「Lemino(レミノ)の解約って、なんだか手続きが複雑そう…」「間違えて余計な料金を払ってしまったらどうしよう」と不安に思っていませんか?実際、2024年の調査では、動画配信サービス利用者の約22%が「解約手続き時のトラブル経験がある」と回答しています。Leminoも、アプリからは解約できず、Webやドコモ経由など手続きを間違えると思わぬ損失につながりやすいのが現実です。
本記事では、ドコモ・Amazon・Webそれぞれのサービス形態に応じて「契約状況の確認」「正しい解約方法」「タイミングの選び方」まで、実際の画面や最新ルールに基づき詳しく解説。さらに、無料トライアル期間中に解約する際のポイントや、解約後に残るアカウント情報管理まで、必要な知識を分かりやすくまとめます。
「これさえ読めば、Leminoの解約で損したり困ったりする心配はありません」。万が一のトラブル対策や乗り換え先VODサービス比較情報も充実しているので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
Lemino(レミノ)は解約の基礎知識と全体の流れ
Lemino(レミノ)のプレミアム会員や無料期間の解約には正しいステップと事前確認が欠かせません。サービスごとに解約方法が異なり、Webやアプリ、ドコモ経由、Amazon経由など契約窓口を確認することでスムーズな手続きが可能です。
解約手続きのポイントは次の通りです。
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解約はWebブラウザで行う必要があり、アプリからは手続きできません。
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各契約窓口(ドコモ、Amazon、Web直販)によって手順や解約後の扱いが異なります。
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解約後も契約期間満了までサービスの利用ができることが多いですが、無料期間内の解約かどうかも重要です。
迷わず手続きを進めるためには、事前に契約情報の確認や準備が大切です。
Leminoの契約状況を確認する方法と解約準備
Leminoをスムーズに解約するためには、まず自分の契約状況を把握することが重要です。下記のポイントを参考にしてください。
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マイページ(アカウントページ)にログインする
- Lemino公式サイトやアプリのマイページから現在の契約状態、プラン名、契約日を確認できます。
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自身が登録しているプラン(プレミアム・無料会員・トライアル)や契約日を把握する
- 解約手続きのタイミングや、無料期間内に解約できているかチェックしましょう。
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ログイン情報(dアカウントやAmazonアカウントなど)の準備
- 解約には登録時のアカウント情報が必要になるため、事前に忘れず確認しておきましょう。
強調ポイントとして、不明点があればLeminoのサポートページやヘルプを参照することで、契約確認や解約に伴う疑問も解決しやすくなります。
サービス提供形態別の解約手続き違い(ドコモ・Amazon・Web)
解約手続きは契約した窓口ごとに方法が異なります。以下の表を参考に、自分に合った手続きを確認しましょう。
契約窓口 | 解約手続き場所 | 主要ポイント |
---|---|---|
ドコモ経由 | ドコモ公式サイト「My docomo」 | dアカウントでログインし「Lemino解約」から申請。アプリやドコモショップ、電話では不可。 |
Amazon経由 | Amazon公式サイト「サブスクリプション管理」 | Amazonのアカウントサービスから「Leminoチャンネル」を選び、Webで解約手続きを行う。 |
Web直販 | Lemino公式Webサイト | マイページにログインし「契約管理」から解約する。アプリ内解約や電話解約は受け付けていない。 |
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ドコモ経由の場合、My docomoサイト以外では手続き不可です。ショップ来店や電話では対応できません。
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Amazon経由では、Amazonアカウントのサブスクリプション管理ページで解約操作を行います。スマホでもWebブラウザでアクセスが必要です。
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Web直販(公式サイト契約)の場合はLeminoの公式Webサイトのみで解約が可能です。
どの経由も解約ボタンが見あたらない場合や、解約できない場合は公式サポートに問い合わせてください。早めに手続きを進め、解約日や再課金日まで余裕を持って対応するのがおすすめです。
Leminoを解約する具体的な手順を詳細かつ初心者向けに解説
Leminoプレミアムは、手続きの方法によってスムーズに解約できます。特に初めての方でも迷わないよう、各ステップをわかりやすく紹介します。以下のテーブルに主要な解約方法とポイントをまとめました。
手順 | ポイント |
---|---|
WebブラウザでLemino公式サイトへアクセス | アプリでは操作不可、ブラウザのみ対応 |
