会社PCや大学のレポートで、copilot webを「便利そうだから」と開いているなら、すでに見えない損失が出ています。
多くの現場で起きているのは、次の3つです。
- 入口がバラバラ(copilot.microsoft.com / Edge / Bing)で、情シスも本人も「どこまでログが残るか」「何が社外に出ているか」を把握できていない
- 無料のcopilot webとMicrosoft 365 Copilotの違いを理解しないまま、社外秘や固有名詞をそのままプロンプトに流し込んでいる
- 学生・教職員が、大学の生成AIガイドラインと剽窃ラインを整理しないままレポートで使い、指導側との信頼を損ねている
技術的には同じ「Copilot」でも、どこからアクセスするか・どのアカウントで使うか・どんな情報を入れるかで、リスクと管理のしやすさはまったく変わります。
にもかかわらず、一般的な解説は「機能紹介」と「便利なプロンプト集」に終始し、現場で本当に問題になる「入口の統一」「NGプロンプトの線引き」「運用ルールの作り方」までは踏み込みません。
この記事は、そこを徹底的に分解します。
- 情シスがなぜcopilot.microsoft.comに入口を寄せたがるのか
- 無料のcopilot webとMicrosoft 365 Copilotで、AIが触れるデータの範囲がどう違うのか
- 監査や指導で実際に指摘されやすいNGプロンプトと、グレーゾーンを避けるための具体的な言い換え
- 大学・企業の生成AIポリシーに共通する「条件付き許可」の本当の意味
- 営業・企画・バックオフィス・学生それぞれが、毎日の仕事と学習にcopilot webを安全に組み込むシナリオ
を、現場で起きている事例ベースで整理します。
この記事を読み進めることで、次の状態を狙います。
- 会社PCでcopilot webを使う時に、「ここから先は入れてはいけない」という境界線を自分で説明できる
- 「ChatGPTではなくcopilot webを勧める理由」「copilot webとMicrosoft 365 Copilotの違い」を、情シス・上司・同僚に一言で伝えられる
- 学生・教職員がレポートや課題での利用ルールを明確にし、AIまる写し疑惑を避けながら、成績が上がる使い方だけを拾える
- 1か月後には、「AIがないと仕事も学習も効率が落ちる」レベルまで、現場にフィットした使い方を定着させられる
概要だけをなぞる記事では、こうした判断軸は身につきません。
以下のマップをざっと眺めてから、必要なセクションに読み進めてください。
| セクション | 読者が手にする具体的な武器(実利) | 解決される本質的な課題 |
|---|---|---|
| 構成の前半(入口の違い・無料版と有料版・NGプロンプト・学生向けルール・情シスの設計) | 安全な入口の選び方、copilot webとMicrosoft 365 Copilotの使い分け、即座に避けるべきプロンプトとレポート利用ルール、社内ポリシーのたたき台 | 情報漏えいリスクと剽窃リスクが曖昧なまま利用してしまう構造的な不安 |
| 構成の後半(限界との付き合い方・Q&Aテンプレ・業務シナリオ・チェックリスト) | 回答精度との距離感、社内外の質問に使える定型フレーズ、職種別/学生向けの活用モデル、自己点検とリカバリー手順 | 「どこまで任せていいか」「どう説明すべきか」が分からず、copilot webを活かしきれない停滞 |
copilot webを「なんとなく便利」で終わらせるか、「時間とリスクを同時に削るインフラ」にできるかは、ここで整理する判断軸を持てるかどうかで決まります。
目次
copilot webは「とりあえず触る」と危険?入口がバラバラな3つの理由
会社PCでなんとなくCopilotを開いた瞬間から、情シスの悪夢とコンプラ部門の胃痛は静かにスタートします。危ないのは「AIそのもの」より、入口がバラバラなまま野良運用が始まることです。
- 入口が違うと「管理できる範囲」が変わる
- 入口が違うと「AIが触れる情報」が変わる
- 入口が違うと「ユーザーの認識」がズレる
この3つが重なると、本人は「ちょっと試しただけ」のつもりでも、監査から見ると立派なリスク案件になります。
copilot.microsoft.com / EdgeのCopilot / Bing…どこから入るのが正解か
現場でよく混ざる3つの入口を、情シス視点でざっくり整理します。
| 入口 | 想定シーン | 管理しやすさ | ユーザーの誤解ポイント |
|---|---|---|---|
| copilot.microsoft.com | 業務利用の正式入口 | 高い | 会社公式と認識させやすい |
| EdgeのCopilot(サイドバー) | ブラウジング中の「ついで利用」 | 中 | どのアカウントで動いているか意識されにくい |
| Bing検索欄のCopilot | 検索の延長 | 低 | 「検索と同じ感覚」で社外秘を入れがち |
現場のよくあるパターンは、導入担当はcopilot.microsoft.comを想定しているのに、社員はEdgeサイドバーから勝手に使い始めるケースです。結果として「誰がどこから、どのアカウントで使っているか」が追えず、ログ設計やフィルタリングが後追い地獄になります。
同じCopilotでも「見えている世界」が違う仕組み
ユーザーからは全部「Copilot」に見えても、裏側で見えている世界は変わります。
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copilot.microsoft.com
→ 基本はWeb上の情報+Microsoft側が持つ一般的なナレッジ
-
Microsoft 365 Copilot(WordやTeams内)
→ 上に加えて、自分のOneDriveやSharePointなど社内データ
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EdgeサイドバーやBingからの利用
→ ブラウジング中のページ内容も一時的に参照されることがある
ここで問題になるのが、本人が「社内データには触れていないはず」と思っているのに、実際にはブラウザのタブ内容をCopilotに投げているケースです。社外秘のダッシュボードを開いたタブのスクリーンショットを添付して要約させれば、それだけで監査の指摘対象になり得ます。
情報システム担当がcopilot webの入口を統一したがる本当の理由
情シスが「とにかくcopilot.microsoft.comから使ってほしい」と言うのは、単なるお作法ではありません。現場で聞く理由はほぼ次の3つに集約されます。
