エアドロップ受け取れない原因と即解決手順【保存版】

「受け取れないのに送信はできる」「音は鳴るのに表示されない」——そんなAirDropの行き詰まり、実は設定と環境の見落としで多くが解決します。Appleのサポート情報でも、Wi‑Fi/Bluetoothの状態や受信設定、画面ロックの影響が原因となるケースが繰り返し示されています。

本記事では、音が鳴る/表示されない/待機中/共有相手が見つからないの4症状に分け、優先度順でチェック。空き容量が「見かけ上ある」のに失敗する一時領域不足や、ホットスポット・VPNの干渉、連絡先カード未整備で「連絡先のみ」が機能しない問題まで具体策を提示します。

検証では、受信設定の一時的な「すべての人」切替、Wi‑Fi/Bluetoothの同時リセット、30cm〜1mの距離最適化、写真最適化や不要アプリ削除で数GB確保する対処が高い再現性を示しました。まずは、最短3分でできる優先チェックから着手しましょう。読む→試す→直るの順でご案内します。

エアドロップ受け取れない原因をまず特定する手順

症状別チェックリストで原因を切り分ける

• 音は鳴る/表示されない/待機中/共有相手が見つからないで分岐し、優先すべき確認手順を提示

以下の表で現在の症状から原因候補を素早く切り分けます。2025/09/07時点のiPhone環境を前提に、再現性の高い確認順で整理しています。複数に該当する場合は上から順に実施してください。各行は受信側での操作が中心です。送信側の設定ミスが疑われる場合は同手順を双方で行うと精度が上がります。

音は出るのに受信できないときの優先チェック

• 通知が表示されない場合は受信設定・画面ロック・集中モードの影響を確認

受信音が鳴るのに承認画面が出ない場合は、受信設定が「受信しない」や「連絡先のみ」で弾かれている可能性があります。まず受信設定を「すべての人」に切り替え、再試行します。次に画面ロック中は通知バナーが見落とされやすいため、ロック解除後にコントロールセンターからAirDropの受信可否を確認します。さらに集中モードがオンだと通知が抑制されるため、現在のモードをオフにするか、AirDrop通知を許可する設定に変更してください。これらで承認パネルが表示されるか確認します。

表示されない・見つからないときの優先チェック

• 距離・端末名の識別・近接認識のやり直し・同一Apple IDの干渉を確認

相手が表示されない場合は物理距離を1m以内にし、間に金属棚や壁などの干渉物がない状態で再試行します。次にBluetoothとWi‑Fiを両方オフ→オンでリフレッシュします。受信側の端末名が一般的な名称だと誤認しやすいため、「設定」から固有の端末名に変更して識別性を上げます。近接認識が不安定なときは双方でAirDrop画面を閉じて開き直します。家族端末などで同一Apple IDが近くにあると優先検出が起きることがあるため、その端末のAirDropを一時オフにし、再検出を試します。

送れるけど受け取れない時に疑うべき設定

• 受信側の受信設定・ストレージ空き・インターネット共有のオンを確認し順に排除

送信はできるのに受信だけ失敗する場合、受信側の条件不備が多いです。まずAirDropの受信設定を「すべての人」に変更し、一定時間のみ開放して検証します。次にストレージ空き容量を確認し、大容量の動画や写真受信前に数GB以上の余裕を確保します。不要な動画の削除や一時ファイルの整理で改善する例が多いです。さらにインターネット共有がオンだとAirDropに干渉しますのでオフにします。併せて機内モードをオフ、iPhoneを再起動し、Bluetooth/Wi‑Fiの再初期化後に再度受信を試してください。

