アリエクの使い方初心者が失敗しない登録から決済・配送・偽物回避の完全ガイド

「アリエクスプレスって本当に安全なの？」「なぜここまで安いの？」――そんな疑問や不安を抱えていませんか。事実、世界【2億人以上】が利用中で、日本国内でも【10人に1人】が一度はアリエクで買い物経験があると言われています。でも、海外通販は「住所の書き方が難しそう」「支払いは大丈夫？」と悩みが尽きませんよね。

実際、日本からアリエクを利用する場合、購入価格が大手国内通販と比べ平均で40～70％安い商品も珍しくありません。しかし同時に、「偽物や粗悪品のリスク」や「注文後のトラブル」など注意点もきちんと押さえておかないと思わぬ損失に直結することもあります。

この記事では、迷いや不安を感じやすい登録や住所入力、クーポン活用、商品の探し方、決済や配送ルール、トラブル時の対応まで、「今から始める人がつまずきやすいポイント」をひとつずつ分かりやすく解説。筆者自ら【実際に使って購入・トラブル対応まで体験済み】の手順をもとに、安心してお得にアリエクを活用できるコツをお伝えします。

最後まで読み進めれば、初めてでも安全・賢く「失敗しないアリエクの使い方」が必ず見つかります。

アリエクでの使い方とは？基本概要と利用メリット・デメリット

アリエクスプレス（AliExpress）は、世界中の個人や小規模事業者から人気のある中国発の越境ECプラットフォームです。豊富な商品とリーズナブルな価格、さまざまな決済方法が選べる点が魅力ですが、独自の仕組みや日本の通販サイトとの違いもあります。ここでは、初心者にもわかりやすいサービス概要や、日本の主要通販サイトとの比較、安全性やリスクへの理解などを詳しく解説します。

サービス概要と世界的な利用状況

アリエクはアリババグループが運営し、世界220以上の国と地域で利用されています。ユーザーは数億人単位で、家電やスマートフォン、アパレル、生活雑貨まで取り扱いの幅が広いのが特徴です。日本語対応サイトやアプリもあり、海外通販初心者でも利用しやすい仕組みが整っています。

下記のテーブルで主な特徴をまとめます。

最新トレンド商品も多く、小ロットからの注文が可能な点は、日本のAmazonや楽天にはない大きな強みです。

アリエクと日本の主要通販比較

アリエクとAmazon・楽天市場など日本の主要通販サイトとの違いは、価格や送料、決済方法など多岐にわたります。

アリエクは極めて低価格ですが、商品到着まで時間がかかりやすい点や、サポートは自動翻訳が主であることから、日本の通販慣れした方には戸惑う場合もあります。

アリエクの安全性とリスクの正しい理解

アリエクは多くのユーザーが利用するグローバルサービスですが、利用時のリスクも把握しておくことが大切です。まず、なぜアリエクの商品が安いのかという疑問に対しては、「中間業者が排除されている」「大量生産でコストが下がる」といった理由があります。

安全性については、AliExpress自身が独自の「購入者保護制度」を設けており、万一商品が届かない・偽物だった場合、返金や紛争申立てが行えます。とはいえ、取引は海外業者が主体となるため、以下のような注意が必要です。

• 商品説明やレビューを必ず確認

• 信頼できるストアかを出店実績や評価で判断

• 個人情報の取り扱い・カード情報は慎重に管理

• 注文後は追跡番号の確認・紛争期限の管理が重要

一部で「aliexpress 買っては いけない」「アリエクスプレス ヤバイ」などのネガティブな検索も見られますが、リスクを正しく理解し、丁寧に利用すればお得なショッピング体験が期待できます。強調したいのは、安さと引き換えに「自己責任」での管理意識が問われる海外通販という点です。

アリエクへユーザー登録やアカウント作成をする使い方と日本語設定の完全手順

アリエク（AliExpress）は世界中で利用される通販サイトで、日本からも商品を購入できます。安心して利用するためには、登録や設定方法を正確に把握しておくことが重要です。ここでは初回登録の具体的な流れ、日本語設定、初回クーポンやボーナスの獲得、配送先住所の安全な入力方法を詳しく解説します。