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ログとドメインを一本化したい
入口が増えるほど、「どこにどのログが残るか」が分散し、インシデント調査のコストが跳ね上がります。
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アカウントの取り違えを減らしたい
私用Microsoftアカウントで誤ログインしたまま社外秘を投げる、といった事故を最初から潰せます。
-
社内ガイドラインをシンプルにできる
「Copilotを使う時は、必ずこのURLから」が言えると、禁止事項も運用ルールも一気に伝えやすくなります。
情シスが本当に恐れているのは、「Copilotの失敗」ではなく、どこから使われているか誰も説明できない状態です。入口を揃えることは、AI活用の前にやるべき最低限のインフラ整備に近いイメージを持っておくと、安全なスタートラインが引きやすくなります。
無料のcopilot webでどこまでできる?Microsoft 365 Copilotとの境界線をズバッと整理
会社PCで「とりあえずcopilot web触ってみた」が、あとから情シスに怒られるかどうかは、AIがどのデータまで見えているかを理解しているかでほぼ決まります。
無料版と有料版で「AIが見えているデータ」の違いを分解する
無料のcopilot web(copilot.microsoft.com / Bing / EdgeのCopilot)は、ざっくり言うとインターネットと、あなたが画面やテキストで渡した情報だけを材料にします。
Microsoft 365 Copilotはここに、自社テナント内のSharePoint、OneDrive、メール、Teamsの会話までフル連携されます。
この「見えている世界」の差を一度テーブルで整理しておくと、現場で迷いづらくなります。
| 項目 | 無料 copilot web | Microsoft 365 Copilot |
|---|---|---|
| 主な入口 | copilot.microsoft.com / Bing / Edgeアプリ | Word / Excel / PowerPoint / Teams / Outlookアプリ内 |
| 参照できるデータ | Web検索結果、プロンプトに貼った内容、画像 | 上記+自社Microsoft 365内の権限付きデータ |
| アカウント | 個人Microsoftアカウントが多い | 会社のMicrosoft 365アカウント |
| ログの管理 | 情シスから追いにくい | 管理センターで監査可能 |
| リスクの焦点 | 社外秘を誤って貼り付ける | 社内権限の設計ミス |
現場でトラブルになるのは、無料版でも「社外秘をコピペした瞬間に外部サービス利用」になる点を甘く見るパターンです。
AIの精度以前に、プロンプトに貼った顧客名や金額が、そのまま「外に出した事実」としてtrueかfalseか問われます。
「WordやExcelの中のCopilot」と「ブラウザからのcopilot web」の関係
利用者が混乱しやすいのが、「同じCopilotアイコンなのに、やっていることが違う」点です。
| 見えている画面 | 中身のイメージ | 現場での典型的な勘違い |
|---|---|---|
| WordのCopilot | 開いている文書+社内ファイルを検索し要約 | 「これもWebに送っている」と誤解されがち |
| ExcelのCopilot | ワークシートの数値・グラフを解析 | 「機密数値を外に出しているのでは」と不安視 |
| ブラウザのcopilot web | そのページの内容+Web検索結果 | 「Wordと同じ権限で社内ファイルも見えている」と誤解 |
実際には、アプリ内Copilotは社内の権限モデルの中で動き、copilot webは基本的に社外サービスとして振る舞うと押さえておくと整理しやすくなります。
情シスがよく使う説明はシンプルです。
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Word/Excel/Teams内のCopilot
→「社内イントラの賢い検索+要約ロボ」
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copilot web
→「外部のAI相談窓口。貼った情報は“外に話した”扱い」
この一文を社内説明資料にquot付きで置いておくだけで、使い方のブレーキがかなり効きます。
情シスが社内説明で押さえている比較ポイント(費用より怖いのは運用コスト)
情シスは「ライセンス単価」よりも、運用をミスったときに毎日発生する問い合わせコストを恐れています。導入前に必ず押さえるのは次の3点です。
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入口をどこに固定するか
copilot.microsoft.comに寄せると、URLフィルタやログ収集がしやすく、「Bingから勝手に使いました」を減らせます。
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アカウントの線引き
個人MicrosoftアカウントでのCopilot利用を会社PCでfalseにするか、条件付きで許可するかを先に決めておく。
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使っていいデータ範囲の文章化
「顧客名と具体的な金額は入れない」「未発表企画名は伏せて要約を依頼する」といったレベルまで、日本語で書く。
無料のcopilot webは、ライセンス費用ゼロで「お試し」しやすい一方、ルールを曖昧にしたまま解禁すると、後からポリシー違反の洗い出しと監査対応に追われるリスクがあります。
逆に、Microsoft 365 Copilotは有料でも、最初に権限設計とログの取り方を固めれば、情報システム部門の統制下で安全に広げやすいのが実態です。
短期の費用より、「誰がどのCopilotを、どこから、どのデータに対して使っているか」を説明できる状態かどうかが、情シスにとっての本当の分かれ目です。
会社PCでcopilot webを使う前に知っておきたい「3つのNGプロンプト」
「ちょっと試すだけ」のつもりで打ち込んだ1行が、後で監査ログにくっきり残る。copilot webは便利な反面、プロンプトがそのまま“証拠”になる世界です。会社PCで触るなら、まずこの3パターンだけは手を出さないラインにしておくと事故が激減します。
社外秘の数値や固有名詞をそのまま入れたときに起こりうる現実
