電源は入るのに黒い画面のまま、青い画面でエラーコードが出て進まない——そんな状況は珍しくありません。Microsoftの公開情報では、起動トラブルの一因となる更新やドライバ不整合は定期的に発生し、スタートアップ修復で改善するケースもあります。まずは原因の切り分けと、失敗しにくい順序での対処が要です。
本記事では、黒画面でカーソルのみ表示、0xc000021aや「critical process died」などの具体的な症状別に、周辺機器の取り外しと放電、回復環境の使い方、SFC・DISM・bootrecによるコマンド修復までを、再現性の高い手順で案内します。検証では、周辺機器の取り外しとブート順見直しだけで復旧した事例も多数あります。
メーカー別の回復キー、UEFI/レガシー設定、クローン後のEFIパーティション確認など、つまずきやすいポイントも画像なしで迷わないように言語化しました。まず安全な手順から、最短で原因を特定し、必要最小限の操作で起動を取り戻しましょう。
目次
症状から瞬時に切り分けるWindows10が起動しない時のチェックリスト
黒い画面でカーソルだけ動く時に行う基本確認
「パソコン画面が黒いカーソルだけ」や「Windows10黒い画面カーソルだけ」が続く場合は、まず表示と周辺機器の影響を切り分けます。ポイントは三つです。ひとつ目は外部ディスプレイ固定の解除で、誤操作で外部出力になっていると映りません。ふたつ目は周辺機器の取り外しで、USBメモリや外付けHDDがあるとWindows10起動がブロックされることがあります。みっつ目は放電で電源系をリセットです。下記の表で優先度と効果を整理し、素早く試してみてください。症状が変化すれば原因に近づけます。
| 優先度 | 確認項目 | 目的 |
|---|---|---|
| 高 | 外部出力の解除 | 表示ミスの即時修正 |
| 中 | 周辺機器の全外し | ブート妨害の排除 |
| 中 | 放電と再接続 | 電源/ECのリセット |
ノートパソコンの画面が真っ暗な場合の電源と放電手順
ノートパソコンで「画面真っ暗電源ついてる」や「パソコン黒い画面白い文字の後に進まない」ときは、電源系のリセットが有効です。放電の狙いは残留電荷を抜いて誤作動を解消することです。バッテリーの有無で手順が異なりますが、どちらも安全で短時間ですみます。以下の手順を番号順に実施し、完了後に通常起動またはセーフモード起動を試します。成功すればWindows10起動が安定しやすくなります。
- 電源を長押しして完全にオフにします(10秒以上)。
- ACアダプターと周辺機器をすべて外します。
- 取り外し可能バッテリー搭載機はバッテリーを外します。
- 本体の電源ボタンを30秒長押しして放電します。
- ACアダプターのみ接続し電源オン、起動を確認します。
ディスプレイ出力切替の確認
外部モニターに出力が固定されると、内蔵画面は真っ暗のままです。Windowsキー+Pで表示モードを呼び出し、「PC画面のみ」または「複製」を選ぶと映像が戻ることがあります。機種によってはFnキー+ディスプレイ切替(例:F7/F8)で同様の切替が可能です。外付けディスプレイを一時的に接続して映像が出るか確認すると、原因の切り分けが速くなります。映像が戻ればドライバーや設定の問題が疑われ、次はセーフモード起動で表示関連の更新やドライバー再インストールを検討できます。表示設定の誤りは再発しやすいため、ショートカットを覚えておくと復旧が早まります。
青い画面で停止した時に確認するエラーコードの見方
「Windows10起動しない青い画面」やブルースクリーンで止まる場合、画面に表示されるストップコードが復旧の近道になります。たとえば「0xc000021a」はユーザーモードの重要プロセス破損が疑われ、「CRITICAL_PROCESS_DIED」はカーネルが重要プロセスの異常終了を検知した状態です。優先度の高い対処は、回復環境でのスタートアップ修復、システムの復元、そしてコマンドプロンプトからの修復です。具体的には「sfc /scannow」や「dism /online /cleanup-image /restorehealth」、ブート不良なら「bootrec /fixmbr」「bootrec /fixboot」などが有効です。自動修復でPCを修復できませんでしたと繰り返す場合は、セーフモード起動やWindows10初期化の検討に進みます。コードを控えてから対処すると、後の比較検討や追加の切り分けがやりやすくなります。
まず試す安全な対処 周辺機器の取り外しと放電で起動不良をリセット
PCに接続されたUSBや周辺機器を全て外して再起動
Windows 10起動しない症状の初動は、周辺機器が原因かを切り分けることが近道です。外付けHDDやUSBメモリ、ドングル、プリンターなどはブート順やドライバー読み込みを妨げることがあり、黒い画面でカーソルだけが出る、青い画面のまま再起動を繰り返す、くるくるが終わらないなどの状態を引き起こします。まずは電源を切り、電源ケーブルを抜いたうえで全てのUSBと映像以外の機器を外し、最小構成にしてください。再接続は原因特定の妨げになりますので、再起動で正常に立ち上がるかを先に確認します。改善すれば周辺機器がトラブル源です。改善しない場合は、セーフモード起動方法やコマンドプロンプトによる修復に備え、接続を外したまま次の手順へ進むと安全です。ポイントは、周辺機器を一括で外すことと再接続は検証後に行うことです。
