Amazonコンビニ受け取りの手順と注意点大全 最速で迷わず受け取るコツ

「自宅で受け取れない」「深夜しか時間がない」「セブンでは受け取れる？」——そんな悩みを、最短で解決します。Amazonの店頭受け取りはファミリーマート・ローソン・ミニストップで利用でき、セブン‐イレブンは現時点で対象外です。サイズ上限や支払い条件など、見落としやすいポイントも一度で確認できます。

実店舗は全国に数万拠点規模で展開され、24時間対応の店舗が多い一方で、温度管理が必要な商品や大型サイズは対象外になることがあります。通知メールが届かない、番号が通らない、複数荷物で混乱する——こうした“あるある”も原因別に切り分けます。

筆者は実利用と公式ヘルプの最新情報を突き合わせて検証し、FamiポートやLoppiの画面操作、分割配送時の管理番号の扱いまで、つまずきやすい箇所を実手順で整理しました。初めてでも3分で流れが掴め、今日の注文からミスなく受け取れるように構成しています。まずは基本と制限事項から一緒にクリアにしていきましょう。

Amazonコンビニ受け取りの基本を最短で理解するガイド

コンビニ受け取りでできることと制限事項を理解する

Amazonコンビニ受け取りは、自宅で受け取れない時に便利な受取場所を選べるサービスです。対応サイズの目安は三辺合計100cm前後・重量10kg程度までで、店舗の保管スペースにより制限がかかる場合があります。冷蔵・冷凍など温度管理が必要な商品は不可、大型家電や長尺物、危険物は対象外です。年齢確認が必要な商品や支払い方法によっても制限があり、現金払い不可のケースや一部の代引き非対応が存在します。ギフトラッピングや置き配指定と併用できないこともあるため、商品ページの受取可否表示を事前に確認しましょう。複数点の同梱は箱の大きさ次第で分割配送になることがあり、受け取り期限は通常3〜7日の範囲で店舗や方式により異なります。やり方自体は簡単でも、対象外商品の判断基準を押さえることが失敗を防ぐ近道です。

• 対象外の代表例：冷蔵・冷凍、可燃性商品、長尺・超大型、要成人確認

• 注意したい支払い：代引きや現金払いの可否、ポイント併用時の制限

• 期限の目安：店舗方式により3〜7日、期限切れは自動返送

短時間で受取を完了させるには、注文前の可否チェックとサイズ確認が最も効果的です。

対応コンビニと非対応の店舗を確認する

Amazonコンビニ受け取りに対応するのはファミリーマート、ローソン、ミニストップです。都市部から郊外まで設置が広く、24時間営業店舗が多いため、忙しい人でも取りに行きやすいのが強みです。一方でセブンイレブンは非対応のため、近所がセブン中心のエリアではロッカー受取など他の受取方法も検討しましょう。住所入力後の受取場所検索で、現在地から近い店舗を地図で選べます。店舗ごとに保管スペースが異なるため、大型箱は受取拒否になることがある点や、繁忙期は在庫過多で受付を一時停止している可能性にも注意してください。やり方としては、注文画面でコンビニ受け取りを選び、選択した店舗に商品が到着するとメールやアプリに受取コードが届きます。配送状況が「到着済み」になってから訪問すればスムーズです。もし「できない」と表示される場合は、商品が対象外か、支払い方法やサイズ制限に該当している可能性が高いです。

店舗選びは自宅や職場の動線上にある場所を優先し、通知を受けた当日〜翌日に回収すると期限管理が楽になります。

主要チェーンごとの受付時間と端末の違い

ファミリーマートはFamiポートの操作は不要で、レジで受取コードを提示するのが基本です。ローソンはLoppiの操作なしでカウンター受け取りが中心、ミニストップも同様に店員へコードを見せれば手続きが進みます。いずれも24時間営業店なら深夜帯でも受け取り可能ですが、酒・タバコの販売時間や人員体制により待ち時間が生じることがあります。やり方は共通で、アプリやメールのバーコードまたは数字コードを提示し、本人確認が必要な商品は身分証が求められます。期限切れの心配がある場合は、到着通知後なるべく48時間以内を目安に来店すると安全です。コードが表示できない時は、事前にスクリーンショットを保存しておくとオフラインでも対応できます。支払い面ではAmazonギフト券やクレジットカード決済が安定しており、代引きは取り扱いに差が出やすいので避けるのが無難です。