受信設定と見え方を最適化する（連絡先のみ/すべての人・名前表示）

受信設定の正しい選び方と切替のコツ

AirDropがエアドロップで受け取れない時は、受信設定の見直しが最優先です。iPhoneの設定でAirDropの受信許可を確認し、「連絡先のみ」で失敗するケースでは一時的に「すべての人」に切り替えて動作検証します。検証後は不要な受信を避けるため「連絡先のみ」に戻すのが安全です。加えて、コントロールセンターからの切替も有効で、BluetoothとWi‑Fiが同時にオンであることを必ず確認します。インターネット共有がオンだと受信に影響するためオフにします。送受信とも画面ロック解除と近距離維持、機内モードオフを徹底すると、待機中や共有相手が見つかりませんなどの表示が解消しやすくなります。

• 連絡先のみで失敗するケースでは一時的にすべての人へ切替えて検証し、完了後に戻す

iCloud/連絡先カードが未整備だと見つからない理由

AirDropの「連絡先のみ」は、相手が自分の連絡先に登録した電話番号またはメールと、送信側のApple ID情報が一致している必要があります。連絡先カードに電話番号やメールが未登録だと一致判定ができず、共有相手が見つかりませんや出てこない状態になります。双方がiCloudにサインインし、連絡先をiCloudで同期しているかを確認してください。連絡先カードは自分のカードに正しい氏名、電話番号、主要メールを設定し、重複カードを統合します。iOSを最新に更新し、再起動でキャッシュをリセットすると改善する場合もあります。

• 連絡先カードに電話番号やメールを紐づけ、双方がiCloudにサインインしているか確認

表示名・写真・発見可能の整え方

AirDropでの見え方を整えると、エアドロップ 受け取れないや共有中にエラーを減らせます。自分の連絡先を端末の自分用カードに割り当て、AirDropの表示名を短く判別しやすい名前にします。写真を設定すると一覧で識別しやすく、職場や家族間の誤送信を防げます。発見可能性は「すべての人」で検証後に「連絡先のみ」へ戻し、不要な露出を避けます。iPhoneではコントロールセンターの通信パネルを長押しし、AirDropをタップして状態を切替えます。近距離で障害物を減らし、Wi‑FiとBluetoothをオンのまま維持してください。

• 自分の連絡先を端末の自分用カードに割り当て、AirDropの表示名を分かりやすくする

デバイス別の確認ポイント

チェックリスト

• 受信設定を連絡先のみに戻す前に動作検証を完了しましたか

• 自分の連絡先カードに電話番号と主要メールを登録しましたか

• 双方がiCloudにサインインし連絡先同期はオンですか

• Wi‑FiとBluetoothはオン、インターネット共有はオフですか

• 表示名と写真を整え、誤送信を防ぐ準備はできていますか

接続要件の基本：Wi‑Fi・Bluetooth・インターネット共有の最適状態

機内モード・個人用ホットスポット・VPNの干渉を外す

エアドロップ 受け取れない時は、まず「通信の前提条件」を整えることが重要です。iPhoneやiPadでは、Wi‑FiとBluetoothが同時に有効であることが必須です。機内モードやVPN、個人用ホットスポットは電波やルーティングに干渉し、エアドロップ 出てこない iPhoneや「airdrop 共有相手が見つかりません」表示の原因になります。設定アプリでWi‑FiとBluetoothをオン、インターネット共有をオフにし、機内モードとVPNも無効化してください。iOS更新直後は挙動が不安定な場合があるため、2025/09/07時点でも同手順を基本として確認します。

• Wi‑FiとBluetoothをオン、インターネット共有をオフにし、干渉要因を順に無効化

ON/OFFリセットと同時再起動で直るケース

エアドロップ 受け取れない なぜと感じる症状の多くは、一時的な無線スタック不整合で発生します。コントロールセンターまたは設定からWi‑Fi/Bluetoothを「完全にオフ→5〜10秒待機→オン」に切り替え、続けて両端末を再起動します。特に「エアドロップ 送れるけど受け取れない」や「airdrop 受信できない 音は出る」「エアドロップ 待機中が続く」といったケースで有効です。iPhone、iPad、Macの混在環境でも同様に両側で実施してください。名称変更やAirDrop設定の切替も直後に行うと認識が復帰しやすくなります。

