「どれを解約すれば請求が止まるの?」——プライム本体に加え、Music UnlimitedやKindle Unlimited、プライムビデオのチャンネルなど、契約が分かれていると迷いますよね。実際、Amazonは複数のサブスクが別々に更新・請求される仕組みで、更新日がズレると二重請求に見えることがあります。まずは全体像を整理し、最短ルートで迷わず手続きを進めましょう。
本記事は、PC/スマホ/電話・チャットまで網羅し、手順と注意点を一気通貫で解説します。無料体験中の扱い、キャリア決済の落とし穴、定期おトク便の締切など、つまずきやすいポイントも具体例でフォロー。公式ヘルプで公開されている手順と請求ルールを参照しつつ、実際の操作で起きがちな勘違いも補います。
「今すぐ止めたい」「更新日まで使って損なくやめたい」どちらにも対応。まずは、プライム会員と個別サービスの請求元・更新日の違いを押さえ、あなたの契約状況を3ステップでチェックするところから始めてください。読み進めれば、解約後の表示が残る時の対処や、請求が続く原因の見抜き方までスッキリ解決できます。
目次
amazon解約の全体像をスッキリ把握!最速ルートで迷わない極意
amazon解約を進めるなら知っておきたいプライムと個別サービスの違い
amazon解約をスムーズに進めるコツは、プライム会員資格と個別サブスクの関係を切り分けて考えることです。プライムは配送料無料やPrime Videoなどの特典を束ねる会員資格で、プライムビデオチャンネルやamazonミュージック、kindleunlimitedは別課金のサブスクとして動きます。つまり、プライムを終了しても個別サブスクが残っていると請求は続くため、どれを解約対象にするかを先に明確化する必要があります。特にdocomo経由やアプリ課金を使っている場合は、請求元と管理画面が異なる点に注意しましょう。amazon 解約を正しく完了させるには、会員情報の画面で契約一覧を確認し、不要なサブスクをもれなく停止することが重要です。
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プライムは「特典の束」で、個別サブスクは別管理
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個別サブスクは継続課金のため、個別に停止が必要
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キャリア課金は請求元の確認が必須
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契約一覧の全体チェックで二重課金を防止
上記を押さえると、どの画面から手続きを進めるかが一気に明確になります。
amazonプライム会員とプライムビデオチャンネルで請求が分かれる仕組み
プライム会員の会費と、プライムビデオチャンネルやkindleunlimitedなどの料金は請求元と更新日が分離しています。よくあるのは、プライムを終了したのに「動画系の請求が残る」ケースで、実態はチャンネル個別課金の継続です。以下の比較で把握しましょう。
| 項目 | プライム会員 | プライムビデオチャンネル |
|---|---|---|
| 請求元 | Amazon本体 | 各チャンネル提供元経由でAmazon請求 |
| 更新日 | 会員開始日に準拠 | 申込日ごとに個別で設定 |
| 解約場所 | プライム会員情報 | メンバーシップおよび購読 |
| 影響範囲 | 配送やPrime Video視聴権など広範 | 該当チャンネルの視聴権のみ |
典型例は、プライム終了後もチャンネルの更新日が先に来て課金が続くパターンです。amazon 解約の際は、プライム終了と個別チャンネルの停止を両方確認することで、二重請求に見える状況を避けられます。
amazon解約を今すぐ進めたい人のための3ステップ
急いでいる人は、以下の手順で最短で確実に停止しましょう。PCでもスマホでも、ブラウザから会員情報へ進むのが失敗しにくい方法です。amazon 解約で多い「できない」原因は、会員資格の終了ではなく画面途中の離脱や、個別サブスクの停止忘れです。完了表示の確認を習慣にすると安全です。電話で進めたい場合は、カスタマーサービスの連絡オプションからコールバックを選ぶとスムーズに進行します。docomoなどのキャリア課金は、必要に応じてキャリア側の解約も並行してください。
- ログインして会員情報へ移動:アカウントサービスからプライム会員情報を開きます。
- 会員資格の終了または自動更新停止を選択:画面の案内に従い停止を確定します。
- メンバーシップおよび購読で個別サブスクを停止:amazonミュージック、kindleunlimited、プライムビデオチャンネルなどをそれぞれ解約します。
手続き後は、更新日まで特典が使えるかを表示で確認し、スクリーンショットを保存しておくと安心です。
パソコンからamazonプライムを解約する具体的マニュアル