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外付けHDDやUSBメモリは必ず外す(誤ったブート先を回避)
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キーボードとマウスのみ残す(最小構成で起動確認)
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映像ケーブルは外さない(表示確認のため)
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改善後は1台ずつ再接続(原因機器を特定)
補足として、企業や家庭のPCでも手順は同じで、まずは安全かつ簡単にできる切り分けから着手するのが効果的です。
放電で電源系トラブルを解消するコツ
放電は、内部に残った微弱な電気や誤動作状態をリセットし、Windows 10起動しない電源系の不具合を素早く解消する定番の対処法です。電源は入るのに画面真っ暗、黒い画面で白い文字が一瞬出る、BootMenuから進まない、青いくるくるが終わらないといった状態は、静電気や一時的なハードウェア不整合が関与することがあります。以下の手順で安全に実施してください。ノートパソコンはバッテリー着脱可否で作業が変わるため、無理に分解はしないでください。放電後の初回起動は時間がかかることがあるため、電源投入後はしばらく待つのがコツです。成功率を上げるポイントは、長押し時間の厳守と再接続の順序です。
| 手順 | 操作 | 目安 |
|---|---|---|
| 1 | PCの電源を完全に切る | 長押し5〜10秒 |
| 2 | 電源ケーブルと周辺機器を全て外す | ノートはACも外す |
| 3 | 電源ボタンを長押しして放電 | 15〜30秒しっかり |
| 4 | 電源ケーブルのみ接続 | 周辺機器はまだ接続しない |
| 5 | 電源投入して起動確認 | 初回は少し待つ |
放電で改善しない場合は、セーフモード起動やスタートアップ修復、コマンドプロンプトによる修復コマンドの実行に移行し、原因の切り分けを進めると効率的です。
回復環境に入って起動を直す 自動修復やスタートアップ修復の使い方
自動修復が始まる場合と始まらない場合の入り方
Windows 10が起動しないときは、まず回復環境に入れるかが勝負です。自動修復が表示される場合はそのまま案内に従って「詳細オプション」へ進みます。始まらない場合は起動を3回連続で中断し、強制終了を繰り返して回復環境を呼び出します。電源ボタンで電源オン、ロゴが出たら長押しでオフを3回行うと自動修復が誘発されやすいです。起動メニューが開く機種ではF11やF12、メーカーによってはF9やEscが有効です。外付けHDDやUSBなど周辺機器は外し、内蔵ディスクを優先にします。セーフモードを目指す場合も流れは同じで、「トラブルシューティング」から「詳細オプション」へ入り、必要な修復を段階的に試します。
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ポイント
- 強制終了の繰り返しで回復環境を表示しやすくします
- 周辺機器の取り外しとBootMenuの確認で誤起動を防ぎます
- 詳細オプションへ進み修復ツールを使い分けます
スタートアップ修復を実行する順番と注意点
スタートアップ修復は起動専用の問題を自動診断してくれる定番手段です。順番のコツは単純で、まずこれを実行し、結果を見てから次の対処に移ります。具体的には「詳細オプション」から「スタートアップ修復」を選び、対象のWindowsを指定して完了まで待ちます。成功しても一度の修復で直らないことがあるため、再起動後の挙動を必ず確認します。改善がなければ、同じ手順を繰り返すよりも「スタートアップ設定」からセーフモード起動を試し、ドライバーや常駐アプリの影響を切り分けるのが近道です。ディスク暗号化やパスワード保護が有効な環境では回復キーが求められることがあります。電源断は進行中に行わないでください。
| 手順 | 操作 | 目的 |
|---|---|---|
| 1 | スタートアップ修復を実行 | ブート関連の自動修復 |
| 2 | 再起動後の起動可否を確認 | 改善の有無を判断 |
| 3 | セーフモードを試行 | ドライバーやサービスの影響切り分け |
| 4 | 修復コマンドの検討 | sfcやdismでシステム修復 |
補足として、改善が見られない場合はコマンドプロンプトでsfcやdism、bootrecを順に検討すると効率的です。
システムの復元で更新前の状態に戻す