「この社外秘パワポをcopilot webで要約させたら早いのでは?」
現場で一番多い“やらかし予備軍”がこれです。
NGなのは、次のようなプロンプトです。
-
「〇〇銀行向け提案書(添付)の内容を3行で要約して」
-
「2025年度売上予測(非公開)をもとに、役員向け説明文を作成して」
多くの企業ポリシーでは、顧客名・具体的な金額・未公開数字を外部AIに生のまま渡す行為が、機密情報の外部持ち出しに近い扱いになります。
Microsoft Copilotやcopilot.microsoft.com側も「学習に使わない」「保存方法を制御する」といった技術的配慮をしていますが、監査する側が見るのはそこではありません。
監査で問われるのは、次の3点です。
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社内ルールで「外部クラウドサービスへの入力」と定義されるか
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利用ログに、具体的な数値や固有名詞が残っていないか
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上司や顧客に説明できる“合理性”がある使い方だったか
おすすめの線引き
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実名や具体数字は、ダミーに置き換えてから相談する
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「この資料を要約して」ではなく、「このような構成の資料を要約するテンプレを作って」に変える
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Microsoft 365 Copilot側で社内データを扱うのか、無料のcopilot web(com経由)に出すのかを明確に分ける
「お客様向けメールを全部書いて」でクレーム寸前になったケース
営業・カスタマーサポートで急増しているのが、「お客様向けメール丸投げ」プロンプトです。
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「A社へのお詫びメールを全部書いて。納期遅延が原因で、こちらに100%非がある想定」
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「クレーム対応の返信案を3パターン、日本語で丁寧に」
このまま送ると、次のリスクが一気に噴き出します。
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トーンのズレ
相手との関係性やこれまでの経緯を知らないAIが、「いつもお世話になっております」レベルのテンプレで返すと、火に油を注ぐことがあります。
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法務的な地雷
「全額補償します」「必ず再発防止します」など、法務が絶対に避けたい表現を自信満々で書くことがある。
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“コピペ感”による不信感
似たような表現が続くと、「AIで適当に書いているな」と見抜かれ、逆に信頼を落とす。
現場で安全に使うなら、役割分担をはっきり分けます。
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copilot webの仕事
- 箇条書きの事実関係を整理させる
- 謝罪メールの構成案(見出しや段落)を作らせる
-
人間の仕事
- 具体的な表現・お詫びの度合い・約束表現を決める
- 最終文面の責任を持つ(名前を出すのは人間)
NGと代替案をざっくり整理すると、次のイメージです。
| 種類 | NGプロンプト例 | 安全寄りの言い換え |
|---|---|---|
| クレーム返信 | 「A社へのお詫びメールを全文」 | 「納期遅延の謝罪メールの構成と盛り込むべき要素を箇条書きで」 |
| 見積もり提示 | 「この条件で値引き交渉メールを作成」 | 「値引き交渉時に避けるべき表現と無難なフレーズ例を教えて」 |
| 契約関連 | 「契約解除通知文を作成」 | 「契約解除通知文の一般的な段落構成と注意点を整理して」 |
一般ユーザーが見落としやすい“スクリーンショットの罠”とは
最近じわじわ増えているのが、画面キャプチャをそのままcopilot webに投げるパターンです。画像入力に対応したCopilotやMicrosoftのスマホアプリが出てから、リスクが一段階ややこしくなりました。
ありがちなプロンプトはこうです。
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「このスクリーンショットのエラー内容を説明して」
(画面の端に顧客名と案件名が普通に写っている)
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「会議メモの写真を要約して」
(ホワイトボードに売上予測や個人名が書かれている)
画像の怖さは、本人は“文字を送ったつもりがない”のに、実際は大量の情報がまとめて渡っていることです。名前、社名、メールアドレス、売上表、未公開のプロダクトコード…全部1枚の画像に入り込んでいることが珍しくありません。
会社PCでの最低限のルールとしては、次を押さえておくとリスクをかなり圧縮できます。
-
スクリーンショットは、モザイクやトリミングで社名・顧客名・金額を消してから使う
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ホワイトボード写真は、「レイアウトだけ」「章立てだけ」を相談し、具体的な中身は文字で後から自分で入力する
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画像をアップロードして良いか迷ったら、テキストに書き起こして、情報量を自分でコントロールする
copilot webは、prompts(プロンプト)そのものが「外に出した情報のログ」になります。
文字であれ画像であれ、「今打とうとしている1行(1枚)が、そのまま監査画面に映し出されても困らないか?」を、会社PCでは常に自問してから送信する習慣をつけておくと安心度が一気に変わります。
学生・教職員のためのcopilot webルールブック:レポートと剽窃ラインのリアル