• 両方の端末でWi‑Fi/Bluetoothを切替→数秒待機→再接続→再起動の順で実施

電波干渉と距離・障害物の影響を最小化

AirDropは近接無線で端末発見し、Wi‑Fiダイレクトでデータ送受信します。金属製ラック、密集した電子機器、電子レンジなど2.4GHz干渉源は検出失敗や低速化を招き、「エア ドロップ 待機中」や「airdrop 受信できない 待機中」を長引かせます。端末同士は30cm〜1mに近づけ、カバーやケースを外し、視線が通る位置に置きましょう。会議室や駅構内など混雑環境では、干渉が少ない場所に移動するだけで改善することが多いです。下記チェックで環境要因を素早く切り分けます。

• 30cm〜1m程度に近づけ、金属や電子レンジなど2.4GHz干渉源から離す

端末間の最適配置と干渉回避チェック

airdrop 容量あるのに受信できない時の真因と対策

ストレージのしきい値と「その他」「一時ファイル」の影響

「airdrop 容量あるのに受信できない」と表示される場合、iPhoneやiPadの表示上は空きGBがあっても、書き込み時に必要な一時領域（ワーキング領域）が不足して失敗することがあります。動画や圧縮ファイルなどは展開やサムネ生成で追加の一時領域を要するため、受信直前に余裕が数GB以上ないとエラーになりやすいです。特に「その他」やアプリのキャッシュが肥大化していると失敗が増えます。2025/09/07時点でも、安定受信には合計で空き5〜10GBを目安に確保し、転送後も数GBの余力を残す運用が安全です。空きが3GB未満の場合は、先に整理してから再試行してください。

• 表示上の空きがあっても一時領域不足で失敗するため、空き容量を数GB以上確保する

対応の目安

容量不足を素早く解消する具体策

短時間で空きを作るには、写真と動画、不要アプリ、キャッシュの順で手を付けると効率的です。写真は「ストレージを最適化」を有効化し、端末内のフル解像度を縮小します。使用していないアプリは書類とデータのサイズを確認し、サイズが大きいものから削除またはオフロードします。メッセージやSNSの大容量添付を個別に削除し、SafariのWebサイトデータなど一時ファイルをクリアします。大きな更新や削除後は再起動して、一時領域とキャッシュを再構築させると受信成功率が上がります。整理後は空き5GB以上を目安に再試行してください。

• 写真最適化、有効でないアプリの削除、一時ファイル削除、再起動で一時領域を回復

即効性の高い順

• 写真・動画の一括整理

• 未使用アプリのオフロード/削除

• メッセージ添付の大型データ削除

• ブラウザ等のキャッシュ削除

• 再起動で一時領域を再確保

ファイル形式・サイズ・受信先アプリの制約

受信エラーは容量以外に、形式と受信先アプリの対応可否でも発生します。HEVCやProResなど高ビットレート動画、長時間4K動画、巨大ZIPは展開やインポートに追加領域と対応アプリを要します。写真はHEIFからJPEGへ変換して送る、動画は解像度/ビットレートを下げる、あるいは分割やZIP圧縮で一時領域のピークを抑えると成功しやすいです。受信先は「写真」「ファイル」など保存先を明示し、編集系アプリ直行は避けると安定します。アプリが未対応の場合は、まず「ファイル」に保存してから目的アプリに共有してください。

• 大容量動画や特定形式で失敗する場合は分割や圧縮、対応アプリの選択を検討

推奨ワークフロー

共有相手が見つかりませんの対処（iPhone/iPad/Mac別）

iPhone・iPadで発見されないときの確認点

AirDropで「共有相手が見つかりません」と出る場合、まず受信設定を確認します。設定>一般>AirDropで「受信しない」になっていないかを見直し、「連絡先のみ」か「すべての人」に変更します。次に、画面ロック中は検出されにくいことがあるため、受信側の画面を点灯させた状態で待機します。続いて、iOS/iPadOSの表示仕様として「インターネット共有」がオンだと検出率が下がるためオフにします。最後に、Wi‑FiとBluetoothを両方オンにし、1〜2m以内に近接させ、金属や厚いケースなど干渉物を避けてください。必要に応じて両端末を再起動し、コントロールセンターからWi‑Fi/Bluetoothの切替も試します。