PCとスマホでの登録フローと注意点

AliExpressへの登録はPCとスマホアプリのどちらからでも可能です。基本的な手順は以下の通りです。

1. 公式サイトまたはアプリを開く
2. 「登録」または「Sign up」を選ぶ
3. メールアドレスと任意のパスワードを入力
4. 認証メールのリンクをクリックして登録完了

スマホアプリではGoogleアカウントやFacebookアカウントでも登録が可能です。登録時には「個人情報の取扱い」と「住所入力」のミスがないよう注意しましょう。特にアリエクスプレスの場合、「登録せずに」購入はできません。アカウント作成は必須です。

危険を回避するため、パスワードは英数字・記号を組み合わせた強固なものに設定し、アプリの自動保存や共有端末でのログインは控えましょう。

初回クーポン・ボーナスの入手テクニック

AliExpressでは新規登録者向けに初回クーポンやボーナスが頻繁に提供されています。登録後に得られる特典には以下の種類があります。

• 初回クーポン：新規アカウント限定で獲得可能

• アリエクコイン：サイト内のゲームやミニタスクで貯めて割引に利用

• お買い物トークン：対象条件を満たしてポイント還元

これらの特典は、トップページや「マイページ」からすぐに確認できます。初回クーポンの使い方は、カート画面で「使用可能なクーポン」から適用するだけです。また、「遅延クーポン」「コイン割」なども併用できる場合があるので、支払い前に必ずチェックしてください。

初回割引以外にも「ボーナス」や期間限定セールを利用すれば、さらにお得に買い物ができます。

配送先住所の安全な入力および言語・通貨切替

商品購入の前には配送先住所を正確に登録する必要があります。特に英語表記での入力が基本となります。

【配送先住所入力のポイント】

• 氏名・住所はローマ字（アルファベット）で入力

• 郵便番号や電話番号は東京03-xxx-xxxxのように国番号(+81)とともに

• マンション名や部屋番号、都道府県は正確に記載

住所を他人に知られたくない場合でも、正確な入力が必要です。「住所が危険」かどうか不安な方は、荷物追跡が可能な配送方法を選ぶと安心感が増します。

また、アリエクでは日本語・日本円表示に切り替えが可能です。画面上部またはメニュー内の「言語・通貨設定」から

• 言語：日本語

• 通貨：JPY（日本円）

を選択してください。これによりサイト全体が日本語で表示され、価格もわかりやすくなります。設定後も一部の商品説明やメッセージは英語表記となる場合があるため、必要に応じて翻訳機能も活用しましょう。

正確な登録と設定で、AliExpressでの購入体験をより快適で安全なものにできます。

アリエクで商品を探す使い方や検索テクニックと選び方のコツ

アリエクで理想の商品を見つけるには、洗練された検索テクニックと選択のコツが欠かせません。公式アプリやサイトでは、キーワード・カテゴリ選択・画像検索・絞り込み機能の活用が効率化のカギ。安心して買い物を進められるよう、優良セラーの見極め方やレビューのチェック方法、賢く使えるクーポンやコインの情報まで詳しく解説します。

効率的なカテゴリ・キーワード検索方法

商品の幅広い品ぞろえが魅力のAliExpressでは、以下の検索方法が効果的です。

• キーワード検索

商品名や型番、関連ワードを英語・日本語で入力してリストから探せます。人気ワードや商品名の複合検索もおすすめです。

• カテゴリ検索

「家電」「ファッション」など大カテゴリから絞り込むと、目的の商品にスムーズにたどり着きやすくなります。

• 画像検索

スマホアプリなら、撮影した画像をアップロードして類似商品が探せます。

• 絞り込み＆並び替え機能

価格帯・送料無料・セール・評価4つ星以上などでの絞り込みが可能。並び替え機能で「人気順」「注文数順」に切り替えるとタイムセールやクーポン対象品にも出会えます。

以下の比較テーブルも活用できます。

ショップ評価・レビューの活用法

信頼できる売り手から商品を購入するには、ショップ評価の確認が必須です。

• セラー評価

5段階評価や取引件数を確認し、星4以上・件数100以上あれば安心感があります。

• レビューの見極めポイント

日本人・海外ユーザーの投稿内容を「写真付き」「実物着用・使用感」の投稿でチェック。注文時期が新しいものほど信頼度が高い傾向です。

• 偽物・品質トラブルへの注意

「aliexpress 買っては いけない」「aliexpress 偽物」など気になるワードで事前調査も有効。返品・返金対応可否はセラー説明やレビューで把握しましょう。