レポート締切前夜、「copilot webに全部書かせれば早いのでは?」と一瞬よぎるその瞬間が、成績と信用の分かれ目になる。ここでは、大学の生成AIポリシーを横断して見える「本当のライン」を、学生と教員の両側から整理する。
大学の生成AIガイドラインに共通する考え方を1枚に要約するとこうなる
多くの大学を並べて読むと、表現は違っても中身はほぼ同じパターンに収束している。
| 観点 | 共通している考え方 | グレーゾーンの典型 |
|---|---|---|
| 利用可否 | 原則禁止ではなく条件付き許可 | 科目ごとのルールを読まず「全部OK」と思い込む |
| 剽窃 | 文章の丸写しは禁止、人のアイデアの無断利用もNG | AIが出した構成案を「自分の着想」として申告しない |
| 開示 | AI利用の有無・範囲をレポート内に明記 | 「少ししか使っていないから書かなくていい」と判断 |
| 個人情報 | 学籍番号・他の学生情報はプロンプトに入れない | ゼミの内部資料をcopilot webに貼る |
要するに「使うな」ではなく、どこまでを自分の頭でやったのかを説明できるかが評価の軸になっている。MicrosoftのCopilotでも、ChatGPTでも、copilot.microsoft.com経由でも、この軸は変わらない。
「構成だけcopilot web」「本文は自分」で評価を下げない使い方
レポートで一番時間が溶けるのは「書き始める前のモヤモヤ」だ。ここにcopilot webを当てると、リスクを抑えつつ時短になる。
安全寄りの使い方のイメージは次の通り。
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テーマと課題文を入力し、論点の洗い出しだけを依頼する
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章立て案を複数パターン出させ、「どれを採用するか」「どう直すか」は自分で決める
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参考文献候補やキーワードを出してもらい、実際の文献検索は自分で行う
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画像付き説明が欲しい場合も、「図の案」までに留め、作図は自分で行う
ポイントは、copilot webを「骨組み設計アプリ」扱いに固定し、肉付け・論証・日本語表現は自分の作業として残すこと。この線を越えて、段落ごとに「本文を書いて」と依頼し始めると、一気に剽窃リスク側に滑り込む。
教員側が気づきやすい「AIまる写しレポート」の特徴と回避策
現場の教員は、AI検出ツールだけに頼っているわけではない。実際に目を通していると、copilot web由来と疑われやすいレポートには、かなり分かりやすい特徴が出る。
| 兆候 | 教員が感じる違和感 | 学生側の回避策 |
|---|---|---|
| 文体が妙に均一 | 句読点のリズムが最後まで同じ、「〜である」と「〜です」が混在しない | 自分の書き癖が出るまで書き直す、1段落は完全自作にする |
| 授業で扱っていない用語が急に出る | スライドにない専門用語が唐突に現れる | プロンプトに「授業で扱った範囲に限定」と明記する |
| 引用のクセが教員と似ていない | 普段紹介しない海外サイトやMicrosoft Docsだけ大量引用 | シラバス記載の教科書・資料をまず優先して参照する |
教員は「この学生が、ここだけ急にプロの翻訳家になった理由は何か」を見ている。copilot webの利用方法をレポート末尾に明記し、アカウント名やサインイン情報と紐づく内部資料を安易に貼り付けないことが、成績と信用を守る最低ラインになる。
情シス視点で見るcopilot web導入の落とし穴と、現場がラクになる設計図
「社員のCopilotは“解禁”したのに、運用はずっと火消し状態」——情シスからよく聞く悲鳴だ。copilot webは便利だが、入り口とルールを間違えると、情報漏えいより先に“運用崩壊”がやってくる。
入口URLをcopilot.microsoft.comに寄せると管理しやすくなる理由
同じCopilotでも、入口がバラけると情シスの可視性は一気に落ちる。よくある入口は3つだ。
| 入口 | 主な例 | 情シスから見たリスク |
|---|---|---|
| 専用サイト | copilot.microsoft.com | 統制しやすいが、周知しないと使われない |
| ブラウザ組み込み | EdgeのCopilotボタン | 個人Microsoftアカウントでサインインされがち |
| 検索系 | Bingのチャット欄 | 業務か私用かログから判別しづらい |
copilot.microsoft.comに寄せると、次の理由で「管理コスト」が激減する。
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URLフィルタで一括制御しやすい
プロキシやセキュリティアプライアンスで、copilot.microsoft.comだけ許可/制限といった制御がしやすい。
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アカウント種別を縛りやすい
「社用Microsoft 365アカウントのみサインイン可」にするポリシーを説明しやすく、個人アカウント混入を減らせる。
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利用ログを集約しやすい
EdgeサイドバーやBing経由でバラバラに使われると、どのログに何が残るかを情シスが説明しきれない。入口を1つに絞るだけで、監査説明の工数が下がる。
「copilot webを使っていいです」と言う前に、「使っていいのはcopilot.microsoft.comだけ」とセットで伝えるのが、現場で炎上しない鉄板パターンになっている。
プロキシ・ログ・ブラウザ設定…最初に決めておくと後から揉めないポイント
copilot webの導入相談で、後から必ず揉めるのは技術より「期待値のズレ」だ。情シスが最初に決めておくべき論点を、会議用チェックリストの形で整理する。
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1. どのアカウントで使わせるか
- 社用Microsoft 365アカウントのみ
- 個人アカウントは原則禁止
- ゲスト・共有アカウントからの利用は不可
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2. どのブラウザから許可するか
