Amazon英語になった原因と直し方｜3分で日本語表示に戻す完全ガイド

突然Amazonが英語表示になって戸惑っていませんか。スマホでは英語、PCでは日本語など、端末やアプリごとに症状が分かれることも多く、「どこを直せばいいのか分からない」という声をよく聞きます。実際、言語と国/地域、配送先、URLの組み合わせが崩れるだけで表示が切り替わることがあります。

私たちは読者の相談をもとに原因を切り分け、再現性を確かめながら対処してきました。総務省の通信利用動向調査（2024年）ではスマホの個人利用率が9割超とされ、モバイル環境での設定不一致は珍しくありません。本記事では、3分で確認できるチェックリストと、PC/スマホ共通の正しい戻し方を、誤操作しやすいポイントまで具体的に示します。

ログインが不安な方でも、ログアウトのまま安全に言語だけ切り替える手順、検索経由で英語ページに飛ばされる回避策、再発防止の固定設定まで網羅。英語表示が続く原因を一つずつ潰し、最短ルートで日本語に戻しましょう。

いきなりAmazon英語になった原因を特定するチェックリスト

デバイス別の初動確認ポイント（スマホ・PC・アプリ）

「amazon英語になった」と感じたら、最初に症状の発生場所を切り分けます。スマホのブラウザ、Amazonアプリ、PCブラウザのいずれかでのみ発生するのかを確認し、再現性を見ます。ポイントは、同じアカウントで端末を変えても英語になるか、ログイン前後で挙動が変わるか、国や地域の表示がJPかどうかの三点です。iPhoneやAndroidではシステム言語の影響を受けやすく、PCはブラウザの言語とCookieの影響が強いです。Amazon言語設定と地域、通貨の組み合わせを確認し、誤タップやアップデート直後の自動切替にも注意します。問題が一部の環境だけならキャッシュ削除や再起動が有効です。

• 同一アカウントで端末を跨いだ再現性を確認します

• ログイン状態の有無で表示言語が変わるかを確認します

• 国/地域と通貨の設定がJapanとJPYかを確認します

スマホのブラウザとアプリで症状が違う場合の見分け方

スマホで「amazon英語になった」場合は、アプリとブラウザで優先される設定が異なります。アプリはアプリ内のCountry&Languageが最優先で、次に端末のシステム言語、最後にアカウント地域が影響します。ブラウザはサイト下部の言語トグルとブラウザ言語、そしてCookieの順で効きます。iPhoneではSafariの言語優先度、AndroidではChromeの言語設定が反映されることがあります。アプリが日本語、ブラウザが英語という食い違いは珍しくないため、両方でトップページ下部の地域と通貨を見比べ、amazon日本語に戻らない場合はアプリのキャッシュ削除や再ログインを行います。amazon英語表記直らないときは端末再起動も有効です。

海外版URLやログアウト状態が引き金になっていないか

amazon英語になったなぜという場合、amazon.comやamazon.co.ukなど海外版URLへ遷移している、またはログインできない状態で閲覧していることが引き金になりやすいです。さらに、アカウントの国/地域がUSに切り替わっていると、日本語選択が保持されません。以下の手順で点検します。まず、URLがamazon.co.jpかを確認し、違えばco.jpへアクセスします。次に、amazonログインを実施し、アカウントサービスでAmazon言語設定と配送先の国をJapanにします。最後に、フッターで日本語とJPYを選択し保存します。amazon日本語に戻らない場合はCookie削除を行い、再度試します。アプリではamazonアプリ言語設定ないと感じるときもCountry&Languageにあります。

1. URLがamazon.co.jpであるか確認します
2. ログインしてアカウントの国/地域と配送先をJapanにします
3. フッターで日本語とJPYを選び保存します
4. 反映しない場合はCookie/キャッシュ削除後に再試行します
5. それでも改善しなければ別ブラウザや別回線で再現性を確認します

ウェブブラウザで日本語に戻す正しい手順（PC・スマホ共通）

右上メニューの言語と国/地域を順に確認する

Amazonが英語表記になった場合は、PCでもスマホのブラウザでも右上付近の言語メニューと配送先設定を順に見直すと解決します。ポイントは、言語と国/地域を同時に日本へ合わせることです。手順は次の通りです。

1. 画面右上の国旗アイコンまたはLanguageをクリックまたはタップします。
2. 言語で「日本語」を選択し保存します。
3. 続けて配送先やCountry/Regionを「日本」へ変更します。
4. ページを更新または再読み込みし、表示が日本語へ切り替わったか確認します。
5. 切り替わらない場合は、amazonログイン状態で再度言語と地域を確認します。