スタートアップ修復で直らない場合は、システムの復元で不具合発生前へ戻す方法が有効です。「詳細オプション」から「システムの復元」を開き、表示される復元ポイントを最新から順に選びます。WindowsUpdate直後やドライバー更新直後にWindows 10が起動しない状態になったなら、その直前のポイントを選ぶと成功率が高まります。復元はユーザーデータを保持しつつ、システムファイルやレジストリ、ドライバーを巻き戻すのが特徴です。実行中は中断せず、完了後は再起動して起動状態を確認します。失敗する場合は別の復元ポイントを選ぶか、セーフモードから同じ操作を試すと通ることがあります。復元ポイントが無いときは、修復コマンドや初期化の検討に切り替えます。
- 「システムの復元」を起動
- 復元ポイントを選択(更新やドライバー適用前を優先)
- 復元を実行し完了まで待機
- 再起動後に起動可否を確認
- 直らなければ別ポイントや他の手段へ移行
コマンドプロンプトで深部を修復 システムファイルとブートローダーの直し方
システムファイルを修復する SFC と DISM の正しい実行順
Windows 10が起動しない症状では、システムイメージの破損が原因でSFCが途中で止まることがあります。そこで手順は逆算が肝心です。まず回復環境からコマンドプロンプトを開き、管理者権限でDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行してイメージを整備します。完了後にsfc /scannowでシステムファイルを検査し整合性を回復します。失敗や保護ファイル未修復が表示された場合は、オフライン指定で再実行を検討してください。Windows10の自動修復で直らない、くるくるが終わらない、黒い画面でカーソルだけなどの状態でも、この順序での修復は有効です。処理後は再起動し、改善がない場合はログを確認して次の手段に進めます。
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ポイント: 先にDISM、次にSFCの順で実行
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対象: Windows10の自動修復できない、セーフモード起動しないケース
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確認: 完了コードとCBSログで結果を把握
補足として、電源断を避けるためAC接続で実行すると安全です。
sfc scannow が失敗する時のオフラインスキャン
SFCが「修復できません」や「保護されたリソースを修復できません」と出たら、回復環境のドライブ文字を特定しオフラインスキャンに切り替えます。回復環境ではWindowsが別ドライブ文字に割り当てられていることが多いため、diskpartのlist volumeでWindowsディレクトリがあるボリュームを確認します。次に、例としてWindowsがD、ブートがCなら、sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windowsを実行します。これで対象を明示し、通常のオンライン検査で拾えなかった破損に踏み込みます。Windows10の黒い画面や青い画面で起動しない場合でも有効で、結果のログはD:\Windows\Logs\CBS\CBS.logで確認できます。ドライブ文字は環境で異なるので、必ず事前確認してください。
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重要: /offbootdir と /offwindir を正確に指定
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活用: パソコン画面が黒いカーソルだけ、再起動を繰り返す状態
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確認: CBS.logで修復の可否を検証
オフラインでも電源の安定確保と時間確保が成功のカギです。
DISM でイメージ破損を修復してから再度 SFC を実行
DISMでイメージ破損が検出され、オンライン修復が失敗する場合は修復ソースの指定で成功率が上がります。事前に同一ビルドのインストールメディアを用意し、マウントしたドライブをソースとしてDISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\sources\install.wim:1 /LimitAccessのように実行します。ここでDはWindowsのオフラインパス、Xはメディアのドライブです。install.esdの場合は適切に指定します。処理完了後、再度SFCを実行して整合性を仕上げます。Windows10のスタートアップ修復できない、自動修復ループ、くるくるが終わらないといった症状で、根本のイメージ破損に効きます。完了時はログのエラー消失と整合性修復完了のメッセージを確認しましょう。
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コツ: 同一バージョンのメディアを使うと齟齬が少ない