1. 到着通知を確認して受取コードを準備
2. 対象コンビニのレジでコードを提示
3. 本人確認が必要な場合は身分証を提示
4. 受け取りサインを行い、商品とレシートを受領

受取手順はシンプルです。混雑を避けたい場合は通勤前後のオフピークを狙うとスムーズに受け取れます。

注文時にコンビニで受け取る設定を行う手順

住所や郵便番号から受け取りスポットを検索して選ぶ

Amazonの受け取り先をコンビニに設定するには、配送先の追加で「店舗受取」や「受け取りスポット」から検索します。住所や郵便番号で検索すると候補が地図と一覧で表示されます。地図は位置関係を直感的に確認するのに便利ですが、一覧は営業時間や対応サービスの可否が見やすいため、両方を使い分けると誤指定を防げます。特にファミリーマートやローソンなど店舗名で絞ると、目的のチェーンが探しやすいです。混同しやすい同名の店舗や近接店舗は、地図のピンと住所表記を必ず照合し、店舗の入口や駐車場の有無も選定基準にすると受け取りがスムーズです。Amazonコンビニ受け取りを初めて使う場合は、自宅動線にある店舗を優先し、24時間対応かどうかを確認してから選択します。

• チェックする項目を明確にしておくと、検索の手戻りを減らせます。

同一注文で複数商品の配送と受け取りを分けるときの注意

同一注文で一部は自宅配送、ほかはコンビニ受取にしたい場合、商品ごとに配送オプションを個別指定します。分割配送になると、通知が商品単位で分かれて届くため、受け取り期限や管理番号の混在に注意が必要です。店舗受取ではお問い合わせ番号やバーコード、受取用パスコードが商品ごとに異なることがあり、店頭での取り違いを招きやすくなります。受け取りに行く前に、該当商品の通知だけをスクリーンショット保存し、不要な通知はアーカイブしておくと提示がスムーズです。保管期限が商品ごとに異なるケースもあるため、期限の早いものを先に受け取る段取りが安全です。家族名義との併用時は、本人以外受け取りの可否や身分確認の条件も事前に確認してください。

• 通知と管理番号を整理してから来店すると、レジでの待ち時間を短縮できます。

スマホアプリで設定する流れとパソコン操作の違い

スマホのAmazonアプリでは、カートからレジに進み、配送先の変更で「受け取りスポットを追加」を選択します。位置情報を許可すると現在地周辺のコンビニが地図中心で表示され、タップで詳細、ワンタップで選択まで完結します。通知はプッシュ通知とアプリ内メッセージで届き、バーコードはウォレットアプリに保存できる端末もあります。パソコンでは、一覧表示が主体でフィルター条件を細かく設定しやすい反面、地図のズームや移動はマウス操作が中心です。受け取り時に提示するコードは、PCで確認した後にスマホへ共有しておくと店頭で困りません。相違点の要点は次の通りです。

• 迷ったら、検索はPC、受け取り提示はスマホという組み合わせが扱いやすいです。

ファミリーマートとローソンでの受け取り方法の違いを徹底解説

ファミマでの操作手順と必要な認証情報

Amazonのコンビニ受け取りをファミリーマートで使うときは、店頭のFamiポートとレジでの提示を正しく使い分けるのがコツです。基本はバーコード提示が最短ですが、表示できない場合に備えてお問い合わせ番号と認証番号も準備しておきましょう。Famiポートでは「各種サービス」から受け取りメニューに進み、番号入力またはバーコード読み取りを行います。発行される申込券を持ってレジで本人確認を受け、荷物を受け取ります。ファミマは店舗数が多く、仕事帰りにも寄りやすいのが強みです。対面対応なので初心者でも安心です。Amazonコンビニ受け取りやり方としては、注文確定時に受取場所をファミマに設定し、到着メールの受取用バーコードまたは番号を表示できればスムーズに完了します。受け取り期限は案内どおり厳守しましょう。

