Bingの危険性と対策を完全整理|検索・AIを安全に使う実践ガイド

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「Bingは危険らしい」「勝手にBingが開くのはウイルスかもしれない」──この段階で判断を止めると、実は二つの損失が同時に進みます。ひとつは、マルウェアやフィッシングに本当に弱いポイントだけが無防備なまま残ること。もうひとつは、Bing経由の検索やAI活用、社名検索から生まれるビジネス機会を、根拠のない不安だけで手放してしまうことです。

Bingの危険性は「検索エンジンそのもの」よりも、「どう表示され、どう踏まれ、どう悪用されるか」の設計と運用にあります。勝手に立ち上がるブラウザ設定、広告と検索結果の境目、正規ドメインを装ったフィッシング、AIチャットに投げ込まれる社外秘情報、さらには社名サジェストやレビューまで。これらを一つずつ切り分けない限り、「何を止め、何を許容し、どこにコストをかけるか」という判断軸は生まれません。

この記事では、Bingを巡るリスクを「検索結果」「フィッシング」「AIチャット」「風評・集客」という四つの現場レベルに分解し、それぞれに対して一般ユーザーと企業のどちらにも効く具体策を提示します。単に「怪しいサイトに注意」「AIに個人情報は入れない」といった抽象論ではなく、実際に届いている相談文、攻撃パターン、社内教育の運び方を材料に、どこから手を付ければ被害と機会損失の両方を最小化できるかを整理しています。

導入で触れている内容はほんの入口にすぎません。本文では、リンク先の見極め方から、QRコード付きのBing風URLメールの見分け方、Bing AIに入れてはいけない具体的な情報の線引き、Bingサジェストやレビューの監視をいつ始めるべきかまで、実務に直接落とし込める形でまとめています。この全体像を知らないまま「なんとなく怖いからBingを避ける」判断を続けること自体が、これからの検索とAI環境ではリスクと言えます。

この記事で得られる武器と、解決できる本質的な課題は次の通りです。

セクション 読者が手にする具体的な武器(実利) 解決される本質的な課題
構成の前半(Bingの勘違い、検索結果とフィッシング、AIチャット) 危険な状態と安全な状態の線引き、リンクとAI入力内容の実務的なチェック基準 「Bingそのものが危険かどうか」ではなく「どの使い方が危ないのか」が分からない状態
構成の後半(風評リスク、相談事例、教育設計、設定とルール、判断基準) 社内外に展開できるルール案と教育の型、Bingを切らずにリスクとリターンを両立させる判断フレーム セキュリティ不安でAIと検索活用が止まり、集客やブランド面で静かな損失が続く状態

Bingを使うかやめるかではなく、「どこを締め、どこを活かすか」を決めたい方は、このまま読み進めてください。

目次

「Bing=ウイルスで危険?」という勘違いが生まれる3つのきっかけ

PC初心者から情シス担当まで、現場で本当によく出るのが「Bingってウイルスですよね?」という相談だ。ここでつまずくと、怖がるポイントを完全に間違える

Bingが勝手に開くとき、裏側で何が起きているのか

多くの人が「勝手にBingになった=ウイルス」と思い込むが、実際に起きているのは次のどれかがほとんどだ。

  • 新品PCに最初からEdge+Bingが既定で入っている

  • WindowsアップデートやOffice導入時に既定ブラウザ・検索エンジンがEdge+Bingに切り替わった

  • タスクバー検索やスタートメニュー検索が内部的にBingを使っている

本当に危ないのは、ブラウザハイジャック型マルウェアで検索エンジンが書き換えられたケースだが、これは怪しい拡張機能の追加や見知らぬツールバー表示など、別の症状もセットで出ることが多い。

状況 ありがちな原因 危険度
新品PCでBingが出る メーカー/Windowsの初期設定
アップデート後にBingへ変更 既定アプリの再設定
見知らぬ検索エンジンに変更 マルウェア・怪しい拡張機能

Edge・Windowsの初期設定が不安を煽る構造

現場で見ていると、不安が増幅するポイントはシンプルだ。

  • Edgeを初めて開くと、説明も少ないままBing AIやフィードが大量表示される

  • タスクバー検索→ブラウザ起動→Bing検索結果、という動線が「いつの間にかネットに出た」感覚を生む

  • スマホはGoogle、PCはBingというギャップで「PCだけ何かおかしい」と感じやすい

ユーザーから見れば、自分が設定した記憶のない画面が突然変わる=乗っ取られた感覚になる。ここでウイルスと誤認してしまい、肝心の「リンク先の安全確認」に意識が回らなくなる。

一般ユーザーが見落としがちな「本当に怖いのはBing本体ではない」ポイント

BingそのものはMicrosoftが運営する検索エンジンで、ウイルスではない。ところが、検索結果や広告枠には第三者が作ったサイトが混ざるため、そこに本当の危険が潜む。

