ChatGPTで画像生成できない本当の理由と仕事を止めない対処術

「昨日まで普通に使えていたChatGPTの画像生成が、今日突然止まる」。この数時間のロスが、そのままキャンペーン開始の遅れや制作案件の赤字に直結しているのに、多くのマーケ担当やクリエイターは、原因不明のままブラウザを再起動し、同じプロンプトを何度も投げて時間を溶かしている。今あなたが「ChatGPT 画像生成 できない」で検索している時点で、すでに見えない損失は発生している。

問題は、技術の難しさではない。同じ「画像が出ない」でも、無料版と有料版、GPT‑4と4o、ブラウザとアプリ、ツールあり版となし版、社内ネットワークと自宅Wi‑Fiで、まったく別のレイヤーで制限がかかっていることだ。表面上は「もう一度お試しください」としか表示されず、サーバー側の負荷制御なのか、自社ネットワークのフィルタなのか、コンテンツポリシーなのか、ユーザー側からは判別しづらい。この「どこを疑うべきか分からない時間」が、業務利用における最大の損失になっている。

本記事は、「ChatGPTで画像生成できない本当の理由と仕事を止めない対処術」として、仕様解説だけで終わらせない。現場で実際に起きているパターンを、次の三つに分解する。

• 症状ごとの切り分け手順
• 再発させないための運用ルール
• ChatGPT一択を崩す代替ツールへの逃がし方

そのうえで、「画像ボタンがそもそも出ない」「昨日まで生成できたのに今日から全滅」「曖昧なエラーが出続ける」「社内ネットワークだけ挙動がおかしい」といった、マーケ担当と個人クリエイターが陥りやすい状況を、テンプレとしてそのまま使えるレベルまで落とし込む。

この記事を読み進めることで、あなたは「なんとなく再読み込みする人」から、「数分で原因レイヤーを特定し、必要なら他ツールに即座に逃がせる人」に変わる。その全体像を、先に俯瞰しておく。

この先では、単に「設定を確認しましょう」といった一般論ではなく、「どの順番で何を疑うか」「どこで見切りをつけて他ツールに逃がすか」という実務ロジックだけを扱う。数分の読み込みで、次に「ChatGPT 画像生成 できない」状況になったとき、あなたの手が止まることはなくなる。

「画像ボタンがそもそも出ない」人が最初に見るべきチェックリスト

「画像、今日も量産して進行巻き返すぞ」…と開いたら、そもそも画像ボタンがどこにもない。
このパターンは、原因さえ分かれば3分で片づくのに、知らないと半日仕事を止めてしまう“地味に致命傷”ゾーンです。

まずは、マーケ担当・個人クリエイター向けのチェックを一気に整理します。

まず確認したい3ステップ

• 使っているプラン・モデルが、画像生成の対象か

• 使っている入口（ブラウザ/アプリ）が、画像ツール対応か

• ネットワークや管理者設定で、画像機能ごと塞がれていないか

ChatGPT無料版・3.5だけで「一生出ない」パターンを早めに見切る

無料版でGPT-3.5だけを選んでいる場合、いくら待っても画像ボタンは出てきません。
ここを勘違いしているケースが、現場では想像以上に多いです。

チェックポイント

• 画面右上のプラン表記が「Free」のまま

• モデル選択が「GPT-3.5」「旧3.5系」のみ

• 画面説明文にも「画像生成」「Image」関連の文言が一切ない

この状態は、仕様上「封印モード」で動いていると捉えた方が早いです。
“どこを探してもボタンが出てこない＝プランかモデルが噛み合っていない”と判断し、早めに有料版か別サービスを検討した方が、マーケ施策の納期は守れます。

