amazonの支払い方法でコンビニを選ぶ全手順とエラー時対策まとめ【2025年最新】

Amazonで「コンビニ払い」を検討している方へ。
「手数料が気になる」「支払い番号メールが届かない」「選択できない原因は何？」と不安や疑問を抱えていませんか？

実は、Amazonの注文全体の約【1割】がコンビニ払いで決済されています。しかも、多くの商品では追加手数料は無料、支払いは注文完了後【3～6日以内】と余裕があり、全国の主要コンビニ約【5万店】超で24時間対応が可能です。一方で、ギフト券や一部大型商品などコンビニ払いに非対応の商品も存在します。また、システム変更や出品者設定による支払い方法制限で、注文時に突然コンビニが選べなくなる事例も増えています。

「なぜ自分だけエラーが出るのか」「支払い期限を過ぎたらどうなる？」と不安なら、この記事で最新の仕組み・注意点・失敗しない選び方を詳しく解説します。

少しの知識で、Amazonの買い物がもっと便利で安全になるはずです。
まずは基本から、今すぐチェックしてみてください。

Amazonの支払い方法でコンビニを利用する場合の基本概要と最新の変更点

Amazonのコンビニ払いとは何か？仕組みと対応範囲の全体像

AmazonではクレジットカードやPayPayなど多様な支払い方法が用意されていますが、コンビニ払いは現金派にも便利な決済手段です。注文時に「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」を選択すると、支払い番号やバーコードが発行され、主要なコンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど）で支払いが可能です。

利用フローは次の通りです。

1. Amazonで商品をカートに入れる
2. 支払い方法選択画面で「コンビニ払い」を選ぶ
3. 注文確定後、Amazonから支払い番号（払込票番号や受付番号等）が発行される
4. 各コンビニの端末、もしくはレジで支払いを行う

コンビニ払いは本人名義でなくても利用でき、現金のみで決済できる点が大きな魅力です。支払い期限が設定されており、通常は注文から3日〜6日以内に支払う必要があります。商品発送前の前払い式なので、納期に注意してください。

コンビニ払い対応の対象商品・非対応商品詳細

全ての商品がコンビニ払いに対応しているわけではありません。以下の表で対応状況を整理します。

Amazonから直接発送の商品は多くの場合利用可能ですが、マーケットプレイス出品者やデジタル商品・定期購入では選択肢に表示されないことがあります。商品ページや支払い画面で「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」が表示されているか事前にご確認ください。