  • 検索結果上位に紛れ込むフィッシングサイト

  • 正規ソフトに見せかけた偽インストーラ配布ページ

  • SecureBrainのレポートにあるような、「bing.comで始まるURLを悪用したフィッシングリンク」

つまり、「Bingが怖い」のではなく、Bing経由で踏んでしまう先が怖い。ここを切り分けられるかどうかで、対策の精度が一気に変わる。PC初心者にはまず、

  • Bingがウイルスではないこと

  • 怖がるべきは画面の中の「URLとリンク先」であること

をセットで叩き込むことが、現場では最初の一歩になっている。

検索結果より怖いのは“リンクの中身”──Bing経由で踏みやすい危険シナリオ

「Bingを開いただけで危険」ではなく、危ないのはその先にあるページの選び方だ。検索エンジンは玄関でしかなく、泥棒は玄関の外で待っているイメージに近い。

広告枠と検索結果の境目に潜む「なんとなくクリック」の罠

BingでもGoogleでも、一番上に出るのは多くが広告だ。PC初心者はここを「公式サイト」と誤認しやすい。

画面上の位置 表示ラベル クリック時のリスク感
最上部1〜4件 広告・広告表示マーク 提供元がバラバラで玉石混交
その下 通常の検索結果 検索エンジンの評価をある程度反映

Bingでは広告ラベルが小さく、モニターによっては見分けづらい。「とりあえず一番上」クリックを社内ルールにしている会社は、危険サイトを自動で踏みに行く仕組みを作っているのと同じだ。

「.exeを落とさせる系サイト」がBingでも一定数すり抜ける理由

マルウェア配布サイトは、ゲームや無料ソフトを装って.exe(実行ファイル)のダウンロードを迫る。

  • 「高速ダウンロード」「今すぐPCを最適化」など、急がせる文言

  • ファイル名が「setup」「installer」のように曖昧

  • ダウンロードボタンが異常に大きいレイアウト

検索エンジンはコンテンツの文章やリンク構造は評価できても、中身の実行コードまで常時チェックしきれない。そのため、Bingの検索結果にも一定数紛れ込む。WindowsのMicrosoft Defenderは最後の砦だが、「ユーザーが自ら許可したダウンロード」は防ぎ切れないケースもある。

実際にあった“Bing風URL”フィッシングのパターンと見分け方

セキュリティ企業の公開レポートでは、https://www.bing.com/…」で始まるURLを悪用したフィッシングが報告されている。メールやQRコード内のリンクが一見Microsoft公式に見えるが、実際はBingの「リダイレクト機能」から偽ログインページへ飛ばす仕組みだ。

見分けのチェックポイント

  • アカウントやパスワード入力ページでは、URLが「login.microsoftonline.com」など正規ドメインか必ず確認

  • 「bing.com」の後ろに、意味不明な長い文字列+別ドメインが混ざっていないか注視

  • QRコードから開いたページは、とくにアドレスバーを確認(スマホは全画面表示でURLが隠れがち)

「Bingだから安全」と思い込み、URL全体を確認しないユーザーほど狙われやすい。

Googleとの違いより、「ユーザー側の油断」が重大になる場面

現場でPCトラブル相談を受けていると、被害のパターンはBingでもGoogleでもほぼ同じだ。違いが出るのは次のような場面で、検索エンジンの仕様よりも利用者のクセが事故を呼び込んでいる。

  • Windowsの既定ブラウザがEdgeのままで、Bingを「公式っぽいサービス」と誤解

  • 「Microsoftの検索エンジンだから安全だろう」とフィッシング対策をサボる

  • 会社で検索エンジン利用ルールを決めておらず、社員が広告と通常検索の区別を知らない

危険性を下げる近道は、検索エンジンを変えることではない。「広告と通常検索の見分け方」「URLの読み方」を体で覚えることが、Bing・Googleどちらにも効く最強の対策になる。

業界で問題視されている「Bingを悪用したフィッシング攻撃」のリアル

「差出人は社内情シス、URLはbing.com、添付はなし。これで“危険だ”と気付ける人は、現場でも一握りです。」

Bing自体はウイルスではありませんが、Bingという“正規ブランド”を皮膚感覚で信頼していることが、今のフィッシング攻撃では逆手に取られています。SecureBrain(日立システムズ)の解析報告に出てくる手口は、その典型です。

QRコード+Bing URLで警戒心をすり抜けるメールの作り方

攻撃者が狙っているのは、リンクそのものではなく「人間の確認行動の弱さ」です。

典型パターンは次の通りです。

  1. IT部門やMicrosoftサポートを装ったメールを送信
  2. 本文にはURLを直接書かず、QRコード画像だけを掲載
  3. QRコードの中身は「https://www.bing.com/…」で始まるURL
  4. Bingのオープンリダイレクト機能を利用し、本物そっくりのログイン画面へ転送