amazonプライム解約は会員情報で迷わず完了!手順をわかりやすく解説
パソコンなら数分で完了します。まずAmazonにログインし、右上のアカウントサービスを開きます。続いてプライム会員情報を表示し、会員情報を管理の画面で解約の導線を確認します。画面の案内に沿って会員資格を終了するボタンを進めれば手続きは完了です。途中で引き止めの選択肢が出ることがありますが、会員資格を終了を選べば先へ進めます。迷いやすい箇所はボタン文言の違いだけなので、文言をよく読みながらクリックしましょう。確認メールが届くため、手続き後は受信トレイをチェックしてください。amazon解約の中でもプライムはアカウントの中心機能に関わるため、ログイン状態の確認と本人名義の支払い方法の整合も事前に見ておくとスムーズです。
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アカウントサービスから入るのが最短ルートです
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画面ごとの会員資格を終了の表現に注意しましょう
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手続き直後の確認メールで完了可否を判断できます
補足として、共同利用PCではログアウトを忘れないようにしてください。
amazonプライム解約時の更新前通知や自動更新の選び方ガイド
プライムは更新日まで特典を使い続ける設定と、今すぐ終了を選ぶ設定があります。更新しない設定を選ぶと、現在の請求期間の終了日まで特典が有効で、以後は自動更新されません。今すぐ終了は直ちに特典が止まり、条件により返金が適用されることがあります。どちらが適切かは利用状況で変わるため、以下の比較を参考にしてください。
| 選択肢 | 特典の反映タイミング | 料金の扱い | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| 更新しない設定 | 更新日まで利用可 | 次回請求なし | 期限いっぱい使いたい場合 |
| 今すぐ終了 | 即時停止 | 条件により返金あり | 直ちに停止したい場合 |
番号順の確認ポイントです。
- 更新日を会員情報で確認する
- 今すぐ終了か更新しないかを選ぶ
- 反映後に会員情報の表示で状態を再確認する
- 必要なら支払い方法や請求メールも見直す
反映には短時間のラグが出ることがあるため、完了画面の保存をおすすめします。
スマホでamazonプライム解約を失敗しない!やり方と注意ポイントの全知識
iPhoneやAndroidでamazonプライム解約をする時に陥りがちなワナを避けよう
スマホでのプライム会員の解約は、アプリの削除では完了しないのが最大のワナです。Amazonショッピングアプリから進められる場合もありますが、確実性が高いのはブラウザでの操作です。以下の手順で進めると迷いません。なお、amazon 解約に関する一般的なミスは、プライム会員情報ではなく注文関連ページに進んでしまうことです。ボタン文言に惑わされず、メンバーシップの管理を探してください。
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Prime Videoアプリからは解約できないため要注意です
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無料体験中でも手順は同じで、終了日までは特典が使えます
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家族会員は個別の支払いがないため、解約は本会員側で行います
補足として、通知メールで「会員情報を確認する」と書かれているリンクから飛ぶと早いです。詐称サイトを避けるため、必ず公式サイトのURL表記を確認してください。
スマホでamazonプライム解約ページに入れない時の解決策まとめ
スマホで解約ページに入れない時は、原因が表示仕様か一時的な通信にあることが多いです。PC表示への切り替えや別ブラウザの利用、キャッシュ削除で改善します。ログイン状態の不整合も多いため、一度ログアウトして再ログインするのも有効です。下の一覧をチェックして、該当する対処を試してください。
| 症状 | よくある原因 | 有効な対処 |
|---|---|---|
| ボタンが表示されない | スマホ最適化で要素が折りたたまれている | ブラウザのPC表示に切り替える |
| ページが無限読み込み | キャッシュ肥大や拡張機能の干渉 | キャッシュ削除、別ブラウザを使う |
| サインインを繰り返す | クッキー不整合 | 一度ログアウトし再ログイン |
| エラーが出る | 回線や一時障害 | 時間を置く、Wi-Fiとモバイル回線を切り替える |
上記のいずれも効かない場合は、カスタマーサービスのチャットや電話で状況を伝えると案内がスムーズです。
docomoやキャリア決済でamazonプライムを登録した人はココに注意!