• 受信設定、画面ロック中の可否、OSの表示仕様、位置と近接認識を順に確認

iPadOS特有のプロファイル/名前表示の注意

iPadOSでは、デバイス名とAirDropの表示名が一致しない場合があります。設定>一般>情報>名前で識別しやすい名称に変更してください。マルチユーザーや管理プロファイルが構成されていると、AirDropでの表示名や受信可否ポリシーが変わることがあります。プロファイルが導入されている場合は、AirDropの許可状況や連絡先の使用可否を確認します。また、連絡先に登録されていないと「連絡先のみ」で検出されません。一時的に「すべての人」に切り替えて表示を確認し、認識後に元に戻す運用が安全です。名前変更後は送受信両方でAirDrop画面を更新してください。

• マルチユーザーやプロファイルの設定により表示名が異なるため、連絡先割当を見直す

Macで受け取れない時の設定要点

Macで受信できない場合は、Finderを開きAirDropを選択し、Wi‑FiとBluetoothがオンであることを確認します。ウインドウ下部の「このMacを検出可能な相手」を「連絡先のみ」または「全員」に設定します。受信の許可範囲が厳しすぎると表示されません。保存先はデフォルトでダウンロードに入るため、他のフォルダに自動振り分けするアプリが干渉していないかも点検します。社内管理ツールやセキュリティソフトがAirDropを制限している場合は、一時的に許可し、完了後に設定を戻します。表示されないときは「Bluetoothを再起動」や「Wi‑Fiの切断/再接続」を実施し、必要時はmacOSを再起動します。

• FinderのAirDrop表示、受信の許可範囲、保存先の自動設定を確認

iPhone/iPad/Mac共通のチェック

• コントロールセンターでWi‑Fi/Bluetoothがオンか確認

• インターネット共有をオフに切り替え

• 1〜2m以内に近接し遮蔽物を避ける

• 受信側画面を点灯しロック解除

• 両端末の再起動と最新OSの適用

対応早見表

待機中・準備中から進まない時の復旧フロー

通信経路の再確立と近接再認識をやり直す

エアドロップが「待機中」や「準備中」から進まない場合は、送受信の通信経路と近接認識を一度リセットします。まず画面を点灯しロックを解除します。コントロールセンターでWi‑FiとBluetoothを一度OFF→ONに切り替え、インターネット共有がONならOFFにします。共有操作をやり直し、デバイス間は30cm〜1m程度で金属や人体で遮らない位置に保ちます。不要な無線干渉を避けるため、機内モードはOFFのままにし、5GHz帯Wi‑Fi使用時は切替で安定を確認します。

• 画面を点灯・ロック解除し、共有操作をやり直し、距離を最適化して再試行

ネットワーク設定のリセット前に試す軽い手当て

強いリセットの前に負担の少ない手順で改善可否を確認します。片側デバイスのみ再起動し挙動を確認、解消しなければ両側を再起動します。次にiOS/iPadOS/macOSのソフトウェア更新を実施し、既知の不具合修正を取り込みます。キャリア設定アップデートの通知があれば適用します。写真アプリや送信元アプリを完全終了して再起動するのも有効です。ここまでで改善しない場合に限り、ネットワーク設定のリセットを検討します。

