airdropできない場合の主な原因と最新デバイス別トラブル解決法まとめ【全網羅チェックリスト付】

「AirDropが使えず、何度も“待機中”や“共有相手が見つかりません”と表示されて途方に暮れていませんか？実は、iPhoneやiPadを使う人のうち約3割が一度は“AirDropできない”トラブルに直面したことがあるという最新調査結果があります。特に新旧モデルやOSバージョンの違い、さらにBluetoothやWi-Fiの設定ミスなどが絡むと、原因の特定が難しくなりがちです。

さらに、ストレージ容量不足やファイル形式、物理的な障害物の影響も見過ごせません。「どうして自分だけ上手くいかないの？」と感じる方も多いですが、実際には複数の落とし穴が重なっているケースが少なくありません。

本記事では、現役エンジニア監修のもと、2025年時点で最も多いAirDrop障害のパターンと、確実に解決へ導く方法を徹底解説します。最後まで読み進めることで、原因の切り分けから安全な対処法まで、すぐに実践できる具体的なステップがわかります。

もう「何を調べても解決しない」と迷わないために、仕様変更が多い最新iPhoneシリーズやMac、iPadのすべてに対応した完全ガイドをご活用ください。早めの対処で時間と手間の“損失”も防げます。

AirDropができない主な原因と現象の全容解説

AirDropができない時に表示されるエラーメッセージと具体症状の詳細解説 – 待機中や共有相手が見つからないケースもカバー

AirDropが利用できない場合、多くのユーザーが直面する主なエラーメッセージや症状には以下のようなものがあります。

「待機中」のまま進まない
「共有相手が見つかりません」
「AirDropを実行できませんでした」
受信できない・送信できない
容量があるのに受信できない

これらのエラーはiPhone、iPad、Macで共通して発生します。特に「待機中」が長い、「共有相手が見つからない」といった現象は設定や通信環境に起因します。下記の表に主な現象と発生条件をまとめます。

症状	よくある発生デバイス	関連しやすい原因
待機中が終わらない	iPhone/iPad/Mac	通信障害・設定ミス・距離
相手が見つからない	iPhone/iPad	受信設定・Bluetooth未接続
容量あるのに受信不可	iPhone/Mac	ファイル形式・システムバージョン

各現象の内容を正確に把握することで、正しい対処が可能になります。

AirDropができないのはなぜ？通信・設定・機種別に分類した原因の深掘り

AirDropが使えないときの原因は多岐にわたります。主な要因を下記の通り分類できます。

通信系の問題
- BluetoothまたはWi-Fiがオフまたは不安定
- 機内モードがオン
- デバイス間の距離が遠い/障害物がある
設定上の問題
- 受信設定が「連絡先のみ」や「受信しない」になっている
- スクリーンタイムにより「AirDrop」が制限されている
- インターネット共有がオン
機種やバージョンによる制限
- 古いiPhoneやiPad、macOSのバージョン非対応
- ソフトウェアアップデート未実施

各デバイス（iPhone、iPad、Mac）やバージョンごとに挙動が異なる場合もあるので、条件を一つひとつ丁寧に確認することが重要です。

待機中が長いケースの原因とメカニズム – 「AirDrop待機中のまま」が続く状況パターン分析

AirDropの「待機中」のまま進まない場合、原因は複数あります。特に多いのは通信が不安定なときや設定に誤りがあるときです。

BluetoothやWi-Fiがオフになっていないか確認
両デバイスが十分近くにあるかチェック
通信環境に干渉する電子機器がないか確認
iCloudに正しくサインインしているか確認
AirDropの受信設定が「すべての人」または「連絡先のみ」になっているか

下記のリストを試しても改善しない場合、OSアップデートや端末の再起動も有効な対処となります。

AirDropが受信できない/送信できない時の挙動違いと初期対応のポイント

送信できるが受信できない、またはその逆のケースも多く報告されています。初期対応のポイントは以下のとおりです。

両者の設定状態を同時に見直す
送信側と受信側でOSバージョン差が大きい場合はアップデートを推奨
AirDropの受信設定や一般設定、Bluetooth・Wi-Fiを再起動
送信側の容量不足やファイル形式の非対応にも注意