無料版ユーザーがハマりやすい落とし穴

• 有料ユーザーの画面キャプチャだけを見て「自分の画面にも出るはず」と思い込む

• 画像生成も含めて「全部プロンプト次第でどうにかなる」と考えてしまう

• 社内で誰かがPlusを使っていて「うちの会社はChatGPT対応済み」と誤解する

GPT-4 / 4oを選んでも出ないときに疑うべき3つの設定

「Plus課金してGPT-4o選んでいるのに、画像ボタンがいない」という声も少なくありません。
ここからは“仕様の外側”を疑うゾーンです。

疑うべき3レイヤー

特に、Team/Enterprise環境では管理者が画像生成をポリシーで止めているのに、現場に周知されていないケースが出ます。
この場合、いくらブラウザを変えても復活しません。社内チャットで次の一文を送ると話が早く進みます。

「自分のアカウントでGPT-4oは選べるのに、画像生成ボタンだけ出ません。
Team/Enterprise側で画像機能が制限されている可能性はありますか？」

ブラウザ・アプリ・デバイスでUIが違うときの見落としポイント

同じアカウントでも、どの入口からアクセスするかで“画像の見え方”が変わるのが、現場を混乱させる原因になっています。

入口ごとの違いをざっくり整理

現場でよく起きるパターンは、次のようなものです。

• 自宅PCのブラウザでは画像ボタンがあるのに、会社PCでは消えている

• iPhoneアプリでは画像ボタンが見えるのに、Androidの古いバージョンでは出ない

• 広告ブロッカー系の拡張機能が、画像生成UIを誤検出して隠してしまう

対処の順番

1. 同じアカウントで、別のブラウザからログインしてみる
2. 同じアカウントで、自宅回線/スマホ回線からログインしてみる
3. シークレットモードで拡張機能をオフにして確認する

この3ステップで「アカウントの問題か」「端末・ネットワークの問題か」が線引きできます。
ここまでやっても画像ボタンが出ない場合は、プラン/ポリシー/地域制限のどれかに引っかかっていると判断し、次のセクション（昨日まで使えていたのに急に止まるケース）へ進むのが、時間単価に合った動き方になります。

「昨日まで画像生成できたのに、今日から全滅」になる典型シナリオを分解する

「昨日の夜までバナー量産できてたのに、今朝は1枚も出ない」
マーケ担当や個人クリエイターの現場で一番冷や汗をかくのが、このタイプのトラブルです。ここでは、“仕様の話”ではなく、“裏側で何が起きているか”を時間軸で分解します。

1日の中で急に失敗率が上がるとき、裏側で起きていること

同じプラン・同じプロンプトでも、時間帯で失敗率が変わるケースがあります。現場レベルでは次の3パターンがよく報告されています。

• 朝〜昼の業務時間帯だけ「失敗しました」「後でもう一度」が連発

• 3〜4枚連続で生成した直後から急にエラーが増える

• スマホ回線だと通るのに、会社のPCだけ失敗する

このとき起きている可能性が高い要因を整理すると、次のような構造になります。

ポイントは、「技術仕様の理解」よりも「時間と環境を一つずつズラして試す順番」を持っているかどうかです。
マーケチームなら、まずは「時間を変える」「回線を変える」「アカウントを変える」の3ステップで切り分けると、無駄な深掘りを避けられます。

毎月・毎週の“上限リセット前”に画像が止まるケース

有料プラン（Plus・Team・Enterpriseを含む）でも、画像生成には見えにくい上限や制限があります。公開されている仕様より、実際の運用では少し保守的に制御されることもあります。

よくあるのが、このタイミングです。

• 月末・週末になると「成功したり失敗したり」を繰り返す

• いつもより解像度や枚数を増やした直後から不安定になる

• 画像だけ極端に遅くなり、タイムアウト扱いになる

これを避けるには、「雑に使う日」と「確実に必要な日」を分けておく運用が有効です。

• 大量試作やスタイル探しは、月の前半や週の前半に寄せる

• 解像度やバリエーションを上げる前に、テキストで構図・指定を固めておく

• どうしても落とせない案件用に、別アカウントや別ツール（Gemini、DALL系、他の生成AI）を“保険”として確保しておく

特にマーケ担当は、「どの案件で何枚くらい画像を使ったか」をざっくり記録しておくだけでも、上限直前のヒヤヒヤをかなり減らせます。

サイレント障害と「自分だけの不具合」を切り分けるコツ

画像生成まわりで厄介なのが、公式が大きくアナウンスしない“サイレント障害”です。
サーバー負荷対策や内部ポリシー強化で、一時的に画像生成が抑制されることがありますが、エラーメッセージは「もう一度お試しください」としか出ないケースが多いです。