dアカウントでログイン | ドコモユーザー以外も利用可 |
メニューから「アカウント」を選択 | 登録情報や契約状況をここで確認可能 |
「ご契約内容の確認・変更」へ進む | Leminoプレミアムの契約が表示される |
「解約」ボタンをクリック | 解約ボタンが見つからない場合は再ログイン推奨 |
注意事項の案内をよく読み承認 | 返金不可・即時視聴停止等の重要情報に目を通す |
申込書交付方法を選び手続きを完了 | 手続き後に完了メールが届くことも |
スマホ・PCどちらからでも上記手順で解約が可能です。強調しておきたいのは「Webサイト限定」という点です。Lemino解約ボタンが見つからず難航するケースもあるため、公式手順をしっかりと確認して進めましょう。
Webブラウザで解約操作を行うフロー詳細
Leminoの解約は、Webブラウザで以下の流れで進めます。
- LeminoのWebサイトにアクセスし、dアカウントでログインします。
- 画面右上のメニューボタンから「アカウント」をタップします。
- 「ご契約内容の確認・変更」を選び、サブスクリプション一覧からLeminoプレミアムを表示します。
- 「解約」ボタンを押し、注意事項をしっかり読んだ上で承認します。
- 申込書交付方法を選択して進みます。
- 手続きが完了すると契約画面で解約日が確認できます。
特に無料期間中の解約をしたい場合は、月末ギリギリまで視聴できるので安心です。操作中に解約ボタンが表示されない場合は、dアカウントの連携状況や、一時的なアクセス障害の可能性も考え、再ログインやブラウザのリフレッシュをおすすめします。
Leminoアプリでは解約できない理由とその解決策
Lemino解約についてよくある質問に「アプリから解約できない」という声があります。実際、LeminoアプリやAmazonアプリ経由では解約手続きができません。その理由は、契約情報や決済データがWeb上のdアカウントやサービスサイトに紐付いているためです。スマートフォンのアプリ上に「解約」ボタンがなくても故障ではないので安心してください。
解決策としては、必ずWebブラウザから公式サイトへアクセスしてください。以下のステップを守ることで、トラブルなく解約が進みます。
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アプリではなく、スマホのブラウザ(ChromeやSafariなど)で公式サイトにアクセス
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必要時にはdアカウント情報の再入力
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「ご契約内容の確認・変更」から正しく解約ボタンを探す
アプリ側でできるのは視聴や作品検索までなので、解約・会員情報変更は必ずWebサイトで行いましょう。
電話やドコモショップでの解約対応の実状と注意点
Leminoの解約に関して、電話やドコモショップの窓口で手続きをしたいという方も少なくありませんが、現在はWebサイトからの自己手続きのみ対応となっています。ドコモショップやコールセンターへの連絡では、解約の代行は原則できません。
このため、以下の点に注意が必要です。
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Lemino解約は自分でWebブラウザから進めるのが唯一の方法
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ドコモショップ・電話窓口では詳細案内やサポートのみ
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Leminoの契約・解約時はdアカウント情報の保管と事前確認が大切
トラブル時や解約できない場合の相談窓口としては、Leminoサービスサイトの専用お問い合わせフォームや、dアカウントの案内ページを活用するとスムーズです。以上のポイントを意識することで、Leminoの解約手続きはより安心・確実に行えます。
Leminoを解約するタイミングの賢い選び方と損しないための注意点
無料トライアル中に解約した場合の料金発生の仕組み
Leminoの無料トライアルは、一定期間内であれば月額料金が発生せず、全サービスを体験できます。無料期間中に解約を完了すれば、料金は一切発生しません。そのため、無料期間終了日より前日までに正しくWebサイトから解約手続きを行うことが重要です。
スマートフォンのアプリやドコモショップ、電話では解約できないため、必ずブラウザからLemino公式Webサイトにログインし、アカウント設定画面で解約を申請してください。
無料期間の条件 | 解約手続き方法 | 発生料金 |
---|---|---|
初回加入から31日間 | Webブラウザのみ | 無料(条件達成) |
アプリ・電話・店頭 | 対応不可 | 不可 |
リマインダーを設定し、期間を過ぎる前に手続きを行えば安心して無料体験だけを利用できます。
有料期間中に解約するタイミングによる影響
Leminoプレミアムは月額制で課金されており、月初や月中に解約しても料金の日割りや返金はありません。解約すると即座に視聴できなくなるため、月末のタイミングで手続きするのが最もお得です。
課金体系は以下のように整理されます。
解約日 | 視聴可能期間 | 料金発生の有無 |
---|---|---|
月途中の解約 | その時点で終了 | 1ヶ月分請求 |
月末ギリギリの解約 | 月末まで可能 | 1ヶ月分請求 |