症状がどちらに出るかで対処法が異なるため、まずは端末ごとの設定と状態を揃えてから送受信を試みてください。

データサイズや障害物など物理的要因の影響について

AirDropの通信には物理的な条件も重要です。ファイルサイズが大きすぎる場合は転送に時間がかかり、「待機中」のままになることもあります。また、下記の条件を確認しましょう。

壁や電子機器など障害物が間に入っていないか
デバイス同士が10メートル以内にあるか
大容量ファイルの場合は一度に送る数を減らす

物理的な要因を取り除くだけでもAirDropの成功率は大きく上がります。問題が解消しない場合はデータ分割や場所の変更も検討してください。

デバイス	よくある原因	具体的対処法
iPhone	設定ミス、iOSバージョン違い、受信許可、容量不足	設定→一般→AirDropで「すべての人」に変更し、iOSを最新にする
iPad	Bluetooth/Wi-Fiの未接続、待機中状態	両方オンにし、距離を2m以内に、OSアップデート
Mac	AirDropの表示非表示、ファイアウォール、Bluetooth未認識	FinderのサイドバーでAirDrop起動、Bluetooth有効化

AirDrop設定ミスや接続トラブルの徹底網羅チェックガイド

AirDropができない設定エラーを防ぐための受信・送信設定完全見直しポイント

AirDropができない大きな要因は「設定ミス」が多発することです。特にiPhoneやiPad、Macごとで必要な項目が異なります。以下のテーブルで確認すべき設定ポイントを整理しました。

チェック項目	内容例
受信設定	「すべての人」または「連絡先のみ」になっているか
Bluetooth	オンになっているか（オフの場合は送信・受信できません）
Wi-Fi	オンになっていて安定しているか
相手のデバイスとの距離	9メートル以内で障害物がないか
機内モード	オフになっているか
画面ロック	ロック解除中・画面スリープではないか
送信ファイル種別	対応する形式か・ファイル容量が大きすぎないか

すべての設定を一つずつ確認し、見直しましょう。

AirDropの設定ができない・押せない・オンにできない時の具体的復旧手順

設定を開いてもAirDropボタンが灰色になっていたり、オンにできない場合は下記の手順で復旧を試みてください。

BluetoothとWi-Fiが有効か再確認しましょう。
機内モードやインターネット共有が無効になっているかチェックします。
スクリーンタイムや制限による利用ブロックがないか設定を確認します。
一度デバイスを再起動し、不具合が解消されるか試してください。
上記で直らない場合は「設定」＞「一般」＞「リセット」から「ネットワーク設定をリセット」する方法も有効です。

複数デバイスで同様の現象が続く場合は、iOSやmacOSのバージョンを最新へアップデートしてください。

Wi-Fi・Bluetoothの関係性と「インターネット共有がオン」問題の影響

AirDropはBluetoothとWi-Fi両方の機能を同時に使っています。どちらか一方がオフ、もしくは不安定でも正常に送受信できません。特に下記に注意してください。

インターネット共有（テザリング）がオンだとAirDropが使えなくなる場合があります。
同じWi-Fi環境に接続していてもBluetoothの距離が遠い、または干渉していると接続失敗の原因になります。

AirDrop利用前に、下記のチェックも重要です。

両デバイスでBluetoothとWi-Fiが必ずオンになっているか
インターネット共有はオフになっているか
距離は9m以内、間に壁や電子機器がないか

一度Wi-Fi・Bluetoothのスイッチをオフオンすることで接続エラーが解消する例もあります。

OSアップデート依存の不具合とキャッシュリセット・ネットワーク設定リセット方法

AirDropの不具合はiOSやmacOSのアップデート後に発生するケースも多く見受けられます。下記を試してみましょう。

iOS／iPadOS／macOSを最新バージョンに更新します。
「設定」＞「Wi-Fi」「Bluetooth」＞オフにしてから再度オンに切り替えます。
「設定」＞「一般」＞「ネットワーク設定をリセット」で通信キャッシュを初期化できます。
複数回試しても直らない場合は、Apple公式サポートに相談してください。

最新のアップデート情報や不具合修正情報も公式で定期的に確認することをおすすめします。

これらを丁寧に確認して手順を踏み、AirDropのトラブルを自分で解決できるようにしましょう。

ハードウェア・ソフトウェア両面でのAirDrop問題と対処策

端末ストレージ容量不足や旧機種固有の互換性問題によるAirDropができない問題解説

AirDropができない場合、最も多い原因の一つが端末のストレージ容量不足や古い機種特有の互換性問題です。端末に十分な空き容量がないと、受信時に「容量あるのに受信できない」「転送できませんでした」と表示されるケースがあります。特に動画や高画質写真など大きなファイルは失敗しやすいため、ストレージ状況は必ず確認しましょう。