キャリア決済で登録したプライムは、支払い元の管理画面でも停止操作が必要になる場合があります。Amazon側のプライム会員情報で終了設定をしても、キャリア側のサブスク管理が有効のままだと請求が続くことがあります。以下の流れで二重チェックをしてください。特にdocomoのd払いや各社のID決済を使っている人は見落としやすいポイントです。
- Amazonのプライム会員情報で「会員資格を終了」を実行
- キャリアの料金・契約管理ページにログインしサブスク一覧を開く
- Amazonプライムの課金登録を停止して保存
- 明細に翌月以降の請求予定がないかを確認
この二重停止で、amazon 解約後の思わぬ請求を防げます。キャリアメール変更や機種変更後は、必ず管理画面のログイン情報も最新に更新しておくと安全です。
amazonミュージックを解約し請求トラブルを防ぐ完全手引き
amazonミュージックアンリミテッドをプラン別でスマートに解約
amazonミュージックアンリミテッドはプランごとに入口が異なります。共通の基本は、ログイン後に「アカウントサービス」の「メンバーシップおよび購読」から対象のサブスクを選び、更新を停止することです。キャリア課金やApple課金は提供元側の管理画面で操作が必要になるため、思い込みで進めず請求元を確認してください。特にdocomo経由の登録はdメニュー、Apple経由はiPhoneのサブスクリプション管理で停止します。誤った場所で操作すると「解約できない」と感じやすいので、請求管理元の特定が最重要です。以下の表でプラン別の要点を整理します。
| プラン | 主な解約手順の入り口 | 注意点 |
|---|---|---|
| 個人 | Amazonのメンバーシップ管理 | 請求元がAmazonか要確認 |
| ファミリー | 管理者アカウントのみ可 | 家族招待は自動終了 |
| 学生 | 学生特典終了と同時に停止 | 学籍確認の更新に留意 |
| ワンデバイス | デバイス紐付けプランを選択 | 端末変更時は再確認 |
| キャリア課金 | 各キャリアの契約管理 | docomoはd払い側で停止 |
補足として、更新日前日までに解約すれば次回請求は発生しません。反映まで時間差があるため、余裕を持って操作しましょう。
amazonミュージック解約後もアプリ表示が消えない時の対処法
解約直後はアプリ内に「アンリミテッド」のバッジやオフライン曲が残ることがあります。多くは表示キャッシュやアカウントの同期遅延が原因です。正しく解約できていれば更新日に自動で聴き放題が停止し、ダウンロード曲は再生不可に切り替わります。表示が気になる場合は以下を順に試してください。設定を変える前にWi‑Fi環境を確保し、サインイン情報を控えておくと安心です。
- アプリのサインアウトと再ログインを実施する
- ライブラリを更新しダウンロードの再チェックを行う
- 端末の再起動後にアプリのキャッシュをクリアする
- メンバーシップおよび購読で状態が「更新停止」になっているか確認する
- 請求管理元がAmazon以外なら、その管理画面でも状態を確認する
これでも解決しない場合は、amazon問い合わせ窓口に相談し、手続き履歴の確認と反映状況の点検を依頼してください。なお、アプリの削除は表示を消しますが、契約の解約にはなりません。
kindle unlimitedやプライムビデオチャンネルのamazon解約ガイド
kindle unlimitedをスマホでサクッと解約したい時のステップ集
kindleunlimitedのamazon解約はスマホでも数分で完了します。アプリだけでは完結しにくいので、ブラウザで公式サイトにログインするのがコツです。手順はシンプルで、更新日前に自動更新を止めれば当日まで読み放題が継続します。キャリア決済や家族共有を使っている方は、支払い方法と契約者本人のログインを確認しましょう。迷ったら以下のステップで進めてください。
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アプリ削除では解約されないため、必ずブラウザで操作する
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更新日をチェックし、自動更新をオフにしてから確定する
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解約後は更新日まで読めるが、日付変更後は読めなくなる
補足として、プランや端末数に関係なく手続きは同じです。SafariやChromeなど、お好みのブラウザで大丈夫です。
kindle unlimited解約後のダウンロード済みの本や視聴中コンテンツはどうなる?
kindleunlimitedを解約すると、更新日の翌日から読み放題の権利が失効します。ダウンロード済みの本も読み放題の対象であれば、権利消失と同時に開けなくなるため、続きが気になる作品は期限までに読み切るのが安全です。端末からアイテムを手動で削除したい場合は、ライブラリから返却または削除を選びましょう。プライムリーディングや購入済みの本は影響を受けません。
| 項目 | 状態 | ユーザー側の対応 |
|---|---|---|
| 読み放題対象本 | 権利失効で閲覧不可 | 期限までに読了、または購入を検討 |
| 購入済み本 | 閲覧継続可能 | 何もしなくてOK |
| 端末内のデータ | 権利が切れると開けない | 不要なら削除で整理 |
| 複数端末の同期 | 権利内は同期可 | 期限後は不可 |
視聴中のオーディオブックが読み放題対象なら、同様に権利が切れると再生不可になります。
プライムビデオチャンネルのamazon解約はここをチェック!