ここで重要なのが、5分で済む「他責か自責かの切り分けフロー」を持つことです。

1. 同じプロンプトを、
   • 別ブラウザ
   • 別デバイス（スマホアプリなど）
   • 可能なら別アカウント
     で試す
2. テキスト生成は問題ないかチェック
3. 自宅回線と社内ネットワークの両方で試す
4. それでもダメなら、「自分だけの設定問題」より「一時的なサービス側要因」の可能性を上げる

この4ステップで、「粘って頑張るべきか」「さっさと他ツールに逃がすか」の判断がつきます。
現場では、この判断が5分でできるチームほど、制作スケジュールを崩さずに済んでいます。

エラーメッセージ別：プロが現場で使う“原因の切り分けテンプレ”

「また失敗した…」と画面を睨む時間を、30秒で“原因ラベル”に変えるのがプロの仕事です。マーケ担当も個人クリエイターも、ここからは感情ではなくパターンで処理していきましょう。

「もう一度お試しください」系の曖昧エラーに振り回されない読み解き方

この手のエラーは、経験上ほぼ次の4パターンに集約されます。

• 負荷・サーバー側の一時的制限

• 枚数やトークン上限付近の挙動

• ネットワーク・VPN・セキュリティ製品

• ポリシー判定ギリギリのプロンプト

現場では順番を固定してつぶします。

1. 時間と回数を変える
   同じプロンプトを「時間帯をずらして」「枚数を1枚だけ」にして再試行。これで通れば負荷や上限寄りが濃厚。

2. 接続環境を変える
   社内PC＋VPNで失敗 → スマホ回線＋ブラウザで同じ指示をテスト。テキストは通るが画像だけ止まるなら、ネットワーク側のフィルタを疑うべきです。

3. プロンプトを“骨だけ”にする
   「日本人モデル」「ブランド名」「血」「暴力」などを全部削り、「青い背景にシンプルなアイコン」のような基礎的内容にして試すと、ポリシー要因かどうか切り分けやすくなります。

画像NGワード・コンテンツポリシーが疑わしいときのテストプロンプト

安全ポリシー由来かを見抜くには、テスト用プロンプトを3段階で用意すると早いです。

Lv1で失敗する場合はプラン・ツール構成やネットワーク側が怪しく、Lv1だけ通ってLv3で落ちる場合はコンテンツポリシーの判定ラインに触れている可能性が高い状況です。

禁止ワードを探すときは、次の順で削ると解析しやすくなります。

• 固有名詞（ブランド名、キャラクター名、実在の人物）

• センシティブな行為表現（暴力、性的描写、自傷行為）

• 国・民族・宗教に絡む描写

日本語でダメでも英語で通る？表現を変えて判定ラインを探る方法

画像生成でよく起きるのが「日本語だと落ちるのに、英語にすると通る」「直訳はNGだが言い換えればOK」というケースです。ここを感覚でやると危険なので、ルール化した表現の変え方を使います。

• 直訳を避けて抽象化する

  「セクシーな女性」→「fashion illustration of a woman for marketing campaign」のように、目的（広告・資料制作）に紐づけると安全側に寄りやすくなります。

• 単語を“目的語”から“用途”へ

  「血がついたナイフ」→「thriller movie style poster icon」のように、行為そのものではなく作品ジャンルとして指定すると通りやすい場合があります。

• 日本語と英語を比較テストする

  同じ内容を日本語と英語で投げ、英語だけ通るようなら「日本語側の判定テーブルで厳しめに見られている」可能性を一旦メモしておき、以降は英語ベースで指示＋日本語で後から編集という運用に切り替えると効率が上がります。

