「ahamoから楽天モバイルへの乗り換えって、何を準備すればいいの?」「手続きが複雑でエラーや追加費用が不安…」と感じていませんか。
実際、【2025年最新】の大手キャリア統計では、ahamoから楽天モバイルへの移行経験者の【約3割】が「手続きの流れがわかりにくい」「SIMロックや端末対応でつまずいた」と答えています。また、月末を境に発生する料金請求のズレや、MNPの受付時間による開通遅延など、意外な落とし穴も報告されています。
しかし、最新のMNPワンストップ制度導入により、煩雑だった乗り換え手続きは大幅に簡略化されました。楽天モバイルの月額料金は3GBで【1,078円】、データ無制限でも【3,278円】と、通信費節約が現実的な選択肢になっています。さらに、ahamoでは5分かけ放題オプションが【月額880円】なのに対し、楽天モバイルはアプリ利用で国内通話無料。この差は、月間の通話回数が多い方ほど大きな節約につながります。
乗り換えで不安を感じる方のために、実際のMNP手順・重要な準備や事前チェックリスト・料金比較・データ移行・トラブル回避法まで、専門家監修のもと徹底的に解説します。
「もう失敗も迷いもしたくない!」――そんな想いに応えるため、この記事では、乗り換えを成功させるための全ノウハウと、実際に役立つポイントをまとめました。
続きで、あなたの疑問やリスクを一つずつ確実に解消していきます。
目次
ahamoから楽天モバイルへ乗り換え|詳細なMNP手順と準備
ahamoから楽天モバイルへの乗り換え手続き全体フロー
ahamoから楽天モバイルに乗り換える際は、事前準備からMNP(携帯番号そのまま乗り換え)手続き、切替後の初期設定まで段階的に進みます。まず楽天モバイルの申込みページから「他社から乗り換え(MNP)」を選択し、申し込みをスタートします。現在はMNPワンストップ方式採用のため、楽天での手続き時にahamo側のMNP予約番号取得不要で簡単です。
以下に代表的な流れをまとめました。
ステップ | 内容 |
---|---|
1 | 楽天モバイル公式サイトで申し込み開始 |
2 | ahamo契約情報を入力してMNPワンストップ手続き進行 |
3 | 楽天モバイルからSIM(またはeSIM情報)が届く |
4 | 端末でSIM/eSIMの設定開始 |
5 | 開通後、ahamo回線は自動解約 |
MNP切替の完了は早ければ数時間、最長でも数日以内。受付や配送スケジュールは土日や月末の混雑時に注意しましょう。
SIMロック解除・対応端末の確認方法
楽天モバイルを利用するにはSIMフリー端末が必要です。ドコモで購入したスマートフォンはahamo利用時でも原則SIMロック解除済みですが、念のため公式サイトや「My docomo」アプリで解除有無を確認してください。
解除手順は以下の通りです。
- My docomoにログイン
- 「契約内容・手続き」>「SIMロック解除」選択
- 指示に従い解除申請(無料)
また楽天モバイルの公式ページにて、お使いの機種が「対応端末一覧」に記載されているか確認しましょう。非対応端末や古い機種は通信や動作に不具合が出る場合があります。
乗り換え前の重要チェックポイントとトラブル回避策
トラブルを防ぐために、乗り換え前に以下のポイントを必ず確認しましょう。
-
キャリアメール(docomo.ne.jp)は使えなくなるため、事前にGmailやYahoo!メール等へ移行。
-
各種サービス(銀行や公共料金)の連絡先メールアドレス変更は前もって済ませる。
-
ahamoで契約中の端末代金分割払いは継続請求される。
-
月をまたいで乗り換える場合、両社から月額費用が請求される可能性があるため月末のタイミングに注意。
番号移行中にエラーが発生した場合は、楽天モバイルのマイページや店舗サポートを活用。「乗り換えできない」「開通しない」などの問い合わせが多いため、設定に不安があれば来店予約もおすすめです。
eSIMと物理SIM選び方と設定上の留意点
楽天モバイルではeSIM・物理SIMどちらも選択可能ですが、eSIM対応端末なら開通がとてもスムーズです。
項目 | eSIM | 物理SIM |
---|---|---|
対応端末 | eSIM対応スマホ | SIMフリー端末全般 |
設定速度 | QRコード読み取りで即時開通可能 | SIM到着後に端末へ挿入 |
紛失リスク | 紛失の心配無し | 紛失/破損リスクあり |