コンビニ払いやすい商品選びのポイントと注意点

コンビニ払いを利用したい場合、安心して使える商品を選ぶために下記をチェックしましょう。

• Amazon.co.jpが発送する商品を選択する

  マーケットプレイスの一部出品者はコンビニ払い非対応です。

• 支払い上限金額を確認する

  高額商品の場合、コンビニで支払いができない場合があります。

• お急ぎ便・発売日お届け便の商品は注意

  場合によっては決済方法が限定されることがあります。

• デジタル商品や定期便は不可

  Kindle本、ギフト券メールタイプなどは対象外です。

また、支払い期限や支払い番号の有効期限に注意しましょう。支払い期限が切れてしまうと自動キャンセルとなるため要注意です。

コンビニ支払いが突然選べない・表示されない場合の原因分析

アカウント制限・決済サービスの仕様変更状況

コンビニ支払いが急に選択できない、もしくは表示されない場合、さまざまな要因が考えられます。

• 過去の未払い・複数回のキャンセル履歴

  信用リスクとしてコンビニ支払いの利用が制限されることがあります。

• Amazon側のシステムアップデート

  セキュリティ強化や不正防止対策による一時的な制限がかかることがあります。

• 支払い方法の選択肢が反映されないエラー

  ブラウザキャッシュやアプリの不具合で表示されないことがあり、ログアウト・再ログインやアプリのアップデートで解消する場合があります。

利用不可の具体的なサインや主なケース

出品者設定による支払い方法制限の影響

Amazonの多くの商品はコンビニ払いが利用可能ですが、マーケットプレイス等で外部出品者が販売している場合、独自の支払い制限が設けられているケースがあります。

• 外部出品者の支払いポリシー

  出品者がN/Aや代引きのみ対応、またはAmazonギフト券専用決済等にしている場合、コンビニ払いは選べません。

• 一部のショップでは手数料設定が異なることがある

  Amazon発送以外の商品は、コンビニ手数料や決済条件が独自に定められている場合があります。

解決策として「Amazon.co.jpが販売・発送」表記の商品を選ぶと、基本的にコンビニ払いが利用可能になります。また、カート投入時や注文確定前に支払い方法の表示を必ずご確認ください。どうしても利用できない場合は、ATM払い・ネットバンキング等の代替手段も検討しましょう。

Amazonの支払い方法でコンビニ払いを選択する具体的な注文・支払い手順を徹底解説

Amazonでコンビニ払いを選ぶ際は、正しい手続きと注意点を押さえておくことが大切です。現金での支払いを希望する方には、以下のようなメリットがあります。

• クレジットカード不要で安心

• 全国の主要コンビニで利用可能

• ATMやネットバンキングと違い難しい手続きなし

注文時の支払い方法選択や番号受け取り、コンビニ店舗での支払い手順まで把握しておけば、スムーズに決済が可能です。下記で具体的な流れを紹介します。

注文画面での支払い方法選択から支払い番号メール受け取りまでの流れ

Amazonでの注文時、支払い方法を選ぶ画面で「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」を選択します。その後、注文を確定すると、支払い案内メールが届きます。このメールには「お支払い番号」「確認番号」「バーコード」などが記載されています。メールが届かない場合は、注文履歴からも支払い情報を確認できます。

注文後の流れ

1. 商品をカートに入れて注文を進める
2. 支払い方法で「コンビニ払い」を選択
3. 注文確定後に「お支払い番号」などが記載されたメールを受け取る
4. 支払期限（通常3～6日以内）までに支払いを完了する

選択できない、表示されない場合は「商品や出品者がコンビニ払いに未対応」「一部マーケットプレイス商品」などが原因です。各種手数料は基本無料ですが、コンビニによって一部例外がある場合も確認しましょう。

各コンビニ別（セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンなど）の支払い方法詳細

コンビニごとに支払い方法が異なります。下記の表にて店舗別の主要ポイントをまとめました。

番号・バーコードはメールや注文履歴に記載されています。レジでは「Amazonの支払いです」と伝えましょう。

コンビニ端末操作（Loppi／Famiポート等）のやり方手順

ファミリーマートやローソンを利用する場合は、店内端末を操作して支払い申し込み券を発券します。

ファミリーマート（Famiポート）の手順

1. トップ画面から「代金支払い」を選ぶ
2. 支払い番号や確認番号を入力
3. 発券された申込券をレジに持参し支払う

ローソン（Loppi）の手順

1. 「各種番号をお持ちの方」を選択
2. 11桁の番号を入力
3. 発行されるレシートをレジで提示し現金で支払い

バーコード対応の場合はスマートフォン画面を直接レジで提示できる場合もあります。

支払い番号が届かない場合や確認番号入力の注意点

支払い番号メールが届かない場合は、慌てずにAmazonアカウントの「注文履歴」から詳細情報を確認しましょう。迷惑メールやプロモーションタブに振り分けられるケースも多いため、見落としには注意が必要です。

番号を端末に入力する際はコピーや転記ミスに要注意です。1文字でも違うとエラーになりやすいため、必ず正確な数字を入力しましょう。また、支払い期限を過ぎると自動キャンセルになるため、期限管理も重要です。