• ショップランク

「トップブランド」「公式ショップ」、「バイヤープロテクション対象」マークがあるとより安全です。

テーブルでチェックポイントをまとめます。

割引クーポン・コイン・トークンの賢い使い方

アリエクのクーポンやコインは賢く使えば大きな節約につながります。

• クーポン

「アリエククーポン使い方」や「アリエク初回クーポン使い方」で検索し、新規会員限定やストア独自の割引を獲得。注文画面で自動適用、または選択式で使えます。

• コイン

「アリエクコイン使い方」で集めたコインを商品値引きに交換可能。アプリで毎日ログインやミッション達成で貯まります。

• お買い物トークン

キャンペーン参加や一定額購入で「アリエクお買い物トークン使い方」を調べ、割引や送料無料特典と交換できます。

主なポイントをリストでまとめます。

• クーポンは「カート内選択」や「クーポンページ獲得」で利用

• コインは規定数量に達すれば対象商品で即時割引に交換

• お買い物トークンは不定期発行、貯まり次第キャンペーン商品値引きに使用可能

• 併用可否や有効期限は必ずチェック

賢く検索し割引特典を使いこなせば、アリエクでさらに安心・安全にお得な買い物体験が広がります。

アリエクで注文から決済までの使い方や支払い方法の安全性比較

AliExpressで商品を購入する際の注文から決済までの流れは比較的シンプルですが、支払い方法の選択や安全性の確保が重要です。クレジットカード、PayPay、コンビニ払い、プリペイドカード（vプリカなど）といった多様な決済手段があります。それぞれのメリット・デメリットを知ることで、より安心かつ効率的な買い物体験が可能です。

決済手段ごとの特徴と安全対策

下記のテーブルは、主要な決済方式と特徴、安全対策の比較です。

決済時はカード情報の保存を避け、利用明細や履歴を定期的にチェックすることでリスク軽減が可能です。公式アプリの最新バージョンを利用し、メールでの不審な請求書類には応じないことも重要です。

最新のPayPay・コンビニ決済対応状況

AliExpressではクレジットカード決済が定番ですが、PayPayやコンビニ払い（ファミリーマート、ローソン、セブンイレブンなどにも対応）が利用者から支持されています。

• PayPay決済の特徴

  • スマートフォンから直接支払いでき、決済が即時に反映されます。
  • 割引やキャンペーン対象となる場合があるため、初回購入時やセール期間中はクーポン併用でお得に利用できます。
  • 個人情報流出リスクが少なく、毎回決済上限や履歴を確認しやすい利点があります。

• コンビニ決済の特徴

  • 発行された受付番号を提示し、指定の店舗レジにて支払いが可能です。
  • 支払い期限に注意が必要で、多くの場合、選択時に数日内の支払いが求められます。
  • 領収書や取扱票をしっかり保管することで、万一の支払いトラブルにも対応しやすくなります。

PayPayとコンビニ払いはいずれもカード情報をAliExpressに登録せずに手続きできるので、情報流出が心配な方にも適した手段です。

支払いトラブルの対応方法

AliExpressでの支払い時は、まれにエラーや未反映、重複決済などのトラブルが発生することがあります。迅速な対応方法を知っておくと安心です。

• 決済後未反映の場合

  1. 注文履歴ページで支払いステータスを確認
  2. 明細・領収書・コンビニ受付票を確認し、支払い証明を取得
  3. 公式サポート・チャットに連絡し証拠画像を提出

• 重複決済や返金が必要な場合

  • 決済履歴と注文番号を比較し、二重払いが見られたら即時サポートへ連絡
  • クレジットカードやPayPayの場合は利用明細から返金状況も確認可能

• 詐欺や不正請求が疑われる場合

  • すぐにカード会社・PayPayカスタマーサポートへ相談
  • アカウントのパスワードを変更し、他での使い回しを避ける

支払い時は公式の手続きを厳守し、不審なサイトやメールは開かないことが最重要です。 安全に利用するためにも、定期的なセキュリティ見直しと正しい決済手順の理解が欠かせません。

アリエクの配送方法や追跡など使い方や受け取りまでの流れとトラブル時の対処法

アリエクスプレスは多様な配送方法から選べ、海外通販の不安や疑問を解消する仕組みが整っています。商品受け取りまでの流れや配送の違い、追跡方法、万が一のトラブル時の手順まで、実際に買い物をする際に役立つポイントを解説します。