ストレージに関するチェックポイント

端末の空き容量を1GB以上確保
古いiPhoneやiPadは最新対応バージョンへのOSアップデート
容量不足時は不要なアプリや写真・動画を削除して対応

さらに、対応機種やOSバージョンの違いによってはAirDropの送受信が制限されることもあります。下記テーブルで主な対応状況を整理します。

機種	AirDrop対応バージョン	注意点
iPhone 5以降	iOS 7以上	最新のiOS推奨
iPad第4世代以降	iOS 7以上	iPadOS最新化で機能安定
Mac（2012以降）	OS X Yosemite以上	Bluetooth/Wi-Fi必須
古いiPhone/iPad	バージョンにより制限あり	共有相手が認識されない場合あり

古いiPhoneでAirDropができない背景とモデル特有の制限

古いiPhoneシリーズやiPadでは、AirDropの仕様変更やハードウェア性能の違いが原因で「エアドロップができない」ケースが発生します。例えば、iOS15未満では機能や設定が現在と異なり、共有相手が見つからない、待機中のままになる事例も多く報告されています。

AirDropに必要な主な条件

BluetoothとWi-Fiが両方オン
2台の端末が10メートル以内
機内モードやインターネット共有はオフ

また、古いiPhoneやiPadではセキュリティ強化に伴い、最新iOSへのアップデートが必須となることがあります。公式サポートが終了している機種は、AirDrop以外のデータ移行手段も検討しましょう。

AirDropで音楽を転送できない・pdf・動画ファイル転送失敗時の原因と対応

AirDropで音楽、PDF、動画ファイルの転送がうまくいかない場合、ファイル形式やアプリ対応状況が関連しています。たとえば、音声ファイルは著作権保護やiOS標準アプリの仕様により直接転送できない場合があり、PDFや動画も容量が大きすぎると失敗しやすいです。

ファイル転送問題・解決手順一覧

対象ファイルの容量を確認（500MB超は要注意）
ファイル形式のサポート状況をチェック
受信側のアプリが対応しているか確認
送信時はiCloud Driveや他の共有方法も検討

送信形式別の注意点と成功率向上テクニック

AirDropでは「写真」や「連絡先」はスムーズに転送できますが、「mp4動画」や特殊なPDF、音楽ファイルは注意が必要です。

転送成功率を上げるポイント

ファイルはできるだけ圧縮・軽量化してから送信
標準アプリ（ファイル・写真・ブック）で開ける形式を利用
AirDrop受信設定は「すべての人」を選択し、共有範囲を広げる
相手端末のAirDropがON・表示中か必ず確認
最新OSへのアップデートと再起動も効果的

送信が失敗するときは「一時的な通信障害」や「OSの不一致」も原因になり得ます。困った場合は両端末の再起動や、AirDropの設定を一度オフ→オンに変更するなど基本操作を見直すことが重要です。

解決困難なAirDropトラブルへの最終対応法とリアルケーススタディ

「共有相手が見つかりません」エラーの詳細と繰り返す失敗事例の分析

AirDropで「共有相手が見つかりません」と表示される場合、主に通信設定やデバイス環境に起因することが多いです。BluetoothとWi-Fiが両方オンか、接続状態を必ず確認しましょう。特にiPhone・iPad・Mac間での送受信時は、近距離であることや両デバイスのAirDrop受信設定が「すべての人」や「連絡先のみ」か確認が必要です。

繰り返し失敗する事例では、OSバージョンの違いやAirDropの互換性不足も原因の一つ。例えばmacOSとiPadOS・iOS間の通信時、古いバージョンでは認識し合えない場合があります。また、他社アプリやセキュリティ機能が干渉するケースもあります。

下記のトラブル別ポイントを整理しました。

トラブル内容	主な原因	チェック項目
共有相手が見つからない	距離/設定ミス/バージョン差	Bluetooth,Wi-Fi,AirDrop設定
待機中のまま進まない	通信不安定/受信側が応答しない	受信画面が開いているか,容量不足
容量あるのに転送できない	ファイル形式/ソフトウェア異常	対応ファイル,デバイスの空き容量

