SMS送信できないときの原因と対策徹底解説｜主要キャリア別エラー・設定ミスから通信障害の解決法まで

「SMSが突然送信できない…」そんな焦りや不安に直面していませんか？実は、日本国内だけでも1日あたりおよそ【2,500万通】以上のSMSがやり取りされていますが、その中で送信トラブルが発生する割合も決して少なくありません。
特にiPhone・Android・主要キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、UQなど）ごとに異なる仕様や、SMS独自の文字数制限【全角670文字/半角1530文字まで】、さらには送信失敗時に表示される「13431エラー」など、複雑な障害パターンが潜んでいます。

また、送信側・受信側での設定ミスや通信環境（例えば、機内モードオンやWi-Fi経由での送信制限）、容量不足など、思いもよらない要因が絡み合って「なぜ送れないのか分からない！」と悩む方も多いのが実情です。

このページでは、SMS送信トラブルの主な原因・解決策を徹底的に分析し、初心者から経験者まで納得できる最新のポイントや正しい操作手順を網羅しています。
「何度も試したのに送れない」「ビジネスや認証番号届かず困っている」そんな悩みにも、今すぐ役立つ実践的な情報をご用意しています。

まずは「なぜSMSが送信できない？」の正体から、具体的な対応方法まで、読み進めてひとつずつ解決していきましょう。

SMS送信できない原因と基礎知識の徹底解説 – SMS送信できない理由と仕組み理解

SMSの仕組みと特徴｜ショートメール/MMS/iMessage/プラスメッセージの違いを解説

SMSは携帯電話番号を宛先として送る短い文字メッセージサービスです。
SMS（ショートメッセージサービス）、MMS（マルチメディアメッセージングサービス）、iMessage、プラスメッセージは混同されがちですが、それぞれ異なる仕様を持っています。

多くの不具合では、SMSとMMS、iMessageの違いによる設定ミスが原因となることもあるため、自分の送信方法や相手の利用環境をきちんと把握しておくことが重要です。

SMSの通信経路とキャリア依存の特性

SMSは電話回線を利用して送受信します。Wi-Fiやインターネット回線経由のメッセージアプリとは異なり、キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、UQ mobileなど）ごとの通信インフラを経由する特徴があります。

通信エリア外、通信制限やSIM未挿入など回線状態により送信エラー「送信できませんでした」「未配信」やエラーコード（13431など）が表示されることもあります。

SMS送信できない理由と関連用語の深掘り（文字数制限・未配信・送信失敗の意味）

SMS送信エラーの主な原因は複数考えられます。特に以下を押さえておくことが重要です。

• 電話番号の誤入力：相手の番号が正しいか必ず再確認しましょう。

• 文字数・送信件数の制限：キャリアや機種によっては最大70文字や670文字の制限があり、超過すると送信不可となります。

• 通信環境の不具合：電波状況が悪かったり、機内モード、SIMエラーなどが原因となる場合があります。

• 相手が受信拒否設定・ブロック状態：特定の番号でのみ送信できない場合、相手の設定を疑います。

未配信や送信失敗の通知は、上記の他にもキャリア間の障害、SMSサービス未契約、または一時的サーバーメンテナンス等も要因です。

主なSMS送信エラー表示例

• 「送信できませんでした 通知」

• 「未配信」

• 「エラーコード 13431」

• 「SMS送信できませんでした iPhone」

• 「Google Pixel SMS設定」

特にiPhone利用者の場合は「iMessage（青）」と「SMS（緑）」の違いにも注意が必要です。相手によって送信方法が切り替わるため、設定が正しいか確認しましょう。