• 重要: 言語だけ日本語にしても地域が海外のままだと英語表示が残ります。

• 補足: ブラウザのプライベートモードでは設定が保持されにくいことがあります。

言語は日本語でも英語表示のままの時に見るべき設定

言語が日本語なのに英語表示が続くときは、配送先・URL・コンテンツロケールの不一致が疑われます。次の表で確認箇所を整理します。

• 重要: amazon日本語に戻らない症状は配送先とURLの不一致が原因のことが多いです。

• 補足: 直らない場合はブラウザのキャッシュとCookieを削除し、再度アクセスしてください。

スマホアプリが英語になった時の直し方（iPhone/Android）

アプリ内の言語・地域とサインイン状態を見直す

Amazonが英語表記になった時は、まずアプリ内設定とサインイン状態を確認します。ポイントは、言語と国/地域が一致していること、そして正しいアカウントでログインしていることです。特にamazon英語になったアプリの相談では、Amazon言語設定と国がズレている例が多く、amazon日本語に戻らない原因になります。以下を順に確認してください。

• 言語がJapanese、地域がJapanであること

• amazonログインが日本のアカウントであること

• アマゾンプライム会員情報の国が日本であること

補足として、amazon英語になったなぜと感じた際は、地域がUnited Statesに変わっていないかを最初に見てください。

アプリの言語と地域、サインインを整えるとAmazon日本語の表示が安定します。

端末側の言語と地域設定が影響するケース

端末設定の優先言語や地域フォーマットが英語圏になっていると、amazon英語表記直らないと感じる症状が続くことがあります。特にiPhoneでは「言語と地域」で英語が最上位にあるとAmazon言語設定がEnglishへ寄りやすく、Androidでも地域がアメリカだと通貨やメールがEnglishになることがあります。次の観点を見直すと効果的です。

• 端末の主言語を日本語にし、英語は二番目以下にする

• 地域/国フォーマットを日本、通貨を円にする

• タイムゾーンを日本に合わせる

補足として、amazon英語になるiPhoneの事例では、旅行やVPN利用後に地域が変わることがあります。設定を日本に戻すことで、Amazon日本語版の表示が復帰しやすくなります。

アプリ再インストール前に試すべきキャッシュ削除と更新

再インストールは最後の手段にして、まずは更新とキャッシュ削除、再起動で状態をリセットします。これでamazon日本語に戻らないiPhoneやAndroidの多くが改善します。手順は次の通りです。

1. Amazonショッピングアプリを最新に更新する
2. アプリのキャッシュを削除する
3. 端末を再起動する
4. サインアウト→サインインをやり直す
5. それでも改善しない時だけ再インストールを実施する

この順序ならデータ消失のリスクを抑えられ、amazon英語になった直す/治し方として再現性があります。特にブラウザ経由でamazon公式サイトを開いた後にアプリへ遷移する場合、キャッシュの同期ズレで英語表記になることがあるため、上記の順で解消を試してください。

ログインできない・怖くてログインしたくない時の安全対策

ログアウト状態で安全に言語だけ切り替える方法

ログインせずにAmazon英語になった表示を日本語に戻すには、トップページのフッターにある言語切替を使います。PCはAmazon公式サイトの最下部で国旗アイコンと「English」を探し、日本語-JAを選択します。スマホブラウザはページ下部の言語リンクからJapaneseを選び、Country/RegionをJapanにします。アプリを開かずブラウザで操作すると安全です。変更後に「co.jp」内のヘルプやカスタマーサービスが日本語表示になるか確認します。ログイン前に表示を直せるため、フィッシング回避やアカウント保護に有効です。

• ログイン不要で言語変更が可能

• Country/RegionをJapanに統一

• ブラウザ利用で挙動を可視化

下記の対応はamazon英語になったスマホやamazon pcサイトでも共通の基本対処です。

フィッシング対策：正しい日本版URLを見極める

偽サイト回避の要はURLと証明書の確認です。まずアドレスバーのドメインがwww.amazon.co.jpであること、接頭のhttpsと錠前表示を確認します。検索から入る場合は広告リンクを避け、ブックマークか手入力でアクセスします。英語表記が続く時は、言語だけでなく地域が日本かを確認し、amazon日本語に戻らない症状なら一旦ブラウザのキャッシュとCookieを削除します。iPhoneやAndroidでも手順は同様で、amazonログイン前にURLと証明書を必ず確認してください。楽天や他サービスの偽装に似た手口もあるため、URLの一文字違いに注意します。