下記に確認すべきポイントをまとめます。

• メールが届かない場合は「注文履歴」を要確認

• 支払い番号と確認番号はしっかりチェック

• 入力ミスや期限切れによるエラーが多発しやすい

• 支払い店舗は24時間対応しているが、災害やシステム障害時は要注意

これらを踏まえて、Amazonのコンビニ払いをより便利に、安全に活用しましょう。

コンビニ払いがAmazonの支払い方法で選択不可・エラー発生時の対処法と特徴的事例

支払い方法に「コンビニがない」「エラーになる」症状の見分け方

Amazonでの購入時、支払い方法の選択画面に「コンビニ支払い」が表示されない、またはエラーが発生するケースは少なくありません。このような状況を正確に見分けるには、注文手続きのどのタイミングで「コンビニ」が選択不可となるのかを確認しましょう。

よくある症状チェックポイント

1. 支払い方法選択時に「コンビニ払い」の項目が最初から表示されない
2. 選択しようとすると「現在ご利用いただけません」などのエラーメッセージが表示される
3. 「コンビニ支払い」を選択した直後に別画面へ遷移しない、または注文確定できない

特に多いのは、購入する商品や条件による制限です。下記のテーブルでよくある原因を整理しました。

商品や配送方法が制限されているケースと出品者側の影響

Amazonで「コンビニ支払い」が表示されない最大の理由は、商品や出品者の設定によるものです。特に、以下のケースは注意が必要です。

制限がかかる主なパターン

• Amazonギフト券・デジタルコンテンツなどの電子商品

• 定期便や一部大型商品

• 特定のマーケットプレイス出品者（個人・法人問わず）の商品

さらに、注文時に「お急ぎ便」選択や、該当地域外への発送が関係する場合も選択不可となることがあります。支払い方法の選択画面で「コンビニ払い」がグレーアウトしている、または見当たらない場合は、上記の条件に該当していないかを確認してください。公式ヘルプでも「出品者や商品によって利用できない場合がある」と明記されています。

コンビニ払い選択不可時の代替手段紹介

Amazonでどうしてもコンビニ払いが選択できない際は、複数の代替方法を賢く活用することが可能です。現金払いにこだわる場合や、クレジットカードを持たない方にもおすすめの選択肢があります。

コンビニ払い不可時の有効な手段

• Amazonギフト券の現金購入・チャージ

• 代金引換（2024年で廃止済みのため現在不可）

• コンビニ対応の電子マネー決済

• 銀行ATM・ネットバンキング支払い（対象商品のみ）

Amazonギフト券のコンビニ購入・チャージ利用法

コンビニ払いが使えない場合、Amazonギフト券のコンビニ購入・チャージがとても便利です。全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソンといった主要コンビニでギフト券を現金で購入し、Amazonアカウントにチャージして使えます。

Amazonギフト券チャージの流れは以下のとおりです。

1. 店頭でAmazonギフト券（カード型）を選ぶ
2. レジで希望金額をチャージしてもらう
3. ギフト券裏面に記載の番号をAmazonで登録

この方法なら支払いミスやエラーを回避でき、クレジットカードがなくてもほとんどの商品購入が可能です。
なお、ギフト券には有効期限があるため、使いすぎや残高失効に注意しましょう。

クレジットカード以外の別支払い方法との比較

Amazonでは、クレジットカード以外にも複数の支払い方法が用意されていますが、それぞれの特徴やメリット・デメリットを把握することが大切です。

現金払い希望の場合は「Amazonギフト券」か「コンビニ払い対応商品」が最善です。 支払い方法を柔軟に選ぶことで、エラー時や表示されない場合のストレスを最小限にできます。

Amazonの支払い方法でコンビニ払いを利用する際の手数料・期限・キャンセルルールまとめ

手数料は無料が原則だが例外や注意点を踏まえた解説

Amazonでのコンビニ払いは、基本的に手数料が一切かからず無料で利用できます。クレジットカードや電子マネーを持っていない方でも、現金で支払いできる手軽さが大きな魅力です。コンビニごとの追加料金もなく、セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンなど全国の主要店舗で幅広く対応しています。