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制限: /LimitAccessでWindows Updateを使わない
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再実行: 修復後はsfc /scannowをもう一度
処理時間は環境差が大きいため進捗が止まって見えても待機が重要です。
ブート領域を直す bootrec と BCD 再構築
MBRやBCDの破損はWindows 10が起動しない典型例です。黒い画面で白い文字が出る、Boot Menuから進まない、Windows Boot Manager起動しないなどの症状ではbootrecでブート領域を再構築します。回復環境のコマンドプロンプトで順に実行します。
- bootrec /fixmbrでMBRを書き直す
- bootrec /fixbootでブートセクターを再作成
- bootrec /scanosでWindowsを探索
- bootrec /rebuildbcdでBCDを再構築
- 再起動して改善を確認
上記で権限エラーが出る場合は、対象パーティションにbcdboot D:\Windows /l ja-JPを実行してブートファイルを再配置します。ここでDはWindowsの場所です。Secure BootやBIOS設定の影響もあるため、必要に応じてUEFIとレガシーのブートモードの一致を確認してください。Windows10起動しないセーフモードや青い画面から進まない場合にも有効で、修復後はディスクの整合性確認としてchkdsk /scanの実行を推奨します。
| 症状の状態 | 有効なコマンド | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| Boot Managerが起動しない | bootrec /rebuildbcd | BCDの再生成で起動項目を復旧 |
| 黒い画面で白い文字 | bootrec /fixmbr, /fixboot | ブートコードの再配置 |
| Boot Menuから進まない | bcdboot D:\Windows | 起動ファイルの再作成 |
| 自動修復ループ | DISM後にSFC再実行 | システム整合性の回復 |
上の対応で改善しない場合は、ストレージの物理障害も疑い、バックアップやデータ保全を優先しつつ追加診断に進めます。
セーフモードが起動しない時の対処 安全起動のキー操作と回避策
回復環境からセーフモードを有効にする手順
Windows 10でセーフモードが起動しない時は、回復環境から起動設定を切り替えると安定します。ポイントは、通常のF8が効かない設計に合わせて回復オプションに入ることです。手元でできる入り方は複数あります。まずは以下の手順を試してください。セーフブートで最小構成を選ぶと不要なドライバや常駐サービスを止められ、原因の切り分けが一気に進みます。
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電源ボタン長押しを2〜3回繰り返して回復環境に入る、またはインストールメディアから起動して修復を選ぶ
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トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定を開く
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再起動後の一覧で数字キー4またはF4でセーフモード、5またはF5でネットワーク有効を選択
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サインイン後、msconfigのブートタブでセーフブート最小を一時的に有効化
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不具合再現の有無を確認し、原因ドライバやサービスを段階的に無効化して検証する
下の表は、回復環境に入る代表的な方法と使い分けです。自分のPC状態に合う入口を選ぶとスムーズです。
| 状態 | 推奨入口 | 操作の要点 |
|---|---|---|
| Windowsが起動ループ | 強制終了を複数回 | 自動修復から詳細オプションへ |
| 画面が真っ黒で反応なし | インストールメディア | 起動デバイスをBootMenuで選択 |
| BitLockerあり | 回復キー用意 | キー入力後にコマンドや設定変更 |
| ドライバが怪しい | スタートアップ設定 | ドライバ署名の強制を無効化で検証 |
セーフモードも失敗する場合に確認するドライバとストレージ
セーフモードすら失敗するなら、ブート関連かストレージ、または低レベルドライバの問題が濃厚です。まずは物理接続とファイルシステムの健全性を検証し、同時にブートレコードの修復とドライバ無効化を進めます。Windows 10起動しない症状が黒い画面や青い画面で止まる、くるくるが終わらない、BootMenuから進まない場合にも有効です。以下の順で実行し、結果を見ながら絞り込みましょう。