よくあるSMS送信トラブルのチェックリスト

• 送信相手の電話番号は正しいか

• 文字数が規定以内か

• 端末やSIM、通信状況に問題がないか

• iPhone/AndroidでSMS/MMS/iMessageの設定が正しいか

• ブロックや拒否設定があるか確認

原因を一つずつ確認することで、大半のSMS送信不可は解消できます。

SMSが送れない主な原因別の詳細分析 – iPhone・Android・キャリアごとの障害パターン

送信者側の設定ミス｜電話番号間違い・デフォルトアプリ設定・ソフトウェア不具合

SMSが送信できない場合、まず送信者の端末設定や操作ミスがよくある原因です。電話番号の入力ミスは最も多いトラブルの一つで、+81やハイフンの有無も含め正確な入力を確認しましょう。また、iPhoneやAndroid端末でデフォルトアプリが正しく設定されていないと、SMS機能がうまく動作しません。設定画面から標準メッセージアプリを選択してください。ソフトウェアアップデートが未適用のままだと、最新のキャリア対応ができず不具合を起こすこともあるため必ず最新状態へ。Google PixelやUQモバイル等の端末固有のアプリ設定やキャッシュ不具合にも要注意です。意図しないメッセージアプリ使用や設定ミスがないか、以下を確認しましょう。

• 正しい電話番号の入力

• 標準メッセージアプリの選択（特にAndroid）

• OS・キャリアプロファイルを最新版に更新

受信者側の拒否設定・端末容量不足・受信環境の問題

SMSが届かない場合、送信側だけでなく受信者の端末設定・状況にも要因が潜んでいます。受信拒否設定や迷惑メール対策、着信ブロックが有効になっていないかを確認してください。特にiPhoneやAndroidでは、特定の相手だけ送信できない場合にこのケースが多いです。さらに端末ストレージの容量不足になると、新しいSMSメッセージが受信できなくなります。古いメッセージや不要なアプリを削除し、充分な空き容量を確保しましょう。受信時の通信環境悪化や一時的な電波途絶も、受信不能の原因になるため、場所を変えて再受信を試してください。

• 受信拒否やブロック設定の解除

• 端末ストレージの空き容量確保

• 強い電波環境で再受信

通信障害・電波問題・機内モードやWi-Fi使用時の送信制限

メッセージが送信できない理由として、通信障害や電波状況の悪化も頻発します。キャリアの大規模障害やエリア限定の不具合は、公式サイトやSNSで随時情報が出ています。スマートフォンが機内モードのままやWi-Fiだけに接続している場合、SMSの送受信ができません。iPhoneやAndroidを利用中であれば、機内モードを解除し4G/5Gネットワークが有効か確認しましょう。また、長時間圏外だった場合は一度再起動するのも有効です。

通信状況のセルフチェックリスト

各キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク・UQ等）固有のSMS送信トラブル事例と注意点

キャリアごとにSMS送信ルールや障害内容は異なります。ドコモは受信設定の誤りやLTE/5G通信の無効化が送信失敗の原因となりやすく、auやUQではSMS機能非対応SIM利用時や「+メッセージ」切り替え忘れがトラブルの一因です。ソフトバンクでは「SMS送信できない 13431」エラーやMMS/SMSの区別に混乱が生じることがあります。下記は主なキャリアごとの注意点です。

iPhone・Androidともにキャリアごとのサポート情報を随時確認しましょう。

SMS送信できない13431エラー等の特殊コード解析と対処法

SMS送信でエラー13431が表示される際は、キャリアネットワーク側での問題や一時的な回線障害の可能性が高いです。このエラーは主にソフトバンク回線で多発し、SMSサービス利用申請未完了、サービスエリア外、センター設備の一時的不具合などが原因です。対策としては端末の再起動、モバイル通信のON/OFF切り替え、SIMカードの再挿入を試みましょう。また、キャリアのサービスセンターへの問い合わせや、障害情報の確認も有効です。iPhoneやAndroidのSMSアプリのアップデート、MMS機能設定の見直しも試してください。

一般的なエラー通知時の対処ポイント

• 端末を再起動する

• モバイル通信設定を一度OFFにして再度ON

• SIMカードを再挿入

• キャリア公式サポートに障害有無を確認

これらのポイントを押さえれば、SMS送信できないトラブルに落ち着いて対応できます。

SMS送信失敗で発生しやすいエラー・警告表示とその意味 – 未配信・赤い❌・緑のメッセージ等の見分け方

SMSの送信に失敗すると画面上にさまざまなエラーや警告が表示されます。特にiPhoneやAndroidでは表示方法や色分けが異なり、原因把握のヒントとなります。

これらの表示の違いを理解することで、送信側・受信側どちらに問題があるかを素早く特定できるようになります。特に未配信や赤い❌マークはSMS送信できない状態のサインなので、しっかりチェックしましょう。