• バーコードが表示できるなら最速の受け取り

• 番号入力でも受取可能で失敗しにくい

• レジ対面対応で案内が受けられる

バーコードが表示できないときの代替手順

スマホの画面が割れている、電波が不安定、電池切れが近いなどでバーコードが出せない場合は、お問い合わせ番号と認証番号の組み合わせで対応できます。Famiポートで受け取りメニューを開き、案内に従って番号を入力し、申込券を発行してください。印刷したメールを持参する方法も有効で、番号が明瞭なら受付可能です。事前にメモしておくとオフラインでも安心です。番号は桁数が多いため、数字の見間違いを避けることがポイントです。入力後はレジで身分確認の声かけがあるため、名前の一致をスムーズに答えられるようにしましょう。Amazonコンビニ受け取りできないケースの多くは番号不足や期限切れが原因です。期限内かつ本人確認情報の一致を満たせば、バーコードなしでも問題なく受け取れます。

ローソンでのLoppi操作とレジ受け取りの流れ

ローソンではLoppiを使って申込券を出し、レジで受け取る流れです。Amazonコンビニ受け取り設定を済ませ、到着メールのお問い合わせ番号と認証番号を準備しましょう。Loppiのトップから受け取りメニューへ進み、番号入力を行うと申込券が出ます。申込券を持ってレジへ行き、店員の案内に従って荷物と引き換えます。ローソンは深夜帯でも安定して稼働しており、24時間受け取りしやすいのが魅力です。バーコード対応の案内がある場合もありますが、店舗運用では番号入力が確実です。受け取り期限に達するとLoppiで照会できなくなるため、通知メールの期限表示を必ず確認してください。万一、受け取り変更が必要になった場合は、注文内容から別の受取場所に切り替えるのではなく、いったん再手配の案内に従うほうがトラブルを避けられます。

短時間で済ませたいならバーコード優先のファミマ、深夜の受け取りならLoppiに慣れたローソンが便利です。

複数荷物がある場合の受け取りをスムーズにするコツ

荷物が複数になると待ち時間が伸びがちです。効率化のポイントは申込券を注文ごとに分けて発行し、レジで素早く提示できるように順番を整えることです。まずは端末で1件ずつ番号を入力し、申込券を受取順に並べると店員の検索が早まります。スマホ画面に表示する場合は、スクリーンショットを注文単位で保存しておくと電波が弱くても安心です。レジでの確認事項に時間がかかるため、氏名や受取番号の読み上げをはっきり伝えるのも効果的です。また、Amazonコンビニ受け取り期限が迫っている荷物は優先して手続きしましょう。ファミマでもローソンでも、申込券と身元照合の一致が早期完了の鍵です。混雑時間帯を避けると全体の所要時間をさらに短縮できます。

1. 端末で1件ずつ申込券を発行する
2. 申込券やスクリーンショットを受取順に整理する
3. 期限が近い荷物から提示して受け取る
4. レジでは氏名と番号を明瞭に伝える

受け取りの期限と保管期間を守るための実践アドバイス

保管期限の目安と期限切れの扱い

Amazonのコンビニ受け取りは、店舗保管の期限が設けられており、一般的な目安は到着から3〜7日です。通知メールやアプリのお届け予定に表示される受け取り期限日が最優先となるため、まずはそこを確認してください。期限を過ぎると自動的に返送され、商品代金は支払い方法に応じて返金処理が行われます。再配達に切り替えることはできないため、受け取れなかった場合は再注文が現実的な対応です。再入荷待ちの商品やセール価格品は条件が変わる可能性があるため、期限内受取が安全です。ファミマやローソンなど店舗によって運用はほぼ共通ですが、繁忙期は保管スペースが逼迫することがあります。期限延長は基本不可なので、やり方としては到着通知後に当日または翌日の受け取りを習慣化しましょう。どうしても行けないときは、本人以外の受け取り可否（伝票記載の氏名一致や受取コード提示の要否）を確認し、家族に依頼するのが確実です。なお、受け取り場所の変更は発送後は変更不可のケースが多いので、注文時の設定を見直すことも有効です。

コンビニ受け取りで起きやすいトラブルを防ぐ方法

注文時に設定できない原因を切り分ける

Amazonのコンビニ受け取りを選べないときは、原因を順にチェックすれば解決が早まります。まず、対象外商品の有無を確認してください。大型家電や危険物、クール便などは受け取り対象外です。次にサイズ・重量の制限です。店舗カウンターやロッカーの収納上限を超えると選択肢に表示されません。さらに支払い方法の制約にも注意が必要で、代引きや一部ギフト券のみでは指定できない場合があります。お届け先の設定が自宅のままになっていないか、受取スポットの再検索も有効です。最後に在庫の配送拠点によっては対象外になることがあるため、同一商品でも出品者やカラー違いを切り替えると選べることがあります。迷ったら「お届け先の変更」から受け取り可能店舗やロッカーを検索し、候補が出るかを確かめるのが近道です。