eSIMの場合は、楽天モバイルから届く案内メールのQRコードを読み取るだけで開通できます。物理SIM希望の場合、配送まで数日かかるため余裕を持った申込がおすすめです。どちらを選ぶかは端末の仕様や用途、緊急度で判断しましょう。
ahamoから楽天モバイル乗り換えの料金・サービス比較と違いを徹底分析
月額料金プラン・通信容量の比較
ahamoと楽天モバイルは料金体系や通信容量に大きな違いがあります。以下の比較表をご覧ください。
サービス名 | 月額料金 | 通信容量 | 通信無制限 | ポイント付与 |
---|---|---|---|---|
ahamo | 2,970円 | 20GB | × | dポイント |
楽天モバイル | 1,078円~3,278円 | 実質無制限 | 〇 | 楽天ポイント |
楽天モバイルは使った分だけ支払う段階制で、20GB超でも3,278円で無制限となる点が大きな特長です。対してahamoは20GBまで2,970円でdポイントが付与されます。楽天ポイントは楽天市場などで利用できるため、普段から楽天系サービスを使う方にはお得です。
通話オプションと通話品質の差異
通話機能も両者で大きく異なります。ahamoは月額無料の「5分かけ放題」と月額1,100円の「かけ放題オプション」が選べます。一方、楽天モバイルはRakuten Linkアプリを使えば通話が無料・時間無制限で利用可能。
サービス名 | 無料通話 | 通話アプリ | その他特徴 |
---|---|---|---|
ahamo | 5分/回まで無料 | 標準電話 | かけ放題オプションあり |
楽天モバイル | 無制限・無料 | Rakuten Link | 海外通話もアプリ経由で無料対応 |
楽天モバイルはスマホ本体の電話アプリでは通話無料対象外なので、Rakuten Linkの利用が必須となります。また、通話品質についてはエリアやネット環境で差が出ることもあるため、自分の住んでいる地域の対応を事前に確認することが重要です。
通信速度調査とエリア対応の実態比較
通信速度やエリアも乗り換え前の重要ポイントです。以下は主要比較です。
サービス名 | 平均速度(下り) | 対応エリア | エリアの特徴 |
---|---|---|---|
ahamo | 約70Mbps | 全国ドコモ回線 | 地方・郊外も強い |
楽天モバイル | 約50Mbps~70Mbps | 楽天回線+パートナー(au)回線 | 都市部中心、郊外はauに自動切替 |
昼や夕方の混雑時間は楽天モバイルで速度低下が見られるケースもありますが、都市部ではほぼ快適な通信が期待できます。エリアマップで圏外リスクをしっかり確認してください。
それぞれに向いているユーザータイプ別のメリットデメリット整理
-
楽天モバイル向きのユーザー
- データ通信量が20GBを超えることが多い
- 楽天ポイントを日常的に活用したい
- 主に都市部での利用が中心
-
ahamo向きのユーザー
- 安定した通信品質と広いエリアカバーを重視
- 月間データ使用が20GB以内
- 通話は標準アプリをそのまま使いたい
料金の節約重視なら楽天モバイル、通信の安定重視ならahamoが最適です。自身の利用スタイル・希望サービスを明確にして選んでください。
ahamoから楽天モバイル乗り換えのベストタイミングと違約金・料金負担の詳細
乗り換えタイミングのおすすめと注意点(特に月末推奨の理由)
ahamoから楽天モバイルへの乗り換えで最適なタイミングは月末が推奨されます。理由は、解約月の利用料金が日割りにならないケースが多く、満額請求される可能性が高いためです。楽天モバイルへMNP転入する場合、有効期限が約15日間なので、事前に余裕を持って手続きを進め、末日に完了させるのが効率的です。
主なチェックポイントは以下のとおりです。
-
MNP有効期限は15日以内なので、計画的にスケジューリング
-
月の中旬でのMNP転出はahamo側月額料金が満額かかる場合が多い
-
ahamo利用最終月と楽天モバイル利用開始月の請求重複に注意
問い合わせや混雑もあるため、早めに各社公式サイトや店舗での確認を行いましょう。
違約金・解約手数料の有無と端末残債の扱いについて
ahamoも楽天モバイルも新規契約時の2年縛りや違約金の制度は廃止されており、乗り換え時の解約手数料は発生しません。ただし、分割払いで端末を購入している場合は、残債が乗り換え後も継続して請求されます。