ここまでをテンプレとして持っておくと、「ChatGPTの気分の問題」に見えるトラブルが、再現性のある“仕様レベルの問題”として扱えるようになります。

仕事が止まる前に：マーケ担当・デザイナー向けの“即応マニュアル”

「バナーの入稿が今日中なのに、ChatGPTの画像だけ沈黙」──そんな胃の痛みを、10分で捌ける“型”にしておくパートです。

社内チャットでよくあるやり取りをテンプレ化してそのまま使えるようにする

まずは、トラブル発生時にそのままコピペできる社内チャットの“型”を用意しておくと、原因の切り分けが一気に早くなります。

問い合わせテンプレ（マーケ・デザイナー → 情シス/詳しい人）

• 症状：

  • ChatGPTで画像生成ができない（ボタンは出る/出ない、どちらかも明記）

• 利用環境：

  • プラン：Free / Plus / Team / Enterprise
  • モデル名：GPT-4 / GPT-4o など
  • アクセス方法：ブラウザ（Chrome/Edge…）or アプリ（iOS/Android）
  • ネットワーク：社内LAN / 自宅Wi-Fi / モバイル回線

• 再現条件：

  • いつから：本日何時頃から発生
  • どのプロンプトでも失敗するか

• 画面：

  • エラーメッセージのスクリーンショット有り/無し

この4ブロックを埋めて投げるだけで、「モデル設定ミス」「社内ネットワークの制限」「一時的なクラウド側の制限」のどこを疑うか、プロ側が一発で判断しやすくなります。

「ChatGPTが死んだら次はこれ」代替画像ツールをどう組み込むか

“ChatGPT一択”にしている組織ほど、止まった瞬間に全員の手が止まるので、あらかじめ“逃がし先”を決めておきます。

以下は、マーケ・デザイン業務でよく使う代替ツールの整理例です。

運用ルールとしては、例えば次のように決めておくと現場が迷いません。

• ChatGPTで2回連続エラー → そのタスクは代替ツールに即スイッチ

• 代替ツールで作った画像も、テキスト指示（プロンプト）は必ず残しておく

• 商用利用（広告・LP・印刷物）は、利用規約をチェック済みのツールのみ使用可と明文化する

クライアント・上司への説明をラクにするためのスクリーンショットとログの残し方

トラブル時に一番ダルいのが「言い訳づくり」です。これも事前に“証拠の取り方”を決めて自動化しておきます。

最低限残しておきたい証拠3点

• 画面キャプチャ

  • 画像生成欄の状態（ボタンが無いのか、出ているが失敗するのか）
  • エラーメッセージ全文が入るように撮る

• 時系列メモ

  • 「9:10 いつも通りのプロンプトで失敗」「9:15 モデルをGPT-4oに変更→同じエラー」など、3行でよいので時間と試した手順を書く

• プロンプト履歴

  • テキストはNotionやスプレッドシートにコピペし、「どの表現でNGになったか」を後から分析できるようにする

この3点を揃えておくと、クライアントや上司には次のようにシンプルに説明できます。

• どの時点で問題が起きたか（タイムライン）

• どこまで自力で対処したか（再試行・モデル変更・時間を置いたテスト）

• 代替ツールでどうリカバリーしたか（成果物への影響）

感覚的な「調子が悪かった」ではなく、ログと画面の“セット提出”ができるだけで、説明コストは桁違いに下がります。マーケ担当もデザイナーも、「画像が出ない日」を前提に、この3点セットだけは今日中に仕組み化しておきましょう。

ネットワークとセキュリティの罠：テキストは通るのに画像だけ落ちる現場

テキストはサクサク返るのに、画像だけ「生成に失敗しました」。ここをネットワークのせいと疑える人は少ないので、現場ではよく“迷子”になります。原因は「画像生成だけ別枠で重い通信やクラウド処理を使う」ことにあります。