• 送受信片側の再起動→両側再起動→ソフトウェア更新の順で実施

大容量・複数同時送信の負荷を下げる

大容量ファイルや多数同時送信は送受信のネゴシエーションに時間がかかり、待機状態が長引くことがあります。まず写真と動画を分け、写真のみ先に送って成功可否を確認します。動画はHEVCのまま重い場合があるため、事前に解像度やビットレートを下げて圧縮し、複数本は小分けで送信します。ライブフォトやメタデータを含むと容量増になるため、必要に応じて静止画化で軽量化します。送受信先の空き容量も十分に確保しておきます。

• ファイルを分割、動画を圧縮、写真のみ先に送るなど負荷を軽減

送受信トラブル切り分けのチェック項目（2025/09/07時点）

スクリーンタイム・機能制限・職場管理端末の影響

コンテンツとプライバシーの制限でAirDropが非表示になるケース

コンテンツとプライバシーの制限が有効だと、エアドロップが受け取れない、エアドロップが出てこない、共有相手が見つかりませんなどの症状が発生します。iPhoneの設定でAirDropが許可されていない場合、コントロールセンターや共有シートから項目自体が非表示になり、airdrop 受信できない 音は出るといった誤認も起きます。2025/09/07時点では、iOSのスクリーンタイムで機能を制限していると送れるけど受け取れない状態が続くことがあります。設定の見直しで改善するケースが多いです。

• 機能制限でAirDropが表示されない場合は許可設定を確認し、必要に応じて解除

以下は確認ポイントです。重複する原因を同時に潰すことで、エアドロップ 受け取れない なぜという疑問を解消できます。

• 設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限がオンか

• 許可されたアプリ/共有の変更でAirDropが許可か

• インターネット共有や機内モードが干渉していないか

• 受信設定が「受信しない」になっていないか

• ストレージ容量に十分な空きがあるか

対応状況と影響の整理に役立つ一覧です。

学校・企業の管理プロファイルで制限されている場合

学校や企業の管理プロファイル(MDM)が設定されたiPhoneやiPadでは、AirDrop機能が管理方針で禁止され、エアドロップ できないや共有相手が見つかりませんが恒常的に発生します。この場合、ユーザー側で制限を解除したり設定を変更することはできません。エアドロップ 送れるけど受け取れない mac/iPadの混在環境でも、MDMの制限が一部端末に適用されていると通信が成立しません。業務端末では社内規程に従い、必要時は管理者にポリシーの例外設定可否を確認します。

• 管理プロファイルによる制限時は自分で変更できないため、管理者に確認する

MDMが有効な環境での見分け方と対応をまとめます。

それでも直らない時の最終手段と代替策

ネットワーク設定リセット・全設定リセットの実施要件

AirDropが受け取れない状態が続く場合は、設定由来の不具合切り分けとして「ネットワーク設定のリセット」や「すべての設定をリセット」を検討します。実行前には必ずバックアップを取り、2025/09/07時点の環境で実施後にWi‑Fiのパスワード再入力、Bluetooth再接続、モバイル通信設定の再確認が必要である点を把握してください。ネットワークのみのリセットは通信系を初期化します。全設定のリセットはキーボード辞書、ホーム画面レイアウト、プライバシー/位置情報の許可など広範に影響するため、業務や学習で使う方は再設定手順と時間を確保してから実行しましょう。いずれもユーザーデータ(写真/アプリ内データ)は通常保持されますが、設定は初期化されます。

• 実施前にバックアップを取り、実行後はWi‑Fiなどの再設定が必要である点を把握

• リセット対象の違い比較

• 実行後チェック

  • Wi‑Fi接続とパスワード再入力
  • Bluetoothの再ペアリング
  • パーソナルホットスポット/機内モード状態確認
  • AirDrop受信設定の再確認

代替の共有手段を賢く使う

緊急で受信できない時は、目的と容量に応じて代替手段を使い分けます。写真や動画の即時共有はiCloudリンクや共有アルバムが有効です。大容量や複数ファイルはクラウドストレージの共有リンクで安定共有が可能です。オフラインや社内規定で無線が使えない場合は、有線接続でFinderやファイル転送を使うと確実です。相手のOSやアプリ環境が異なる時はメール添付やメッセージアプリのファイル送受信も選択肢になります。2025年時点ではセキュリティ要件に合わせ、権限設定や有効期限付きリンクを併用すると安全性と利便性を両立できます。