以下にahamoと楽天モバイルの違約金・端末残債のルールをまとめます。
項目 | ahamo | 楽天モバイル |
---|---|---|
解約手数料 | なし | なし |
端末残債 | 一括/分割払い残額あり | 一括/分割払い残額あり |
MNP転出手数料 | 無料 | 無料 |
ドコモ/ahamoで購入した端末をそのまま使う場合はSIMロック解除や対応バンドの確認も必要です。
月途中の解約料金計算や日割り請求ルール解説
ahamoの月額料金は、解約月も満額請求となっています。一方、楽天モバイルは料金日割り対応ですが、キャンペーン適用などによって条件が異なる場合があります。必ず事前にマイページ等で最新の料金案内をチェックしましょう。
月途中に乗り換えた場合のポイントは下記の通りです。
-
ahamo:解約月も月額料金満額
-
楽天モバイル:開通月は原則日割り ※プランや契約方法により異なる可能性
-
端末分割払い中は残額請求が継続
月初・月中の乗り換えは両社の満額請求となる場合があるため、月末乗り換えをおすすめします。シミュレーションや公式サイトの情報をもとに、スムーズにMNPを進めてください。
ahamoから楽天モバイルに乗り換える際の端末・データ移行とメール環境の完全解説
端末そのままで楽天モバイル利用時のデータ移行方法詳細
ahamoから楽天モバイルへの乗り換えでは、多くの方が今使っているスマートフォン端末をそのまま活用できます。ただし、データ移行の手順や注意点をしっかり把握することで、スムーズな移行が実現します。
Androidの場合の移行手順
- Googleアカウントにバックアップ
- 新しいSIMカード挿入後、設定からGoogleアカウントにログイン
- 「データの復元」を選択し、連絡先や写真、アプリデータを同期
iPhoneの場合の移行手順
- iCloudまたはiTunesでバックアップ
- 楽天モバイルのSIMカードに入れ替え後、「iCloudバックアップから復元」を実行
- 必要に応じてアプリごとにログイン・設定を確認
トラブル防止のポイント
-
SIMロックが解除されているか事前に確認
-
バックアップ前にWi-Fi環境を用意
-
LINEやゲームなど個別アプリの引き継ぎ方法も事前に確認
主なデータ移行方法と推奨タイミングを下記テーブルにまとめます。
手段 | 主要データ | 対応端末 | 推奨タイミング |
---|---|---|---|
Googleアカウント | 連絡先・写真・アプリ | Android | 乗り換え前日 |
iCloud/iTunes | 連絡先・写真・設定 | iPhone | 乗り換え前日 |
手動コピー | 画像・音楽 | 両方 | 必要に応じて |
メールアドレスとSMSの乗り換えにおける注意点
ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際、キャリアメールが利用できなくなるため、メール環境の変更が重要になります。特にdocomo.ne.jpなどのキャリアメールを普段利用している場合は、事前対応が必須です。
乗り換え時の主な注意点
-
キャリアメールアドレスの引き継ぎは不可(docomoメール→楽天モバイルメール不可)
-
楽天モバイルは専用メールアドレスは提供していません
代替メール利用方法
-
GmailやYahoo!メールなどフリーメールへの切り替えを推奨
-
重要なサービスの登録メールアドレスも忘れず変更
SMS利用に関するポイント
-
MNPで乗り換えすれば電話番号もSMSもそのまま利用できる
-
2段階認証や認証コード受信などの重要なSMS連携サービスも番号維持で安心
メールとSMSの移行ポイントまとめ
内容 | 注意 | おすすめ対応 |
---|---|---|
キャリアメール | 引き継ぎ不可 | フリーメールに切り替え |
サービス登録 | 旧メールから新メールに変更 | 主要アカウントは事前に更新 |
SMS | 番号そのまま利用可能 | MNPでの乗り換え手続き必須 |
トラブル防止のため、特に重要な連絡先やサービスについては、移行前にメール・SMSの受信テストも実施しておくと安心です。
ahamoから楽天モバイル申し込み方法|オンライン・店舗申込の比較と最適な選択肢
楽天モバイル店舗での申し込みメリット・デメリット