企業・学校ネットワークでありがちなフィルタリングの落とし穴

社内LANや校内ネットワークでは、プロキシやセキュリティゲートウェイが画像生成サービスやAIクラウドへの通信をピンポイントでブロックしているケースが多くあります。テキストは80/443番ポートで普通のWebに見える一方、画像生成は別API・別ドメインに飛ぶため「怪しいクラウドサービス」と判定されがちです。

IT担当に相談する時は、あいまいな「ChatGPTが動かない」ではなく、下記のように具体的に伝えた方が話が早くなります。

自宅Wi-Fiとスマホ回線で挙動が変わるときに確認すべきこと

マーケ担当や個人クリエイターの現場で多いのが「オフィスではダメだが、スマホのテザリングでは画像が出る」というパターンです。この場合はChatGPT側の制限より、自分の環境の設定を疑うのが先です。

チェックの順番を決めておくと、迷わずに済みます。

• 同じアカウントで、自宅Wi-Fiとスマホ回線の両方から試す

• 同じプロンプトで、テキストは返るが画像だけこけるか確認

• 時間帯をずらしても、社内回線だけ失敗するかを見る

上記3つが揃えば、ほぼネットワーク側の問題と判断して良い状況になります。

セキュリティソフト・拡張機能が画像生成を邪魔しているか見抜く手順

個人PCで「どのWi-Fiでも失敗する」場合、ブラウザ拡張機能やセキュリティソフトがChatGPTの画像生成処理を“広告”や“トラッキング”と誤認識して遮断しているケースがあります。

原因切り分けの手順は、次のテンプレをそのままなぞると効率的です。

1. 別ブラウザ（Chrome→Edge→Safariなど）でChatGPTにログインして試す
2. シークレットモード・プライベートブラウズで画像生成だけをテスト
3. 広告ブロッカーやトラッキング防止系の拡張機能を一時停止
4. セキュリティソフトの「Web保護」「HTTPSスキャン」を一時的に無効化
5. それでも失敗する場合は、別デバイス（スマホアプリなど）で再検証

このステップで「シークレットモードだと通る」「別ブラウザならOK」となれば、アドオンかセキュリティ設定が原因とかなり絞り込めます。
テキストは通るのに画像だけ止まる状況では、プランや料金を疑う前に、ネットワークとセキュリティの“目に見えない壁”を順番に外していくのが、仕事を止めない最短ルートになります。

「有料なら必ず画像が出る」はもう古い：プラン・モデルのリアルな線引き

「Plusに課金したのに、画像ボタンがない」「Teamにしたのに、なぜかDALL·Eが出ない」。
いま現場で増えているのは、プランの違いそのものより「どのモデル・どの入口を使っているか」でハマるパターンです。

Plus / Team / Enterpriseで画像生成まわりがどう違うのか

まず押さえるべきは「料金プラン」と「画像生成できるモデル／モード」は別レイヤーという点です。

下の表は、代表的な違いを画像生成の観点だけでざっくり整理したものです（仕様は2024年時点の一般公開情報ベース）。

ここで重要なのは、「Plusだから自動的に全部の画像機能が無制限」ではないという点です。
実際のトラブルでは、次のようなすれ違いが起きがちです。

• Plus契約をしたが、チャットでGPT-4oを選ばず、GPT-3.5系を使い続けていて画像ボタンが出ない

• Team/Enterprise環境で、組織の管理者がセキュリティポリシー上「画像生成ツールをオフ」にしている

• プラン自体はOKだが、社内のコンプライアンスで「画像生成の業務利用は禁止」というルールが先に走っている

料金表だけ眺めても見えないのは、「組織の設定」と「選んでいるモデル」の二重構造です。
マーケ担当や個人クリエイターの実務では、まずここを切り分けた方が速く問題にたどり着きます。