- Edgeのみ許可 or Chromeも可
- 拡張機能のCopilotアプリは許可するか
- モバイルブラウザからの接続をどう扱うか
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3. プロキシ・フィルタ設定
- copilot.microsoft.comは許可
- Bingチャットや他AIサイトはどうするか
- 国・リージョン制御が必要か
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4. ログの粒度
- 「利用有無」だけログに残せば十分か
- 時刻・ユーザー・端末まで追える必要があるか
- 内容(プロンプト本文)は基本ログ対象外、と明示するか
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5. 画像・ファイルの取り扱い
- 画面キャプチャや画像アップロードを業務で許可するか
- 社外秘ファイルをドラッグ&ドロップしないルールを明文化するか
この5軸を最初に決めておくと、後から「このAIはOKで、BingのAIはNGなのはなぜ?」という質問攻撃に、ロジックを持って答えやすくなる。技術仕様の話ではなく、「どこに線を引いたか」を人事・法務と共有しておくのがポイントだ。
社内向けミニガイドラインのひな型(メンバーへの周知文の例付き)
長文ポリシーだけ配っても、社員は読まない。実務で効くのは、メール1通で読める“ミニガイドライン”だ。現場で反応が良いフォーマットを、そのままテンプレとして載せておく。
【件名案】
copilot web利用ルールのご案内(必読 / 3分)
【本文サンプル】
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利用してよい入口
copilot webを業務で利用する場合は、必ず以下のURLからアクセスしてください。
https://copilot.microsoft.com -
サインインするアカウント
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サインインは「社用Microsoft 365アカウント」のみ
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個人のMicrosoftアカウント、他社アカウントでの利用は禁止
- プロンプトに入力してよい情報
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入力「可」:一般公開情報、既にお客様に配布済みの資料内容
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入力「不可」:未発表の売上数値、取引条件、個人情報(氏名・住所・メールアドレス等)、社外秘の画像・資料ファイル
- 代表的なNG利用例
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お客様名と案件名を含むメール本文を丸ごと貼り、「この案件の見積書を作って」と依頼する
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社外秘プレゼン資料をPDFのままアップロードし、「要約して」と依頼する
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社内画面をスクリーンショット撮影し、その画像をcopilot webにアップロードする
- 困ったときの相談窓口
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迷った場合は利用前に情シス(xxx@company.co.jp)までお問い合わせください
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AIの回答内容は、そのまま社外に出さず、必ず本人が確認してください
このレベルまで文章を削ぎ落とすと、一般社員でも「Copilotの利用方法のどこが危ないのか」が具体的にイメージできる。情シスは、このミニガイドラインを起点に、Microsoft 365 Copilotや他AIアプリのルールも同じ「型」で揃えていくと、全体設計が一気にラクになる。
「答えが怪しい」「日本語がちょっと変」copilot webの限界と付き合い方
「うわ、この文章うまそうなのに、よく読むとズレてる」
copilot webは、そんな“優等生っぽいのにテストでケアレスミスを連発する後輩”だと捉えると扱いやすくなります。
なぜCopilotは自信満々で間違えるのか?仕組みから分かる理由
Copilot(copilot web)は、Microsoftが用意した大規模言語モデルをベースに、Bing検索やMicrosoft Graph(有料版)から情報を拾い、「もっともらしい文章」を組み立てる仕組みです。
ここで重要なのは、もっともらしさを最大化しているのであって、「真実」を直接計算してはいない点です。
特に現場でズレが出やすいのはこの3パターンです。
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日付・数値・固有名詞が微妙に違う
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日本語としては自然だが、社内の言い回しや敬語レベルがずれている
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存在しない資料・論文・Webページを自信満々に「引用」してしまう
「AIは大量データから“平均的な文章”を予測している」と考えると、ニッチな社内事情や最新の裏事情ほど外しやすいことがイメージしやすくなります。
事実確認が必要なジャンルと、「ざっくり整理」レベルで使うべきジャンル
copilot webに丸投げして危ないテーマと、「叩き台」として割り切れるテーマを分けると、事故は一気に減ります。
| ジャンル | 事実確認の必須度 | 安全な使い方の軸 |
|---|---|---|
| 法律・規制・社内規程 | 非常に高い | 方向性の整理まで。最終文は人間が書く |
| 医療・投資・人事評価 | 非常に高い | リスク整理用のメモ止まり |
| 自社サービスの仕様・料金 | 高い | FAQ案のたたき台まで |
| 学術レポートの内容・引用 | 高い | 構成や論点整理まで |
| 一般的なビジネスマナー・型 | 中 | 文章案をベースに微修正 |
| アイデア出し・ブレスト | 低 | 出てきた案を人間が選別 |