受信したユーザーは、次のように“安心して”しまいます。

  • メール本文: 社内情シス名義で丁寧な日本語

  • QRコード: スマホで読み取りやすいレイアウト

  • URL: 最初に表示されるのが「www.bing.com」で始まる正規ドメイン

「Microsoftの検索エンジン経由なら安全だろう」という思い込みが、パスワード入力の最後の一押しになってしまいます。

スマホはフィッシング、PCはポルノ──デバイス別に挙動を変える手口

SecureBrainのレポートでは、同じBing URLからの遷移でもデバイスによって行き先を変える高度な手口が報告されています。

  • スマホのブラウザやQRコード読み取りアプリ

    • Microsoft 365そっくりの偽ログインページを表示
    • アカウントIDとパスワードを入力させて窃取
  • PCのブラウザ(WindowsのEdgeなど)

    • ポルノサイトにリダイレクト
    • 利用者が「うっかりエロサイトを踏んだ」と思い込み、報告しづらくさせる

この分岐の狙いは2つあります。

  • 情シスや管理者がPCで再現テストしても、フィッシング画面に到達しにくい

  • 被害者が「恥ずかしくて相談しにくい」状況を作り、発覚を遅らせられる

結果として、スマホ側だけで静かにアカウント乗っ取りが進行します。

情シスが社内に出した「注意喚起メール」の実例と、その限界

多くの企業で、攻撃発覚後に次のような注意喚起メールが出されています。

  • 「QRコードからログインさせる指示は原則無視してください」

  • 「URLが本当にMicrosoftの正規サイトか確認してください」

  • 「怪しい場合は情シスに問い合わせてください」

内容自体は正しいのですが、現場の行動レベルに落ちていないことが問題です。たとえば、ユーザー目線で見ると次が分かりません。

  • 「どの画面で“怪しい”と判断すればいいのか」

  • 「bing.comとlogin.microsoftonline.com、どちらなら信用していいのか」

  • 「スマホで開いたとき、どこを見れば安心できるのか」

このギャップを埋めない限り、注意喚起メールは「読んだつもり」で終わります。

見直すべきポイント ありがちな注意喚起 現場で本当に必要な情報
URL確認 「URLを確認」 具体的な“OKドメイン一覧”とNG例のスクリーンショット
QRコード 「QRコードは危険」 「業務で正当に使うQRコード」との違いの図解
相談フロー 「怪しい時は情シスへ」 スマホからのスクショ共有手順、連絡先の明示

なぜBingに限らず“正規ドメイン経由”のリンクが狙われるのか

攻撃者がBingを選ぶのは、次の3つの条件を同時に満たせるからです。

  1. ブランド信頼
    MicrosoftとBingは、WindowsとセットでPC初心者にも浸透しており、「検索エンジン=安全」というイメージを持たれやすい。

  2. 機能的な柔軟さ
    検索エンジンには、外部サイトに飛ばすためのリダイレクト機能や、トラッキング用のパラメータが組み込まれており、ここを悪用される。

  3. URLの長さと複雑さ
    https://www.bing.com/search?q=…&redirect=…」のような長いURLは、ユーザーが細部を目視確認しづらい。攻撃者にとっては、悪意あるパラメータを紛れ込ませやすい環境になる

ここで押さえておきたいのは、狙われているのはBingという“サービス”ではなく、人間の“信頼の置きどころ”だという点です。GoogleでもFacebookでも、同じ構造のリスクは存在します。

情報システム部門やセキュリティ担当がやるべきことは、「Bingは危険だから禁止」と切り捨てることではありません。どの正規ドメインが“どこまで信用できるか”を、具体的なURLレベルで社員に伝える設計に切り替えることです。

「Bing AIチャットに入れてはいけない情報」チェックリスト

BingのAIに“そのままコピペ”している内容を、あとで冷静に見返すと「そのまま社外秘」になっているケースが山ほどあります。まずは、入れた瞬間にアウト寄りな情報を一覧で押さえておきます。

入力NG度 入れてはいけない情報の例 危険ポイント
即アウト 顧客名・患者名・住所・電話番号・メールアドレス 個人情報保護法・医療情報ガイドライン違反リスク
即アウト 社内のID・パスワード・APIキー・ソースコードの認証部分 アカウント乗っ取り・サービス全停止レベル
赤信号 未発表の製品仕様・価格表・営業戦略 競合流出・株価・ブランドへの打撃
黄色信号 実在クレーム文面・相手が特定できる相談ログ 名誉毀損・クレーム二次被害
注意 匿名化したログ・統計情報・公開済み資料 匿名化が甘いと個人・企業が再特定される