到着メールが届かないときの確認手順

受取開始のメールが来ない場合は、通知設定と配送状況を落ち着いて確認しましょう。まず迷惑メールフォルダやプロモーションタブを見直し、ドメイン受信を許可します。アプリ通知を使う場合はプッシュ通知のONとサイレント設定の解除をチェックしてください。次に注文履歴の配送状況で「出荷済み」「配達中」「到着済み」の表示を確認し、店舗到着前かどうかを切り分けます。到着済み表示なのに通知が来ない場合は、バーコードや認証番号が注文詳細に反映されていないかを見ます。店舗側の登録反映に時間差が出ることもあるため、数十分待って再読み込みすると表示されることがあります。受取期限の前であれば慌てず、配達業者の追跡番号で最終拠点のステータスを照合し、誤配の兆候がないか確認すると安心です。

店頭で番号が通らない場合の対処

店頭で認証番号やバーコードが通らないと焦りますが、典型パターンを押さえればすぐに解決できます。桁数の誤りが最も多く、似た数字の見間違いを防ぐためコピー＆ペーストやバーコード表示を活用しましょう。複数の注文があると別注文番号の混同が起きやすいので、店舗名と注文の紐づけを画面で確認するのが有効です。到着前の操作も原因になります。アプリやメールに「受け取り可能」の表示が出ているか、受取期限と照らし合わせて確認してください。電波が弱い店舗ではバーコードの読み取り失敗が発生するため、明るさ最大やズーム調整、番号の口頭伝達を試すと通ることがあります。本人確認が必要な商品では番号のみでは受け取れません。店員の案内に従い、身分証の提示に切り替えるとスムーズです。

上記のどれにも当てはまらない場合は、店頭から注文詳細を開き最新の受取コードを再表示して再試行すると通ることがあります。

身分証が必要なケースと提示のコツ

一部の受け取りでは身分証が求められます。年齢確認対象商品や高額商品の受け取り、または支払い方法の要件に該当する場合です。提示可能なものは、運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなど顔写真付きが確実です。学生証など顔写真付きでも住所の記載が古いと照合に時間がかかるため、現住所が分かる補助書類（公共料金の領収書など）を併せて持参すると安心です。提示時は画面の受取番号と氏名の一致を店員が確認しやすいよう、カード表面をはっきり見せ、カバーやカードケースは外してください。Amazonのコンビニ受け取りでは、ファミマやローソンなど店舗ごとに運用がわずかに異なることがあります。店舗の案内に従うことが最短ルートです。スムーズに受け取りたいなら、事前に必要書類をまとめて財布やパスケースに入れておくと手間取りません。

支払い方法と手数料の仕組みを理解して賢く使う

手数料が無料になる条件と例外

Amazonのコンビニ受け取りは、受け取り自体の手数料は基本無料です。条件はシンプルで、通常の商品購入で事前決済を選べば追加費用は発生しません。ただし例外があります。大型商品の一部や温度管理が必要な商品、販売事業者が個別条件を設けているケースでは店頭受け取り不可となることがあり、配送方法の選択画面で表示されません。支払い面では、代引き・着払いは不可になりやすいため注意が必要です。支払い方法にクレジットカードやデビット、Amazonギフト券、あと払いなどの事前確定手段を設定すればスムーズに指定の店舗で受け取れます。店舗はファミリーマートやローソンなど主要チェーンが対象で、保管期限が過ぎると自動返送となるため、通知メールやアプリの到着案内を必ず確認しましょう。

• 無料条件は事前決済かつ受取対象商品のみ

• 例外は大型・温度管理品・一部マーケットプレイス

• 店頭支払い不可が選択肢を狭める主因

• 通知の見落としは期限切れにつながりやすい

補足として、配送オプションに表示されない場合は商品ページの配送情報と支払い方法を見直すと解決しやすいです。

代引きや着払いでの受け取りが難しい理由

コンビニ店舗での受け渡しは、レジの業務負荷や現金管理のリスク、配送会社との精算手続きが増えることから店頭決済を伴う配送形態に制限があります。Amazonの受取番号やバーコードを使う運用は、あくまで事前に支払いが確定している前提で設計されており、未収金があると引き渡し手順が成立しません。さらに、代引きは金額訂正や再配達時の差異が起こりやすく、店舗側の滞留リスクも増します。結果として、コンビニ受け取りでは事前決済を強く推奨しており、代引きや着払いは選べない、またはカートで自動的に除外されます。確実に使いたい場合は、クレジットカード、デビット、プリペイド、Amazonギフト券残高、またはAmazonのあと払いなど、オンラインで金額が確定する支払いに切り替えるのが安全です。