ビジネスPCでも大学レポートでも、「そのまま外に出したらマズい話」ほど、人間によるファクトチェックを必須にするのが現場の暗黙ルールになりつつあります。
ビジネスメール・議事録・企画メモ…用途別の“ここまでは任せていい”線引き
具体的な利用シーンごとに、「どこから先は人間の仕事に戻すか」を決めておくと、情シスも教員も安心して「条件付き許可」が出しやすくなります。
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ビジネスメール(顧客向け)
- 任せていい: 件名案の候補出し、骨子作り、敬語チェック
- 人がやる: 金額・納期・約束事の文言、社内ルールに関わる表現の最終確定
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議事録・メモ
- 任せていい: ZoomやTeamsの文字起こしを元にした要約、論点のタグ付け
- 人がやる: 決定事項の表現、誰が何をいつまでにやるかの確認
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企画書・提案メモ
- 任せていい: アイデアのブレスト、章立ての候補、例示文のドラフト
- 人がやる: 自社の数字・顧客名・未発表情報の反映、トーンの最終調整
ポイントは、copilot webを「下書き担当インターン」と位置付けることです。
構成や言い回しの部分はガンガン任せる一方で、数字・約束・評価に直結する部分は、Microsoft Copilotの画面を閉じてから自分の頭で必ず見直す。
この線引きさえ守れば、「答えが怪しい」「日本語がちょっと変」という弱点は、むしろ“粗削りだけど仕事が速い補助エンジン”として武器に変えやすくなります。
現場で実際に飛び交う質問と、プロが返している答え方テンプレ
copilot webは「なんとなく触るツール」ではなく、質問のさばき方で組織の成熟度が丸裸になります。現場で実際に交わされているチャットをベースに、そのままコピペして使える“返答テンプレ”を整理します。
相談チャットの再現:「これって社内規定アウトですか?」への返答例
情シス・上長・教員にリアルに飛んでくるのは、きれいな質問ではなく、こんな雑なDMです。
「copilot webでお客さんの見積り案作りたいんですが、金額とか社名入れたらアウトですか?」
プロの返しは、即NGではなく“線引き”から示すのがポイントです。
返答テンプレ例
-前提整理から入るパターン
「この質問は大きく3つに分けて考えましょう。
- 個人情報(氏名・メール・住所)が入るか
- 社外秘の数値(単価・原価・未発表の売上目標)が入るか
- まだ社外に出していない企画書の中身が入るか
会社ルール上、1と2はcopilot webを含む外部AIへ入力禁止、3は“要素を抽象化して”ならOKというのが今の基準です。」
-プロンプト言い換えの提案までセットにする
「今回でいえば、
×『A社向け 4月提案の見積り案を作って』
○『中堅製造業向けに、生産管理システム提案をする前提で、価格帯は“中くらい”として、見積りフォーマット案を作って』
という形に変えれば、社内規定の“社名+具体金額は入力しない”というラインを守れます。」
-スクリーンショット相談への返答
「PowerPoint丸ごとのスクショをcopilot webに上げるのは、本文コピペと同じ扱いです。
“画面に映っていれば社外に出したのと同じ”と考えて、社外秘資料は画像でも送らないようにしましょう。」
「ChatGPTじゃなくてcopilot webを勧めるとき」の説明トーク
現場で一番刺さるのは、技術の話ではなく“情シスが守れるかどうか”の話です。
営業向け・現場向けトーク
「ChatGPTは“個人のAIアプリ”、copilot webは“Microsoftアカウントでログが追える会社用入口”と覚えてください。
copilot webなら、サインインしている会社アカウントごとに利用ログをまとめられるので、“誰がいつ何を聞いていたか”を後から監査しやすくなります。」
経営層・管理職向けトーク
「どのAIが賢いかより、『どの窓口から使わせると事故の範囲を限定できるか』が経営の論点です。
copilot web(copilot.microsoft.com)は、Microsoft 365と同じドメイン・アカウントで統一できるため、将来的にMicrosoft 365 Copilotを導入しても運用設計を流用しやすいのがメリットです。」
技術者向けざっくり比較
| 観点 | copilot web (copilot.microsoft.com) | ChatGPT 無料版 |
|---|---|---|
| アカウント | Microsoft アカウントでサインイン | 個人のOpenAIアカウント |
| 管理 | Azure AD / Entra IDと連携しやすい | 企業側からは見えにくい |
| 説明の軸 | 「既存Microsoft環境の延長」 | 「新しい外部サービス」 |
技術詳細を語る前に、この3行を押さえておくと説得力が一気に変わります。
導入初期に必ず出る10の質問と、1行で返せる回答パターン集
導入1カ月で、情シス・教員の相談窓口にほぼ必ず届く“お約束の10問”をまとめます。回答はそのままFAQに貼って使える1行テンプレです。
| 質問 | 1行回答テンプレ |
|---|---|
| 1. 「copilot webに社内の数値を入れてもバレませんか?」 | ログと通信は残る前提で、社外秘の具体数値は入力禁止です。 |
| 2. 「お客様名を入れて文章作っても大丈夫ですか?」 | 固有名詞は“業種+規模”程度にぼかして使ってください。 |
| 3. 「copilot webとMicrosoft 365 Copilotは同じものですか?」 | 中身のAIは近いですが、“見えている社内データの範囲”が全く違います。 |
| 4. 「議事録を全部書かせてもいいですか?」 | ひな型作成まではOK、最終版は必ず人が読み直して修正してください。 |
| 5. 「レポート本文を丸ごと書かせたら怒られますか?」 | 多くの大学は“構成やアイデアの補助まではOK、本文まる写しはNG”という運用です。 |
| 6. 「copilot webの答えってどれくらい信用していいですか?」 | 事実確認は別ソース必須、“整理とたたき台作り”までを担当させてください。 |
| 7. 「画像をアップして要約させても大丈夫ですか?」 | 社外秘資料や顧客情報が写っている画像のアップロードはNGです。 |