営業資料・クレーム文・ソースコード…現場で実際にコピペされているもの

現場でよく見るのは、次のような「ついBingに投げてしまう」パターンです。

  • 営業担当

    • 「この取引先向け見積り文面を、もう少しやわらかく」と言って、具体的な社名・単価入りの提案書を丸ごと貼り付ける
  • コールセンター・医療機関

    • 「この患者さんからの相談への回答例を」と言って、日時・症状・家族構成まで入ったメール文を貼る
  • エンジニア

    • 「このエラーが直らない」と言って、認証トークンや内部URLが埋まったソースコードをそのまま貼る

どれも、「ユーザー本人は便利」「第三者から見ると冷や汗」という典型です。“誰か一人でも特定できる情報”と“システムに直接触れる情報(鍵になるコードやURL)”は、Bing AIには持ち込まないのが原則です。

一度入力したテキストはどこまで残るのか? ログと学習の考え方

Bing AIチャットは、Microsoftアカウントでログインして使うケースが多く、以下の2つの観点で情報が残ります。

  1. ユーザー側の履歴

    • ブラウザ・Microsoftアカウントの「検索・チャット履歴」に残る
    • PCを共用していると、他ユーザーからも参照される可能性がある
  2. サービス側のログ・学習

    • 利用規約・プライバシーポリシー上、品質向上のためのログ保存・モデル改善への利用がうたわれている
    • 医療や金融などセンシティブ分野は、専用環境や商用契約で「学習に使わない」オプションを選ぶことが前提

重要なのは、「チャットを消したからゼロになる」と考えないことです。“ログに残る前提”で、そもそも機密情報は入れない運用に切り替える必要があります。

社内ポリシーがないままAIを解禁したときに起きがちな事故パターン

AIを「便利だから自由に使ってOK」とだけ通達すると、ほぼ確実に次のような事故が起きます。

  • 営業が未発表キャンペーンの価格表をBingでリライトさせる

  • 医療現場で、患者の具体的な症状・検査値を貼り付けて回答案を作る

  • 情シスが忙しいとき、設定ファイル(IPアドレスや認証情報入り)をBingに投げて「セキュリティ対策を教えて」と聞く

どれも、「やった本人は善意で効率化しているつもり」であり、禁止されている自覚がないのが特徴です。“入力してよい情報の具体例”と“絶対に禁止の具体例”を、部署ごとに書いた運用ルールがないと、防ぎきれません。

GoogleのAIとの比較で見える「Bingだけを怖がるのはズレている」ポイント

Bing AIだけを「危険だから禁止」としても、ユーザーはGoogleの生成AI、他社のチャットAI、医療系の質問サイトへと流れるだけです。技術的な構造は似ており、次の点は共通しています。

  • 入力したテキストはサービス側のサーバーに送信され、ログ化される

  • 品質向上のために、モデル学習や人によるレビュー対象になる場合がある

  • 不正アクセスや設定ミスがあれば、どの検索エンジンでも情報漏えいは起こりうる

つまり、「Bingだけを怖がる」のではなく、“検索エンジン+AI全体”に共通するリスクとして、入力ルールと社内教育を整えるかどうかが勝負どころです。どのサービスを使うかより、「何を入れないか」を全員が理解している組織の方が、結果的に安全性も生産性も高くなります。

企業目線での“Bing放置リスク”:風評・採用・営業にじわっと効くダメージ

Googleだけを見ていると気づかないのが、「Bing経由で静かにブランドが削られている」という現場感です。特にWindows標準ブラウザからのアクセスはBingが入口になりやすく、応募者や取引先の“第一印象”がGoogleとは別物になっているケースが目立ちます。

応募者がBingで社名を検索したときに見ている3つの画面

求職者は、応募ボタンを押す前に必ずと言っていいほど社名を検索します。Bingの場合、多くの応募者が次の3画面をざっと眺めています。

  • 検索結果の1ページ目(公式サイト・口コミ・まとめ記事)

  • サジェスト(社名+空白で出るキーワード)

  • レビュー(Bingマップや外部口コミサイトへのリンク)

この3つの印象が「なんとなく嫌」に振れると、応募がポチっと消えます。Googleでの見え方とBingでの見え方を比較しておくと、採用の“取りこぼしポイント”が浮き彫りになります。

画面 応募者が見ているポイント 企業側でコントロールしやすい度
検索結果1ページ目 公式サイトのタイトル・メタ説明文、まとめサイトの見出し
サジェスト 「社名+ブラック」「社名+やばい」などネガティブ語 低〜中
レビュー 星の数・直近コメント・返信の有無

「ブラック」「やばい」がサジェストに出ると何が起きるか

Bingサジェストにネガティブワードが出ると、採用現場では次のような変化が起こりがちです。

  • 面接前キャンセル率の上昇

  • 一次面接での「御社ってブラックなんですか?」という質問増加

  • 紹介会社からの送客減少(候補者が検索して尻込みする)