ポイントやギフト券を使うときの注意

Amazonギフト券やポイントを使ってコンビニで受け取る場合は、適用順序と請求先住所の整合に注意しましょう。通常はギフト券残高が優先され、残額があればカードに請求されます。ここで残高不足に気づかず注文を進めると、決済が保留になり受け取りできない事態が起きやすいです。また、請求先住所と支払い方法の組み合わせに不整合があると、セキュリティチェックで配送方法が制限されることがあります。特に初回のカード利用時は認証に時間がかかるため、到着予定と受け取り期限を逆算して余裕を持って確定しましょう。ファミリーマートやローソンの店頭では追加の支払いは発生しないため、注文時点で支払いが完了していることが重要です。ギフト券適用の可否はカート画面と注文確定前の明細で必ず目視確認するのが失敗を防ぐ近道です。

上記を押さえると、Amazonコンビニ受け取りでのポイント活用が快適になります。

現金派に向く支払い設定のコツ

現金派でも、事前にAmazonギフト券をチャージすれば店頭決済不要でコンビニ受け取りを使えます。おすすめは、コンビニで現金チャージを行い、残高を注文前に充足させる運用です。チャージ額が足りない時は、ギフト券とデビットやプリペイドの併用を設定しておくと決済失敗を避けられます。さらに、頻繁に利用する人は、受取先としてファミリーマートやローソンなどアクセスの良い店舗をアドレス帳に保存し、支払い方法はギフト券を既定にすると手間が減ります。受け取り期限を守るため、発送メールの到着予定日を確認し、仕事終わりの時間帯に開いている店舗を選ぶのも効果的です。万一、店舗での表示トラブルが起きた場合に備えて、受け取り用バーコードを事前にスクショ保存しておくとスムーズです。番号控えをポケットに入れておく小さな工夫が、受け取りの確実性を高めます。

何をどこで受け取るかを選ぶ基準とおすすめの使い分け

コンビニ受け取りとロッカー受け取りの違い

Amazonの受け取りは大きくコンビニとロッカーに分かれます。選ぶ基準はシンプルで、24時間対応や対面サポートの有無、サイズ制限、混雑リスクの4点です。店員がいるファミマやローソンなら操作に不安があっても安心でき、初めての人や「amazonコンビニ受け取りできない」となりがちな人にも心強い選択です。一方、ロッカーは非対面でサッと完了し、時間短縮に強い反面、荷物サイズや枠の空きに左右されます。送料は通常の配送条件と同等で、プライム会員のメリットも変わりません。受け取り期限は方式に関係なく短めなので、通知が届いたら早めに行動すると失敗しにくいです。用途や生活リズムに合わせて、スピード重視はロッカー、確実性重視はコンビニと覚えておくと迷いません。

こんな人にはコンビニがおすすめという具体シーン

コンビニは「amazonコンビニ受け取りやり方」を検索するレベルの初心者でも使いやすいのが魅力です。たとえば深夜帯でも店員がいるので、QRコードが出ないなどの不具合時に相談できる安心感があります。贈り物の受け取りで自宅住所を知られたくない人は、匿名性を確保しやすいのも利点です。また在宅しづらい人は再配達回避に役立ち、ファミマのFamiポートやローソンのLoppiで手続きできるため、本人確認が必要な荷物にも対応しやすいのが強みです。受け取り期限の管理もしやすく、通知が来たら立ち寄りやすい店舗で確実に受け取れます。さらにamazonコンビニ受け取り変更にも柔軟で、注文時に受け取りスポットを選び直すだけで動線を最適化できます。初回はコンビニ、慣れたらロッカーという段階的な使い分けもおすすめです。

地図から最寄りスポットを選ぶテクニック

地図で最寄りを探すときは、距離だけでなく生活動線と混雑時間を重視します。通勤路やよく行くスーパー近くなら、受け取り期限が迫っても無理なく寄れます。駐車場の有無は大型荷物で差が出やすく、ロッカーよりコンビニのほうが車寄せや店員サポートで安全に持ち出しやすい場面が多いです。加えて、昼休みや退勤直後は混みやすいので、ピーク時間を避けられる店舗を候補に入れると失敗が減ります。下の比較を参考に、ファミマやローソンの強み、ロッカーの速さを現実の動線に落とし込みましょう。