ただし、一部商品の販売元や高額注文、ギフト券現金化による別サービスからの決済は例外的に手数料が発生することがあるため、注文時の支払い画面で手数料項目を必ずご確認ください。また、コンビニ払いを選択できない商品（デジタルコンテンツ、定期便、マーケットプレイス商品の一部など）もあるため、支払い方法の選択肢に「コンビニ」が表示されない場合は注意が必要です。

下記は主要コンビニ対応状況の比較表です。

各コンビニでの具体的な支払い手順は、Amazonの注文完了メールや注文履歴画面で表示される受付番号やバーコードを持参し、レジや端末で手続きします。

支払い期限内に支払わない場合の自動キャンセルの仕組み

Amazonコンビニ払いの支払い期限は、注文日から通常3日〜6日以内となっています。注文内容や時期により異なりますが、各注文ごとに支払い期限が明記されるので確認を忘れないようにしましょう。

もし期限内に支払いが完了しないと、注文は自動キャンセルされます。支払い前であれば商品が発送されることはありません。この自動キャンセルは特別な申請や手続きは不要です。急なキャンセルや不要になった時も放置で問題ないですが、キャンセルを繰り返すとアカウントに悪影響が生じることがあるため注意しましょう。

• 支払い期限の確認箇所

  • Amazonからの「お支払い番号のお知らせ」メール
  • 注文履歴 → 「お支払い手続き」から詳細表示

支払い番号やバーコードは期限を過ぎると無効になり、支払い自体ができなくなります。再注文時は再度案内される支払い情報をご利用ください。

キャンセルした場合の返金タイミングと注意点

コンビニ払いで既に支払いを済ませた後に注文をキャンセルした場合、Amazon側で返金手続きが開始されます。返金額は原則、Amazonギフト券の残高として最短１〜３営業日ほどで登録のアカウントへ反映されます。現金での直接返金や銀行振込を希望する場合は、カスタマーサービスに問い合わせて専用手続きが必要になることがあります。

下記は返金の基本的な流れです。

1. 注文キャンセル、または返品申請が確定
2. Amazonから返金予定日および返金方法のメール連絡
3. ギフト券残高に自動反映、もしくは銀行口座などへ振込手続き

注意点として、Amazonギフト券での返金が多く現金返金できない場合があります。不明点はカスタマーサービスで早めに確認しましょう。また、返金処理には土日祝日を挟む場合やシステム処理により日数がかかるケースもありますので、焦らず経過をみてください。

キャンセルや返金処理の際は必ず「注文履歴」から状況をこまめに確認しましょう。

Amazonギフト券・Amazon Payなど支払い方法としてのコンビニ関連決済サービスの活用法

Amazonギフト券のコンビニ購入方法と手数料

Amazonギフト券は全国の主要なコンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキなど）で現金購入できます。各店舗での具体的なやり方は以下のとおりです。

• 購入後、店員から渡されたギフトカード裏面の番号をAmazonサイトで入力すれば、すぐにチャージ可能です。

• ギフト券そのものに手数料は発生しません。チャージできる金額は1,500円から50,000円など幅広く選べます。

• 支払い後はその場でギフト券やレシートが発行され、番号入力だけでアカウントに反映されます。

Amazonギフト券を使えば、クレジットカードを持っていない方やAmazonの「支払い方法コンビニ」希望の方でも、現金のみで商品購入やサービス決済が可能です。

Amazon Payのコンビニ連携状況と利用可能なシーン詳細

Amazon PayはAmazonアカウント決済を他サービスでも使える便利なオンライン決済です。しかしAmazon Pay自体に「直接コンビニで現金支払い」はありません。連携サービスや活用シーンは次のようになります。

• Amazon Pay対応のECサイトや店舗で、Amazon登録済みの支払い方法（クレジットカードやギフト券残高）で支払います。

• 一部のオンラインストアではAmazon Payの決済時にAmazonギフト券残高が使えるため、ギフト券をあらかじめコンビニで購入・チャージしておくことで間接的に現金利用が可能です。

主な利用シーンの例:

1. Amazon Pay対応の通販サイトで商品を注文する際、Amazonギフト券残高で支払い。
2. Amazonギフト券チャージ残高を利用し、Amazon以外の決済でも現金派のニーズに対応。

なお、Amazon Payで「コンビニ払い」ボタンが表示されない場合や利用不可のケースもあるため、事前に利用可否をサイトごとによくご確認ください。

代金引換（代引き）と着払いの廃止状況と現状利用可否

近年Amazonでは「代金引換」や「着払い」サービスが原則廃止されており、現金支払いを希望する場合は別の方法を選ぶ必要があります。

主な現金決済の可否について：

現金支払は主に「コンビニ払い」または「Amazonギフト券の購入」に切り替わっています。コンビニ払いを選択できない場合は、商品や出品者、注文内容などによる制限があることが多いため注意しましょう。注文画面で「支払い方法にコンビニ払いが表示されない」「コンビニ払いが選べない」場合は、選べる商品や正しい購入フローを改めてご確認ください。

実体験からみるAmazonの支払い方法でコンビニ払いを選ぶメリット・デメリット分析

利用者が語る利便性と問題点

Amazonの支払い方法の中でも、コンビニ払いは現金を利用したい方やクレジットカードを持たない方に高い人気があります。全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど主要コンビニで支払い可能な点が大きな魅力です。さらに、深夜や早朝でも店舗が営業していれば支払いに行けるため、柔軟な時間帯で決済できるメリットがあります。

一方で、利用者からは「支払い期限が短い」「支払い番号の取得や入力が面倒」「コンビニ支払いエラーで手続きがストップする」といった声も。注文後にメールで通知されるお客様番号やバーコードを、端末や店頭で正確に入力・提示しなければならない点は、ネット決済に不慣れな方にはややハードルになることもあります。また、コンビニ払い対象外の商品がある点や、支払い方法選択画面で「コンビニが表示されない」トラブルも一定数報告されています。

下記に主なメリット・デメリットをまとめます。

支払い番号遅延・ミスの体験談と対策

Amazonでコンビニ支払いを選択したものの、支払い番号の通知が遅れる、または確認メールを見落とし店舗で手続きできなかった、という体験談が少なくありません。例えば「ファミリーマートのFamiポート端末で入力番号が11桁なのに、メールをしっかり確認せず間違った桁数で入力したまま何度もエラーになった」といった事例があります。また、メールが迷惑メールに振り分けられていないかチェックすることも大切です。

確実に手続きを進めるポイントを整理します。

• 支払い番号・バーコードはメールで届くので、迷惑メールフォルダも必ず確認

• 支払い方法ごとの「桁数」「入力形式」に注意（例：ローソン・ファミマは11桁が多い）

• 期限内（通常3～6日）に必ず店舗で決済する

• うまくいかない場合は、再度「注文履歴」ページから支払い情報を確認

これにより、番号遅延や入力ミスによる支払いエラーやキャンセルリスクを効果的に回避できます。

支払い方法選択時の失敗例と回避策

「amazon 支払い方法 コンビニができない」という悩みは意外と多く、主な原因はマーケットプレイス出品者の商品や電子書籍のような対象外商品を選んでいることが挙げられます。また、アカウント情報が未登録だったり、お急ぎ便・当日お届け指定時にコンビニ払いを選択できない場合もあるため注意が必要です。

失敗例を挙げます。

1. 商品をカートに入れても「支払い方法にコンビニが表示されない」
2. セブンイレブン支払いを選んだのに、「バーコードが発行されない」
3. 購入手続き途中でエラー表示が出て進めない