サジェストは“煙のないところに勝手に立つ煙”ではなく、過去のニュース・口コミ・掲示板投稿などの「検索需要の集積」です。完全な削除は難しくても、公式サイトやオウンドメディアでポジティブな情報を継続して発信し、「ブラック」が出てきたときに候補者がクリックしても“中身で挽回できる状態”を作っておくことが現実的な対策になります。

医療・士業・BtoBで特に痛手になる“Bingレビュー”の扱い

医療機関や士業、BtoB企業では、Bingレビューの影響がじわじわ効きます。理由はシンプルで、Bingユーザーには以下のような層が多いためです。

  • 高齢の患者やその家族(Windows標準ブラウザから検索)

  • 企業の総務・購買担当(業務PCの初期設定のまま利用)

  • 海外拠点から日本の取引先を調べる担当者

この層はGoogleマップよりも、BingマップやBingが拾った外部口コミサイトに流れやすく、「星が少ない=なんとなく不安」という印象だけを持って離脱します。現場でできる最低限の対策は次の通りです。

  • 自社の名称・住所でBing検索し、レビューの有無と内容を定期確認

  • 明らかに事実と異なる誹謗中傷があれば、各プラットフォームのガイドラインに沿って申告

  • 良質な口コミを書いてくれたユーザーには、返信やお礼で“生きているアカウント”だと示す

Googleだけ対策して満足している会社が見落とす穴

「うちはSEOもMEOもGoogle対策はやっているから大丈夫」と言い切る会社ほど、Bingの穴にハマります。よくあるパターンを整理すると、次のようになります。

  • Google検索:公式サイト上位表示・ポジティブ情報多め

  • Bing検索:古い口コミサイトや掲示板が上位に残存、ネガティブサジェストが目立つ

  • 社内:Bingを見ている前提がないため、経営会議の資料にも一切登場しない

結果として、「Googleではきれいに見えるが、Bing経由の応募・問い合わせだけ妙に少ない」「特定の年代やエリアからの反応が悪い」といった“じわじわ効くダメージ”になります。まずは月1回でよいので、

  • 社名

  • サービス名

  • 採用ページで訴求している職種名+社名

をBingで検索し、Googleとの見え方のギャップを棚卸しするところから始めると、放置リスクの輪郭がはっきりしてきます。

現場で実際に届く「Bingが怖いです」相談メッセージと、プロの返答例

「Bingって、なんか勝手に出てくるし怖い。」
現場で届くメッセージを並べると、不安の正体は“技術”より“状況”の誤解だとはっきり見えてきます。

一般ユーザーからのLINE相談文例:「Bingが勝手に出てきてウイルスが心配です」

新しく買ったノートパソコンで、電源入れるたびにBingのページが表示されます。
ウイルスに感染したんでしょうか?子どももPCゲームをするので不安です…。

専門家の初動は、いきなりウイルス診断ではなく設定と動作の切り分けです。

  • PCの状況確認

    • Windowsのバージョン
    • 既定のブラウザ(Edgeかどうか)
    • 起動時に開くページ設定(スタートページがBingか)
  • セキュリティ確認

    • Microsoft Defenderの状態
    • 怪しい拡張機能やアドオンの有無
  • 接続先確認

この3点を押さえるだけで、「Bing本体なのか」「Bing経由の別サイトなのか」がだいたい仕分けできます。

中小企業経営者からのメール例:「社名+ブラックと出るのはBingだけなのですが…」

Googleでは普通なのに、Bingで社名を検索すると「ブラック」「やばい」とサジェスト表示されます。
採用サイトへのアクセスもBing経由が少しあるようで、風評被害にならないか心配です。

ここで見るのは、検索エンジンごとのユーザー層と画面の違いです。

  • Bingのシェアと利用者像

    • 高齢者やPCビギナー、社用PCユーザーが多い
  • 表示される情報

    • サジェスト
    • レビューや口コミページ
    • まとめサイトへのリンク
  • ビジネス影響

    • 応募者・取引先が検索エンジンを切り替えた時の印象差
    • 医療・士業・BtoBでは1件のネガティブレビューの破壊力

メールの返答では「Bingだけの異常値か」「他の検索エンジンにも広がり始めているか」を並べて見せるテーブルを使います。

確認項目 Google Bing 優先度
サジェスト(社名+ブラック等) 無し 有り
上位10件のレビュー 中立多め ネガ1件目立つ
検索シェア(自社サイトのアクセス解析) 8割 1〜2割

情シス担当の悲鳴:「Bing経由のフィッシングを上層部にどう説明すれば?」

「Bingをクリックしただけで情報漏えいしかけた」と上司が怒っています。
正確には、社内に届いたQRコード付きメールからBingに飛ばされ、そこから偽のMicrosoft 365ログインページに接続されるタイプでした。
「Bingが危険」ではなく「Bingを悪用したフィッシング」であることをどう説明すればいいでしょうか。