- ストレージ配線と電源を確認、SATAやNVMeが緩んでいないか点検しポート変更も試す
- 回復環境のコマンドプロンプトでchkdsk C: /f /r、完了後にsfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windowsを実行
- bootrec /fixmbr /fixboot /scanos /rebuildbcdでブート修復、必要に応じてbcdboot C:\Windows /l ja-JPを実行
- 直前に入れたディスプレイドライバやストレージドライバをアンインストール、またはデバイスマネージャで無効化
- SSD/HDDのSMART異常をツールで確認し、異常時はクローンを作成してから交換を検討
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重要なポイント
- データ保全を最優先し、修復前に可能な限りバックアップを確保します
- ファームウェアとBIOSの既定値を読み込み、起動順位でシステムディスクが先頭か確認します
- 自動修復が繰り返される場合はドライバ署名の強制無効化で一時的に回避して検証します
物理要因と論理要因を分けて潰すと、原因が特定しやすくなります。症状が改善しない場合は、データ退避のうえ初期化や再インストールを検討してください。
SSDやクローン後に起動しない時のチェック UEFIとブート順を見直す
UEFIとレガシーBIOSの設定不整合を解消する
クローン後にPCが立ち上がらない時は、まずファームウェア設定の不一致を疑います。Windows 10はUEFIを前提に構成されるケースが多く、レガシーBIOSやCSM設定が食い違うとブートローダーを正しく読めず「Windows 10が起動しない」と感じる症状につながります。ポイントは、ブートモードとディスク形式の整合です。GPTはUEFI、MBRはレガシーBIOSとセットで動く前提を押さえます。さらにセキュアブートの有効無効がドライバーやブートエントリの検証を阻害していないかも要確認です。変更後は保存して再起動し、ブート順でSSDが最上位かを確かめます。設定リセットが必要な場合は工場既定値を読み込み、再度必要項目のみ調整します。構成が合えば起動可否は大きく改善します。
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ポイントの要旨
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UEFI/GPTとレガシーBIOS/MBRの組み合わせを厳密に一致
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セキュアブートとCSMの有効無効を整合
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ブート順でSSDを最優先に設定
クローン後のパーティション構成とEFIの有無を確認
クローンが完了してもEFIシステムパーティションが欠落、またはサイズや属性が不正だと起動できません。Windows 10のUEFI起動には、FAT32のEFIシステムパーティションとMicrosoft Reserved、WindowsのOSパーティション、回復パーティションの並びが必要です。EFIが存在してもブートエントリが壊れていれば読み込みに失敗します。管理ツールでディスクのレイアウトを開き、EFIの有無と容量、フォーマット、配置を点検します。必要に応じて修復コマンドでブート情報を再生成し、エントリの指し先を最新SSDに向け直します。レガシー起動前提のMBRクローンでは、アクティブフラグの付与やブートセクター修復が鍵です。構成整備で「Windows 10 起動しない」の再発を防げます。
| 確認項目 | 期待状態 | 典型エラーの兆候 |
|---|---|---|
| ディスク方式 | GPT(UEFI)またはMBR(BIOS)が構成と一致 | 起動デバイスが見つからない |
| EFIシステムパーティション | FAT32・100~300MB程度・先頭付近 | 黒い画面や白い文字のBootエラー |
| ブートエントリ | SSDのEFIに正しく紐付く | Boot Menuに表示されない |
HDDからSSD換装後の認識不良とSATA接続の見直し
物理層の不具合は見落としがちですが、実は「Windows 10が起動しない」原因で多いです。SATAケーブルの接触不良、給電不足、ポート優先度の相違、M.2スロットの帯域共有などでSSDが不安定になるとBoot Menuに現れません。まずは電源オフの上でケーブルを抜き差しし、別ポートへ付け替えます。マザーボードのSATA0/1を優先し、L型端子の向きやラッチ固定を確実にします。M.2はNVMeとSATAの規格差に注意し、スロットの対応表を確認します。デスクトップでは別電源ラインに変更、ノートではバッテリー残量と放電も有効です。さらにストレージの通電回数や温度も確認し、異常なら交換を検討します。安定認識が得られれば起動処理は一気に前進します。