楽天モバイルへahamoから乗り換える際、店舗申し込みは対面サポートが充実している点が特長です。スタッフによる説明や初期設定サポートを受けられ、スマートフォン操作が苦手な方や本人確認書類の不備が心配な方も安心です。中でも「SIMカードの入れ替え」「APN設定」「電話帳移行」など細かな点まで案内してもらえます。
一方、店舗では混雑による待ち時間が発生しやすく、事前予約が必要なケースが多いです。下記は店舗申込のメリット・デメリットです。
メリット | デメリット |
---|---|
対面で操作や手続きの質問ができる | 混雑時は待ち時間が発生しやすい |
初心者も安心して申し込み可能 | 予約が必要な場合がある |
契約者確認や端末設定もサポート | 店舗営業時間に左右される |
店舗を利用する際は、事前予約・必要書類(運転免許証など)・ahamo回線の契約者名義と本人確認書類の一致の確認が有効です。そして店舗に行く前に、希望する機種やプランを整理しておくことで手続きがスムーズになります。
オンライン申し込み手順と本人確認のポイント
オンライン経由でahamoから楽天モバイルへ乗り換える場合、公式サイト上から24時間いつでも手続きでき、自宅や外出先でも短時間で手続きが完結します。Web申し込みの主な流れは下記の通りです。
- 楽天モバイル公式サイトへアクセスし、「申し込み」ボタンを選択
- MNP(番号そのまま乗り換え)を選択
- ahamoからMNPワンストップ申請、またはMNP予約番号の入力
- 端末の購入有無を決定、希望のプランやオプションを選択
- 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)を撮影・アップロード
- 支払い方法(クレジットカードや口座振替)を登録
- 契約内容を確認し、申込完了
本人確認をスムーズに行うには、「書類の鮮明な画像を用意」「契約者と名義の一致」をチェックしておくと再提出の手間を省けます。申し込み画面は本人情報やMNP情報の入力が中心となり、不備があると処理が止まるため注意が必要です。
SIMカードとeSIMの受け取り・設定の流れ詳細
申込完了後はSIMカードの配送、または最短即時発行のeSIMが選択できます。SIMカードの場合は数日で自宅に到着し、eSIMなら申し込み後数分から当日中に設定可能です。下記は受取から開通までの基本的な流れです。
- SIMカード受取またはeSIM情報の受信
- 端末のSIMロック解除状態を確認
- 物理SIMを差し込む、またはeSIMプロファイルをインストール
- 楽天モバイル専用アプリや設定画面から開通手続きを行う
- APN(インターネット接続設定)の入力
- 通話・データ通信が問題なく利用できるかテスト
よくある失敗例
-
端末のSIMロック解除を忘れている
-
eSIM対応端末か確認せず申込してしまう
-
APN設定漏れによる通信不可
失敗を防ぐポイント
-
必ず公式サイトの対応端末リストを確認
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SIM到着前に事前にバックアップやデータ移行準備
-
開通手続き後はWi-Fi接続で動作確認を行う
これらを押さえておくことが快適なahamoから楽天モバイルへのMNP乗り換えにつながります。
ahamoから楽天モバイルへの乗り換え後に多い質問・トラブル事例別Q&A集
実際の利用者の声に基づく後悔ポイントとその対応策
ahamoから楽天モバイルへの乗り換え直後、よく挙がる後悔やトラブルには通信速度やエリアに関する不満、手続きのミスがあります。特に都市部以外では楽天回線の通信品質やエリアが期待よりも狭いという声が見られます。また乗り換え時のプラン変更、端末設定のうっかり忘れなども後悔事例として多いです。以下は実際の口コミやケースをもとにしたよくある課題とその対策例です。
後悔・トラブル内容 | 主な要因 | 推奨される対応策 |
---|---|---|
速度低下・通信不調 | 楽天回線非対応エリア、端末設定未調整 | 楽天回線エリアやパートナー回線対応を事前確認、APN再設定 |
端末が使えない | SIMロック、eSIM未対応など | SIMロック解除、eSIM・APN情報を正確に入力 |
メールアドレスの不使用 | ahamo解約と同時にキャリアメール停止 | フリーメール(Gmail等)へ移行、各種変更通知の事前送信 |
キャンペーン未適用 | エントリー・条件の見落とし | 利用前に楽天モバイル公式キャンペーン内容を必ず確認 |