このケースでは技術用語を、経営層の“財布感覚”に翻訳することが重要です。

  • 伝え方の軸

    • 「Bingの検索エンジン自体の安全性」と
    • 「Bingのドメイン(bing.com)を入口にした偽サイト誘導」
      を分けて説明
  • 金銭インパクト

    • アカウント乗っ取り→業務停止時間×人件費
    • 二次被害対応(顧客連絡、監査対応)のコスト
  • 技術要素

    • オープンリダイレクトの概要(“一度Bingを経由して別のURLに飛ばす仕組み”)
    • QRコード+正規ドメインURLが警戒心を下げる構造

ここでも「Bingが悪い」ではなく、“正規ドメインを装ったURL全般への対策”として話を広げると、理解と予算が通りやすくなります。

それぞれの相談に対して専門家がまず確認する“3つの質問”

3種類の相談に共通して、専門家が最初に投げる質問はほぼ同じです。

  • 「今、画面のURLバーには何が表示されていますか?」

    • bing.comか、不審なサブドメインか、全く別ドメインかを切り分け
  • 「そのページにパスワードやアカウント情報を入力しましたか?

    • フィッシング成立の有無を判断
  • 「そのリンクはどこから辿りましたか?

    • メール、SNS、検索結果、広告など“入口”からリスクを推定
質問 一般ユーザー相談 経営者相談 情シス相談
URLバー確認 勝手に出るBingか、別サイトか サジェストと検索結果の画面確認 フィッシングURLの構造確認
入力情報の有無 個人情報入力の有無 応募フォームの安全性 社員の認証情報流出有無
リンク元の特定 PC起動時か、メールか 検索エンジンの違い QRコード・メール・広告か

この3問で「危険性のレベル」「今すぐやるべき対策」「Bing固有の話なのか、インターネット全体の話なのか」が一気に整理できます。ユーザーの不安をただなだめるのではなく、具体的な行動チェックに落とし込むことが、現場のプロの返答です。

ざっくりで失敗するセキュリティ教育:Bing利用時に本当に教えるべきこと

「怪しいサイトに注意」だけで守れるパソコンユーザーを、現場ではほとんど見たことがない。BingでもGoogleでも、“なんとなくクリックする社員”を“判断できるユーザー”に変える具体指示が要る。

「怪しいサイトに注意」の一言では何も伝わらない理由

現場でユーザーに質問すると、怪しいサイトのイメージは人によってバラバラだ。

  • 広告が多いページ

  • 色が派手なサイト

  • 海外の検索エンジンっぽいデザイン

どれも「見た目の印象」でしかなく、本当に見るべきなのはURLと挙動だと理解されていない。
とくにBingは広告と検索結果のデザインが素直なので、

  • 上にあるから正規サイト

  • Microsoftが表示しているから安全

と誤解しやすい。ここを潰さない限り、「Bing 危険性」は永遠に解消されない。

画面キャプチャで伝えると社員の理解度が一気に変わるポイント

セキュリティ教育で効果が跳ね上がるのは、テキストではなく画面キャプチャを見せた瞬間だ。Bingの検索ページを題材に、次の3点だけを赤枠で囲んで説明すると、情シスの説明時間が半分で済む。

  • 「広告」と表示されたエリアと通常の検索結果の境目

  • URLのドメイン(例:microsoft.com と似せた micros0ft.com

  • アカウント入力を要求してくるポップアップの位置

以下のようなシンプル表でも、研修スライドで非常に通りが良い。

見せるポイント ねらい ありがちな誤解
Bingの広告ラベル 広告と検索結果の違いを体感させる 上の結果ほど公式という思い込み
URLバー ドメイン確認の習慣化 httpsさえ付いていれば安全だと思う
ログイン画面 ID・パスワード入力前の停止癖 企業ロゴがあれば本物と決めつける

「Bingを題材にすれば、そのままGoogle・Yahoo!にも転用できる」ことも合わせて伝えると、ユーザーは検索エンジン共通の“型”として理解してくれる。

パスワード入力画面の“URLチェック訓練”をやるときの落とし穴

多くの企業が行う「URLをチェックしてからパスワードを入れましょう」という訓練には、大きな落とし穴がある。URLを読むスキルより先に、止まるクセを教えていないことだ。

  • 「ログイン画面が出たら、まず5秒止まる」

  • 「その5秒で、アドレスバーと証明書アイコンだけを見る」

この2ステップを徹底しないと、ユーザーはURLを“読もうとした瞬間に”すでに入力している。Bing経由のフィッシングでも、www.bing.com を含んだ長いURLに惑わされるケースが出ているため、