ドコモやAmazon経由での登録でも同じルールが適用されています。タイミングによって損をしないためには、必ず利用最終日を確認してから解約するのが賢明です。
解約後の視聴制限・返金ルール・再登録時のポイント
Leminoを解約すると、その時点でプレミアム会員特典の動画視聴が停止します。月額料金の返金対応は基本的にありません。アカウント自体は残るため、再度プレミアムへの登録も簡単に行えます。
主な注意点は以下の通りです。
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解約直後から有料動画は視聴不可
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視聴済み履歴やお気に入りは残るがプレミアム特典は消失
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月額料金の返金は不可
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再登録はWebサイト上からいつでも可能
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解約手続き後もアカウント自体は削除されない
迷った場合や「解約ボタンが見当たらない」と感じる場合は、公式サイトFAQの「契約状況確認」やサポートページで手順を案内しています。再登録する場合でも、初回無料期間が終了していると再度の無料適用はありませんので、注意が必要です。
Leminoを解約できない時の原因別トラブル対策マニュアル
システム反映遅延やUIトラブルの一般的な原因
Leminoを解約しようとして「解約ボタンが表示されない」や「解約手続きが完了しない」といったトラブルは少なくありません。こうした状況は、システム反映の遅延やブラウザ・アプリのUIトラブルが主な原因となります。
主な要因と対処法は以下の通りです。
原因 | 現象 | 対処法 |
---|---|---|
システム反映遅延 | 解約操作後も利用中と表示される | 数時間から1日程度待って再度確認する |
UIバグ・キャッシュの影響 | 解約ボタンが表示されない・押せない | ブラウザのキャッシュクリア、再ログイン |
アプリから手続き未対応 | アカウント設定などが見つからない | アプリではなくWebブラウザから手続きする |
特に、解約ボタンがない場合は一度Webブラウザを変えてみる、またはスマートフォン・PC双方で試すことが大切です。ブラウザ版Leminoの公式サービスサイト以外からの解約はできません。
頻出のQ&Aとして
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「Leminoの解約ボタンが表示されない時は?」
→Webの再ログインや端末変更、キャッシュクリアを行いましょう。
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「アプリから解約できますか?」
→アプリから解約できません。必ずWebサイトを利用してください。
サービス別(ドコモ・Amazon)での特有トラブルと解決方法
Leminoと他サービス(ドコモ、Amazonプライム等)を連携している場合、解約方法やトラブルが異なることが多く、それぞれの対処が必要です。
サービス連携先 | 主なトラブル事例 | 対策・相談窓口 |
---|---|---|
ドコモアカウント | dアカウント連携が外れている | dアカウントに再ログインし、手続き確認 |
Amazonプライム | サブスクリプションどこで管理? | Amazonアプリの「定期購読」確認、Amazonサポート |
ドコモショップ | 店舗で解約依頼したが不可だった | 店頭手続き不可、Webサイト経由で解約 |
ドコモ連携の場合、dアカウントでのログインが必須です。dアカウントのID・パスワードが不明な場合は、ドコモのサポート窓口へ問い合わせが必要になります。
Amazon連携の場合はAmazonアカウントのサブスクリプション管理画面からLeminoを確認してください。Apple経由やGoogle Play課金の場合も同様に、登録したプラットフォーム経由で解約手続きを進める必要があります。
以下をチェックしておくとスムーズです。
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アカウント連携状況の確認
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各サービスごとの定期購読管理ページ
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専用サポートへの問い合わせ方法
複数の連携サービスや支払方法を利用している場合は、どのIDで契約しているかしっかり確認しましょう。すべてWeb上から対応することが基本です。
Leminoの解約完了を確実に確認する方法と解約後のアカウント管理
解約完了通知メールをチェックする際のポイント
Lemino(レミノ)を解約した際は、解約完了の通知メールが自動で送付されます。この通知は、手続きが正常に完了した証明となります。通知メールは、dアカウント登録時のメールアドレスあてに届くのが基本です。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブを確認しましょう。ドコモ関連のメールがブロックされていないか、受信設定も見直しておくことが重要です。また、解約手続き後はLeminoの「アカウント情報」や「契約状況」ページで解約ステータスを直接確認できます。解約ボタンがグレーアウトしている場合や、「解約済み」と表示されていれば解約は完了しています。