これらを回避するチェックリスト

• 対象外商品でないか「商品ページ」に記載があるか確認

• 配送方法、出品者区分（Amazonから発送 or マーケットプレイス）を確認

• 支払い方法選択画面で「その他の支払い方法を表示」ボタンを使う

• トラブル時は一度カートから削除し再度手続き

• 問題が続く場合はAmazonカスタマーサービスに問い合わせ

このようなチェックと事前準備により、スムーズにコンビニ支払いを利用でき、安心してAmazonで買い物を楽しめます。

Amazonでの各支払い方法比較：ATM・ネットバンク・電子マネー対応状況

Amazonで利用できる支払い方法は多岐にわたり、特にコンビニ、ATM、ネットバンキング、電子マネー・携帯決済は多くのユーザーに利用されています。下記の比較テーブルで、それぞれの方法の主な特徴・対応店舗・手数料・現金可否をまとめました。

ATM支払い・ネットバンキング利用時の実際の手順比較

ATM支払い、ネットバンキングの操作は一見似ていますが、入力や操作手順に違いがあります。以下に、流れとポイントを整理します。

ATM支払いの流れ

1. Amazonで注文時、支払い方法でATM払いを選択
2. 支払い番号（11桁など）と受付番号等を控える
3. コンビニATMまたはゆうちょATMで「Pay-easy」を選択
4. 番号入力し金額を入れて支払い

ネットバンキング支払いの流れ

1. 支払い方法でネットバンキングを選択
2. 支払い番号などの情報を確認し、選んだ銀行のネットバンキングにログイン
3. 指示に従い支払い内容を確認、ワンタイムパスワード等で認証
4. 画面上で決済完了

ポイント

• ATMは現金が使えるメリットがあり、ネットバンキングは自宅でスムーズ処理可能

• 支払い期限は3～6日が基本、早めの決済でトラブル回避が安心

電子マネーや携帯決済の可否と使い勝手

電子マネーや携帯決済は、クレジットカードがなくても利用できる便利さが魅力です。Amazonで使える代表的なものと特長をまとめます。

利用可能な電子マネー・携帯決済例

• iD、QUICPay、楽天Edy（一部商品のみ）

• ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い

使い勝手の違い

• 支払いはAmazonの画面で数タップのみ、番号控えやレシート不要

• 利用限度額は各サービスの設定に従う

• チャージ残高型は現金からも対応、ただし残高不足や制限には注意

注意点

• 対応していない商品カテゴリや金券類がある

• 電子マネー支払い時は、エラー時の再決済可否を事前チェック

支払い全体の安全性・速度・利便性比較

Amazonの各支払い方法の安全性、決済完了速度、利便性の違いをまとめます。以下のポイントを比較しましょう。

• 安全性：ネットバンキングや電子マネーはパスワードやワンタイム認証で高いセキュリティ。コンビニ払いは本人確認不要だが番号情報の誤入力に要注意。

• 速度：クレジットカード・電子マネー・携帯決済は即時反映。コンビニ・ATM払いは支払い後1時間～数時間以内に反映、手続きミスの場合は遅延の可能性あり。

• 利便性：クレジットカードやギフト券ならその場で完結。ATM・コンビニ払いは現金派におすすめ、忙しい方や即発送希望なら電子決済系がスムーズ。

状況や支払いニーズにあわせて最適な方法を選ぶことがAmazonでの快適なショッピングに繋がります。

公式情報に基づくAmazonの支払い方法（コンビニ払い）の安全性とトラブル回避策

詐欺被害や不正注文対策としての公式最新声明

Amazonでは近年、支払い方法の安全性とユーザー保護強化のため、公式発表を通じてようやく詐欺被害や不正注文対策が発表されています。特にコンビニ払いでは、支払い番号やバーコードを悪用する詐欺や、エラー画面を装った偽サイトのリスクがSNSやQ&Aサイトで報告されています。そのため、Amazonは「支払い情報は公式サイトと公式アプリ以外では絶対に入力しない」「注文確認や支払い番号のメールには正規の送信元かどうか必ず確認」など、いくつかの重要なアドバイスを公式ページで周知しています。支払い画面に「panel」や違和感のあるメッセージが表示された際は、即時取引を中断しサポートまで連絡を推奨しています。