  • 最初のドメイン

  • 途中のbing.comcom.の位置

を比較させる練習が必要になる。

Bingだけでなく、他の検索エンジンにもそのまま効く教え方

Bing専用の危険性講座にしてしまうと、ユーザーは「Bingを使わなければ安心」と勘違いしてしまう。現場で有効なのは、検索エンジン横断で通用する“3つのルール”だけに絞ることだ。

  • 公式サービスは「ブックマークから開く」が基本で、検索結果から開かない

  • 「広告」ラベルが付いた結果からは、ID・パスワードを入れない

  • URLを確認できないスマホ環境では、特にBingや検索エンジン経由でログインしない

この3つをBingの画面キャプチャで徹底的に体験させると、Googleでも同じ目線でページを見られるようになる。
セキュリティ教育で守るべきなのは、検索エンジンの設定よりユーザーの“手の動き”と“目線の位置”だと意識して設計してほしい。

今すぐやるべき“Bingの安全設定”と、中長期で取り組むべき対策の線引き

「Bingは危険だから全部オフ」か「何も考えずそのまま使用するか」の両極端で迷っている人が多いですが、現場での最適解は「今すぐ変える設定」と「時間をかけて整える対策」を分けて進めることです。

個人が今日からできるブラウザ設定・検索結果の見極め方

まずはパソコン1台レベルでできる“即効薬”から。

  • Edgeのセーフブラウジング確認

    「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→Microsoft Defender SmartScreenを必ずオン

  • ダウンロード前の3秒チェック

    1.URLが「https://www.bing.com」から突然「.exe」をダウンロードさせていないか
    2.検索結果の「広告」ラベルを見てからクリックする
    3.アカウント入力画面では、アドレスバーが「login.microsoft.com」か確認

  • 怪しい検索結果の見分けポイント

    • 日本語が崩れている
    • ドメインが長く、意味不明な英数字だらけ
    • 「無料ダウンロード」「高速PC」など、PC性能の不安を煽る文言
やってはいけない操作 安全な代替行動
「PCが危険」ポップアップから即ダウンロード Microsoft公式ページから検索し直す
メールのQRコード→Bing経由URLをそのまま開く 一度PCでURLを文字列として確認する

企業として最初に整えるべき「AI・検索エンジン利用ルール」

情シスや情報セキュリティ担当が最初に決めるべきは、難解な規程より「社員が迷わない線引き」です。

  • AIチャット(Bing AI / Copilot)に入力禁止とする情報の明文化

    • 患者名・顧客名・住所・電話番号
    • 契約書全文・見積り金額・未公開のソースコード
  • 検索エンジン利用ルール

    • ログインは必ずブックマークから(検索結果経由で入らない)
    • パスワード入力前に、URLのドメインを声に出して確認する訓練

この2点だけでも、Bingを悪用したフィッシングの大半は回避できます。

Bingサジェスト・レビューのモニタリングを始めるタイミング

「社名+ブラック」がBingで出てから慌てる会社が多いですが、本来は以下のタイミングでチェックを始めるべきです。

  • 採用活動を強化するとき(求人媒体に出稿を増やす前)

  • 新規サービス・医院・事務所を開設するとき

  • 口コミ依存度が高い業種(医療・士業・BtoB受託)でSEO対策を始めるとき

チェック対象 頻度 担当の目安
Bingサジェスト(社名・ブランド名) 月1回 広報・マーケ
Bingのレビュー・評価ページ 月1回 店長・院長
「社名+評判」「社名+苦情」検索結果 四半期ごと 経営層+広報

予算をかける前に、無料でどこまでリスクを減らせるか

有料ツール導入の前に、次の“ゼロ円対策”をやり切れているかを確認します。

  • Windows標準のMicrosoft Defenderを有効化し、定期スキャンをスケジュール

  • Bing・Google両方での社名サーチ結果をスプレッドシートで履歴管理

  • 社内向けに「怪しいURLと安全なURLの比較スクリーンショット集」を作成

  • AI利用時のNG例・OK例を1枚のPDFにまとめて共有

ここまで終えて初めて、「追加で専用セキュリティサービスや風評対策に投資すべきか」を冷静に判断できます。Bingを怖がるより先に、「設定」「ルール」「モニタリング」という3つの土台を固めてしまう方が、PCもブランドも確実に守れます。

「Bingは危険だから使わない」で終わらせないための判断基準

「Bing 危険性」で検索している時点で、多くのユーザーはすでに少しビビっています。ここでやるべきことは、Bingを一括で「切る」かどうかではなく、自分の立場ごとに「どこまで付き合うか」を決めることです。