SMS送信できませんでした通知の正体と消し方の具体手順

SMS送信失敗時に「SMS送信できませんでした」などの通知が繰り返し表示されるケースがあります。この通知は、送信できなかったメッセージが未送信フォルダやメッセージアプリ内に残っているため表示されます。

通知の消去方法例

1. メッセージアプリを開く
2. 送信できなかったメッセージを見つける
3. メッセージを長押しして「削除」「破棄」などを選択
4. アプリ自体を再起動する
5. 通知設定から該当アプリの通知を一時的にオフにする（設定→通知→該当アプリ）

端末によって操作が異なる場合があるため、iPhone・Androidそれぞれの公式サポートを確認すると安心です。繰り返し通知が届く場合でも、上記の方法で多くは解消できます。

ショートメール送れない際のメッセージアプリトラブル原因別対応

ショートメール（SMS）が送信できない場合は、原因を切り分けることで迅速に対応可能です。

代表的な原因と対策チェックリスト

• 電話番号の誤入力

  正しい番号か再確認。+81の国番号やハイフン抜けも要注意。

• 文字数・添付ファイル制限

  通常SMSは最大670文字、写真や画像は送信不可。添付時はMMSかLINE推奨。

• 電波状況

  通信エリア外や機内モード時は送信不可。一度端末の再起動も効果的。

• 利用料金未払い・サービス未契約

  各キャリアのSMSサービス契約状況、料金未払いがないか確認。

• 受信先の拒否・ブロック設定

  相手側で番号をブロックしている場合も送信できません。

特定キャリアのトラブル例

このように、基本的な操作からキャリアごとの違いも念頭に置きながら対処しましょう。

メッセージ宛先追加ができない等の特殊ケースと解決策

SMSの宛先追加ができない、特定の相手だけ送れないといったケースは、設定や端末固有の制限が関係していることもあります。

主な特殊ケースと対策

1. 宛先グループ上限

   • SMSグループ送信は最大宛先数が決まっている（10～20件が目安）。
   • 超過時は、グループを分割して送信。

2. 端末・アプリ制限

   • 古いAndroidやGoogle Pixelの一部機種ではSMSアプリの設定トラブルがある。
   • Playストアで最新のメッセージアプリに更新。

3. キャリア/端末の相互接続エラー

   • iPhoneとAndroid間、もしくは海外キャリアとのやりとりで送受信不可となる場合、iMessageの無効化やSMS有効化設定を見直す。

4. 受信側が着信拒否・迷惑フィルターを利用

   • 受信側で迷惑SMSフィルターに自動振り分けされるケースも多いので、相手に設定を確認してもらうと良い。

これらの対策で解消しない場合は、一度SIMカード抜き差しや、キャリアサポート窓口の利用も検討しましょう。

端末・OS・アプリ設定を正しく行うための具体的対策ガイド

SMS送信できないAndroid各機種別設定チェックポイント（Aquos、arrows、Google Pixel、OPPO等）

AndroidのSMSが送れない場合、機種やOSバージョンによって確認すべき項目が異なります。まずは下記チェックリストを参考にしてください。

• モバイルデータ通信やWi-Fi接続の状態を確認し、圏外や通信制限がないかチェック

• 電話番号の入力誤りや先頭の「+81」形式への変換ミスを見直す

• SMSアプリ（Googleメッセージ・端末独自アプリ）の既定設定確認、およびキャッシュ削除

• 送信先がブロック設定や拒否リストに入っていないか確認

これらの基本操作でも解決しない場合は、キャリアサポートに相談するのが安心です。

iPhoneのメッセージ設定詳細｜iMessageとSMSの切り替えや送信不可トラブル解消方法

iPhoneではiMessage（青色吹き出し）とSMS（緑色吹き出し）が自動で切り替わりますが、設定や電波状況で送信不可になるケースがあります。

• メッセージ設定で「SMSで送信」「MMSメッセージ」を有効にする

• 相手がiMessage未対応の場合、自動でSMSに切り替わるかを確認

• 設定＞メッセージ内で「送信できない場合はSMSで送信」をONに

• SIMカードの状態やキャリアプロファイルの更新、再起動も有効

エラーが出る場合は「設定」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を試すと改善することも。

iPhoneで送信不可が続く場合は、キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）ごとのサポートへ問い合わせを推奨します。