- 電源を落として放電し、SATA/電源ケーブルを全て再装着
- SATAポートを変更し、SSDを最優先ポートへ接続
- M.2の規格適合を確認し、共有ポートの無効化設定を見直し
- ブート順をSSD最上位に設定し再起動
- 別PCや外付けケースで通電確認を行い故障切り分けを実施
メーカー別の傾向と回復キー DellやNECやASUSで回復メニューを開く
Windows10で電源は入るのに画面が黒いままや青い画面のまま進まない時は、メーカーごとの回復キーで回復メニューやBootMenuへ入るのが近道です。電源投入直後に数秒の勝負時間があり、ここで適切なキーを押すとセーフモード起動やスタートアップ修復、コマンドプロンプトの実行に進めます。下の比較から、自分のPCに合うキーを素早く確認してください。Windows10起動しない症状でも、正しいキー操作で修復オプションに到達できる可能性が高まります。黒い画面でカーソルだけ表示される場合やくるくるが終わらない状態にも有効です。
DellやDynabookでよく使うF2やF12の使い分け
DellやDynabookでは起動直後のキー操作が重要です。F2はBIOS設定、F12はBootMenuに入るのが基本で、Windows10起動しない症状の切り分けに役立ちます。ポイントは電源ボタンを押してすぐに素早く数回押すこと、USBやSSDなどの起動デバイスを正しく選択すること、そしてSecureBootやUEFIの状態を必要に応じて確認することです。黒い画面や青い画面から進まない場合でもBootMenuから回復メディアを選べばスタートアップ修復やセーフモードに進めます。F2では日時、SATA/SSD認識、起動順を確認し、F12ではUSBメモリーやWindowsBootManagerを選択します。Windows10起動しない修復を試す前の下準備として効果的です。
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F2で設定画面へF12でブートメニューへ入り起動デバイスを切り替える
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ブート順とWindowsBootManagerの並びを確認する
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USBメディアを挿したら再起動前に準備しておく
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電源投入直後から連打、ロゴが出たら一拍遅いと失敗しやすい
下の表は代表的メーカーの傾向を整理しています。押下タイミングは電源投入直後が基本です。
| メーカー | 設定メニュー | BootMenu | 備考 |
|---|---|---|---|
| Dell | F2 | F12 | USB起動を選び回復メディアから修復を実行 |
| Dynabook | F2 | F12 | HDD/SSD認識と起動順の確認が有効 |
| NEC | F2またはF7 | F12 | モデルによりF7で回復支援に入れる場合あり |
| ASUS | DelまたはF2 | F8またはF12 | CSMとSecureBoot設定の確認がポイント |
| VAIO | F2 | F11 | F11で回復環境へ入れる機種がある |
上記は代表例です。機種により異なるため、うまく入れない時は再起動して再試行してください。
VAIOやASUSの回復キーと注意点
VAIOやASUSではキー配列に幅があり、F2やDelで設定、F8やF12でBootMenuに入る機種が多いです。回復メディアを使う場合はUSB起動を事前に許可し、CSMやSecureBootの設定を確認してください。USBから起動できないとWindows10起動しない修復コマンドやセーフモードの呼び出しが進みません。青いくるくるが終わらない、パソコン画面が黒いカーソルだけという症状でも、BootMenuから回復オプションに進めればスタートアップ修復、システムの復元、コマンドプロンプトでsfcやdism、bootrecの実行が可能です。連打のタイミングは電源投入直後が鉄則で、押し始めが遅いとOS側に奪われます。うまくいかない場合は完全に電源を切り、数十秒放電してから再トライすると成功率が上がります。
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連打のタイミングとUSB起動の許可設定を確認して回復メディアを起動する
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SecureBoot有効時は署名付きメディアを用意する
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F8が効かない機種はF12やEscを試す