データ移行の手間 | 事前準備不足 | スマホのバックアップや移行アプリで事前に移行 |
MNP失敗や回線切替トラブルの対処法
乗り換え(MNP)時によくあるトラブルには、番号の切替ができない、開通手続きが進まないなどがあります。失敗の主な原因は本人確認不備、MNP予約番号やワンストップ申請の入力ミス、転入タイミングの誤りなどです。以下のステップを守ることで、初心者でもスムーズに乗り換えできます。
- 契約者情報(名前・番号・住所)がahamo時と同一であることを必ず事前に確認
- 対応端末・SIMロック状態・eSIM利用可否を公式サイトでチェック
- 必要な場合、My docomoからMNP予約番号の発行やワンストップ申請を正確に実施
- 楽天モバイル回線の開通は公式の案内に沿い、任意のタイミングでMNP実行
- 開通後はAPN設定や端末再起動を行い、通信ができるか即チェック
万一うまくいかず回線が使えなかった場合は、楽天モバイルカスタマーサポートへ連絡し状況説明を行えば迅速に対応してもらえます。SIMカード再発行や再設定もオンライン上で手続き可能です。
よくある質問をカテゴリ別に整理・解説
端末、メール、料金、キャンペーン、データ移行に関する疑問は乗り換えの際に最も多いジャンルです。主なQ&Aをカテゴリ別に一覧にまとめました。
カテゴリ | 質問内容 | 回答ポイント |
---|---|---|
端末 | SIMロック解除は必要? | ドコモ版・ahamo端末は全解除推奨。解除方法はWebで完結 |
メール | キャリアメールは使える? | ahamo解約でdocomoメール消失。移行前にGmail等へ変更を推奨 |
料金 | 乗り換えタイミングはいつが最適?月末? | 請求日・月額は日割不対応。月初がおすすめ |
キャンペーン | 適用条件やエントリー方法は? | 必ず楽天モバイル申込前にエントリーページ確認。ID紐付けや公式手続きが必須 |
データ移行 | 連絡先やアプリ等の移行方法は? | Googleアカウントの同期、iCloudや専用アプリを活用 |
このように各カテゴリごとに不明点を解消しながら、安心してahamoから楽天モバイルへ乗り換えができます。リスクや不安を抑えつつ、料金、速度、ポイントなどのメリットを十分活用できるよう、事前準備が大切です。
ahamo・楽天モバイル以外の選択肢|他社格安SIMとの料金・サービス徹底比較
ahamo・楽天モバイル以外のおすすめ格安SIM紹介
格安SIMを選ぶ際、多くの人がahamoや楽天モバイルと比較しますが、povo・LINEMO・UQモバイルなどの主要格安SIMも非常に魅力的です。povoは自由度の高いトッピングが特徴で、必要な分だけデータや通話を選択できるので、コスト重視派に適しています。LINEMOはソフトバンク回線を利用し、LINEのデータ消費がゼロで使えるため、SNS利用が多い方に人気です。UQモバイルは安定したau回線と全国の実店舗サポートが魅力で、不明点もすぐに相談しやすい点が強みです。これらの格安SIMはそれぞれに強みがあり、使い方や重視したいポイントによってぴったりの会社が見つかります。
料金・通信速度・キャンペーン比較表の作成
各社の料金・速度・キャンペーンを表で比較します。用途別に最適な選択をしたい方のためにも、数字で違いが一目で把握できるようにまとめました。
サービス名 | 月額料金(20GB) | 通信速度(目安) | 特徴 | キャンペーン内容 |
---|---|---|---|---|
ahamo | 2,970円 | 50Mbps〜100Mbps | ドコモ品質の回線・5分通話無料 | dポイント還元等 |
楽天モバイル | 2,178円(無制限) | 40Mbps〜80Mbps | 容量無制限・楽天ポイント連携 | 最大8,000ポイント進呈 |
povo | 2,700円(20GB) | 30Mbps〜80Mbps | トッピング自由自在 | 期間限定プレゼント等 |
LINEMO | 2,728円(20GB) | 50Mbps〜100Mbps | LINEギガフリー・PayPay還元 | 最大12カ月割引など |
UQモバイル | 2,728円(20GB) | 40Mbps〜80Mbps | au回線・実店舗で安心サポート | 端末割引キャンペーン |
この比較からも分かるように、料金やキャンペーンには差があります。自分の使い方に合うプラン選びが大切です。