プライムビデオチャンネルは、プライム会員に紐づく個別のサブスクです。やめたいチャンネルを選び、チャンネルの管理ページで更新日を確認してからキャンセルします。キャンセル後も更新日まで視聴可能で、日付が変わると自動で視聴権が切れます。複数加入している人はチャンネルごとに操作が必要です。以下の手順で抜け漏れなく進めてください。
- プライムビデオにログインし、アカウントと設定を開く
- チャンネルタブを選び、対象チャンネルの更新日を確認
- チャンネルをキャンセルを選択し、案内に従って確定
- 受付メールを確認し、更新日まで視聴可能か念のためチェック
特典の終了時刻は地域や表示設定で前後することがあるため、前日中の手続きが安心です。
定期おトク便や定期購入をamazon解約で失敗しないために
次回配送前にamazon解約する時に知っておきたいポイント
定期おトク便や定期購入を止めるときは、商品ごとに操作の意味が違います。スキップは今回分だけ飛ばす、数量変更は次回の個数だけ変える、解約は今後の配送自体を止めるという違いです。混同すると意図せず配送されるので注意してください。次回分の締切時刻を必ず確認し、期限を過ぎる前に操作することが大切です。一般的に「管理」ページの各商品から次回日付と締切が見られます。迷ったら以下のポイントを押さえましょう。
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次回日付と締切時刻の確認を最優先にします
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スキップと解約の違いを理解してから操作します
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数量変更は在庫反映にタイムラグがある点に気を付けます
締切前なら、スキップや数量変更でも柔軟に対応できますが、根本的に止めたい場合は解約を選ぶのが確実です。
amazon解約が配送手続き後だと間に合わない?その時の対応とは
「配送準備中」以降は、解約しても直近の発送を止められない場合があります。まずはステータスを確認し、未処理または処理中ならキャンセル可、配送準備中や出荷済みは原則不可と考えると判断しやすいです。状況に応じて、問い合わせでの調整が有効なケースもあります。整理のために以下をご確認ください。
| 状況 | できること | 伝える情報 |
|---|---|---|
| 未処理/処理中 | キャンセル依頼が通りやすい | 注文番号、商品名、次回配送日 |
| 配送準備中 | 個別判断、難しい場合あり | 注文番号、ステータスの表示 |
| 出荷済み | 受取後の返品対応が中心 | 受取日、未開封の可否 |
手順は次の通りです。
- 注文履歴または定期購入の管理でステータスを確認します。
- キャンセル可能であれば画面から即時手続きを行います。
- 画面で不可の場合は問い合わせで事情を説明し、上記の情報を正確に伝えます。
- 出荷後は受取後の返品条件を確認したうえで対応します。
締切を越えるとキャンセル余地が急速に減るため、早めの確認と行動が失敗回避の近道です。
電話やチャットでamazon解約をサクッと頼みたい時の攻略法
amazon解約の電話がつながらない時は?おすすめの代替策も伝授
「今すぐ解約したいのに電話がつながらない」そんな時は、つながりやすい時間帯を狙うのが近道です。通話混雑は昼休みや夕方に集中しやすいため、朝の早い時間や夜の遅い時間にリクエストすると接続率が上がります。公式ヘルプの「電話をリクエスト」から折り返しを待つ運用も有効で、待機ストレスを減らせます。どうしても難しい場合は、強制的に別導線へ切り替えるのがコツです。チャットを使えば入力内容が記録に残るため、案内の食い違いを防げるのもメリットです。amazon解約のやり方を電話で聞くより、画面共有やリンク提示で手順を視覚化してもらえる点も安心材料になります。
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折り返し機能を優先して待ち時間を削減
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混雑時間を回避して接続率を上げる
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チャットへ切り替えて記録と再現性を確保
上記を組み合わせると短時間で依頼が完了しやすく、再連絡の手間を減らせます。
amazon解約をチャットで依頼する時の本人確認ポイントと伝え方
チャットでスムーズに進める鍵は、本人確認情報と解約要望を先に一括提示することです。認証に必要な項目をまとめて伝えると、オペレーターの確認が一回で済みます。特に更新日と希望終了日の明記は重要で、返金や特典終了の扱いが変わる可能性があります。以下のフォーマットをそのまま使うと、話が早いです。
| 項目 | 伝える内容の例 |
|---|---|
| 本人確認 | 氏名、登録メールアドレス、支払い方法の下4桁 |
| 対象 | プライム会員、プライムビデオチャンネル、ミュージックなど |
| 更新日 | 年月日で明記し、画面の表記どおりに記載 |
| 希望 | 次回更新前に終了または本日付でキャンセルのいずれか |
| 連絡 | 手続き完了通知の送付先メールを確認 |
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認証情報を最初に提示して往復回数を削減
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更新日と希望終了日を明記して条件の誤解を防止