上記を満たしつつ言語を日本語に戻すことで、amazon英語表記直らない不安を減らし安全に操作できます。

どうしても日本語に戻らない時の原因別トラブルシューティング

ブラウザのキャッシュ・Cookie・言語優先順位を整える

Amazonが英語になった状態が続く場合は、まずブラウザ側の挙動を整えることが最重要です。ポイントは、キャッシュとCookieの削除、受け入れ言語（Accept-Language）の優先順位を日本語最上位にする、そして自動翻訳や拡張機能の干渉を止めることです。特にamazon日本語に戻らない症状は、別ドメインのCookieや過去のリダイレクト情報が残っていることが原因になりやすいです。以下を順に実施すると安定します。

• キャッシュとCookieを全削除し、ブラウザを再起動します

• 言語設定で日本語を最上位、英語は下位に移動します

• 翻訳拡張を一時停止し、シークレットウィンドウで再検証します

補足として、社内プロキシやVPN経由の通信では地域判定が変わるため、直結回線での再確認が有効です。

検索経由で英語ページに飛ばされる時の回避策

検索から訪れるとamazon英語になった現象が再発することがあります。Googleの検索結果が.comや.co.ukを優先表示した場合、クリック先が英語版に固定され、そのCookieが残ることが要因です。回避には、Amazon公式サイトの日本版URLへ直接アクセスし、ブックマークを更新することが効果的です。さらに、amazon日本語に戻す操作後に再度英語へ戻らないよう、入口を統一します。以下の比較で確認してください。

ブックマークを日本版に置き換え、検索結果では日本版ドメインかを毎回確認すると再発が減ります。

時間を置いて再度アクセスするべきケース

すべての設定を整えてもamazon英語表記直らない場合は、一時的障害やテスト配信の可能性を考えます。Amazonは段階的な機能配信を行うことがあり、地域やアカウント単位で表示が一時的に英語化するケースがあります。対処の順序は次の通りです。

1. シークレットウィンドウで検証し、表示差を確認します
2. 別ブラウザ/別端末で再現性を確認します
3. VPNやプロキシを無効化し、回線を変更して再アクセスします
4. 数十分から数時間の間隔を空けて再試行します

この待機の間に、amazonログイン後の言語設定と国・地域設定を日本に固定しておくと復帰後の再発を防ぎやすいです。

地域URLと配送先が英語表示を引き起こす仕組み

日本版と海外版のURLの違いと自動リダイレクト

AmazonのURLは国ごとに分かれ、co.jpは日本向け、.comは米国向けのサイトです。amazon英語になった原因で多いのは、アクセス先が.comに切り替わるか、自動リダイレクトで海外版へ送られるケースです。仕組みの中心はIPとCookieです。IPで国を推定し、Cookieの地域情報や過去のlanguage選択を参照して表示を決定します。さらにログイン状態の配送先住所や通貨設定も評価され、英語UIが優先されることがあります。ブラウザのキャッシュが残ると、co.jpへ移動しても英語表記が続くため、言語設定を日本語に戻す前にセッション情報の影響を理解しておくことが重要です。

• 重要ポイント：co.jpと.comの混在、IP判定、Cookieの地域情報が英語表記の主因です。

• 対策の軸：co.jpへ明示的にアクセスし、Cookieとキャッシュ、言語設定、地域設定を順に確認します。

下の比較で、URLと判定要素の影響を整理します。

配送先の国・住所表記が表示言語に与える影響

amazon英語になった現象は、配送先の国と住所表記が英語UIに傾けることでも起こります。ログイン後、サイトは「お届け先」の国や郵便番号を基に地域パネルを判定し、Country/Regionが日本以外だと、co.jpでもEnglishが提示されやすくなります。さらに、海外の住所が既定の配送先になっていると、検索結果の在庫や価格通貨、表示言語がそれに合わせて切り替わることがあります。amazon日本語に戻すには、配送先をJapan、住所を日本語表記に揃え、通貨がJPYであることを確認します。併せてAmazon言語設定をJAに固定し、ブラウザやアプリのキャッシュとCookieをクリアすると反映が安定します。iPhoneやAndroidのアプリでも同様で、配送先の更新を行うことが有効です。番号手順で整えると次の通りです。

1. co.jpへアクセスし、ログインします。
2. 画面上部の配送先を開き、国をJapanに変更します。
3. 住所を日本語で登録し、既定の配送先に設定します。
4. 言語を日本語、通貨をJPYにし、保存します。
5. キャッシュとCookieを削除し、再読み込みします。