補足として、amazonコンビニ受け取り設定はアカウントの住所帳から行え、送料は通常条件と同じです。本人以外の受け取りはルールに注意し、通知に記載の手順を確認してください。

Amazonコンビニ受け取りの変更とキャンセルの正しい手続き

発送前と発送後で変わる変更の可否

注文後の変更可否は、発送前か発送後かで大きく分かれます。発送前であれば、配送オプションの編集やキャンセル再注文で受け取り場所の見直しが可能です。一方、発送後は配送手段が確定しているため、受け取り場所の変更は基本不可となり、到着後の受取辞退や保管期限切れでの自動返送が中心の対応になります。Amazonコンビニ受け取りのやり方を見直す際は、注文履歴のステータスをまず確認し、変更か再手配かを素早く判断しましょう。期限や手数料が気になる場合は、保管期限や送料の扱いにも注意が必要です。ファミマやローソンなど店舗別の運用差より、発送ステータスの影響が最優先という理解が実務では役立ちます。

• ポイント

  • 発送前は変更やキャンセル再注文が現実的
  • 発送後は変更不可が原則、受取辞退や返送対応が中心

発送状況に応じて最短で確実なルートを選ぶことが、無駄な待ち時間や再配達のロスを防ぐ近道です。

別のコンビニに切り替えるときの実務手順

別の店舗へ切り替えたい時の判断材料を整理します。Amazonコンビニ受け取り設定の操作だけで解決できるケースは限られるため、条件別に最適手続きを選びましょう。

番号順に、切り替えたいときの基本フローです。

1. 注文履歴で発送ステータスを確認し、発送前なら編集またはキャンセル再注文を選択します。
2. 希望の店舗（ファミマやローソンなど）を検索し、受け取り場所を指定して再注文します。
3. 発送後の場合は、受取辞退の可否を確認し、コードが届いても引き取りを行わず返送処理を待ちます。
4. 返金や送料の扱い、本人以外の受取可否など、各商品の条件を最終確認します。

補足として、Amazonコンビニ受け取り期限は保管期間が短めに設定されるため、変更を検討する際は期限との競争になります。受け取りできないと感じた段階で、早めに再注文へ切り替える判断が実務的です。

Amazonコンビニ受け取りに関するよくある質問をまとめて解決

本人以外が受け取るときの注意点

Amazonコンビニ受け取りを家族や同居人が代わりに受け取れるかは、受け取り方法で異なります。店頭カウンター受け取り（ファミマ・ローソン等）は、お届け通知に記載の問い合わせ番号や認証コードを正確に提示できれば代理受け取りが可能なケースがあります。ただし、年齢確認が必要な商品や本人確認が求められる受け取りは、原則として本人のみです。安全のため、番号やバーコードの共有は必要最小限にし、スクリーンショットの誤送信や使い回しを避けることが大切です。ロッカー受け取りは発行された受取用バーコードや暗証番号が必須で、第三者に共有すれば取り出し自体は可能ですが、紛失・不正利用時の責任が生じる点に注意してください。トラブル防止のポイントは次の通りです。

• 通知メールやアプリのコードは受け取り直前のみ共有

• 商品に年齢制限や本人確認要件がないか事前に確認

• 受け取り後はコードを速やかに破棄して再利用を防止

高校生でも受け取れる条件と年齢確認が必要な商品

高校生がAmazonコンビニ受け取りを利用する場合、支払いが完了し受け取り方法がコンビニ指定であれば、基本は受け取り可能です。ファミマやローソンの店頭受け取りでは、通知に記載の番号やバーコードを提示すれば手続きできます。一方で、酒類・たばこ・成人指定商品・年齢制限付きコンテンツなどは年齢確認が義務付けられるため、高校生は受け取れない、または店頭で受け取り不可となる場合があります。ロッカー受け取りでも、年齢確認が必要な商品は対象外になりやすく、注文画面でコンビニ受け取り自体が表示されないことがあります。安全に受け取るための要点は以下の通りです。

受け取り前に商品ページの配送オプションを確認し、年齢制限や受け取り条件をチェックしておくと安心です。