配送方法別の特徴と日数目安

アリエクの主な配送方法はエコノミー便、スタンダード便、エクスプレス便の3種類です。それぞれの特徴や目安となる到着日数、追跡可否、料金の違いについて一覧で整理します。

アリエクで配送方法を選択する際は、商品ページで各オプションの到着予定日や送料を確認し、必要に応じて追跡サービス付きを選ぶことで安心して買い物ができます。

追跡番号の確認・追跡方法

注文後はマイページの注文履歴から追跡番号を確認できます。追跡番号が付与されている場合、アリエク公式サイトや公式アプリ、外部の追跡サイトでも配送状況がリアルタイムで確認可能です。

1. アリエクスプレスの「マイオーダー」にアクセス
2. 対象商品の「追跡」欄または「詳細を表示」をタップ
3. 追跡番号をコピーし、追跡サイトや日本郵便・ヤマトのページに貼り付けて進捗確認

複数の商品を同時に注文した場合も、それぞれ追跡番号が発行されるため、商品の現在地や通関状況が把握しやすくなっています。追跡対応の配送方法を選ぶことで、遅延や紛失のリスクにも適切に対応できます。

商品未着・遅延時の手続きと遅延クーポン活用

商品が届かない・大幅に遅延している場合は、取引保護期間（通常60日程度）が適用されている間に所定の手続きを進める必要があります。

• 追跡番号で状況を再確認

• 「Dispute（紛争を開始）」ボタンを使い、未着や遅延の旨を申告

• 必要に応じて返金または再発送のリクエスト

• ケースによっては「遅延クーポン」や「アリエク クーポン」をもらえることも

遅延クーポンは商品到着の大幅な遅れに対して付与され、次回の買い物で割引として利用可能です。具体的な使い方は、発行されたクーポンコードを次回の決済画面で入力し、割引適用を選択するだけです。これにより、不安を感じた際も損失なく新たなショッピングを楽しめます。

また、トラブル回避のためには公式アプリでの通知機能や、頻繁なステータス確認をおすすめします。アリエクの補償制度も上手に活用すると、安心して取引を進められます。

アリエクの偽物や粗悪品対策となる使い方と優良セラー選択基準

AliExpressでは世界中のバイヤーが商品を購入できる反面、偽物や粗悪品が流通するリスクも存在します。信頼性を重視する場合、商品やショップ選びは慎重な判断が必要です。しっかりとした知識を持つことで、安全性を高め、不安なく買い物が楽しめます。以下では、具体的な対策方法や優良セラーを見極めるポイントを解説します。

偽物・粗悪品を見抜くためのチェックポイント

偽物や品質に問題ある商品を避けるためには、複数の視点で比較することが重要です。

主なチェック項目

• 商品画像や説明文が他店と一致していないか確認

• 商品価格が市場相場より著しく安すぎないか注視

• 購入者のレビュー件数と内容で評価の信憑性を確認

• ショップの運営歴や評価スコアを比較検討

• 不自然な日本語や直訳的な表現がないか注意

早見テーブル：偽物・粗悪品リスク軽減のポイント

粗悪品を見抜くうえで、複数のレビューや写真付き投稿を参考にすることも大切です。万が一トラブルに遭った際に備え、購入前の画面キャプチャ保存もおすすめです。

認定ショップ・ブランドラベルの活用法

AliExpressでは、優良店舗に「Top Brand」や「オーソライズドストア」といったラベルが付与されています。これらは公式にブランドから認定された証拠となり、偽物やトラブル発生リスクが大幅に低減します。

ブランド認定ショップの主な特徴

• Top Brandラベルが目立つ位置に表示

• 高評価・高取引数のセラーのみ選ばれている

• 公式ブランドと連携し商品品質が保証される

ブランド/認定ショップ選択のコツ

認定ラベル付ショップを優先して利用することで、リスクを最小化し安心して購入手続きができます。

バイヤープロテクションと返金保証の申請方法

AliExpressでは、商品が届かない・違う商品が届いた・偽物だった場合などには、バイヤープロテクション（購入者保護制度）が提供されています。

主なバイヤープロテクション内容

• 商品未着や仕様違いの場合の全額返金保証

• 返品・返送費用の一部または全額カバー（状況による）

• トラブル時のカスタマーサポート対応

申請ステップリスト

1. マイオーダーページから注文内容を開く
2. 「Open Dispute」ボタンをタップ
3. 問題内容や証拠画像を添付し、申請理由を選択
4. セラーと交渉、合意なき場合はAliExpressが直接対応