解約手続きが正常に終了しているか不安な場合は、LeminoのWebサイトから自身の契約状況や履歴を確認できます。また、お問い合わせ窓口の電話サポートも活用し、念のため状況確認することも推奨されます。
解約後のdアカウントと個人情報管理の実態
Leminoプレミアムの解約後も、dアカウント自体は基本的に残り続けます。dアカウントはLeminoだけでなく、ドコモ提供の複数サービスで利用されるため、サービス解約だけではアカウントは消去されません。
個人情報については、Leminoサービス利用規約に則り、解約後も一定期間保持されますが、退会手続きを行わない限り、アカウントは維持されます。再びLeminoを利用したい場合、同じdアカウントでの再登録が可能です。なお、無料期間内に解約した場合も、同様にアカウント情報は保持されます。
下表は、解約完了後のアカウント・個人情報の扱いについての比較です。
項目 | 解約後の状態 |
---|---|
dアカウント | 削除されない(サービス解約のみの場合) |
Lemino契約情報 | 利用不可(手続き完了後) |
個人情報 | 規約に基づき一定期間保持。退会で消去可能 |
再登録の可否 | 可能(同dアカウント利用時) |
解約後の利用期間 | 月末まで利用可(申込時の契約内容による) |
解約後も安心してアカウント管理ができるよう、個人設定や契約状況を定期的に確認する習慣もおすすめです。
Leminoの解約後におすすめ!主要動画配信(VOD)サービス比較と乗り換えポイント
主なVODサービスの料金体系や無料トライアル比較表
主要な動画配信サービスごとに料金や無料トライアル、取扱作品ジャンル、視聴可能な端末などを分かりやすくまとめました。月額料金やトライアル期間、作品数が一目で分かるので、ご自身のニーズに合わせた乗り換え先を選びやすくなります。
サービス名 | 月額料金 | 無料期間 | 作品数 | 代表ジャンル | 視聴端末 |
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U-NEXT | 2,189円 | 31日間 | 320,000本以上 | 映画・ドラマ・アニメ | スマホ・PC・TV |
Amazonプライムビデオ | 600円 | 30日間 | 100,000本以上 | 映画・アニメ・バラエティ | スマホ・PC・TV・FireTV |
Hulu | 1,026円 | なし | 100,000本以上 | 海外ドラマ・日テレ系 | スマホ・PC・TV |
Netflix | 790円~ | なし | 非公開 | オリジナル・映画・海外 | スマホ・PC・TV |
Lemino | 990円(プレミアム) | 31日間 | 180,000本以上 | 韓国ドラマ・音楽・映画 | スマホ・PC・TV |
※料金は税込価格・2025年10月時点。
※配信作品数や無料期間は公式サイトで最新情報をご確認ください。
Leminoから解約したユーザー向け乗り換えのメリットと注意事項
Leminoを解約した後、他のVODサービスへ切り替えることで、新たなジャンルや話題作、高画質な独自コンテンツを楽しむことができます。初回限定の無料トライアルを利用すれば、月額料金を発生させずに視聴体験ができるのも大きな魅力です。
乗り換えのポイント
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新規サービスはほとんどが31日間などの無料トライアルを提供
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登録手続きはメールアドレスやdアカウント、Amazonアカウントなどで簡単にスタート
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Lemino解約後もアカウント情報は残るため、他サービスの利用に影響はありません
注意事項
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支払い方法や解約日によっては翌月分の料金が発生する場合があるため、Leminoの解約タイミングやAmazonなど他社アカウントでの手続き方法は必ず確認してください
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スマホアプリではなく、ウェブサイト上での解約が必要な場合があります
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サービスによっては、リアルタイム配信や最新作配信に制限がある場合もあるため、目的に合ったVODサービスを選びましょう
サービス選びでよくある疑問
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「AmazonプライムビデオとLeminoの違いは?」
月額料金・無料期間・作品ジャンル・同時視聴台数に違いがあるため、目的や好みに合わせて選択できます。
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「解約できない場合はどうしたらいい?」
解約ボタンが表示されない時はアプリでなくWebサイトからアクセスし、アカウント設定画面や契約状況を再確認しましょう。
複数サービスを無料期間で使い比べて、お得に自分好みの動画配信を見つけてみてください。
Leminoに関する最新の動向・公式アップデート情報まとめ
Lemino公式サイトやサポート情報の効率的な収集方法