安全にコンビニ払いを利用するためのポイント

Amazonでコンビニ払いを利用する際は、公式ルールに従った注文操作を心がけることが最も大切です。支払い手順の要点は下記のとおりです。

1. 注文手続きで「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」を選択
2. 注文確定後、支払い番号やバーコードがメールで届く
3. 対応コンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど）で番号やバーコードをレジまたは端末で入力して支払う
4. 必ず支払い期限（通常3日～6日）内に支払う
5. 受領証やメールで支払い完了を確認

万が一、「コンビニ払いの選択肢が表示されない」「エラーで支払えない」といった場合、公式には次のような理由が案内されています。

• 一部の出品者や商品でコンビニ払いが利用できない

• デジタル商品や定期おトク便は対象外

• 過去の注文キャンセル回数やアカウントの制限が影響する可能性

このような場合は出品者や支払い方法を確認し、必要ならアカウントページで設定を見直すことも重要です。

公式サポート窓口の活用方法と問い合わせ手順

万が一、番号エラーや支払いができないトラブルが発生した場合は、Amazonの公式サポート窓口を活用することで迅速な解決が可能です。問い合わせ手順の流れは次の通りです。

トラブル内容や過去のQ&A（知恵袋や公式フォーラム）も参考にしながら、Amazon側から明確な案内が得られる点が安心材料となります。支払い方法の変更やキャッシュレス決済との比較検討もサポートにて相談できるため、少しでも不安がある場合は早めに問い合わせることをおすすめします。

Amazonの支払い方法でコンビニ利用に関するユーザーよくある質問総まとめ

番号が届かない・支払いできない時の最速解決策

Amazonでコンビニ支払いを選択した際、支払い番号がメールで届かない・決済エラーが出ることがあります。主な原因は以下のとおりです。

• メールアドレスの入力ミス、迷惑メール設定によるブロック

• 支払い対象外の商品や出品者（マーケットプレイス）

• 受取店舗選択ミスや住所未登録状態

迅速な解決方法は次のとおりです。

1. 購入履歴から「支払い番号を再送」ボタンを利用
2. メールフォルダ（迷惑メール・プロモーション）を確認
3. 商品ページでコンビニ支払いに対応しているかチェック

また、番号が表示されない場合はAmazonアカウントメニューの「注文履歴」→対象注文を選択→支払い番号を確認してください。

コンビニで現金以外は使える？手数料の有無

Amazonのコンビニ支払いは基本的に現金のみですが、一部の店舗では電子マネーやバーコード決済にも対応しています。以下の比較テーブルをご参照ください。

手数料はAmazon側でもコンビニ側でも発生しないため、全額無料で利用可能です。ただし、小切手・クレジットカード・ギフトカードは利用不可です。

支払い期限・キャンセル時の処理方法

Amazonでコンビニ払いを選択した場合、支払い期限は注文から3日〜6日以内（商品や出品者による）です。期限を過ぎると自動で注文キャンセルされ、在庫も保持されません。

期限内に支払いが難しい場合や間違えて注文した場合は、下記の方法で対応可能です。

• 支払い前なら注文履歴から「注文のキャンセル」が可能

• 支払い後のキャンセルは不可、商品到着後の返品手続きに切り替え

期限やステータスは常にAmazonの「注文履歴」から確認可能です。

コンビニ別の支払い端末の違いと操作方法

Amazonコンビニ払いには各店舗で操作端末が異なります。以下に店舗ごとの流れをまとめました。

番号は11桁（注文時にAmazonから発行）で、各店舗での操作方法は店頭でも案内されています。必ず支払い番号またはバーコードを持参して来店してください。

代金引換や着払いは可能か？

現在Amazonでは一部サービスを除き、代金引換や着払いによる支払いは廃止となっています。従来利用していた代引きサービスは2023年に終了し、現在の主な現金決済手段はコンビニ払いのみです。

どうしても代引きが必要な場合は、ヤマト運輸や日本郵便による配送商品で個別対応されている場合のみ利用できますが、ほとんどの商品は対象外です。直接現金決済したい場合はコンビニ支払いを選びましょう。