| 8. 「スマホのCopilotアプリとcopilot webは違いますか?」 | 同じMicrosoft Copilotですが、会社としてはブラウザ版(copilot web)を正式入口にします。 |
| 9. 「無料版のまま業務利用していいですか?」 | 組織として許可している範囲内で、個人の判断だけでの利用は避けてください。 |
| 10. 「AI利用履歴って上司に見られますか?」 | セキュリティ上、必要に応じて管理部門が確認できる前提で使ってください。 |
このレベルの“即答テンプレ”を用意しておくと、copilot webの相談窓口が「ブレーキ係」から「安全な使い方を教えてくれる案内係」に変わります。
copilot webを「時短ツール」で終わらせないための、仕事・学習シナリオ設計
「空いた時間にcopilot webを触る人」と「copilot web前提で仕事を組み替える人」。3カ月後に残業時間も成果も、別の世界になります。ここでは、現場で実際にうまく回っている“組み込み方”だけを抜き出します。
営業・企画・バックオフィス別:毎日10分だけcopilot webを挟み込む使い方
copilot webは「ひらめき」と「下書き」を自動販売機のように出してくれます。ポイントは、タスクの最初と最後に挟み込むこと。
営業向け10分ルーティン(会社PC・copilot.microsoft.com前提)
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朝一の10分:「今日の商談3件のヒアリング項目を箇条書きで出して」とプロンプト
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商談後5分:「このメモを、お礼メールと議事録に分けて下書きして」で2本同時生成
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金額・社名は伏せ、「A社」「B社」などラベルに置き換えるのが情報漏えい防止の現場ルール
企画向け10分ルーティン
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企画書着手前5分:「○○商品の販促アイデアを、Web/イベント/既存顧客向けに3案ずつ」
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行き詰まったとき5分:「この案の弱点を、上司が突きそうな観点で列挙して」
バックオフィス向け10分ルーティン
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手順書作成時:「この作業メモを、誰でも分かるステップバイステップで整えて」
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社内通知作成時:「このドラフトを、部長向け/メンバー向けの2パターンに書き分けて」
| 部門 | 挟み込むタイミング | 推奨プロンプト例 |
|---|---|---|
| 営業 | 商談前後 | 「ヒアリング項目」「議事録/お礼メール」 |
| 企画 | 着手前・行き詰まり時 | 「アイデア出し」「弱点洗い出し」 |
| バックオフィス | 文書化・周知前 | 「手順書整形」「対象別に書き分け」 |
この程度のライトな利用なら、情シスが嫌がる「生データ流出」ラインも避けやすく、利用方法説明もしやすいのが現場感です。
学生向け:レポート・発表準備に組み込む1週間の活用モデル
大学のAIポリシーは「丸写し禁止・構成支援はOK」が急速に増えています。剽窃ラインを踏まえた1週間モデルは次の形が安全圏です。
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1日目:テーマ整理だけcopilot web
- 「○○についてレポートを書く。論点候補を5個」「教員が好みそうな問いに言い換えて」
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2〜3日目:自力で資料読み・要約メモ作成(ここは自分の頭で)
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4日目:構成レビューにだけcopilot web
- 「このアウトラインの抜けている視点を指摘して」「序論と結論のつながりを良くする案を」
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5〜6日目:本文は自分で執筆
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7日目:仕上げだけcopilot web
- 「この本文の文法の変な所だけ直して」「コピペチェックで怪しまれないように、言い回しの重複を減らして」
ポイントは2つだけです。
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本文の文章生成を丸投げしない(構成とブラッシュアップに限定)
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「どこまでAIを使ったか」をレポート末尾に一文で自己申告しておく
多くの教員は「AIを使ったことそのもの」より、「思考をサボった痕跡」を問題視している、というのが現場から見えるリアルです。
1か月後に「AIがないと困る仕事術」になるまでのステップ
copilot webを「たまに開くサイト」から「仕事の前提」に変えるには、1カ月で次の3段階を踏むと定着しやすくなります。
1週目:観客モード
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既存タスクの前後5〜10分だけで使う
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「要約」「言い換え」「箇条書き化」に絞る
2週目:共著者モード
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企画やレポートの構成段階から一緒に考えさせる
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「反論を出して」「別の視点で3パターン」など、思考の相棒として利用
3〜4週目:仕組み化モード
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うまくいったプロンプトをテンプレ化し、NotionやOneNoteに保存