SMS使えない・プラスメッセージ送信できない時の操作フロー

SMSやプラスメッセージが使えない場合、以下の手順でチェックすると解決しやすくなります。

1. 通信状態とSIMカードの挿入状態を確認
2. OS・アプリが最新バージョンかをアップデート
3. 送信相手がSMS/MMS/プラスメッセージ対応か調べる
4. アプリ権限（SMS・連絡先）の許可状態を確認
5. 文字数・画像添付の制限に抵触していないかを見直す
6. 不要なアプリキャッシュやデータを削除して再試行

• 再起動やSIMカードの抜き差しも有効

• エラーコード（例：13431）が表示された場合はキャリアガイド参照

誤って「SMS送信できませんでした」などの通知を消したい場合、アプリの通知設定から操作可能です。

文字数制限・画像送信不可など送信仕様の正しい理解と対応方法

SMSには文字数や送信形式ごとに仕様があります。不達や未配信の原因の多くは仕様の理解不足から生じています。

• SMSは全角70文字（半角160文字）、一部機種やキャリアは全角670文字まで送信可能

• 文字数超過時は分割送信（複数通で届く）、場合によっては失敗や料金加算

• 画像・動画はSMSでなくMMS/プラスメッセージやLINEなど他サービスを利用

• 連続送信や大量送信は迷惑行為判定になる場合あり、間隔を空けて送信

このように仕様を正しく理解し、不安な場合は自身のプランやキャリアサービス詳細ページで最新情報を確認することが大切です。

送信できない時に試すべきネットワーク・通信環境の見直しと対策

SMSが送信できない時、多くのケースでネットワークや通信環境に問題があります。まずは、SMSが正常に送信できるための基本条件をしっかり見直しましょう。たとえば、「機内モードの誤作動」「通信キャリアの不安定」「格安SIMでの制限」などは見逃せません。通信環境の異常は、iPhone・Android・Google Pixelなど機種を問わず発生するため、端末と利用環境に合った見直しが重要です。

以下のチェックリストを参考に、1つずつ原因を確認してください。

• スマホが通信圏内にあるか

• 機内モードやデータ通信の設定

• キャリアの通信障害情報の確認

• SIMカードがしっかり挿入されているか

これらのポイントはドコモ・au・ソフトバンク・UQ mobileなどすべてのキャリア共通であり、SMS送信に不可欠です。

機内モード切り替え・再起動の効果的な実施方法

機内モードのオン・オフの切り替えは、SMS送信トラブルの初歩的解決策です。通信機能に異常がある際は、一度機内モードを有効にし、その後すぐ解除することで接続がリセットされます。

効果的な手順は次の通りです。

1. 機内モードをONにする
2. 10秒ほど待ってからOFFにする
3. 必要に応じて端末自体を再起動する

この方法はiPhone・Android・Pixel問わず有効で、通信キャリアの一時的な表示異常やネットワーク再接続に役立ちます。送信できない時は必ず一度試しましょう。

格安SIM・Wi-Fi利用時のSMS送信トラブルによくある落とし穴

格安SIMやWi-Fi環境でSMSを送信する場合、いくつかの特有のトラブルがあります。特に格安SIMはSMSオプションが別契約の場合や、データ通信専用プラン利用時にSMS不可となるケースが多いです。

代表的な問題点は下記の通りです。

Wi-Fi接続中はSMS送信に失敗する場合があり、モバイルネットワークへ切り替えて送信することをおすすめします。

5G/4G通信の違いが送信に与える影響とその解決方法

近年は5Gエリア拡大により、5G/4G切り替え環境でのSMSトラブルも増えています。5G対応端末・エリア外での設定不一致や、一時的なネットワーク混雑が影響することがあります。