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外付け機器は最小構成にして誤起動を防ぐ
自動修復でPCを修復できませんでしたに対処 ループから抜け出す順序
回復の詳細オプションで修復の順番を最適化する
「Windows 10 起動しない」状態で自動修復ループに陥ったら、闇雲に操作せず順番を最適化すると復旧率が上がります。ポイントは軽い処理から重い処理へ、影響範囲の狭いものから広いものへ進めることです。まずは電源と周辺機器の切り分けを終えてから回復環境に入り、詳細オプションを使います。おすすめの流れは、起動関連を優先すること、次にシステム整合性の修復、最後に復元系の適用です。スタートアップ修復でブートを直し、SFCやDISMで破損ファイルを整え、復元や更新プログラムのアンインストールで直近変更を戻すと効果的です。途中で改善が見られたら深追いを止め、データ保全を最優先に進めてください。
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軽い操作から順に適用して影響を最小化します
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起動関連を先に確認し、次にシステム整合性を修復します
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復元やアンインストールは最後に行い巻き戻し範囲を管理します
補足として、ストレージの空き容量不足やHDD/SSDの劣化はループの一因になるため、可能ならSMART情報の確認も有効です。
| ステップ | 操作内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 1 | スタートアップ修復 | ブートローダーや起動設定の自動修復 |
| 2 | コマンドプロンプトでsfc /scannow | システムファイルの破損検出と修復 |
| 3 | DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth | コンポーネントストアの整合性回復 |
| 4 | システムの復元 | 変更点の巻き戻しで安定状態へ復帰 |
| 5 | 更新プログラムのアンインストール | 不具合更新の削除で正常化 |
表は目安の順番です。途中で起動できたら終了し、不要な処置は避けます。
ドライバやWindows Updateの直前に戻す選択
ドライバ更新やWindowsUpdate後に「Windows10起動しない」や青い画面、黒い画面のままくるくるが終わらないなどの症状が出る場合、直前状態への巻き戻しが近道です。回復の詳細オプションから「更新プログラムのアンインストール」を開き、品質更新か機能更新を個別に外します。さらに「システムの復元」でトラブル前の復元ポイントへ戻すと、データを保持したまま起動状態の再現ができます。再発の有無を確認して原因を切り分け、再発するなら当該ドライバのバージョン固定やメーカー配布版への切り替えが有効です。セーフモード起動が可能なら再現テストが安全で、常駐アプリも同時に見直せます。
- 回復環境で「更新プログラムのアンインストール」を実行します
- 改善しなければ「システムの復元」で直前のポイントへ戻します
- 起動後にデバイスマネージャーで問題のドライバをロールバックまたは削除します
- WindowsUpdateを一時停止し、再発有無を監視します
ロールバックで安定したら、必要最小限の更新だけを段階適用し、影響範囲を確認しながら常用環境へ戻すと安全です。
初期化は最後の選択 データ損失を避けながら初期状態に戻す手順
このPCを初期状態に戻すで個人用ファイルを保持する
Windows 10で起動トラブルが続く場合でも、初期化は最後の選択にしたいところです。まずはセーフモードやスタートアップ修復、コマンドプロンプトでのsfcやdismを試し、復旧が難しい場合だけ「このPCを初期状態に戻す」を使います。ポイントは個人用ファイルを保持を選ぶことです。ユーザーデータは残しつつ、システムとアプリを再構築できます。実施前に電源と回線の安定、ストレージ空き容量の確保、サインイン情報の確認を済ませておきましょう。再インストール対象のアプリは削除されるため、ライセンスとインストール手段を整理し、周辺機器は最小構成にして進めるとエラーを避けやすいです。Windows10起動しない症状でも、回復環境から同手順に入れるケースは多く、時間はかかりますが環境の不整合を一掃できるのが利点です。
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個人用ファイル保持でデータを残しつつ不具合を解消しやすい
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周辺機器を外すと処理が安定しやすい
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回復環境から実行すればWindows10起動しない状態でも手順を進められる