送れるが受け取れない・待機中キャンセルの見極めと対策

「送信はできるが受信できない」「待機中でキャンセルしたくなる」場合は、主に以下の点を確認してください。

受信側のAirDrop設定
受信側が「受信しない」になっていると転送ができません。「連絡先のみ」設定時は連絡先への登録もチェックしましょう。
iOS・iPadOS・macOSのバージョン差異
バージョンが異なることで認識不能になる場合があります。両デバイスのソフトウェアアップデートも重要です。
通信環境・距離の問題
AirDropはWi-FiとBluetoothを利用します。デバイス同士が離れすぎていると検出されません。障害物や干渉に注意しましょう。
容量やファイルの問題
「容量あるのに受信できない」時は一度空き容量を再計算し、不要なコンテンツ削除や再起動でリフレッシュすることをおすすめします。

確認リスト

受信端末の画面がロック解除・AirDrop受信可になっているか
送信ファイル形式とデバイス対応確認
近距離で、他のデバイスが混線していないか

実際のユーザー体験談による誤認パターン・トラブル回避方法解説

AirDropトラブルの多くは、ユーザーの認識不足や初歩的な設定ミスから発生しています。たとえば「AirDropの設定場所がわからない」「通知に気づかず受信を拒否した」といった声が多いです。

よくある誤認パターン

AirDropの通知が表示されても、誤って「辞退」タップで失敗
MacではFinderからAirDrop受信画面を開かないと見つからない
「待機中」のまま送信できず、実はWi-FiやBluetoothがオフだった

トラブル回避のためのポイント

コントロールセンターでAirDropやBluetoothを毎回確認
Finderや設定アプリから手動で受信画面を開く
「相手が表示されない時は一度両端末を再起動」

再起動や設定のリセットは、多くのケースで有効です。普段から基本操作を身につけ、ストレスなくAirDropを活用しましょう。

メーカーサポートや修理に頼る前に試すべき最終チェックリスト

メーカーや修理の相談前に、以下のチェックリストですべて再点検しましょう。

Bluetooth/Wi-FiがONか確認
AirDrop受信設定（すべての人/連絡先のみ）状態を確認
iOS/iPadOS/macOSを最新に更新
受信・送信ともにスクリーンタイム等の制限がないか
エアドロップ以外のアプリが通信をブロックしていないか

対応済み後も解決しない場合はAppleサポートへの相談を推奨します。ただ、大半のエラーは上記チェックで解決できます。問題の切り分けと確実な操作で、安心してAirDropを利用しましょう。

よくある質問を網羅したAirDrop利用者の疑問解消Q&A集

AirDropができない理由とは？頻出質問を詳細解説（設定・通信・機種別）

AirDropが利用できない場合、主な原因には設定ミスや通信状況、使用機種の仕様などが関係しています。特に多い理由は下記の通りです。

BluetoothとWi-Fiがオフになっている
受信設定が「連絡先のみ」や「受信しない」になっている
iPhone/iPad/mac間に距離がある、または物が遮っている
機内モードやインターネット共有がオンになっている
OSのバージョンや機種がAirDrop非対応

下記のテーブルで主な原因と対処法をまとめています。

原因	対処ポイント
Bluetooth/Wi-Fiがオフ	両方オンに切り替えて再接続
受信設定の誤り	「すべての人」または「連絡先のみ」に正しく設定
機内モード/共有がオン	両方ともオフに戻す
距離や障害物	デバイス同士を近づけ、間に障害物がないか確認
古いOSや非対応端末	最新バージョンへアップデートまたは対応機種選択

どの設定もコントロールセンターから素早く確認できるため、まずはここをチェックしましょう。

AirDrop転送できませんでした等エラー状況別のリアルな質問例を整理

AirDrop利用時、「転送できませんでした」「共有相手が見つかりません」といったエラーが出ることがあります。これらの主な要因と解消策は以下です。

共有相手が見つからない：相手のAirDropが受信可能になっているか確認し、デバイスがロック解除されているかも重要です。
待機中のまま進まない：近くにいるか、相手のiPhoneやMacの画面がスリープしていないかをチェック。
送信／受信できない：容量制限やiCloud設定も見直しましょう。