下記のような対応がおすすめです。

• 通信設定で「4Gに切り替えてみる」

• ネットワーク設定の自動取得をONにする

• キャリア公式の障害情報を確認

特定の時間だけ送信できなくなる時や、「SMS送信できませんでした」などの通知が頻発する際には、4G/5G切替の再設定も効果的です。

海外からのSMS送信・受信時の注意点

海外ローミング中のSMS送信トラブルは、国やキャリアの対応状況に依存します。対応していない国では送信不可となる場合があり、国内と異なる料金体系・文字数制限もあります。

考えられる注意点は以下の通りです。

• 国ごとのSMS対応有無を出発前に確認

• 着信拒否設定や受信ブロックの確認

• 通信キャリアの海外ローミング契約状況確認

• 国際SMSでのエラーメッセージ内容の精査

海外から送信できない場合は、現地SIMカードのSMS機能や、日本のキャリアローミングオプションに再度加入しているかを改めて確認してください。強制的なネットワーク選択のリセットも有効な場合があります。

ビジネスシーンや認証システムにおけるSMS送信トラブルの注意点と解決策

SMS認証番号が届かない・送れない時の具体的検証ポイント

SMS認証番号が届かないトラブルが発生した場合は、まず端末とサービス設定を丁寧に確認することが重要です。以下の項目を確認しましょう。

• 電話番号の正確性：入力ミスや国番号の誤りがないかチェック。

• SMS受信拒否設定：受信拒否や迷惑メッセージ設定をオフにしているか確認。

• 通信状態とSIMカードの問題：通信状況が安定しているか、SIMカードの再挿入を試す。

• キャリアサービス利用状況：契約プランにSMS機能が含まれているかを確認。

iPhoneやAndroidでは、OSやキャリアごとに設定画面が異なります。送信側・受信側どちらにも原因が潜む可能性があるため相手側の設定もあわせて確認しましょう。

一斉送信や法人利用での送信エラー・未配信リスクと対処法

法人やビジネス用途で多数のSMSを一斉送信する場合、特有のエラーや未配信リスクが存在します。主な原因と対処法をまとめました。

複数宛先の同時送信や送信先リストの管理には注意が必要です。エラー発生時は管理画面や返却ステータスで何件が未配信か必ずチェックし、即時リトライできる仕組みを導入しましょう。

スパム判定・ブロック回避のために知っておくべき送信ルール

SMSがスパム判定された場合、受信自体がブロックされるほか、「sms送信できませんでした」の通知が頻発します。以下のルールを守ることで、信頼性の高い送信が可能です。

• URLや特殊文字の多用を避ける：短縮URLや絵文字の乱用はスパムと判断されやすい。

• 認証番号のみ送信は控える： 必ず目的や差出人情報を付記する。

• 送信頻度を調整する：同一内容の連続送信、深夜の大量送信は控える。

• ユーザーからの許可を明示的に取る：企業利用の場合は必須。

万一受信拒否設定やブロックを受けた場合、内容の見直しと管理システムの確認が重要です。

SMSマーケティングで効果的かつ確実に届けるコツ（文字数制限を踏まえたメッセージ設計）

マーケティング用途でSMSを活用する場合、効果と到達率を両立するために以下のポイントを押さえておきましょう。

• 文字数制限に注意する：一般的に全角70文字、機種やキャリアにより最大670文字前後まで。ただし分割送信扱いで費用がかさむ場合もあるため、短く要点を絞る工夫が不可欠です。

• 本文構成

  1. 差出人名（安心感）
  2. 要点とアクション（例：認証番号やリンク）
  3. 問い合わせ先

• ターゲットユーザーごとのカスタマイズ：iPhoneやAndroidの表示違いも考慮し、多機種向けにも読みやすく編集。

• 配信タイミングの最適化：業務時間内送信が開封率・反応率ともに良好です。

効果的なSMS運用は、確実な到達とユーザー満足度向上の両立が鍵となります。

SMS送信トラブルからの復旧フローと緊急対応チェックリスト

端末リセット・電源再起動から設定リフレッシュまでの基本手順

SMSが送信できない場合、最初に端末の状態リセットと基本設定のリフレッシュを行うことが重要です。多くのトラブルはシンプルな操作で解消できます。

1. 電源の再起動

   • 端末の電源を一度切り、再び入れ直すことで一時的な不具合の解消が期待できます。

2. 機内モードのオン・オフ

   • 通信状態のリセットを行うには、機内モードを一度オンにし、数秒後オフにするのが有効です。

3. SIMカードの抜き差し

   • SMS送信エラーが頻繁な場合は、SIMカードを抜き差しし接点を確認してください。

4. SMSアプリや設定のリフレッシュ

   • iPhoneでは「設定」→「メッセージ」→「iMessage」や「MMS機能」の確認。
   • Androidでは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「APN設定」も要チェック。