下記の表で選択肢の違いを把握してから進めると迷いません。
| 選択肢 | データ | アプリ | 設定 | 向いている症状 |
|---|---|---|---|---|
| 個人用ファイルを保持 | 残る | 削除 | 初期化 | 軽度の不具合や起動の不安定 |
| すべて削除 | 消去 | 削除 | 初期化 | 重度の破損や再感染の懸念 |
| クラウドから再インストール | 影響なし | 削除 | 初期化 | ローカル破損が疑われる場合 |
インストールメディアを使った初期化が必要なケース
自動修復が繰り返す、Windows10起動しない状態が続く、スタートアップ修復できないなどの深刻なケースでは、インストールメディアからの初期化が有効です。別PCで作成したUSBメディアを使い、BIOSまたはBoot Menuで起動順序を変更してブートします。BitLockerを使っている場合は回復キーの準備が不可欠です。ディスクの状態が不安な時は事前にchkdsk、システム破損が疑われる時はコマンドプロンプトでdismとsfcを実行し、改善しない場合のみ初期化に進みます。メーカー製PCは独自の回復領域があるため、取扱説明書の手順に従うと成功率が上がります。初期化後はWindows更新、ドライバー適用、セキュリティ対策、必要最小限のアプリから順に戻すと安定します。
- 別PCでインストールメディアを作成しUSBに保存する
- 起動PCでBoot Menuを開きUSBから起動する
- 必要なら回復キーを入力し修復オプションを確認する
- 初期化方式を選び処理完了まで待機する
- 再起動後に更新とドライバーを適用しアプリを再構築する
エラーコード別の見立てと近道 0xc000021aや0xc0000001への実践対応
0xc000021a と 0xc000007b が出る時に優先する修復
Windows 10で起動時に0xc000021aや0xc000007bが表示される場合は、システムファイルやドライバの破損、アプリ依存関係の不整合が疑われます。焦って再インストールに走る前に、回復環境からの復元や検証を段階的に実行すると復旧率が上がります。特に自動修復が繰り返される、黒い画面でカーソルだけが見える、青い画面のまま進まないなどの症状では、SFCとDISMの組み合わせが有効です。起動時のくるくるが終わらないケースでも同様に効果があります。以下の流れで安全に進めましょう。アプリやデータ保護の観点でも、まずは上書き修復を優先するのがポイントです。
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優先度高の順で実施すると復旧しやすいです
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Windows回復環境から操作すれば安全に進められます
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ドライバ更新や削除はセーフモードで行うと失敗しにくいです
補足として、Windows 10で起動しない状態からのSFCは、オフライン指定が確実です。
| 症状/画面 | 想定原因 | 近道となる対処 |
|---|---|---|
| 青い画面で0xc000021a | システムファイル破損 | 復元ポイント適用、SFC→DISMの順で修復 |
| アプリ実行で0xc000007b | 依存DLL不整合 | DISMでコンポーネント修復、再配布パッケージ再インストール |
| 黒い画面でカーソルだけ | シェル/ドライバ不具合 | セーフモード起動、最近の更新削除とドライバ見直し |
pc は 正しく起動できませんでした 0xc0000001 での手順
0xc0000001が出てWindows 10が起動しない時は、ブート構成やシステム領域の破損が濃厚です。まず回復環境のトラブルシューティングから安全に修復を狙います。スタートアップ修復で直らない場合は、BCDの再構築とファイル整合性の回復を順番に行いましょう。黒い画面でBoot Menuから先に進まない、青い画面で再起動を繰り返す場合にも同じ流れが有効です。作業のゴールは、ブートローダーとシステムファイルの整合性を取り戻すことです。手順を急がず、変更ごとに再起動して状態を確認すると原因の切り分けが進みます。
- 回復環境でスタートアップ修復を実行し、自動修復の結果を確認します
- コマンドプロンプトでbootrec /fixmbrとbootrec /fixbootを順に実行します
- bootrec /scanosとbootrec /rebuildbcdでBCDを再構築します
- sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windowsでオフライン検査を行います
- dism /image:C:\ /cleanup-image /restorehealthでコンポーネント修復を完了します
補足として、セーフモード起動が可能ならドライバや直近更新の削除を先に試すと成功率が上がります。