家族利用や海外利用に向くプラン紹介
家族でまとめて契約したい場合は、UQモバイルの「くりこしプラン+」がシェアにも対応し、店舗サポートもあって安心です。楽天モバイルはSIM追加サービスやデータ容量無制限のため、ヘビーユーザーや2台持ちにも適しています。海外への短期出張や旅行が多いなら、ahamoの「海外ローミング無料対応」が便利で、追加料金なしで利用できる国も多い点が特徴です。povoは短期間だけ使いたい方のためのデータトッピングや、短期プランが充実しており、柔軟な利用者におすすめです。用途やライフスタイルに合わせて、最適な格安SIMを選びましょう。
ahamoから楽天モバイル乗り換えのための準備とチェックリスト
乗り換え前に必ず確認すべきポイントリスト
ahamoから楽天モバイルにスムーズに乗り換えるためには、事前準備を徹底的に行うことが大切です。以下のリストで必要事項をしっかり確認しましょう。
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本人確認書類の用意:運転免許証やマイナンバーカードなどの身分証を準備
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現在利用中の端末のSIMロック解除状況確認:楽天モバイルではSIMフリー端末推奨。ahamoで購入した端末をそのまま使う場合、SIMロック解除が必須
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MNP予約番号の取得不要確認:2023年以降、MNPワンストップ制度対応で楽天モバイル公式サイトの案内に沿うだけでOK
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メールデータや連絡先のバックアップ:重要データは事前にGoogleアカウントやiCloud、microSDに保存
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ahamoの解約違約金や端末残債確認:違約金は基本無料ですが、端末代の残債があれば楽天モバイル切替後も分割で支払い継続
抜け漏れがないよう、乗り換え直前にもう一度リストをチェックしてください。
乗り換え後に確認すべきポイント一覧
乗り換え完了後も下記の項目を確認することで、安心して新しい楽天モバイル回線を利用できます。
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楽天モバイル回線の開通確認:SMSやアプリ通知による開通案内が届いたかチェック
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端末のSIMカード/eSIM登録と通信設定:iPhoneやAndroid端末でAPN設定やRakuten Linkアプリのインストールを必須
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料金プランとキャンペーン適用状況の確認:マイ楽天モバイルアプリで月額や還元ポイント、特典キャンペーン条件の適用状況を確認
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MNPでの電話番号引き継ぎの完了確認:旧番号で着信・発信が行えるかテスト
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メールアドレス移行の確認:ahamoのキャリアメール利用者はGmailなどへの移行や設定を忘れずに
乗り換え後の確認により、トラブルや「後悔」のリスクを最小限にできます。
実際の乗り換え体験談や専門家アドバイスを反映
ahamoから楽天モバイルに乗り換えたユーザーの声では、「MNPワンストップで手続きが大幅に簡略化され、手続き中のストレスが減った」という意見が多く見られます。また、専門家は「乗り換えタイミングは月末ではなく、利用開始日が損しない月半ばがベスト」とアドバイスしています。
SIMカードの設定やアプリ導入も現行機種ならほとんど自動で対応可能で、乗り換え時のデータ移行についてもクラウドバックアップで簡単に行うユーザーが増加中です。事前の確認と正しい手順を踏めば、乗り換えによるトラブルも少なく、通信費用節約や楽天ポイント還元のメリットを最大限受けられます。