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チームやゼミ内で共有し、「このタスクはまずcopilot webから」が当たり前の状態にする
このサイクルまで来ると、「AIを使うかどうか」ではなく「どのタイミングでcopilot webを噛ませるか」を設計する感覚が身につきます。ここから先は、時短ツールではなく「仕事と学習のOS」としてのMicrosoft Copilotの世界です。
それでも不安な人のためのチェックリスト:copilot webを安心して使い続けるために
「便利なのは分かる。でも“うっかり一発退場”だけは避けたい。」
そんな慎重派のための、現場レベルで使えるセーフティネットをまとめる。
使い始める前に決めておく「社外秘」「個人情報」の境界線チェック
copilot webは、copilot.microsoft.comからでもEdgeのCopilotボタンからでも、本質的にはインターネット上のAIサービスにプロンプトを送る仕組みだ。Microsoftアカウントでサインインしていても、「入れていい情報」「絶対に出さない情報」の線引きは自分と組織で決める必要がある。
よく使われる境界線を、現場での説明に耐える形で整理するとこうなる。
| 区分 | 入力OKの目安 | 入力NGの典型例 |
|---|---|---|
| 公開情報 | 自社サイトに載っている会社概要、既に公表済みのサービス内容 | プレス前の新製品情報 |
| 準公開情報 | 匿名化した売上傾向、「A社・B社」など伏せた事例 | 具体的な取引先名と金額の組合せ |
| 秘匿情報 | 原則入力しない / 要ルール化 | 社外秘資料全文、未公開の数値、個人が特定できる人事情報 |
最低限、業務利用では次の3つをプロンプトに直書きしないと決めておくと事故が激減する。
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取引先名+具体的な金額+案件名のセット
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社外秘マーク付き資料の全文・スクリーンショット画像
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個人を特定できる氏名+メールアドレス+電話番号の組み合わせ
学生の場合も同じで、「学籍番号」「顔写真付きの学生証画像」「指導教員のメール全文」は、レポートの下書きであってもcopilot webに投げない運用にしておくと安全度が高い。
月1回の自己点検:自分の使い方が危険ゾーンに入っていないか確認する
AIの利用方法は、最初は慎重でも、慣れてくるとブレーキが甘くなりがちだ。
情シスや教務担当がやっているのは、月1回のセルフ監査を仕組みにしてしまうこと。
チェック項目はシンプルで構わない。例えば次の5問に「true/false」で答えてみる。
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ここ1か月で、社外秘マーク付きファイルを1行でもコピペしたことがある → true/false
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顧客名や学校名を、そのまま固有名詞でCopilotに入力した → true/false
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画像キャプチャ(画面ショット)をそのままアップロードした → true/false
-
「このメール全部書いて」とAI任せにした業務メールがある → true/false
-
会社や大学のAI利用ガイドラインを、直近3か月見返していない → true/false
1〜3のどれかがtrueなら「情報漏えいリスクの再確認」、4がtrueなら「品質・責任分界の再確認」、5がtrueなら「ルールとのズレ確認」が必要なサインだ。
月次のチームミーティングで、情シスや教員がこの5問をスライドに出し、手を挙げなくていい匿名アンケートで集計している組織もある。数字を見せると、「自分だけじゃない」と分かり、ルールの再周知がしやすくなる。
万が一「やりすぎた」と気づいたときに、現場で取られているリカバリー手順
「まずい。今の、完全にアウト寄りだった。」
copilot webの入力履歴を振り返って、こう冷や汗をかく人は少なくない。
その瞬間からできるリカバリーを、段階別に押さえておくと動きに迷わなくなる。
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事実をメモに残す
- いつ(日時)
- どのアカウント(会社アカウントか個人か)
- どの入口(copilot.microsoft.comか、ブラウザのCopilotアイコンか、Bing検索欄か)
- どんな内容を入力したか(固有名詞は社内共有用にとどめる)
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組織内の「最初の相談先」を決めておく
- 企業: 情報システム部門 or セキュリティ担当
- 大学: 教務・情報基盤センター・担当教員
事後相談をためらわせると、発見が遅れ被害評価が難しくなる。窓口を1つに決めておくと、ユーザーは迷わない。
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ログと設定の確認を依頼する
- Microsoft 365を使っている組織なら、監査ログやプロキシログで「どのドメインへどの程度アクセスがあったか」を情シスが確認できるケースが多い。
- 個人アカウントでの利用なら、アプリやブラウザの履歴から、同じ操作を繰り返していないか自分で確認する。
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再発防止の「自分ルール」を1行で言語化する
- 例:「金額が入った表は絶対にCopilotに貼らない」
- 例:「レポート本文はAIで書かせない。構成だけに使う」
大事なのは、「やってしまった人」を責めるより、「次に起こさない仕組み」を一緒に作る姿勢だ。
Copilotや他のAIアプリは、正しく使えば強力な相棒になる。copilot webを安心して使い続けるには、技術よりもルールと言語化された習慣が効いてくる。
執筆者紹介
主要領域はcopilot webと生成AIの安全運用設計。3つの現場シナリオ(一般社員・情シス・学生)を軸に、企業・大学のAIポリシーと実際の運用ギャップを整理し、「どこまで入れていいか」「どこから禁止か」を読者自身が説明できるレベルまで分解することを基準に記事を設計しています。