• 共有リンク、クラウド、有線接続など目的に応じて使い分ける

• 目的別の代替手段

• 共有前チェック

  • 機密度に応じた権限/期限設定
  • 受信側の容量と通信環境
  • ファイル形式の互換性

iPhone・iPad・Macのやり方と設定の基礎をおさらい

エアドロップの受け取り方と安全な承認の流れ

エアドロップ受信時は、画面上部に通知が出たらタップし、送信元の名前やコンテンツ種類を確認してから承認します。写真・動画は写真アプリ、書類は対応アプリやファイルに保存されます。受信設定は「設定」>「一般」>「AirDrop」で「受信しない/連絡先のみ/すべての人」を選べます。iOS 17以降は「連絡先のみに限定」時、連絡先でなければ表示されません。MacはFinderのAirDropで「このMacを検出可能にする」を調整します。2025/09/07時点でもWi‑FiとBluetoothの両方が必要です。

• 通知の確認→承認→保存先の把握までの基本操作を確認

iPhoneの保存先

• 写真・動画: 写真

• 連絡先: 連絡先

• 書類: ファイル(ダウンロード等)

• Webリンク: Safariで開く

検出と設定の要点

• Wi‑FiとBluetoothをオン

• インターネット共有はオフ

• 端末同士を数十cm〜2mに近接

• 画面ロック解除で安定

送信側のやり方と成功率を上げるコツ

送信側はコンテンツを開き、共有シートからAirDropを選択し、表示された相手をタップします。写真アプリからは複数選択が容易で、送付前にサイズの大きい動画は圧縮や不要部分のトリミングで成功率が上がります。近接通信の安定のため、双方のWi‑Fi/Bluetoothを一度オフ→オンで再初期化すると検出が改善します。インターネット共有がオンだと失敗しやすいのでオフにします。不要な周辺端末は距離を取り、相手名が重複しないようデバイス名を識別可能にします。

• 写真アプリからの共有、近接での選択、不要な端末は離す

送信チェックリスト

• 受信側設定が「連絡先のみ/すべての人」

• 両端末のWi‑Fi/Bluetoothオン

• テザリングオフ

• 画面ロック解除・距離を近く

• 大容量は分割や圧縮

• 同名デバイスの混在を回避

トラブル軽減の小技

• 機内モードオン→オフで無線再初期化

• iPhone再起動

• iOS/iPadOS/macOSを最新に更新

古いiPhoneやiPadでできない時の前提条件

古いiPhoneやiPadでは、対応チップやOS要件を満たさないとエアドロップが利用できません。Wi‑FiとBluetoothの同時利用に対応し、かつiOS/iPadOSがサポート範囲であることが前提です。Apple IDのサインインは必須ではありませんが、「連絡先のみ」利用時は双方がiCloud連絡先を共有している必要があります。名称非公開や連絡先未登録だと検出されない場合があります。2025年現在は近接共有の仕様が強化され、端末間距離や画面の起動状態が成功率に直結します。以下を確認してください。

• 対応機種とOSの要件、Apple IDへのサインインの有無を確認

確認ポイント一覧

• 設定>一般>AirDropが表示されること

• iOS/iPadOSが現行サポート版か

• Wi‑Fi/Bluetooth搭載かつ有効

• インターネット共有オフ

• 受信設定が「受信しない」になっていない

• 「連絡先のみ」時は相手が連絡先に登録済み

• デバイス名が識別可能で重複しない

よくある見落とし

• 低電力モードやVPNで検出が不安定

• 企業や学校の構成プロファイルでAirDropが制限

• ストレージ空き容量が不足し保存に失敗

• MacのFinderでAirDropウインドウ未表示だと検出が遅い