Leminoの最新情報やサービスのアップデートをいち早く把握するには、信頼できる情報源を抑えることが大切です。最も確実な方法は、Lemino公式サイトや公式SNSを定期的に確認することです。公式サイトではサービス内容・解約・料金・月額プランの変更などの重要なお知らせが随時掲載されます。
また、公式X(旧Twitter)やInstagramなどのSNSでは、アップデートやキャンペーン、動画配信の新情報がリアルタイムで発信されます。公式からのメールマガジンを登録しておけば、重要なニュースも見逃しません。
サポート情報については、公式サイトの「ヘルプ」や「よくある質問」ページが便利です。下記に情報収集の効率的な方法をまとめました。
情報源 | 内容 |
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公式サイト | サービス最新情報・利用ガイド・ヘルプ |
公式SNS | 新着コンテンツ・障害情報・キャンペーン速報 |
メルマガ | 個別通知・おすすめ作品情報 |
よくある質問 | トラブル・アカウント・解約方法についての詳細な説明 |
このように複数の情報源を効率よく活用することで、Leminoの重要なアップデートを逃すことなく把握できます。
Leminoサービス改善歴と今後の動向予測(過去情報の概要)
Leminoはサービス開始以来、ユーザーの利便性向上を目指し、継続的な機能改善やコンテンツ充実を重ねています。過去には動画配信の品質向上、新しいジャンルの映画・ドラマ追加、アカウント管理機能の改良、WebサイトやアプリのUX(ユーザー体験)向上を図るアップデートが行われてきました。
特に「スマホアプリでの視聴対応」「解約操作はWebからのみ可能」「月額プランの選択肢追加」など大きな変更が実施されてきたことは、サービス利用者のニーズに迅速に応えたものです。
今後もAIによるレコメンド精度の向上や、契約・解約の手続き簡略化、サブスクリプション管理の透明性強化などが期待できます。
主なサービス改善歴を以下にまとめます。
改善内容 | 実施時期 | 具体的なポイント |
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動画配信品質の向上 | 直近数年 | 高画質配信・容量最適化 |
新コンテンツ大量追加 | 定期的 | 人気映画・最新ドラマ・独自作品の続々導入 |
アカウント管理機能の拡充 | 随時 | 解約・契約状況の確認手続きが簡素化 |
UX/UIの改善 | 定期的 | アプリのデザイン変更や操作性の一新 |
今後も公式からの最新情報をチェックし、サービスの進化を上手に活用することで、Leminoをより快適に楽しむことができます。
Leminoへの問い合わせ対応と解約に関するよくある質問Q&Aコーナー
登録や解約操作時のトラブルに関するFAQ
Leminoの登録や解約の際に、よくあるトラブルとその解決方法についてまとめました。多くの場合、下記の対処でスムーズに手続きができます。
問題の内容 | 主な原因 | 解決方法 |
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ログインできない | パスワード・ID入力ミス、dアカウント未連携 | 公式サイトでパスワード再設定やID確認。dアカウント連携手続きを見直す。 |
解約ボタンが表示されない | アプリからアクセス、アカウント状態の不一致 | ブラウザ(SafariやChrome等)でLemino公式サイトにログインし直す。 |
メールが届かない | メールアドレス誤登録、迷惑メール扱い | メールアドレスを再確認し、迷惑フォルダも必ずチェック。 |
解約できない・進まない | 通信エラー、セッション切れ | ページを再読込、通信環境を整えブラウザのキャッシュ削除も試す。 |
問い合わせがつながらない | サポート混雑、窓口情報誤り | サポート窓口の最新連絡先をホームページで再確認し、時間をおいて再度試す。 |
特に「解約できない」「解約ボタンが見当たらない」といった問い合わせが多く寄せられますが、Leminoの解約は原則Webサイト経由が必要なため、アプリやドコモショップでは対応していません。正しい経路でアクセスすることが解決の近道です。
サービス利用関連FAQと疑問点の整理
Leminoを利用するうえで、無料期間や料金の引き落とし、解約後の扱いといった疑問が多数あります。以下のポイントを押さえておくと安心です。
よくある質問 | 回答 |
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無料期間中に解約したい | 無料期間内にWebサイトで手続きすれば、月額料金は発生しません。解約日まで動画視聴可能です。 |
料金の引き落としタイミング | 通常、登録日が基準。無料期間終了翌日から自動課金されるため、無料期間最終日までに解約推奨です。 |
解約手続き後も利用できるか | 月額料金を支払っている場合や無料期間中の場合、解約手続き後も期間満了日まで動画を視聴できます。 |
アプリや電話、店舗で解約可能か | Leminoの解約手続きはWeb公式サイトのみ対応。電話やショップ、アプリからは解約できません。 |
解約が正しく完了したかの確認 | 解約後に登録メールに案内が届きます。アカウント情報画面で契約状況や「解約済み」表示でも確認できます。 |
また、支払方法が「アマゾンプライム経由」「ドコモ払い」等の場合、操作画面や解約の流れが一部異なることがあります。契約状況に応じて手順をよく確認しましょう。
万が一、解約できない・トラブルが発生した際は、LeminoのサービスサイトのFAQや問い合わせ先も活用し、早めに相談しましょう。