいアドレスはクリックしない

• 本文リンク：本物はAmazon公式サイトへ遷移。URLの冒頭が「https://www.amazon.co.jp」かを必ず確認する

• 個人情報の要求：パスワード・支払い情報を直接入力させる内容は偽物の可能性大

• メールの日本語：不自然な文章や誤字脱字があれば注意

これらの点をしっかり確認し、安全にサービスを利用してください。怪しい場合は公式サポートへ問い合わせるのが最良です。