エラー別対処法リスト

共有相手が表示されない：相手端末の「AirDropを受信しない」設定や、同じApple IDでのログイン有無を確認。
転送が途中で止まる：ファイル容量やネットワーク安定性を再確認。大きな動画や写真だと転送に時間がかかる場合があります。
音だけ鳴るが受信できない：一時的なソフトウェア不具合。再起動やOSアップデートが有効です。

これらの現象は複数要因が絡むため、1つずつ丁寧にチェックしましょう。

容量があるのに受信できない、待機中が長い等特異ケースへの対処法

容量が十分あるにもかかわらず「受信できない」「待機中の表示が続く」といった場合、次のポイントが重要です。

保存先ストレージと空き容量の認識の違い
- 写真や動画を受け取る際、iCloudストレージと実デバイス容量両方を確認しましょう。
ファイルの種類やサイズ制限
- 極端に大容量のファイルや未対応形式はエラーを引き起こします。AirDropで送受信可能なファイル種別のみを選びましょう。
macやiPad独自の仕様
- 一部の旧型iPadやMacではサイレントモードや共有機能の制限が働いている場合があります。
複数デバイス接続時の競合
- ほかのBluetoothイヤホンなどが接続中だとAirDrop利用時に不安定になる例もあります。

ストレージ用途とファイルタイプを再確認し、それでも解決しない場合は一度すべての設定をリセットすることも有効です。

機種依存の設定箇所・操作法ガイド（iPhone/macOS/iPadOS対応）

AirDrop設定箇所はデバイスごとに異なります。ここでは主要機種別に設定手順をまとめます。

iPhone/iPadの場合

コントロールセンターを開き、「AirDrop」アイコン長押し
「受信しない」「連絡先のみ」「すべての人」から選択
Bluetooth/Wi-Fiがオンであることを確認

Macの場合

Finderの「移動」メニューからAirDropを選択
画面下部の「自分を検出可能な相手」を設定
Wi-Fi/Bluetoothアイコンが有効であることをステータスバーで確認

共通の注意点として、OSバージョンアップで仕様変更がある場合や、セキュリティ機能の影響で受信可能な相手が限定されることも。
状況に応じて適切な設定チェックを忘れないようにしてください。

失敗しないAirDrop利用テクニックと快適操作のための基礎知識

AirDropをスムーズに使うためには、基本を押さえた正しい設定が欠かせません。AirDropができない理由は、設定のミスや通信回線の不調、OSやデバイス間の互換性など多岐にわたります。特にiPhone・iPad・Macなど複数端末間の利用時に「待機中のまま」や「共有相手が見つかりません」と表示され、思うようにコンテンツの送受信ができないことがよくあります。下記のテーブルで、AirDropができない代表的な原因を整理しました。

主な現象	チェックポイント
AirDropが送れない・受け取れない	Bluetooth/Wi-FiがONか確認
共有相手が見つからない	受信設定の範囲・両端末が近いか
待機中や実行できない	OSバージョンや容量不足、再起動
準備中・転送できませんエラー	残容量・ファイル形式を要確認

事前に知っておくべきAirDropができない原因ゼロ化の準備と習慣化

AirDropの利用時、トラブル予防のためには日頃から設定確認の習慣をつけることが重要です。下記のポイントをチェックしてください。

BluetoothとWi-Fiがオンになっているか、コントロールセンターでこまめに確認
機内モードやインターネット共有がオフになっているかを確認
OSやAirDropの受信設定が最新か確認し、アップデートも忘れずに
不具合時は端末の再起動も有効です

AirDrop受信設定「連絡先のみ」「全員」の最適な使い分けと注意点

AirDropの受信設定は「連絡先のみ」と「全員」で切り替えが可能です。連絡先のみを選ぶとセキュリティが高まりますが、両端末がApple ID登録時のメールや電話番号を共有していないと、相手が見つからない場合があります。安全かつ確実に受け取るなら、受信時のみ「全員」に設定し、送受信後は「連絡先のみ」に戻す習慣をつけると安心です。

設定方法	メリット	注意点
連絡先のみ	信頼できる相手だけ受信できる	登録情報が一致しないと表示されない
全員	すべての近くの端末から受信可能	誰でも送信可能なため不審ファイル注意

機種変更や複数端末間利用時の安全かつ確実な共有方法

機種変更や複数端末間でAirDropを利用する際は、デバイス同士の対応バージョンや互換性を確認することが大切です。以下のリストを参考にすれば、初めてでもトラブルが起きにくくなります。