「ツールあり版／なし版」「chat.openai とアプリ」で挙動が変わる背景

同じGPT-4oと書いてあっても、実は「ツールあり版」か「ツールなし版」かで別物レベルに振る舞いが変わることがあります。

• ツールあり版

  • 画像生成（DALL·E）やブラウジング、ファイル分析などの機能が統合されたモード
  • UIに「画像アップロード」「画像生成」ボタンが出やすい

• ツールなし版

  • シンプルなテキストチャット前提
  • モデル自体は同じでも、UI上は画像ボタンが一切出ない

さらに、chat.openaiのWeb版と公式アプリ版でも挙動差が出ます。

現場でのおすすめ確認手順は、シンプルに3ステップです。

1. Web版でログインし直し、GPT-4o系の「ツールあり」モードを明示的に選ぶ
2. 画像生成用の新規チャットを立ち上げて、UIにカメラ・画像ボタンが出るか確認
3. それでも出ない場合は、Team/Enterpriseなら管理者に「画像ツールがOFFになっていないか」確認依頼

これだけで、「自分の設定ミス」か「組織ポリシー」かの切り分けが一気に進みます。

料金だけで選ぶとハマる、利用パターン別のおすすめ構成

「一番安い有料プランでいい」は、画像生成を業務で回したい人には危険な発想です。
ポイントは、料金ではなく「どんな負荷と責任で使うか」を軸にプランを選ぶことです。

現場視点での鉄則はひとつだけです。
「有料＝安心」ではなく、「プラン×モデル×ツール設定×ネットワーク」をセットで設計すること。

ここを押さえておけば、「昨日まで動いていたのに突然画像が出ない」という“業務ストップ型トラブル”が起きても、
原因をプランのせいにして迷走する時間を最小限に抑えられます。

現場で本当にあった“勘違いトラブル”と、プロの回収パターン

「壊れた」と思った瞬間に、原因はだいたい“人間側”にある。ここを押さえると、ChatGPTの画像生成は一気に安定します。

画像が出ない原因は「プロンプト」だった：禁止ワードに気づけなかった例

マーケ担当もクリエイターも、まず疑うべきはプロンプトの言葉選びです。
ChatGPTの画像生成は、コンテンツポリシーに反する表現が少しでも混ざると、エラーもしくは沈黙に近い挙動を取ります。

ありがちなNGパターンを整理すると、原因が一気に見えます。

プロが最初にやる確認ステップ

• 同じ構図・スタイルで、一切名前を出さないプロンプトを試す

• 攻撃・犯罪・性的な文脈を連想させる単語を全部削る

• 「リアルな」「写真っぽい」を弱めて、イラスト・フラットデザイン寄りに振る

これで急に通り始めるケースが多い。
「ChatGPTが壊れた」ではなく、「こちらの日本語がポリシーに刺さった」と考えた方が早く解決できます。

「デザインがダサい＝壊れている」と思い込む前に見直すべき3ステップ

「昨日よりクオリティ落ちた」「急に安っぽくなった」も、かなりの確率で仕様ではなくプロンプトと設定の問題です。

1. 参照情報の出し方を見直す

• テキストだけで指示していないか

• 参考画像やURLを貼れる環境なら、ビジュアル例を必ず添付

• 「おしゃれ」「映える」ではなく、媒体名＋目的を明記

  • 例：BtoB向けホワイトペーパーの表紙、SNS広告（X用）ヘッダー

2. 構図と余白を具体的に指定する

• 「全身」か「バストアップ」か

• 文字を載せる予定の余白ゾーンを指定

  • 例：「右側1/3は無地の背景」「上部にタイトルを置きたいので余白多め」

3. 解像度と用途をセットで伝える

• Web用か印刷か

• サムネかKV（キービジュアル）か

• 例：「Web用、横1200px想定のOGP画像」「A4チラシの背景用で、トリミング前提」

この3つを書かないと、ChatGPT側は「とりあえず無難な1枚」を返してくる。
ダサいのではなく、こちらが“無難な指示”しか出していないと考えると、改善ポイントが見えます。

他の生成AIに逃がした方が早い場面／あえてChatGPTにこだわる場面

マーケ現場で一番ロスが大きいのは、「原因不明のまま1時間粘る」ことです。
ChatGPT一択をやめ、「逃がすライン」を最初から決めておくと、制作スピードが安定します。