押さえるべき評価軸はシンプルに3つです。

  • 安全性: マルウェア・フィッシング・情報漏えいのリスクをどこまで許容できるか

  • 集客・SEO: 検索エンジンとしてのシェアや、自社サイトへのトラフィック価値

  • ブランド: サジェスト・レビュー・検索結果が採用や営業に与える影響

この3軸を、自分が「一般ユーザー」「中小企業の経営者・マーケ担当」「情シス」のどれに近いかを意識しながら見ていくと判断がぶれません。

Bingを切るよりも、「使い方を変えた方が得」なケース

Bingをブラウザから丸ごと外す前に、“使い方のモードを切り替える”発想を持つと、手残り(実際のメリット)が変わります。

代表的なケースは次の3つです。

  • PC初心者・一般ユーザーのケース

    • Bing自体はMicrosoftが提供する検索エンジンで、ウイルスではありません。
    • 危険なのは、検索結果の中に紛れ込むフィッシングサイトや怪しいダウンロードページです。
    • ここでは「Bingを消す」よりも、
      • Windows・ブラウザを最新に更新
      • Microsoft Defenderをオン
      • 「.exeを自動ダウンロードさせるサイト」を避ける訓練
        のセットで安全性を底上げした方がコスパがいいことが多いです。
  • 中小企業の経営者・マーケ担当のケース

    • 高齢者・BtoBユーザー・海外ユーザーではBingのシェアが相対的に高く、「社名+ブラック」「社名+苦情」サジェストが出ると採用・営業に傷がつくリスクがあります。
    • GoogleだけSEO・風評対策をしてBingを放置すると、「Bingだけ印象最悪」という歪な状態になりがちです。
    • まずはBingで社名検索し、サジェスト・レビュー・上位10件を確認し、必要最低限のブランドケアを行う方が合理的です。
  • 情シス・セキュリティ担当のケース

    • フィッシングメールの多くは、今後も「正規ドメイン風URL」を悪用し続けます。
    • Bingを禁止しても、「別の検索エンジン+悪質サイト」に置き換わるだけで、根本的なリスクは減りません
    • むしろ、「Bing経由でもフィッシングは起こる」という前提で、URL確認・パスワード入力前チェックを教育した方が、全検索エンジンに効く耐性になります。

どのケースでも、“Bingそのもの”より“ユーザー側の行動”を変えた方がリターンが大きい場面が多い、というのが現場感です。

AI検索・音声検索時代に、Bingを無視していい業界/ダメな業界

今後はAI検索や音声検索(スマートスピーカー、Windows搭載PCの音声アシスタント)経由でBingに触れる機会がじわじわ増えます。
そのとき「Bingを完全無視してよいか」は、業界によって分かれます。

業界・業種 Bing無視の可否 理由のポイント
ローカル飲食・美容など超ローカルBtoC 条件付きで「ほぼ可」 Googleマップ・口コミの方が圧倒的に集客源。Bingレビューの影響は限定的。
若年層向けD2C・ゲーム系EC 条件付きで「やや可」 モバイルはGoogle・SNS検索が中心。Bingからの流入は少なめ。ただしPCゲーム層は一部Bing利用がある。
医療機関・クリニック・歯科 「基本的にNG」 患者や家族がWindows PCで検索するケースが多く、Bing検索結果・レビューの印象が受診行動に直結しやすい。
士業・BtoBサービス 「NG寄り」 企業の情シス・管理部門は業務PCでBingを標準利用していることがあり、社名検索・サービス名検索の見え方が営業に影響しやすい。
グローバル展開しているSaaS・製造業 「明確にNG」 海外、とくに北米ではBingのシェアが高く、英語圏でのブランド・SEOを考えるなら無視しにくい。

「Bingの検索シェアが日本全体で何%か」よりも、自社のターゲットユーザーがどのデバイス・どの場面でBingに触れているかを優先して判断するとブレません。

安全性・集客・ブランドの3軸で見る“Bingとの付き合い方マップ”

最終的な判断は、次の3軸をざっくりスコア付けしてみると整理しやすくなります。

自問する質問 スコアが高いときのアクション
安全性 「Bing経由のフィッシング・情報漏えいが起きたらどれくらい痛いか」 社員教育でURL確認訓練を実施し、Bing AIチャットの利用ルール(入力禁止情報の一覧など)を必ず作る。
集客・SEO 「Bingからのアクセスが1~2割増えても売上に関係するか」 サイトのモバイル・PC表示をBingクローラーでも確認し、最低限のBing SEO(インデックス確認、構造化データ)を整える。
ブランド 「応募者・取引先がBingで社名検索したときに印象が変わるか」 定期的(例:月1回)にBingで社名・サービス名を検索し、サジェスト・レビュー・上位表示コンテンツをモニタリングする。

スコアがどれも低いなら、Bingは「標準設定のまま、基本的なセキュリティ教育でカバー」で十分です。
一方で、どれか1つでも高い業界(医療・士業・BtoB・海外売上比率が高い企業)は、「Bingを切る/放置する」より「安全な使い方+最低限の対策」でリスクとリターンのバランスを取る方が、長期的な得を拾いやすいはずです。

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