送受信する両端末のOSが最新かを確認し、サポート対象かチェック
古いiPhoneやiPadでは新しい端末とAirDropできないことがあるため注意
急に送信・受信できない場合は、Wi-Fi/Bluetoothの再起動や設定リセットが効果的
データ移行の場合は、AirDropだけでなくiCloudや専用アプリも活用
セキュリティのため、利用後は受信設定を元に戻すことも重要

これらのポイントを実践することで、「airdrop できない」「共有相手が見つからない」などのストレスなく、安全・快適にファイル共有が行えます。

機種	最新安定バージョン例	主なAirDrop追加/修正点
iPhone	iOS 18.x	データ送信速度向上・検索性改善
iPad	iPadOS 18.x	ファイル管理・待機中表示の安定
Mac	macOS 15.x	互換性強化・バグ修正

AirDrop問題別・機種別セルフ診断チェックリストと攻略フロー

送信・受信別の設定必須チェックポイント

AirDropで送信・受信できない場合には、設定を段階的にチェックすることが重要です。以下のチェックリストで原因を判別し、効率的な対策を行いましょう。

チェック項目	確認方法	注意点
Bluetooth・Wi-FiがONか確認	コントロールセンターでON/OFF状態を見る	両方が有効でないと送受信不可
デバイス間の距離	10m以内かを確認	離れすぎると「待機中」や「共有相手なし」になる
受信設定（連絡先のみ or すべての人）	設定アプリ→「一般」→「AirDrop」で切替可	「連絡先のみ」はApple ID同士の連絡先登録が必須
機内モードOFFか	機内モードになっていないかを確認	ONだと通信が遮断される
受信側の画面がロック・スリープしていないか	画面点灯状態で待機	ロック解除状態であることが必要
対応OS/バージョンか	iOS/iPadOS/macOSのバージョン確認	古いデバイスはAirDrop非対応・挙動不安定例あり

上記の項目をひとつずつチェックし、状態に問題がある場合はその設定を修正してください。複数端末で確認する際には、両方の設定を要チェックです。機器の再起動やOSの最新化も効果的です。

iPhone/iPad/Mac別の異なるトラブル原因と対策一覧

機種やOSごとにAirDropのトラブルパターンと解決法は異なります。特にiPhone・iPad・Macでは設定の場所や表示も変化するため、下記の比較表でポイントを確実に押さえてください。

機種	よくあるトラブル	主な対策方法
iPhone	設定ミス/「待機中」/共有相手が見つからない	設定＞一般＞AirDrop、Bluetooth・Wi-Fi両方再ON、機内モード解除
iPad	AirDropが動作停止/「受信できない」	仕様・バージョン確認、受信設定変更、リセットまたは最新iPadOSへアップデート
Mac	送信できない/見つからない/容量エラー	FinderでAirDrop開く、受信許可設定見直し、他アカウントのログイン状態確認

古いiPhoneやMacはバージョン要件も影響大です。iOS16以前では設定項目が異なり、AirDropのオプションが表示されない場合もあります。OSごとに「受信の許可範囲」「ネットワーク設定」も確認しましょう。

設定ミスを防ぎ、故障修理前に自己診断可能なフローチャート

AirDropが機能しないときは、いきなり修理やサポートへ相談する必要はありません。まずは以下の自己診断フローを参考に、段階的に原因を特定していきましょう。

BluetoothとWi-FiがONか両方確認し、どちらかOFFならONにする
コントロールセンターまたは設定アプリでAirDropが「受信しない」以外になっているか確認
相手との距離を近づけ、それでも「待機中」が続くなら端末の再起動を実行
OS・アプリのアップデートが保留状態なら即時アップデートする
受信設定（連絡先のみ/すべての人）を一時的に「すべての人」に変更して再試行
Finder（Mac）でAirDropウィンドウを開いた状態で送受信を再度実行
写真やコンテンツ容量が一杯の場合は不要なデータの削除または空き容量を確認・確保

上記をすべて試しても解消しない場合は、Apple公式サポートまたは各端末のキャリアサポートへ相談するのがベストです。

トラブルの多くは設定や接続ミスに起因しているため、しっかりと自己点検を行うことで多くのAirDrop不具合はセルフで解決可能です。