他サービス（例：Midjourney系、Adobe系、GeminiやClaudeと組み合わせたワークフロー）に切り替える判断基準は、次の3つだけで十分です。

• 5回プロンプトを変えても改善しない

• 時間帯やブラウザを変えても症状が同じ

• テキスト出力は安定しているのに画像だけ崩れる・止まる

このラインを超えたら、「設計はChatGPT、最終画像は別ツール」という役割分担に切り替える。
ChatGPTは構図・コピー・指示書を作るエージェントと割り切ると、どの画像サービスとも相性の良い“司令塔”になります。

再発させないための運用ルール：個人利用とチーム利用で分けて考える

「画像が出ない」を“事件”で終わらせるか、“仕組み”でつぶすか。ここからは、現場で本当に効く運用ルールに落とし込みます。

個人クリエイター向け：作業時間帯・プロンプト・バックアップの決め方

個人クリエイターは「締切前の1時間に全部やる」が最大のリスクになります。画像生成が止まるのは仕様よりも“時間帯と言葉選び”の影響が大きいです。

押さえるべき3本柱

• 作業時間帯ルール

• プロンプトの安全ライン

• バックアップツール

作業を「本番」「予備」に分けておくと事故率が目に見えて下がります。

プロンプト運用のコツ

• 攻めた表現版と、ポリシーに完全寄せた安全版をセットで保存

• 禁止ワードに触れそうな案件は、まず「構図だけ」「色だけ」など要素を分割してテスト

• 生成が妙に失敗するときは、日本語→簡潔な英語に変えて判定ラインを探る

バックアップとしては、ChatGPTが不安定な日用に、Gemini 画像生成やDALL·E API連携ツールなど、“第2候補AI”を1つは常備しておくと、単価の高い制作案件でも心拍数が上がりにくくなります。

マーケチーム向け：誰がどのプランを持ち、何を任せるかの分担設計

マーケ現場で一番ムダなのは、「誰のPlusが落ちていて、どのキャンペーンが止まっているか分からない時間」です。アカウント設計を“なんとなく”で始めると、画像生成トラブルが発生した瞬間に炎上します。

役割とプランの基本設計例

ポイントは、「画像が出なくても回せる仕事」を誰が持つかを先に決めておくことです。

• 画像生成が落ちたら、マーケ担当はテキストだけで構図案を量産

• デザイナーは他AIツールで画像制作に専念

• ディレクターは「どの環境で落ちているか」をログとスクリーンショットで整理

この“役割ごとの逃がし先”があるかどうかで、同じ障害でも被害の大きさがまるで変わります。

「画像が出ない日」が来ても慌てないためのチェックシート配布のすすめ

現場で効くのはマニュアルよりチェックシートです。チャットツールの固定メッセージやNotionに、次のような一枚を置いておくと、誰が使っても同じ切り分けができます。

画像が出ない時のチーム共通チェックシート（例）

1. プラン・モデル

   • GPT-4 / 4oを選択しているか
   • 最近枚数を多く出していないか（上限疑い）

2. 環境

   • 会社PCでダメ→自分のスマホ回線ではどうか
   • ブラウザ版とアプリ版で挙動は同じか

3. プロンプト

   • 構図だけの無難なプロンプトでも落ちるか
   • 日本語→英語で挙動が変わるか

4. エスカレーション

   • どこまで試したかをメモ
   • スクリーンショット＋時刻を添付して共有

このチェックシートを配布しておくと、「とりあえず再起動」「なんとなく問い合わせ」といった“感情ベースの対処”が減り、トラブルが起きても静かに処理できるチームになります。

執筆者紹介

主要領域は生成AIの実務利用設計とトラブルシュート。ChatGPTの仕様・利用制限・ネットワーク要因を公開情報ベースで分解し、マーケ担当や個人クリエイターが「業務を止めない」ためのチェックリストや運用ルールを設計・言語化している。技術用語を噛み砕きつつ、現場でそのまま流用できるテンプレと意思決定ロジックだけを書くことを重視している。