以下のテーブルで主なチェック項目を整理します。

各キャリアの問い合わせ窓口利用ガイドと準備すべき情報

トラブルが解消しない場合は利用中のキャリア窓口に相談することが効果的です。問い合わせ前に、必要な情報を整理しておくとスムーズな対応につながります。

主要キャリアのサポート窓口例（2025年時点）

問い合わせ時に準備したいポイント

• 契約者名・電話番号

• いつから送信できないか（日時）

• エラーメッセージの内容（例：送信できませんでした、未配信、13431など）

• 利用端末やOSのバージョン（例：iPhone/Android、Google Pixel）

強調事項として、「SMS送信できない」旨と同時に上記内容を伝えることで原因究明が迅速になります。

SMS送信ボタンが動作しない、送信済みにならないときの緊急対応策

SMS送信ボタンが反応しない、送信済み表示にならない事象ではアプリや通信環境も確認が必要です。具体的な点をリストでまとめます。

• アプリの強制終了

  アプリのマルチタスク画面からメッセージ/SMSアプリを終了させ、再度起動。

• 通信環境確認

  圏外・電波不安定エリア（地下・ビル内等）ではSMS送信が失敗しやすいため、移動して再送信。

• ストレージ空き容量やアップデート

  本体ストレージ不足がある時はメッセージ送信がブロックされることも。不要なデータやアプリを整理。

• 端末のアップデート

  最新のOSやセキュリティパッチに更新がされていない場合、正常なSMS送信が妨げられることがあります。

緊急時チェックリスト：

• アプリの再起動を実施

• 電波マークを確認し、3本以上かをチェック

• ストレージ残量を確認・整理

• OSやメッセージアプリのアップデートを適用

メッセージアプリの最適化とアップデート管理

安定したSMS送信のために、アプリ自体の最適化を行うことも重要です。特にiPhoneやAndroidの標準アプリだけでなく、Google Pixelなどではメッセージアプリのバージョンも要チェックです。

アプリ最適化の方法

• アプリストアから最新バージョンへアップデートする。

• キャッシュクリア機能で不要なデータを削除。

• バックグラウンドでのバッテリー最適化設定を確認。

下記のようなポイントも見逃せません。

• iPhone:

  「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」→「利用可能な更新があれば適用」
  「設定」→「メッセージ」→「送受信」から正しい電話番号か確認

• Android/Pixel:

  「Google メッセージ」等の最新バージョン確認・更新
  「設定」→「アプリ」→「メッセージ」→「ストレージとキャッシュを消去」
  キャリアによるSMSサービス設定も確認

これらの手順を定期的に確認し、安定したSMS送受信環境を整えておくことが安心につながります。

SMS全般のトラブル防止と健全利用のための日常的な運用・メンテナンス術

定期的に行いたい端末メンテナンスとソフトウェアアップデート

SMSの送受信を安定させるためには、端末のメンテナンスとシステムアップデートが不可欠です。主なチェック項目は以下の通りです。

定期的なメンテナンスを習慣化することで、SMSトラブルの予防につながります。iPhoneやAndroid共通の大切なポイントです。

SIMカード再挿入やネットワーク設定リフレッシュ方法

SIMカードやネットワーク設定の不具合も、SMS送信できない大きな要因です。以下の手順で対策しましょう。

• 端末電源をオフにしてSIMカードを取り外す

• 傷や汚れをチェックし、問題なければ再度セットし直す

• 再起動後にSMS送信テストを行う

• 設定メニューからネットワーク設定をリセット（キャリア情報が必要な場合あり）

SIMカードやネットワークが正しく認識されていないと、ソフトバンク・ドコモ・au・UQmobileなど機種やキャリアを問わず、SMSが送れない・未配信エラーが発生しやすくなります。Google PixelやiPhoneでも頻発するため、症状が続く時は積極的にこの方法を試しましょう。