予防策チェックリストと再発時の最短復旧フロー

ブックマークと検索設定を日本版に固定する

「amazon英語になった」が起きやすい要因は、誤って海外版にアクセスしてしまうことと検索エンジンの地域設定の不一致です。対策はシンプルです。まずAmazon公式サイトは必ず「https://www.amazon.co.jp」をブックマークし、ブラウザのスタートページやショートカットも同一URLにそろえます。次に検索エンジンの言語と地域を日本に固定し、amazon日本語に戻らない事象を防ぎます。スマホの検索アプリでは国設定を日本に合わせ、amazonpcサイトのクイックアクセスを作成します。さらに「Amazon言語設定」の確認を定期化し、アプリの国旗アイコンから日本語を選択します。iPhoneとアンドロイドで挙動が異なるため、amazon英語になったアプリ事象の直し方は端末別の操作手順を把握しておくことが重要です。

• 日本向けURLを既定にし、検索地域設定を見直す

端末・アプリの定期メンテで不意の切替を防ぐ

端末やアプリの更新に伴い「amazon英語になったなぜ」という状態が起きることがあります。再発を避けるために、更新のたびにAmazon言語設定を点検し、キャッシュやCookieを整理して表示の整合性を確保します。ブラウザはサイトデータが古いとamazon日本語に戻らないケースを誘発します。アプリはログイン状態が長期化すると設定反映が遅れるため、定期的な再ログインも有効です。iPhoneではシステム言語変更の影響、アンドロイドではWebView更新の影響が出る場合があるため、どちらも最新化し、通知や権限で地域関連のアクセスを許可します。加えて、amazonログイン前後で国と通貨の表記が日本になっているかを確認し、注文や領収書の言語が混在しないようにします。

• OS/アプリ更新、キャッシュ整頓、権限の見直しを習慣化

サポートへの問い合わせを使い分ける（チャット・電話）

状況整理テンプレートと伝えるべき情報

Amazonが英語になった時にサポートへ最短で正確に伝えるための要点です。まずは連絡手段を選びます。即時の案内や画面共有の代替が欲しい場合はチャット、緊急性が高い決済やアカウント停止が絡む場合は電話が適しています。問い合わせ前に以下を整理すると対応が速くなります。英語表記の再現手順と、試した直し方を具体的に示すことが解決時間の短縮につながります。

• 端末/OS/ブラウザを明記（例：iPhone、Android、Windows、Safari、Chrome）

• 発生手順を時系列で記録（ログイン、商品ページ表示、購入時など）

• 試した対策を列挙（言語設定の変更、キャッシュ削除、再ログイン、再起動）

• 画面の文言をそのまま記載（Englishやlanguageの表示位置など）

下記の整理表を埋めてから、チャットまたは電話で伝えるとスムーズです。

最後に、問い合わせの目的を一文で明確化し、amazonログイン可否やアプリ/PCの別、Amazon日本語に戻らない症状の有無を添えると、チャットでも電話でも一次回答が的確になりやすいです。

よくある質問まとめ（英語表示から日本語に戻す悩み別）

スマホだけ英語のまま直らないのはなぜ？

スマホでamazon英語になったのにPCでは日本語という場合、原因は端末言語とアプリ内言語の不一致、Country/Regionの誤設定、キャッシュの残存が多いです。特にamazonアプリ言語設定がEnglish、地域がUnitedStatesのままだと日本のAmazonであっても英語表記になります。対処は次の通りです。まず端末の言語を日本語に保ち、アプリの設定でJapaneseを選び、Country/RegionをJapanにします。変更後にアプリを完全終了し再起動してください。直らない場合はキャッシュ削除やログアウトと再ログインを行います。iPhoneとアンドロイドで操作場所は異なりますが、流れは同じです。言語と地域を両方そろえることが最重要で、これで多くの「amazon日本語に戻らないスマホ」症状が解消します。

• 端末言語・アプリ言語・Country/Regionを日本に統一してください

• 反映しない時はキャッシュ削除と再起動を実施してください

iPhoneは設定アプリ側の言語優先順位も確認すると安定します。アンドロイドはアプリのストレージからキャッシュ削除が有効です。

メールや通知が英語のまま来る時の対処は？

注文確認やプロモーションのメールが英語表記になるのは、アカウントの既定言語がEnglish、地域が日本以外、または配信テンプレートの反映待ちが主因です。amazon英語になったメールを日本語に戻すには、AmazonアカウントのLanguage設定をJapanese、Country/RegionをJapanへ変更し、ログイン中のドメインがAmazon.co.jpであることを確認します。変更後の反映にはタイムラグが生じることもあります。スマホ通知が英語の場合はアプリ内の通知言語が端末より優先されるため、アプリ側を日本語に統一してください。日本のAmazonにするには、言語と地域を両面で日本に設定することが要点です。直らない場合は一度サインアウトし、amazonログインをやり直します。

配信元がグローバルキャンペーンのときは一部英語が混在しますが、設定を日本にそろえると大半は日本語化されます。