注意点

• 期日内に申請しないと保証されない

• 必ずやり取り内容や証拠を保存しておく

このプロテクション制度を正しく理解し活用することが、安全かつ快適なAliExpress利用のカギとなります。不安があれば、公式ガイドやサポートも積極的に参照しましょう。

アリエクのコインやボーナス・クーポン・プロモコードの使い方徹底活用法

国際オンライン通販のAliExpress（アリエク）では、日々提供されるコインやボーナス、クーポン、プロモコードを上手に活用することで驚くほどお得に買い物ができます。ここでは主要な割引手段のそれぞれの特徴と使い方、さらに併用のコツについて詳しく解説します。

毎日コインやボーナスの貯め方と使い方

アリエクの魅力のひとつが「コイン」や「ボーナス」です。毎日アプリにログインしたり、簡単なゲームやタスクをこなすことでポイントが貯まります。このコインは一定数を貯めると特定の商品割引やお買い物トークンへの交換が可能です。

主なコイン獲得手段：

• アプリログインボーナス

• デイリータスク（ゲームやルーレット）

• 特定キャンペーンへの参加

コインの使い方例：

ボーナスは、初回購入や限定イベント時に自動で付与されるケースが多く、クーポンや割引にも自動で適用されます。また、遅延クーポンやインスタントボーナスなど、送料や配送遅延時に付与されるクーポンもあるため、事前にアプリ内の「マイクーポン」から保有状況をチェックしましょう。

セール期間のプロモーション活用術

アリエクでは年に数回行われる大型セールやアプリ限定セール期間中に割引率が大きく上昇します。特に「初回クーポン」や「セール用限定クーポン」の配布が多く、自分のアカウント状況や注文タイミングによってお得さが変わります。

代表的なセール・割引内容：

• セール前にカートへ商品を追加し、クーポン配布タイミングを狙う

• アプリ通知設定で最新情報を見逃さない

• 複数のクーポンやプロモコード登録を忘れず実施

これらのポイントを押さえれば、欲しい商品を最安値で手に入れやすくなります。

割引クーポンとプロモコードの賢い組み合わせ

アリエクで最大限お得に注文するには、クーポンやプロモコードの併用がカギです。サイト独自の「AliExpressクーポン」「ストアクーポン」「セレクトクーポン」や、「プロモコード」など、適用できる割引が複数用意されています。

クーポン・プロモコードの賢い使い分けリスト：

• AliExpressクーポン：全商品対象、サイト共通。カート画面で自動適用可。

• ストアクーポン：個別ショップ発行、特定ショップ内で利用可能。

• セレクトクーポン：複数ストア横断、条件達成でもらえる。

• プロモコード：一部セールやメール会員限定。購入画面で直接入力。

組み合わせの際は、カート画面で各クーポン種別と残高を確認しながら重複適用できるかをチェックしましょう。また、「アリエク初回クーポン」や「お買い物トークン」も同時適用すれば、初回購入や期間限定の大幅ディスカウントが狙えます。

最大限にお得を引き出す手順：

1. コイン・クーポン・プロモコードを事前に獲得・保有確認
2. カート画面で適用可否をチェック
3. 適用可能な全割引を選択して注文を確定

これらを意識することで、アリエクの通販を毎回安心かつお得に利用できます。

アリエクの評判と人気ジャンルやリアルな買い物体験レビューの使い方

AliExpressは、世界中のユーザーが利用するグローバルなショッピングサイトです。日本でも注目が高まっており、幅広い商品ラインナップや激安価格が人気の理由です。実際に利用した人の口コミや評判を参考に、各ジャンルの特徴や注意点を紹介します。

良い口コミ・悪い口コミの実例紹介

AliExpressに関する評価にはさまざまな声があります。以下のテーブルで主な口コミ傾向を確認してください。

よく聞く良い口コミは「欲しかったガジェットが日本より安く手に入った」「アリエクのクーポンやコイン割を使うことで送料も含めお得に購入できた」などです。一方、悪い口コミには「商品が到着まで1ヶ月以上かかった」「販売者との交渉で苦労した」といった声があります。最新のレビュー情報を購入前に必ずチェックすることがポイントです。