SMS送れないを予防する設定ポイントと容量管理の重要性

SMS送信トラブルは細かな設定ミスや容量不足でも起こります。日常的に意識したい予防ポイントを整理しました。

• 電話番号の確認（国際番号や先頭0抜けミスに注意）

• 送信文字数・一斉送信件数の上限確認

  • 一般的な上限目安（半角160文字、全角70文字／一斉送信最大200件程度）

• メッセージアプリのストレージ容量管理

• 迷惑SMSフィルタやブロック設定の確認

• キャリアのSMSサービス契約状況を定期的にチェック

送信できない・通知が残る問題が多発する場合は、まずストレージや設定見直しが効果的です。

長文・画像・一斉送信の扱い方と誤送信防止策

長文や画像、一斉送信はSMS機能の制約に注意が必要です。失敗や誤送信を防ぐポイントを紹介します。

• 長文時は送信内容が分割・一部未配信になるケースがあるため、文量を意識して内容を簡潔にまとめる

• 画像や写真添付は、必ずMMS機能やiMessageの設定を有効にしてから行う

• 一斉送信では人数制限や端末の再起動、再送信で解決する場合が多い

設定や端末の違いを把握し、あらかじめ対策することで送信エラーやトラブルを防げます。

SMS送信できないに関連するよくある質問と詳細解説附録

SMS送信できない時に最初に確認すべきポイント一覧

SMSが送れないときは、まず以下の項目を順番にチェックしましょう。

• 正しい電話番号が入力されているかを再確認

• 通信状態（電波状況）が良好かどうか確認

• 送信する文字数が上限以内か（全角70～670文字：端末・キャリアによる）

• SMS送信ができる料金プランか、契約内容を再確認

• 機内モードや圏外モードになっていないか確認

• 設定内でSMS送信機能が有効になっているかどうか

• 最新のOSやメッセージアプリが適用されているか

特にiPhoneやAndroid端末の場合、設定やアプリのバージョン違いが影響することがあります。また、送信相手によっては受信拒否などで自分のSMSが届かないケースもあるため、送受信双方の状況を丁寧にチェックすることが重要です。

ショートメール送れない原因FAQ（主要端末・キャリア別まとめ）

SMS送信に失敗する理由は、端末やキャリアごとに特徴があります。以下のテーブルで主な原因と対策を整理しています。

AndroidでSMSが送信できない場合、Google Pixelやソフトバンク端末では「メッセージ」アプリやキャリア独自の設定も確認が必要です。iPhoneの場合は、「設定」→「メッセージ」でSMS/MMS送信がオンになっているかや、iMessageの利用状況も要チェックです。

未配信・送信不可エラーコード一覧と意味

SMSが「送信できませんでした」や「未配信」と表示された場合、エラーコードが通知されることがあります。特に多いエラーとその主な意味を表にまとめます。

「SMS送信できませんでした 通知」はAndroid・iPhoneどちらでも表示される共通メッセージです。頻発する場合は端末の再起動や、不要な通知は設定から消去できます。

送信できないが受信はできるケースにフォーカスしたQ＆A

SMSが受信できるのに送信だけできない場合は、以下のようなケースが考えられます。

• 送信者側のみ通信制限・料金未払いによる発信停止

  端末やキャリアの利用料金未納、またはデータ通信制限がかかっていないかを確認しましょう。

• SMS送信オプションが未契約の場合

  特に格安SIMや一部キャリアでは、SMS送信機能がオプション契約の場合があります。契約内容を再確認してください。

• iPhoneやAndroidで「メッセージ」アプリ、MMS/SMS設定がオフになっている

  アプリ設定画面からSMS送信設定を有効にしてください。

• 宛先の番号が国際番号やサービス非対応の場合

  国内外でのSMS利用可否や、相手端末の対応状況を確認しましょう。

SMSが送信できなくても受信はできる場合、設定やプランを見直し、必要があればキャリア窓口に問い合わせることで早期解決につながります。