この形で依頼すると、amazon解約のチャット対応が数分で完了しやすくなります。必要に応じてスクリーンショットの提出準備もしておくと確実です。
無料体験や更新日までにamazon解約!損しないタイミングと裏ワザ
amazonの無料体験途中でも解約後はいつまで使える?賢い利用法
無料体験中にamazon解約の手続きをしても、特典は更新日まで使えます。つまり「今すぐ解約」しても即停止ではなく、自動更新だけが止まる仕組みです。ポイントは、更新日前日までに手続きし、請求を発生させないことです。無料体験や有料会員の途中解約でも、更新日までは配送特典やPrime Video、Amazonミュージックなどの視聴が継続します。返金は条件により異なり、特典未使用かどうか、期間の残り具合で取り扱いが変わります。困ったら「メンバーシップおよび購読」から現在の更新日を確認し、余裕をもって進めてください。キャリア経由の契約は各社側の手続きが別途必要な場合があるため、手続き窓口の確認を忘れずに行いましょう。
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無料体験は解約後も更新日まで特典利用可
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自動更新の停止=課金を止める最重要ステップ
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返金は条件次第、特典の利用状況が判断材料
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キャリア課金や家族会員は窓口と適用範囲を要確認
下の一覧で「いつ解約すると損しないか」を整理しました。自分の更新日と利用状況を照らし合わせて最適なタイミングを選びましょう。
| 状況 | おすすめの解約タイミング | 利用可否 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 無料体験中 | 体験登録直後〜前日までに停止 | 更新日まで可 | 課金発生前に停止しておくと安心 |
| 有料月額 | 更新週の前半に停止 | 更新日まで可 | うっかり更新日に跨がないよう設定 |
| 有料年額 | 使わないと判断した時点で停止 | 更新日まで可 | 条件により返金の可能性あり |
| キャリア経由 | Amazonとキャリア双方の確認後 | 更新日まで可 | キャリア側で別途解約が必要な場合あり |
解約操作はPCやスマホのブラウザから行うと迷いにくいです。自動更新を確実に止めつつ、更新日ギリギリまで特典を使うのが最も賢い使い方です。
amazon解約後のトラブル対策&契約状況をラクラク確認できる安心ガイド
amazon解約したのに請求が続く?その原因と一発チェックリスト
「解約したのに請求が来た」に多いのは、同名の別アカウントや家族会員の見落とし、Prime Videoチャンネルなどの個別サブスク、キャリアや外部決済の継続です。まずは落ち着いて、請求の出どころと契約のひも付きを特定しましょう。以下を順に確認すると原因をほぼ特定できます。特に複数アカウントと個別チャンネルは見逃しがちです。請求メールの宛先、領収書の注文番号、支払い方法の表記を突き合わせると早く解決できます。amazon解約の完了表示をスクリーンショットで残しておくと、問い合わせ時に強い証拠になります。
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複数アカウントを使っていないか、別メールやApple/Google連携を含め確認する
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家族会員が同じカードで特典を継続していないかチェックする
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プライムビデオチャンネルやKindle関連の個別サブスクが残っていないか見る
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docomoなどのキャリア決済や別カード、ギフト残高での自動更新を確認する
amazon解約後の契約状況や領収書はここを見れば安心
契約が本当に切れているかは、会員情報とメンバーシップの状態、注文履歴の請求記録で判定できます。画面上で「更新日」や「終了予定日」が出ていれば、終了までは特典が使えるため請求は止まります。見落としがちなサブスクリプションの一覧と支払い方法も必ず確認してください。以下は主な確認ポイントです。
| 確認場所 | 見る項目 | 判定の目安 |
|---|---|---|
| プライム会員情報 | 会員資格の状態、終了日 | 終了日が表示なら解約済み、更新日表示なら継続中 |
| メンバーシップ管理 | 個別サブスクの一覧 | チャンネルやMusic、Kindleの自動更新がオフか |
| 注文履歴/領収書 | 注文番号、請求日、金額 | どのサービスの請求かを特定し重複を発見 |
| お支払い方法 | 登録カード、キャリア | docomoなど外部経由の継続有無を確認 |
次に、手元で状況を固めるための手順です。証跡がそろえば問い合わせもスムーズです。重要度の高い順にチェックしましょう。
- 会員情報で終了日とステータスを確認し、画面を保存する
- メンバーシップ管理でプライムビデオチャンネルやサブスクを停止する
- 注文履歴と領収書で請求対象と支払い方法を特定する
- お支払い方法/キャリア側で自動更新をオフにする