ファッション・ガジェット・コスプレなど人気ジャンル別特徴

AliExpressでは多彩なジャンルの商品が人気です。特に注目度の高いジャンルと特徴を挙げます。

• ファッション

トレンドの服やアクセサリーが低価格で入手可能。海外デザインが豊富なので周囲と被りにくいのも魅力。ただしサイズ感や素材はレビューで事前確認が必須です。

• ガジェット

スマートフォンアクセサリーやPCパーツ、イヤホンが充実。日本未発売の商品も多く、コスパ重視派におすすめ。

• コスプレ・イベント関連

アニメやゲームのコスチューム・ウィッグなど、国内では手に入りにくいアイテムが見つかります。品質や納期のばらつきがあるため、写真や評価を比較するのが安心です。

• 日用品・雑貨

キッチングッズやDIY用品も格安。珍しいアイテムやバルク品のまとめ買いも可能です。

利用者の多くは、クーポン・コイン・初回割引などのプロモーションを併用して賢く購入しています。

利用者からの率直な評価とトレンド

利用者のリアルな声から見えるAliExpressの特徴と最新トレンドを紹介します。

• リピート購入者が増加中

「1回目の利用で満足した」「次回も使いたい」というポジティブな感想が目立ちます。初回クーポンは高額割引となることが多く、リピーターを増やす理由です。

• 安全性や支払い方法に配慮した選択

「クレジットカード情報の入力が不安」という人には、プリペイドカードやコンビニ決済を利用する声も増えています。PayPalやVプリカを選ぶ人も多いです。

• タイムセールや限定クーポンを狙う購買スタイル

「大型セール時にまとめ買いをしている」「アプリ特典の活用でお買い得感がさらにアップ」という意見も多く見られます。

失敗しないためには、信頼できるショップの選択・レビューと評価のチェック・お得なクーポンやコイン割の上手な使い方が重要です。グローバル通販ならではの注意点と魅力を理解し、自分に合った買い物体験を実現しましょう。

アリエクのよくある質問や再検索キーワードへの徹底対応Q&A使い方

アカウント・支払い・配送・返品に関する主要質問を網羅

アリエクでの利用に関する基本的な疑問は多いです。下記のテーブルで主要な疑問点と解決策をまとめました。

出品者やショップごとに対応が異なる場合もあるので、必ずショップ評価やレビュー情報もチェックしましょう。

初回割引、クーポン取得にまつわる疑問への明確回答

アリエクは初回利用者向けに割引やクーポン、ボーナスが豊富です。代表的な疑問と回答を紹介します。

よくあるクーポンと使用ポイント

• クーポンは有効期限や対象商品が異なるため、注文前に必ず確認が必要です

• 適用時は割引額を注文画面で確認し、不要な課税を避けましょう

初回割引や特典は1アカウント1回限りの場合が多いです。複数アカウント作成は規約違反のリスクがあるため推奨しません。

トラブル時や発送遅延などケース別対応策

注文後のトラブルや発送遅延、商品の品質トラブルが発生した場合の対処法を説明します。

1. 商品が届かない・遅延している場合

   • 「注文」ページの追跡番号を確認し、配送状況を調べる
   • 到着予定日を過ぎても未着なら出品者にチャットで連絡
   • 返答が遅い・解決しない場合は「紛争を開始する」を選んで返金申請

2. 商品が不良品・偽物だった場合

   • 受取後、写真や動画で証拠を保存
   • 出品者に状況説明と返金・交換をリクエスト
   • 未解決なら紛争申立てを行い、運営の判断を待つ

3. 支払い・個人情報の安全性が不安な場合

   • クレジットカード情報は必ず公式サイトやアプリのみで入力
   • 不安な場合はプリペイドカードやPayPalなど第三者決済を推奨

4. 高額商品を購入する時の注意点

   • 出品者評価やレビュー、取引実績を必ずチェック
   • ブランド品や家電は保証有無・型番を確認

アリエクでは、ユーザー保護制度が整っているため、正しく手順を踏めば返金・補償は十分に受けられます。全ての画面や注文に証拠を残しておくと安心です。